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Missions Le Business Relationship Manager (BRM) joue un rôle clé en tant qu'interface stratégique et opérationnelle entre les différentes entités métiers et la Direction des Services Informatiques (DSI). Sa mission principale consiste à maximiser la valeur ajoutée business générée par les services IT de production, tout en veillant à ce que les solutions techniques restent en parfaite adéquation avec les priorités business. À ce titre, il constitue le point de contact privilégié pour les business units, assurant le suivi du bon fonctionnement des services et la gestion du portefeuille application. Ses responsabilités principales sont : Gestion de la relation : être le point de contact privilégié pour les responsables métier afin d'identifier et comprendre leurs besoins. Transformer les demandes métier en cahiers des charges techniques adaptés et compréhensibles par les équipes de production et IT. Alignement des niveaux de service : veiller à ce que les niveaux de service (SLA) correspondent aux exigences réelles de chaque métier et territoire. Coordonner avec les parties prenantes pour assurer la qualité des opérations sur les applications et l'infrastructure. Gestion et suivi de la demande : maintenir une vue précise des services proposés par la production pour chaque pays ou business unit, en conformité avec les SLA. Coordonner les acteurs pour atteindre les standards de stabilité, résilience et performance, en collaboration avec les équipes opérationnelles, et garantir la prise en charge des actions correctives et mesures de réduction des risques. Communication et gouvernance : assurer une communication régulière avec les métiers pour offrir une visibilité claire sur les activités. Préparer et organiser les instances de gouvernance, gérer les escalades et priorités pour la ligne métier et la DSI. Mettre en place des indicateurs pertinents pour mesurer et améliorer la qualité du service (coûts, performances, etc.) et

Contexte Dans le cadre du renforcement de son dispositif de conformité au RGPD, le client souhaite apporter un appui opérationnel complémentaire au Délégué à la protection des données (DPO) pour le pilotage et le suivi de ses activités. La mission requiert un profil expérimenté, autonome et doté d'une solide maîtrise du RGPD. Le consultant devra faire preuve de rigueur, de capacité d'analyse et de recul critique, tout en contribuant à la production de livrables et de supports de qualité. Objectifs de la mission La mission vise à renforcer le pilotage et la sécurisation du dispositif de conformité RGPD et à apporter au DPO une expertise opérationnelle à forte valeur ajoutée. • Apporter une expertise et un regard critique sur les sujets à enjeux et les risques identifiés. • Accompagner et challenger les métiers dans la mise en œuvre opérationnelle des exigences RGPD. • Fiabiliser le suivi des risques, des recommandations et des plans d'actions. • Renforcer la qualité des analyses, des reportings et des supports destinés au DPO, aux métiers et aux instances de gouvernance. MISSIONS 3.1 Expertise et conseil RGPD • Apporter une expertise opérationnelle sur les problématiques RGPD. • Analyser les sujets complexes et identifier les risques associés. • Formuler des recommandations pragmatiques, adaptées aux enjeux métiers. • Prendre en charge en autonomie certaines tâches confiées par le DPO. • Porter un regard critique, challenger les situations rencontrées et être force de proposition. 3.2 Accompagnement des métiers • Accompagner les métiers dans la réalisation de leurs contrôles annuels. • Analyser les bases légales, les finalités, les données collectées et les durées de conservation. • Identifier les besoins d'analyses d'impact relatives à la protection des données (AIPD) et les réaliser. • Proposer des solutions conciliant conformité RGPD et contraintes opérationnelles. 3.3 Revue de la cartographie des risques RGPD • Participer à la revue et à l'actualisation de la cartographie des risques. • Challenger l'identification et la cotation des risques RGPD. • Examiner la pertinence et l'efficacité des dispositifs de maîtrise. 3.4 Appui au pilotage • Suivre les plans d'actions et les recommandations RGPD. • Contribuer à la mise à jour de la documentation de référence. • Alerter le DPO sur les sujets nécessitant une attention ou un arbitrage particulier. 3.5 Reporting et rapport du DPO • Contribuer à la préparation du rapport du DPO. • Préparer les éléments de synthèse destinés aux instances de gouvernance. 3.6 Supports et sensibilisation • Préparer des supports de présentation clairs, structurés et synthétiques pour les instances de gouvernance. • Transformer les sujets RGPD complexes en messages accessibles et opérationnels. • Élaborer des supports de sensibilisation et de formation. Résultats attendus • Un dispositif de pilotage RGPD renforcé et sécurisé. • Des analyses argumentées et des recommandations directement exploitables. • Une cartographie des risques actualisée et challengée. • Un suivi fiable des recommandations et des plans d'actions. • Des reportings et supports de gouvernance clairs, synthétiques et de qualité. • Des actions de sensibilisation adaptées aux publics concernés.

Nous recrutons un technicien support bureautique pour accompagner les utilisateurs d'un client situé à Paris 9e. Le poste est à pourvoir dès que possible, 100 % sur site. Vos missions Répondre aux demandes des utilisateurs et résoudre leurs incidents bureautiques. Assurer le support sur Windows 11, Microsoft 365 et iPhone. Réaliser des opérations courantes d'administration Active Directory dans un environnement Microsoft hybride. Conditions du poste Mission prévue jusqu'à fin décembre 2026 au minimum, avec possibilité de prolongation. Horaires : du lundi au jeudi de 9 h à 18 h ; le vendredi de 9 h à 17 h.

Dans le cadre d'un projet innovant autour de l'Intelligence Artificielle, notre client recherche un Data Engineer IA Junior à fort potentiel. 🎯 Missions Conception et optimisation de prompts IA (Prompt Engineering) Développement d'agents IA et approche Agentic AI Participation aux projets d'industrialisation de solutions d'IA générative Collaboration avec les équipes Data, Innovation et Métiers Veille technologique sur les usages et évolutions de l'IA ✅ Profil recherché Diplômé(e) d'une école d'ingénieur Première expérience ou stage significatif en IA, Data ou développement Très bonne compréhension des modèles d'IA générative Expérience en Prompt Engineering Intérêt marqué pour le développement d'agents autonomes et les architectures IA modernes Niveau d'anglais professionnel courant

Dans le cadre d'un nouveau projet de transformation Finance, nous recherchons un Consultant SAP Finance expérimenté, avec une forte expertise sur le processus Record to Report (R2R), pour intervenir auprès d'un grand compte. Vous intégrerez une équipe Finance/SAP et interviendrez sur des sujets à forte dimension métier, en lien avec les équipes Finance, les équipes SAP et les différents interlocuteurs du projet. Vos missionsEn tant que Consultant AMOA / Lead R2R, vous serez notamment amené(e) à : Accompagner les équipes métiers sur les processus Record to Report Analyser et challenger les besoins fonctionnels liés à la Finance Participer à la définition et à la formalisation des besoins métiers Être l'interlocuteur privilégié sur les sujets R2R Accompagner les équipes sur les processus de clôture comptable Travailler sur les différentes activités liées à la comptabilité générale Faire le lien entre les équipes métiers et les équipes SAP Participer aux ateliers fonctionnels et aux différentes phases du projet Challenger les solutions proposées et s'assurer de leur adéquation avec les besoins métiers Accompagner les équipes dans la mise en œuvre et le suivi des solutions

Migration Access / Refonte des traitements de clôture – Comptabilité Industrielle Contexte de la mission Le secteur Comptabilité Industrielle de notre client souhaite remplacer 20 bases Microsoft Access historiquement utilisées pour les traitements de clôture par une solution cible sous Dataiku DSS. La plateforme Dataiku est déjà en place et connectée à l'environnement ERP Baan / Oracle existant. Missions Le consultant interviendra sur l'ensemble de la chaîne de transformation : • Analyse et rétro-ingénierie des bases Access existantes (requêtes, macros, règles de gestion, traitements) • Animation d'ateliers avec les équipes métier Comptabilité Industrielle • Formalisation des processus et rédaction des spécifications fonctionnelles • Conception et développement des traitements sous Dataiku DSS • Tests, recette, mise en production et accompagnement au démarrage • Documentation et transfert de compétences vers les équipes internes

Missions principales : • Cadrer la solution cible et réaliser le chiffrage du projet • Préparer et défendre une proposition technique en anglais • Concevoir l'architecture Datadog : APM, logs, métriques, alerting et dashboards • Construire une vision end-to-end des services, de l'infrastructure jusqu'à l'applicatif • Déployer un MVP sur un périmètre réseau et des applications critiques • Standardiser et industrialiser les pratiques d'observabilité • Préparer le passage en Run • Travailler en collaboration avec les ingénieurs réseau et systèmes Conditions impératives liées à l'environnement Défense : nationalité FR et casier judiciaire vierge

Consultant Fonctionnel Bureautique - H/F - Saint-Denis Experis recherche un(e) Consultant Fonctionnel Bureautique F/H pour intervenir auprès d'un acteur majeur du secteur de l'énergie. Au sein des équipes en charge de l'environnement de travail numérique, vous accompagnerez le pilotage des services utilisateurs et contribuerez à différents projets liés aux postes de travail, aux équipements mobiles et au catalogue applicatif. Vous interviendrez comme interlocuteur fonctionnel auprès des équipes métiers et techniques afin de garantir la qualité de service et l'amélioration continue de l'environnement bureautique. Vos missionsAccompagner le pilotage des services bureautiques et des environnements de travail numériques. Produire les reportings d'activité et les indicateurs de suivi. Organiser et animer des ateliers avec les différentes parties prenantes. Recueillir, analyser et formaliser les besoins des utilisateurs. Assurer le suivi des demandes logicielles et contribuer à leur traitement via ServiceNow. Participer au cadrage et à la coordination d'évolutions ou de projets bureautiques. Contribuer au suivi des déploiements, des recettes et des actions d'amélioration continue. Préparer et animer les instances de suivi ainsi que les comités de pilotage. Assurer la coordination des actions entre les équipes métiers, techniques et les fournisseurs. Participer aux initiatives de conduite du changement et à l'amélioration de l'expérience utilisateur.

Dans le cadre de projets de transformation et de modernisation de son patrimoine Data, notre agence du Mans recherche un Expert Data Informatica / DBT H/F. Vous intervenez comme référent technique, architecte de solutions Data et véritable chef d'orchestre des travaux de transformation, dans des environnements Data complexes et en évolution vers de nouvelles architectures technologiques. Vous serez notamment amené(e) à : Être le référent technologique sur le socle Data Accompagner les projets de transformation et de modernisation des plateformes et flux Data Réaliser les études techniques et concevoir les architectures cibles Participer aux choix d'architecture et définir les trajectoires de transformation Concevoir et mettre en œuvre des chaînes de traitement ETL/ELT Coordonner les échanges avec les architectes, experts techniques, équipes infrastructure, observabilité et sécurité Préparer et présenter les dossiers auprès des instances de gouvernance et comités d'architecture Identifier les risques techniques et proposer des solutions adaptées Contribuer à la définition des bonnes pratiques de développement, industrialisation et exploitation Accompagner la mise en œuvre des pratiques CI/CD Animer des ateliers et groupes de travail pluridisciplinaires Produire les dossiers d'architecture et la documentation technique

Contexte : Objectif global : Accompagner Sécurisation des conteneurs, OpenShift; analyse et gestion des vulnerabilités Ingénieur en sécurité Opérationnelle - Sécurisation des conteneurs - N4 Contrainte forte du projet Environnement hétérogène, On premise et Cloud public Dans le cadre du renforcement de la sécurité de nos infrastructures cloud natives, nous recherchons un Expert Sécurité OpenShift et conteneurs (H/F) disposant d'une solide expérience opérationnelle. Intégré(e) aux équipes Sécurité, vous serez le/la référent(e) technique sur l'ensemble de la chaîne de valeur : de la sécurisation de l'architecture globale jusqu'au runtime des conteneurs, en passant par la segmentation réseau fine au sein des clusters MISSIONS Missions principales : 1. Sécurisation des clusters OpenShift & du Control Plane Déployer et appliquer le modèle de moindre privilège via le RBAC et les Security Context Constraints (SCC). Durcir (hardening) la configuration des nœuds, de l'IPI/UPI et des composants du Control Plane (etcd, API Server). Implémenter et gérer la rotation des secrets, la gestion des certificats et l'intégration avec un gestionnaire de secrets Assurer la conformité et le suivi du benchmark CIS Red Hat OpenShift. 2. Sécurité des conteneurs & chaîne DevSecOps Intégrer et automatiser l'analyse de vulnérabilités et la signature des images dans la CI/CD Définir et faire appliquer les règles d'admission (Validating/Mutating Webhooks, OPA/Gatekeeper ou Kyverno). Surveiller la sécurité au runtime (détection d'anomalies, comportement suspect) 3. Architecture & Segmentation Réseau Concevoir et maintenir la stratégie de segmentation réseau multi-tenant (isolation de namespaces, projets, environnements). Participer à la redation des NetworkPolicies . 4. Maintien en condition de sécurité (MCS) & Réponses aux incidents Analyser les logs d'audit OpenShift et les intégrer au SIEM de l'entreprise. Participer à la gestion des vulnérabilités (CVE) affectant la plateforme ou la chaîne de conteneurisation. Rédiger les guides de bonnes pratiques de développement sécurisé et accompagner les équipes applicatives.

Une mission de Chef de Projet / AMOA SI-Finance est proposée pour accompagner la gestion opérationnelle du système d'information Finance et le cadrage de ses évolutions. La mission associe maintien en condition opérationnelle et pilotage de projets de transformation finance. Le consultant intervient notamment sur Sage et son écosystème, en lien avec les équipes métier, la tierce maintenance applicative et l'intégrateur. Activités principales : - Analyser les incidents du SI Finance et contribuer à leur résolution. - Superviser les tickets avec l'intégrateur Sage, suivre leur traitement et arbitrer les priorités. - Suivre les flux interfacés entre Sage et les outils tiers, notamment le SIRH, le CRM, les outils de facturation et la BI. - Participer au pilotage et au cadrage des projets de transformation finance sur leur volet SI. - Recueillir les besoins métier lors d'ateliers avec la Direction Financière et contribuer à la définition de la solution cible. - Rédiger les cahiers des charges, les spécifications et la documentation projet. La période initiale prévue s'étend de novembre 2026 à avril 2027, soit six mois. Un renouvellement pourra être envisagé selon l'avancement du portefeuille de projets et le contexte économique.

Contexte La prestation s'inscrit au sein de la Direction de la Fabrication, dans le département Fraude / Litiges / Data. Elle vise à renforcer l'équipe Litiges dans le cadre de ses projets d'évolution applicative. La mission consiste à contribuer à la conception, au développement et à la livraison des évolutions des applications de l'équipe Litiges. Elle intervient principalement dans le cadre : • du projet d'intégration du moyen de paiement EPI ; • de la refonte de l'interface homme-machine (IHM) existante ; • du développement de microservices en environnement JAVA / Cloud. Résultats attendus Conception et analyse • Analyser les documents de spécifications fonctionnelles. • Identifier, évaluer et formaliser les impacts applicatifs. • Contribuer aux choix de conception en coordination avec les parties prenantes techniques et fonctionnelles. Développement et livraison • Rédiger les spécifications techniques. • Collaborer avec les autres développeurs de l'équipe. • Réaliser les développements attendus en environnement JAVA / Cloud. • Préparer et exécuter les tests. • Assurer la livraison des évolutions conformément aux processus en vigueur. Maintenance, support et coordination • Assurer le suivi et la correction des anomalies. • Apporter un support en cas d'incident. • Coordonner les sujets techniques avec la Direction technique. • Partager régulièrement l'avancement, les alertes, les risques et les points de décision avec le responsable d'équipe. Livrables attendus • Documents de spécifications techniques. • Documents d'analyse d'impacts. • Programmes et composants développés. • Documentation technique et applicative associée. • Cahiers de tests et éléments de preuve d'exécution. • Reporting d'avancement à destination du responsable d'équipe.

Contexte de la mission : Vous intégrez une équipe dédiée à la gestion et à la centralisation des données Référentiels stratégiques du groupe. En tant que Business Analyst Senior, le consultant sera au cœur de projets transformateurs, apportant sa créativité et sa rigueur pour concevoir des solutions innovantes qui répondront aux besoins du Groupe. L'équipe fonctionne en mode Agile (Scrum), et intègre la méthodologie BDD pour la rédaction des spécifications, et ainsi faciliter les échanges et le suivi avec les équipes de développements, ainsi que l'automatisation des tests. MISSIONS En tant que Business Analyst sénior, le consultant interviendra sur 2 périmètres de l'écosystème Application du groupe. - Axe 1 : Mise en œuvre d'un nouveau référentiel 'Produits' Groupe En réponse à une recommandation BCE, le consultant sera chargé de mettre en œuvre un référentiel Groupe référençant l'ensemble des produits IT du groupe. A date, les actifs identifiés sont les OS, SGBD, middleware sur la couche technique et Framework de développement et progiciels sur la couche applicative. Ce projet ambitieux vise à centraliser l'ensemble des Produits/Solutions IT du groupe, en vue de l'intégration dans le référentiels des assets IT. La solution proposée utilisera des technologies innovantes pour l'intégration et la consolidation des données issues de divers systèmes. Tout l'enjeu va consister à identifier, analyser et mettre lien l'ensemble besoins groupe sur le sujet. Ce projet, transverse au groupe, se compose d'une équipe projet déjà en place, représenté notamment par un business owner, un BA, un référent applicatif et des relais dans les métiers de la banque. - Axe 2 : Participation aux développements du référentiel Applications du Groupe. Le consultant participera également aux évolutions du Référentiel Applications Groupe. Ce référentiel, largement utilisé dans l'ensemble du Groupe est un pilier important du SI du Groupe. Accompagné d'un BA déjà présent sur le sujet, le consultant sera en charge de l'analyse des nouveaux besoins Groupe, des échanges avec le métier, de la rédaction des spécifications (méthodologie BDD), ainsi que du suivi des évolutions.

Contexte Objectif global : Intégrer L'agent Netskope sur des postes de travail Mac MISSIONS L'agent Netskope est aujourd'hui déployé sur l'ensemble du parc Windows. Il faut maintenant couvrir le périmètre des postes Mac. La mission consiste à définir le paramétrage technique de l'agent Netskope sur poste Mac pour qu'il s'intègre à l'infrastructure existante, de tester l'application des politiques existantes et leurs fonctionnements et enfin de réaliser un pilote et de proposer un principe pour le déploiement. Le livrable est : Paramétrage de l'agent, principe de déploiement et réalisation d'un pilote Définition du profil Mise en application de la Politique de Sécurité Contrôle de la Politique de Sécurité, notamment par des Contrôles Périodiques de Niveau 1 Valide et instruit les dérogations contrevenant à la Politique de Sécurité Maintien en Conditions Opérationnelles des Infrastructures de Sécurité (supervision, prise en charge et résolution des incidents/problèmes, installation et configuration) Participation aux audits (internes / externes) Mise en applications des recommandations d'audit et des demandes de remise en conformité Rédaction de guides et standards de sécurité Donne son avis pour l'implémentation des solutions de sécurité Proposition de solutions innovantes pour améliorer la sécurité, la qualité, les performances et les coûts d'exploitation Assure la veille technologique

Descriptif de la mission Notre client recherche un architecte transverse pour effectuer la mission suivante : - Intégrer l'équipe architecture transverse pour assurer la cohérence technologique sur le périmètre englobant plusieurs services IT (Middleware, Data, ERP, développement...) - Participer à la vulgarisation des architectures complexes afin de faciliter la prise de décision pour les métiers et le management - Interagir avec les équipes opérationnelles et les Chefs de Projets pour le suivi des chantiers - Assurer une assistance dans le pilotage des chantiers de refonte de l'infrastructure, notamment sur le socle analytique, l'ordonnancement et les flux inter-applicatifs - Contribuer à l'évaluation et à la conception des solutions adaptées aux besoins du client - Participer à la définition de l'architecture pour l'automatisation du PRI afin de garantir la résilience applicative - Aider au pilotage technique de la refonte de l'ordonnanceur, notamment pour la migration vers Airflow - Contribuer à l'architecture technique de la refonte des flux Middleware - Participer à la conception et au développement de certains projets Data - Travailler conjointement avec la Cybersécurité pour valider l'architecture et l'intégration sécurisée des solutions

Vous êtes passionné(e) d'informatique et souhaitez intégrer une ESN dynamique et pérenne reconnue pour son expertise dans les métiers de l'exploitation, de l'infrastructure systèmes et réseaux ? DCS EASYWARE est faite pour vous ! Aujourd'hui, nous recherchons à renforcer nos équipes avec un(e) Technicien.ne d'exploitation informatique débutant(e). Allez, on vous en dit plus... Après avoir suivi un cursus de formation complet en environnement grand système Unix et Windows où vous allierez théorie et pratique, vous intégrerez une équipe expérimentée et participerez aux missions suivantes : Monitoring Gestion d'incidents d'exploitation Lancement de traitements Respect de procédures Participation à la rédaction et à la mise à jour de documentation Reporting régulier avec les différents acteurs (équipe DCS, coordinateur, client, etc.) Ce poste fait l'objet d'une organisation en 3*8.