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Freelance

Mission freelance
Solution Delivery Manager S/4 HANA

EBMC
Publiée le
Service Delivery Management

6 mois
400-700 €
Paris, France
La mission consiste à intervenir en tant que Solution Delivery Manager au sein d’une équipe IT Supply Chain pour un acteur majeur du secteur retail / cosmétique. Le consultant aura pour rôle de piloter des projets IT Supply Chain, avec un focus important sur la migration vers SAP S/4HANA, tout en accompagnant d’autres initiatives telles que les roll-outs de nouveaux marchés, l’expansion e-commerce et les déploiements logistiques. Il devra gérer les prestataires et fournisseurs impliqués dans la delivery, contribuer à la définition de l’architecture applicative, garantir la bonne intégration des solutions dans l’écosystème SI et assurer la cohérence globale des applications. Il accompagnera également les équipes d’intégration sur les solutions techniques à mettre en œuvre, tout en garantissant la qualité, la performance et la bonne livraison des solutions.
Freelance

Mission freelance
Architecte Data (F/H)

CELAD
Publiée le

1 an
480-510 €
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes
A LIRE ATTENTIVEMENT AVANT DE POSTULER ⬇ 🏠 2 à 3 jours de télétravail / semaine - 📍 Lyon - 🛠 Expérience de 5 ans minimum Envie de participer à la construction d'une plateforme Data stratégique à grande échelle ? 🚀 Dans le cadre de notre développement, nous recherchons actuellement un.e Architecte Data pour intervenir chez l'un de nos clients. 💻💼 Contexte : Vous rejoindrez un programme majeur de transformation Data visant à moderniser et industrialiser une plateforme décisionnelle de nouvelle génération. Vous participerez à la migration, la structuration et l'industrialisation d'un environnement Data reposant sur Databricks, Spark et Power BI Voici un aperçu détaillé de vos missions : 🎯 - Concevoir, développer et maintenir des pipelines Data sous Databricks et Spark - Développer les traitements en Python, PySpark et SQL - Participer à la définition et à la mise en œuvre du modèle de données cible - Industrialiser les pipelines Data (CI/CD, tests, déploiements) - Mettre en place des traitements robustes, maintenables et performants - Orchestrer les flux de données via Databricks Workflows - Garantir la qualité, la fiabilité et l'observabilité des traitements - Participer au suivi de production et à la résolution des incidents - Contribuer aux choix d'architecture et aux standards de développement - Accompagner les équipes dans l'adoption des bonnes pratiques Data Engineering - Participer à l'amélioration continue de la plateforme et des processus de développement - Collaborer avec les équipes Data, BI, Product Owner et métiers
CDI

Offre d'emploi
Architecte Data (F/H)

CELAD
Publiée le

55k-60k €
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes
A LIRE ATTENTIVEMENT AVANT DE POSTULER ⬇ 🏠 2 à 3 jours de télétravail / semaine - 📍 Lyon - 🛠 Expérience de 5 ans minimum Envie de participer à la construction d'une plateforme Data stratégique à grande échelle ? 🚀 Dans le cadre de notre développement, nous recherchons actuellement un.e Architecte Data pour intervenir chez l'un de nos clients. 💻💼 Contexte : Vous rejoindrez un programme majeur de transformation Data visant à moderniser et industrialiser une plateforme décisionnelle de nouvelle génération. Vous participerez à la migration, la structuration et l'industrialisation d'un environnement Data reposant sur Databricks, Spark et Power BI Voici un aperçu détaillé de vos missions : 🎯 - Concevoir, développer et maintenir des pipelines Data sous Databricks et Spark - Développer les traitements en Python, PySpark et SQL - Participer à la définition et à la mise en œuvre du modèle de données cible - Industrialiser les pipelines Data (CI/CD, tests, déploiements) - Mettre en place des traitements robustes, maintenables et performants - Orchestrer les flux de données via Databricks Workflows - Garantir la qualité, la fiabilité et l'observabilité des traitements - Participer au suivi de production et à la résolution des incidents - Contribuer aux choix d'architecture et aux standards de développement - Accompagner les équipes dans l'adoption des bonnes pratiques Data Engineering - Participer à l'amélioration continue de la plateforme et des processus de développement - Collaborer avec les équipes Data, BI, Product Owner et métiers
Freelance

Mission freelance
Expert Réseaux & Sécurité Senior

Octopus Group
Publiée le
Cisco
F5
Fortinet

24 mois
550-760 €
Paris, France
Consultant Expert Réseaux & Sécurité Senior Contexte de la mission Dans le cadre du renforcement d'une équipe Infrastructure, nous recherchons un Expert Réseaux & Sécurité Senior capable d'intervenir sur des environnements complexes et critiques. Le consultant participera aux activités d'exploitation, d'évolution et de sécurisation des infrastructures réseau tout en accompagnant les projets techniques de l'organisation. Missions principales Assurer l'administration et l'exploitation des infrastructures Réseaux & Sécurité. Participer aux projets d'évolution et de transformation des architectures. Réaliser les études techniques et proposer des solutions adaptées aux besoins métiers. Assurer le maintien en conditions opérationnelles et de sécurité des plateformes. Traiter les incidents complexes et assurer le support de niveau 3. Produire la documentation technique et les procédures d'exploitation. Participer aux réunions techniques et assurer le reporting des activités. Contribuer à l'amélioration continue des infrastructures et des processus. Environnement techniqueRéseau Routage et commutation IP DNS, DHCP, NTP Radius, 802.1X Cisco ISE IPAM Protocoles OSPF BGP MPLS QoS NAT VRF VPN L2/L3 Technologies et équipements Cisco IOS Cisco ACI Juniper MX / SRX Palo Alto Fortinet F5 Load Balancer Cisco IronPort ESA Pulse Secure / Ivanti Trellix (McAfee) CyberArk Conjur
Freelance
CDI

Offre d'emploi
Ingénieur Réseau Senior

VISIAN
Publiée le
Cisco
DWDM

1 an
Île-de-France, France
Missions Architecture & Conception réseau Développer et documenter des designs détaillés pour les réseaux datacenter, campus et infrastructure de marché (OSPF, BGP, VxLAN-EVPN, DWDM, multicast, NAT, faible latence) Implémentation & Déploiement Configurer et provisionner, puis réaliser les bascules, migrations et montées de version avec un impact minimal sur le service. Exploitation & Supervision Exploiter le réseau 24×7, en utilisant Zabbix, Grafana, SNMP et Syslog pour le monitoring de santé et les alertes. Mener les analyses de cause racine (root-cause analysis) des incidents ; piloter la remédiation dans les délais et les retours d'expérience post-incident. Amélioration continue Définir et suivre les KPI/SLA (latence, disponibilité, jitter, perte de paquets). Proposer des améliorations sur la topologie, les politiques de routage et les outils de monitoring. Collaboration & Documentation Travailler en étroite collaboration avec les équipes sécurité, infrastructure, applicatives et trading. Maintenir à jour les schémas réseau. Astreinte / Gestion des incidents Participer à un planning d'astreinte tournant ; répondre aux incidents réseau conformément aux processus de gestion des incidents. Partager les connaissances techniques et/ou fonctionnelles sur les spécificités des applications/environnements/processus Construire l'architecture applicative, logicielle, d'infrastructure ou technique Apporter une expertise sur des sujets spécifiques (urbanisation, etc.) Compétences réseau Datacenter : OSPF, BGP, VPC avec Spanning-tree, VxLAN avec BGP EVPN Campus : OSPF, BGP, DOT1X / NAC / Wi-Fi Infrastructure de marché : OSPF, BGP, faible latence / Multicast / NAT DWDM / Horloges / Sondes
CDI

Offre d'emploi
Technicien helpdesk - H/F

TENEXA GROUP
Publiée le

26 300-26 500 €
Pessac, Nouvelle-Aquitaine
Dans le cadre du renforcement de notre équipe sur le site de Pessac, nous recherchons plusieurs Techniciens Support Niveau 1 afin d’assurer l’assistance technique et fonctionnelle auprès des utilisateurs. En tant que Technicien(ne) HelpDesk, vous serez en charge de Assurer le support de niveau 1 auprès des utilisateurs Prendre en charge les demandes et incidents via l’outil de ticketing Diagnostiquer et résoudre les incidents liés aux postes de travail, applications métiers et outils informatiques Escalader les incidents complexes vers les équipes concernées Accompagner les utilisateurs dans la prise en main des outils et applications Assurer le suivi des tickets jusqu’à leur résolution Participer à l’amélioration continue des procédures et de la qualité de service
Freelance

Mission freelance
Chargé de Pilotage SI (PMO) - Pilotage PRA Informatique

CAT-AMANIA
Publiée le
Plan de reprise d'activité (PRA)

3 mois
Tours, Centre-Val de Loire
Dans le cadre du renforcement de son pôle Qualité, processus IT et PRA, notre client recherche un Chargé de Pilotage SI (PMO) senior pour participer au pilotage de son Plan de Reprise d'Activité Informatique. Intégré au service Pilotage & Engagements de la DSIT, vous travaillez en binôme et intervenez sur l'ensemble du cycle de vie du PRA. Principales missions : Piloter les activités PRA en coordination avec les sachants techniques afin d'assurer le maintien en bon fonctionnement de la continuité (PCI IT, PRA) Piloter et coordonner l'exercice de PRA avec l'ensemble des interlocuteurs et participants Assurer le suivi et le maintien à jour du plan d'amélioration géré entre chaque exercice de PRA Organiser et participer aux comités liés à l'activité Maintenir à jour la documentation de référence Assurer le reporting opérationnel de l'ensemble des activités Respecter et appliquer les règles de confidentialité et de sécurité
Freelance

Mission freelance
Senior Regulatory Reporting Consultant – FRTB / COREP

CONSULTING
Publiée le
Data quality
Reporting

6 mois
660 €
Île-de-France, France
Mission de l’équipe : Au sein de l’équipe Capital Reporting, la mission s’inscrit dans le cadre de la finalisation du dispositif de reporting réglementaire lié à la Fundamental Review of the Trading Book (FRTB). L’équipe est responsable de la production, de l’analyse et de la restitution des exigences en fonds propres associées au risque de marché, ainsi que du suivi de la conformité réglementaire et de la préparation des livrables destinés aux autorités de supervision. L’objectif est de finaliser l’implémentation du cadre de reporting réglementaire FRTB, de renforcer le dispositif de contrôle et de contribuer à la préparation des éléments documentaires attendus dans le cadre des audits internes et réglementaires. Finalisation du cadre de reporting réglementaire FRTB L’équipe est responsable de l’implémentation des exigences réglementaires FRTB au sein du dispositif de reporting. Les principales activités couvrent : Analyse des templates COREP et des spécifications réglementaires afin de garantir leur intégration dans le système de reporting. Identification des besoins en données et analyse de leur disponibilité au sein des systèmes risques. Rédaction des spécifications fonctionnelles relatives aux évolutions nécessaires sur les systèmes amont. Suivi des développements réalisés par les équipes contributrices et coordination des parties prenantes. Contribution à la mise en place des fichiers d’intégration et à la définition des règles de mapping. Validation de la chaîne complète de traitement des données, depuis les systèmes sources jusqu’aux reportings réglementaires finaux. Renforcement du dispositif de contrôle et de Data Quality L’équipe est responsable de l’amélioration continue du cadre de contrôle associé aux reportings réglementaires FRTB. Les travaux portent notamment sur : L’optimisation du plan de contrôle existant. La définition et la mise en place de nouveaux points de contrôle. La définition des indicateurs clés de risque (KRI) et des seuils associés. La construction de fichiers de contrôle et de certification des données reportées. Le suivi de la qualité des données issues des systèmes fournisseurs. L’amélioration du dispositif de monitoring et de gouvernance de la qualité des données. Contribution aux travaux d’audit et de gouvernance réglementaire L’équipe participe activement aux dispositifs de gouvernance et aux exercices de contrôle interne. Les principales responsabilités incluent : La préparation des éléments documentaires attendus dans le cadre des audits internes et réglementaires. La contribution à la formalisation des réponses aux recommandations émises par les fonctions de contrôle. La participation aux réunions de suivi et aux instances de gouvernance du programme FRTB. La rédaction et la mise à jour de la documentation projet et réglementaire. Prestations demandées La mission interviendra principalement sur les trois volets suivants : Finalisation du reporting réglementaire FRTB. Renforcement du dispositif de contrôle et de Data Quality. Contribution aux travaux d’audit et de gouvernance réglementaire. En termes de responsabilités principales attendues, la mission devra prendre en charge les activités suivantes : Analyser les exigences réglementaires FRTB et les templates COREP. Définir les besoins en données et rédiger les spécifications fonctionnelles. Assurer le suivi des développements et coordonner les différentes parties prenantes. Mettre en place et renforcer les contrôles associés aux reportings réglementaires. Définir les KRI et les indicateurs de suivi de la qualité des données. Réaliser les tests unitaires, d’intégration et de régression. Contrôler et valider les flux de données depuis les systèmes sources jusqu’aux reportings réglementaires. Contribuer à la préparation des livrables attendus dans le cadre des audits et inspections réglementaires. Organiser les réunions de suivi et rédiger les comptes rendus associés. Secteur d’activité : Banque d’investissement
Freelance
CDI

Offre d'emploi
Chef de Projet Production IT

VISIAN
Publiée le
Cloud
Linux

1 an
Île-de-France, France
Contexte Le Bénéficiaire souhaite une prestation d’accompagnement dans l’objectif d’assurer un service de Project Management dans un contexte international. Les principaux interlocuteurs sont des seniors managers. Missions Cadrage des projets en fonction des besoins exprimés Assurance de la coordination des intervenants sur les projets de production, afin d'en garantir la mise en œuvre et l’exploitation de l’application Assurance de l'interface entre les différents intervenants au sein de la production ainsi que les contributeurs externes Respect de la roadmap et des engagements pris envers le sponsor des projets, tant d’un point de vue planning que budget Garantie de la production/mise à disposition de la documentation projet Respect de la gouvernance projet : réunion de suivi, reporting, KPI Identification des alertes et des risques et mise en place des plans d’actions adéquats Respect des normes et standards internes, les règles de conformité et de sécurité des projets Maîtrise de l’environnement technique et proposition de solutions Maîtrise des infrastructures de Production IT (DB, LINUX, Windows, CLOUD, flux)
Freelance
CDI

Offre d'emploi
Chargé de pilotage SI - SENIOR

CAT-AMANIA
Publiée le
Pilotage

3 mois
40k-45k €
400-600 €
Tours, Centre-Val de Loire
Pôle Qualité, processus IT et PRA, au sein du service Pilotage & Engagements En charge du pilotage du Plan de Reprise d’Activité Informatique, vous travaillez en binôme pour : - Piloter les activités PRA en coordination avec les sachants techniques pour s’assurer du maintien en bon fonctionnement de la continuité (PCI IT, PRA) ; - Piloter / Coordonner l’exercice de PRA avec l’ensemble des interlocuteurs / participants ; - Assurer le suivi et le maintien à jour du plan d’amélioration géré entre chaque exercice de PRA ; - Organiser et participe aux comités liés à l’activité ; - Maintenir à jour la documentation de référence ; - Assurer le reporting opérationnel de l’ensemble de vos activités ; - Respecter et appliquer les règles de confidentialité et de sécurité.
Freelance

Mission freelance
Incident Manager / Problem Manager Senior chargé

Octopus Group
Publiée le
Administration linux
ITIL v3
PL/SQL

24 mois
550-730 €
Saint-Jean-de-Braye, Centre-Val de Loire
Contexte de la mission Dans le cadre du renforcement de l'exploitation et de la qualité de service du système d'information, l'organisation recherche un Incident Manager / Problem Manager Senior chargé de piloter et d'améliorer les processus de gestion des incidents et des problèmes sur un périmètre applicatif et technique critique. La mission s'inscrit dans un environnement de production exigeant nécessitant une forte coordination entre les équipes techniques, les équipes métiers et les prestataires. Objectifs de la mission Le consultant devra garantir : La continuité de service des applications et infrastructures. La réduction des impacts liés aux incidents. L'amélioration continue des processus ITIL. L'identification et l'élimination des causes racines des incidents récurrents. La coordination efficace des acteurs lors des incidents majeurs. La production de reportings et d'indicateurs de performance. Prestations attendues1. Incident Management Le consultant sera responsable de : Pilotage du processus Animer et faire respecter le processus Incident Management. Garantir l'application des procédures définies. Veiller au respect des engagements de service (SLA). Gestion des incidents Prendre en charge les incidents critiques. Assurer le suivi des incidents de leur ouverture à leur clôture. Qualifier les impacts métiers. Prioriser les traitements selon les niveaux de criticité. Gestion des incidents majeurs Déclencher et coordonner les cellules de crise. Organiser les points de situation. Assurer la communication auprès des parties prenantes. Piloter les actions correctives jusqu'au retour à la normale. Coordination Mobiliser les équipes techniques concernées. Assurer le suivi des plans d'actions. Garantir le respect des délais de résolution. Reporting Produire les tableaux de bord. Suivre les indicateurs de performance. Présenter les résultats lors des comités de suivi. 2. Problem Management Le consultant devra : Gestion du processus Piloter le processus Problem Management. Identifier les incidents récurrents. Prioriser les analyses en fonction des impacts. Analyse des causes racines Réaliser ou coordonner les analyses RCA (Root Cause Analysis). Identifier les causes techniques, organisationnelles ou fonctionnelles. Formaliser les conclusions et recommandations. Plan d'amélioration Définir les actions correctives. Assurer le suivi de leur mise en œuvre. Mesurer l'efficacité des solutions déployées. Capitalisation Documenter les connaissances acquises. Alimenter les bases de connaissances. Participer à l'amélioration continue des processus. Livrables attendus Le consultant devra fournir : Gestion des incidents Communications liées aux incidents majeurs. Comptes rendus de cellules de crise. Rapports d'incidents. Tableaux de suivi et indicateurs. Gestion des problèmes Analyses de causes racines (RCA). Plans d'actions correctifs. Rapports de suivi des problèmes. Retours d'expérience (REX). Reporting Synthèses hebdomadaires. Rapports mensuels. Présentations pour les comités de pilotage.
Freelance
CDI

Offre d'emploi
SAP FICO

KUBE Partners S.L. / Pixie Services
Publiée le
SAP

1 an
40k-45k €
500-530 €
Île-de-France, France
Bonjour, Je recherche un profil SAP FICO MOE, pour intervenir chez un client basé en Ile-de-France. Missions Accompagnement des équipes Finance dans un programme de transformation SAP S/4HANA. Recueil des besoins, animation d'ateliers, spécifications fonctionnelles, paramétrage et analyses d'impacts. Participation aux phases de recette, support post go-live et maintenance évolutive. Recherche d'un consultant FI/CO à l'aise dans les échanges avec les métiers et les équipes IT.
Freelance

Mission freelance
102055/Développeur front-end React TypeScript/back-end avec Node.js NestJS -Anglais FULL REMOTE/

WorldWide People
Publiée le
Javascript
NestJS
Node.js

8 mois
400-610 €
Bezons, Île-de-France
Développeur front-end avec React et TypeScript/back-end avec Node.js et NestJS -Anglais FULL REMOTE Responsabilités principales • Développement front-end avec React et TypeScript • Développement back-end avec Node.js et NestJS • Conception et implémentation d'API REST et de spécifications OpenAPI • Développement de tests unitaires, d'intégration et de bout en bout (Jest, Cypress) • Contribution à la documentation, aux revues de code et aux pipelines CI/CD • Participation active aux activités de validation des systèmes informatiques (CSV) Compétences requises • 6 à 8 ans d'expérience avec React • Maîtrise de l'anglais technique • Solide expertise en TypeScript, Node.js et NestJS • Solide expertise en développement front-end et back-end • Connaissance des réglementations GxP et des processus de validation • Expérience en CI/CD, sécurité des applications et OAuth2/OIDC Compétences appréciées • Familiarité avec les plateformes cloud (Azure, AWS ou GCP) • Expérience avec Kubernetes, Docker et Terraform • Connaissance de GraphQL, Kafka et des frameworks d'observabilité (OpenTelemetry) Livrables attendus • Code propre, maintenable, bien testé et bien documenté • Documentation d'architecture (modèles C4, ADR) • Livrables de validation (URS, FS/DS, RTM, VP, rapports de test)As part of the Digital department, you will contribute to the design, development, and industrialization of critical web applications that must comply with GxP, 21 CFR Part 11, and Annex 11 regulations. The mission will be carried out in a full remote setup, with no on‑site presence required. Main Responsibilities • Front-end development using React and TypeScript • Back-end development using Node.js and NestJS • Design and implementation of REST APIs and OpenAPI specifications • Development of unit, integration, and end-to-end tests (Jest, Cypress) • Contribution to documentation, code reviews, and CI/CD pipelines • Active participation in Computer System Validation (CSV) activities Required Skills • 6–8 years of experience working with React • Fluent in technical English • Strong expertise in TypeScript, Node.js, and NestJS • Strong expertise in Front-end & Back-end development • Knowledge of GxP regulations and validation processes • Experience with CI/CD, application security, and OAuth2/OIDC Preferred Skills • Familiarity with Cloud platforms (Azure, AWS, or GCP) • Experience with Kubernetes, Docker, and Terraform • Exposure to GraphQL, Kafka, and observability frameworks (OpenTelemetry) Expected Deliverables • Clean, maintainable, well-tested, and well-documented code • Architecture documentation (C4 models, ADRs) • Validation deliverables (URS, FS/DS, RTM, VP, test reports) Profile & Soft Skills • Master’s degree or equivalent (Bac+5)
Freelance

Mission freelance
Ingénieur Sécurité GCP S3NS

CAT-AMANIA
Publiée le
Google Cloud Platform (GCP)

1 an
100-500 €
Lille, Hauts-de-France
•Accompagner les équipes utilisatrices de GCP / S3NS dans l'application des bonnes pratiques de sécurité : revue des vulnérabilités de leurs applications, recommandations d'audit et appui à la remédiation. •Participer au CCOE : bonnes pratiques de sécurisation de la landing zone, revue des vulnérabilités, recommandations d'audit, et contribution à la feuille de route Cloud (offre de service, projets de migration). •Assurer le reporting de la posture de sécurité Cloud (indicateurs, suivi des vulnérabilités, comités) sur le périmètre. •Contribuer à la montée en compétences des équipes Sécurité internes sur GCP / S3NS et Security Command Center (SCC). •Participation à la définition et suivi de la posture de sécurité (CSPM) : politiques, baselines, écarts par rapport au référentiel. •Piloter la gouvernance des identités et des accès sur GCP : application du moindre privilège, gestion des rôles et des comptes de service. •Contribuer à la chaîne de détection Cloud : intégration des logs GCP et des findings SCC vers le SIEM, appui aux scénarios de détection et à la réponse aux incidents sur le périmètre Cloud.
Freelance

Mission freelance
262 - Développeur Senior Python / IA & DevOps (H/F)

Nicholson SAS
Publiée le
API REST
Azure AI
CI/CD

6 mois
380 €
Clermont-Ferrand, Auvergne-Rhône-Alpes
Pour pallier un manque d’expertise interne sur les technologies d' IA Agéntielle , nous recherchons un(e) Développeur(se) Senior Python pour concevoir, développer et industrialiser une plateforme interne d'agents IA. L'objectif est d'automatiser l'investigation et la résolution des incidents IT en croisant plusieurs systèmes de monitoring et de ticketing. Les Grands Chantiers de la Mission Développement IA Agéntielle (BibOps) : Concevoir des architectures multi-agents et implémenter des solutions de RAG (Retrieval-Augmented Generation) pour automatiser les workflows d'investigation complexes. Backend & Intégration Python : Développer le cœur de la plateforme en Python et connecter les agents IA aux outils internes (Splunk, ServiceNow, Grafana, etc.). Garantir la robustesse du code via des tests unitaires et d'intégration poussés. Industrialisation & DevOps : Construire les pipelines CI/CD sous GitLab, packager et déployer les services sur des clusters Kubernetes (Docker, Helm). Observabilité & Run : Mettre en place la stack d'observabilité (Grafana, Prometheus, OpenTelemetry), assurer la gestion de la sécurité (certificats, credentials) et documenter la plateforme. Compétences Clés (Hard Skills) Développement & IA : Expertise Python incontournable, maîtrise de l'écosystème LLM / Orchestration ( LangChain, Microsoft Agent Framework / Azure AI appréciés). DevOps & Infra : Solide maîtrise de Kubernetes , Docker, et des pipelines CI/CD ( GitLab ). Observabilité & APIs : Pratique courante de Grafana/Prometheus et intégration d’APIs REST (la connaissance de ServiceNow et Splunk est un bonus). Modalités de la Mission TJM : 380 € HT Maximum Date de démarrage : ASAP Date de fin prévue : 31/12/2026 (Visibilité long terme, renouvelable) Localisation : Clermont-Ferrand Rythme de travail : Temps plein, 2 à 3 jours obligatoires par semaine sur site
CDI

Offre d'emploi
Consultant(e) support N2

Signe +
Publiée le

28k-35k €
Lille, Hauts-de-France
Nous recherchons un(e) Consultant(e) support N2 pour intégrer une équipe dédiée, au sein d'un environnement fort de sens à but public. En contact direct avec les établissements adhérents, vous participez activement au support, au conseil et à la résolution des incidents niveau 2. Vous rejoindrez une équipe alliant expertise fonctionnelle et compétences techniques, garantissant un haut niveau de qualité de service auprès des professionnels de santé. Pour accompagner les adhérents, vos principales missions seront : • Assurer le support opérationnel de niveau 2 auprès des utilisateurs, • Analyser, qualifier et résoudre les incidents complexes, • Réaliser des requêtes SQL et des opérations de paramétrage, • Accompagner les utilisateurs dans l'exploitation optimale des solutions, • Collaborer avec les équipes techniques, projets et support de niveau supérieur, • Participer aux projets internes visant à améliorer la qualité de service et les processus de support, • Contribuer à l'enrichissement de la base de connaissances, • Selon votre expérience et vos appétences, assurer un rôle de référent fonctionnel sur un domaine métier ou un produit. L'environnement technique : Vous serez amenées à utiliser ces technologies : • SQL / Oracle • Unix / Linux (ligne de commande) • Shell Script • Java / JavaScript serait un plus Et ces outils utilisés sont : • Outils de ticketing iTOP. • Dbeaver/SQLDevelopper. • Console Chromium • Exploitation Apache / Tomcat. • Glowroot, RabbitMQ seraient appréciés Concernant le poste : • Poste à pourvoir à Rennes, Lille, Rouffacq. • Une participation aux astreintes est prévue selon un roulement d'environ 6 semaines. • Télétravail jusqu'à 3 jours par semaines. • Concilier vie pro/perso avec 48 jours de congés annuel. • Titres restaurants, 75% de remboursement des transports en commun, participation mutuelle santé et prévoyance, tarifs préférentiels associatifs. Référence de l'offre : k40lclfmsq

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Lieu

Télétravail

Télétravail partiel Télétravail 100% Présentiel

Taux Journalier Moyen min.

150 € 1300 € et +

Salaire brut annuel min.

20k € 250k €

Durée

0 mois 48 mois

Expérience

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Publication

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