Mission Freelance – Salesforce Tech Lead 📍 La Défense | 🏠 Hybride | ⏳ Mission longue English Mandatory Je recherche un Salesforce Tech Lead expérimenté pour intervenir sur un environnement CRM complexe et stratégique, dans un contexte multi-projets et multi-org Salesforce. Vous serez le référent technique de l'équipe de développement et garantirez la qualité des livraisons, la stabilité des environnements et les bonnes pratiques DevOps. 🎯 Vos responsabilités • Leadership technique sur une org Salesforce mutualisée • Développement & review de solutions Apex / LWC / Flows • Gestion des intégrations Salesforce ↔ SI (API REST) • Encadrement d'une équipe offshore (code review, standards, montée en compétence) • Définition et pilotage de la stratégie DevOps & CI/CD • Gestion des branches Git/GitHub et merges complexes (orphan branch, core merges) • Synchronisation et stabilité des environnements Salesforce • Maîtrise de la dette technique et sécurisation de la non-régression 🧩 Stack & environnement ✔ Salesforce Apex ✔ Lightning Web Components (LWC) ✔ SOQL / Batch / Queueable ✔ API REST ✔ Git / GitHub / SFDX ✔ CI/CD & stratégies de branching avancées ✔ Sandbox refresh & déploiements metadata Intéressé(e) ? Envoyez-moi votre CV + disponibilité. #Salesforce #TechLead #Apex #LWC #CRM #DevOps #CI_CD #GitHub #SFDX #FreelanceIT #SalesforceDeveloper #Architecture #API #Lightning #SalesforceJobs
Localisation : Nanterre / 3 jours de TT par semaine.Durée : 3 ans. Introduction & RésuméLe but de ce rôle est de fournir un soutien technique et fonctionnel de niveau senior (N2/N3) en tant que Product Lead par intérim pour garantir le succès de la mise en service, la stabilisation et la transition. Main ResponsibilitiesSupport N2 et gestion des incidents : Résoudre des incidents complexes (interfaces, intégrations, problèmes de données). Assurer la qualité des tickets ServiceNow (SNOW), leur priorisation et leur conformité avec les SLA. Superviser et soutenir les ressources internes N2. Définir et appliquer des processus de gestion des incidents et des playbooks. Gestion des fournisseurs SaaS et N3 : Agir en tant qu'interface principale avec Ivalua (fournisseur SaaS). Gérer l'escalade des incidents de production critiques. Gérer les problèmes de performance et les défauts de la plateforme. Assurer la résolution complète et l'analyse des causes profondes. Responsabilité de l'amélioration des produits : Posséder et gérer le backlog d'amélioration. Traduire les exigences commerciales en spécifications fonctionnelles/techniques. Prioriser les améliorations avec les parties prenantes commerciales. Coordonner la livraison avec les équipes internes N2 et le fournisseur SaaS (N3). Direction de la mise en service et de l'hypercare : Agir en tant qu'autorité technique pendant la mise en service. Diriger la résolution des incidents pendant la phase d'hypercare. Surveiller : le backlog d'incidents, la performance des SLA, la stabilité du système, les KPIs. Assurer une stabilisation rapide du système. Transfert de connaissances et développement des capacités : Former les membres de l'équipe interne (N2 + futurs responsables produits). Développer des runbooks, des guides de dépannage et de la documentation. Assurer un transfert progressif avant la fin du contrat. Key RequirementsModèle de support N2/N3 entièrement opérationnel. Procurement / Source-to-Pay platforms (Ivalua). Playbooks d'incidents documentés et procédures d'escalade. Cadre de gestion du backlog d'amélioration. Soutien à la préparation et à la stabilisation lors de la mise en service. Reporting hebdomadaire sur : les métriques d'incidents, la conformité aux SLA, les risques et les escalades, l'achèvement du transfert de connaissances.
🌍 Le contexteVous intervenez au sein d'une équipe en charge des projets et évolutions des systèmes liés à la conservation de titres (Local Custody). L'équipe a un rôle central dans : les évolutions métier (réglementaires, marchés, offres, audit) le pilotage des maintenances et projets la sécurisation des processus dans des contextes de transformation La mission s'inscrit dans un programme de migration d'un système de Local Custody, dans un environnement post-marché avec une forte composante opérations sur titres (OST). 🎯 Votre rôleVous prenez en charge un rôle clé dans les phases de tests clients et de marché, sur plusieurs vagues successives de migration. Vous contribuez directement à la validation du bon fonctionnement du système et à la sécurisation des opérations. 🧩 Vos responsabilités🔧 Tests & validationParamétrer les environnements de test pour chaque phase Exécuter les cas de tests définis (notamment sur les opérations sur titres – OST) Vérifier la conformité des résultats obtenus 🐞 Analyse & gestion des anomaliesIdentifier et analyser les anomalies Les formaliser dans JIRA de manière claire et rapide Contribuer à leur suivi 📊 Suivi & restitutionAssurer un suivi structuré des résultats de tests Faciliter leur transmission aux clients notamment via les références des messages SWIFT 📢 Reporting & communicationDonner une visibilité claire sur : l'avancement des activités les risques les points bloquants Communiquer efficacement avec les parties prenantes Participer activement aux réunions projet 🤝 Contribution collectivePartager vos connaissances et vos réalisations Participer à la dynamique d'équipe Évoluer dans un environnement anglophone 🔄 Contexte projetAdaptation à des délais évolutifs Flexibilité face aux ajustements du projet 📈 Évolution de la missionÀ moyen terme, évolution vers un rôle plus orienté analyse métier (Business Analyst) avec : recueil et formalisation des besoins organisation d'ateliers avec les équipes métier rédaction d'expressions de besoin validation des spécifications fonctionnelles et stratégie de test accompagnement des équipes opérationnelles rôle d'interface entre le métier et les équipes Business Analyst
Manager Opérationnel IT - Support de Proximité (H/F) - Bordeaux Dans le cadre du renforcement de notre dispositif de support de proximité sur site client à Libourne, nous recherchons un(e) Service Operation Manager pour piloter et accompagner une équipe d'environ 15 techniciens IT. Déplacements à prévoir sur Libourne, 3 jours à Bordeaux et 2 jours à Libourne. Vous êtes le garant de la qualité de service délivrée, du respect des engagements contractuels et du bon fonctionnement opérationnel du dispositif, dans un environnement industriel exigeant. Vos missions : Management & Coordination multi-sites Encadrer, accompagner et animer une équipe de 15 techniciens de proximité. Assurer le suivi RH : entretiens réguliers, développement des compétences, accompagnement terrain et formation. Favoriser la montée en compétences des collaborateurs (posture, outils, process). Maintenir un climat de travail constructif grâce à une posture alliant patience, souplesse et agilité. Pilotage opérationnel Garantir la bonne allocation des ressources et le suivi quotidien de l'activité. Superviser le traitement des incidents, demandes et interventions terrain. Participer à des réunions et instances opérationnelles, y compris en anglais. Déployer des plans d'actions correctifs en cas de dérive opérationnelle (escalades, gestion de crise). Qualité, performance & amélioration continue Analyser les indicateurs opérationnels et piloter les KPI du contrat. Mettre en œuvre des actions d'amélioration continue. Suivre le budget du périmètre et contribuer à la roadmap AMC. Process & Outillage Garantir l'application des bonnes pratiques ITSM et des processus service desk / proximité. Piloter l'usage des outils (gestion incidents, reporting, supervision, planning). Contribuer à l'évolution des pratiques et à la standardisation des modes opératoires.
Intégré(e) aux équipes d'un de nos clients grand compte, vos missions seront les suivantes : - Pilotage de la transformation du système d'information avec une approche globale centrée sur la gestion - Implémentation d'un système de monitoring proactif (élimination de 98% des vulnérabilités sur l'ensemble du parc informatique) - Standardisation et industrialisation des méthodes de déploiement par adaptation du processus de packaging applicatif - Conception et déploiement du nouveau socle Windows 11 - Création d'outils de vérification et de provisionning en PowerShell - Assistance au déploiement et support aux utilisateurs Environnement technique : - MECM - Windows 10/11 - PowerShell - Active Directory - GPO - Intune
Renfort pour l'équipe PKI (Equipe agile de 5 personnes + Product Ownership) Attendues avec des compétences en : Infrastructure de gestion de clé en PKI, certification de machines, d'utilisateurs Crypto (Signature, Chiffrement, et authentification) X509 (format de certificats) Idéalement des outils VENAFI et KeyFactor EJBCA HSM et KMS Entrust Cryptographie post quantique Etant en mesure d'intégrer le plus rapidement possible l'architecture de la solution afin d'en assurer son MCO, ainsi que d'accompagner les métiers souhaitant accoster sur nos offres de service. Les astreintes (HNO, etc.) : possible après 6 mois La possibilité de renouvellement (oui/non) : oui Nombre de jours/semaine ou par mois chez le client : sur site avec 2 jours de TT
Vos missions consisteront à : - Assurer un fonctionnement optimal des systèmes d'information de nos clients grands comptes. - Participer notamment à l'ingénierie, à la conception ou au design d'architectures, et à l'intégration de solutions d'infrastructures systèmes et réseaux (systèmes d'exploitation, virtualisation, messagerie, collaboratif, stockage, réseaux LAN et WAN). - Assurer un support technique de haut niveau et apporter les préconisations nécessaires à l'optimisation de l'exploitation de ces environnements.
Nous recherchons un consultant IT Risk / Risque Opérationnel SI afin d'intervenir sur des sujets liés à la maîtrise des risques IT dans un environnement bancaire critique. Vous évoluerez au sein d'équipes en charge de l'analyse des risques opérationnels liés aux applications et infrastructures IT, avec une forte proximité avec les équipes techniques (infra, réseau, sécurité, production). MissionsIdentifier, analyser et suivre les risques opérationnels IT Réaliser des analyses de risques sur les applications, plateformes et services informatiques Évaluer les dispositifs de contrôle autour : de l'hébergement applicatif des sauvegardes et plans de restauration des accès et habilitations des flux réseau et VPN de la continuité d'activité (PRA/PCA) Comprendre les dépendances techniques et les architectures applicatives Échanger avec les équipes techniques et métiers afin d'identifier les zones de risque Produire des reportings, tableaux de bord et indicateurs de risque Participer à l'amélioration continue des dispositifs de contrôle IT Environnement techniqueGouvernance SI / IT Risk / Contrôle IT Infrastructures IT Réseaux / VPN Sauvegarde / Résilience Sécurité des accès Cloud Excel avancé (TCD, analyses de données) VBA apprécié Python est un plus
Vous aurez pour missions principales : * Organisation des soins : - Assurer la qualité et la sécurité des soins. - Appliquer les protocoles et organiser les équipes. - Traiter les réclamations, coordonner le parcours des résidents, gérer les dossiers patients et le circuit du médicament. * Gestion des équipes : - Animer et fédérer les équipes. - Organiser des réunions et gérer les conflits. * Évaluation et gestion des risques : - Évaluer les activités et améliorer les pratiques - Respecter les règles d'hygiène et suivre les événements indésirables. - Assurer un reporting de qualité. * Gestion logistique : - Évaluer les besoins en consommables et équipements. * Formation et recherche : - Encadrer les nouveaux arrivants et stagiaires...
Vous intégrerez l'équipe qui est le point d'entrée unique pour les infrastructures supportant les applications et fournissant une expérience complète et harmonisée pour développer, déployer et exploiter ces applications, quel que soit l'environnement technologique sous-jacent. Dans le cadre de l'organisation agile du Pôle, vous serez amené à étudier, développer, installer, administrer et maintenir en condition opérationnelle les solutions de Code Assistant (GitHub Copilot, GitLab Duo etc…) et leur écosystème / intégration dans l'entreprise et le groupe ainsi que l'expérience développer au sens large. La compréhension approfondie des fonctionnalités associées, l'orientation client et le sens du service sont primordiales. Description des missions : La squad Customer Intégration & Deployment (CID) du Pôle développe et expose les offres de services permettant de mettre à disposition et accompagner nos clients sur les services Devops. Au sein de la Squad CID et en tant qu'expert Code Assistant, vos missions seront les suivantes : · Développer les usages Code Assistant (vibe coding, spec/test coding) au sein de l'entreprise et du groupe · Participer à la définition des architectures MCP / Agentiques · Penser ce sujet dans le cadre global de la DEV XP (intégration IDE / CDE / IDP) · Participer au Daily Meeting animé par le Product Owner · Apporter une expertise technique · Analyser et concevoir les besoins opérationnels et techniques des offres de services · Travailler en équipe avec sa Squad · Participer à l'ensemble des rituels de la Squad, de la plateforme et du Pôle Localisation du poste Zone géographique Europe, France ; Occitanie 34 Herault Critères du profil recherché Niveau d'expérience minimum 3 - 5 ans Expérience Expérience significative sur les produits CodeAssistant Compétences recherchées · Vibe & Spec/Test Coding · Architecture orientée IA · Hybridation SaaS/On-Prem Compétences métiers · Connaissance des différentes architectures, patterns et produits de génération de code · Connaissance des différents IDE / ICD / IDP Compétences comportementales · Excellent relationnel, · Réactivité, · Esprit d'équipe, · Force de proposition · Rigueur Outils informatiques Environnements techniques · Interaction API infrastructure restfull · Interaction MCP Serveur · GitLab, Artifactory, ELK, Vault · Github Copilot Enterprise Cloud · Ansible Langues Anglais opérationnel
Contexte Dans le cadre de son développement, notre client, acteur majeur des infrastructures énergétiques, électriques et numériques, recherche un Responsable QSE afin de piloter et déployer sa stratégie Qualité, Sécurité et Environnement. Rattaché à la Direction, vous intervenez sur un périmètre national et accompagnez les équipes opérationnelles dans l'amélioration continue des performances QSE, tout en garantissant la conformité réglementaire et le respect des référentiels en vigueur. Une sensibilité aux métiers de l'électricité et des infrastructures énergétiques est indispensable pour réussir sur ce poste. Missions principales Définition et pilotage de la politique QSE • Définir la stratégie Qualité, Sécurité et Environnement en lien avec la Direction • Décliner les objectifs QSE et assurer leur mise en œuvre opérationnelle • Accompagner les managers dans l'appropriation de la démarche QSE Management des systèmes QSE • Déployer, structurer et faire vivre les systèmes de management QSE • Garantir le maintien des certifications et référentiels applicables (ISO 9001, ISO 14001, ISO 45001) • Assurer la mise à jour des procédures, processus et documents associés Conformité réglementaire • Assurer une veille réglementaire et normative • Garantir la conformité des activités aux exigences légales et réglementaires • Accompagner les équipes sur les sujets liés à la sécurité au travail et à l'environnement Gestion des risques et amélioration continue • Identifier, évaluer et prévenir les risques professionnels et environnementaux • Analyser les indicateurs de performance et mettre en œuvre des plans d'actions adaptés • Développer une démarche d'amélioration continue au sein de l'entreprise Audits et gestion des non-conformités • Organiser et piloter les audits internes et externes • Assurer le suivi des actions correctives et préventives • Analyser les incidents, accidents et non-conformités • Mettre en place les actions permettant d'éviter leur récurrence Formation et sensibilisation • Sensibiliser les collaborateurs aux bonnes pratiques QSE • Développer une culture sécurité forte auprès des équipes terrain et encadrement • Concevoir et animer des actions de formation et de prévention Reporting et relations externes • Mettre en place et suivre les indicateurs de performance QSE • Produire les tableaux de bord et reportings destinés à la Direction • Représenter l'entreprise auprès des organismes de certification, autorités, clients et partenaires
Contexte de la mission Dans le cadre du développement d'activités sur des réseaux télécoms fixes, nous recherchons un Conducteur de Travaux Fibre Optique expérimenté pour intervenir sur des projets SFR Fixe. Le poste nécessite une forte polyvalence et la capacité à piloter plusieurs activités simultanément dans un environnement fibre exigeant. Vous serez en charge du suivi opérationnel des travaux, de la coordination des intervenants et du respect des engagements qualité, coûts et délais. Des interventions en heures non ouvrées (HNO) sont à prévoir. Missions principales Pilotage des activités Fibre Optique • Assurer le pilotage opérationnel des activités FO / FTTH sur environnement SFR Fixe • Organiser, coordonner et suivre les travaux fibre • Superviser les interventions terrain et garantir leur bonne exécution • Assurer le suivi de l'avancement des chantiers et des jalons associés • Gérer plusieurs activités et projets en parallèle • Veiller au respect des délais, de la qualité et des engagements opérationnels Coordination des équipes et sous-traitants • Coordonner les équipes terrain et les entreprises sous-traitantes • Organiser et suivre les interventions HNO • Assurer l'interface entre les différents intervenants du projet • Anticiper les risques et remonter les alertes nécessaires • Garantir la bonne circulation des informations entre les parties prenantes Suivi technique et reporting • Utiliser les outils SFR tels qu'AXIS et Odéon • Lire et analyser les synoptiques fibre et les plans de boîtes • Contrôler la conformité des travaux réalisés • Produire les reportings d'activité et indicateurs de suivi • Participer aux réunions de coordination et de pilotage Qualité et sécurité • Veiller au respect des procédures qualité et sécurité • Assurer le suivi des indicateurs de performance • Garantir la conformité des interventions réalisées sur le réseau
🧩 Contexte de la missionDans le cadre du renforcement d'une équipe éditique, nous recherchons un Développeur StreamServe / OpenText Exstream afin de contribuer à la conception, au développement et à l'optimisation de flux documentaires à forte valeur ajoutée. 🎯 Vos missionsConcevoir et développer des flux documentaires avec StreamServe / OpenText Exstream Paramétrer et maintenir les chaînes de génération de documents (éditique) Développer, optimiser et maintenir les modèles de documents (courriers, relevés, documents transactionnels) Intégrer Exstream avec les systèmes amont (CRM, ERP, bases de données) Recueillir et analyser les besoins métiers, proposer des solutions techniques adaptées Réaliser les tests, assurer la validation et la mise en production des développements Corriger les anomalies et assurer la maintenance évolutive et corrective Rédiger la documentation technique Collaborer avec des équipes internationales (échanges en anglais) 🛠️ Environnement techniqueStreamServe / OpenText Exstream (expertise requise) Éditique / Gestion documentaire XML, XSL, JavaScript (selon les usages Exstream) Intégration de flux de données (CSV, XML, bases de données) Environnements Windows / Linux Méthodologies projet (Agile appréciée) ✅ Profil recherchéExpérience confirmée sur StreamServe ou OpenText Exstream Solide compréhension des environnements éditiques Capacité à intervenir sur des problématiques d'intégration de données Bon relationnel et capacité à travailler en équipe Autonomie et rigueur Anglais professionnel indispensable (écrit et oral)
Bonjour, je recherche pour l'un de mes clients un(e) Product Manager. Skills : eMerchandising - Content Management System - anglais Mission : -identifier les besoins métiers et les objectifs stratégiques liés à vos produits, notamment dans le cadre de l'amélioration du storytelling, de la qualité des contenus et de la fluidité du parcours client -définir la stratégie produit -analyser les fonctionnalités de vos produits -prioriser les évolutions et fonctionnalités produits afin de co-construire la roadmap -superviser, piloter et, si nécessaire, intervenir dans les activités de maintenance et d'exploitation afin de garantir la fluidité des publications de contenu et des mises à jour merchandising -réaliser une veille concurrentielle ainsi qu'un suivi quotidien des principaux indicateurs de performance (KPIs) de votre produit N'hésitez pas à revenir vers moi pour des informations complémentaires.
Vous intervenez sur l'industrialisation, la personnalisation et la conformité des courriers sortants liés au cycle de vie des contrats d'Épargne Retraite (adhésion, versements, arbitrages, sorties en rente ou capital). L'enjeu est critique : assurer une communication zéro défaut, via le progiciel Kelia, dans un cadre réglementaire strict. Cadrage & Conception : Piloter l'analyse fonctionnelle et sécuriser la conception / mise en conformité du patrimoine éditique. Stratégie de Recette : Définir la stratégie de tests, rédiger les cahiers de recette fonctionnelle, et intégrer les exigences et campagnes dans HP-ALM. Exécution & Pilotage : Piloter les phases de recette, exécuter les tests sur la génération documentaire de masse. Gestion Éditeur : Challenger l'éditeur sur l'analyse et la correction des anomalies livrées. Déploiement : Sécuriser les mises en production et accompagner les utilisateurs. Profil recherché Chef de Projet / AMOA doté d'une forte culture de l'Éditique, vous justifiez d'une expérience probante sur des projets de production documentaire à forts enjeux en Assurance. Autonome et rigoureux, vous savez coordonner des acteurs variés et faire avancer des sujets complexes face à un éditeur. Compétences obligatoires Maîtrise opérationnelle du progiciel Kelia (Actes de gestion, paramétrage, flux courriers). Forte expertise sur le domaine métier de l'Épargne Retraite (cycle de vie du contrat). Expérience confirmée en Recette et qualification logicielle (maîtrise impérative de HP-ALM). Connaissance des contraintes réglementaires liées aux courriers en assurance.
Dans le cadre du renforcement de nos équipes, nous recherchons un(e) Analyste Développeur COBOL / PACBASE pour intervenir chez l'un de nos clients majeurs du secteur bancaire. Vous intégrerez la plateforme Bancarisation & Épargne et contribuerez aux évolutions du produit stratégique dédié à la gestion de la Vue Client B2C. Au sein d'une squad Agile composée de 6 à 10 collaborateurs (Product Owner, Scrum Master, Développeurs, Analystes), vous participerez aux activités de Build et de Run sur un périmètre fonctionnel à forte visibilité. 🎯 Vos missions Analyse & Développement Réaliser les développements et les évolutions applicatives en environnement COBOL / PACBASE. Participer à l'analyse des besoins fonctionnels et techniques. Contribuer à l'estimation et au chiffrage des demandes d'évolution. Garantir la qualité et la conformité des développements réalisés. Maintenance & Support Analyser et résoudre les incidents de production. Participer aux actions de maintenance corrective et évolutive. Assurer le suivi des anomalies jusqu'à leur résolution. Travail en équipe Agile Participer aux cérémonies Scrum (Daily, Sprint Planning, Review, Rétrospective). Collaborer étroitement avec le Product Owner, le Scrum Master et les autres membres de l'équipe. Contribuer à l'amélioration continue des pratiques et des processus de développement. 🛠️ Environnement technique COBOL PACBASE TSO MOMA XLR Jira Confluence 📚 Périmètre fonctionnel Vue Client B2C Portefeuille clients Segmentation client Relevés multi-produits Bancarisation & Épargne
