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ContexteDans le cadre de projets d'évolution et de transformation du système d'information, nous recherchons un Business Analyst Technique disposant d'un solide background en développement Java. Véritable interface entre les équipes métiers et les équipes techniques, vous intervenez sur l'analyse des besoins, le cadrage fonctionnel et technique, la rédaction des spécifications ainsi que le suivi des développements. Votre compréhension des architectures applicatives et du code vous permet de challenger les solutions proposées et de faciliter les échanges avec les équipes de développement. Missions principalesRecueillir, analyser et challenger les besoins des équipes métiers. Animer des ateliers de cadrage fonctionnel et technique. Rédiger les spécifications fonctionnelles et les user stories. Traduire les besoins métier en solutions techniques adaptées. Analyser les applications existantes et leurs impacts fonctionnels. Participer à la conception des évolutions en collaboration avec les développeurs et architectes. Accompagner les équipes de développement tout au long du projet. Préparer et coordonner les phases de recette fonctionnelle. Assurer le suivi des anomalies et participer à leur résolution. Contribuer à la documentation fonctionnelle et technique. Compétences techniquesExpérience significative en tant que Business Analyst Technique et/ou Analyste Fonctionnel. Background en développement Java. Bonne compréhension des architectures applicatives. Lecture et compréhension de code Java. SQL et analyse de bases de données relationnelles. Expérience en rédaction de spécifications fonctionnelles et techniques. Connaissance des API REST et des échanges de données. Outils Agile : Jira, Confluence. Expérience en méthodologies Agile (Scrum/Kanban). Connaissances de Spring / Spring Boot. Expérience sur des projets d'intégration ou de transformation SI.

Cette mission consiste à accompagner l'intégration de nouvelles entités au sein d'un outil de gestion des ressources humaines en renforçant l'équipe projet sur les aspects fonctionnels et technico-fonctionnels. Le consultant intervient en tant que Business Analyst pour recueillir et formaliser les besoins métier, participer au paramétrage des formulaires, analyser les processus existants, définir les évolutions du système d'information, préparer et animer les phases de recette, ainsi que contribuer au pilotage du projet et à l'accompagnement du changement. Une expertise sur le paramétrage de la solution, une forte capacité à coordonner les parties prenantes et à garantir l'adéquation entre les besoins métiers et les solutions mises en œuvre sont essentielles pour réussir cette mission.

Contexte Le client, acteur du secteur bancaire, recherche un Business Analyst Data / Pilote de Recette pour intervenir au sein de la squad ZOUM. La mission recouvre deux volets complémentaires : la structuration des spécifications fonctionnelles et de la stratégie de tests d'une part, et la coordination des recettes des montées de version applicatives à l'échelle du groupe d'autre part. L'enjeu principal est d'assurer la bonne adéquation entre les applications développées et les exigences métier, tout en garantissant la fiabilité des campagnes de recette impliquant plusieurs établissements et remettants. Rôle et responsabilités principales Mettre à jour et rédiger les spécifications fonctionnelles dans le cadre de la mission Business Analyst Data Définir la stratégie de tests et formaliser les cahiers de tests fonctionnels Piloter la réalisation des tests fonctionnels Analyser l'expression des besoins fonctionnels ou techniques et s'assurer de l'adéquation des applications avec les exigences client Coordonner les recettes des différentes montées de version de plusieurs applications, en lien avec l'ensemble des établissements du groupe Collecter, formaliser et prioriser les exigences métier et les cas d'utilisation Contribuer à la définition des scénarios de test métier et animer la recette MOA Contribuer au pilotage et à l'animation des activités de maîtrise d'ouvrage du projet Livrables attendus Spécifications fonctionnelles mises à jour Cahiers de tests fonctionnels Stratégie de tests formalisée Scénarios de test métier Coordination et suivi des campagnes de recette (montées de version multi-applications) Exigences métier et cas d'utilisation consolidés

Business Analyst / Support Fonctionnel – Aladdin (Gestion d'Actifs) Dans le cadre du renforcement d'une équipe en charge de la plateforme Aladdin, nous recherchons un Business Analyst / Support Fonctionnel intervenant au sein de la Direction Transformation & Technologies. Vous serez en interaction quotidienne avec les équipes Front Office, les équipes techniques ainsi que les différents partenaires de la plateforme. Vos principales missionsAnalyse fonctionnelle Recueillir et challenger les besoins exprimés par les utilisateurs métiers. Traduire ces besoins en spécifications fonctionnelles claires et exploitables. Participer à la rédaction de la documentation fonctionnelle et des procédures d'utilisation. Accompagner les équipes lors des évolutions de l'application. Support applicatif Assurer le support fonctionnel de niveaux 1 et 2 sur la plateforme Aladdin. Analyser les incidents, identifier leur origine et coordonner leur résolution avec les équipes concernées. Suivre les demandes et incidents au travers des outils de ticketing de l'entreprise et des partenaires. Maintenir la documentation de support à jour et accompagner les utilisateurs dans la prise en main des évolutions. Identifier les incidents récurrents et proposer des actions d'amélioration afin de réduire leur fréquence. Amélioration continue Participer à l'optimisation des processus de support et des pratiques opérationnelles. Contribuer au suivi des indicateurs de qualité de service. Être force de proposition sur les évolutions fonctionnelles et les bonnes pratiques. Assurer une veille sur les évolutions fonctionnelles et technologiques de la plateforme. Profil recherchéCompétences techniques Expérience des applications de Front Office en gestion d'actifs (PMS, OMS, outils de valorisation ou équivalents). Bonne maîtrise des outils de gestion des incidents et de ticketing (ServiceNow, Jira Service Management ou équivalent). Des connaissances SQL constituent un atout. Anglais professionnel permettant d'échanger avec des équipes internationales. Compétences fonctionnelles Bonne compréhension de l'environnement de la gestion d'actifs et de ses principaux intervenants. Connaissance des différentes classes d'actifs et des instruments financiers. Maîtrise des processus Front Office et des activités de gestion de portefeuille. Capacité à dialoguer aussi bien avec les équipes métiers que les équipes IT. Qualités attendues Excellent sens du service et de la relation utilisateur. Esprit d'analyse et capacité à résoudre les problèmes. Autonomie, rigueur et sens des priorités. Bonnes qualités de communication et goût du travail en équipe.

Contexte Pour un acteur majeur du transport aérien, nous recherchons un Business Analyst, avec une expérience dans le domaine aérien Une expérience dans le développement est nécessaire Compétences techniques : Une première expérience en tant que Business Analyst ou Product Owner dans un environnement agile (Scrum, Kanban, SAFe). Maîtrise de méthodes centrées utilisateur (design thinking…) Excellente rigueur, esprit d'analyse et sens de l'organisation. Aisance relationnelle, esprit d'équipe et proactivité. Connaissances techniques dans le devéloppement est impérative Minimum 3 ans d'expérience Compétences transverses : Niveau d'anglais niveau C1 ou C2 obligatoire. Autonomie Très bon relationnel Force de proposition Localisé en Ile de France, télétravail partiel autorisé, présentiel 3 jours par semaine.

Contexte: Dans le cadre du développement de ses activités autour de la valorisation de la donnée, notre client recherche un Business Analyst Data / AMOA Senior pour accompagner les directions métiers dans leurs usages de la donnée et renforcer l'équipe Conseil & Valorisation Data basée à Niort. Le consultant interviendra en proximité des métiers afin d'identifier leurs besoins, les conseiller sur les opportunités offertes par la Data et contribuer à la réussite des projets décisionnels et Big Data. Missions: Assurer une proximité et accompagner les directions métiers sur les usages autour de la donnée. Réaliser les études et apporter le bon conseil vers les métiers sur le volet Data. Assurer le support et l'assistance métier des usages Data. Contribuer à la production des livrables de niveau fonctionnel. Recueillir et analyser les besoins métiers. Apporter le conseil nécessaire aux directions métiers sur l'exploitation de la donnée. Participer au cadrage des projets Data (études d'impacts, faisabilité). Contribuer aux études d'opportunité et de faisabilité sur le volet Data. Garantir la cohérence fonctionnelle et technique du SI. Réaliser les recettes fonctionnelles, qualifier les anomalies et suivre les corrections. Produire des livrables fonctionnels (modélisations de données, SFG, SFD). Tenir à jour la base documentaire du patrimoine. Garantir la bonne satisfaction métier Data (qualité, engagement, coût, délai). Environnement technique: Écosystème Data SI Décisionnel. Informatica. Plateforme Big Data Cloudera DataHub.

Le consultant intègre un train SAFe multi-équipes sur un projet de personnalisation et recommandation temps réel (moteurs de recommandation, IA/ML, environnement Cloud GCP), chez un grand compte télécom. Il intervient à la fois en analyse fonctionnelle (User Stories, exigences) et en pilotage projet (sprints 2 semaines, MEP mensuelle, jalons PI Planning). Le poste implique la rédaction autonome de User Stories et de critères d'acceptation, la priorisation des sujets dans un environnement complexe multi-interlocuteurs, ainsi que le pilotage des cérémonies agiles (sprints de 2 semaines, mises en production mensuelles, jalons de PI Planning). Une pratique quotidienne et avancée de JIRA est indispensable.

Responsabilités : Piloter la phase de cadrage métier et produit du projet de Portail Client. Identifier les besoins métier, les points de douleur, les opportunités et les critères de succès, et les traduire en une orientation produit claire ainsi qu'en priorités orientées valeur. Organiser et animer des ateliers pour assurer l'alignement des parties prenantes. Définir les parcours utilisateurs, les personas et le modèle opérationnel cible IT. Structurer le MVP, la roadmap de releases et le backlog produit. Rédiger les epics, user stories, critères d'acceptation et exigences fonctionnelles. Définir les exigences liées à l'intégration CRM et aux droits utilisateurs. Collaborer avec les équipes UX/UI et data afin de garantir la bonne traduction des besoins métier en solutions. Participer à la préparation des phases UAT et à la validation métier. Gérer et maintenir un backlog transparent, priorisé et exploitable.

Rattaché à la Direction des Systèmes d'Information, vous intervenez en tant que référent ERP, à l'interface entre les équipes métiers, IT et les partenaires externes. Vos responsabilités incluent notamment :Analyse des besoins métiers et traduction en solutions fonctionnelles et techniques sur Expertise globale de la solution sur les volets :Hébergement / infrastructure Données et reporting Exploitation et MCO Développements spécifiques Interfaçage avec le SI existant (API, flux, middleware) Sécurité et gestion des accès Participation aux projets d'évolutions, de déploiement et d'optimisation de l'ERP Support de niveau avancé et accompagnement des utilisateurs clés Coordination avec les intégrateurs et éditeurs Contribution à la stabilité, performance et pérennité de la solution

Contexte Dans le cadre du renforcement de la maîtrise des risques liés aux systèmes d'information, un grand groupe bancaire recherche plusieurs Business Analysts spécialisés en risque opérationnel IT. Le consultant interviendra en lien étroit avec les équipes techniques, les métiers et les experts infrastructures afin d'analyser les risques portant sur les applications et les plateformes informatiques. MissionsIdentifier, analyser et suivre les risques opérationnels liés aux applications et infrastructures IT. Réaliser des analyses de risques sur les applications, plateformes et services informatiques. Évaluer les dispositifs de contrôle concernant : l'hébergement des applications ; les sauvegardes et les plans de restauration (PRA/PCA) ; les accès, habilitations, VPN et flux réseau ; la sécurité des environnements ; la continuité d'activité et la résilience des systèmes. Comprendre l'architecture technique des applications et leurs dépendances. Échanger avec les équipes techniques (administrateurs, ingénieurs systèmes, experts N3, DevOps, RSSI...) afin d'évaluer les risques. Produire des reportings, tableaux de bord et indicateurs de suivi des risques. Participer à l'amélioration continue des dispositifs de contrôle et de conformité.

Pour un grand acteur bancaire, nous recherchons un(e) Business Analyst / Chef de Projet afin d'accompagner un programme stratégique de transformation du Client Lifecycle Management (CLM) s'appuyant sur les technologies Agentic AI. 🎯 Objectif : optimiser les processus de Client Onboarding et de gestion du cycle de vie client grâce à l'automatisation intelligente, aux agents IA et à l'orchestration des workflows. 🚀 Vos missions✔️ Analyser et cartographier les processus CLM existants (As-Is) et concevoir les processus cibles (To-Be) ✔️ Identifier les points de blocage, les tâches manuelles et les opportunités d'automatisation ✔️ Recueillir, challenger et formaliser les besoins métiers sous forme de spécifications fonctionnelles et User Stories ✔️ Concevoir les workflows métiers (BPMN), les règles de gestion et les taxonomies de processus ✔️ Collaborer avec les équipes IA, Data Science et IT pour définir les workflows Agentic AI et les règles d'orchestration ✔️ Analyser les données, les KPI opérationnels et les dépendances afin d'améliorer la qualité des processus ✔️ Définir la stratégie de tests, coordonner les UAT et assurer la traçabilité entre besoins, développements et livrables ✔️ Animer les ateliers métiers, préparer les instances de gouvernance et accompagner le déploiement de la solution

Nous recherchons un Business Analyste/Analyste Fonctionnel Confirmé pour intervenir sur un programme stratégique autour des flux déclaratifs sociaux et des évolutions réglementaires associées. Le consultant participera à l'analyse des besoins métier, aux études d'impacts fonctionnels ainsi qu'à la rédaction des spécifications fonctionnelles détaillées dans un environnement complexe lié à la protection sociale. Il interviendra en interface avec les équipes métier, MOA, développement et qualification afin d'assurer la bonne prise en compte des évolutions réglementaires annuelles et des demandes d'évolution applicative. Les travaux porteront notamment sur les traitements DSN, les flux déclaratifs associés, les contrôles fonctionnels, les évolutions normatives ainsi que la préparation et le suivi des phases de recette.

Contexte de la missionVous interviendrez en tant que Business Analyst Data sur des sujets liés à la connaissance client, la segmentation, les parcours marketing et les usages data. Vous serez l'interface entre les équipes métiers Marketing, les équipes Data et les équipes de développement. Vos principales responsabilités :Recueillir, analyser et formaliser les besoins métiers auprès des équipes Marketing. Animer des ateliers et produire des comptes rendus synthétiques mettant en avant les décisions et points clés. Transformer les besoins en récits utilisateurs structurés selon l'approche INVEST. Rédiger les spécifications fonctionnelles détaillées. Participer à la modélisation fonctionnelle des données. Réaliser des analyses et explorations de données. Préparer et exécuter les campagnes de tests fonctionnels. Assurer le suivi des anomalies, incidents et demandes d'assistance. Participer à l'accompagnement au changement et à la rédaction de la documentation projet. Produire les livrables attendus dans le cadre du cycle de vie produit. Qualités attendues :Excellente capacité d'analyse et de synthèse. Très bon relationnel avec les métiers et les utilisateurs finaux. Capacité à challenger les besoins et être force de proposition. Autonomie, rigueur et curiosité. Capacité à travailler dans un environnement Agile.

Dans le cadre d'un programme stratégique de transformation des activités de financements structurés, une grande banque d'investissement recherche un Business Analyst Senior pour accompagner la modernisation de son système d'information Back-Office. Le programme vise à déployer une solution de gestion des prêts à l'échelle internationale afin d'harmoniser les processus, sécuriser les opérations, répondre aux nouvelles exigences réglementaires (Bâle IV, IFRS 9) et accompagner la digitalisation des activités de financement. Le consultant intégrera une équipe projet internationale en étroite collaboration avec les équipes Back-Office, Front Office, Middle Office, les équipes IT et les éditeurs de solutions.

Contexte : Au sein de la DSI d'un grand groupe bancaire, vous intégrerez une équipe IT en charge des applications dédiées aux services internes et à la transformation digitale. Les équipes travaillent en mode Agile et assurent l'ensemble du cycle de vie des applications, de la collecte des besoins jusqu'à la mise en production et au maintien en conditions opérationnelles. Dans le cadre de l'évolution d'une plateforme digitale stratégique à destination des collaborateurs, nous recherchons un Business Analyst capable d'accompagner les équipes Produit et Développement afin de garantir la qualité, la cohérence et le respect des engagements de delivery. Missions : Recueillir, analyser et formaliser les besoins métiers. Rédiger les spécifications fonctionnelles, les User Stories et les critères d'acceptation. Structurer et maintenir le backlog en collaboration avec les Product Owners. Participer aux ateliers de cadrage, de refinement et de conception fonctionnelle. Assurer l'interface entre les équipes métiers, les Product Owners et les équipes de développement. Identifier les risques, dépendances et impacts sur le planning, puis proposer les actions adaptées. Suivre l'avancement des développements et sécuriser les engagements de delivery. Réaliser les tests fonctionnels et valider les livraisons avant mise en production. Accompagner les équipes dans l'amélioration continue des processus et la réduction de la dette technique. Collaborer avec les équipes techniques (architectes, Tech Leads, développeurs) sur les sujets d'architecture et d'intégration.

Dans un contexte de développement commercial, d'acquisition de nouveaux clients et de fidélisation, l'entreprise renforce ses dispositifs digitaux afin d'améliorer ses parcours marketing, de prospection et de service client. Au sein de la DSI, plusieurs socles applicatifs sont mobilisés pour répondre à ces enjeux, notamment les socles liés à l'acquisition, au marketing, à la prospection et au service client. Le Business Analyst technico-fonctionnel interviendra sur des sujets Salesforce à forte valeur ajoutée, en lien avec les équipes métiers, produit, design et techniques. Ses principales missions seront les suivantes : Cadrer les besoins avec le Product Manager et les métiers concernés, en apportant une vision transverse et une compréhension 360 des enjeux. Rédiger des User Stories détaillées à partir des features définies par le Product Manager, en tenant compte de la vision produit, de la roadmap et des besoins métier. Challenger les métiers afin de clarifier les besoins, poser les bonnes questions et garantir la qualité des spécifications fonctionnelles. Contribuer à la réduction du Time-to-Market des demandes métiers et au suivi de la satisfaction des utilisateurs. Accompagner et dynamiser une équipe agile afin de répondre efficacement aux exigences métier. Participer à la mise en place et au respect des bonnes pratiques DSI, notamment autour des mises en production, du monitoring, du suivi cybersécurité et de l'innovation.