Nous recherchons un expert technique senior ServiceNow pour intervenir en renfort au sein d'une équipe. La mission porte principalement sur ServiceNow ITSM et des sujets techniques autour des intégrations, des API, de Kafka et du Datalake. La personne sera référente technique et devra faire avancer ses sujets avec autonomie. Compétences indispensables : Une connaissance des processus ITIL et de ServiceNow côté support est attendue Développement JavaScript et AngularJS API REST et API Manager, idéalement Gravitee Kafka et plateforme Confluent GitLab et principes de CI/CD Bonne compréhension des architectures web Des compétences en administration système ou support N2/N3, DevOps ou IA seront appréciées. Modalités : démarrage souhaité le 4 janvier 2027, avec une visibilité d'un an. La mission se déroule à Clermont-Ferrand, sur site avec jusqu'à deux jours de télétravail par semaine, hors lundi. Un anglais technique est nécessaire pour les échanges quotidiens avec une équipe en Inde et le support éditeur.
Vous travaillerez en relation étroite avec vos collègues (ingénieurs d'exploitation, spécialistes outils et CI-CD, chefs de projets), afin d'assurer l'exploitation et le maintien en conditions opérationnelles (MCO) des infrastructures et des applications. Dans le cadre de vos missions vous serez en relation étroite avec l'ensemble des équipes du cluster, ainsi qu'avec les équipes techniques et les équipes informatiques. Mission : Nous attendons de vous de préconiser et mettre en œuvre les solutions méthodologiques et techniques permettant d'optimiser la production informatique. Vous assurerez la coordination et le contrôle de la qualité de l'intégration d'une solution. Doté d'une bonne connaissance du patrimoine applicatif géré et d'un vernis technologique vous assurerez le lien avec les experts dans les socles. A ce titre vos principales missions seront: Analyser les besoins OS; Intégration technique : Assurer les mises en production et l'intégration de solutions sur des environnements de non prod et de prod Support : Gérer le Run quotidien via une activité de contrôle, surveillance et de gestion des incidents; Apporter un support de niveau 1 et 2 pour les applications nouvellement intégrées, rédiger les consignes pour le niveau 1 et assurer le niveau 2 pour les autres applications. Coordination interne : Travailler en lien avec les équipes projet pour garantir des mises en production réussies, conformes aux exigences opérationnelles Contribuer aux projets (Build) sous le pilotage d'un Chef de Projet ; et collaborer avec les socles techniques; Coordination externe : Conseiller les équipes IT Automatisation : amélioration continue des outils internes (monitoring, outils de reprise) ou création de vos outils pour améliorer l'efficacité opérationnelle; recherche de l'optimisation de l'intégration applicative · Assurer la montée de nouvelles versions. Outils informatiques réseaux, Ansible, XLRelease MySql; DB2; Microsoft SQL Server; Apache Apache Tomcat; Wordpress, Windows Server Web IIS; Axway Transfer CFT; Linux (RHEL) Windows Server; Grafana; Solution Dynatrace (APM); Problem Management.
A LIRE ATTENTIVEMENT AVANT DE POSTULER ⬇ 🏠 2 jours de télétravail / semaine - 📍 Clermont-Ferrand (63) - 🛠 Expérience de 5 ans minimum Envie de rejoindre une équipe où la tech et les projets stimulants sont au rendez-vous ? Cette opportunité est faite pour vous ! 🚀 Nous poursuivons notre développement et recherchons actuellement un.e PMO Infrastructure - VMware pour intervenir chez un de nos clients. Contexte : Vous souhaitez mettre votre expertise en infrastructures IT au service de leur performance et de leur évolution ? Nous recherchons un·e Ingénieur·e Infrastructure IT expérimenté·e pour intervenir sur des environnements techniques complexes, avec un rôle mêlant expertise systèmes, analyse des ressources et optimisation des infrastructures. Voici un aperçu détaillé de vos missions : 🎯 - Vous analysez les performances et l'utilisation des infrastructures IT (serveurs, environnements virtualisés, stockage) afin d'identifier les risques de saturation et les axes d'optimisation - Vous anticipez les besoins en ressources informatiques et élaborez des plans de capacité à court, moyen et long terme - Vous recommandez des solutions de dimensionnement et d'optimisation des infrastructures, en tenant compte des enjeux techniques, budgétaires et du cycle de vie des équipements - Vous collectez et exploitez les données techniques pour produire des reportings et présenter vos analyses aux équipes et parties prenantes - Vous coordonnez les actions d'évolution des infrastructures avec les équipes techniques et les partenaires, et veillez à leur bonne mise en œuvre
A LIRE ATTENTIVEMENT AVANT DE POSTULER ⬇ 🏠 2 jours de télétravail / semaine - 📍 Clermont-Ferrand (63) - 🛠 Expérience de 5 ans minimum Envie de rejoindre une équipe où la tech et les projets stimulants sont au rendez-vous ? Cette opportunité est faite pour vous ! 🚀 Nous poursuivons notre développement et recherchons actuellement un.e PMO Infrastructure - VMware pour intervenir chez un de nos clients. Contexte : Vous souhaitez mettre votre expertise en infrastructures IT au service de leur performance et de leur évolution ? Nous recherchons un·e Ingénieur·e Infrastructure IT expérimenté·e pour intervenir sur des environnements techniques complexes, avec un rôle mêlant expertise systèmes, analyse des ressources et optimisation des infrastructures. Voici un aperçu détaillé de vos missions : 🎯 - Vous analysez les performances et l'utilisation des infrastructures IT (serveurs, environnements virtualisés, stockage) afin d'identifier les risques de saturation et les axes d'optimisation - Vous anticipez les besoins en ressources informatiques et élaborez des plans de capacité à court, moyen et long terme - Vous recommandez des solutions de dimensionnement et d'optimisation des infrastructures, en tenant compte des enjeux techniques, budgétaires et du cycle de vie des équipements - Vous collectez et exploitez les données techniques pour produire des reportings et présenter vos analyses aux équipes et parties prenantes - Vous coordonnez les actions d'évolution des infrastructures avec les équipes techniques et les partenaires, et veillez à leur bonne mise en œuvre
Au sein d'une équipe dédiée aux solutions de suivi de flotte, votre mission contribue à sécuriser les versions avant leur mise en production. Il ou elle définit et fait évoluer la stratégie de tests automatisés couvrant les volets logiciel et matériel, en lien avec les ingénieurs de l'équipe, le responsable des solutions et le scrum master. Le poste consiste notamment à poursuivre le déploiement des outils de test déjà en place, à constituer la base initiale de tests et à l'enrichir au rythme des développements. Vous créerez des tests automatisés et des scripts exécutables à la demande, puis organiserez et réaliserez des campagnes de validation. Vous assurerez également la maintenance de la solution de tests et contribuerez à la mise en place de bancs de tests logiciel et matériel, ainsi que d'un tableau de bord de suivi des performances. Une approche méthodique et proactive permettra de proposer des solutions adaptées aux besoins de l'équipe.
Notre client, l'opérateur informatique d'un grand groupe bancaire, renforce son équipe d'Architectes Solutions. Celle-ci intervient sur un périmètre qui regroupe plusieurs entités métier du groupe. L'équipe garantit la cohérence technologique d'ensemble et pilote les orientations d'architecture dans un SI en transition vers l'hybride et le multicloud. Missions Concevoir l'architecture technique des applications du périmètre, en s'appuyant sur le catalogue de produits de la plateforme interne et en respectant les normes groupe de sécurité, d'intégration, d'exploitation et d'éco-conception Rédiger les spécifications techniques détaillées des Notes d'Architecture (HLD) des projets et des Dossiers d'Architecture (LLD) des applications Cadrer les instructions d'architecture avec les architectes des entités métier Accompagner les parties prenantes projet de la conception jusqu'à la mise en œuvre de la solution Contribuer à la feuille de route technologique du périmètre applicatif (hybridation, multicloud, nouveaux usages IT) Promouvoir l'adoption des produits de la plateforme interne auprès des équipes applicatives Identifier les besoins technologiques applicatifs et métier, puis les remonter aux architectes transverses des pôles technologiques pour faire évoluer les produits Participer à la gouvernance et à l'animation de la filière architecture, notamment côté entités clientes Construire et capitaliser une connaissance approfondie de l'écosystème SI métier du périmètre
Nous recherchons un Responsable Juridique et DPO H/F pour accompagner notre croissance ! Rattaché(e) à la Direction Financière, vous êtes le référent juridique de SEA TPI. Vous exercez vos missions en toute autonomie, en lien avec les équipes internes et les conseils externes. Vous aurez comme responsabilités principales : Pilotage juridique et conseil • Définir et mettre en œuvre la stratégie juridique de l'entreprise et conseiller la Direction sur les enjeux et risques juridiques. • Rédiger, analyser, négocier et valider les contrats clients, fournisseurs, partenaires et sous-traitants. • Accompagner les équipes commerciales et opérationnelles dans les réponses aux appels d'offres et la sécurisation des engagements contractuels. • Assurer le suivi des précontentieux et contentieux en coordination avec les conseillers externes de l'entreprise. • Participer aux opérations juridiques liées à la vie sociale de l'entreprise et apporter un conseil ponctuel en droit social, droit immobilier et assurances. Protection des données personnelles – Fonction DPO • Piloter la conformité de l'entreprise au RGPD, assurer la tenue des différents registres des traitements et poursuivre le déploiement du logiciel de conformité. • Réaliser des audits de conformité, identifier les risques et accompagner les analyses d'impact lorsque nécessaire. • Conseiller les équipes sur la protection des données dès la conception des projets et lors du déploiement de nouveaux outils. • Accompagner la gestion des demandes d'exercice des droits et des violations de données personnelles. • Assurer les relations avec la CNIL dans le cadre des missions du DPO et sensibiliser les collaborateurs aux bonnes pratiques. Coordination et amélioration continue • Collaborer avec les équipes DSI, RSSI, RH, achats, commerce et QSE ainsi qu'en étroite collaboration • Assurer une veille juridique et réglementaire et mettre à jour la documentation contractuelle et les procédures internes. • Coordonner les conseils et prestataires externes intervenant sur votre périmètre. Référence de l'offre : 4c8jcfly9y
Contexte de la missionDans le cadre de la gestion et de l'évolution de son système d'information, notre client recherche un Responsable d'application SI afin d'assurer le pilotage opérationnel, fonctionnel et technique d'un portefeuille d'applications métiers. Vous serez le garant de la qualité de service des applications dont vous aurez la responsabilité, en assurant leur disponibilité, leur performance et leur évolution, en lien étroit avec les équipes métiers, les équipes techniques et les prestataires externes. Missions principales1. Pilotage fonctionnel Recueillir, analyser et piloter les demandes d'évolution des utilisateurs. Rédiger les spécifications fonctionnelles et technico-fonctionnelles. Participer à la priorisation des évolutions en collaboration avec les équipes métiers. Veiller à la bonne adéquation des solutions avec les besoins opérationnels. 2. Gestion du cycle de vie applicatif Suivre les mises en production, les correctifs et les évolutions applicatives. Garantir la mise à jour de la documentation fonctionnelle et technique. Contribuer à la stratégie de maintenance et à la gestion de l'obsolescence des applications. Veiller à la pérennité et à la cohérence des solutions applicatives. 3. Support et qualité de service Assurer le support applicatif de niveaux 2 et 3. Suivre les indicateurs de performance, de disponibilité et de qualité de service. Participer à la gestion des incidents et des problèmes. Identifier les axes d'amélioration et contribuer à la résolution des dysfonctionnements. 4. Coordination et communication Animer les comités applicatifs avec les interlocuteurs métiers. Coordonner les interventions avec les équipes infrastructure, sécurité et projets. Assurer le suivi des relations avec les éditeurs et les prestataires. Faciliter la communication entre les différents acteurs impliqués dans la gestion des applications. Compétences recherchéesBonne connaissance des architectures applicatives : Web, SaaS et On-Premise. Maîtrise des outils de gestion de projet et de ticketing. Capacité à comprendre les enjeux fonctionnels et techniques d'une application. Aptitude à échanger avec des interlocuteurs métiers, techniques et des prestataires. Expérience en gestion du cycle de vie et en maintien en condition opérationnelle des applications.
Le contexteDans le cadre du développement de son SOC, notre client lance une mission d'assistance en cybersécurité N2, centrée sur la lutte contre la fraude. Intégré(e) au SOC, vous contribuez au développement de l'activité SOC Fraude, avec une double expertise cybersécurité et fraude. Vos missionsAssurer la détection, la qualification et l'analyse des incidents de sécurité (infrastructures, applicatifs et fraude), ainsi que des flux et comportements atypiques du SI Piloter la remédiation des incidents et suivre les plans de remédiation Mettre en place des scénarios de détection et traiter les alertes associées Améliorer et mettre en place des playbooks d'automatisation Contribuer à la veille réglementaire (sécurité, protection des données personnelles, lutte contre la fraude)
Au sein d'une équipe à taille humaine, vous intervenez sur l'exploitation, le maintien en condition opérationnelle et l'évolution de plateformes Kubernetes ainsi que des outils associés. Vous contribuez au bon fonctionnement des environnements Kubernetes, CI/CD et d'automatisation, tout en participant à l'amélioration continue des plateformes et des pratiques de l'équipe. Vos principales missions seront les suivantes : Assurer l'exploitation et le maintien en condition opérationnelle des plateformes Kubernetes et de leurs composants associés. Administrer et faire évoluer les clusters Kubernetes, notamment dans un environnement Rancher. Déployer, maintenir et superviser les workloads. Participer aux activités de RUN et aux évolutions techniques des plateformes. Diagnostiquer et résoudre les incidents applicatifs et infrastructure. Maintenir et faire évoluer les chaînes d'intégration et de déploiement continu. Automatiser et industrialiser les tâches d'exploitation avec Ansible et GitLab. Participer aux projets d'évolution, au capacity planning et à l'amélioration des performances. Assurer le suivi des activités, des tâches et le reporting associé. Rédiger et maintenir la documentation technique, d'administration et d'exploitation. Accompagner et former les membres de l'équipe ainsi que les utilisateurs concernés. Analyser les problématiques dans leur globalité et être force de proposition sur les choix techniques. Contribuer au partage de connaissances et à la progression collective de l'équipe.
Dans le cadre d'une mission au sein d'un environnement industriel et technique exigeant, nous recherchons un Ingénieur Réseau Confirmé afin d'assurer l'intégration d'évolutions réseau, la réalisation de recettes techniques ainsi que le maintien et la fiabilisation des référentiels d'exploitation. Missions principales : Intégration et évolution des infrastructures réseau Concevoir, préparer et mettre en œuvre les évolutions des infrastructures réseau. Réaliser la configuration et l'intégration des équipements réseau (switches, routeurs, pare-feux). Créer et administrer les VLAN, plans d'adressage IP, règles de filtrage et politiques de routage. Participer aux opérations de migration et d'optimisation des architectures réseau. Accompagner les équipes projet lors des phases de déploiement. Sécurité des infrastructures Administrer et maintenir les équipements de sécurité, notamment les pare-feux Stormshield. Déployer et mettre à jour les règles de sécurité conformément aux exigences métiers et aux standards de cybersécurité. Participer aux analyses d'impact et aux études de risques liées aux évolutions d'infrastructure. Contrôler la conformité des configurations et veiller au respect des politiques de sécurité. Validation technique et recettes Élaborer les stratégies de tests et les cahiers de recettes. Préparer, réaliser et documenter les recettes techniques et fonctionnelles. Vérifier la conformité des déploiements vis-à-vis des exigences techniques et opérationnelles. Identifier les anomalies, assurer leur suivi et piloter les actions correctives. Gestion des référentiels et documentation Maintenir à jour les référentiels d'exploitation et les bases documentaires. Garantir la cohérence des données d'infrastructure, notamment sur les réseaux de fibres optiques. Produire les dossiers d'exploitation, comptes-rendus d'intervention et procédures techniques. Participer aux revues documentaires et aux audits techniques. Exploitation et support Assurer un support de niveau 2/3 sur les incidents complexes liés aux infrastructures réseau et sécurité. Réaliser des diagnostics et analyses techniques sur site ou à distance. Suivre les demandes d'évolution et les tickets d'incidents. Assurer le reporting de l'activité auprès des responsables techniques et chefs de projet. Environnement technique : Réseau Cisco (Catalyst, ISR, Nexus selon contexte) Hirschmann Extreme Networks VLAN, STP, RSTP, routage IP, OSPF Réseaux LAN, WAN et infrastructures industrielles Sécurité Firewalls Stormshield Filtrage réseau Gestion des flux Segmentation réseau Analyse de conformité et sécurisation des infrastructures Outils Geomap Outils de supervision réseau Outils de gestion documentaire et référentiels techniques Méthodologies ITIL Gestion des changements Recettes techniques Documentation d'exploitation Reporting et suivi d'activités
Dans le cadre de la migration du reporting ALM Taux de la solution IBM Cognos vers Microsoft Power BI, vous intervenez en tant que Business Analyst sénior au sein d'un grand groupe bancaire. Vous êtes l'interlocuteur métier de référence sur les indicateurs de taux et accompagnez les équipes tout au long de la bascule vers la nouvelle solution. Business Analysis sur les indicateurs de taux Tenir le rôle de Business Analyst métier sur les indicateurs ALM de taux Rédiger les expressions de besoin Accompagner les équipes de développement dans la réalisation des rapports Réaliser les travaux de recette Évolution du reporting existant Assurer l'évolution des rapports Cognos existants pendant la période de transition Migration vers Power BI Participer aux travaux de bascule de la solution vers Power BI Assurer le suivi et la restitution des travaux de migration Assister la conversion des rapports Mener la recette des rapports migrés Conduite du changement Mettre en place la conduite du changement auprès des utilisateurs du reporting ALM Taux
Dans le cadre d'un projet de transformation de notre environnement décisionnel, nous recherchons un(e) consultant SAP BusinessObjects expérimenté(e) pour concevoir et déployer une nouvelle plateforme SAP BO sur GCP et accompagner la migration de notre environnement SAP BO On-Premise vers le Cloud. Le projet comprend également le développement de nouveaux usages Power BI. Nous recherchons un profil hands-on, capable d'intervenir aussi bien sur l'architecture que sur l'installation, l'administration et la migration de la plateforme. VOS MISSIONS : SAP BusinessObjects / GCP Concevoir l'architecture cible SAP BO sur Google Cloud Platform (GCP) Installer et configurer la plateforme SAP BO Administrer les composants CMC, CMS, FRS, APS, WebI, IDT Définir le dimensionnement, la sécurité, les droits et les environnements DEV/TEST/PROD Assurer la supervision et l'optimisation des performances Migration SAP BO On-Premise → SAP BO hébergé sur GCP Analyser l'existant et définir la stratégie de migration Migrer / reprendre les univers UNV/UNX et rapports WebI Reconfigurer les connexions aux sources de données Gérer les tests, anomalies et phases de bascule Documenter l'architecture et accompagner les équipes
Dans le cadre du renforcement d'une direction dédiée aux grands projets informatiques de notre client (secteur bancaire), nous recherchons un(e) Directeur/trice de Projet Senior capable de piloter des projets IT complexes, stratégiques et de grande envergure. La mission nécessite une expérience avérée dans la direction de projets mobilisant des volumes importants de ressources, avec une responsabilité globale sur le pilotage, la gouvernance, les équipes, les délais et les engagements du projet. Vos missionsAssurer la direction et le pilotage global de grands projets IT ; Piloter les différentes phases du projet et garantir le respect des engagements ; Coordonner les équipes et les différentes parties prenantes ; Piloter les ressources, charges, budgets, délais et risques ; Mettre en place et assurer la gouvernance du projet ; Suivre les indicateurs de pilotage et assurer le reporting auprès des décideurs ; Identifier et anticiper les risques, dépendances et points de blocage ; Arbitrer et coordonner les actions nécessaires à la bonne exécution du projet ; Garantir la visibilité sur l'avancement et la trajectoire globale du projet.
Nous recherchons un Administrateur Systèmes Senior / Expert pour assurer l'exploitation, l'évolution et la sécurisation d'un Système d'Information, au sein d'un environnement structuré, exigeant et à fort enjeu. Missions principales Administration & exploitation avancées Administrer l'intégralité du Système d'Information en garantissant disponibilité, performance et stabilité Superviser les systèmes et réseaux (alertes, charge, incidents critiques) Installer, configurer, maintenir et faire évoluer les serveurs et systèmes d'exploitation Assurer la mise à jour continue de l'environnement informatique (patch management, montées de version, correctifs) Microsoft 365 & Cloud Administrer de manière experte le tenant Microsoft 365 : Exchange, SharePoint, Teams, OneDrive, Intune, Defender, stratégies et profils Intervenir sur l'environnement Azure (VM, groupes de ressources, VNet, Entra ID) Garantir la cohérence, la sécurité et la performance des environnements hybrides On-Prem / Cloud Sécurité & fiabilité Piloter la sécurisation du SI : gestion des alertes (CERT, Defender, EDR) Gérer la quarantaine des mails O365 / Vade et les correctifs de sécurité Identifier les risques, proposer et mettre en œuvre des actions correctives Appliquer et faire respecter les standards de sécurité et les bonnes pratiques Support de niveau avancé Prendre en charge les incidents Niveau 2 et les sujets complexes Réaliser les analyses de causes racines et déployer des solutions pérennes Projets & automatisation Participer activement à des projets techniques structurants Être force de proposition sur l'évolution de l'architecture et des outils Concevoir, développer et maintenir des scripts PowerShell pour l'automatisation et l'optimisation des opérations Documentation & processus Maintenir une documentation exhaustive, claire et à jour (architectures, procédures, configurations) Travailler dans un cadre ITIL strict et contribuer à l'amélioration continue des processus Environnement technique Systèmes : 10 × Windows Server 2022 2 × Debian 11 500 postes Windows 11 Supervision & ticketing : Centreon, GLPI Cloud : Azure (12 VM) Bases de données : MS SQL Server 2022 Annuaires : Active Directory, Azure AD Modern Workplace : Microsoft 365 Réseaux : MPLS (23 sites), équipements Cisco Processus : ITIL
Bonjour, Nous recherchons pour notre client grand compte un Transversal Project Manager ERP bilingue français/anglais, pour la coordination de projets techniques et fonctionnels autour d'un environnement Oracle ERP Cloud. Nous étudions - prioritairement - les candidatures qui nous sont adressées à freelance à insyco . fr avec les informations suivantes : Argumentaire écrit répondant de façon ciblée au besoin ci-dessous CV à jour au format Word Date de prochaine disponibilité Tarif journalier Merci d'indiquer la référence KTR/PMT/5462 dans l'objet de votre message. Définition du besoin Un grand compte industriel international recherche un chef de projet transverse pour assurer la coordination de multiples initiatives au sein de sa direction numérique, sur un périmètre ERP large et hétérogène. La difficulté du poste ne provient pas des projets pris individuellement mais de leur multiplicité et de la diversité des parties prenantes impliquées. Le titulaire est attendu sur un profil résolument opérationnel : il ne pilote pas à distance mais s'implique directement dans l'exécution, la résolution de problèmes et la production de livrables. Contexte de la prestation La prestation s'inscrit dans un environnement Oracle ERP Cloud en phase de consolidation et d'optimisation, dans un contexte international multi-entités. Le titulaire intègre une équipe Core IT et intervient en interface directe avec les équipes métier, les équipes support et développement localisées en France et en Inde, ainsi qu'avec les éditeurs. Objectifs Assurer la coordination et le suivi de multiples projets ERP en parallèle, en garantissant la continuité de service, la conformité contractuelle et l'optimisation des ressources applicatives. Le titulaire est un acteur de terrain : il produit, arbitre, relance et débloque, autant qu'il coordonne. Activités principales attendues Gestion d'un outil de gestion des demandes d'accès ERP : pilotage hands-on des évolutions produit, priorisation avec les parties prenantes métier, coordination des activités d'implémentation, maintien de la documentation utilisateur, support direct à l'adoption. Support à un outil de revue périodique des accès utilisateurs : définition, priorisation, test et déploiement des évolutions, coordination des parties prenantes, participation active aux phases de recette. Coordination d'un programme d'archivage ERP : implication directe dans la clarification des exigences, la gouvernance projet, la préparation opérationnelle et les phases de test et d'acceptation métier. Clôture de projet et transition PMO : participation active à la clôture d'un programme de migration, transfert de connaissance vers l'équipe PMO cible, finalisation du suivi budgétaire et financier, complétude des livrables de clôture. Optimisation des licences ERP : analyse des usages, coordination des plans de remédiation, supervision du catalogue de rôles et de l'activation utilisateur, attribution des droits d'accès en fonction des besoins métier réels. Autres projets opérationnels : améliorations Oracle APEX, simplification documentaire et des processus, gestion de task forces sur des problèmes critiques de support, coordination de projets transverses impactant l'ERP.
