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Consultant SAP SAC EPM -prestation experte dans la conduite du projet et la mise en oeuvre des solutions de pilotage de la performance. Il est attendu du prestataire d’accompagner les équipes dans la mise en oeuvre des besoins métiers Finance, en apportant une expertise confirmée sur les technologies SAP Analytics Cloud Planning et SAP Datasphere Dans le cadre de la transformation des systèmes d’information Finance, le groupe a lancé un programme de transformation de ses processus de pilotage de la performance au sein du contrôle de gestion couvrant à la fois : Les besoins Groupe (consolidation, pilotage global, reporting), Les besoins locaux / entités (budget, forecast, suivi opérationnel). Cette initiative s’inscrit dans un programme plus large de modernisation des outils de gestion, avec une orientation vers des solutions cloud et intégrées, s’appuyant sur l’écosystème SAP (notamment SAP Analytics Cloud Planning, SAP Datasphere, SAP S/4HANA et GCP). Dans ce contexte, le groupe recherche une prestation experte dans la conduite du projet et la mise en oeuvre des solutions de pilotage de la performance. Il est attendu du prestataire d’accompagner les équipes dans la mise en oeuvre des besoins métiers Finance, en apportant une expertise confirmée sur les technologies SAP Analytics Cloud Planning et SAP Datasphere : Proposer des solutions techniques adaptées aux enjeux métiers et aux contraintes d’architecture, Garantir la cohérence d’ensemble de la solution dans un environnement EPM complexe et multi-outils, Concevoir des modèles de planning performants, évolutifs et maintenables, S’inscrire dans les standards et bonnes pratiques définis dans le cadre du programme EPM. La prestation couvrira à la fois : Des activités projet (cadrage, conception, implémentation, tests, déploiement), Ainsi que des activités de support et d’amélioration continue (RUN) sur les applications déployées. Mise à jour régulière des tickets et du backlog dans l’outil de gestion de projet (JIRA), Suivi et reporting d’avancement, • Contribution aux comités projet si nécessaire. Ces activités seront réalisées en lien avec les équipes travaillant sur le projet : Les équipes internes (France et hubs internationaux), Les équipes data et architecture, Ainsi que les autres prestataires impliqués dans le programme. Goals and deliverables À ce titre, le prestataire devra produire et maintenir à jour les livrables suivants : Documents de conception Document de Solution Design (conception fonctionnelle et technique de haut niveau), Document de Solution Detailed Design (conception technique détaillée de la solution, incluant les modèles, les règles de gestion, les principes d’intégration, etc), Spécifications techniques détaillées des développements (modèles SAC, Data Actions, intégration avec SAP Datasphere, rôles et autorisations, etc.), Documentation des choix de solution avec l’analyse des avantages et inconvénients de chaque solution. Tests et qualité Cahiers de tests (tests unitaires et tests d’intégration) rédigés, Documentation des résultats de tests, Documentation technique & RUN Documentation technique à destination des équipes IS/IT, Documentation des procédures d’exploitation et de maintenance, Mise à jour continue de la documentation en fonction des évolutions de la solution. Expected skillsSkills Skill level SAP BTP Advanced SAP Analytics Cloud Expert SAP EPM Expert IA Basic SAP Datasphere Advanced SAC Planning Expert Agile SAFe Advanced

Dans le cadre du pilotage d’une Tribu Data & IA, nous recherchons actuellement un.e PMO de Tribu pour intervenir au sein d’un grand groupe du secteur bancaire. Vous intégrerez une organisation Agile à l’échelle composée de plusieurs squads Data & IA, avec pour mission d’assurer le pilotage transverse de la tribu, le suivi des projets, la coordination des équipes et la consolidation des indicateurs de pilotage. Véritable tour de contrôle de la tribu, vous accompagnerez les responsables de squads, les managers et les parties prenantes dans le suivi des activités, des budgets, des plans d’actions et des engagements de delivery. Vous évoluerez dans un environnement dynamique où les enjeux de gouvernance, de coordination et de pilotage de portefeuille sont au cœur des priorités. 🎯 Votre rôle En tant que PMO de Tribu, vous assurez le pilotage transverse d’un portefeuille de projets Data & IA porté par plusieurs squads. Vous êtes garant.e de la consolidation de l’information, du suivi des engagements, de la préparation des instances de gouvernance et de la production des indicateurs permettant de piloter l’activité de la tribu. Votre rôle consiste à donner de la visibilité sur l’avancement des projets, les risques, les budgets et les capacités de réalisation afin de faciliter la prise de décision. Vos missions : 📊 Pilotage du portefeuille projets Vous assurez le suivi global des projets portés par les différentes squads : Consolider l’avancement des projets de la tribu Suivre les jalons, dépendances et risques Identifier les alertes et proposer les plans d’actions associés Assurer la visibilité sur les priorités et les engagements des squads Produire les tableaux de bord et indicateurs de pilotage Préparer les éléments d’aide à la décision pour le management 🤝 Coordination transverse Vous assurez la coordination entre les différents acteurs de la tribu : Faciliter les échanges entre les squads Coordonner les actions transverses et les sujets communs Assurer le suivi des demandes et sollicitations de la tribu Garantir la circulation de l’information entre les équipes et les parties prenantes Participer à la gestion des dépendances entre projets Accompagner les responsables de squads dans le suivi de leurs activités 💰 Suivi budgétaire et capacité de delivery Vous contribuez au pilotage économique de la tribu : Assurer le suivi des budgets et des consommations Consolider les prévisions et les restes à faire Participer au suivi de la capacité des équipes Produire les reportings financiers Identifier les écarts et alerter sur les risques budgétaires Accompagner les arbitrages nécessaires 🏛 Gouvernance et reporting Vous préparez et animez les dispositifs de gouvernance : Préparer les supports des comités et instances de pilotage Assurer le suivi des décisions et plans d’actions Produire les comptes rendus et synthèses Mettre en place et suivre les indicateurs de performance Garantir la qualité et la fiabilité des reportings Contribuer à l’amélioration continue des pratiques de pilotage 📢 Communication et valorisation Vous participez à la visibilité de la tribu au sein de l’organisation : Préparer les supports de communication interne Valoriser les réalisations et projets de la tribu Produire des synthèses à destination du management Organiser les temps forts et événements de la communauté Data & IA Accompagner la diffusion des initiatives et bonnes pratiques 🧭 Environnement fonctionnel & méthodologique 🏢 Domaine fonctionnel Data & Intelligence Artificielle Pilotage de portefeuille projets Gouvernance Data Transformation digitale Coordination transverse Reporting et pilotage d’activité 🛠 Méthodes & outils Agile (Scrum, Kanban, SAFe) Jira Confluence Outils de reporting et de pilotage Tableaux de bord et indicateurs Gestion de portefeuille projets Outils collaboratifs

Notre client recherche un profil Support Informatique francophone pour un poste sur site à Ligny-en-Barrois, selon les détails ci-dessous : Fournir les services d’Installation, Déplacement, Ajout et Modification (IMAC), le support Break-Fix ainsi que l’assistance aux utilisateurs finaux, selon les besoins. Lorsque nécessaire, assurer le support des équipements de production (« Shop Floor »), notamment les terminaux portables, ordinateurs portables et appareils de lecture/scannage. Effectuer les activités de collecte et de préservation des données dans le cadre des migrations et/ou des procédures d’eDiscovery. Préparer, configurer et déployer les systèmes en installant l’image client standard (également appelée eCore). Poste : Ingénieur Support Informatique de Proximité (IT Deskside Support Engineer) Type de mission : Contrat B2B / Freelance Lieu : Ligny-en-Barrois, France – 100 % sur site Taux d’occupation : 100 % – 5 jours par semaine Date de démarrage : Dès que possible (ASAP) / Juillet 2026 Durée : 12 mois + possibilités de prolongation Langues : Français (langue maternelle) et anglais (niveau B2)

Nous recherchons pour le compte de notre client dans le domaine de l'assurance, un Expert Ingénierie Linux / Ansible. L'environnement technique est le suivant : Linux RedHat, Ansible, AWX, GIT, Kerberos, Automatisation. Contexte : Dans le cadre d'une transformation visant à devenir un "Cloud Service Provider" interne, notre client restructure ses solutions d'hébergement en mode produit. Vous intégrez la squad Linux en proximité du Tech Lead, avec pour objectif de contribuer activement à la backlog produit et d'assurer la montée en fiabilité et en résilience des plateformes Linux. Missions : Prendre en charge une partie de la backlog produit de la squad Linux, en accord avec le Tech Lead et le Product Owner Participer activement aux rituels agiles de la squad (daily, sprint planning, reviews, rétrospectives) Collaborer étroitement avec le Tech Lead, le PO et les équipes opérations impliquées dans la squad Assurer le support Niveau 3 sur les plateformes Linux dans le périmètre de responsabilité de l'entité Gérer les dépendances et assurer la communication avec les parties prenantes Garantir la transmission du savoir et contribuer à la montée en compétences de l'équipe sur son domaine d'expertise

Nous recherchons pour le compte de notre client dans le domaine de l'assurance, un Développeur Salesforce spécialisé Apex & Lightning Web Components. L'environnement technique est le suivant : Salesforce, Apex, Lightning Web Components (LWC), APIs Salesforce, SAFe, GIT, CI/CD. Contexte : Au sein de la Direction des Systèmes d'Information, vous rejoignez une équipe agile pluridisciplinaire chargée de l'intégration et de l'évolution de Salesforce dans le SI de l'entreprise. Le projet s'inscrit dans un cadre Agile à l'échelle (SAFe), avec une contribution active aux cérémonies et aux livrables de l'équipe. Missions : Analyser les besoins fonctionnels et techniques en lien avec le Product Owner et les parties prenantes, et traduire ces besoins en solutions Salesforce adaptées Concevoir les solutions Salesforce : modélisation des données, automatisations, workflows et intégrations API Brancher Salesforce sur les autres composants du SI en garantissant cohérence et performance Développer les composants spécifiques en Apex et Lightning Web Components, et paramétrer les fonctionnalités standard de la plateforme Veiller à la qualité du code produit : revues, tests unitaires et respect des bonnes pratiques S'impliquer pleinement dans les rituels agiles : daily, sprint planning, reviews, rétrospectives et PI planning Contribuer à l'estimation des charges et à la priorisation du backlog en collaboration avec le Scrum Master et le PO Mettre en œuvre la stratégie de tests (unitaires, intégration, TAU) et assurer la documentation technique et fonctionnelle Proposer des pistes d'optimisation et contribuer à la standardisation des pratiques Salesforce au sein du SI Assurer un rôle de conseil sur les choix techniques et les évolutions de la plateforme Participer à l'analyse et la résolution des incidents de production dans le cadre du RUN

Dans le cadre du développement de nouveaux cas d’usage autour de l’intelligence artificielle et de la recherche opérationnelle, nous recherchons un Tech Lead Full Stack IA H/F pour accompagner la conception et la mise en œuvre d’une solution stratégique. Vous rejoindrez une équipe de 6 à 7 personnes, composée à parts égales de collaborateurs internes et de consultants externes, au sein d’un environnement Agile. Une première version de la solution a été développée l’année dernière et le projet entre désormais dans une nouvelle phase de construction et d’industrialisation. Missions principales Accompagner les équipes dans la conception et le développement de la solution Définir et faire respecter les bonnes pratiques de développement et d’architecture Participer aux choix techniques et aux arbitrages liés au projet Encadrer et accompagner les développeurs au quotidien Concevoir et développer des fonctionnalités Full Stack Garantir la qualité, la maintenabilité et la performance des applications Participer aux rituels Agile et contribuer à l’amélioration continue de l’équipe Collaborer étroitement avec les équipes métiers et les parties prenantes Contribuer à l’industrialisation et au déploiement des solutions IA Assurer une veille technologique sur les sujets liés à l’intelligence artificielle et à la recherche opérationnelle

Cette mission consiste à piloter et coordonner l’ensemble du périmètre de gestion des données dans le cadre du déploiement d’une plateforme de gestion d’actifs auprès de clients internationaux. Le consultant sera responsable de la collecte, de la validation et de la qualité des données de référence, de l’animation d’ateliers clients, de l’identification des besoins fonctionnels et du suivi des actions de mise en œuvre avec les équipes métiers et IT. Il assurera également le reporting des projets, la formation des utilisateurs, le support post-déploiement et contribuera à l’amélioration continue des processus grâce à l’automatisation, l’intelligence artificielle générative et le développement d’agents IA destinés à optimiser les activités récurrentes.

Nous recherchons un Business Analyst Senior spécialisé Front Office et Risques pour accompagner l’intégration de nouveaux clients sur une plateforme de gestion d’actifs et de services de trading. Le consultant interviendra sur le recueil et l’analyse des besoins métier, l’animation d’ateliers clients, la rédaction de spécifications fonctionnelles, la configuration de modules Front Office et Risk, ainsi que le support aux phases de tests, de formation et de mise en production. Il contribuera également à l’optimisation des processus grâce à l’utilisation d’outils d’intelligence artificielle générative et au développement d’agents automatisés visant à améliorer l’efficacité opérationnelle. Une solide connaissance des processus de gestion d’actifs, des instruments financiers et des concepts de risque est requise, ainsi que des compétences en SQL, Python et outils collaboratifs tels que Jira et Confluence.

Nous recherchons pour le compte de notre client dans le domaine de l'assurance, un Expert Ansible IaC / Automatisation On-Premise. L'environnement technique est le suivant : Ansible, Ansible-lint, AWX / Ansible Tower, Vault, GIT, GitOps, CI/CD, Linux, Python, PowerShell, Shell, Jinja2, WinRM. Contexte : Au sein du centre d'expertise IaC, rattaché aux équipes Solutions Cloud et Infrastructures, vous contribuez à structurer l'offre de services du centre d'expertise et à industrialiser l'automatisation Ansible en environnement on-premise. En accompagnant plusieurs squads, vous les guidez vers l'autonomie tout en participant au programme de modernisation de la DSIN. Missions : Prendre en main l'existant et définir une trajectoire d'industrialisation Ansible adaptée au contexte multi-squads Concevoir et formaliser un framework Ansible de référence : structure de rôles, collections, playbooks réutilisables et inventaires structurés Mettre en place les standards de coding, conventions de nommage, gestion des variables, vaults et stratégie de versioning Garantir la qualité du code Ansible via ansible-lint, tests automatisés et revues de code outillées Intégrer Ansible dans les pipelines CI/CD existants et structurer les workflows GitOps associés Sécuriser les automatisations : gestion des secrets, intégration avec un coffre de secrets (Vault), respect du principe de moindre privilège Accompagner les squads dans l'appropriation des bonnes pratiques et produire les livrables associés : guides, playbooks de référence, REX Animer le transfert de compétences et construire un plan de montée en autonomie des équipes Automatiser les tâches d'administration récurrentes sur environnements Linux et, le cas échéant, Windows via WinRM

Notre client grand compte dans le domaine bancaire recherche un Software Asset Manager au sein de l’entité qui pilote la production du groupe. Cette équipe a pour principales missions de mener des inventaires de conformité logicielle sur un périmètre afin de s'assurer que les principaux outils logiciels sont utilisés conformément aux engagements pris dans les contrats signés avec les éditeurs. L'activité gérée par SAM concerne un périmètre Microsoft et un périmètre IBM En guise d'outil de travail : Inventaire avec Tanium Asset, ILMT et Zsam (Mainframe) CA-SAM qui permet de centraliser les données contractuelles et de produire des rapports de conformité logicielle sur différents périmètres. Power-BI · Dataïku Activités principales : En tant que SOFWARE Asset Manager, vous avez pour mission le cycle de vie du Logiciel à partir de la demande d’achat : Prendre en charge des inventaires, (SAP, Microsoft…) : Préparation, Suivi et consolidation des retours, Clôture Gérer les activités en lien avec les outils Activité transverse : Interlocuteurs multiples : Vous avez à faire avec l’ensemble des équipes de technique de production, les équipes d’acheteurs, les coordinateurs locaux sur les différents supports : standalone, Multi et Cloud Aspect Legal : comprendre les contrats des constructeurs Il y a également un aspect Contractuel Accompagner les opérationnels sur leurs projets : les aider à choisir les investissements logiciels par rapport aux choix hardware et/ou infrastructure.

Nous recherchons pour le compte de notre client dans le domaine de l'assurance, un Expert Cloud IaC / AWS & GCP. L'environnement technique est le suivant : AWS, GCP, Terraform, Kubernetes, OpenShift, GIT, GitOps, IAM, Landing Zone, FinOps. Contexte : Au sein du centre d'expertise IaC, rattaché aux équipes Solutions Cloud et Infrastructures, vous jouez un rôle clé dans l'accélération de la transformation cloud. En lien étroit avec le CCoE, vous contribuez au programme de modernisation de la DSIN sur son volet Hébergement, en accompagnant les équipes internes vers plus d'autonomie et de maturité cloud. Missions : Prendre en main rapidement l'environnement cloud existant et formuler un diagnostic de maturité assorti de recommandations concrètes Poser les fondations d'un cadre cloud solide : landing zone, gouvernance des comptes, politique IAM, standards réseau et observabilité Développer une bibliothèque de modules Terraform robustes et documentés, utilisables en autonomie par les équipes Formaliser les standards de référence : sécurité, naming, tagging, organisation des projets et gestion des coûts cloud Accompagner les squads Produits et le centre d'expertise dans l'appropriation des bonnes pratiques cloud, DevOps et FinOps Structurer et animer la démarche GitOps au sein des équipes : workflows de branches, revues de code, qualité et sécurité du code Produire des livrables opérationnels clés en main : playbooks, guides de contribution, templates et patterns réutilisables Jouer un rôle de conseil et de cadrage sur les choix d'architecture et d'outillage, en orientant sans imposer Soutenir la conception et la mise en œuvre des premiers cas d'usage cloud stratégiques

Vous intégrez une organisation industrielle en phase de structuration forte de ses projets. Rattaché directement au Directeur Général, vous pilotez un portefeuille de projets complexes — industriels, supply chain, qualité — en déployant une discipline projet rigoureuse basée sur DMAIC . Votre rôle est double : garant de la méthode pour les pilotes projets, et bras droit opérationnel du DG pour la lisibilité et la prise de décision. Vous n'avez pas de lien hiérarchique sur les équipes — vous avancez par l'influence, la rigueur et la crédibilité terrain. Ce que vous pilotez concrètement Structuration & Gouvernance Vous déployez un cadre DMAIC commun, formalisez les jalons et livrables, installez les rituels de pilotage (revues projet, COPIL, escalades) et clarifiez les rôles de chaque pilote. Accompagnement des pilotes Souvent experts métiers avant d'être gestionnaires de projet, les pilotes ont besoin d'un appui structurant. Vous les accompagnez sur la rigueur de l'avancement, challengez leurs hypothèses et plans d'actions, et les aidez à tenir le cap. Soutien opérationnel direct Quand un projet dérive — délais, budget, ressources — vous intervenez directement : mise à jour planning, animation de réunions, plan de redressement. Vous êtes sur le terrain, pas seulement dans les slides. Suivi DMAIC bout en bout De la phase Define (cadrage, enjeux business) à la phase Control (pérennisation), vous assurez la cohérence et la complétude des livrables à chaque étape, sur l'ensemble du portefeuille. Reporting & Vision consolidée Vous centralisez, cartographiez les interdépendances, produisez les tableaux de bord globaux (avancement, risques, ROI, ressources) et donnez au DG une lecture claire pour arbitrer et prioriser. Gestion des priorités & ressources Conflits de ressources, goulets d'étranglement, re-priorisations : vous identifiez, alertez et proposez — avec le recul d'un regard portefeuille que personne en interne n'a. Amélioration continue Vous déployez des outils et templates communs, capitalisez sur les REX, et ancrez durablement une culture projet transverse dans l'organisation. Les livrables que vous produisez Portefeuille projets structuré (DMAIC complet) · Planning consolidé · Dashboard global · Matrice des interdépendances · CR COPIL / COMEX · Plans d'actions suivis · Templates DMAIC déployés · Plans de redressement si nécessaire

Contexte Dans le cadre du déploiement d’une solution de Data Catalogue à l’échelle d’un grand groupe, un programme de gouvernance des données est en cours de déploiement auprès des équipes métiers et IT. La méthodologie, la gouvernance et le planning étant déjà définis, l’enjeu porte désormais sur l’appropriation de l’outil et la mise en œuvre des premiers cas d’usage. Mission En tant que consultant(e) SI Data spécialisé(e) en catalogue de données, vous interviendrez sur les volets suivants : Déploiement & accompagnement Assurer le déploiement de la solution conformément au cadre établi Former et accompagner les équipes dans la prise en main de l’outil Déployer les premiers cas d’usage et favoriser leur adoption durable Conseil & gouvernance Promouvoir les bonnes pratiques de gouvernance des données (qualité, documentation, modélisation) Recueillir les besoins métier et proposer des solutions adaptées Définir des indicateurs de performance et de suivi de l’adoption Accompagnement technique Participer au paramétrage et à l’intégration de la solution Collaborer avec les équipes techniques sur les impacts (architecture, sécurité, conformité) Suivre les actions techniques liées au catalogue Pilotage Contribuer au respect des délais et du planning Assurer le reporting et la coordination entre parties prenantes Livrables attendus Cas d’usage documentés dans le catalogue Supports de formation et comptes rendus d’ateliers Plan de déploiement et tableaux de suivi Indicateurs de performance et documentation

Administrateur / Ingénieur Microsoft 365 Nombre de prestations : 1 Contexte de la mission : Dans le cadre d’un remplacement de la personne en charge de l’environnement Microsoft 365, l’Administrateur / Ingénieur Microsoft 365 devra être expérimenté. Il aura pour mission d'assurer la continuité des opérations et d'apporter un soutien à court terme. Il sera chargé de maintenir les activités opérationnelles, d'accompagner l'équipe support IT, et de contribuer à un projet de migration lié à une acquisition en cours. Tâches à réaliser : Administration et exploitation Microsoft 365 : • Administrer et maintenir les services M365 (Exchange Online, Teams, SharePoint Online, OneDrive for Business, Power BI, Power Apps) • Assurer le suivi de la disponibilité, de la sécurité et des performances de la plateforme • Gérer le cycle de vie des utilisateurs et les habilitations • Diagnostiquer et résoudre les incidents complexes liés à Microsoft 365 Gestion des identités et des accès : • Administrer Microsoft Entra ID (Azure AD) • Gérer les politiques d'authentification et d'accès conditionnel • Mettre en œuvre et maintenir les intégrations SSO avec les applications métiers • Contribuer aux sujets de gouvernance des identités et des accès Administration Azure : • Gérer les abonnements Azure et les ressources associées • Assurer les activités d'administration, de gouvernance et de gestion des droits dans les environnements Azure Projet de migration : • Piloter la migration des boîtes aux lettres depuis un serveur Kerio vers Exchange Online • Évaluer les prérequis, contraintes et risques liés à la migration • Coordonner les activités avec les équipes IT internes • Garantir une transition fluide avec un impact minimal pour les utilisateurs Support et transfert de compétences : • Accompagner et conseiller l'équipe support IT existante • Prendre en charge les escalades techniques complexes • Documenter les procédures, configurations et bonnes pratiques • Assurer un transfert de compétences en fin de mission Compétences recherchées : Obligatoires : Très bonne connaissance : Exchange Online, Microsoft Teams, SharePoint Online, OneDrive for Business, Microsoft Entra ID (Azure AD), Administration Azure, PowerShell, Migration Microsoft 365 Optionnelles : Power BI, Power Apps, SSO, expérience en contexte d'acquisition / fusion d'entreprises Expérience nécessaire : 5 années minimum sur la fonction avec si possible, une expérience précédente en contexte d'acquisition / fusion d'entreprises Langues : Anglais - Courant

Assister le Product Owner dans la collecte, l'analyse et la priorisation des besoins métiers. Traduire les exigences fonctionnelles en spécifications claires et exploitables par les équipes de développement. Accompagner les équipes Finance dans le suivi des demandes et des évolutions. Assurer le suivi de l'avancement des développements et des livraisons. Organiser et animer les réunions de suivi avec les différentes parties prenantes. Collaborer étroitement avec les équipes techniques afin de garantir une bonne compréhension des besoins. Participer aux phases de validation et de recette des évolutions dans le respect des standards SAP. Assurer le suivi des activités RUN sur les domaines SAP Finance et RE-FX. Piloter les sujets Finance liés au programme de transformation FIORI. Contribuer à la définition et à l'exécution de la feuille de route de migration vers SAP FIORI. Coordonner le déploiement des tuiles FIORI identifiées et animer les démonstrations auprès des utilisateurs. Accompagner la conduite du changement et l'adoption des nouvelles solutions.

Missions principales Le Business Analyst aura pour rôle d’assurer l’interface entre les équipes métiers et IT afin de garantir la bonne compréhension, formalisation et mise en œuvre des besoins fonctionnels sur Salesforce FSC. ResponsabilitésAnalyse des besoins métier Recueillir les besoins auprès des parties prenantes (métiers, IT, utilisateurs finaux) Analyser et challenger les expressions de besoins Formaliser les besoins fonctionnels Documentation fonctionnelle Rédiger les cahiers des charges fonctionnels Produire les spécifications fonctionnelles détaillées Rédiger les user stories et cas d’utilisation Définir les critères d’acceptation (Acceptance Criteria) Expertise Salesforce FSC Intervenir sur les modules clés de Salesforce FSC : Accounts Financial Accounts Opportunities Autres objets liés au secteur financier Utiliser et comprendre les outils de configuration Salesforce Apporter une expertise fonctionnelle sur FSC dans un environnement bancaire / assurance / gestion d’actifs (atout) Tests et recette Définir les stratégies de tests (unitaires, intégration, UAT) Coordonner les campagnes de recette utilisateur (UAT) Suivre et analyser les anomalies Assurer le suivi de leur correction avec les équipes techniques Livrables attendus Cahier des charges fonctionnels Spécifications fonctionnelles détaillées User stories et cas d’utilisation Stratégie et cahiers de recette Suivi des tests et des anomalies