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Contexte : Dans le cadre de sa stratégie de modernisation et d’innovation, le département Technologies & Innovation de notre client souhaite lancer une mission flash concernant l’architecture d’entreprise de la DSI. Cela s’inscrit dans un contexte de transformation accélérée du système d’information, marqué par : • La montée en puissance du cloud (hybride/multi-cloud) et des solutions SaaS ; • L’évolution des besoins métiers, nécessitant plus d’agilité, de rapidité de mise en œuvre et de time-to-market réduit ; • Une diversité d’applications et d’infrastructures générant complexité, redondances, dépendances et dette technique ; • L’émergence de nouvelles technologies (IA générative, API management, IoT, cybersécurité avancée, edge computing) et leur intégration dans les parcours métiers ; • Des enjeux réglementaires et de conformité (RGPD, NIS2, DORA, souveraineté numérique, IRN) qui imposent un haut niveau de maîtrise et de résilience. Cette mission flash vise à fournir à la DSI une vision factuelle, neutre et synthétique de sa situation, permettant d’orienter efficacement les futures décisions technologiques et d’innovation. Objectifs principaux : État des lieux de l’existant Utiliser les outils existants pour analyser l’architecture actuelle. Interroger les différents responsables de pôles (environ 15 entretiens). Analyser les briques communes, les dépendances, les technologies et leur pérennité. Évaluer le niveau de résilience et de sécurité. Définition de la cible et plan d’action Définir l’architecture cible pour l’avenir. Élaborer une feuille de route et un plan d’action détaillé. Formuler des recommandations : outils, normes, patterns d’architecture, gouvernance, comitologie, KPI, etc. Compétences : • Architecture d’entreprise : traduction des besoins métiers en besoins SI, veille technique & méthodologique, gouvernance (principes Togaf, Archimate, …) • Architecture applicative et technique : compréhension des patterns (microservices, SOA, API management, event-driven, cloud-native…). • Architecture data : gouvernance des données, MDM, BI/Big Data, data mesh, IA/ML, sécurité des données. • Architecture cloud et infrastructures : multi-cloud, hybrid cloud, containers (Kubernetes, Docker), virtualisation, réseaux et cybersécurité. • Technologies émergentes : IA générative, iagentique, blockchain • Conduite de la transformation : feuille de route SI, trajectoire cible, analyse de la valeur et des coûts. • Conformité et réglementation : RGPD, NIS2, DORA, souveraineté numérique, sécurité et résilience (IRN, ISO 27001) Profil recherché : Sénior, avec expériences significatives en architecture d’entreprise. Très bonne connaissance des bonnes pratiques et de l’état de l’art du domaine.

Le Département Infrastructure & Network recherche l’excellence en en délivrant la qualité de service requise, en renforçant la maîtrise des risques opérationnels et des coûts. Les principaux services fournis se composent des infrastructures (Datacenters, Réseau LAN MAN WAN et télécom, Sécurité, Serveurs, stockage, service desk, services de production des applications métie)r. Les priorités pour ce cluster concernent la fiabilisation des traitements, le contrôle et la cohérence du dispositif international ainsi que l’optimisation des processus, du dispositif et des relations clients. La mission se déroule au sein du service "International Network Services" (INS) en charge des activités Build Réseaux & Sécurité (Ingénierie, Conception et Delivery) qui gère un parc de plus de 4000 équipements Réseaux & Sécurité et de 60 sites internationaux (sites terminaux, hubs et Data Center). Description de la mission: Au sein de l’équipe build Réseaux & Sécurité, être en charge l'ensemble des sujets d’implémentation Réseaux & Sécurité du Cluster de la phase projet à la mise en production. L'intervenant doit maîtriser les domaines de compétences et les technologies suivants : Stack Réseau : CISCO (NXOS, ISR, ESR, ASR, ACI) , Juniper, Arista Stack Sécurité: Juniper, Checkpoint, Fortinet, Proxy McAfee, F5 (LTM, ASM) Protocole routage : OSPF, BGP, EIGRP, ISIS, statique Monitoring, optimisation WAN : HP-NNM, Infovista, HP-NA, Riverbed Maintien/création des différents documents/référentiels (LLD, déploiement, exploitation,…) Mise en place et utilisation des outils de troubleshooting Automatisation (ansible, Python,…) Autres : Forte capacité d’analyse Interaction avec différentes équipes (production, développement, projet, constructeurs, fournisseur) Anglais courant Nice to have : Connaissance des méthodes agile Connaissance linux, git,…

Une grande organisation internationale du secteur bancaire est responsable de la production informatique à l’échelle mondiale. L’équipe DATA/IA conçoit, opère et porte l’expertise des plateformes DATA facilitant la mise en place d’architectures modernes, distribuées et hautement résilientes, tant sur site que dans le cloud. Le Data Engineering/ Expertise Big Data rejoindra l’équipe DATA/IA, actuellement composée d’une vingtaine de personnes réparties entre Paris et Singapour, et évoluera dans un environnement technique et fonctionnel riche. Les principales missions sont: Accompagner les projets dans leur migration vers des infrastructures modernes on prem et sur le cloud public : • Intervenir en assistance/expertises auprès de nos clients, obtenir leurs retours et comprendre leurs exigences • Réaliser l'étude détaillée des besoins clients en lien avec les architectes • Construire avec les CloudOps les infrastructures DATA pour le projet • Accompagnement des projets dans l'adoption de ces technologies via des workshops, formation, documentation • Paramétrer / configurer les services afin de répondre aux exigences projets • Définir la stratégies de backup et restauration • Réaliser les tests de performances, de résilience et de reprise d'activité • Implémenter le monitoring et l'alerting • Rédiger les documents d'exploitation Participer au RUN de nos services : • Gestion des demandes et incidents • Patching / Upgrade • Participation à l'astreinte de l'équipe • Amélioration continue de nos procédures/documentation Compétences recherchées : • Connaissance approfondie sur les technologies Data suivantes: Cloudera, Kafka, Spark, Flink, Nifi, AirFlow, Starburst/trino • Connaissance des Cloud Public AWS et GCP et Terraform • Connaissance des solutions Data sur le Cloud Public : AWS EMR, MSK, GCP DataProc, BigQuery, Cloud Storage, Cloud Dataflow, etc. • Connaissance approfondie linux et kubernetes • Connaissance approfondie des solutions CI/CD (Gitlab, GitOps, ArgoCD, etc) • Maîtrise de langages de programmation (Scala, Java, Python…) • Travail en Agile • Anglais • Certification ITIL V4 obligatoire 3J/Semaine sur site Les astreintes (HNO, etc…) : Oui

Au sein de la direction e-commerce du groupe, vous rejoignez une équipe reconnue pour son excellence produit et son approche data-driven. En tant que Product Manager E-commerce (CRO), vous serez responsable de concevoir, piloter et optimiser l’expérience digitale des utilisateurs sur les plateformes, tout en maximisant les taux de conversion et la satisfaction client. Votre rôle s’articule autour de trois piliers : vision produit, discovery utilisateur et delivery agile . 🚀 Missions principales1. Vision produit & stratégie Définir la stratégie produit en cohérence avec la vision globale et les OKR. Construire, prioriser et piloter la roadmap produit en alignant les enjeux business, techniques et utilisateurs. Définir les objectifs de performance et piloter les KPI de conversion, engagement et satisfaction. 2. Discovery Collaborer avec l’équipe pour identifier les besoins, biais et comportements des utilisateurs. Mener des analyses quantitatives et qualitatives, concevoir des hypothèses, et les valider via des tests. Transformer les insights en opportunités produit et proposer des optimisations à fort impact. 3. Delivery Prioriser les fonctionnalités selon la valeur et l’effort attendu. Traduire les besoins métiers en user stories claires et exhaustives. Travailler en binôme avec le product designer pour concevoir des parcours fluides et engageants. Animer les rituels agiles et garantir le bon déroulement des sprints. Assurer la qualité des livrables, la vélocité des équipes et la fiabilité des releases. 👥 L’équipe Lead Product & CRO Manager Product Managers Product Designer UX Researcher L’équipe est reconnue pour son expertise et intervient régulièrement lors de conférences sur le sujet. 🤝 Soft Skills Leadership collaboratif et excellent relationnel inter-équipes. Pédagogie, diplomatie et capacité à fédérer autour d’une vision. Rigueur, autonomie et organisation. Esprit positif, dynamique et orienté amélioration continue. Goût pour les environnements stimulants.

Objectif : Renforcer l’équipe en charge du maintien en condition opérationnelle du DATAHUB en assurant un support de niveau 2-3 et l’optimisation des environnements critiques. Missions : Assurer le support N2/N3 en production sur Spark , Airflow et Starburst ( sur Kubernetes ) Participer à la gestion et résolution d’incidents , analyse des root causes. Optimiser les traitements Spark sur Kubernetes (tuning, configuration, dimensionnement). Améliorer l’orchestration Airflow et la gestion des catalogues Starburst. Contribuer à la documentation et l’amélioration continue des procédures d’exploitation. Accompagner les équipes métiers dans l’usage sécurisé et performant des plateformes.

Dans le cadre du renforcement de notre capacité de support N2, nous recherchons des prestataires spécialisés dans l’exploitation et le support de plateformes Big Data. Contexte : Notre équipe est responsable du maintien en condition opérationnelle des plateformes suivantes qui tournent sur Kubernetes et bientôt sur OpenShift : Apache Spark Apache Airflow/Astronomer Starburst (trino) La prestation visera à : Assurer le support de niveau 2 en production des plateformes mentionnées (PROD). Intervenir dans la gestion des incidents, l’analyse des root causes et la résolution. Participer à l’ optimisation des traitements Spark sur Kubernetes (tuning, configuration, dimensionnement), à l' optimisation de l'orchestration Airflow , à la gestion des catalogues Starburst Accompagner les équipes métiers dans l’utilisation efficace et sécurisée des plateformes. Contribuer à la documentation et à l’amélioration continue de l’écosystème d’exploitation.

Pour l'un de nos clients niortais, nous recherchons un profil Concepteur / Business Analyst technique avec la connaissance Assurance - Sinistres : - Recueillir les besoins auprès des acteurs des directions métiers - Analyser les besoins en vue de leur traduction en solutions applicatives - Modéliser les processus et les parcours utilisateurs - Spécifier les solutions sous forme d'exigences fonctionnelles - Création de tickets sous JIRA (histoires utilisateurs) - Fournir des specs techniques auprès de l'équipe - Réaliser des études d'impacts - Conception technique d'API - Analyse besoins correctifs et évolutifs - Gestion des incidents - Suivi d'application - Démo Métier sur un sujet de la squad. - Rédaction documentation sur les sujets de la squad - Accompagnement des utilisateurs - Rédaction de cahiers de tests et de recettes

Description du poste Rattaché(e) à l’équipe Delivery, vous êtes responsable du pilotage opérationnel et stratégique d’un contrat client. Vous garantissez la bonne exécution des engagements contractuels, financiers et qualitatifs, et contribuez à la performance globale du compte. Missions principales Superviser la delivery end-to-end d’un contrat ou d’un périmètre défini. Garantir la performance, la conformité et l’efficacité opérationnelle. Coordonner les équipes internes et partenaires. Identifier les leviers d’amélioration continue et d’optimisation des coûts. Développer la relation client par des actions d’up-sell et de cross-sell.

Au sein d'un client grand compte, nous recherchons un profil pour être en charge du socle Windows/Linux : Afin de mener à bien la mission, les activités suivantes sont attendues du Prestataire : • Prendre la responsabilité de l'offre de services OS (Windows et Linux), piloter l'évolution, l'amélioration et la cohérence des solutions déployées. • Piloter le budget du service : suivi des coûts, optimisation budgétaire, reporting financier. • Mettre en place et maintenir les templates OS ainsi que les standards associés pour l'ensemble du parc, en garantissant l'harmonisation au sein du groupe. • Assurer la gestion, la planification et la bonne réalisation des maintenances pour l'ensemble du parc OS, en garantissant disponibilité et conformité. • Garantir le maintien en conditions opérationnelles du parc OS (Windows/Linux), incluant le suivi du support, la gestion des incidents, la résolution des problèmes et la gestion courante du « run ». • Gérer l'obsolescence des infrastructures OS (identification, plans d'actions, suivi des renouvellements, etc.). • Être l'interlocuteur privilégié des Software Asset Managers (SAM) pour la gestion des licences, le suivi contractuel et l'optimisation des coûts associés aux environnements Windows/Linux. • Animer et fédérer les communautés OS au sein du groupe pour favoriser le partage des bonnes pratiques, la mutualisation des retours d'expérience, et assurer la cohérence technique. • Coordonner avec les équipes techniques internes et externes (notamment avec l'Inde) pour garantir la qualité de service et la sécurité sur l'ensemble des environnements OS. • Travailler dans un contexte d'infrastructures hybrides, mêlant solutions on-premise et cloud AWS, en veillant à garantir la cohérence, la compatibilité et la bonne intégration des services OS proposés. • Mettre en place et suivre les KPIs relatifs à la santé, la conformité et la performance du parc. • Assurer une veille technologique sur l'évolution des systèmes d'exploitation et proposer des plans d'amélioration continue. La proposition devra inclure les compétences et expertises suivantes : • Expérience significative dans la gestion de services ou le management de produits autour des environnements OS (Windows et/ou Linux). • Connaissances solides dans l'administration, la gestion du cycle de vie, la maintenance et le « run » des systèmes d'exploitation en contexte d'entreprise. Solides compétences en architecture : capacité à concevoir, challenger et faire évoluer les architectures systèmes, en tenant compte des enjeux de sécurité, de performance et d'évolutivité. • Compréhension des enjeux et contraintes d'environnements hybrides (on-premise/cloud AWS) et capacité à adapter les standards, templates et process OS à ce contexte. • Expérience dans le suivi et le pilotage budgétaire d'un service IT. • Expérience dans la définition de standards, la conception de templates et l'animation de communautés techniques. • Capacité à piloter des projets transverses et à assurer la coordination avec les différentes parties prenantes (IT, Métiers, SAM, éditeurs, équipes internationales dont Inde…). • Maîtrise de l'anglais obligatoire : travail quotidien en anglais, interactions régulières avec des équipes internationale (Inde). • Sens de l'organisation, autonomie, rigueur, bonne capacité d'analyse. • Excellentes qualités de communication et aptitude à travailler en équipe. Poste à pourvoir sur Malakoff pour une mission longue durée. habilitation Française nécessaire

Afin que votre candidature soit prise en compte merci d'envoyer votre CV sous format Word directement à l'adresse suivante : et non via le site par lequel vous avez consulté cette annonce : Les livrables sont Dossiers d’architectures (métier, applicatif et technique) Support Design Authority - instruction des scénarios Cadre de bonnes pratiques de conception Compétences techniques Solutions SAP - Expert - Impératif Architecture solutions - Expert - Impératif Pédagogie - Expert - Impératif SAP Commerce - Confirmé - Serait un plus Connaissances linguistiques Français Courant (Impératif) Description détaillée Au sein des trains SAP ERP et SAP Commerce : - Supporter la conception de la solution : o Travailler en étroite collaboration avec les équipes métier et fonctionnelles pour comprendre les besoins métiers. o Évaluer et définir des solutions techniques SAP pour répondre aux besoins métiers. o Challenger les besoins métier dans l’optique d’un respect des standards SAP. o Contribuer et mettre à jour les documents d’architecture généraux (DAG) et techniques (DAT) avec le support des System Architects. - Assurer la qualité de la plateforme : o Diriger les solutions techniques SAP et s'assurer que les préconisations techniques sont bien respectées par les équipes Produits. o Définir les standards de qualité pour les livrables de développeurs et s'assurer de leur application. o Valider les implémentations de solutions avant la livraison en qualité. o Garant du respect des exigences Non Fonctionnelles (Performance, Sécurité, Supervision, …). o Porter et rédiger les enablers afin d’assurer le maintien en condition opérationnelles et l’amélioration continue de la plateforme. o Contribuer à l’automatisation des tests. - Permettre la montée en compétence des développeurs : o Participer à la communauté des développeurs. o Contribuer à la définition des bonnes pratiques de développement. - Réaliser la veille des solutions et technologies SAP o Se tenir informé des nouveautés SAP. o Maintenir une connaissance de l’adoption des solutions sur le marché, et avoir un regard critique sur les produits. o Être force de proposition lorsque les évolutions des progiciels peuvent servir le métier. Code profil FRIDF-ARCHISOLUT-3 - France - IDF - ARCHITECTE SOLUTION - Expert (>10 ans) Participe au cadrage des projets pour donner les bonnes orientations technologiques et logicielles Définit les technologies et solutions à mettre en œuvre pour les projets sur le Cloud: composants, services et frameworks logiciels, solution d'intégration, API, services managés, ? S'assure que l'architecture retenue réponde aux exigences fonctionnelles et non fonctionnelles Contribue à l'élaboration du document d'architecture logicielle et technique Adresse les problématiques de déploiement, de supervision et d'exploitation sur le Cloud Réalise une veille régulière pour appréhender les évolutions du marché Communique les résultats de cette veille aux équipes de l'entreprise Contribue à l'innovation technologique au service du métier Développe et entretient les relations avec le métier et les intervenants IT Participe à la revue des projets en comité d'architecture et en Design Authority Réalise des revues d'architecture projet sur les aspects logiciels et technologiques Dans le cas où vous êtes intéressé par ce poste, pourriez-vous m'envoyer votre CV au format word à en indiquant, votre disponibilité ainsi que vos prétentions salariales ou votre tarification journalière si vous êtes indépendant.

Architecte Solution SAP Localisation : Île-de-France 🎯 Objectif global Concevoir les architectures et solutions applicatives SAP, en garantissant leur cohérence, leur qualité et leur conformité aux standards techniques et fonctionnels. ⚙️ Livrables attendus Dossiers d’architectures (métier, applicatif et technique) Support Design Authority : instruction des scénarios Cadre de bonnes pratiques de conception 🧠 Missions principales Support à la conception de la solution : Collaborer avec les équipes métier et fonctionnelles pour comprendre les besoins. Évaluer et définir les solutions techniques SAP les plus adaptées. Challenger les besoins métier afin d’assurer la conformité aux standards SAP. Contribuer à la mise à jour des documents d’architecture généraux (DAG) et techniques (DAT) en lien avec les System Architects. Garantie de la qualité de la plateforme : Piloter les solutions techniques SAP et veiller à l’application des préconisations. Définir et faire respecter les standards de qualité des livrables de développement. Valider les implémentations avant livraison en environnement de qualité. Garantir le respect des exigences non fonctionnelles (performance, sécurité, supervision, etc.). Porter et rédiger les enablers liés à la maintenabilité et à l’amélioration continue de la plateforme. Contribuer à l’automatisation des tests. Montée en compétence et gouvernance technique : Participer à la communauté des développeurs SAP. Définir et diffuser les bonnes pratiques de développement. Assurer une veille continue sur les solutions et technologies SAP. Être force de proposition sur les évolutions produits pertinentes pour le métier. 🧩 Compétences techniques requises Solutions SAP : niveau expert , impératif Architecture de solutions : niveau expert , impératif Pédagogie : niveau expert , impératif SAP Commerce : niveau confirmé , serait un plus 🧭 Définition du rôle générique associée Conception : Participe au cadrage des projets et oriente les choix technologiques et logiciels. Définit les technologies et solutions à mettre en œuvre (Cloud, intégration, API, services managés, etc.). S’assure de la conformité de l’architecture aux exigences fonctionnelles et non fonctionnelles. Contribue à la rédaction des documents d’architecture logicielle et technique. Anticipe les problématiques de déploiement, supervision et exploitation. Conseil : Assure une veille technologique et en diffuse les résultats. Contribue à l’innovation au service du métier. Développe et entretient les relations avec les équipes métier et IT. Gouvernance : Participe aux comités d’architecture et Design Authority. Réalise des revues d’architecture projet sur les volets logiciels et technologiques.

Descriptif du poste Dans le cadre de la gouvernance et du respect des obligations réglementaires en matière d'enregistrement et de conservation des communications vocales et écrites (eCom), une organisation dédiée à la conservation des enregistrements (Record Keeping) a été mise en place au sein d'une organisation bancaire, selon un modèle orienté services. Dans cette organisation, le Record Keeping Office pilote la gouvernance, le contrôle et le reporting du domaine Record Keeping auprès de l'ensemble des parties prenantes internes. Profil recherché : Product Owner spécialisé dans l'enregistrement mobile Le/la candidat(e) doit être capable d'évoluer dans un environnement international (l'anglais, à l'oral comme à l'écrit, est obligatoire) et de gérer des situations à forts enjeux. Il/elle doit posséder une solide connaissance des processus IT de production et des solutions techniques de conservation des enregistrements vocaux et eCom, ainsi que des capacités de vulgarisation et de restitution.

Rejoignez une équipe tech passionnée qui conçoit et fait évoluer une application de référence , utilisée par des millions d’utilisateurs au quotidien. L’app est développée par 3 squads pluridisciplinaires (développeurs, PO, QA, PM, designers UX/UI). Vous intégrerez l’une d’elles pour participer activement à la construction et à la refonte de l’écosystème Android , autour d’une application ExoPlayer Media3 et d’un ambitieux projet KMP (Kotlin Multiplatform) déployé sur mobile, TV et automobile. Vous ferez également partie d’une communauté Android de 15 développeurs : chaque sprint, une journée entière est dédiée au partage et à l’amélioration continue des stacks techniques. Stack technique Langage : Kotlin Architecture : Clean Architecture / MVVM Frameworks et outils : Coroutines, Flow, Room, Fastlane CI/CD : Gitlab, Gitlab CI Multiplateforme : Kotlin Multiplatform (KMP) Librairies : Okio, Koin, Compose Multiplatform, Retrofit, Ktor, Kotest, AndroidX Navigation Player : ExoPlayer Media3 (indispensable) Vos missions Produire du code testable, maintenable et de haute qualité Concevoir et développer des fonctionnalités complètes , de la phase de discovery à la mise en production Participer à la réalisation des releases et au suivi (Firebase Crashlytics) Contribuer à la transition multiplateforme (KMP) et aux déclinaisons TV / Automotive Participer aux journées de partage technique inter-équipes Android

Dans le cadre du renforcement des équipes d’infrastructure et de production d’un grand acteur national, nous recherchons un(e) DBA Oracle & PostgreSQL confirmé(e). L’objectif : sécuriser, automatiser et fiabiliser les environnements de bases de données , tout en contribuant activement à l’évolution des outils et des pratiques internes. Vos principales missions Administrer, maintenir et optimiser les bases Oracle et PostgreSQL en environnement de production. Participer aux opérations de migration, patching et tuning des BDD. Mettre en œuvre des scripts d’automatisation via Ansible et Python . Superviser et garantir la sécurité des bases de données (contrôles d’accès, audits, conformité). Contribuer à l’ industrialisation des processus d’exploitation et de déploiement. Collaborer étroitement avec les équipes système, réseau et développement Compétences techniques requises Oracle (administration, optimisation, sauvegarde, restauration) PostgreSQL (production, haute disponibilité, réplication) Ansible et Python : automatisation des tâches et industrialisation SQL / SQL Server : solide maîtrise du langage et des requêtes complexes Sécurité des bases de données : chiffrement, durcissement, gestion des accès Bonne connaissance des environnements Linux et virtualisés

Basée à Lille, Lyon, Nantes, Grenoble et Bruxelles, Insitoo Freelances est une société du groupe Insitoo, spécialisée dans le placement et le sourcing des Freelances IT et Métier. Depuis 2007, Insitoo Freelances a su s’imposer comme une référence en matière de freelancing par son expertise dans l’IT et ses valeurs de transparence et de proximité. Actuellement, afin de répondre aux besoins de nos clients, nous recherchons un IT Service Manager - ITSM (H/F) à Charleroi, Belgique. Les missions attendues par le IT Service Manager - ITSM (H/F) : Politique de télétravail/venue sur site : Une partie de la mission peut, en concertation avec le responsable, se faire en télétravail mais une présence sur site de minimum 2 jours par semaine est obligatoire. Des jours supplémentaires de présence sur site peuvent éventuellement être demandés au consultant, en fonction des besoins du service (de manière ponctuelle). La présence lors des réunions d’équipe sur site est requise. Responsabilités : L’ITSM se chargera de la mise en place, l’amélioration continue et l’exécution des différents processus ITSM. Processus et activités ITSM - Développer, selon la roadmap, les processus ITSM en collaboration avec les différentes parties prenantes (SDM, ITCO ...) - Produire et assurer les formations nécessaires en rapport avec les processus et les outils liés - Produire, analyser et présenter les KPI permettant de mesurer la maturité et l'évolution des processus ITSM - Assurer l’amélioration et la bonne gestion opérationnelle des processus ITSM attribués permettant de soutenir l'activité IT - Supporter la bon fonctionnement de l’organisation et en particulier du support par l’amélioration continue des processus, outils et scripts Support à la direction IT - Être le point de contact privilégié en ITSM pour la processus de gestion des requètes, du catalogue de logiciel & du knowledge management. - Être le référent dans l'optimisation des processus ITSM liés. Opérations ITSM - Participer aux activités de change management (CAB, ...) lorsque nécessaire. Roadmap ITSM - Participer à l’implémentation de la Roadmap ITSM

Basée à Lille, Lyon, Nantes, Grenoble et Bruxelles, Insitoo Freelances est une société du groupe Insitoo, spécialisée dans le placement et le sourcing des Freelances IT et Métier. Depuis 2007, Insitoo Freelances a su s’imposer comme une référence en matière de freelancing par son expertise dans l’IT et ses valeurs de transparence et de proximité. Actuellement, afin de répondre aux besoins de nos clients, nous recherchons un Consultant fonctionnel SAP IS-U (H/F) à Liège, Belgique. Les missions attendues par le Consultant fonctionnel SAP IS-U (H/F) : Politique télétravail/venue sur site : 3 jours de présence sur site/semaine. Responsabilités : - Réaliser l'analyse détaillée des besoins fonctionnels exprimés par le business - Paramétrer le système en fonction des besoins exprimés - Rédiger les spécifications technico-fonctionnelles des besoins non couverts par SAP - Assurer le support nécessaire lors du développement des spécifications - Tester de manière unitaire les développements réalisés - Participer à la rédaction des plans de tests afin d'assurer que les solutions répondent aux besoins - Lister les cas d'utilisation à prendre en compte en fonction du type de test - Dérouler les tests E2E identifiés dans un environnement intégré - Durant les phases de test business, supporter les équipes métier et résoudre les defects identifiés - Rédiger les supports de formation - Concevoir et tester un outil de chargement des données dans le nouveau système implémenté (outil de migration) - Interagir et rapporter avec l'équipe projet