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Je recherche un consultant technique Zscaler pour rejoindre une équipe Modern Workplace au sein d'un groupe Industriel . Contexte : Dans le cadre de l`évolution de notre infrastructure, nous renforçons notre équipe avec un Expert Zscaler, principalement pour le module Zscaler Private Access (ZPA). Ce rôle est essentiel pour garantir une intégration efficace des solutions de sécurité dans notre architecture réseau. Missions principales : En tant qu`Expert Zscaler, vos responsabilités incluront : • Optimisation continue : gestion des mises à jour, anticipation des incidents et amélioration des processus. Soutenir la configuration, l’optimisation et la modification des politiques Zscaler, y compris le contrôle d’accès, le filtrage d’URL et la prévention des menaces. Soutenir la configuration, l’optimisation et la modification des Private Service Edges, App Connectors, Client Connectors, la journalisation et d’autres composants liés à Zscaler • Support niveau 2/3 : Gérer les incidents opérationnels complexes en fournissant un support de niveau 3 pour tous les éléments de la solution Zscaler (ZPA, ZIA, ZCC). Diagnostiquer et résoudre les problèmes liés à l`utilisation des applications dans l`architecture ZTNA. Analyser les journaux et effectuer des analyses de causes profondes pour les problèmes récurrents • Accompagnement des projets : Collaborer avec les équipes projet pour intégrer de nouvelles applications dans la solution ZTNA. Travailler avec les équipes d`exploitation pour garantir un suivi opérationnel efficace. Collaborer avec les équipes réseau et sécurité pour intégrer les solutions Zscaler à l’infrastructure d’entreprise existante. • Participation à la documentation et aux sessions de design/review client : Soutenir la maintenance de la documentation des configurations, des processus et des procédures de dépannage. Former les équipes internes sur les bonnes pratiques et l’utilisation de Zscaler. • Veille Technologique : Tenir informé des dernières tendances en matière de sécurité et s’adapter à l’évolution des technologies