Dans le cadre d'une mission longue durée au sein d'un environnement IT critique et à forte volumétrie, nous recherchons un Ingénieur / Expert Citrix Senior disposant d'une expertise approfondie des environnements Citrix Cloud / DaaS, Citrix Virtual Apps & Desktops, XenServer et VDI. Le consultant interviendra sur deux infrastructures Citrix complémentaires : une plateforme historique de publication d'applications maintenue en condition opérationnelle et une infrastructure VDI hybride reposant sur Citrix Cloud, avec des ressources hébergées On-Premise. Il s'agit d'un poste nécessitant une véritable expertise Citrix de niveau 3, avec une intervention aussi bien sur le RUN/MCO que sur le BUILD, les évolutions, la sécurité et la modernisation des infrastructures. Vos principales missions Vous assurerez le maintien en condition opérationnelle et en condition de sécurité des infrastructures Citrix : supervision des plateformes, analyse des alertes, diagnostic, traitement des incidents et problèmes complexes, contrôles de cohérence et maintien de la documentation technique. En qualité d'expert Niveau 3 Citrix, vous prendrez en charge les incidents complexes liés notamment aux performances, aux connexions utilisateurs, aux VDA, catalogues VDI, Citrix Cloud/DaaS, XenServer, profils utilisateurs et composants d'infrastructure Citrix. Vous interviendrez également sur les activités de BUILD et d'évolution : création et évolution des catalogues VDI, maintenance des golden/master images, intégration des mises à jour Windows, montées de version, migrations et évolution des architectures. Vous participerez à la gestion des changements en réalisant les analyses d'impact, procédures techniques, plans de retour arrière, interventions de production et documentation associée. Une dimension importante de la mission concernera également la sécurité Citrix : suivi des vulnérabilités et bulletins de sécurité, analyse des risques, déploiement des correctifs et contrôle de leur impact. Enfin, vous serez attendu comme référent technique et force de proposition sur les sujets de performance, capacité, automatisation, modernisation et sortie d'obsolescence. Les candidatures devront impérativement démontrer une expérience opérationnelle sur les technologies suivantes : Citrix Cloud / Citrix DaaS ++ Citrix XenServer / Citrix Hypervisor ++ Citrix User Layer / App Layering ++ Citrix Virtual Apps & Desktops (CVAD) ++ Environnements VDI ++ Expertise Citrix Niveau 3 / troubleshooting avancé ++ La maîtrise de Citrix Cloud doit correspondre à une expérience réelle d'administration et d'exploitation de la solution, et non à une simple connaissance théorique. Une expérience significative de XenServer / Citrix Hypervisor est également indispensable. La connaissance et la pratique de User Layer, dans un environnement Citrix, constituent un prérequis explicitement attendu.
OBJECTIFS L'objectif est d'assurer la stabilité opérationnelle des plateformes réseau tout en pilotant l'évolution technique et l'automatisation des déploiements. RESPONSABILITÉS CLÉS Gestion courante de la production : • La gestion des tickets de production (demandes, incidents, demandes de changement) et la garantie de leur résolution dans les délais. • Le maintien de la stabilité et de la performance des plateformes existantes (legacy). • La surveillance et la remédiation de la posture de vulnérabilité de sécurité sur les plateformes détenues (correctifs, mises à jour de firmware, durcissement). Évolution du périmètre technique : • L'évaluation, la conception et l'introduction de nouvelles technologies ou fonctionnalités (par exemple, pare-feux nouvelle génération, SD-WAN, répartition de charge pilotée par API). • Le pilotage des preuves de concept (POC) et des projets pilotes ; la production de plans de migration ou de déploiement. Expertise technique transversale : • Le rôle d'expert pour les questions liées à l'infrastructure provenant d'autres équipes projet de lignes métier. • La fourniture de revues de conception, d'assistance au dépannage et de conseils de mise en œuvre pour les projets s'appuyant sur nos plateformes. Standards opérationnels & continuité : • La promotion et l'application des standards opérationnels, des procédures opérationnelles standard (SOP) et des procédures de contrôle des changements à l'échelle de la banque, dans toutes les régions où les plateformes sont déployées. • La réalisation de sessions de transfert de connaissances et la création de documentation pour soutenir les équipes régionales. Coordination avec les parties prenantes & les fournisseurs : • La liaison avec les fournisseurs externes (matériel, logiciel, partenaires de services managés) pour les escalades, les demandes de garantie et les mises à jour de produits. • L'exécution et la supervision de l'ensemble des tests et des POC sur les nouvelles technologies ou versions. Amélioration continue : • L'identification des goulots d'étranglement des processus, la proposition d'améliorations en matière d'automatisation ou d'outillage, et le pilotage de la mise en œuvre des meilleurs modèles opérationnels. Automatisation & outillage : • La conception, le développement et le maintien de la plateforme d'automatisation (par exemple, Ansible, Terraform, scripts Python) qui sous-tend la gestion de la configuration et les pipelines de déploiement des plateformes mentionnées ci-dessus. • La responsabilité du cycle de vie de l'outillage (intégration CI/CD, contrôle de version, frameworks de test).
Dans le cadre d'un projet autour de Microsoft Dynamics 365 Finance, nous recherchons un(e) Consultant(e) Fonctionnel(le) Senior spécialisé(e) sur le module Project Accounting afin d'accompagner les équipes métiers et projet. Profil recherché • Maîtrise indispensable du module Microsoft Dynamics 365 Finance - Project Accounting (Project Management & Accounting). • Expérience confirmée en implémentation et paramétrage de Dynamics 365 Finance. • Solide compréhension des processus de gestion financière et comptabilité de projet. • Expérience des projets Time & Material, Fixed Price, budgets et suivi des coûts. • Capacité à animer des ateliers métiers et recueillir les besoins fonctionnels. • Bon niveau d'anglais professionnel. • Excellentes capacités de communication et d'accompagnement des utilisateurs. • Expérience en environnement international appréciée. Missions • Accompagner les métiers sur les sujets Project Accounting. • Animer les ateliers de cadrage et de conception fonctionnelle. • Participer au paramétrage de la solution Dynamics 365 Finance. • Recueillir, analyser et formaliser les besoins fonctionnels. • Assurer le support aux phases de recette et de validation métier. • Accompagner les utilisateurs dans l'adoption de la solution. • Collaborer avec les équipes projet, métiers et techniques. • Participer au suivi des anomalies et évolutions. Localisation : Lyon Présence : 3 jours sur site par semaine + 2 jours télétravail Démarrage : ASAP TJM : Selon profil
Dans le cadre du renforcement d'une équipe spécialisée dans les environnements de développement et les plateformes PaaS, nous recherchons un Expert OpenShift / Kubernetes disposant d'une solide expérience en support, exploitation et accompagnement des utilisateurs. La mission intervient sur une plateforme OpenShift utilisée par différentes équipes techniques. L'objectif est d'apporter une expertise approfondie sur l'environnement, aussi bien sur les problématiques de production que sur l'évolution de l'outillage et l'intégration de nouvelles solutions. Vos principales missionsExpertise et support OpenShift Accompagner les équipes dans l'utilisation de la plateforme OpenShift / Kubernetes. Apporter un support technique aux développeurs, responsables d'environnement et équipes middleware. Analyser et résoudre les incidents complexes de niveau 3. Participer ponctuellement aux cellules de crise liées aux incidents de production. Assurer ponctuellement des astreintes en dehors des horaires de bureau. Évolution et maintien de la plateforme Réaliser des analyses d'impact et des maintenances correctives ou évolutives. Intervenir sur les pipelines de déploiement et l'outillage associé. Faire évoluer les solutions de templating et de déploiement Kubernetes. Participer aux sujets liés à la fabrication et à la gestion des images. Contribuer aux pratiques GitOps, notamment autour d'ArgoCD. Études et intégration de solutions Prendre en charge des sujets techniques de manière autonome, de l'analyse jusqu'à l'expérimentation. Tester différentes solutions, mesurer leur pertinence et proposer des recommandations techniques. Intégrer des solutions existantes ou des produits du marché au sein de l'écosystème PaaS. Capitaliser sur les travaux réalisés et présenter les résultats aux différentes équipes. Créer et maintenir la documentation technique de la plateforme.
Description de la missionDans le cadre du renforcement des équipes de l'un de nos clients, nous recherchons un Consultant SAP ADV / AMOA pour intervenir sur une mission longue durée, dans un environnement exigeant et stimulant. Vous interviendrez en interface entre les équipes métiers et les équipes IT, afin d'accompagner l'évolution et l'optimisation des processus d'Administration des Ventes (ADV) sous SAP. Vos principales responsabilités : Recueillir, analyser et formaliser les besoins métiers. Animer des ateliers avec les utilisateurs et les différentes parties prenantes. Rédiger les spécifications fonctionnelles générales et détaillées. Accompagner les équipes métiers dans l'amélioration des processus ADV. Assurer la coordination entre les équipes métiers, les équipes techniques et les intégrateurs. Participer aux phases de tests, de recette fonctionnelle et de validation des solutions. Accompagner les utilisateurs dans la conduite du changement et le déploiement des évolutions. Profil recherchéExpérience significative en AMOA SAP, avec une spécialisation sur les processus ADV. intégration avec FIN (interco, cross sales, gestion des schéma de prix et de la facturation). Connaissance fonctionnelle de SAP SD (Sales & Distribution). Capacité à recueillir les besoins, animer des ateliers et rédiger des spécifications fonctionnelles. Excellentes capacités d'analyse, de communication et de coordination. Autonomie et aisance dans des environnements projets complexes.
Localisation: Paris 14ème ; 2 jours de TT par semaine Durée: 8 mois renouvelables RésuméLe rôle principal du Business Analyst est de traduire les besoins des clients en spécifications claires pour l'équipe de développement, en particulier dans le secteur bancaire et la gestion de patrimoine. L'objectif est de garantir une livraison technique et fonctionnelle alignée avec la vision du produit. Responsabilités :Animer les ateliers de recueil des besoins avec le client et l'équipe de développement. Analyser et formaliser l'expression des besoins pour une plateforme multi-marques et multi-pays. Cartographier les parcours utilisateurs cibles. Rédiger des spécifications (User Stories, critères d'acceptation). Valider les exigences non-fonctionnelles (accessibilité, etc.). Faciliter la collaboration entre la vision produit et l'exécution technique. Suivre les livrables du projet et anticiper les risques fonctionnels. Participer aux rituels agiles pour lever les ambiguïtés. Compétences :4 à 5 ans d'expérience en tant que Business Analyst. Expérience dans le secteur bancaire ou la gestion de patrimoine. Maîtrise des méthodologies Agiles (Scrum/Kanban). Bonne compréhension des architectures web modernes et des environnements Cloud (Azure). Compétences de communication excellentes.
Contexte de la mission Dans le cadre d'un projet d'évolution et d'optimisation de son environnement SAP, notre client recherche un Consultant SAP PM orienté MOA afin d'accompagner les équipes métiers sur leurs besoins. Le consultant interviendra comme interface entre les équipes métiers et les équipes techniques SAP, depuis le recueil du besoin jusqu'au suivi de la mise en œuvre des évolutions. Missions principalesRecueillir, analyser et challenger les besoins métiers autour des processus de maintenance ; Animer des ateliers fonctionnels avec les utilisateurs et les différentes parties prenantes ; Formaliser les besoins et rédiger les spécifications fonctionnelles ; Analyser les processus existants et proposer des pistes d'amélioration ; Assurer l'interface entre les équipes métiers, MOE et équipes SAP ; Participer au cadrage et au suivi des évolutions SAP PM ; Préparer et accompagner les phases de tests, recette et UAT ; Suivre les anomalies et coordonner leur résolution avec les équipes concernées ; Accompagner les utilisateurs dans la prise en main des évolutions ; Participer à la documentation fonctionnelle et à l'amélioration continue des processus.
#StormYourCareer ✨ Rejoins STORM GROUP et construis ta carrière avec nous ! Maîtrise l'ingénierie des données et l'aide à la décisionNous recherchons un(e) Développeur(se) SAS pour renforcer nos équipes et accompagner nos clients dans l'optimisation de leurs architectures de données et de leurs outils décisionnels. Au sein d'un dispositif structuré, ton rôle combinera le cadrage des besoins, la conception de programmes d'extraction complexes et le développement de solutions de reporting de pointe pour guider les choix stratégiques des directions métiers. Ton futur environnementTu évolueras au sein d'un écosystème à forte composante analytique, en interface directe avec les experts de la data et les utilisateurs finaux. Évoluant dans un cadre exigeant où la fiabilité de l'information est une priorité absolue, tu manipuleras des volumes de données importants pour les transformer en indicateurs clairs et exploitables. C'est le cadre de travail idéal pour valoriser ton expertise sur l'environnement SAS et piloter le déploiement d'outils de datavisualisation modernes basés sur l'écosystème Qlik. Tes missions clésCadrage Technique & Modélisation Data : Assurer le cadrage des travaux SAS : analyser les besoins fonctionnels, être force de proposition sur l'architecture technique et fournir les chiffrages détaillés des développements ainsi que de la documentation associée. Concevoir, optimiser et implémenter des programmes d'extraction, de transformation et de chargement de données (ETL) complexes. Prendre en charge l'intégration et l'évolution des outils de reporting décisionnel pour répondre aux nouveaux enjeux métiers. Développement Logiciel & Industrialisation : Réaliser les développements de scripts et de modules dans le respect strict des normes de développement et d'ingénierie en vigueur dans le service. Rédiger et exécuter de manière rigoureuse les plans de tests unitaires pour sécuriser la qualité et l'intégrité des données produites. Assurer le processus de déploiement et la livraison des packages applicatifs au sein des différents environnements de recette jusqu'à la Mise En Production (MEP). Maintenance, Suivi & Documentation : Prendre en charge les demandes d'évolutions applicatives ainsi que la correction d'anomalies éventuelles identifiées sur la chaîne de traitement. Concevoir, formaliser et maintenir à jour la documentation technique de référence (guides d'architecture, dictionnaires de données) pour garantir la pérennité du système. Ton profilFormation : Diplôme d'Ingénieur ou Bac+5 spécialisé en informatique décisionnelle (BI), statistiques, ou ingénierie des données. Expérience : Tu justifies d'une expérience réussie et significative sur un poste similaire en développement de solutions décisionnelles ou d'ingénierie BI. Expertise Technique Impérative : Parfaite maîtrise de l'environnement de développement SAS (notamment la version SAS 9.4 sous environnement Windows). Solide connaissance et pratique courante des solutions de Business Intelligence et de datavisualisation de l'écosystème Qlik : QlikView, QlikSense, GeoAnalytics. Langues : Anglais professionnel opérationnel. Tes atoutsRigueur et Esprit Analytique : Rigueur indispensable dans la manipulation des données et la mise en œuvre de tests unitaires pour garantir l'exactitude des calculs et des reportings. Sens du Service et Posture de Cadrage : Capacité à dialoguer avec les métiers, à traduire un besoin fonctionnel en solution technique et à formaliser des chiffrages réalistes. Autonomie et Esprit d'Équipe : Aptitude à prendre en charge un chantier de livraison de bout en bout tout en s'intégrant harmonieusement dans les processus du service. Nos avantagesRemboursement des titres de transport à hauteur de 75%. Tickets restaurant pris en charge par STORM GROUP à hauteur de 50% (10,5€ / jour). Accès Gymlib / Wellpass (sport et bien-être). Contrat Santé / Prévoyance mis en place auprès de la compagnie Alan. Formation continue : Accès à Udemy Business. Prime de cooptation, prime d'intéressement et de participation. Deux à trois jours de télétravail par semaine. 5 raisons de nous rejoindreParcours sur mesure : Co-construis une trajectoire professionnelle unique, adaptée à tes ambitions. Missions Stratégiques : Interviens sur des projets d'envergure, en parfaite cohérence avec ton expertise. Suivi Dédié : Bénéficie d'un pilotage annuel structuré pour garantir ta progression continue. Excellence Continue : Développe tes compétences au quotidien au sein d'un écosystème exigeant. Performance Durable : Évolue dans un cadre où l'exigence métier respecte ton équilibre de vie. Notre processus de sélectionÉchange introductif avec un chargé de recrutement. Entretien métier avec évaluation technique approfondie. Rencontre finale pour validation du fit et projection sur la mission. Storm Group encourage une culture inclusive et multiculturelle où la diversité des profils nourrit notre intelligence collective. En rejoignant la Storm Team, tu intègres un écosystème engagé qui place le développement de tes talents au cœur de sa stratégie, tout en agissant concrètement pour la solidarité et la réduction de l'empreinte environnementale, aussi bien au sein de nos bureaux que dans les projets d'envergure que nous menons chez nos clients.
Mission Freelance – Expert C++ / Java – Front Office Trading 📍 Localisation : Montreuil 🏠 Télétravail : 50 % 🎯 Expérience : 7 ans minimum 💰 TJM : 450 € Mission : Développement d'outils de trading Front Office Conception et développement en C++ Évolutions et mises en production Support niveau 2 Environnement marchés financiers / salle des marchés Compétences indispensables : 🔥 Expertise C++ indispensable ☕️ Bonnes connaissances Java 📈 Expérience en environnement Front Office / Trading / Marchés financiers fortement appréciée. ⚠️ La recherche porte avant tout sur un véritable expert C++. Un profil principalement Java avec quelques notions de C++ ne correspondra pas.
Basée à Lille, Lyon, Nantes, Grenoble, Marseille, Paris et Bruxelles, Insitoo Freelances est une société du groupe Insitoo, spécialisée dans le placement et le sourcing des Freelances IT et Métier. Depuis 2007, Insitoo Freelances a su s'imposer comme une référence en matière de freelancing par son expertise dans l'IT et ses valeurs de transparence et de proximité. Actuellement, afin de répondre aux besoins de nos clients, nous recherchons un Consultant Senior Transformation de Fonctions Finance & Contrôle de gestion H/F à Marseille, France. Contexte : Le département Revenue Control (23 collaborateurs : 17 en contrôle qualitatif au sein des lignes commerciales, 6 en équipe centrale) doit faire évoluer son positionnement, d'une logique de contrôle transactionnel et de vérification de conformité vers une logique d'analyse de la performance, d'exploitation de la donnée et d'accompagnement du pilotage commercial Doit faire évoluer son positionnement et s'intégrer dans le process de travail du contrôle de gestion (outils communs en lien avec la comptabilité). Production de reporting et analyses qui n'ont pas évoluées et ne correspondent plus aux attente des clients ( notamment lignes). Outils spécifiques cloisonnés non intégrés à l'environnement cible SAP/LISA L'organisation actuelle, historiquement stable et marquée par une forte culture d'équipe, montre aujourd'hui ses limites : compétences data/analytiques à renforcer (volumes de données, Qlik, restitution visuelle, recommandations), outils et bases de données jugés complexes et dépendants de quelques experts, redondances entre contrôles locaux (J+10) et contrôles centraux (J+25), pyramide des âges très marquée (âge moyen 51,8 ans, 27% des effectifs ≥ 60 ans) avec un enjeu fort de transmission des compétences, notamment au sein de l'équipe centrale où plusieurs départs à la retraite sont attendus à court/moyen terme. Un nouveau management, expérimenté en conduite du changement et en transformation d'équipes à forte ancienneté, doit prendre en charge le département à compter du 1er octobre 2026 (équipe non encore informée à ce stade). Les missions attendues par le Consultant Senior Transformation de Fonctions Finance & Contrôle de gestion H/F : revue des missions et responsabilités des deux sous-équipes, identification des activités à faible valeur ajoutée ou transférables vers le GBS, simplification des outils et bases de données, développement des compétences analytiques et data, sécurisation des compétences critiques, et accompagnement humain des impacts organisationnels et des situations individuelles.
Bonjour à tous, Mission Data Engineer Senior / Expert – Lakehouse AWS Nous recherchons 2 Data Engineers Senior / Experts pour accompagner une équipe Data dans la conception, l'industrialisation et l'évolution de solutions data à grande échelle. La mission · Concevoir et optimiser des pipelines de données · Développer des flux batch, streaming et API · Structurer les transformations selon le modèle Médaillon (Bronze / Silver / Gold) · Contribuer à l'évolution d'une architecture Lakehouse · Garantir la qualité, la supervision et l'observabilité des traitements Stack technique Spark / PySpark • Python • AWS • DBT • Iceberg Airflow • Terraform • Docker • KubernetesAWS S3, Glue, EMR Trino / Starburst • Datadog ➕ Data Catalog 📍 Localisation : Île-de-France 🏠 Télétravail : 3 jours/semaine 📅 Démarrage : dès que possible ⏳ Durée : jusqu'à août 2027 🎓 Expérience : 8 ans minimum en Data Engineering Vous avez une solide expérience en Data Engineering, Big Data et architectures Lakehouse et vous maîtrisez Spark, AWS, Python et DBT ? 📩 N'hésitez pas à me contacter en MP ou à partager votre CV.
Intégré à nos équipes sur notre Factory ou chez nos clients, vous interviendrez sur un poste de Product Owner. Vos missions : - Connaitre la vision cible Produit et la porter auprès de l'ensemble de vos interlocuteurs - Construire la roadmap du produit en lien avec le PM ou le PMO avec qui vous travaillerez. - Garantir la bonne priorisation du backlog et savoir l'expliquer - Concevoir en détails les fonctionnalités avec les membres de l'équipe (UX/UI designers, développeurs back/front, marketing, opération, etc.), et en prenant soin de concilier les enjeux utilisateurs, business et techniques - Animer des ateliers de conception fonctionnelle avec les utilisateurs finaux - Savoir s'adapter aux méthodologies en fonction des besoins du projet (Kanban, SCRUM ou Waterfall) - Traduire les features en user story (ou spécifications) et piloter le backlog - Définir et suivre les KPI pour assurer la pertinence des actions - Garantir la qualité et les acceptances des tests - Communiquer sur l'avancement de la réalisation du produit et la roadmap auprès de l'équipe produit et des parties prenantes - Participer à l'amélioration des process métier interne - Former les utilisateurs finaux Compétences techniques : - Connaissance de Jira et de Confluence
Dans le cadre du renforcement de nos équipes Sécurité et IAM, nous recherchons un Expert CyberArk (Freelance) pour accompagner l'un de nos grands comptes sur des projets d'envergure en matière de gestion des accès à privilèges (PAM). 🎯 Vos missions principalesDéploiement et intégration : Concevoir, déployer et paramétrer la solution CyberArk (PAM) au sein d'architectures complexes. Migration et intégration : Assurer l'intégration des coffres-forts, la gestion des comptes à privilèges (CPM, PVWA, PSM, AIM, etc.) et le raccordement aux sources d'annuaires et outils SIEM. Maintien en conditions opérationnelles et sécurisation : Participer au run de niveau 3, résoudre les incidents complexes et veiller au durcissement des configurations. Audit et accompagnement : Analyser les risques, auditer les pratiques actuelles de gestion des accès et proposer des axes d'optimisation. Documentation : Rédiger les dossiers d'architecture technique, les procédures d'exploitation et former les équipes internes. 🛠️ Profil recherché & Compétences techniquesExpérience : Minimum 5 ans d'expérience en cybersécurité, avec une spécialisation forte et avérée sur les solutions Identity and Access Management (IAM) et Privileged Access Management (PAM). Certification obligatoire : Détention d'une certification CyberArk officielle en cours de validité (ex: CyberArk Certified Trustee, Defender, ou Scribe). Compétences techniques associées : Maîtrise de la suite CyberArk (PVWA, PSM, CPM, EPM). Bonnes connaissances des environnements systèmes (Windows Server, Linux) et réseaux. Maîtrise des concepts de sécurité (annuaires LDAP/AD, SSO, authentification multifacteur - MFA). Pratique des scripts d'automatisation (PowerShell, Python, etc.) et des approches DevOps/SecOps. 👤 Soft SkillsAutonomie, rigueur et sens de l'organisation. Excellentes capacités de communication et de restitution auprès des équipes techniques et des parties prenantes métiers. Esprit d'analyse et de synthèse.
ContexteRattaché(e) au Responsable AppSec, vous êtes le référent technique pour la sécurisation du cycle de développement (SDLC). Votre rôle est de transformer les résultats bruts des scans de sécurité en plans d'action concrets et prioritaires pour les équipes de développement, tout en garantissant la pertinence des alertes. MissionsAnalyser les rapports Fortify (SAST - revue de code) et Sonatype (SCA - gestion des dépendances) pour éliminer les faux positifs. Porter un regard critique sur les outils : ajuster les règles de scan, créer des filtres personnalisés pour réduire le bruit. Évaluer la dangerosité réelle d'une vulnérabilité en fonction du contexte métier et technique (accessibilité, contrôles existants). Guider les développeurs dans la compréhension des vulnérabilités (ex : expliquer pourquoi un Insecure
Tes Missions Principales : Gestion Opérationnelle Front Office & Back Office : Tu es le point de contact privilégié pour le pilotage du quotidien, la prise en charge des sollicitations et la fluidité des activités opérationnelles. Coordination & Incidents : Tu orchestres la gestion des incidents, coordonnes les interventions des différents acteurs (interne, externe, équipes projet/RUN) et facilites la résolution rapide des problèmes. Pilotage ServiceNow & CMDB : Tu utilises ServiceNow comme outil central de gestion des services et veilles activement à la qualité, au suivi et à la mise à jour rigoureuse de la CMDB. Interface Internationale : Tu travailles au quotidien avec des équipes multiculturelles et échanges très régulièrement en anglais avec nos collaborateurs et partenaires basés en Inde.
Nous recherchons un consultant fonctionnel senior Primavera P6 Web Access pour accompagner un grand groupe industriel dans un pilote d'adoption auprès de PMO et de responsables de lots. La mission consiste à : Assurer le support fonctionnel aux utilisateurs via Jira et Teams. Concevoir des vues, filtres et tableaux de bord adaptés aux besoins métier. Diagnostiquer les difficultés et suivre les escalades auprès des équipes internes. Rédiger des guides pratiques et alimenter une base de connaissances. Contribuer au bilan du pilote et aux recommandations pour un déploiement plus large.
