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Nous cherchons un(e) Scrum Master pour intervenir au sein de plusieurs équipes infrastructure, composées d’acteurs en charge de la mise en place du cloud et de l’exploitation et du maintien en condition opérationnelle des infrastructures historiques. Ce(tte) scrum master devra donc être tourné(e) vers l’opérationnel de l’équipe ! Nous ne recherchons pas de posture de coach, ni de scrum master qui se positionnerait uniquement sur le volet amélioration continue. IMPERATIF : 1. Le profil devra être familier avec le métier de la production et des infrastructures (cloud, windows, Linux/Unix, Middelware, base de données etc.) 2. Le Train concerné est traversé par des demandes pouvant venir d’équipes projet donc une adaptation est nécessaire pour tenir compte des contraintes de la méthodologie projet. 3. Le prestataire devra avoir une bonne capacité d’adaptation et d’écoute, afin de caler le cadre agile sur les spécificités liées au métier de la production. Progressivement, à un rythme acceptable par des équipes qui ne sont pas culturellement habituées à cela, sans forcing et sans dogmatisme. Livrables attentus : - Reporting régulier des indicateurs de performance du flux - Plan d’amélioration continue - Gestion des dépendances Compétences exigées : - SAFE - JIRA - Infrastructures - Cloud Déplacements à prévoir en IDF, 2 jours de télétravail possibles

🎯 Contexte de la mission Dans le cadre du renforcement de son activité Gouvernance de la Donnée, notre client – acteur majeur de la protection sociale – souhaite intégrer un consultant senior en gouvernance des données pour accompagner la structuration, la formalisation et le déploiement de ses politiques Data. L’équipe Data Office (3 personnes actuellement) intervient sur la définition des politiques de gestion des données et le suivi de leur mise en œuvre dans un environnement fédéré (métiers, SI, urbanistes, conformité, sécurité). 🚀 Vos missions Vous interviendrez en appui stratégique et opérationnel sur les axes suivants : 🔹 Gouvernance & Structuration Définition et formalisation des rôles et responsabilités (Data Owner, Data Steward, etc.) Mise en place et structuration du glossaire métier et du dictionnaire de données Définition des standards de catalogage et de gestion des métadonnées Contribution au choix des outils de gouvernance (évaluation fournisseurs en cours) 🔹 Cartographie & Connaissance des données Approfondissement de la cartographie des données (flux, lineage, dépendances) Exploitation de la cartographie à des fins de pilotage et gouvernance Articulation avec les capacités de la plateforme Data de l’entreprise 🔹 Qualité & Conformité Définition des modalités de suivi de la qualité des données Intégration des exigences RGPD et conformité réglementaire Formalisation des principes de gestion des habilitations et des accès 🔹 Animation & Acculturation Animation de la communauté Data dans un contexte fédéré Organisation d’ateliers, séminaires et communications Accompagnement à la montée en compétence de l’équipe interne 🧠 Profil recherché Expérience confirmée en Data Office (au moins 2 expériences significatives en gouvernance des données) Maîtrise des outils de gouvernance : Catalogage Gestion des métadonnées Glossaire / Dictionnaire Data Quality Lineage Data Product Bonne compréhension des architectures Data (ETL/ELT, transformation, exposition, monitoring) Expérience opérationnelle d’une plateforme Data Capacité à évoluer dans un environnement structuré et réglementé Excellentes capacités d’animation et de pédagogie

*** Expert Quest ODM & AD Remediation – Hybride – Paris *** RED Global est à la recherche d’un Expert Quest ODM & AD Remediation pour venir rejoindre les équipes de l’un de nos clients dans le cadre de leurs projets en cours. Profil recherché : Expertise approfondie en Quest On Demand Migration (ODM). Excellente connaissance des environnements Active Directory (multi-forêts, relations d’approbation). Connaissances avancées en DNS, GPO, Kerberos et authentification. Maîtrise du scripting PowerShell. Utilisation de l’API Quest. Langues : français et anglais impératifs (niveau professionnel). Détails de la mission : Démarrage : ASAP Localisation : Hybride – Paris Durée : Forfait 70 jours + potentielle extension

Contexte : Nous cherchons un profil expert dans l’architecture technique au sein de la Direction Technique Informatique de la DSI. Missions • Administration des Middleware (Application sous Kubernetes - Apache) et des outils associés d'industrialisation et de déploiement (30% de l'activité), • Support de niveau 3 auprès des équipes de production, de projet sur les middlewares (40% de l'activité), • Réalisation des projets d'implémentation et de migration des progiciels (30% de l'activité). • Assurer le support niveau 3 sur les middlewares (analyse des problèmes de performance, de sécurité, administration...) • Simplifier les actions de RUN par la fourniture d'outils et de procédures • Installer des progiciels sur RHEL Linux Des astreintes à distances sont possible dans le cadre de l'accompagnement des projets de solutions à mettre en oeuvre en HNO Livrables attendus "• Reporting des actions de support au travers de l’outil de gestion des incidents et de changements • Documentation: Dossier d'Architecture Technique, procédures d'installation et d'exploitation . Environnement technique - technologique "Obligatoire : Linux, JBOSS, SPRINGBOOT, KUBERNETES,APACHE, Java, JEE, SQL, Infra as code (outils d'automatisation) Recommandé : SPRINGBOOT, Docker, Promethéus, TroubleShooting Environnement Technique JBOSS APACHE TOMCAT Docker et kubernetes SQL Linux Infra As Code Communication Capacités rédactionnelles : documentation technique, cahier des charges, communication et compte-rendu Capacités relationnelles, écrites et orales (sens de l’écoute et du dialogue, conduite de réunion, négociation) Sens du service et du client Environnement méthodologique

Descriptif du poste Le bénéficiaire souhaite une prestation d'expert technique pour une installation/migration/support/automatisation/maintenance des outils sur notre périmètre technique au sein du Technology Office du Groupe Notre plateforme MECM (ancien SCCM) est disponible pour automatiser cette gestion de l'obsolescence de windows et des produits installés sur les serveurs windows. L'objectif est donc d'automatiser un maximum tous les besoins autours des produits microsoft afin de faciliter le travail de l'équipe N2. Missions principales Gestion de l'obsolescence des produits windows server particulièrement de Server 2016 vers des versions supérieurs.

Dans le cadre du maintien et de l’évolution d’infrastructures critiques en environnement bancaire , nous recherchons un Expert Linux Senior intervenant sur des systèmes de production à forte exigence de disponibilité, performance et fiabilité. Missions Administration avancée des environnements Linux Gestion d’infrastructures critiques (production) Résolution d’incidents complexes (niveau 3) Optimisation des performances systèmes Automatisation et industrialisation des tâches Participation aux projets d’évolution d’architecture Rédaction de documentation technique Environnement technique Linux (expertise avancée requise) Scripting Bash / Python Automatisation : Ansible, Rundeck Virtualisation : Proxmox VE Stockage : Ceph Services : OpenLDAP, NGINX PKI, NTP, Rsyslog Gentoo

Nous accompagnons un acteur du secteur des services urbains dans le cadre d’une revue de plusieurs contrats de services publics conclus avec des collectivités locales. Ces contrats portent notamment sur : · la collecte des déchets ménagers · le nettoyage de la voirie · la maintenance d’espaces publics L’objectif est d’apporter un regard externe très opérationnel afin d’identifier des pistes d’optimisation concrètes et réalistes. Le client recherche un expert métier ayant une connaissance fine du fonctionnement réel de ces contrats, capable de challenger leur structure et d’identifier des leviers d’amélioration. Objectifs de la mission : · Analyser 3 à 5 contrats complexes de services urbains · Identifier les optimisations possibles : · Évolution des prestations · Amélioration des clauses contractuelles · Nouveaux services ou services premium · Challenger l’équilibre économique des contrats · Identifier d’éventuelles zones de non-profitalité · Proposer des ajustements opérationnels réalistes (organisation des tournées, fréquence, périmètre de service, etc.) · L’objectif est d’apporter des recommandations concrètes, applicables et ancrées dans la réalité du terrain. Responsabilités : · Analyse détaillée des contrats de prestations entre opérateurs et collectivités · Benchmark des pratiques du secteur · Identification d’opportunités d’optimisation opérationnelle · Analyse économique des prestations · Recommandations sur l’évolution des services proposés aux collectivités Profil recherché : · Forte expérience dans les services urbains / gestion des déchets / propreté urbaine · Connaissance concrète des contrats entre opérateurs privés et collectivités · Expérience chez un acteur du secteur (ex : Veolia, Suez, Urbaser, Paprec, etc.) ou dans un rôle équivalent · Profil très opérationnel et pragmatique · Capacité à juger rapidement ce qui est acceptable ou non pour une collectivité Le profil peut être : · Un ancien directeur d’exploitation · Un responsable de contrats publics · Un profil commercial senior du secteur · Ou un expert métier ayant piloté ce type de contrats Compétences clés : · Expertise en collecte de déchets et services urbains · Bonne compréhension des modèles économiques de contrats publics · Vision terrain des opérations (organisation des tournées, moyens humains et matériels) · Capacité à proposer des recommandations concrètes et applicables Modalités : · Mission courte : 2 à 5 semaines · Démarrage : immédiat · Intervention ponctuelle dans le cadre d’un projet spécifique · Travail centré sur l’analyse et les recommandations (pas d’accompagnement à la négociation)

Contexte Dans le cadre de la gestion des incidents et du renfort de nos équipes dont les internes vont basculer sur la partie projet de Transformation, nous avons besoin de compétences renforcées pour gérer les incidents et le problèmes sur le périmètre Genesys. MISSIONS Définition de l'architecture cible définitive. Mis en oeuvre des infrastructures SIP Server, SBC. Relation avec l'opérateur OBS pour l'interface avec la solution BTIP. Analyse de log Genesys, Force proposition d'amélioration des infras.

1. Contexte Au sein de l’équipe réseau mondiale nous recherchons un expert en communications unifiées basé à proximité des équipes métiers, afin de réaliser les missions suivantes : * Participation aux projets d’évolution et de transformation ToIP / Visioconférence * Analyse des besoins métiers dans le cadre de projets techniques, rédaction des cahiers des charges fonctionnels et des spécifications techniques * Mise en œuvre des demandes de services techniques : modifications de configuration et gestion des demandes d’expertise * Support de niveau 3 sur les incidents ToIP et visioconférence, assistance aux utilisateurs --- 2. Mission Forte implication dans le projet de transformation des communications unifiées actuellement en cours, structuré autour de trois volets : Volet 1 – Évolution de la connectivité PSTN : remplacement des accès téléphoniques locaux par un hub téléphonique régional Volet 2 – Nouvelle politique et définition des standards d’équipements : remplacement des téléphones physiques par des softphones, rénovation et standardisation des salles de visioconférence, déploiement des nouveaux équipements Volet 3 – Refonte de la solution de communications unifiées : remplacement et unification de la solution de téléphonie d’entreprise pour l’ensemble des collaborateurs – modernisation du service client Dans son périmètre, l’expert interviendra activement sur : * La migration, l’ajustement, la validation et/ou la coordination des plans d’exploitation * Le pilotage du changement, la coordination et la gestion des demandes techniques * La rédaction et la mise à jour de la documentation technique * La gestion des incidents et des problèmes : analyse technique, coordination de la résolution, RCA * Le maintien en conditions opérationnelles (MCO) des infrastructures ToIP / Visioconférence : gestion de l’obsolescence, de la capacité et des vulnérabilités L’expert pourra également intervenir sur : * La qualification des besoins métiers en lien avec les Business Analysts et les experts techniques * Les audits de configuration et la gestion du plan d’amélioration continue

Expert - RAY éditeur Moody's - Progiciel Banque Pl/SQL Oracle19 Tomcat, ordonnancer $Universe Linux Redhat et Windows Server Expert - RAY éditeur Moody's - Progiciel Banque Support a la production. Capitalisation et accompagnement a la montee en competence des internes Realisation aux projets relatif au pilotage consolide des Risques Developpment, conseil, parametrage autour du progiciel Moody's Analytics montee de version Enrichissement du corpas documentaire existant: Dossier d'architecture applicative Dossier d'architecture technique Dossier d'exploitation Dossier de parametrage technique Virtualistion (VMware) Pl/SQL Oracle19 Tomcat, ordonnancer $Universe Linux Redhat et Windows Server

Description détaillée de la prestation : Programme de mise en conformité du groupe à la réglementation DORA Rédaction de livrables clé en lien avec la réglementation Suivi de la trajectoire des projets du programme : adéquation entre les réalisations des projets et les objectifs de conformité associés Animation d’ateliers et apport d’expertise sur la réglementation Revue de la trajectoire du programme : analyse des nouvelles publications réglementaires (ITS/RTS) et identification des impacts sur le programme Intervenir en support sur le périmètre d’activité du Référent conformité Veille réglementaire et analyse d’impact des nouveaux textes (Cyber Resilience Act, AI Act, Cybersecurity Act, NIS 2…) Mise à jour des tableaux de bords et reporting de conformité Participation aux activités de sensibilisation aux enjeux réglementaires (préparation de support, animation d’ateliers…) Piloter et reporter sur les tâches d’expertise des différents projets Mettre en place des rituels de pilotage pour produire un reporting clair : statut, météo, alertes, risques, décisions attendues, points de vigilance Assurer la traçabilité des décisions, actions, risques et arbitrages S’assurer de la priorisation des tâches, sécuriser le planning, anticiper les risques pour garantir l’atteinte des jalons Assurer un reporting régulier et une remontée des alertes (risques, dépendances, arbitrages) vers le management Projet Profil : Plus de 5 ans d’expérience en cyber avec une expérience de mise en conformité réglementaire sur des banques / assurance (ex. : NIS / LPM , DORA) doublée de solides compétences en pilotage de projet. Connaissances DORA – Gestion des risques liés aux tiers Maîtrise suffisante des fondamentaux informatiques pour appréhender les incidents IT et cyber.

Expert MicroStrategy - Paris Dans le cadre de la suite du Pilotage-RH : Paris  le développement et la maintenance des tableaux de bord (Dashboards ou portfolios) sous MicroStrategy (version 2019)  le développement et la maintenance des documents sous MicroStrategy (version 2019)  La documentation des tableaux de bord et documents réalisés à des fins d’évolution  Gestion de projet : cadrage et lancement projet avec analyse du besoin et objectifs métier, animation des réunions et communication  Réalisation de travaux à façon et Supports de Niveau 2 sur Pilotage-RH sur tous les Thèmes Livrable 1 : plan projet (analyse du besoin métier, cadrage , planning) , registre des risques avec identifications et mise en place d’actions correctifs. Comptes rendus de réunion et synthèses décisionnelles Livrable 2 : Réalisation de TAF (travaux à façon) sur le Pilotage-RH sur tous les Thèmes avec documentations. Livrable 3: Création ou modification des tableaux de bord (portfolios ou documents) Pilotage-RH sur les thèmes aujourd’hui connus : Emploi, Handicap, Mobilité, Formation, Congés, SST (accidents et absences), Objectifs, Egalité Homme/Femme, Benchmark, Indemnité, Notes de Frais, Emploi et Compétences, Banque Postale… Livrable 4: Création ou modification des tableaux de bord (portfolios ou documents) axés sur la cartographie

🚀 Mission Freelance – Expert CRM / Email Marketing & Content ❌ Pas de sous-traitance Dans le cadre d’un programme de fidélité d’envergure, nous recherchons un·e expert CRM / Email Marketing capable de concevoir, produire et optimiser des campagnes relationnelles à forte valeur ajoutée. Le rôle combine stratégie éditoriale, production emailing et création visuelle, avec un fort enjeu sur l’engagement et la fidélisation client. 🎯 Objectifs de la mission : Concevoir et rédiger des emails CRM B2C orientés activation et fidélisation Produire les contenus des newsletters, emails automatisés et campagnes relationnelles Structurer les messages selon les moments clés du cycle de vie client (onboarding, animation, réactivation…) Concevoir les visuels et assets graphiques pour les campagnes emailing Garantir la cohérence entre contenus, parcours CRM et objectifs business 🛠 Environnement & outils : Dartagnan (builder emailing) Adobe Campaign Photoshop / Illustrator Environnement CRM / marketing relationnel B2C 👤 Profil recherché : Expérience solide en CRM / Email marketing B2C Très bonne maîtrise de la rédaction emailing marketing Expérience concrète sur Dartagnan ou équivalent Bonne compréhension des mécaniques de marketing automation Compétences en création graphique (Photoshop / Illustrator) ℹ️ Infos pratiques 📍 Localisation : Nanterre 🏠 Télétravail : 2 jours / semaine 📆 Durée : 6 mois renouvelable 💰 TJM 400 / 450 € 🚀 Démarrage : mi-mars 📩 Merci d’envoyer : CV + TJM + Date de disponibilité ⚠️ Les candidatures ne comprenant pas ces informations ne seront pas étudiées.

Le poste consiste à intervenir en tant qu’ expert des plateformes MSBI afin d’assurer l’administration, l’exploitation et l’optimisation des environnements de Business Intelligence de l’entreprise. Le consultant est responsable du maintien en conditions opérationnelles des solutions MSBI (Power BI, SSIS, SSRS) et des outils ETL associés , en garantissant leur performance, leur sécurité et leur fiabilité . Il participe à la définition des architectures techniques, au déploiement des environnements BI, à la résolution d’incidents complexes et à l’amélioration continue des infrastructures . Le rôle inclut également la gestion des évolutions technologiques, la mise en place d’outils de supervision, la documentation des configurations, le support technique aux équipes d’exploitation et la collaboration étroite avec les équipes infrastructure, sécurité et production , tout en contribuant aux projets d’évolution des plateformes de données de l’entreprise

Dans le cadre du remplacement de sa solution CRM actuelle par la solution CSM PRO (ServiceNow), un grand compte du secteur de la protection sociale recrute un Expert Fonctionnel sénior pour accompagner l'intégration et le paramétrage de la plateforme. Le projet couvre les solutions CRM, FAQ/Chatbot et Marketing, avec un pilote prévu en T4-2026 et un déploiement généralisé pour plus de 13 000 utilisateurs à fin juin 2027. À terme, un Centre de Compétence interne sera constitué. La prestation se déroulera en région parisienne, à raison de 3 jours de présentiel par semaine. Démarrage prévu le 23/03/2026 pour une durée d'1 an ferme, reconductible jusqu'à 4 ans. Objectifs et livrables L'expert fonctionnel interviendra en phase build pour : Animer et formaliser les ateliers de conception métier (processus, interfaces, règles de gestion) Rédiger les user stories détaillées et co-définir le backlog produit Configurer la solution CRM (objets, champs, workflows, tableaux de bord) Exécuter les vérifications d'aptitude au bon fonctionnement (VABF) Accompagner les phases de déploiement et transférer les compétences fonctionnelles au Centre de Compétence interne Livrables attendus : EPICs, User Stories, Cahier de tests, PV de VABF