Mission freelance Pilote d’Activité RUN SOC / CSIRT

Vous intervenez comme référent opérationnel RUN au sein de l’équipe en charge de la détection et de la réaction aux incidents de cybersécurité (SOC / CSIRT).

Votre rôle : faire fonctionner, coordonner et rendre visible l’activité RUN, tout en soulageant le management sur le pilotage opérationnel et le reporting.

• Superviser le traitement et la priorisation des tickets SOC

• Garantir le respect des priorités, délais et engagements

• Répartir efficacement les tâches au sein de l’équipe (internes & prestataires)

• Prendre en charge les escalades et arbitrages opérationnels

• Maintenir un climat de confiance, de rigueur et de collaboration

• Animer les réunions RUN hebdomadaires

• Assurer le suivi des faits marquants, incidents et changements planifiés

• Produire les comptes rendus et assurer la communication vers le management

• Fiabiliser la collecte des métriques opérationnelles

• Définir, consolider et analyser les KPI d’activité

• Automatiser et structurer les tableaux de bord lorsque possible

• Valoriser le travail de l’équipe via des indicateurs pertinents