Le Consultant Support Applicatif assure un accompagnement fonctionnel des utilisateurs sur les applications informatiques de son périmètre. Il/elle intervient à la fois sur le support, le paramétrage, l'évolution des outils, et la formation des utilisateurs. Vos missions principales : Assurer le support fonctionnel de niveau 1 et 2 sur les applications du domaine. Escalader les incidents complexes au niveau 3 (éditeur ou expert interne) et suivre leur résolution. Analyser les récurrences d'incidents et proposer des actions curatives ou correctives. Documenter les incidents, les problèmes et les demandes traitées au niveau 3. Déployer de nouvelles fonctionnalités en lien avec les besoins métiers exprimés. Accompagner la prise en main des utilisateurs, voire assurer leur formation. Conseiller les utilisateurs et proposer des solutions adaptées à leurs besoins. Dispenser des formations à distance ou sur site. Participer aux phases de recette fonctionnelle. Contribuer à l'intégration de l'ERP.
Dans un environnement industriel complexe et hétérogène, vous intervenez sur un projet de fiabilisation et de reconstruction du référentiel technique du système d'information. À ce titre, vos principales responsabilités seront : Missions principales Réaliser une cartographie exhaustive et précise du parc informatique et des équipements techniques Reconstituer un inventaire fiable des actifs, dans un contexte où les référentiels existants sont incomplets ou peu fiables. Identifier et documenter les dépendances entre les infrastructures, les applications et les équipements industriels. Fiabiliser et enrichir les référentiels existants (CMDB, inventaires, outils de gestion de parc tels que Snow) Consolider et structurer la documentation technique afin de garantir sa pérennité et son exploitabilité. Accompagner les équipes opérationnelles sur le long terme dans la compréhension, la maintenance et l'évolution du patrimoine technique. Participer à l'amélioration continue de la connaissance du parc et des processus de gestion des actifs. Environnement technique L'environnement couvre un périmètre varié comprenant : L'intervention couvre un périmètre technique varié comprenant notamment : Infrastructures réseau. Serveurs de licences. Applications métiers et dépendances associées. Analyse et gestion des flux techniques. PC industriels. Terminaux Wi-Fi sous Android. Systèmes de badgeage avec OS embarqués propriétaires. Environnements Microsoft hétérogènes : MS-DOS / Windows XP / Windows 7 / Windows 10 > autres versions Windows selon les équipements concernés. Compétences clés Familier des environnements de production informatique MCO (patching, débogage...) Très bonne maîtrise des environnements Windows, y compris les versions anciennes et obsolètes : MS-DOS / Windows XP / Windows 7 / Windows 10 Maitrise en infrastructure systèmes et réseaux. Expérience de cartographie de SI et de gestion d'inventaire technique. Connaissance des outils de gestion de parc et de CMDB (type Snow). Analyse des dépendances applicatives et des flux techniques. Gestion et documentation d'environnements industriels.
Contexte : Pour le compte de l'un de nos clients nous recherchons un(e) Analyste AS400 pour intervenir en appui aux métiers afin d'analyser, challenger et formaliser des besoins fonctionnels complexes. Votre rôle sera clé pour traduire des processus décrits en spécifications, en vous appuyant sur votre capacité à explorer les tables, le code et les requêtes SQL. Missions principales : Analyser et challenger les besoins fonctionnels exprimés par les métiers. Formaliser des spécifications fonctionnelles détaillées et documenter les processus. Lire et comprendre le code (Free ILE, RPG, etc.) et les requêtes SQL pour identifier les processus sous-jacents. Collaborer avec les équipes techniques pour garantir la cohérence entre le besoin métier et la solution implémentée. Participer à l'amélioration continue des processus en proposant des optimisations.
Dans le cadre d'un projet international de déploiement SAP S/4HANA, nous recherchons un BPO SAP SD/MM pour accompagner la transformation des processus et les déploiements sur plusieurs pays européens. Mission : Porter les processus métiers SAP SD/MM sur le périmètre régional Accompagner l'alignement des sites avec les processus Core Model Préparer et animer les Fit-to-Template workshops Identifier les écarts et accompagner leur résolution Coordonner les différents interlocuteurs métiers, IT et équipes digitales Accompagner la préparation des sites au déploiement Participer aux phases de Go-Live et post-Go-Live Capitaliser et partager les bonnes pratiques entre les différents sites * Veuillez noter que seules les candidatures en adéquation avec les critères de l'annonce seront contactées.
Chaque moment compte. Surtout ceux que vous vivez à fond. Bienvenue chez Consort Group. Consort Group, accompagne depuis plus de 30 ans les entreprises dans la valorisation de leurs données et infrastructures. Elle s'appuie sur deux leaders, Consortis et Consortia, et place l'humain et la responsabilité sociétale au cœur de ses valeurs. Ingénieur DevOps H/F C'est votre future équipe Fondée en 2012, l'agence Rhône-Alpes rassemble une équipe de 120 collaborateurs. Elle accompagne près d'une vingtaine de clients, allant des grands comptes aux ETI et PME. Elle s'appuie sur un Centre de Services spécialisé dans le stockage et la sauvegarde ainsi que sur un Centre d'Expertise en sécurité. L'agence accorde une importance particulière à un recrutement fondé sur l'humain et la transparence. Vous êtes passionné·e par le DevOps, l'automatisation et les infrastructures Cloud ? Ce poste est fait pour vous. En tant qu'Ingénieur DevOps, vous êtes responsable de l'industrialisation, de l'automatisation et de la fiabilité des infrastructures au sein d'environnements critiques : Côté build : Concevoir, automatiser et maintenir les chaînes CI/CD Industrialiser les déploiements applicatifs Administrer et faire évoluer les plateformes Kubernetes / OpenShift Développer et maintenir les infrastructures as Code avec Terraform et Ansible Participer aux projets de migration vers le Cloud Mettre en œuvre les bonnes pratiques DevSecOps Contribuer à l'évolution et à l'optimisation des infrastructures Côté run : Participer à l'administration des environnements Linux Assurer le monitoring, la supervision et l'observabilité des plateformes Participer à la gestion et à la résolution des incidents de production Optimiser les performances et la disponibilité des infrastructures Assurer le maintien en conditions opérationnelles des plateformes Kubernetes / OpenShift Collaborer avec les équipes développement, exploitation et cybersécurité C'est votre parcours Vous avez 3 à 5 ans d'expérience sur un poste DevOps et souhaitez évoluer dans un environnement technique exigeant. Vous aimez automatiser, industrialiser et fiabiliser les infrastructures tout en travaillant en étroite collaboration avec les équipes de développement et d'exploitation. C'est votre expertise : Maîtrise de Docker, Kubernetes, Terraform et Ansible Bonne maîtrise de Linux et de Git Expérience des outils CI/CD, notamment GitLab CI ou Jenkins Bonne connaissance des environnements Cloud Connaissance de l'Infrastructure as Code et de l'automatisation Culture réseau, sécurité et DevSecOps Connaissance des architectures microservices Une expérience avec Azure, AWS ou GCP est appréciée La connaissance de Helm, ArgoCD, Vault, Prometheus ou Grafana est un plus C'est votre manière de faire équipe : Vous faites preuve d'autonomie et de rigueur dans la gestion des environnements critiques Vous êtes curieux·se techniquement et aimez découvrir de nouvelles solutions Vous disposez d'un bon sens de l'analyse pour diagnostiquer et résoudre les problématiques techniques Vous aimez travailler en équipe et collaborer avec des interlocuteurs aux expertises variées Vous êtes force de proposition et participez activement à l'amélioration continue des pratiques C'est notre engagement Chez Consort Group, vous êtes un·e expert·e qu'on accompagne pour que chaque mission devienne une étape qui compte. Un onboarding attentif et humain Une vraie proximité managériale Des formations accessibles en continu Des engagements concrets : inclusion, égalité, solidarité Un package RH complet : mutuelle, carte TR, CSE, prévoyance Une culture du feedback et des projets qui font sens C'est clair Le process de recrutement : Un premier échange téléphonique avec notre team recrutement Un entretien RH ainsi qu'un échange métier avec un.e ingénieur.e d'affaires Un test ou un échange technique avec un.e de nos expert.es Un dernier point avec votre futur.e manager ou responsable de mission Et si on se reconnaît : on démarre ensemble C'est bon à savoir Lieu : Lyon Contrat : CDI Télétravail : 2j Salaire : De 35000€ à 40000€ (selon expérience) brut annuel Famille métier : DevOps Ce que vous ferez ici, vous ne le ferez nulle part ailleurs. Ce moment, c'est le vôtre.
Dans le cadre d'un projet stratégique au sein d'un groupe international multi-entités et multisites, nous recherchons un(e) Tech Lead Network Senior pour prendre le lead technique du périmètre réseau et accompagner des projets de transformation d'envergure. Vos responsabilités 🔹 Être le référent technique Network et fédérer les équipes autour de standards communs 🔹 Concevoir, valider et faire évoluer les architectures LAN / WAN / WLAN / SD-WAN 🔹 Participer à la stratégie et à la roadmap réseau 🔹 Garantir la disponibilité, la performance et la sécurité des infrastructures 🔹 Prendre en charge les incidents complexes N3 et les analyses de causes racines 🔹 Accompagner les ingénieurs sur les problématiques techniques complexes 🔹 Coordonner les opérateurs télécom, intégrateurs et partenaires 🔹 Participer à des projets de SD-WAN, refonte Campus, connectivité Cloud et migrations télécom 🔹 Contribuer à l'optimisation des coûts liés aux liens, contrats et licences 🔹 Participer aux comités techniques et assurer un reporting auprès des différentes parties prenantes
Nous recherchons un Chef de Projet Senior SI avec une forte expertise en conduite du changement pour accompagner des projets stratégiques de transformation au sein d'un grand groupe industriel. Vos missions Piloter des projets de transformation SI de bout en bout. Définir et animer la gouvernance projet (COPIL, comités, reporting). Coordonner les parties prenantes métiers, IT et partenaires. Gérer les plannings, risques, dépendances et plans d'actions. Définir et mettre en œuvre la stratégie de conduite du changement. Réaliser les analyses d'impacts organisationnels et métiers. Construire les plans de communication, de formation et d'accompagnement. Animer les ateliers et communautés de contributeurs. Suivre les KPI d'avancement, de qualité et d'adoption. Contribuer à l'amélioration continue des pratiques de gouvernance.
ContexteDans le cadre d'un programme majeur de modernisation de ses infrastructures, notre client recherche un Architecte / Expert VMware Senior pour accompagner la transformation de sa plateforme de virtualisation. L'environnement actuel repose notamment sur VMware vSphere 8 et doit évoluer vers VMware Cloud Foundation 9 (VCF 9). Le périmètre comprend plusieurs centaines d'hôtes ESXi et plusieurs milliers de machines virtuelles réparties sur différents datacenters et clusters. Le consultant interviendra sur l'ensemble du cycle de vie des infrastructures : architecture, conception, déploiement, exploitation N3, troubleshooting et projets de migration. Une forte sensibilité aux enjeux de sécurité, de production critique et de conformité est attendue. Missions1. Architecture & BUILDConcevoir et déployer des architectures VMware vSphere 8 et/ou VCF 9. Concevoir les clusters ESXi, Management Domains et Workload Domains. Intervenir sur VCF Fleet, SDDC Manager, Identity Broker / vIDB et vCenter Linking. Concevoir les architectures vSAN OSA / ESA. Réaliser le sizing des clusters et définir les politiques de stockage. Définir les Fault Domains, FTT, Auto-RAID et règles de capacité. Intégrer les composants VMware dans l'écosystème infrastructure. Participer à l'intégration de VMware Aria / VCF Operations / VCF Logs. Concevoir les architectures réseau VMware : VDS, micro-segmentation, etc. Produire les documents d'architecture : HLD, LLD, DAT, DEX, matrices de flux et procédures techniques. 2. RUN / Expertise N3Assurer le MCO/MCS des plateformes vSphere et VCF. Gérer le lifecycle management, les patchs et les montées de version. Administrer les Workload Domains et clusters VMware. Planifier les ajouts et retraits d'hôtes ESXi. Superviser les environnements vSAN OSA / ESA. Analyser les alertes et incidents complexes de niveau N3. Réaliser les opérations de troubleshooting sur vCenter, ESXi, vSAN et SDDC Manager. Superviser les performances et la capacité des infrastructures. Gérer les snapshots VMware : rétention, revert et consolidation. Optimiser les ressources et les performances de l'infrastructure. 3. Projets de transformation & migrationÊtre le référent technique VMware sur les projets de transformation. Participer à la migration de vSphere 8 vers VCF 9. Élaborer les stratégies et plans de migration. Réaliser les analyses d'impact, POC, phases de test et go/no-go. Piloter les migrations par vagues. Concevoir et réaliser des migrations inter-clusters. Intervenir sur les migrations SAN / vSAN / vSphere / VCF. Gérer les problématiques de compatibilité CPU et EVC. Accompagner les équipes DevOps sur l'intégration Kubernetes / VMware. Participer aux études comparatives VMware / alternatives telles que Nutanix. Contribuer aux réflexions liées aux licences et à l'évolution de l'écosystème VMware/Broadcom. Environnement techniqueVMwareVMware vSphere 8 VMware Cloud Foundation 9 VCF Fleet SDDC Manager Management Domain Workload Domains Identity Broker / vIDB vCenter ESXi DRS HA vMotion Storage vMotion EVC Stockage & virtualisationvSAN ESA / OSA Fault Domains Stretched Clusters Storage Policies FTT Auto-RAID SAN / NAS Dell PowerEdge vGPU / MIG / SR-IOV RéseauVMware VDS Micro-segmentation Cisco ACI VMM / APIC / EPG Sauvegarde & supervisionCommVault VADP HotAdd NBD VMware Operations / Aria VCF Logs Centreon SécuritéCyberArk PAM / PSM Active Directory RBAC PKI Gestion des comptes de service Durcissement des infrastructures Sécurité des environnements critiques AutomatisationPowerCLI PowerShell Ansible Python ConteneurisationKubernetes Rancher CPI / CSI Kubernetes sur VMware
A LIRE ATTENTIVEMENT AVANT DE POSTULER ⬇ 🏠 2 jours de télétravail / semaine - 📍 Lyon (07) - 🛠 Expérience de 7 ans minimum Nous recherchons actuellement un.e Lead Tech DevOps / SRE pour intervenir chez l'un de nos clients sur IndusML, une plateforme autour de laquelle vous travaillerez à la fois sur les enjeux d'exploitation, d'industrialisation, de fiabilité et d'évolution technique. Votre rôle : Vous rejoindrez une équipe de 5 DevOps avec un double rôle : contribuer directement aux sujets techniques de la plateforme et accompagner l'équipe sur les problématiques les plus complexes. Concrètement, sur quoi allez-vous travailler ? 1/ Fiabilité et exploitation de la plateforme Vous assurerez le maintien en conditions opérationnelles d'IndusML, avec une attention particulière portée à sa disponibilité, ses performances, sa sécurité et sa supervision. Vous interviendrez notamment pour : - concevoir, exploiter et faire évoluer les infrastructures et les chaînes CI/CD - automatiser les déploiements et les opérations d'exploitation via l'Infrastructure as Code - développer l'observabilité de la plateforme - définir et suivre les SLI/SLO - intervenir dans la gestion des incidents et contribuer à l'amélioration continue de la fiabilité - renforcer la résilience et la continuité de service. 2/ Lead technique et accompagnement de l'équipe Votre rôle ne se limitera pas à l'exploitation de la plateforme. Vous serez un référent technique pour les 5 DevOps de l'équipe : accompagnement sur les cas complexes, partage des bonnes pratiques, résolution de problèmes et formalisation de standards techniques. Vous veillerez également à la cohérence des évolutions réalisées avec les orientations définies dans la roadmap. 3/ Appui au Product Owner et évolution de la plateforme Vous apporterez au Product Owner l'éclairage technique nécessaire pour évaluer et prioriser les évolutions de la plateforme : impacts techniques, risques, opportunités et dette technique. Vous contribuerez ainsi aux choix technologiques et aux évolutions d'architecture permettant d'accompagner la roadmap produit. Vous travaillerez également avec les Data Scientists pour faciliter l'industrialisation et l'exploitation de leurs solutions. Enfin, vous pourrez contribuer aux projets transverses et communautés techniques de la DSI, assurer une veille sur les pratiques DevOps, SRE, Cloud et MLOps et participer à l'optimisation des coûts d'infrastructure et des ressources.
Expert Genesys Engage F/H - Niort ContexteDans le cadre du renforcement de ses équipes, notre client recherche un Expert Genesys Engage capable d'intervenir sur les environnements de relation client et de centre de contacts. Vous contribuerez au maintien en conditions opérationnelles, à l'évolution des plateformes existantes et au support des projets techniques liés aux solutions Genesys. Vos missionsAdministrer et maintenir les plateformes Genesys Engage. Assurer le support de niveau expert sur les incidents complexes et les problématiques de production. Participer à l'analyse, au diagnostic et à la résolution des dysfonctionnements. Réaliser les opérations d'évolution, de migration et de mise à jour de l'environnement. Accompagner les équipes projets dans la conception et le déploiement de nouvelles fonctionnalités. Garantir la performance, la disponibilité et la sécurité des solutions de centre de contacts. Produire et maintenir la documentation technique. Participer aux actions d'amélioration continue et aux recommandations d'architecture.
A LIRE ATTENTIVEMENT AVANT DE POSTULER ⬇ 🏠 2 jours de télétravail / semaine - 📍 Lyon (07) - 🛠 Expérience de 5 ans minimum Envie de rejoindre une équipe où la tech et les projets stimulants sont au rendez-vous ? Cette opportunité est faite pour vous ! 🚀 Nous poursuivons notre développement et recherchons actuellement un.e DevOps / Data & Machine Learning pour intervenir chez un de nos clients. 💻💼 Contexte : L'équipe travaille sur des produits Data liés notamment à la maintenance prédictive, la mobilité électrique et l'analyse des charges sur les réseaux. Voici un aperçu détaillé de vos missions : 🎯 - Construire et maintenir les outils CI/CD pour les traitements de données en Python / PySpark et les applications web. - Assurer le run et l'exploitation des traitements et applications en production. - Mettre en place et maintenir l'observabilité des applications et traitements : logs, métriques techniques et monitoring. - Gérer les évolutions et corrections techniques : montées de version des dépendances, traitement des vulnérabilités cyber, évolutions de configuration, etc. - Maintenir et améliorer l'Infrastructure as Code. - Administrer les différents environnements : développement, préproduction, production et environnements de type lab Data Science. - Accompagner les équipes Data Science et Data Engineering sur le build et le run de leurs produits. - Assurer un support technique de première ligne et faire le lien avec les équipes externes : infrastructure, cybersécurité, fournisseurs, etc. - Rédiger et maintenir la documentation technique. - Assurer une veille technologique sur les outils utilisés. - Partager les bonnes pratiques et contribuer à la formation des équipes.
Dans le cadre du renforcement des équipes de notre client, nous recherchons un(e) Directeur(trice) de Projet SI expérimenté(e) pour piloter des opérations critiques de migration et de transformation des systèmes d'information. Vos principales missions seront les suivantes : Piloter les activités de chargements et de compléments avec les équipes fonctionnelles et techniques. Animer les réunions de suivi d'avancement et coordonner les différentes parties prenantes. Identifier les points de blocage et mettre en œuvre les plans d'actions adaptés. Assurer le pilotage quotidien des traitements Batch en collaboration avec les équipes Suivre les contraintes de délais, les workflows d'anomalies et produire les indicateurs de pilotage. Participer aux campagnes de recevabilité et de certification. Assurer le support plateforme et coordonner la résolution des incidents techniques. Garantir une communication fluide entre les équipes métiers, fonctionnelles et techniques. Produire un reporting régulier auprès des différentes instances de pilotage.
Administrateur DevOps H/F - Paris Experis recherche un Administrateur DevOps pour rejoindre un projet stratégique au sein d'un acteur majeur du secteur de la mobilité et des transports. Vous intégrerez une équipe Infrastructure & Opérations en charge du maintien en conditions opérationnelles et de sécurité d'infrastructures hybrides réparties entre environnements On-Premises et Cloud AWS. Dans un contexte international, vous contribuerez à la disponibilité, à la performance et à l'évolution d'un système d'information critique couvrant plusieurs environnements de production et hors production. Vos missionsAssurer le Maintien en Condition Opérationnelle (MCO) et le Maintien en Condition de Sécurité (MCS) des infrastructures systèmes et serveurs. Administrer et exploiter les environnements Linux et Windows Server. Gérer le cycle de vie des serveurs : déploiement, configuration, mise en conformité, supervision et décommissionnement. Administrer et faire évoluer les infrastructures Cloud AWS (EC2, VPC, IAM, RDS, S3, Security Groups). Assurer l'exploitation et l'administration des environnements virtualisés VMware vCenter. Traiter les incidents et problèmes de niveau 2/3 et mettre en œuvre les actions correctives associées. Garantir le bon fonctionnement des solutions de sauvegarde et de restauration. Administrer les zones DNS, règles de sécurité et services associés. Gérer les certificats SSL/TLS ainsi que le cycle de vie des noms de domaine. Piloter les campagnes de patch management et de remédiation des vulnérabilités. Déployer et maintenir les outils de sécurité, les agents de supervision et les solutions de collecte de logs. Participer aux projets d'évolution des infrastructures et à l'automatisation des tâches d'exploitation. Maintenir la documentation technique et les procédures opérationnelles à jour. Collaborer étroitement avec les équipes Infrastructure, DevOps, Cybersécurité et les chefs de projets.
Fed IT, cabinet entièrement dédié aux recrutements spécialisés sur les métiers de l'informatique (Infra, Data, Développement, MOA, MOE, Management), recherche pour un de ses clients dans le secteur de l'industrie basé à Corbeil-Essonnes, un ou une : Administrateur Systèmes & Réseaux (H/F). Le poste est à pourvoir dans le cadre d'un CDI chez le client final. Au sein de la Direction des Systèmes d'Information (DSI) de la structure, vous aurez la charge du MCO des infrastructures ainsi que de la conduite de divers projets. A ce titre, vos principales missions seront : - Assurer l'administration des systèmes, administrer les environnements Windows Server (AD, GPO, DHCP), gérer les serveurs physiques (OS 2022 et plus) et virtuels Hyper-V et assurer le suivi et contrôle des sauvegardes et des mises à jour (13 serveurs au total) ; - Anticiper les renouvellements physiques des serveurs et mise à jour des systèmes d'exploitation ; - Participer au maintien des équipements réseaux et Wi-Fi (16 bornes wifi CISCO au total) ; - Assurer le support et l'assistance aux utilisateurs, installer et configurer les postes de travail, gérer les comptes utilisateurs et les droits d'accès et apporter le support de niveaux 1 et 2, suivre et mettre à jour les GPO, déblocages utilisateurs, réinitialisation mot de passe - Intervenir sur les imprimantes et équipements informatiques (19 imprimantes, 20 scanners type Handgun sous Android utilisés pour la production) ; - Veiller au suivi des équipements et des prestataires, assurer la gestion des contrats de maintenance et de location (négociation, mise en place et suivi), coordonner les interventions des prestataires si nécessaire ; - Participer aux achats et aux réceptions de matériels sous SAP ; - Participer à la conformité et aux audits, réaliser les contrôles et tests demandés dans le cadre des audits ; - Appliquer les processus IT Groupe ; - Garantir la sécurité informatique, réaliser les contrôles de sécurité et le suivi des vulnérabilités (outil TENABLE), déployer les correctifs et mises à jour de sécurité (Patch), veiller à l'application des règles et procédures Groupe…
Contexte Dans le cadre de la Direction des Systèmes d'Information dans le cadre de l'intégration et de l'évolution du progiciel Salesforce au sein du Système d'Information de l'entreprise. Le projet est piloté selon un cadre Agile à l'échelle (SAFe). À ce titre, le candidat sera intégré directement dans une équipe agile pluridisciplinaire et contribuera activement aux cérémonies et aux livrables de l'équipe. Missions : Concevoir, intégrer et faire évoluer les solutions Salesforce en cohérence avec l'architecture du SI existant Garantir la qualité, la performance et la sécurité des intégrations Salesforce Contribuer à l'accélération de la delivery dans un cadre agile à l'échelle Participer à l'amélioration continue des pratiques techniques et méthodologiques Activités attendues Dans ce cadre, les principales activités du prestataire seront les suivantes : 1. Conception et intégration Recueillir et analyser les besoins fonctionnels et techniques en lien avec le Product Owner et les parties prenantes Participer à la conception des solutions Salesforce (modélisation des données, automatisations, workflows, APIs, etc.) Assurer l'intégration de Salesforce avec les autres briques du SI 2. Développement et paramétrage Réaliser les développements spécifiques (Apex, Lightning Web Components, etc.) Configurer les fonctionnalités standards de Salesforce Assurer la qualité du code et le respect des bonnes pratiques (revues de code, tests unitaires, etc.) 3. Participation aux rituels agiles Participer activement aux cérémonies (daily, sprint planning, reviews, rétrospectives, PI planning) Contribuer à l'estimation des charges et à la priorisation du backlog Collaborer étroitement avec les autres membres de l'équipe (Scrum Master, PO, développeurs, architectes) 4. Qualité et déploiement Participer à la stratégie de tests (unitaires, intégration, TAU) Assurer la documentation technique et fonctionnelle 5. Amélioration continue Proposer des optimisations techniques et fonctionnelles Contribuer à la standardisation des pratiques Salesforce au sein du SI Apporter un rôle de conseil sur les choix techniques et les évolutions de la plateforme 6. Gestion du RUN Participer à l'analyse et la correction des incidents de production.
Dans le cadre du développement de nos activités, nous recherchons un Ingénieur OPS / Production H/F pour intervenir chez l'un de nos clients grands comptes du secteur de l'assurance, basé à Niort. Au sein d'une équipe en charge du maintien en condition opérationnelle et de l'évolution des environnements applicatifs, vous contribuerez à garantir la disponibilité, la performance et la fiabilité des solutions du système d'information. Vous interviendrez sur des environnements de production et hors production et participerez aux activités de déploiement, d'exploitation, d'industrialisation et d'automatisation, en collaboration avec les équipes projets, études, architecture et exploitation. Vos principales responsabilités pourront être les suivantes : Participer au maintien en condition opérationnelle des applications et des environnements du périmètre. Participer à l'élaboration des dossiers d'architecture avec les architectes et analyser les impacts des évolutions sur le SI. Accompagner les équipes projets dans les phases de déploiement et de mise en production. Vérifier la conformité et la complétude des dossiers d'exploitation fournis par les équipes Build. Planifier et suivre les changements majeurs et transverses. Réaliser les mises en production sur les différents environnements et évaluer les risques et impacts techniques associés. Administrer et faire évoluer les serveurs, environnements, outils et composants applicatifs. Industrialiser et automatiser les traitements et les actes d'exploitation. Mettre en œuvre et faire évoluer les chaînes d'intégration et de déploiement continu CI/CD. Analyser les alertes de supervision et proposer les plans de remédiation adaptés. Assurer le support de niveau 3 et contribuer à la résolution des incidents et problèmes en lien avec les équipes d'exploitation. Participer aux cellules de crise en cas d'incident majeur. Mettre en place et maintenir les outils et procédures d'exploitabilité, d'observabilité et de supervision. Rédiger et maintenir les dossiers d'exploitation, modes opératoires et documents nécessaires au suivi des environnements. Contribuer au partage des standards SI, des bonnes pratiques DevOps et des principes d'architecture auprès des différentes équipes. Vous évoluerez dans un environnement technique exigeant et collaboratif, mêlant enjeux de production, automatisation, industrialisation et amélioration continue de la disponibilité des services. La mission est basée à Niort avec 3 jours de présence sur site par semaine. Des interventions ponctuelles ou astreintes en horaires non ouvrés pourront être nécessaires dans le cadre de certaines mises en production.
