Offre d'emploi Technicien support de proximité N1/N2

Technicien support de proximité N1/N2 (CDI).

Localisation : Rouen (76)

Fourchette de salaire : Entre 23 et 25K€.

Date de démarrage : ASAP (bien-entendu, on vous attend si vous avez un préavis).

L’IT chez ARTEMYS NORMANDIE combine la technologie et l’humain ! Nous sommes convaincus que les compétences, le savoir-être et l’épanouissement de nos Talents sont les clés de notre réussite. 

Alors, vous nous rejoignez ?! 

De belles missions vous attendent chez notre client sur des environnements riches et challengeants :  

En tant que technicien support de proximité de niveau 1 et 2, vous assurez la réception des incidents déclarés par les utilisateurs. Vous contribuez à la résolution des incidents à distance ou en proximité pour les postes de travail d’informatique industrielle. Vous serez responsable des actions suivantes : 

• Support aux utilisateurs à distance N1 N2, 

• Prise en main à distance, 

• Saisie et suivi des incidents dans l’outil de ticketing GLPI, 

• Administration Réseau / Système, 

• Contrôles d’exploitation, 

• Installation de matériel et logiciel, masterisation. 

• Vérification des Sauvegardes 

Vous êtes toujours là ? Top ! Voici ce qui vous attend : 

• Un premier échange pour faire connaissance ☎ 

• Un entretien RH avec Eléonore ou Maëva 🦸  

• Un entretien technique avec votre futur manager 🦸‍♂️  

• Une proposition salariale 💰 

Sans oublier les petits plus 🎁 

• Carte SWILE (Tickets Restaurant et CE). 

• Télétravail, RTT, Mutuelle Groupe. 

• Prime vacances, Participation Groupe et Épargne Salariale. 

• Primes de cooptation et de certification. 

• Accompagnement RH, suivi managérial de proximité et suivi technique. 

• Possibilités d’évolution. 

• Événements entreprise : Afterworks, Tech Meetups, soirées d’intégration, events sportifs, soirées gaming, places offertes aux matchs de Rugby et Handball... 

Alors, ça vous tente ? 

C’est parti ! Bienvenue dans l’aventure ARTEMYS NORMANDIE 🎬 

Artemys Normandie est une entreprise handi-accueillante attachée à la mixité et à la diversité des profils recrutés.