Trouvez votre prochaine mission ou futur job IT.

Tech Lead DDI & Architecture Réseau En tant que référent technique DDI, vous êtes le garant de la disponibilité, de la performance et de l'évolution de nos services de nommage et d'adressage. Vous ne subissez pas l'infrastructure : vous la concevez et la pilotez pour garantir une résilience maximale. Responsabilités clés Design & Stratégie : Définir la roadmap technique et concevoir une architecture DNS/DHCP hautement disponible (Anycast, redondance multi-sites, sécurisation DNSSEC). Expertise DDI : Administrer et optimiser la solution IPAM/DDI (une maîtrise d'EfficientIP est un avantage majeur pour automatiser nos workflows). Lead Technique : Être force de proposition sur les choix technologiques et accompagner les équipes réseaux/systèmes dans l'implémentation des meilleures pratiques. Hybridation & Cloud : Assurer la cohérence du DDI dans des environnements mixtes (On-premise / Cloud Public). Sécurité : Renforcer la sécurité du DNS face aux menaces (DDoS, DNS tunneling) et gérer les plans de reprise d'activité (PRA). Compétences recherchées Expertise DNS/DHCP : Maîtrise approfondie des protocoles, de la gestion des zones et des mécanismes de résolution complexes. Vision Réseau Globale : Solides connaissances en routage, switching et load-balancing (F5, etc.) pour comprendre l'écosystème global. Automation : Capacité à scripter (Python, Ansible, Terraform) pour industrialiser la gestion des IPs et des records DNS via API. Outils : La connaissance de solutions comme EfficientIP (SOLIDserver), Infoblox est attendue.

Diriger et coordonner une petite équipe infra & opérations de niveau 1 (2 membres de l'équipe), en assurant l'efficacité des opérations quotidiennes et la hiérarchisation des tâches : Agir en tant que ressource opérationnelle, en gérant directement les activités de support de niveau 1 Aider dans la résolution des tickets, y compris la gestion des comptes utilisateurs, l'attribution des licences et le dépannage d'incidents de base Escalader les problèmes complexes vers les équipes de niveau 2 et niveau 3, en assurant un suivi et une communication appropriés Collaborer avec les équipes internationales du groupe, en maintenant l'alignement avec les normes et processus globaux Servir d'interface avec les fournisseurs externes et les prestataires de services, en particulier pour les services d'hébergement et d'infrastructure Surveiller les files de tickets et garantir le respect des SLA et la qualité du service Soutenir et coordonner les activités du Change Advisory Board (CAB), y compris la planification des changements, la documentation et le suivi Contribuer à l'amélioration continue des processus informatiques, de la documentation et de la prestation de services

IT Service Desk Analyst (H/F) Localisation : Paris 8e Type de contrat : Mission d'intérim avec possibilité de CDI Rémunération : jusqu'à 26K€ brut annuel Contexte Nous recherchons un(e) IT Service Desk Analyst pour rejoindre un département IT dynamique, en charge d'un parc d'environ 1 000 postes et d'une vingtaine de serveurs. Vous interviendrez dans un environnement en forte croissance, garantissant performance, sécurité et qualité de service. Missions principales Support utilisateurs (N1 / N2) Prise en charge des incidents et demandes Assistance utilisateurs (support à distance et de proximité) Diagnostic, résolution et suivi des tickets Escalade vers les niveaux supérieurs si nécessaire Gestion du cycle de vie des collaborateurs Préparation des postes (PC, smartphones, accès) Gestion des comptes et droits Gestion des départs (matériel, données, accès) Administration & gestion du parc Installation et maintenance des postes de travail Déploiement des systèmes d'exploitation et logiciels Support matériel (PC, mobiles, imprimantes…) Administration IT niveau 1 et 2 Relation prestataires Suivi des SAV (constructeurs, opérateurs…) Coordination avec les supports niveau 3 (Microsoft 365, etc.) Participation aux projets IT Déploiement de solutions Tests et mise en production Amélioration continue des outils Environnement technique Windows 10/11 Microsoft 365 (Teams, SharePoint, OneDrive…) Intune / Entra ServiceNow TeamViewer / RemoteHelp Matériel : Lenovo, Dell, iPhone, Jabra, etc. Profil recherché Première expérience en support IT (alternance acceptée) Bon relationnel et sens du service Capacité à gérer les priorités Esprit d'équipe et rigueur Conditions Démarrage rapide Mission d'intérim avec perspective de CDI Localisation : Paris 8e

La CMDB ServiceNow devient un « système d’enregistrement » stratégique lorsqu’elle est gouvernée, délimitée et modélisée délibérément autour des résultats métiers plutôt que de listes de souhaits techniques. Une gouvernance solide de la CMDB, un modèle de données pragmatique aligné sur le CSDM, ainsi qu’une découverte et des intégrations automatisées sont essentiels pour maintenir l’exactitude et la fiabilité des données au fil du temps. L’alignement de la CMDB avec les permet une visibilité complète du cycle de vie, de l’approvisionnement à la mise au rebut. L’intégration de la CMDB dans la gestion quotidienne des configurations ITSM (incidents, changements, problèmes, requêtes) est ce qui transforme les données en une résolution plus rapide et un meilleur contrôle des risques. Mon client apporte des méthodologies éprouvées pour concevoir, redresser et gouverner les CMDB ServiceNow en utilisant les meilleures pratiques ITIL et de .

gestion du flux des demandes logicielles : Réaliser les analyses des demandes et de la sécurité associée Assurer le suivi de la mise en œuvre des exigences de sécurité dans le cadre des projets. Maintenir et faire évoluer la cartographie de nos applicatifs. Alimenter et mettre à jour notre outil de suivi des demandes logicielles (solution interne). Participation à des projets réglementaires (ex : Remédiation DORA, ...) : Analyser et traiter les informations relatives aux prestations TIC. Préparer les dossiers et contribuer à la bonne tenue des comités DORA. Contribuer à la pré-qualification des prestataires. Contribution aux évolutions de l'outil et des processus : Participer à la préparation des formulaires de qualification métier. Contribuer à la formalisation de cahiers des charges et à la construction de solutions. Rédiger et formaliser la documentation et les procédures associées. Profil recherché :

Contexte de la mission Dans le cadre du pilotage des activités de la DSI, nous recherchons un Consultant en pilotage des appels d'offres IT et gestion contractuelle h/f. Vous interviendrez en support du responsable contractuel et financier afin de structurer, piloter et sécuriser les appels d'offres IT, dans un environnement complexe et stratégique. Missions principales Pilotage des appels d'offres Assurer le suivi global des appels d'offres : jalons contractuels / conformité des DCE / respect des processus de validation Suivre les indicateurs économiques en lien avec la direction de projet. Mettre à jour en continu la documentation des consultations. Support contractuel et financier Accompagner les équipes dans la gestion des contrats. Participer à la négociation client / fournisseurs. Construire des modèles économiques pour valider projets et marchés. Préparation des instances Préparer les instances de validation interne. Accompagner les équipes dans la rédaction des supports de validation. Participer aux comités et à la gouvernance projet. Phase stratégie de sourcing Proposer des modèles de sourcing adaptés aux enjeux de la DSI. Définir la stratégie d'acquisition et la trajectoire de mise en œuvre. Réaliser les plans de cadrage des dispositifs. Phase appel d'offres Accompagner la définition des volumétries. Structurer l'expression de besoin. Rédiger les cahiers des charges (RUN, BUILD, MCO). Assister le pilotage de la consultation : organisation des instances / suivi d'avancement / pilotage des notations Gérer les risques, incidents et problèmes. Phase transition / industrialisation Participer à la gestion des incidents durant la transition. Accompagner la conduite du changement. Garantir l'intégration des services avec le Service Manager. Informations complémentaires Nature de contrat : CDI Lieu de la mission : Saint Herblain (44162) Démarrage : 04/05/2026 Rémunération : 50 000€ brut annuel Temps de travail : 37 heures hebdomadaires (dont 2h en compteur RTT) Amplitude horaire : du lundi au vendredi - Télétravail : 2 jours L'audace, c'est prendre le risque de s'aventurer sur des voies non tracées ! #N'hésitez plus 🤝 Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

Mission Administrateur systèmes RUN : • MCO/MCS Linux (RHEL 6,7,8 9 // Ubuntu) • MCO/MCS vSphere 7,8 • MCO Windows 2012, 2016, 2019 • MCO Trend Micro • Traitement des CGC (MEQ/MEP) • PRTG (installation des équipements, configuration des sondes) • Gestion des demandes et des incidents N2/N3 • Rédaction des procédures pour le N1/N2 • Astreinte DSI (bureautique et industriel) • MCO/MCS Sauvegarde – Netbackup 9.1/10.1.1 BUILD : Linux/DevOps • Optimisation du renouvellement des licences • Mises à jour des serveurs RHEL (planification, communication, analyse d’impact, mise en œuvre) • Correction des vulnérabilités • Mise en place SFTP, NFS, ansible • Ansible • Installation et configuration • Déploiement SIEM, EDR • Uniformisation des déploiements • Gestion de l’installation et configuration des nouveaux serveurs • Patch Management, Changement DNS, redémarrage • Script supervision personnalisé DevOps : • Mise à jour du code GIT pour le site web Ilévia, création pipeline, déploiement application ArgoCD • Rancher, ArgoCD, Harbor, Git, Jenkins Sauvegarde - Netbackup • Analyse, conseil, audit sur l’infrastructure • Mise en place sauvegarde immuable - worm • Changement de la robotique (LTO 6/7 > 9) • Rédaction des documentations techniques et des procédures

OFFRE D'EMPLOI : TECHNICIEN TPE/ DAB Nous sommes à la recherche, pour l'un de nos clients d'un technicien TPE (caisse enregistreuses) ou DAB (distributeurs automatiques de billets) pour rejoindre notre client à Moissy Cramayel. Vos responsabilités incluront : - Installation, maintenance et réparation des distributeurs automatiques de billets. - Diagnostiquer et résoudre les problèmes techniques. - Assurer la disponibilité et le bon fonctionnement des DAB / TPE - Suivre les procédures de sécurité et de maintenance. Profil recherché : - Expérience préalable en tant que technicien TPE ou DAB ou dans un domaine similaire. - Connaissances techniques en électronique et en informatique. - Capacité à travailler de manière autonome et à résoudre les problèmes rapidement.

Technicien de Proximité N2 (H/F) Dans le cadre d'un besoin pour l'un de nos clients, nous recherchons : 1 Technicien de Proximité N2 (H/F) Localisation : Nantes (44000 - Loire-Atlantique) Démarrage : ASAP Durée : mission longue Rémunération : 26K - 27K annuel (selon profil) Permis B obligatoire Missions Diagnostiquer et traiter les incidents et demandes utilisateurs Accueillir et prendre en charge les sollicitations utilisateurs Assurer le support et qualifier les incidents quel que soit le canal Analyser les problématiques en suivant les procédures et arbres de résolution Documenter les incidents et demandes dans l'outil dédié Catégoriser le niveau de criticité des tickets Résoudre les incidents à distance ou escalader si nécessaire Alerter en cas d'absence ou de manque de procédures Contrôler et clôturer les interventions Effectuer des tests de bon fonctionnement après intervention Profil recherché Technicien N2 avec une bonne capacité d'analyse Rigueur et sens du service Bon relationnel utilisateur Capacité à suivre des procédures et à être autonome Permis B requis

- Accompagner les équipes projets dans l’intégration des solutions d’authentification ; - Concevoir, déployer et administrer la solution Keycloak ; - Mettre en œuvre les protocoles d’authentification ( OAuth2, OIDC, SAML ) et le SSO; - Intégrer Keycloak avec les applications, API et annuaires (LDAP / AD) ; - Automatiser les déploiements via Terraform , Ansible et CI/CD ( GitLab CI , Jenkins) ; - Administrer des environnements conteneurisés ( Docker, Kubernetes ) ; - Assurer la sécurité, la gestion des secrets (Vault) et la conformité ; - Garantir la disponibilité, la performance et le monitoring ( Prometheus, Grafana, ELK ) ; - Accompagner les équipes projets et diffuser les bonnes pratiques IAM & DevOps. P Environnement de travail Vous intégrerez une équipe dynamique et collaborative, évoluant dans un environnement axé sur l'innovation et l'amélioration continue, offrant ainsi un cadre idéal pour réussir et s'épanouir en tant qu'un Expert Keycloak & DevOps. Accompagnement sur les phases de réalisation et de déploiement d'un projet IAM. Une parfaite maîtrise de Keycloak et de l'anglais est impérative. - Expérience : 8 à 10 ans. - Durée : Longue durée. - Localisation : Paris centre (présence minimale de 2 jours par semaine). Je reste à votre disposition pour toute information complémentaire.

Missions principales : - Installer, configurer et administrer la solution de supervision Zabbix - Assurer la surveillance des infrastructures (serveurs, réseaux, applications) - Mettre en place des tableaux de bord, alertes et rapports - Optimiser les performances de la plateforme Zabbix - Gérer les incidents liés à la supervision et proposer des améliorations - Accompagner les équipes techniques dans l’utilisation de l’outil Profil recherché : - Expérience significative sur Zabbix (3 ans minimum recommandé) - Autonomie et rigueur - Bon relationnel et esprit d’équipe

nous recherchons un profil Expert Cloud sur les 3 domaines : AWS, GCP et S3NS. Tâche 1 : Architecture et stratégie de migration Accompagnement à la migration, l'extension ou la création de nouvelles applications sur le cloud public du client. Réalisation d'études comparatives de scénarios : Cloud Public vs SaaS vs Retain (pas de migration). Sélection des services Cloud les plus adaptés (analyse gain/perte). Analyse approfondie des impacts sur le RUN et le BUILD : tests de performance, stratégie d'observabilité et d'exploitation. Animation de workshops pour la capture du besoin. Conception d'architectures Cloud multi-niveaux : Système (intégration au SI), Réseau, HLD (High Level Design) et LLD (Low Level Design). Migration de région

Technicien Support de Proximité N2 (H/F) - Paris 5e Nous recherchons un Technicien Support de Proximité N2 dans le cadre d'une mission avec pré-embauche en CDI, basée à Paris 5e. Missions Au sein d'un environnement bureautique, vous interviendrez sur le support utilisateurs de niveau 2 : Support de proximité sur environnement Windows Assistance aux utilisateurs (présentiel et à distance - PMAD) Gestion des incidents et des demandes via un outil de ticketing (Ivanti) Support sur : Postes de travail Messagerie et outils bureautiques (Pack Office) Imprimantes Téléphonie mobile (Android) Diagnostic et résolution des incidents techniques Une formation aux outils et processus internes sera assurée au démarrage. Profil recherché Expérience confirmée en support de proximité N2 Bonnes connaissances : Windows 10 / 11 Pack Office À l'aise avec les outils de ticketing Bon relationnel et sens du service Anglais niveau B1 (utilisateurs internationaux) Conditions Horaires : 7h/jour sur une plage 8h30 - 18h Pas de télétravail Localisation : Paris 75005 Rémunération 26 000 € à 27 000 € brut annuel, selon profil

Notre agence Qualis IT situé à Paris (10) recherche un Assistant de Gestion Support SI H/F pour l'un de ses clients à Marseille (9) Contexte de la mission Dans le cadre du renforcement de ses équipes, nous recherchons un Assistant de Gestion Support SI H/F Ce poste est orienté support administratif IT, avec une forte dimension relationnelle et organisationnelle. Vous intervenez en lien avec les utilisateurs et les équipes SI pour assurer la gestion des demandes et des accès. Missions principales Support utilisateurs Assurer l'assistance téléphonique auprès des utilisateurs. Formaliser les demandes dans l'outil de gestion (ticketing). Suivre les incidents : relances / communication sur l'état d'avancement Transmettre les informations nécessaires (ex : mots de passe, accès). Gestion des habilitations Traiter les demandes d'accès et habilitations selon les procédures en vigueur. Assurer la création, modification et suppression des droits utilisateurs. Veiller au respect des processus de sécurité et de confidentialité. Gestion logistique et accueil Gérer l'accueil des utilisateurs. Assurer la gestion du matériel informatique : matériel de prêt / petits équipements IT / smartphones Suivre les entrées et sorties de matériel. Gestion des nouveaux arrivants Prendre en charge l'onboarding IT : préparation du matériel informatique et téléphonique / gestion des accès informatiques / accès au site Assurer un accueil fluide et organisé des nouveaux collaborateurs. Profil recherché Aisance avec les outils informatiques et logiciels Compréhension des logiques d'accès et d'habilitations SI Capacité à utiliser de nouveaux outils/applicatifs Rigueur et sens de l'organisation Réactivité face aux demandes urgentes Informations complémentaires Nature de contrat : CDI Intérimaire Lieu de la mission : Marseille (13009) Démarrage : 18/05/2026 Rémunération : 25 000€ brut annuel Temps de travail : 37 heures hebdomadaires (dont 2h en compteur RTT) Amplitude horaire : du lundi au vendredi, 8h30 à 18h00 (planning tournant) Autres informations contractuelles : Indemnités liées à l'intérim (mensuel) + Tickets restaurant soit 10€/ jour travaillé (la part salariale est à 4€/ jour) L'audace, c'est prendre le risque de s'aventurer sur des voies non tracées ! #N'hésitez plus 🤝 Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

OFFRE D'EMPLOI : TECHNICIEN TPE/ DAB Nous sommes à la recherche, pour l'un de nos clients d'un technicien TPE (caisse enregistreuses) ou DAB (distributeurs automatiques de billets) pour rejoindre notre client à Moissy Cramayel. Vos responsabilités incluront : - Installation, maintenance et réparation des distributeurs automatiques de billets. - Diagnostiquer et résoudre les problèmes techniques. - Assurer la disponibilité et le bon fonctionnement des DAB / TPE - Suivre les procédures de sécurité et de maintenance. Profil recherché : - Expérience préalable en tant que technicien TPE ou DAB ou dans un domaine similaire. - Connaissances techniques en électronique et en informatique. - Capacité à travailler de manière autonome et à résoudre les problèmes rapidement.

ous recherchons un profil DevOps / Administrateur Antivirus. Il s’agit principalement d’un projet de build et de MCO portant sur le déploiement et la fiabilisation de l’antivirus Trend Micro sur l’ensemble de nos zones réseau. Des ateliers sont à conduire avec nos partenaires CERT, CYBER et TREND MICRO, afin de : - faire évoluer les informations renvoyées par l’antivirus, - affiner les modules à activer ou non en fonction des zones. Compétences attendues : - Maîtrise des systèmes Linux - Maîtrise de Ansible AWX - Connaissance de Trend Micro - Connaissance de PostgreSQL - Connaissance de l’outil de ticketing ServiceNow - Bonne connaissance des cérémonies et outils d’agilité - Autonomie en troubleshooting / incidentologie - Capacité à rédiger de la documentation technique - Appétence pour la cybersécurité Informations complémentaires : Présence obligatoire dans la région lyonnaise afin de favoriser la vie d’équipe. Une expérience de quelques années est requise, le projet étant sensible