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Vous intégrez une équipe de techniciens au sein de notre centre de contact opérationnel (CCO) à Montpellier, afin d'intervenir en tant que technicien desk, pour aider les utilisateurs dans leurs problématiques. Pour cela, il faut se montrer à l'écoute et être pédagogue pour résoudre les différents incidents par email, appel ou tchat. Missions principales : • Technicien de support informatique N1 • Fournir une assistance technique de premier niveau aux utilisateurs rencontrant des problèmes avec leurs systèmes informatiques. • Accompagner les utilisateurs dans la résolution des difficultés liées aux logiciels, au matériel informatique ou aux réseaux. • Traitement des sollicitations issues des trois canaux (téléphone, mail et portail JIRA) • Solide connaissance des systèmes informatiques, des logiciels, des équipements et des réseaux. Il doit également faire preuve de compétences en communication et en résolution de problèmes pour expliquer les solutions aux utilisateurs de manière claire. • La gestion simultanée de plusieurs demandes et le respect des délais nécessitent une grande capacité d'organisation et de gestion du stress. • La maîtrise de l'outil de ticketing Jira est souhaitable. Environnement client (équipe sur place, nombre d'utilisateurs, technologies...) : • Postes de travail Windows • Suite Microsoft 365 (Outlook, Teams, OneDrive, SharePoint...) • Gestion des comptes et accès (Active Directory) • Outils de ticketing • Matériel informatique : PC, périphériques, imprimantes, téléphonie L'équipe doit assurer une couverture du lundi à 7h30 au vendredi à 19h, selon les shifts. Les missions énumérées ne sont pas exhaustives, il s'agit des missions principales. Référence de l'offre : x4607h9h0b

Dans le cadre de projets Data chez l’un de nos clients grands comptes, nous recherchons des consultants Data orientés Qlik disposant d’un vernis sur Snowflake , pour renforcer des équipes BI/Data existantes. Missions principales Concevoir, développer et maintenir des tableaux de bord sous Qlik Sense / QlikView Analyser les besoins métiers et les traduire en solutions BI pertinentes Exploiter des données issues de Snowflake (requêtes, compréhension du modèle, optimisation basique) Participer à l’amélioration des modèles de données et des performances des reportings Collaborer avec les équipes Data (BI, Data Engineers, métiers) Environnement technique BI / Data Viz : Qlik Sense / QlikView Data Warehouse : Snowflake (niveau compréhension / usage) Langages & outils : SQL, notions ETL, environnements Data modernes Méthodologie : projets BI, travail en équipe agile ou hybride

Recherche d'un architecte Data expérimenté pour renforcer la maîtrise technique d’un projet DataCloud. Contexte : Un interne partira le 1er avril 2026, nécessitant son remplacement pour assurer la continuité du projet. Mission : Analyser les besoins et usages en données des différentes unités métier de l’entreprise. Recommander des solutions adaptées de stockage et de gestion de Big Data. Participer à la conception de l’architecture de la plateforme DataCloud. Contribuer à l’amélioration de l’observabilité de la plateforme. Implémenter la plateforme ainsi que les outils associés. Assurer la maintenance opérationnelle continue de la plateforme. Garantir la sécurité des accès et de l’ensemble de la plateforme. Définir et mettre en place une stratégie de monitoring des coûts et d’optimisation des ressources Azure. Activités : Participer aux décisions de design technique (Design Authority). Contribuer aux travaux du Comité d’Architecture. Rédiger et relire la documentation technique ainsi que les présentations d’architecture. Animer et contribuer aux ateliers d’instruction, notamment pour la construction et la maintenance du socle technique (infrastructure, FinOps, habilitations, conformité, CI/CD). Contribuer à l’automatisation des déploiements et à la gestion du cycle de vie de la plateforme. Surveiller le comportement et la performance de la plateforme. Participer à la résolution des incidents opérationnels. Produire des KPI pour suivre la performance et la consommation des ressources. Informations complémentaires clients : Localisation idéale : Dijon, Châlons-en-Champagne, Paris, Nantes ou Limoges. Expérience requise : minimum 5 ans dans le domaine de la Data. Budget prestataire : TJM de 500€, à négocier selon profil. Début souhaité : dès que possible, en veillant à effectuer un transfert de compétences avec le précédent avant le 1er avril 2026. Profil recherché : Un architecte opérationnel, capable de réaliser concrètement les actions, avec une forte implication technique. Les soft skills (esprit d’équipe, autonomie, sens de la communication) sont également essentiels pour réussir cette mission.

Contexte de la mission Dans le cadre de sa transformation digitale, notre client recherche un Expert Senior capable d'assurer l'interface entre l'expertise technique et les enjeux métiers sur l'ensemble de l'écosystème Google Workspace et ses extensions Data & IA. Le profil recherché est un consultant hybride à haute valeur ajoutée, capable d'administrer l'environnement collaboratif, d'analyser la donnée d'usage (BigQuery/Looker), de développer des solutions d'automatisation (AppSheet) et de porter la vision fonctionnelle (RSE, Adoption, IA) auprès des directions métiers. Objectifs et livrables Profil et Compétences Clés Volet Data & Analytics (Expertise Looker & BigQuery) Business Intelligence (Looker) : Conception et maintenance de modèles LookML complexes. Élaboration de dashboards de pilotage stratégique pour mesurer l'adoption des outils et la performance des processus métiers. Data Analysis (BigQuery) : Exploitation avancée des données (logs d'audit GWS, données métiers) via requêtage SQL optimisé. Structuration des tables et gestion des coûts de stockage/calcul. Pilotage RSE & Usages : Définition et mise en place d'indicateurs de suivi sur l'infobésité et l'hyperconnexion, en support de la politique de Qualité de Vie au Travail (QVT) et de Sobriété Numérique. Volet IA Générative (Gemini) & Innovation Centre d'Expertise IA : Contribution majeure à la structuration du Centre d'Expertise. Rôle de référent technique et fonctionnel sur la solution Gemini. Acculturation & Animation : Pilotage de la communauté d'ambassadeurs IA. Organisation de webinars, rédaction de guides de bonnes pratiques et identification de cas d'usage à forte valeur ajoutée. Intégration Métier : Déploiement opérationnel de solutions IA (assistance rédactionnelle, synthèse documentaire, assistants virtuels) adaptées aux besoins spécifiques des métiers. Volet Google Workspace : Technique & Fonctionnel Expertise Admin & Sécurité : Administration avancée de la console Google Workspace. Audit et optimisation des configurations de sécurité (DLP, Context-Aware Access) en collaboration avec les équipes Cyber. Automatisation des Processus : Développement d'applications métiers via AppSheet (Low-code) et Google Apps Script pour la digitalisation des tâches manuelles et le remplacement de fichiers Excel complexes. Transition Office vers Google : Accompagnement technique et méthodologique pour la migration des utilisateurs et de leurs outils (Excel/VBA) vers l'écosystème Google (Sheets/Apps Script/BigQuery). Posture AMOA/PO : Assistance au Product Owner dans la définition de la roadmap produit, la rédaction de User Stories et la conduite du changement. Profil et Compétences Clés Ce poste requiert une double compétence confirmée : une maîtrise technique avancée de l'écosystème Google et une vision fonctionnelle stratégique orientée métier. Compétences Techniques (Hard Skills) Google Workspace : Expertise éprouvée en Administration, Sécurité et Usages avancés. Data Stack : Maîtrise experte de Looker (développement LookML indispensable) et BigQuery (SQL avancé). Développement : Solides compétences en Google Apps Script et maîtrise de la plateforme AppSheet. IA Générative : Expertise technique sur Gemini (Prompt Engineering, configuration et intégration). Compétences Fonctionnelles & Soft Skills Analyse Métier : Capacité à traduire des besoins métiers complexes en solutions techniques performantes et pérennes. Pédagogie & Communication : Aptitude à vulgariser les concepts IA/Data auprès d'interlocuteurs non-techniques et à fédérer des communautés. Sensibilité RSE : Forte implication sur les sujets de responsabilité numérique (sobriété, droit à la déconnexion). Leadership Technique : Force de proposition pour challenger l'existant et impulser l'innovation. Livrables attendus Pilotage et Reporting : Dashboards Looker (Adoption, RSE, Performance o pérationnelle). Solutions Applicatives : Applications AppSheet et scripts d'automatisation déployés, documentés et maintenables. Dispositif IA : Supports de formation Gemini, référentiel de Prompts, roadmap d'animation du réseau ambassadeurs. Transformation Numérique : Stratégie et outils de migration des macros Excel critiques vers GWS. Documentation : Spécifications fonctionnelles, guides utilisateurs, procédures d'administration et d'exploitation.

🎯 Missions principales : - Administrer, maintenir et faire évoluer les infrastructures réseaux Cisco Configuration et gestion des : Switchs Cisco Bornes Wi-Fi (contrôleurs, points d’accès, sécurité Wi-Fi) Câblage RJ45 catégorie 7 - Supervision des performances, de la disponibilité et de la qualité de service réseau - Gestion des VLAN, routage, filtrage, QoS - Diagnostic et résolution des incidents réseaux de niveau 2 et 3 - Participation à la conception d’architectures réseaux sécurisées et résilientes - Administration et exploitation des firewalls Stormshield et Fortinet - Mise en œuvre et gestion des VPN Stormshield - Configuration et maintien des tunnels VPN IPSEC - Application des politiques de sécurité réseau - Contribution à la sécurisation des flux, des accès et des interconnexions - Participation aux audits de sécurité et aux actions de remédiation - Exploitation et administration des environnements virtualisés VMware

Rejoindre SEA TPI, c'est intégrer une entreprise proche de ses collaborateurs, où l'humain, l'expertise et l'accompagnement sont au cœur de notre ADN. Nous recherchons aujourd'hui un Chef de Projet TOS / Business Analyst H/F pour intervenir chez l'un de nos clients grands comptes, au sein d'une équipe internationale dédiée aux systèmes d'exploitation de terminaux portuaires. Vous évoluerez dans un environnement exigeant, structuré et orienté performance, où la qualité de service et la maîtrise des processus sont essentielles. En tant que Chef de Projet / Business Analyst, vous jouerez un rôle clé dans l'implémentation, la migration et l'évolution des solutions TOS (Terminal Operating System) au sein de terminaux portuaires en France et à l'international. Vos missions principales : En tant que CHEF DE PROJET : • Définir les objectifs du projet et piloter les phases de cadrage. • Élaborer et maintenir les plannings, estimations budgétaires et rapports d'avancement. • Coordonner les équipes projet, répartir les responsabilités et suivre la performance. • Identifier les risques, anticiper les dérives et proposer les actions correctives. • Organiser les comités de suivi et assurer la communication auprès des parties prenantes. • Collaborer avec les fournisseurs et partenaires pour garantir la cohérence des livrables. • Le cas échéant, participer au processus de sélection d'un TOS et formuler des recommandations. En tant que BUSINESS ANALYST : • Être garant(e) des besoins métier tout au long du projet. • Comprendre les processus opérationnels du terminal et modéliser les flux (BPMN). • Décliner les besoins métier en exigences fonctionnelles détaillées. • Identifier les interfaces nécessaires entre le TOS et les systèmes tiers (ERP, EAM/CMMS, PCS, autorités...). • Préparer et suivre les campagnes de tests UAT, analyser les résultats et assurer la qualité fonctionnelle. • Interagir avec les experts métier pour garantir la conformité des livrables. • Alerter le programme en cas d'impact sur les exigences ou les délais. • Contribuer à la documentation fonctionnelle dans le cadre des projets d'implémentation ou de migration. Les missions énumérées ci-dessus ne sont pas exhaustives, il s'agit des missions principales. Référence de l'offre : e7pitb959c

En Bref : Colombelle – Freelance – TJM selon profil – MacOS – Cloud – O365 Adsearch, société de conseil en recrutement spécialisé vous accompagne dans votre carrière pour vous trouver LE poste idéal. Younesse, notre consultant IT, recrute pour l'un de ses clients, un acteur innovant en pleine croissance déployant des solutions SaaS à l'échelle régionale , un Ingénieur Systèmes MacOS et Cloud (F/H) . Votre futur environnement de travail Un pôle SI en plein renforcement pour soutenir une activité internationale. Un parc agile de 10 à 15 postes MacOS (MacBook Air) et un environnement SaaS. Une culture tournée vers la cybersécurité et l'évolution constante des infrastructures. Le contexte du poste En tant qu' Ingénieur Systèmes et Réseaux (F/H) , vous pilotez la gestion opérationnelle du parc interne et assurez la transition stratégique de l'infrastructure locale vers des solutions Cloud performantes Vos missions au quotidien Administrer et sécuriser le parc MacOS et les outils collaboratifs (Microsoft Office 365, Defender) Diagnostiquer l'existant et mettre en œuvre la migration du serveur NAS vers une architecture Cloud ou hybride. Superviser le déploiement et l'optimisation des serveurs métiers dédiés à l'application SaaS. Contribuer à l'automatisation des processus et éventuellement au développement backend en langage Go. Le processus de recrutement Étape 1 : Entretien de sélection avec Younesse pour valider votre parcours et vos aspirations Étape 2 : Entretien technique approfondi avec le client. Étape 3 : Échange final et finalisation de votre projet de collaboration. Prêt à transformer une infrastructure locale en solution Cloud performante ? Postulez et rencontrez Younesse !

DSI GROUP recherche un(e) Expert(e) réseaux H/F, pour notre client, relevant du secteur de la défense . Vos missions : Préparer et déployer des configurations sur des équipements réseaux. Apporter son expertise réseau pour accompagner les équipes dans la réalisation des projets. Prendre en charge le diagnostic des incidents réseau Surveiller les alertes, analyser et corriger rapidement les erreurs réseau pour garantir la disponibilité. Suivre les nouveautés et mises à jour des équipements pour assurer la sécurité et les performances optimales. Rédiger et maintenir à jour les procédures et configurations. Développer des scripts pour automatiser les tâches répétitives et gagner en efficacité. Participer aux réunions de production pour suivre les projets et informer les équipes des changements en cours ou réalisés. Interventions en salle serveur pour câblage, brassage, mise en baie et maintenance des équipements.

Contexte : Notre client, acteur majeur du secteur bancaire, recherche un Expert CDP (Cloudera Data Platform) avec une solide expérience sur HDP (Hortonworks Data Platform). Le consultant interviendra sur l’amélioration continue des services Big Data, la gestion des incidents et la coordination des équipes techniques situées en France et en Inde. La maîtrise d’Ansible pour l’automatisation est indispensable pour optimiser l’infrastructure et les processus critiques. Responsabilités : Assurer l’amélioration continue des services sur CDP : optimisation des performances et configurations. Gérer les incidents sur HDP et CDP en production. Automatiser les processus via Ansible : mise à jour et création de playbooks pour le déploiement et la gestion des clusters. Coordonner et collaborer avec les équipes techniques en France et en Inde. Livrables attendus : Documentation technique à jour des environnements. Playbooks automatisés et opérationnels.

Vos missions : Concevoir et mettre en œuvre l'architecture réseau et la stratégie de cybersécurité des systèmes de contrôle-commande industriels. Définir les équipements, les logiciels ainsi que les dispositifs de sécurité à intégrer pour garantir la fiabilité et la résilience des infrastructures. Rédiger l'ensemble de la documentation technique : spécifications fonctionnelles et techniques, exigences de sécurité, schémas d'architecture, guides d'installation et d'exploitation. Assurer le suivi et le support des phases d'installation, de configuration et d'intégration, que ce soit en environnement de test ou directement sur site

MISSIONS : • Élaboration de dossiers d’architecture et d’ingénierie détaillée (HLD/LLD). • Définition des plans d’implémentation, scénarios de migration et standards techniques. • Support expert auprès des infogérants : accompagnement, validation, troubleshooting avancé. • Participation aux choix technologiques, évaluations de solutions et recommandations. • Contribution aux politiques de sécurité, segmentation, NAC, posture et conformité. • Réalisation de tests, diagnostics et analyses de performance. • Veille technologique sur les environnements réseau et sécurité.

Business Analyst / QA – Background Développement (H/F) 🏢 Présence : 50 % sur site / 50 % télétravail 📅 Démarrage : ASAP 💼 Expérience : 5 à 6 ans minimum Dans le cadre d’un projet au sein d’un grand établissement bancaire, nous recherchons un Business Analyst / QA disposant d’un background technique solide , ayant débuté sa carrière en développement avant d’évoluer vers des activités de tests et d’analyse fonctionnelle . Profil recherché • Formation : CPGE en France suivie d’une école d’ingénieur française reconnue • 5 à 6 ans d’expérience minimum en IT • Première expérience significative en développement logiciel • Expérience confirmée en Business Analysis / QA / tests fonctionnels Compétences attendues • Conception et exécution de tests UI • Réalisation de tests via SQL • Bonne maîtrise des bases de données Oracle et PostgreSQL • Analyse des anomalies et suivi des corrections avec les équipes de développement • Capacité à comprendre les besoins métier et à interagir avec les équipes techniques Environnement • Contexte bancaire • Méthodologies Agile • Collaboration avec équipes métiers, QA et développement