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Architecte technique Système et Cloud L'équipe Architecture Technique de la direction Infrastructures et Technologies d'Auchan Retail recherche un.e architecte technique Système et Cloud. Au service des équipes projets et des équipes opérationnelles, en étant un acteur majeur de la transformation, en garantissant une excellence opérationnelle pour nos utilisateurs et nos clients, l'architecte définit l’architecture des systèmes d’information. Il aura la capacité à prendre de la hauteur et apporter une vision transversale du SI mais aussi à rentrer dans le paramétrage ou la configuration opérationnel dans le cadre de déploiement ou de troubleshooting Les principales missions sont : - Assurer la création, la modélisation, et le prototypage (POC) de l'architecture de nouvelles briques technologiques et/ou de services Cloud Privé - Rédiger la feuille de route de nos infrastructures dans les environnements cloud et garantir leurs cycles de vie - Rédiger les dossiers d’architecture des solutions de la direction infrastructure et technologies - Co Rédiger les dossiers d’architectures des solutions infrastructures de nos clients - Rédiger et Partager les bonnes pratiques des environnements cloud privé (devops, automatisation, industrialisation, supervision/observabilité) - Porter l'expertise "architecte cloud" auprès de la DSI - Rédiger et suivre les standards technologiques de la direction Environnement technique - Déploiement d'un environnement cloud privé - Virtualisation: Vmware, Huawei DCS - Environnement Systèmes: Windows, Linux - Cloud public: Azure, GCP, OCI - Cloud privé: OVH - Devops et les outillages sur ces sujets déploiement, testing… - Industrialisation et Automatisation - Monitoring et Alerting Compétences Leadership - Influencer et convaincre. - Encourager la collaboration. Excellence - Développer l’orientation client. - Viser des résultats ambitieux. Transformation - Faire preuve de maîtrise de soi. - S’adapter et apprendre en permanence. - Prendre des décisions adaptées.

A LIRE ATTENTIVEMENT AVANT DE POSTULER ⬇ Télétravail occasionnel – Montpellier (34) – Expérience de 3/4 ans minimum Envie de rejoindre une équipe où la tech et les projets stimulants sont au rendez-vous ? Cette opportunité est faite pour vous ! Pour renforcer nos équipes et chez plusieurs de nos clients dans le secteur de Montpellier, nous recherchons régulièrement des Développeurs C++ QT . Voici un aperçu détaillé de vos missions : - Conception et développement d’applications en C++/QT, - Analyse des besoins et participation aux études techniques, - Contribution aux phases de conception technique et d’architecture logicielle, - Identification et résolution des problèmes techniques et fonctionnels.

Ce qui vous attend : • Prendre en charge le maintien en conditions opérationnelles des infrastructures matérielles et logicielles relatives aux systèmes d'exploitation des serveurs sous Windows et Linux • Fiabiliser et optimiser le fonctionnement des infrastructures. • Assurer la mise en œuvre des solutions de continuité et participe aux tests de back up. • Documenter les configurations et rédige les consignes destinées aux supports niveaux 1 et 2. • (Peut) participer aux études d'évolution de l'infrastructure (Design) • Assurer l'ingénierie, lors de la construction/installation/paramétrage des plates-formes techniques dans le cadre des projets (BUILD) • Réaliser l'installation des infrastructures, le paramétrage et la validation des composants de l'infrastructure • Coordonner le cas échéant les différents intervenants techniques qui interviennent dans le processus d'installation • (Peut) intervenir directement sur la qualification des plates-formes informatiques avant la phase de mise en production • Assurer le bon fonctionnement des plates-formes techniques (RUN) • Garantir la disponibilité des ressources techniques • Analyser et corriger les incidents en niveaux 2 et 3 • Assurer l'exploitation des composants techniques et participe à la gestion de leurs capacity planning • Réaliser des diagnostics pour identifier les causes de dysfonctionnement et proposer des corrections et des solutions de contournement • Maintenir en condition opérationnelle les infrastructures dans un objectif de qualité, de productivité et de sécurité • Assurer un rôle de conseil, d'assistance, d'information, de formation et d'alerte sur son domaine d'activité Piloter la démarche de progrès et d'amélioration continue : • Proposer des solutions innovantes pour améliorer la fiabilisation, la sécurisation et l'optimisation de son domaine d'activité • Participer activement à la démarche d'industrialisation • Définir et mettre en œuvre les règles de bonne gestion et d'exploitabilité des systèmes ou produits • Garantir le bon niveau de qualité de service en cohérence avec les exigences des contrats de services (SLA) sur son domaine de responsabilité Participer aux différents projets : • Mettre en œuvre des solutions techniques. • Réaliser des diagnostics pour identifier les causes de dysfonctionnement, proposer et mettre en œuvre des corrections et des solutions de "back-up". • Proposer des solutions pour améliorer les performances de son domaine d'activité, etc. Référence de l'offre : vd9qsb4d7e

Portage salarial – 2 jours de télétravail/semaine – Lille – 8 ans d'expérience minimum Vous êtes un(e) leader reconnu(e) dans le pilotage de projets et de programmes complexes, avec une forte capacité d’influence et un sens aigu du terrain ? Vous souhaitez accompagner des transformations d’envergure pour un acteur majeur du retail ? Cette opportunité est faite pour vous ! Vos missions : · Piloter des programmes stratégiques à fort impact, en coordonnant l’ensemble des parties prenantes (métiers, IT, partenaires). · Définir et mettre en œuvre la gouvernance projet , les plannings, les budgets et les indicateurs de performance. · Assurer un rôle clé d’ influence et de négociation auprès des directions métiers et des équipes opérationnelles. · Accompagner le change management : conduite du changement, communication, formation et adhésion des équipes. · Superviser le déploiement terrain , garantir l’adoption des solutions et mesurer la valeur créée. · Piloter la performance par la donnée à travers des KPI pertinents, assurer le reporting et le suivi des résultats.

CDI – 2 jours de télétravail/semaine – Lille – 8 ans d'expérience minimum Vous êtes un(e) leader reconnu(e) dans le pilotage de projets et de programmes complexes, avec une forte capacité d’influence et un sens aigu du terrain ? Vous souhaitez accompagner des transformations d’envergure pour un acteur majeur du retail ? Cette opportunité est faite pour vous ! Vos missions : · Piloter des programmes stratégiques à fort impact, en coordonnant l’ensemble des parties prenantes (métiers, IT, partenaires). · Définir et mettre en œuvre la gouvernance projet , les plannings, les budgets et les indicateurs de performance. · Assurer un rôle clé d’ influence et de négociation auprès des directions métiers et des équipes opérationnelles. · Accompagner le change management : conduite du changement, communication, formation et adhésion des équipes. · Superviser le déploiement terrain , garantir l’adoption des solutions et mesurer la valeur créée. · Piloter la performance par la donnée à travers des KPI pertinents, assurer le reporting et le suivi des résultats.

Nous recherchons pour le compte de notre client un Technicien micro-informatique (N1), afin de renforcer le support utilisateur sur site. Cette mission se situe au sud de Montpellier, à Mauguio (34). Missions principales : Gestion des tickets support (niveau 1) Prise en charge, diagnostic et résolution des demandes simples via l’outil JIRA (poste Windows, M365, Outlook, Teams, OneDrive, imprimantes, périphériques, visioconférence). Escalade et suivi Transmission des demandes complexes aux équipes systèmes/réseaux, avec communication proactive auprès des utilisateurs. Onboarding / Offboarding Préparation des postes et comptes pour les nouveaux arrivants (paramétrage PC, MFA, messagerie, logiciels standards). Gestion des retours et remises en état des équipements en fin de location, collecte des certificats d’effacement des données. Gestion de l’inventaire et du stock Réception et enregistrement des équipements dans la solution K-inventory, étiquetage, suivi du stock et proposition de réassort pour garantir la disponibilité des matériels (claviers, souris, PC, consommables…). Support technique sur site Assistance et maintenance des salles de réunion et équipements de visioconférence, maintenance simple des équipements réseau et imprimantes. Qualité et sécurité Respect des règles RGPD et des procédures internes, mise à jour des FAQ et documentation utilisateur. Reporting mensuel Suivi des volumes et délais de traitement des tickets, taux de résolution, tickets escaladés, état et prévisions du stock. Mise à jour régulière de la solution d’inventaire (K-inventory) : entrées/sorties, numéros de série, affectations, statut des équipements.

Freelance – 2 jours de télétravail/semaine – Lille – 8 ans d'expérience minimum Vous êtes un(e) leader reconnu(e) dans le pilotage de projets et de programmes complexes, avec une forte capacité d’influence et un sens aigu du terrain ? Vous souhaitez accompagner des transformations d’envergure pour un acteur majeur du retail ? Cette opportunité est faite pour vous ! Vos missions : · Piloter des programmes stratégiques à fort impact, en coordonnant l’ensemble des parties prenantes (métiers, IT, partenaires). · Définir et mettre en œuvre la gouvernance projet , les plannings, les budgets et les indicateurs de performance. · Assurer un rôle clé d’ influence et de négociation auprès des directions métiers et des équipes opérationnelles. · Accompagner le change management : conduite du changement, communication, formation et adhésion des équipes. · Superviser le déploiement terrain , garantir l’adoption des solutions et mesurer la valeur créée. · Piloter la performance par la donnée à travers des KPI pertinents, assurer le reporting et le suivi des résultats.

Consultant Senior Consolidation - Ratios Prudentiels (COREP / ItoA) Lieu : Paris Durée : 05/01/2026 au 30/06/2026 Contexte : Dans le cadre d'un projet de transformation des systèmes d'information, nous renforçons l'équipe Ratios pour accompagner la mise en œuvre de OneStream et garantir la qualité des reportings prudentiels (COREP, ItoA). Vos missions : Contrôles de 1er et 2nd niveau sur les déclaratifs réglementaires et prudentiels (COREP, ItoA). Mise à jour des plans de contrôle et de la matrice des risques. Production des livrables : fiches de contrôle, dossiers, flowcharts, notes de synthèse. Suivi des recommandations et assistance aux équipes de production. Validation des données pour intégration dans les comptes consolidés IFRS et French GAAP. Fiabilisation des retraitements et assistance aux filiales. Profil recherché : Expérience : 8+ ans en consolidation, reporting prudentiel ou projets similaires. Maîtrise des processus COREP, ItoA et des règles prudentielles bancaires. (expérience au Crédit Agricole fortement appréciée) Connaissance IFRS, BFC et OneStream appréciée. Qualités : rigueur, adaptabilité, sens relationnel, capacité d'analyse et de synthèse. Atouts : Expertise réglementaire, capacité à travailler en équipe, aisance rédactionnelle. .

Dans le cadre du renforcement d’une équipe technique, nous recherchons un Expert technique Mainframe pour intervenir sur un environnement IBM z/OS au sein d’une équipe Mainframe & Réseau . La mission est orientée RUN, support projets et optimisation , dans un contexte critique et structuré. 🎯 Missions principales Assurer le RUN des applications Mainframe Apporter un support technique aux projets Développer et maintenir les outils et le socle technique Mainframe Optimiser les traitements (batch, performances, accès DB2) Participer à la définition et au respect des normes et standards techniques Intervenir en support réseau niveau 1 Contribuer aux démarches d’ amélioration continue Participer ponctuellement à des astreintes / interventions HNO 🛠️ Compétences techniques requises Environnement IBM Mainframe z/OS Technologies : JCL, COBOL, DB2, CICS, IMS, MQ (WebSphere MQ) Outils : Endevor, CTRL-M, Connect:Express, STROBE, MAINVIEW, PLATINUM Analyse et optimisation des stratégies d’accès DB2 Connaissance des processus incidents / problèmes / changements Appétence pour les environnements réseau

CITECH recrute ! 👌 👍 Si vous souhaitez mettre vos compétences Data & Décisionnel au service d’un environnement stratégique, nous avons LA mission qu’il vous faut ! Nous recherchons en effet un(e) Consultant Data / BI (H/F) 🚀 🌟 Vous interviendrez pour un acteur majeur évoluant dans un contexte structuré, orienté données et à forte visibilité. Vous intégrerez des équipes expertes dans le reporting décisionnel, la gestion de la donnée et le pilotage métier. 🌟 🙌🔽 Vos missions principales seront les suivantes : 🔽🙌 🔸 Concevoir, développer et maintenir des reportings décisionnels 🔸 Analyser les besoins métiers et les traduire en solutions de reporting pertinentes 🔸 Développer et optimiser des requêtes SQL et PL/SQL (impératif) 🔸 Participer à la conception, l’alimentation et l’exploitation de Data Marts 🔸 Produire des indicateurs fiables pour le pilotage métier 🔸 Contribuer à améliorer la qualité, la robustesse et la disponibilité des données 🔸 Assurer la bonne exploitation des données et leur restitution auprès des équipes

Présentation du poste Ce poste de Copywriter se décline en deux volets distincts : UX Writer pour les portails web utilisés par les clients (segment B2B) Newsletter mensuelle produit globale liée aux portails web En étroite collaboration avec les équipes Product Management, Design et Tech, vous veillerez à ce que l’ensemble des contenus rédactionnels soutienne les objectifs business et résonne auprès d’une audience internationale. Missions UX Writing Vous serez responsable de la création de contenus clairs, engageants et pertinents pour les clients B2B afin d’améliorer l’engagement utilisateur, la conversion et l’expérience globale. Veiller à la cohérence du ton et du langage, dans le respect des guidelines de marque, tout en les adaptant aux différents marchés internationaux. Collaborer avec des équipes transverses (Produit, Design, Ingénierie) pour comprendre les objectifs produits et produire des contenus alignés avec les enjeux business. Communiquer en amont avec les pays afin de garantir que les contenus dans les langues locales soient mis à jour avant chaque mise en production (langue maître : anglais). Contribuer à l’amélioration des processus de copywriting et de gestion de contenu. Newsletter mensuelle produit Vous serez en charge de la rédaction de la newsletter produit mensuelle, partagée en interne avec le top management et les parties prenantes, afin de communiquer sur les principales réalisations de l’équipe. Collaboration étroite avec les responsables ProductOps et DesignOps. Planification et conduite d’interviews avec les responsables des sujets abordés dans chaque édition. Rédaction de newsletters engageantes permettant de simplifier et de valoriser les avancées produit. Profil & Expérience Minimum 5 ans d’expérience professionnelle en copywriting, idéalement sur des applications mobiles et des sites web. Expérience de travail avec des Product Managers et des designers UX/UI, avec une excellente compréhension de l’écriture pour les interfaces utilisateurs. Habitude de travailler dans un environnement collaboratif et transverse. Compétences clés & écosystème Maîtrise du français et de l’anglais, à l’écrit comme à l’oral. Outils : Figma, Jira, Confluence, Crowdin, Contentstack. Capacité à écrire de manière claire, engageante et adaptable, avec une bonne compréhension des différents canaux digitaux (web, mobile, emails, notifications…). Excellent sens du détail, de la grammaire et de la cohérence éditoriale. À l’aise dans un contexte international, sensible aux enjeux culturels et capable d’adapter les contenus à des audiences variées.

Technicien support N2 (F/H) - Lille Experis Lille est à la recherche pour l'un de ses clients dans le secteur du retail d'un Technicien Support N2 (H/F) environnement Compta/Finance . Contexte de la mission: Au sein de l'équipe commerce, vous assurez la réception des incidents (ruptures du service habituellement rendu) ou difficultés déclarés par les utilisateurs. Vous contribuez, au premier niveau, à la résolution des incidents nuisant à la qualité et à la continuité de service. À la différence de l'assistant fonctionnel, vous traitez tout type d'incidents et n'êtes pas toujours présent auprès des utilisateurs. Missions détaillées: -Réaliser le traitement des tickets issus de la qualification réalisée par les niveaux 1 - Prendre en compte les impacts et priorité utilisateurs dans le cadre des traitements - Devoir d'alerte auprès du Team Leader et des acteurs sur l'application concernée - Rédiger ou mettre à jour les procédures d'exploitation à destination de nos utilisateurs finaux ou des acteurs de la chaine de support. - Devenir référent sur un des périmètres de l'équipe. SUIVI DES INCIDENTS : - Effectuer le suivi du traitement des appels des utilisateurs - Exploiter la base d'incidents : relances, consolidation, analyse de tendance PARTICIPER AUX INSTANCES DE PILOTAGE : -Points RUN des équipes de la chaine support - Participer aux rituels de l'équipe (Stand Up lean quotidien N2, stand up Hebdo N3) - Communiquer régulièrement auprès des N1 ou des utilisateurs, en cas d'incident bloquant remonté par les N3 ou Incident Manager. - Communiquer sur l'état d'avancement des actions. - Aider les N1 à avoir des réponses des experts N3

Technicien Helpdesk - Bilingue ITA/ESP/PORT (H/F) - Lille Dans la continuité de sa croissance, Experis recherche des techniciens bilingues en support informatique (F/H) pour rejoindre son équipe lilloise. Au sein de notre agence de Villeneuve d'Ascq, vous travaillerez sur la prestation d'un de nos clients dans le secteur du retail et assurerez le support applicatif et bureautique de niveau 1. Vos missions seront les suivantes : Répondre aux appels ou aux messages des utilisateurs. Etablir un diagnostique des incidents rencontrés Guider l'utilisateur dans les manipulations à faire sur son poste de travail, ou prendre la main à distance pour la résolution de l'incident. Transférer aux équipes concernées les incidents qui ne sont pas dans votre périmètre d'actions Assurer un suivi du traitement d'incident, de la prise en charge jusqu'à la clôture, grâce à l'outil de ticketing (Ivanti)

Ingénieur Cloud DevOPS (F/H) - Lille Dans le cadre d'une prestation stratégique chez un client grand compte, nous recherchons un Ingénieur Cloud DevOps confirmé pour intégrer une squad agile dédiée à la modernisation des infrastructures, à l'automatisation des processus de delivery et à la sécurisation des environnements Cloud. Objectifs et principales activités : Architecture & Automatisation Concevoir des architectures Cloud scalables, sécurisées et résilientes. Définir et implémenter des standards d'automatisation via des outils d'Infrastructure as Code (Terraform, Ansible). Participer à la modélisation des environnements et à leur documentation technique. CI/CD & Delivery Déployer et optimiser des pipelines CI/CD robustes et intégrés aux workflows de développement (GitLab CI, Jenkins, ArgoCD). Intégrer des tests automatisés (linting, sécurité, performance) dans les chaînes de build et de déploiement. Assurer la traçabilité, la fiabilité et la fluidité des livraisons en environnement multi-projets. Containerisation & Orchestration Administrer des clusters Kubernetes (AKS, EKS, GKE) et gérer les workloads conteneurisés (Docker). Implémenter des stratégies de scaling automatique, de gestion des secrets et de haute disponibilité. Participer à la mise en place de microservices et à leur supervision. Monitoring, Observabilité & Sécurité Mettre en œuvre des solutions de monitoring et d'observabilité (Prometheus, Grafana, ELK, Datadog). Définir des alertes proactives et des tableaux de bord pour suivre les indicateurs clés. Collaborer avec les équipes sécurité pour intégrer des pratiques DevSecOps : scans de vulnérabilités, IAM, chiffrement. Collaboration & Expertise Travailler en méthodologie Agile/Scrum, en lien direct avec les développeurs, architectes et Product Owners. Participer aux revues de code, aux démarches d'amélioration continue et aux rituels d'équipe. Être force de proposition sur les évolutions techniques, les choix d'outils et les optimisations d'infrastructure.

Ingénieur de production (H/F) - Lille Experis Lille recherche pour l'un de ses clients, un Ingénieur de Production (H/F) Les missions seront les suivantes : La surveillance et maintenance des systèmes : vous assurez le bon fonctionnement des serveurs, réseaux et applications, Intégration technique : Vous définissez les plans de mise en production et intégrez les nouvelles applications dans notre système existant. La gestion des incidents : vous diagnostiquez et résolvez les problèmes techniques rapidement pour minimiser les interruptions de service, L'automatisation des tâches : vous développez des scripts et utilisez des outils pour automatiser les processus répétitifs via ordonnanceurs, La sécurité informatique : vous mettez en œuvre et surveillez les mesures de sécurité pour protéger les données et les systèmes, Le support technique : vous fournissez une assistance aux utilisateurs et aux autres équipes techniques, L'animation avec des partenaires sous-traitants : vous coordonnez et supervisez les activités des prestataires externes pour garantir la qualité et la continuité des services. L'optimisation des processus : vous identifiez et mettez en œuvre des améliorations pour optimiser les opérations et les performances.

Technicien helpdesk (H/F) - Lille Experis recherche un Technicien Helpdesk (F/H) motivé(e) et immédiatement opérationnel(le) pour intervenir chez l'un de ses clients basé à Lille. Vos missions Intégré(e) à une équipe dynamique, vous serez en charge de : Prendre en charge les appels et tickets utilisateurs (incidents et demandes), Diagnostiquer les pannes et résoudre les incidents de niveau 1 (et parfois 2), Accompagner les utilisateurs dans la prise en main de leur environnement informatique, Assurer un suivi rigoureux des demandes via l'outil de ticketing, Escalader les incidents complexes selon les procédures établies.