Offre d'emploi WORKPLACE / d’ingénieur système poste de travail SCCM

Cette prestation s’inscrit sur deux axes

- d’une part la maintenance et l’amélioration des solutions autour du poste de travail (master et applications)

- d’autre part dans le traitement des MSR (Minimum security requirement) pour upgrader en continu les systèmes d’exploitation Windows sur les postes de travail

L’ensemble de ces actions s’inscrivent dans le cadre de la convergence vers des solutions entre les sociétés du groupe xxx et d’un renforcement des exigences de sécurité et de la productivité métier.

La prestation se déroulera principalement sur le site de Evry-Corbeil avec un maximum de 2 jours de télétravail par semaine.

Des déplacements sur les autres sites d’Ile de France de xxxx sont ponctuellement à prévoir, en particulier sur le site de Villaroche (77).

Environnement technique de la prestation

Les postes de travail sont en versions de Windows 10 ESU et 11 et Office 365 et 2024 LTSC.

Ils doivent monter de version en continu pour être toujours sous un système d’exploitation supporté par Microsoft, à travers essentiellement l’outil SCCM.

Un livrable est tout résultat ou document, mesurable, tangible ou vérifiable, qui résulte de l’achèvement d’une partie de projet ou du projet lui-même.

Le Prestataire sera tenu de fournir les livrables suivants :

oDocumentation technique des actions réalisées

oRapports sur les améliorations apportées

oSuivi de l’évolution des KPI Windows des postes

oListe des packages/déploiements réalisés et information d’avancement de ceux en cours

oRapport de succès des déploiements et sur les difficultés rencontrées, sur le nombre d’incidents générés

Un suivi de l’activité à intervalles réguliers et sous une forme qu’il explicitera. Il donnera un exemple de document correspondant à sa démarche. Cela devra être un rapport hebdomadaire d’activité. Ce rapport devra être commenté en présence du représentant de xxx

Des rapports : soit à l’initiative du Prestataire, soit sur demande de xxx. Ces rapports seront demandés par exemple (sans être exhaustif) dans le cas de diagnostics de pannes difficiles à établir ou mettant en jeu une organisation complexe ou suite à une demande d’audit d’une infrastructure technique.