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Dans le cadre d’un programme stratégique de transformation éditique, nous recherchons un Chef de Projet Éditique Senior pour accompagner la refonte complète d’un dispositif éditique à l’échelle d’un grand groupe. Chef de Projet Éditique Senior (H/F) – Programme de transformation d’envergure Mettre en place une gouvernance éditique transverse Piloter la refonte des processus et de l’organisation Participer au choix de l’outil éditique cible Contribuer à la rationalisation de la production et à l’optimisation des coûts Accompagner la création d’un pôle de compétences éditique unifié

Consultant Senior / Confirmé – Réforme Facturation Électronique Dans le cadre du déploiement de la réforme de la facturation électronique, nous recherchons 5 consultants seniors pour accompagner des clients dans leur mise en conformité et leur transformation. Le poste est orienté conseil métier, process et gouvernance, hors logique éditeur/intégrateur. Missions Animer les chantiers clients : data, process, set-up outils (PA / PDP / PPF) Réaliser des diagnostics et analyses d’impact 360° Définir et piloter les trajectoires de conformité Animer des ateliers et coordonner les parties prenantes Travailler en binôme avec un Directeur de Projet et encadrer un consultant Garantir la qualité des livrables et du delivery

Technicien Informatique Itinérant (H/F) - Besançon (25) - Besançon Pour accompagner notre forte croissance sur nos activités de Field Services, nous recrutons un Technicien/Référent informatique Itinérant (H/F) pour intervenir sur Besançon et ses alentours. Vous aurez pour principales missions : Qualifier, gérer et résoudre les incidents de premier et second niveau (interventions physiques) Réaliser les demandes nécessitant une intervention physique, selon les procédures en vigueur : déploiement de matériel Retail, déménagement, mise au rebus… Participer à la gestion de parc : suivi du stock, renouvellement du parc postes et périphériques… Analyser et résoudre les incidents liés à la monétique (caisse, terminaux de paiement…) et au matériel Réaliser des opérations de maintenance, réception des pièces détachées et matériels Proposer des évolutions des documentations : procédures, renseignement de la base de ticketing Coordonner les techniciens sur le site lors du déploiement Anticiper les répartitions et changements et veiller à s'adapter, en fonction et escalader au superviseur régional (ou superviseur d'astreinte si nuit) pour déclenchement d'un éventuel backup S'assurer du bon avancement des prestations et alerter la Maîtrise d'Œuvre (MOE) en cas de problème et être le point d'entrée du client (MOE) lors de la prestation en magasin S'assurer de l'atteinte de l'objectif du déploiement S'assurer du respect des process mais aussi être force de proposition pour les faire évoluer Assurer le support technique de l'équipe le cas échéant. Date de démarrage : ASAP Contrat : CDI Permis de conduire obligatoire pour des déplacements quotidiens

Technicien Support Helpdesk (H/F) - Toulouse ( 31 ) - Toulouse L'Humain, l'Expertise et l'Innovation, voilà ce qui caractérise l'ADN d'Experis France, ESN de ManpowerGroup reconnue Top Employer 2025. Présente dans 28 pays, Experis se positionne comme un acteur incontournable et innovant sur le marché des ESN. Nous proposons une offre intégrée alliant services et solutions IT pour accompagner nos clients partenaires dans leurs projets de transformations. A travers la formation, Experis investit continuellement dans l'acquisition de connaissances de ses Talents afin d'anticiper les tendances et faire preuve de réactivité face aux changements. Experis vous propose d'associer vos compétences techniques et comportementales pour franchir la prochaine étape de votre carrière. Experis recherche Technicien(ne) Support Helpdesk pour rejoindre son agence toulousaine. YOUR DAILY LIFE Au sein du service support composé de 15 personnes, vous assurez l'analyse et la résolution des incidents : · Communiquer avec le client, conseiller, orienter et traduire le problème en termes techniques · Analyser et résoudre les problématiques techniques et fonctionnelles de la solution, des plus simples aux plus complexes · Extraire les données permettant d'expliquer le comportement du logiciel · Superviser des traitements, rechercher et analyser des messages d'erreurs applicatifs ou systèmes · Guider le client dans l'utilisation et le paramétrage de l'ERP · Superviser, guider le remplacement d'un appareil (disque, serveur, routeur...) · Analyser des problèmes réseaux · Rechercher des informations dans les bases de données · Enrichir la base de connaissances · Travailler avec les ingénieurs support dans l'analyse et la résolution des problématiques · Prendre les appels sortants

Mission : L’architecte technique est l’interlocuteur privilégié pour tout projet ou évolution impactant les infrastructures et les interconnexions avec nos partenaires. Rattaché à l’équipe Direction Opérations et Intégration , il travaille en étroite collaboration avec les équipes opérationnelles et les domaines applicatifs pour garantir la cohérence et la pérennité des ressources IT. Il possède une vision globale des applications de l’entreprise, de leurs interactions, ainsi qu’une expertise approfondie des services, composants et protocoles d’infrastructure, des normes et standards internes, de la politique de sécurité de l’information et des exigences de conformité cyber internationales. Responsabilités principales : Collaborer en amont avec les IT Leads et architectes systèmes pour comprendre les besoins applicatifs et définir les besoins d’infrastructure. Garantir le design détaillé des solutions d’infrastructure et valider les architectures auprès du management lors des étapes de gouvernance. Définir et coordonner les actions de déploiement avec les équipes DevSecOps, systèmes, bases de données, réseau et postes utilisateurs . Suivre et valider les déploiements, assurer la conformité avec le design et la sécurité opérationnelle. Participer à l’analyse et à la résolution de problèmes en production. Concevoir et déployer des PoC pour l’étude de nouvelles solutions, notamment sur : Landing zones cloud, clusters Kubernetes, redondance et plans de reprise (DRP) Authentification et sécurité réseau Stockage et services PaaS Identifier les prérequis techniques, définir l’infrastructure cible, cartographier les flux, rédiger les documents d’architecture et les demandes de déploiement détaillées. Environnement technique : Hébergement : GCP, Azure, Aliyun , SaaS global Déploiement : conteneurs Kubernetes , services PaaS, machines virtuelles si nécessaire Interaction avec des projets multi-domaines : Commerce, Clients, Omnichannel, Supply, Manufacturing, Produit, Data/BI, Finance, RH, Opérations, Intégration Interaction avec équipes IT régionales : EMEA, AMER, APAC, Chine

Contexte : En tant que Tech Lead OpenShift / Kubernetes, vous concevez et faites évoluer la plateforme OpenShift, pilotez l’industrialisation et l’automatisation des déploiements et opérations tout en assurant un support expert N3 aux équipes. Votre rôle : Conception et architecture de la plateforme : - Analyser les besoins techniques et fonctionnels pour proposer des architectures OpenShift / Kubernetes adaptées ; - Réaliser des études techniques et POC ; - Rédiger des spécifications techniques ; - Implémenter des solutions en Infrastructure as Code (IaC) ; Administration avancée et maintenance opérationnelle : - Administrer les clusters : control-plane, nœuds, Operators, réseau (CNI) et stockage (CSI) ; - Réaliser les montées de version OpenShift, RHCOS et Operators ; - Gérer le capacity planning et les extensions de clusters ; - Rédiger et maintenir les procédures d’installation, d’upgrade et de configuration ; - Assurer le support Niveau 3 sur incidents critiques ; - Contribuer aux PRA / PCA (tests, restauration, bascule, etc...). Observabilité & Automatisation : - Mettre en œuvre et maintenir les outils de supervision et d’observabilité (Prometheus, Grafana, Alertmanager, Loki, Thanos) ; - Développer et maintenir des scripts, playbooks et modules IaC pour l’automatisation et le GitOps (Helm, ArgoCD) ; - Participer à l’amélioration continue : auto healing, pipelines CI/CD, post mortem techniques. Gouvernance technique et support aux équipes : - Définir et promouvoir les standards internes Kubernetes / OpenShift ; - Participer à la mise à jour du catalogue de services PaaS ; - Support expert N3 aux équipes Dev, DevOps et Projets ; - Accompagnement les migrations techniques et intégrations avec les services internes (registry, CI/CD, monitoring, IAM).

Dans le cadre de sa feuille de route IA, nous sommes à la recherche d’un (e) Data Scientist / Machine Learning Engineer confirmé. Ce poste requiert une expertise en Data Science orientée vers le Machine Learning, avec au moins 5 à 7 ans d'expérience. Les candidats doivent posséder une connaissance approfondie des modèles supervisés, ainsi qu'une maîtrise du langage Python et de l'écosystème ML. Ce rôle est crucial pour l'optimisation de l'expérience client grâce à l'intégration de l'IA et du Machine Learning dans les processus opérationnels. Responsabilités Principales : Concevoir et optimiser les scores d'octroi et de comportement, en explorant des approches innovantes. Assurer le monitoring de la dérive des modèles. Collaborer avec les équipes Métiers et Risque. Optimiser l'expérience client en intégrant des modèles d’IA en temps réel sous forme d’API. Participer à l’architecture technique en suivant les meilleures pratiques de développement. Prototyper et déployer des solutions d’IA Générative pour transformer les processus internes. Évaluer et monitorer les performances des agents. Exigences Clés 5-7 ans d’expérience en Data Science et Machine Learning. Expérience en modèles supervisés: Logistic Regression, Tree-based models, Gradient Boosting (XGBoost / LightGBM). Maîtrise du langage Python et de l’écosystème ML (Pandas, Scikit-learn, MLflow). Expérience en déploiement de modèles API et pipelines automatisés. Atouts Souhaitables Connaissance de Snowflake et enjeux bancaires. Expérience avec les outils Azure (Azure ML, Foundry). Familiarité avec les approches explicables (SHAP/LIME). Autres Détails Ce poste se situe dans un environnement orienté vers l’écosystème Data Engineering et MLOps. Il est attendu une excellente maîtrise de l’intégration CI/CD, des tests et du monitoring, ainsi qu'une bonne connaissance des outils tels que Databricks, pySpark, Confluence, JIRA et Bitbucket. Il est essentiel d’être à l’aise avec la modélisation ML et l’architecture du SI. Lieu : LILLE Télétravail : 2 jours par semaine

Dans un contexte d’évolution continue des réglementations fiscales et de digitalisation des processus Finance, notre groupe industriel international renforce son équipe IT Finance et recrute un Référent fonctionnel E-Invoicing & E-Reporting . Vous interviendrez comme expert de référence sur les sujets de facturation électronique et de reporting fiscal, en accompagnant les entités du groupe dans la mise en conformité et l’optimisation de leurs flux Finance. Ce poste s’inscrit au sein d’une équipe composée d’experts SAP FI & CO, avec lesquels vous travaillerez en étroite collaboration afin de garantir une intégration cohérente et robuste des solutions e-Invoicing et e-Reporting dans les processus Finance, Achats et Ventes existants. Contexte du poste Présent dans plusieurs pays, notre groupe déploie des solutions de facturation électronique et de e-reporting afin de répondre aux obligations réglementaires locales et internationales. Rattaché(e) à l’équipe Finance , vous occuperez un rôle transverse et stratégique, à l’interface des équipes Finance, Fiscalité, IT et métiers, avec une responsabilité particulière sur les solutions SAP, et notamment SAP Document and Reporting Compliance (DRC). Missions principales En tant que référent(e) E-Invoicing, vous aurez pour principales responsabilités : Être le point de référence pour les sujets e-Invoicing / e-Reporting des entités du Groupe (conformité fiscale, obligations locales et internationales) Piloter et contribuer aux projets de mise en conformité réglementaire (France et international) Analyser les exigences réglementaires et en mesurer les impacts sur les processus et les systèmes Concevoir, paramétrer et faire évoluer les solutions SAP DRC et les dispositifs E-Invoicing associés Garantir la bonne intégration des flux de facturation électronique dans l’écosystème SAP (O2C, P2P) et travailler en forte proximité avec les experts fonctionnels SAP FI & CO , MM , SD ainsi que techniques dans la mise en œuvre des solutions et leur maintien en conditions opérationnelles. Travailler sur les aspects data, formats d’échange et qualité des données (XML, Factur-X, mapping des champs réglementaires) Coordonner les échanges avec les équipes Finance, Fiscalité, IT, ainsi qu’avec les partenaires externes (éditeurs, intégrateurs) Piloter les phases de tests, de déploiement et de support Assurer une veille réglementaire et technologique et anticiper les évolutions à venir Contribuer à la documentation, aux bonnes pratiques et à l’accompagnement des utilisateurs

En tant que Site Reliability Engineer (SRE) Transverse , vous intervenez sur la fiabilisation, l’exploitation et l’optimisation de plateformes, dans un environnement cloud-native à fort enjeu de production . Votre rôle est central dans le Run et le MCO des services, la gestion des incidents et l’amélioration continue de la fiabilité, avec une utilisation avancée des outils de monitoring et d’observabilité , notamment Datadog , ainsi qu’une forte culture de l’ automatisation . Vous intervenez sur l’ensemble du cycle de vie des services en production, de la mise en exploitation à l’amélioration de la résilience et de la performance, avec une attention particulière portée à la disponibilité, la stabilité, la traçabilité et la réduction du toil , dans un contexte cloud GCP / Kubernetes , CI/CD (GitHub) .

Technicien support de proximité (F/H) - Toulouse ( 31) - Toulouse Nous recherchons un Technicien support de proximité (H/F) pour renforcer notre équipe située sur Toulouse (31). Permis B obligatoire. Poste à pourvoir en CDI, début 2026. Rattaché(e) au service informatique, vous serez l'un des interlocuteurs privilégiés des utilisateurs et participerez activement au maintien en conditions opérationnelles des postes de travail. Votre rôle consistera à assurer un support technique de proximité, en accompagnant les utilisateurs dans la résolution de leurs incidents, et garantissant ainsi la continuité de service au quotidien. Vous interviendrez également par roulement au kiosque IT, un véritable point d'accueil où vous représenterez le service IT en assurant un accompagnement direct et réactif auprès des collaborateurs. Vos missions principales seront les suivantes : Accueillir et écouter les utilisateurs ayant rencontré des dysfonctionnements Identifier les besoins/requêtes des utilisateurs Diagnostiquer l'incident et mettre en œuvre les moyens pour le résoudre Assurer la gestion des incidents sur les postes de travail et la bureautique Installer et configurer les équipements informatiques Effectuer le déploiement et la masterisation des PC sur site : installation et configuration de matériels (ordinateurs, Smartphone, imprimantes) Assurer un suivi des incidents grâce à la rédaction de fiche dans l'outil de ticketing Faire remonter/escalader les incidents qui ne sont pas dans votre champ d'actions Participer aux projets de l'entreprise

Coordinateur Déploiement Solutions Digitales (F/H) - Toulouse - Toulouse Pour accompagner notre forte croissance, nous recrutons un Coordinateur Déploiement Itinérant (F/H) pour intervenir sur Toulouse et sa Périphérie. Nous concevons et déployons des solutions innovantes pour améliorer l'expérience en magasin. Vous accompagnerez les points de vente dans leur transformation digitale grâce à des outils performants Vous serez responsable du pilotage technique et de la planification des projets de déploiement des nouvelles solutions auprès des magasins. Vos principales responsabilités : Prendre contact avec le magasin et réaliser la pré-visite sur site Valider la conformité entre la proposition commerciale et l'environnement du magasin Ajuster le devis si nécessaire Formaliser et envoyer le plan d'action Coordonner les intervenants, gérer et suivre le planning Superviser la préparation du matériel Garantir la qualité et le respect des délais Communiquer sur l'avancement des projets avec les différents interlocuteurs Valider fonctionnellement les installations Mettre à jour et finaliser les dossiers et comptes rendus

Service Delivery Manager (H/F) - MOISSY-CRAMAYEL ( 77) - Moissy-Cramayel EXPERIS France recherche un Service Delivery Manager (H/F) spécialisé RETAIL / Grande Distribution pour rejoindre nos équipes sur la région IDF ( Puteaux / Moissy-Cramayel ) Vos missions : Gestion des prestations : Assurer la maîtrise d'œuvre dans le respect des engagements contractuels et des niveaux de marges. Relation client : Gérer et optimiser la relation client, négocier et contractualiser les modifications ou extensions de service. Suivi et reporting : Mettre en place et suivre les tableaux de bord internes et externes, préparer et animer les comités de pilotage et stratégiques. Exécution des prestations : Gérer les activités associées à l'exécution des prestations, participer activement à la gestion du P&L de vos comptes clients. Phases de projet : Intervenir sur toutes les phases du cycle d'une affaire (Avant-vente, Transition, Probatoire, Run et Réversibilité). Management des ressources : Manager les moyens et les ressources de vos prestations managées, gérer les risques opérationnels. Contrats et documentation : Participer à l'élaboration des contrats et de la documentation contractuelle (Conventions de Service, PAQS, PAS,...).

Technicien Informatique Itinérant (H/F) - GRENOBLE ( 38 ) - Grenoble Pour accompagner notre forte croissance sur nos activités de Field Services, nous recrutons un Technicien/Référent informatique Itinérant (H/F) pour intervenir sur Grenoble et ses alentours. Vous aurez pour principales missions : Qualifier, gérer et résoudre les incidents de premier et second niveau (interventions physiques) Réaliser les demandes nécessitant une intervention physique, selon les procédures en vigueur : déploiement de matériel Retail, déménagement, mise au rebus… Participer à la gestion de parc : suivi du stock, renouvellement du parc postes et périphériques… Analyser et résoudre les incidents liés à la monétique (caisse, terminaux de paiement…) et au matériel Réaliser des opérations de maintenance, réception des pièces détachées et matériels Proposer des évolutions des documentations : procédures, renseignement de la base de ticketing Coordonner les techniciens sur le site lors du déploiement Anticiper les répartitions et changements et veiller à s'adapter, en fonction et escalader au superviseur régional (ou superviseur d'astreinte si nuit) pour déclenchement d'un éventuel backup S'assurer du bon avancement des prestations et alerter la Maîtrise d'Œuvre (MOE) en cas de problème et être le point d'entrée du client (MOE) lors de la prestation en magasin S'assurer de l'atteinte de l'objectif du déploiement S'assurer du respect des process mais aussi être force de proposition pour les faire évoluer Assurer le support technique de l'équipe le cas échéant. Date de démarrage : ASAP Contrat : CDI Permis de conduire obligatoire pour des déplacements quotidiens

POSTE EN PRE-EMBAUCHE : 6 mois en prestation suivi d'un CDI Vous êtes le point d’entrée des différentes directions métiers France et Pays pour recueillir leurs besoins et les accompagner. Vous comprenez, challengez ces besoins business pour les traduire en besoins datas. Vous êtes en charge de la modélisation des données. Vous travaillez en lien avec des architectes pour décliner les concepts métiers en solution applicative, afin que les équipes IT alimentent le socle data en fonction. Vous vous appuyez sur le data steward pour assurer la mise en qualité des données et la gouvernance du Data Catalog.

Dans le cadre du renforcement de ses équipes IT et de l’évolution de ses plateformes data vers le cloud, un grand groupe international recherche un DBA MongoDB expert pour intervenir sur des environnements PaaS Azure à forte criticité . Le poste est orienté expertise opérationnelle et technique . Il ne s’agit pas d’un rôle d’architecte , mais d’un référent MongoDB capable d’intervenir en profondeur sur l’administration, la performance et la fiabilité des bases de données. Objectifs du poste Garantir la disponibilité, la performance et la sécurité des bases MongoDB Assurer le maintien en conditions opérationnelles (MCO) sur des plateformes critiques Apporter une expertise MongoDB avancée aux équipes IT et applicatives Accompagner la montée en puissance des environnements Azure PaaS Missions principales Administration & exploitation Administrer et exploiter des bases MongoDB en environnement Microsoft Azure PaaS Assurer le MCO : performance disponibilité sécurité Optimisation & performance Réaliser le tuning avancé des bases MongoDB Gérer les index, la volumétrie et la réplication Analyser et corriger les problématiques de performance Anticiper les risques liés à la montée en charge Support & incidents Gérer les incidents complexes N2 / N3 Réaliser des diagnostics approfondis et du troubleshooting Apporter un support expert aux équipes applicatives Maintenance & bonnes pratiques Réaliser les montées de version et opérations de maintenance Mettre en place et suivre les bonnes pratiques : sauvegardes / restaurations supervision sécurité haute disponibilité Contribuer à l’amélioration continue des standards d’exploitation MongoDB Environnement technique MongoDB (expertise indispensable) Azure PaaS (Cosmos DB Mongo API / MongoDB managé) Cloud Azure Automatisation / scripting (PowerShell, Python ou équivalent) Supervision, sécurité, haute disponibilité Environnements critiques à forte volumétrie

POSTE EN PRE-EMBAUCHE : 6/7 mois en presta suivi d'un CDI Accompagnement des Référents Métiers : Vous serez le point de référence pour guider les Data Owners dans la mise en qualité de leurs données métier, en animant les processus de gouvernance et en favorisant une collaboration efficace entre les équipes. Responsabilité de la gouvernance des données : Vous participerez activement à la gouvernance d'un périmètre applicatif Data, en analysant les anomalies détectées et en proposant des solutions. Gestion et enrichissement du Data Catalog : Vous serez en charge de la mise à jour et de l'enrichissement de notre Data Catalog, en veillant à ce que les données soient bien documentées et facilement accessibles pour les utilisateurs. Vous animerez les sessions de formation et de sensibilisation sur l'utilisation du Data Catalog. Création et suivi des indicateurs de qualité des données : Vous serez responsable de la création, de la mise en œuvre et du suivi des indicateurs de qualité des données. Vous présenterez les résultats aux métiers et vous vous assurerez que les données restent conformes aux exigences et aux évolutions des processus et outils. Transformation des outils de Data Quality : Vous contribuerez à la transformation de nos outils de Data Quality, en jouant un rôle clé dans l'optimisation de la mise en oeuvre des sondes ainsi que des outils de décision et de visualisation.