Trouvez votre prochaine mission ou futur job IT.

Plus qu'un métier, itéa a pour vocation de déceler et révéler les bons profils, avec une curiosité qui va souvent au-delà des compétences et parfois entre les lignes d'un CV. Aujourd'hui, nous recherchons pour l'un de nos clients un Commercial en ESN H/F et vous présentons les points clés du poste : Poste en CDI Basé à Strasbourg Secteur de l'ESN Les conditions : Fourchette salariale : selon le profil et les expériences Mode de travail : présentiel/hybride Titres restaurant Le développement commercial CE En tant que Business Manager Sénior, vos missions seront : Le développement commercial Prospection et fidélisation des clients Identification des besoins clients Négociation des contrats (TJ, forfaits, régies) Suivi de la satisfaction client Management des consultants Recrutement des consultants Gestion des intercontrats Pilotage financier Suivi du chiffre d’affaires et de la marge Gestion du taux d’occupation Optimisation de la rentabilité des missions Reporting

Développer un portefeuille clients en menant des actions de prospection active (téléphone, réseaux sociaux, événements, partenariats). Analyser et comprendre les besoins IT des clients afin de leur proposer des solutions sur mesure et à forte valeur ajoutée. Piloter l’ensemble du cycle commercial : prise de contact, rendez-vous clients, élaboration et présentation des propositions, négociation et signature des contrats. Assurer le suivi opérationnel des prestations en coordination avec les consultants et les équipes internes, afin de garantir la satisfaction et la fidélisation des clients. Contribuer au recrutement des profils techniques en lien avec les besoins identifiés, en collaboration avec l’équipe recrutement ou en pilotant directement la recherche et la sélection des candidats

Dans le cadre de notre croissance sur notre agence parisienne, nous recrutons un Ingénieur d'affaires ESN (H/F). Vos missions : -Prospecter de nouveaux clients, ou faire connaître l'entreprise auprès de votre réseau déjà acquis ; -Participer au développement des comptes existants et amener des actions de fidélisation ; -Contribuer aux propositions commerciales en collaboration avec les équipes techniques ; -Assurer le suivi client pour garantir la qualité de nos relations ; -Assurer le suivi de missions des collaborateurs / Participation au recrutement des collaborateurs.

Dans le cadre de notre croissance, nous recrutons un Ingénieur commercial sénior ESN (H/F). Vos missions : -Prospecter de nouveaux clients, ou faire connaître l'entreprise auprès de votre réseau déjà acquis ; -Participer au développement des comptes existants et amener des actions de fidélisation ; -Contribuer aux propositions commerciales en collaboration avec les équipes techniques ; -Assurer le suivi client pour garantir la qualité de nos relations ; -Assurer le suivi de missions des collaborateurs / Participation au recrutement des collaborateurs.

Technicien Support Mixte (H/F) 📍 Limay (78) | ⏳ Mission 3 mois renouvelable | 🚀 Démarrage ASAP Nous recherchons un Technicien Support Mixte pour une mission chez Veolia , basée à Limay. Vos missions Accueil, diagnostic et suivi des demandes d'assistance utilisateurs Support informatique de premier niveau (poste de travail, matériel & logiciel) Gestion des incidents et contribution à la résolution des problèmes Respect des procédures et des règles de cybersécurité Saisie et suivi des tickets dans l'outil ITSM (GLPI) Environnement technique Google Workspace / G Suite (Console Admin, ChromeOS) Citrix (applications et bureaux virtuels) Active Directory (bases) Windows 10 / 11, smartphones Copieurs Lexmark Réseau : LAN, Wi-Fi, VPN Profil recherché Aisance relationnelle et téléphonique Bonne capacité de diagnostic et de rédaction Rigueur et respect des procédures La certification ITIL et l'anglais technique sont un plus La maîtrise de Google G-Suite est un impératif 💰 Salaire : 25-26K € brut/an

Le Leader Technique s'occupe de la traduction des besoins du business en besoins techniques et évaluation des contraintes. Orienté Service Owner (Relation utilisateur et evenements digitaux) Gérer le support aux utilisateurs et veiller à ce que les services ISIIT soient performants et fonctionnent de manière nominale. • Vous serez responsable de la gestion précise de la prestation des services informatiques, de la coordination des actions et des priorités. • Votre rôle est de fournir une expérience et un service utilisateur IS/lT exceptionnels en entretenant une relation solide avec les utilisateurs finaux (suivi des évolutions des KPI etlou la mesure de la satisfaction utilisateurs). • Vous soutiendrez les équipes en charge de la conception, de l’installation et de la maintenance des systèmes lS/IT, appliquant leurs connaissances techniques pour résoudre une variété de problèmes et de défis technologiques. Vous serez en charge de la planification et de la coordination des évènements digitaux tels que webinars, conférences, réunions relations investisseurs pour les collaborateurs y compris les membres du Comex. Votre expertise des solutions logicielles(Teams, Jabber, autre...) est attendu afin de soutenir les évènements en fonction des besoins spécifiques (nombre de participants, fonctionnalités demandées et niveau de confidentialité des données). Votre rôle d’orientation des utilisateurs aux bonnes pratiques est primordial et pour cela un excellent relationnel est exigé. Votre objectif est de satisfaire les utilisateurs et de résoudre rapidement les problèmes rencontrés par ces derniers. Le poste peut vous amener à vous déplacer sur plusieurs sites client en lle-de-France pour couvrir certains événements digitaux du Siège

Dans le cadre de l’automatisation de la procuration de certificats numériques mon client recherche un expert confirmé dans les métiers de l’intégration et de l’architecture des SI, opérationnel rapidement. Profil recherché - Expert confirmé en intégration en environnements Linux - Maîtrise des problématiques de certificats numériques et de leur automatisation - Bonne connaissance des environnements DNS, LDAP et LDAPS, SSH - Connaissance du protocoles ACME V2, et éventuellement des protocoles SCEP et EST - Bonne maîtrise de l’automatisation via scripting (Bash, python, etc.) - Très bonne maîtrise des problématiques des environnements sécurisés (DNS, Firewalls, Wafs, clefs asymétriques, LDAPS) - Maitrise des contextes API modernes (JWT, GraphQL, …) - Solide expertise en sécurité des SI (Connaissance des normes de sécurité ISO 27001, ANSSI, sécurisation des sys-tèmes Linux)) - Autonome, rigoureux, capable de documenter et de transmettre les bonnes pratiques. Objectifs de la mission - Intégration/évolution d’un outil d’automatisation de la procuration des certificats - Intégration de la supervision et de la gestion des logs - Implémentation d'une infrastructure de procuration en haute disponibilité - MOE Évolutions puis passage en production - Accompagnement des équipes techniques à l’utilisation et à l’administration de la solution - Analyse des besoins de sécurité, rédaction des plans d’implémentation, et recommandations adaptées - Accompagnement des démarches d’homologation - Réalisation d’audits de sécurité, de conformité réglementaire et de remédiations - Automatisation des tâches via scripting sur des API (REST, …) - Gestion des incidents et réponse aux incidents. Livrables attendus - Documentation complète de l’architecture implémentée - Scripts Bash, Python, . mis en oeuvre dans le cadre de la gestion automatisée avec leur documentation - Procédures d’exploitation et d’administration des plateformes de procuration - Formation des administrateurs, exploitants et supports associés - Plan de MCO/MCS documenté avec préconisations et axes d’amélioration Environnement technique - Systèmes : Linux (Debian, Ubuntu, RHEL), Windows Server, Active Directory - Virtualisation : VMWare vCenter, ESXi (version 8) - Supervision : Zabbix (serveur, proxy, agents) - Logs & observabilité : ELK (OpenSearch, Logstash, Kibana)-Syslog - Sécurité : Normes ANSSI - LPM - Divers : Git, dépôt APT local, scripting Bash/Python BESOIN DE REALISATION EN HORAIRE NON OUVRE OBSERVATIONS COMPLEMENTAIRES - L Lie -

ous interviendrez au cœur de nos équipes locales de DESIGN et BUILD dans un écosystème complexe et innovant. Il s’agit d’une prestation très technique sur une activité de production, mais également projets au service des métiers de la banque dont l'IT. Vos missions (liste non-exhaustive) • Mission principale : Concevoir, développer, déployer et maintenir des GPO répondant au besoin d’évolution des clients • Expertiser les projets métiers touchant le poste de travail sur les volets intégration et sécurité • Accompagner les projets tout en challengeant le rapport besoin/solution sur 3 axes : maintenabilité, performance, résilience • Participer aux projets techniques et notamment sur la conception et la mise en œuvre des processus de gestion des nouveaux socles techniques des postes de travail administrateur (PDTA) et postes de travail bureautique (PDTB) • Assister les équipes applicatives et d'infrastructure dans le troubleshooting avancé (Support Niveau 3-4 France et International) • Suivre les problèmes (au sens ITIL) affectés au pôle, proposer des plans d’action et s’assurer de leur bonne exécution • Instruire les demandes d’évolution en respectant les règles d’ingénierie • Réaliser les actions de mise en production nécessaires et suivre le déploiement. • Proposer des solutions innovantes pour améliorer la qualité de service et renforcer la sécurité du poste de travail • Rédiger les documentations techniques, spécifications générales, consignes… • Savoir programmer des Task Sequences avec SCCM

Vous êtes Ingénieur(e) d'affaires confirmé(e) en ESN, spécialisé(e) dans la vente de prestations de services, avec un réseau actif en infrastructure et poste de travail ? Vous souhaitez évoluer vers un rôle à responsabilités avec une forte dimension business et à terme managériale. Ce poste est un véritable tremplin! Votre mission Véritable pilote du développement commercial sur l'unité que vous rejoignez, vous êtes au coeur de la stratégie de croissance de votre périmètre. Votre objectif : développer le chiffre d'affaires, structurer l'activité et préparer votre évolution. Vos principales responsabilités: - Construire une stratégie de développement ambitieuse et durable - Déployer votre réseau, notamment sur les périmètres Infrastructure et Poste de Travail - Détecter et signer de nouvelles opportunités commerciales avec des comptes clés - Atteindre et dépasser les objectifs de chiffre d'affaires Pilotage et structuration - Suivre la performance de votre activité via des reportings réguliers - Garantir un haut niveau de satisfaction et de fidélisation - Participer à l'amélioration des process internes - Anticiper les risques et sécuriser votre périmètre - Travailler en étroite collaboration avec les équipes recrutement et opérationnelles - Structurer progressivement votre future équipe Ce que nous vous offrons : - Une autonomie forte dans le développement de votre activité - Un environnement dynamique, en forte croissance - Une rémunération attractive : Fixe + variable motivant, véhicule de fonction, carte ticket restaurant (12.60EUR/j pris en charge à 50% par DCS), mutuelle familiale, participation aux bénéfices, prime vacances, prime d'ancienneté à partir de 2 ans de présence effective dans l'entreprise, Comité d'entreprise. Accord de TTV. Prêt(e) à relever le challenge ? Rejoignez nous pour une aventure humaine et professionnelle riche de sens! Votre profil : Diplômé(e) de l'enseignement supérieur, vous avez au moins 3 ans d'expérience en tant qu'Ingénieur d'Affaires au sein d'ESN, spécialisées en prestation de services. Vous êtes reconnu(e) pour votre leadership naturel, votre sens du challenge et esprit entrepreneurial. Votre forte orientation business, votre réseau actif sur les métiers de l'Infrastructure et Poste de travail, vous permettront de faire la différence . Prêt(e) à relever le challenge ? Rejoignez nous pour une aventure humaine et professionnelle riche de sens!

Dans le cadre d’un remplacement, mon client recherche un techlead ou administrateur / développeur Salesforce expérimenté notamment sur le module « Service Cloud ». Le Techlead Salesforce intervient : - dans l’analyse des besoins et dans la proposition de solution la plus proche possible du standard Salesforce. - dans la mise en œuvre : administration / configuration / développements Salesforce – tests unitaires / d’intégration – livraison dans les différents environnements jusqu’à la mise en production. - dans la résolution d’incident en support Niveau 3 lorsqu’il est sollicité. - dans la veille, le maintien et le renforcement des connaissances fonctionnelles et techniques Salesforce au fil des versions de Salesforce et dans l’aide à la montée en compétences des équipes internes déjà en place. Analyse des besoins métier : • Analyser les besoins et faire une proposition de maquettes en restant au plus proche du standard Salesforce. • Evaluer la charge de travail nécessaire pour mettre en œuvre la solution retenue. • Animer ou contribuer aux ateliers de travail avec les directions fonctionnelles ou des key users. • Coordonner ou participer à l’instruction du dossier de lancement de projet (lorsque nécessaire) Mise en oeuvre : • Administrer / configurer / développer sous Salesforce. • Suivre les demandes de corrections et d’évolution qui lui sont assignées dans les sprints de développement (méthode agile scrum). • Gérer des livraisons en collaboration avec un autre interne de l’équipe. • Préparer les mises en production et mettre en production en collaboration avec un autre interne de l’équipe. Maintenance corrective / support Niveau 3 • Contribuer au support Niveau 3 (expert) de l’application en production. • Analyser les incidents confiés et les corriger à chaud ou en planification la correction. Veille • Prendre connaissance des nouvelles fonctionnalités livrées dans les nouvelles versions de Salesforce. • Etre force de proposition vis-à-vis des directions fonctionnelles. • Aider à la montée en compétences des équipes internes sur Salesforce (formation, démonstration, communication sur de nouvelles fonctionnalités).

Nouveau besoin : Scrum master Au sein d'une entreprise du secteur de l'énergie, la DSI assure les développements sur les applications SI existantes, en développe de nouvelles selon la stratégie métier, est responsable de l'orchestration des mises en production, assure l'exploitation des systèmes et garantie le maintien en conditions opérationnelles de ce parc applicatif. Nouveau besoin : Scrum master Au sein d'une entreprise du secteur de l'énergie, la DSI assure les développements sur les applications SI existantes, en développe de nouvelles selon la stratégie métier, est responsable de l'orchestration des mises en production, assure l'exploitation des systèmes et garantie le maintien en conditions opérationnelles de ce parc applicatif. La prestation consiste à assurer le rôle de Scrum Master d'une équipe de développeurs .NET. Mission sur Lyon d'une durée d'un an renouvelable. Le système d'information, comprend une trentaine d'applications différentes. Une partie de ces applications est développée par le client sur une technologie VueJS et .NET (en général). L'équipe dont le scrum master aura la charge est composée d'environ 5 développeurs pour maintenir ou construire des applicatifs principalement orientés portail client : - 2 applications de fixation de prix - 1 application de souscription en ligne La mission consiste à piloter cette équipe en assurant le rôle de Scrum master, dans un contexte d'agilité à l'échelle (SAFe), notamment via : - L'animation de l'équipe (montée en compétence, gestion des absences, daily, sprint planning, cérémonies SAFe, etc..) - La remontée d'indicateurs (stabilités des applications, délivery, MCO corrective) - La définition et suivi de la capacité de l'équipe

Mission principale : Assurer le Maintien en Conditions Opérationnelles (MCO) et le Maintien en Conditions de Sécurité (MCS) de la solution MOWE macOS (Mobile Workspace for Enterprise) basée sur Workspace ONE, garantissant la disponibilité, la performance et la conformité des postes macOS dans l’environnement de l’entreprise. __________ Responsabilités : • Administration et supervision de la plateforme Workspace ONE pour les environnements macOS. • Déploiement et configuration des profils, politiques de sécurité et applications sur les postes macOS. • Gestion des incidents et problèmes liés à la solution MOWE macOS (diagnostic, résolution, escalade si nécessaire). • Mise en œuvre des mises à jour (OS, applications, profils) en respectant les standards de sécurité et de compatibilité. • Suivi des vulnérabilités et application des correctifs pour garantir la conformité réglementaire et interne. • Automatisation des tâches (scripts, packaging, intégration) pour optimiser les opérations. • Documentation technique et mise à jour des procédures. • Collaboration avec les équipes sécurité, réseau et support pour assurer la cohérence des politiques. • Veille technologique sur macOS, Workspace ONE et les solutions EMM/UEM. __________ Compétences techniques : • Maîtrise de macOS (administration, configuration avancée). • Expertise sur Workspace ONE UEM (policies, profiles, enrollment, compliance). • Connaissance des protocoles MDM, Apple Business Manager, DEP, VPP. • Compétences en scripting (Bash, Python) pour automatisation. • Notions de sécurité des systèmes (chiffrement, certificats, authentification). • Bonne compréhension des réseaux (VPN, proxy, firewall) et intégration avec macOS.

*Contexte secret défense - habilitation requise Contexte du poste Dans le cadre d'une prestation longue durée (> 1 an), nous recherchons un Administrateur Bases de Données H/F afin d'assurer l'installation, l'administration, la sécurisation et l'évolution des systèmes de bases de données relationnelles au sein d'un environnement critique et sécurisé. Missions principales Administration et exploitation des bases de données Installer, administrer et sécuriser les systèmes de bases de données relationnelles. Assurer le suivi des performances des bases de données et de leurs instances. Effectuer le réglage et l'optimisation des instances de BDD. Automatiser les tâches d'exploitation des bases de données. Paramétrer et superviser les sauvegardes des bases de données. Maintenance et sécurité Réaliser les montées de version des instances de bases de données. Assurer le Maintien en Conditions Opérationnelles (MCO) des BDD. Garantir le Maintien en Condition de Sécurité (MCS) des bases de données. Traiter les incidents, anomalies et problématiques de performance. Documentation, suivi et évolution Rédiger, maintenir à jour et faire évoluer la documentation technique (administration, exploitation, inventaires). Participer à l'évolution de l'infrastructure existante. Piloter et contribuer aux projets d'évolution des systèmes d'information dans le domaine des bases de données. Réaliser une veille technologique continue. Environnement technique : Microsoft SQL Server, MySQL, PostgreSQL, Oracle, MariaDB, PowerShell (notions appréciées) Profil recherché Bac +5 en informatique ou équivalent. Administration et exploitation de bases de données relationnelles. Optimisation des performances et tuning BDD. Sauvegarde, restauration et sécurisation des données. Gestion des incidents et anomalies BDD. Notions de scripting PowerShell appréciées. Esprit d'équipe Rigueur et sens de l'organisation Bonne capacité d'analyse Motivation et volonté d'enrichir ses compétences Autonomie et sens des responsabilités Informations complémentaires Nature de contrat : Prestation Démarrage : Dès que possible TJM : selon profil Télétravail : Non possible (présence requise sur site client) Temps plein L'audace, c'est prendre le risque de s'aventurer sur des voies non tracées ! #N'hésitez plus 🤝 Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

Nouveau besoin : Scrum master Au sein d'une entreprise du secteur de l'énergie, la DSI assure les développements sur les applications SI existantes, en développe de nouvelles selon la stratégie métier, est responsable de l’orchestration des mises en production, assure l’exploitation des systèmes et garantie le maintien en conditions opérationnelles de ce parc applicatif. La prestation consiste à assurer le rôle de Scrum Master d'une équipe de développeurs .NET. Mission sur Lyon d'une durée d'un an renouvelable. Le système d'information, comprend une trentaine d'applications différentes. Une partie de ces applications est développée par le client sur une technologie VueJS et .NET (en général). L'équipe dont le scrum master aura la charge est composée d'environ 5 développeurs pour maintenir ou construire des applicatifs principalement orientés portail client : - 2 applications de fixation de prix - 1 application de souscription en ligne La mission consiste à piloter cette équipe en assurant le rôle de Scrum master, dans un contexte d'agilité à l'échelle (SAFe), notamment via : - L'animation de l'équipe (montée en compétence, gestion des absences, daily, sprint planning, cérémonies SAFe, etc..) - La remontée d'indicateurs (stabilités des applications, délivery, MCO corrective) - La définition et suivi de la capacité de l'équipe

Notre besoin porte sur une expertise en coordination des infrastructures et des demandes de travaux. Plus précisément, le profil recherché est le suivant : Le coordinateur intègre une équipe composée de 5 personnes au niveau du BPAH, équipe qui collecte l'ensemble des demandes d'infrastructure (via les formulaires adéquats qu'il est en capacité de comprendre) et les demandes d'évolutions d'infrastructures majeures en provenance du bureau des relations métiers ou en provenance des SDM. Les actions réalisées, en relation avec l'équipe en place, sont : • La prise en compte, l'enregistrement de la Demande d'Initialisation d'Hébergement DIH accompagnée de la description du contexte. Le coordinateur de travaux vérifie l’exhaustivité des éléments reçus • La production des avis de prise en compte des travaux et en assurer la cohérence technique • L'enregistrement de tous les actes de demandes de travaux à travers les outils en vigueur • La production de comptes-rendus des demandes avec notamment la diffusion d'indicateurs de performances • Assurer la cohérence des tableaux de bord et des comptes-rendus éventuels • Organiser les réunions de pré-étude de la demande de travaux en relation avec les coordinateurs des autres bureaux de la sous-direction. De fait, il va s’appuyer sur les experts pour établir le dossier de pré-cadrage de la demande de travaux • Organiser et planifier les réunions avant-demande entre les équipes techniques et les MOE • Animer les réunions hebdomadaires entre l'ensemble des coordinateurs de chaque entité, produire de compte-rendu • Organiser et planifier toutes les réunions utiles entre les coordinateurs et architectes techniques internes à la sous-direction • Alerter sur les dérives de réalisation des demandes de travaux afin d'ajuster les priorités • Organiser la réunion finale d'étude de la demande afin de statuer sur le cadrage du projet en - S’assurant de la présence de tous les acteurs - Animant la session de cadrage - Produisant le compte-rend SAVOIR-ETRE : rigoureux dans l'avancée de ses demandes, méthodique, respect des consignes et des process établis, bon relationnel oral et écrit.

Le client engage un programme de transformation global (organisationnelle, SI et métier) visant à intégrer les systèmes d’information de deux entités afin de converger vers un SI unifié, désigné comme le SI cible. Dans ce cadre, la DSI du client veut se renforcer par un dispositif d'’Architecte d’Entreprise qui intervient en tant que garant de la cohérence globale de la transformation du SI et de son alignement continu avec la stratégie métier du groupe. Mission: Porter la vision cible du SI Groupe, Définir l’architecture cible (métier, fonctionnelle, applicative, solution), Proposer des scénarios de trajectoire et un état stable pluriannuel, Intégrer les feuilles de route existantes et les dépendances entre parties prenantes, Éclairer et sécuriser les décisions de gouvernance, Jouer un rôle de facilitateur et garantir la cohérence globale du SI. Activités principales • Effectuer un état des lieux sur les différences entre processus métier • Définir, faire valider et maintenir la vision cible du SI intégré. • Définir, faire valider et piloter les trajectoires de convergence des SI. La convergence vers le SI cible s’appuie sur une succession d’états intermédiaires stables, garantissant la continuité des activités, la maîtrise des risques et une création de valeur progressive tout au long de la transformation. • Garantir la cohérence globale des architectures métier, fonctionnelle, applicative, data et technique sur l’ensemble du programme. • Sécuriser les choix structurants et contribuer à la réduction des risques liés à la transformation. • Accompagner et conseiller les équipes projets dans la conception et la mise en œuvre des transformations. Exemples de livrables attendus • Référentiel des exigences et contraintes • Cible métier à l’issue de l’intégration • Définition du SI cible et des trajectoires • Stratégie de reprise et de migration des données • Trajectoire de convergence • Schémas et dossiers d’architecture • Notes de cadrage et d’aide à la décision