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Technicien Support Informatique H/F - Toulouse Vous interviendrez auprès des magasins d'un de nos clients à distance et piloterez les projets en autonomie, depuis la prise de rendez-vous avec l'opérateur jusqu'à l'installation des solutions dans les points de vente. YOUR DAILY LIFE Vos responsabilités seront : Prendre en charge les demandes : contact avec le magasins, partenaires et prestataires, Organiser et coordonner les déploiements selon les procédures du client et celles des opérateurs, Suivre les dossiers en respectant les plannings et les délais imposés, Assurer la planification des interventions sur site, Communiquer avec les magasins, les équipes client et les prestataires tout au long du projet, Apporter un support technique aux techniciens sur site lors des installations, Mettre à jour la documentation lorsque nécessaire.

DSI GROUP recherche un(e) Expert(e) réseaux H/F, pour notre client, relevant du secteur de la défense . Vos missions : Préparer et déployer des configurations sur des équipements réseaux. Apporter son expertise réseau pour accompagner les équipes dans la réalisation des projets. Prendre en charge le diagnostic des incidents réseau Surveiller les alertes, analyser et corriger rapidement les erreurs réseau pour garantir la disponibilité. Suivre les nouveautés et mises à jour des équipements pour assurer la sécurité et les performances optimales. Rédiger et maintenir à jour les procédures et configurations. Développer des scripts pour automatiser les tâches répétitives et gagner en efficacité. Participer aux réunions de production pour suivre les projets et informer les équipes des changements en cours ou réalisés. Interventions en salle serveur pour câblage, brassage, mise en baie et maintenance des équipements.

Kajenthi@RED Global – Recherche Chef de projet IT avec S4 Hana – 6 mois renouvelable – Freelance –Occitanie - 3 jours sur site RED Global est à la recherche d’un Chef de projet IT qui a géré au moins 3 projets sur SAP S4 hana. Il faudra gérer les appels d’offres et RFP - Détail de la mission: - RFP : Coordination du cahier des charges, sélection des prestataires, grille d’évaluation, choix de la solution - Gestion de projet : Suivi budget/planning, pilotage des phases clés, migration de données, coordination des équipes, reporting - Expertise : Recommandations fonctionnelles, maîtrise des ERP comme SAP, participation aux spécifications et recettes Détails du projet : * Démarrage : ASAP * Durée : Mission longue – 6 mois renouvelable en CDI * Charge de travail : 5 jours par semaine * Lieu : Occitanie – 3 jours par semaine sur site * Langues : Français et anglais obligatoire Si vous souhaitez recevoir de plus amples informations sur le poste ou si vous pouvez recommander un collègue ou un ami, n’hésitez pas à me contacter via mail avec votre CV à jour en format Word :

Participer au traitement des tickets support de niveau 2 / Animer et accompagner le support de niveau 1 / Prioriser et suivre le support de niveau 3 avec les équipes de développeurs Assurer la conduite du changement en participant aux livraisons en production de nos releases Designer et exploiter nos solutions de monitoring/alerting (Datadog & Grafana) pour permettre d’anticiper les bugs avant qu’ils ne diminuent le niveau de service rendu à nos utilisateurs Garantir le niveau de service de l’application en animant la démarche SRE au sein des équipes Gérer les incidents de production Identifier les problèmes récurrents via la recherche de root cause, définir les plans d’actions avec les équipes produits et les applications partenaires Être force de proposition afin d'améliorer la qualité opérationnelle, les performances et la disponibilité des solutions Mettre en place ou contribuer au développement des outils de demain qui accompagnent la transformation du métier (automatisation, industrialisation, …) Documenter les process du Run afin de rendre autonomes les équipes produits et déploiement dans leurs réponses à nos utilisateurs

Technicien Support de Proximité (H/F) - Bordeaux Nous recherchons un Technicien de Proximité H/F pour intervenir au sein d'un environnement grands comptes. Rattaché(e) à l'équipe support, vous assurez l'assistance de proximité aux utilisateurs en garantissant la disponibilité et la continuité des outils informatiques. Au quotidien : Accueillir les utilisateurs au centre d'accueil pour du support immédiat. Diagnostiquer et résoudre les incidents bureautiques, logiciels, applicatifs et réseaux. Assurer le dépannage matériel (PC, périphériques, mobiles) et gérer les remplacements ou récupérations de matériel. Installer et configurer des postes de travail et applications selon les standards de l'entreprise. Escalader les incidents complexes aux équipes spécialisées si nécessaire. Suivre et documenter les tickets dans l'outil de gestion des incidents. Accompagner les utilisateurs dans la prise en main de nouveaux outils

Nous recherchons un Ingénieur stockage H/F pour l'un de nos clients basé à Bezons en Ile de France. Missions principales: Gestion du stockage Administration des baies HITACHI (HUSVM, G5500, G370), incluant HCP Administration des baies HP EVA Suivi des recommandations éditeurs et mise en œuvre des préconisations Gestion des environnements systèmes Administration, maintenance et optimisation des serveurs Solaris Administration et maintien des systèmes Linux (principalement RedHat RHEL ) MCO et performance Garantir la disponibilité, la performance et la capacité des infrastructures de stockage Métrologie, optimisation et capacity planning Analyse des causes d’indisponibilité et des incidents récurrents Définition et mise en œuvre de plans d’actions correctifs et préventifs Gestion des incidents et changements Diagnostic, prise en charge et résolution des incidents techniques Gestion des changements mineurs et moyens Escalade vers les centres de compétences si nécessaire Automatisation & industrialisation Conception et automatisation de tâches via Ansible et AWX (contexte DevOps) Développement de scripts Python pour : Automatiser des tâches spécifiques Intégrer des outils tiers Contribution à l’industrialisation et à la standardisation des processus d’automatisation Infrastructures virtualisées Interventions sur des environnements : VMware ESX Hyper-V OPCA Exadata Projets, documentation et support Support technique aux équipes MCO applicatives et projets Réalisation d’études techniques et propositions d’évolution Intégration technique et mises en production (patchs, évolutions) Mise à jour et conformité de la documentation et des procédures Production de tableaux de bord et reporting (suivi des indicateurs)

Technicien Support Helpdesk Front-Office (H/F) - Toulouse Nous recrutons pour nos activités toulousaines un Technicien Support Helpdesk Front-Office (H/F). Vous assurerez l' analyse et la résolution des incidents sur les aspects techniques et fonctionnels des solutions logicielles et des infrastructures associées. Le poste se répartit environ à 60% sur le support applicatif et 40% sur le support technique . Les missions principales : Communiquer avec le client : conseiller, orienter et traduire le problème en termes techniques. Analyser et résoudre les problématiques techniques et fonctionnelles , des plus simples aux plus complexes. Intervenir sur les infrastructures virtualisées (VMware). Assurer la maintenance des bases de données (SQL Server 2008/2016). Gérer le matériel d'encaissement et les infrastructures réseaux et télécoms (TCP/IP, xDSL, Cisco, Fibre, radio). Assurer la maintenance logicielle des solutions d'encaissement . Fournir une assistance à l'utilisation des solutions logicielles. Enrichir la base de connaissances avec les solutions produites. Collaborer avec les ingénieurs support dans l'analyse et la résolution des problématiques complexes.

Ingénieur Production Applicative (H/F) - Toulouse Après une phase d'intégration et de montée en compétences sur les outils, processus internes et applications du client, prendrez en charge un périmètre applicatif spécifique. Vous assurerez le rôle de Ingénieur Production Applicative (H/F) , garantissant à la fois la maîtrise technique , la bonne communication avec les interlocuteurs internes et externes , ainsi que la pérennité opérationnelle des solutions. Les missions principales : En mode BUILD : Assurer le point d'entrée entre les clients et les différentes directions internes. Contribuer à la production des livrables projets : dossiers d'exploitation, consignes, documentations techniques. Provisionner les environnements nécessaires (DEV, INT, PROD, etc.). Valider les architectures proposées et garantir leur conformité aux standards internes. Participer à la mise en place et à l'industrialisation des chaînes CI/CD. Promouvoir les installations automatisées (y compris pour les progiciels). Anticiper les aspects d'exploitabilité dès la phase de développement : gestion des logs, supervision, ordonnancement, performances. Reporter régulièrement à l'équipe et alerter de manière proactive en cas de risques. En mode RUN : Assurer le MCO (Maintien en Conditions Opérationnelles) des applications sous responsabilité. Documenter rigoureusement les composants et processus applicatifs. Organiser et animer les échanges réguliers avec les clients et les équipes internes. Garantir le respect des normes de conception des chaînes de traitement en lien avec les équipes de développement. Optimiser l'exploitation et l'efficacité opérationnelle des applications.

Ingénieur Poste de Travail (H/F) - Toulouse Au sein de l' équipe Poste de Travail , vous interviendrez sur différents projets stratégiques liés à l'environnement utilisateur . L'objectif principal sera de simplifier et fiabiliser les process , renforcer la sécurité et harmoniser la gestion des postes de travail à travers les systèmes d'information du groupe. Les mission principales : Simplifier les processus existants et rationaliser les mécaniques techniques complexes des postes de travail. Intégrer les solutions métiers tout en garantissant le respect du Hardening CIS . Mettre en place une gestion de la configuration des postes de travail similaire à celle des environnements Horizon . Participer aux projets de convergence des postes de travail entre différents SI. Renforcer la sécurité des postes dans les environnements de production et LPM . Gérer les paramètres du client Microsoft 365 sur les postes de travail et le tenant. Intégrer les applications métier et éditeurs dans le système d'information. Assurer une veille technologique sur les solutions et bonnes pratiques du poste de travail. Contrôler et sélectionner les correctifs (KBs) dans le cadre du Patch Management .

Expert CI/CD & DevOps (H/F) - Bordeaux Nous recrutons un Expert CI/CD & DevOps (H/F) pour nos activités bordelaises. Votre mission sera d'insuffler une culture de la performance, de l'automatisation et de la qualité logicielle auprès des équipes applicatives afin d'accélérer la livraison de valeur métier. Au-delà de votre expertise technique, vous êtes un partenaire stratégique garantissant l'agilité, la sécurité et la robustesse des chaînes de déploiement. Les missions principales : Cadrer, accompagner et guider les projets (Train SAFe) dans la mise en œuvre ou l'évolution de leurs chaînes CI/CD. Jouer un rôle de référent et de facilitateur auprès des équipes applicatives et techniques. Analyser les dispositifs CI/CD existants. Proposer des recommandations concrètes et innovantes pour améliorer la performance, la fiabilité et la sécurité. Enrichir les bonnes pratiques DevOps et les standards de la CI/CD. Concevoir et maintenir des solutions en libre-service (starter kits, templates, pipelines) favorisant l'autonomie des équipes. Garantir le respect des standards de qualité logicielle et de sécurité (SonarQube, Vault). Assurer la documentation et la capitalisation des connaissances.

Ingénieur Intégration Systèmes (H/F) - Toulouse Au sein du service Études et Développement , nous recherchons une prestation d'ingénierie en intégration système afin d'assurer l'intégration des systèmes d'exploitation et des modules applicatifs sur les environnements de production. La mission s'inscrit dans un contexte de mise en œuvre, d'industrialisation et de maintien en condition opérationnelle des plateformes d'intégration. Les missions principales : Mettre en place et assurer le MCO des environnements (intégration, images, développement, recette). Vérifier la compatibilité des composants système et applicatifs sur les plateformes d'intégration. Résoudre les incidents et anomalies en lien avec les équipes de développement . Industrialiser les processus de déploiement et de mise en pilote. Rédiger et maintenir les procédures d'installation et d'exploitation des applications. Réaliser l' intégration des systèmes d'exploitation : paramétrage, installation automatisée, tuning. Effectuer le paramétrage technique des applications, environnements et infrastructures. Assurer le support technique aux équipes internes . Réaliser les diagnostics d'incidents de niveau 3 .

Le rôle du Data Engineer dans ce projet consistera à : • Concevoir et implémenter les composants/pipelines d’ingestion de données en scala spark (glue jobs, sans utilisation de solutions managées type Databricks) • Traiter et normaliser les données • Refactoriser des imports existants pour être compliant avec l'architecture medaillon (silver + gold layers) et notre modèle uniformisé/harmonisé à toutes les plateformes (aggrégateurs, market exchanges) • Appliquer/challenger les règles métier pour générer la couche gold tout en garantissant les performances, la scalabilité et les coûts cloud • Distribuer les données aux différents consommateurs/Métiers • Implémenter les règles de Data Quality (DataQuality framework : great expectation) et gérer le data calatog • Développer et améliorer les frameworks communs (monitoring, CI/CD, tests, performance, résilience, standards de développement, qualité du code) • Rédiger et maintenir la documentation technique des développements réalisés : schéma d'architecture, Infra, Flux, … • Garantir le respect des standards du Groupe en matière de qualité, sécurité, partage, usage et architecture des données • Participer au développement et à la maintenance du calculateur en Scala Spark avec l'objectif : - d'optimiser le temps de calculs, - d'optimiser les performances, - de garantir la scalabilité au regard d'un accroissement annuel important du volume des market operations, - de maîtriser et d'optimiser les coûts cloud. • Être force de proposition pour améliorer les processus et les performances des systèmes.

Planning projet et contraintes : Cartographie des processus déjà rédigée (BP, flux SAP, Signavio). Pas de redesign des process prévus. Nouveau scénario en deux étapes : Montée de version technique ECC6 ; Conversion S/4 dans un second temps. L’ensemble du périmètre ECC6 sera converti vers S/4HANA. Le projet est déjà bien avancé et structuré. Rôle attendu du Chef de projet Anticipation des étapes projet Coordination étroite avec les équipes IS Préparation et animation des instances de gouvernance : COPROJ COPIL CIRCO (rythme environ toutes les 6 semaines) Contribution à la coordination globale du projet, en lien avec le PMO central Le budget est piloté par la DSI. Le projet mobilise environ 200 Key Users dans le monde, avec un Key User par domaine et par site. 3 j/s sur site en Rhône-Alpes.

Rattaché(e) à la Direction Financement / Trésorerie du groupe, vous interviendrez en tant que référent(e) sur la structuration, l’optimisation et l’accompagnement au changement autour des processus liés aux garanties bancaires et corporate. À ce titre, vos principales responsabilités seront: Piloter et challenger les processus existants de mise en place et de suivi des garanties (émissions, prorogations, avenants, mainlevées) dans le cadre de projets et contrats internationaux ou de financements. Contribuer à la définition et au déploiement de nouveaux modes de fonctionnement (process, outils, contrôles) afin de fiabiliser et fluidifier la gestion des garanties. Accompagner le changement auprès des équipes opérationnelles (sensibilisation, formation, documentation, support fonctionnel). Structurer et améliorer le dispositif de suivi et de reporting (tableaux de bord, indicateurs de performance, suivi des commissions et des encours, qualité des données). Participer à différents chantiers transverses de trésorerie / financement (optimisation des flux, relation avec les partenaires bancaires, rationalisation des pratiques entre entités). Assurer une veille sur les bonnes pratiques de marché en matière de garanties internationales et de gestion des risques associés.

Nous recherchons un(e) Tech Lead expérimenté(e) pour piloter la conception et l'évolution des solutions IAM, Data et Chiffrement au sein d'une équipe Engineering Platform. Vous serez le garant de la qualité, de la sécurité et de la conformité des solutions délivrées, tout en accompagnant la transformation technique et organisationnelle. Vos missions principales Management & Organisation Encadrer et faire monter en compétences les équipes (collaborateurs internes et prestataires) Définir la roadmap technique et prioriser les initiatives stratégiques Animer les rituels Agile (Scrum/Kanban) et participer aux comités de pilotage Assurer la coordination transverse avec les équipes projets, production et sécurité Promouvoir les bonnes pratiques DevSecOps et la culture d'amélioration continue Expertise Technique Maîtriser les protocoles d'authentification : SAML v2, OpenID Connect, OAuth2, WebAuthn, FIDO2 Concevoir et superviser l'intégration de solutions IAM dans des environnements Cloud (AWS, Azure, GCP) Définir les standards de chiffrement et de gestion des clés/certificats Orienter les développements en Java/Spring Boot/JEE selon les principes Clean Code Superviser l'optimisation des bases PostgreSQL et garantir la haute disponibilité (PCA/PRA) Contrôler la conformité des pipelines CI/CD (GitHub Actions, Jenkins) Mettre en place l'observabilité (Grafana, Prometheus, Loki)

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