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Nous recherchons un consultant Senior / Manager en Stratégie & Expérience Client / Fidélisation pour le compte d'un de nos clients Assurance dans le cadre d'un projet d'analyse et d'optimisation des dispositifs de fidélisation et de rétention client. ContexteNotre client souhaite réaliser une étude approfondie des dispositifs de fidélisation, de rétention et d'engagement client, afin d'identifier les meilleures pratiques du marché dans l'Assurance mais également dans d'autres secteurs. L'objectif est d'identifier des leviers différenciants et directement transposables à l'environnement Assurance. Rôles et responsabilitésRéaliser un benchmark des stratégies de fidélisation et de rétention Analyser les meilleures pratiques du secteur Assurance et d'autres secteurs Étudier les dispositifs de multi-équipement et de reconnaissance de la fidélité Analyser les leviers de détection et prévention de l'attrition Étudier les approches Data / IA / modèles prédictifs appliquées à la fidélisation Analyser les stratégies de win-back / réengagement Identifier les opportunités et leviers de différenciation Formuler des recommandations stratégiques et opérationnelles actionnables Compétences requisesExpertise en Stratégie / Expérience Client / Fidélisation / CRM Expérience dans le secteur de l'Assurance indispensable Solide connaissance des problématiques de fidélisation, rétention et attrition Expérience en benchmark / études de marché Bonne compréhension des enjeux Data et IA appliqués à l'Expérience Client DétailsDémarrage : novembre 2026 Durée : 3 mois renouvelables Lieu : Paris + télétravail Statut : Freelance

Dans le cadre du renforcement de nos équipes, Genwaves recherche un Ingénieur Intégration & Tests Automatisés H/F pour intervenir sur des applications métiers dans un environnement technique exigeant. Vous interviendrez à la fois sur des activités d'intégration système, de validation fonctionnelle et d'automatisation des tests, avec une forte composante autour de Playwright. Vos missions Participer à l'intégration et à la validation des applications ; Concevoir, développer et maintenir des tests automatisés avec Playwright ; Exécuter les campagnes de tests et analyser les résultats ; Identifier, qualifier et suivre les anomalies ; Analyser les logs applicatifs et système afin d'identifier l'origine des incidents ou dysfonctionnements ; Tester les échanges via API REST, notamment à l'aide d'outils tels que Postman ; Collaborer avec les équipes de développement, d'intégration et de validation ; Participer à l'amélioration continue et à l'industrialisation des processus de test.

Équipe actuelle : 1 Product Manager 1 Product Owner Apps 1 Product Owner Web / user account Le PO Web gère la vitrine web et les sujets transverses liés aux comptes utilisateurs. Missions principales Porter la vision produit de la vitrine web avec le Product Manager Recueillir et challenger les besoins business et utilisateurs Rédiger, prioriser et suivre le Product Backlog Travailler au quotidien avec les devs (rituels agiles, refinements, sprint reviews) Piloter les évolutions des comptes utilisateurs : Création et gestion de compte Lien compte / mot de passe Authentification Google Sign-in Apple Simplifier le compte utilisateur (moins de champs, meilleurs parcours) Garder des parcours web cohérents avec l'ensemble du produit Travailler avec les équipes UX, Tech, Data et Marketing

📍 Marseille 🌍 Anglais courant obligatoire 🚀 Disponibilité rapide Dans le cadre d'une mission au sein d'un grand groupe international, nous recherchons un(e) Cybersecurity Program Manager expérimenté(e) en gestion des vulnérabilités, pilotage de remédiation et gestion des risques cyber. MissionsPiloter les plans de remédiation des vulnérabilités et suivre les actions jusqu'à leur clôture ; Coordonner les équipes Cyber, Infrastructure, Architecture, Production et Métiers ; Suivre les actions issues des audits, analyses de risques et contrôles de sécurité ; Identifier les risques, dépendances critiques et gérer les escalades ; Construire et suivre les KPI/KRI et tableaux de bord liés aux vulnérabilités et risques ; Animer les COPIL et instances de gouvernance et réaliser les reportings auprès du management ; Participer aux sujets de conformité et transformation : NIS2, CyberFundamentals, carve-out ; Préparer des synthèses et supports décisionnels à destination des Directions / COMEX.

Nous recherchons un(e) Expert(e) DataViz / Business Intelligence, avec une expertise senior sur Power BI, pour intervenir au sein d'une équipe BI sur des projets stratégiques de transformation et de valorisation de la donnée. Vous rejoindrez une équipe composée de 5 experts BI et interviendrez en tant que référent DataViz. Votre missionVous participerez notamment à deux projets de refonte majeurs ainsi qu'à la maintenance et à l'évolution des solutions BI existantes. Vos principales responsabilités seront : Participer aux tests et à l'intégration de la solution open source Apache Superset ; Concevoir et développer les solutions de reporting et Data Visualisation ; Assurer le développement, la maintenance et l'évolution des applications Power BI existantes ; Analyser les besoins fonctionnels et l'existant ; Proposer les solutions et architectures techniques adaptées ; Produire les documents d'architecture et les spécifications techniques ; Présenter les solutions proposées aux équipes MOA ; Concevoir, développer, tester et mettre en production les solutions ; Participer aux montées de version des environnements serveurs ; Réaliser les tests de non-régression ; Assurer le suivi de production et traiter les corrections et évolutions ; Estimer les charges, construire les plannings et suivre l'avancement des travaux ; Contribuer à la sécurisation des solutions et au suivi des sujets de continuité d'activité ; Être force de proposition sur l'amélioration des traitements et de la modélisation des données. Vous serez également en interaction régulière avec les équipes métiers, la MOA et les équipes techniques.

🔔 𝐄𝐱𝐩𝐞𝐫𝐭 𝐃𝐚𝐭𝐚 𝐌𝐢𝐠𝐫𝐚𝐭𝐢𝐨𝐧 𝐒𝐀𝐏 𝐒/𝟒 𝐴𝑦𝑎𝑛𝑡 𝑑𝑒𝑠 𝑐𝑜𝑛𝑛𝑎𝑖𝑠𝑠𝑎𝑛𝑐𝑒𝑠 𝑓𝑜𝑛𝑐𝑡𝑖𝑜𝑛𝑛𝑒𝑙𝑙𝑒𝑠 𝑒𝑡 𝑡𝑒𝑐ℎ𝑛𝑖𝑞𝑢𝑒𝑠 𝑑𝑒𝑠 𝑜𝑏𝑗𝑒𝑡𝑠 𝑐𝑜𝑛𝑐𝑒𝑟𝑛𝑒́𝑠 (𝑅2𝑅, 𝑃2𝑃 𝑜𝑢 𝐹2𝑆) 𝐴𝑦𝑎𝑛𝑡 𝑢𝑛𝑒 𝑠𝑜𝑙𝑖𝑑𝑒 𝑐𝑜𝑚𝑝𝑟𝑒́ℎ𝑒𝑛𝑠𝑖𝑜𝑛 𝑑𝑒 𝑙𝑎 𝑞𝑢𝑎𝑙𝑖𝑡𝑒́ 𝑒𝑡 𝑑𝑒𝑠 𝑓𝑙𝑢𝑥 𝑑𝑒 𝑑𝑜𝑛𝑛𝑒́𝑒𝑠 : 𝐸𝑇𝐿, 𝑟𝑒́𝑐𝑜𝑛𝑐𝑖𝑙𝑖𝑎𝑡𝑖𝑜𝑛/𝑣𝑎𝑙𝑖𝑑𝑎𝑡𝑖𝑜𝑛 𝐸𝑡𝑎𝑛𝑡 𝑐𝑎𝑝𝑎𝑏𝑙𝑒 𝑑𝑒 𝑔𝑒́𝑟𝑒𝑟 𝑙𝑒𝑠 𝑑𝑒́𝑝𝑒𝑛𝑑𝑎𝑛𝑐𝑒𝑠 𝑒𝑛𝑡𝑟𝑒 𝑜𝑏𝑗𝑒𝑡𝑠 𝑒𝑡 𝑎̀ 𝑜𝑝𝑒́𝑟𝑒𝑟 𝑒𝑓𝑓𝑖𝑐𝑎𝑐𝑒𝑚𝑒𝑛𝑡 𝑎𝑢 𝑠𝑒𝑖𝑛 𝑑'𝑢𝑛 𝑒́𝑐𝑜𝑠𝑦𝑠𝑡𝑒̀𝑚𝑒 𝑐𝑜𝑚𝑝𝑙𝑒𝑥𝑒 𝑒𝑡 𝑚𝑢𝑙𝑡𝑖𝑝𝑎𝑟𝑡𝑖𝑡𝑒 𝐴𝑣𝑒𝑐 𝑢𝑛𝑒 𝑐𝑜𝑚𝑝𝑟𝑒́ℎ𝑒𝑛𝑠𝑖𝑜𝑛 𝑔𝑙𝑜𝑏𝑎𝑙𝑒 𝑑𝑒 𝑙'𝑖𝑚𝑝𝑎𝑐𝑡 𝑑𝑒 𝑙𝑎 𝑞𝑢𝑎𝑙𝑖𝑡𝑒́ 𝑑𝑒𝑠 𝑑𝑜𝑛𝑛𝑒́𝑒𝑠 𝑠𝑢𝑟 𝑙𝑎 𝑚𝑖𝑔𝑟𝑎𝑡𝑖𝑜𝑛 𝑒𝑡 𝑙𝑒𝑠 𝑝𝑟𝑜𝑐𝑒𝑠𝑠𝑢𝑠 𝐴𝑦𝑎𝑛𝑡 𝑢𝑛𝑒 𝑓𝑜𝑟𝑡𝑒 𝑎𝑝𝑡𝑖𝑡𝑢𝑑𝑒 𝑎̀ 𝑙𝑎 𝑟𝑒́𝑠𝑜𝑙𝑢𝑡𝑖𝑜𝑛 𝑑𝑒 𝑝𝑟𝑜𝑏𝑙𝑒̀𝑚𝑒𝑠 𝑒𝑡 𝑎𝑝𝑝𝑟𝑜𝑐ℎ𝑒 𝑝𝑟𝑎𝑔𝑚𝑎𝑡𝑖𝑞𝑢𝑒 𝑎𝑥𝑒́𝑒 𝑠𝑢𝑟 𝑙𝑒𝑠 𝑟𝑒́𝑠𝑢𝑙𝑡𝑎𝑡𝑠 🎯 𝐌𝐢𝐬𝐬𝐢𝐨𝐧 𝐀𝐜𝐜𝐨𝐦𝐩𝐚𝐠𝐧𝐞𝐫 𝐞𝐭 𝐚𝐬𝐬𝐮𝐫𝐞𝐫 𝐥𝐚 𝐦𝐢𝐠𝐫𝐚𝐭𝐢𝐨𝐧 𝐝𝐞 𝐝𝐨𝐧𝐧𝐞́𝐞𝐬 𝐒𝐀𝐏 𝐒/𝟒, 𝐞́𝐭𝐚𝐛𝐥𝐢𝐫 𝐮𝐧 𝐩𝐥𝐚𝐧 𝐝'𝐚𝐜𝐭𝐢𝐨𝐧 𝐝'𝐚𝐦𝐞́𝐥𝐢𝐫𝐚𝐭𝐢𝐨𝐧 𝐝𝐞 𝐥𝐚 𝐪𝐮𝐚𝐥𝐢𝐭𝐞́ 𝐝𝐞 𝐝𝐨𝐧𝐧𝐞́𝐞𝐬 𝐞𝐭 𝐫𝐞𝐥𝐞𝐯𝐞𝐫 𝐥𝐞𝐬 𝐝𝐞́𝐟𝐢𝐬 𝐥𝐢𝐞́𝐬 𝐚̀ 𝐥𝐚 𝐦𝐢𝐠𝐫𝐚𝐭𝐢𝐨𝐧. - Sur la base de la méthodologie définie, accompagner l'équipe locale dans la coordination du nettoyage des données. - Former l'équipe locale à la migration des données dont elle a la responsabilité : animer des ateliers de formation, accompagner l'équipe dans la définition des spécificités de l'approche de migration et le mappage des données. - Valider les livrables de la migration de données. - Garantir la réalisation de toutes les tâches relatives à leurs objets dans les délais impartis, en anticipant les risques et en assurant la coordination avec les objets et équipes concernés. - Assurer le support de premier niveau pour les anomalies de migration et les problèmes de données. - Apporter un soutien aux responsables d'applications en fournissant des informations sur la propagation des données et les impacts en aval. - Piloter la définition des exigences de retour d'information (REX) post-migration pour le périmètre et l'entité attribués. 🔊 𝐀𝐧𝐠𝐥𝐚𝐢𝐬 𝐄𝐓 𝐅𝐫𝐚𝐧𝐜̧𝐚𝐢𝐬 𝐜𝐨𝐮𝐫𝐚𝐧𝐭 obligatoire Montreal Associates is acting as an Employment Business in relation to this vacancy.

Nous recherchons un(e) Ingénieur(e) Système Windows pour intervenir sur des environnements d'infrastructure où la qualité d'exploitation, la résolution d'incidents complexes et la fiabilisation des systèmes sont au cœur de la mission. Le poste est principalement orienté administration Windows, virtualisation et support N2/N3. Vous serez amené(e) à diagnostiquer des problématiques techniques, à assurer le maintien en conditions opérationnelles des infrastructures et à mettre en œuvre des actions correctives durables. Une expérience sur Veeam constituera un réel atout, notamment pour les sujets liés à la sauvegarde et à la restauration. Vos missions En tant qu'Ingénieur(e) Système Windows, vous intervenez notamment sur : Administrer et assurer le maintien en conditions opérationnelles des environnements Windows Server ; Prendre en charge les incidents et demandes de niveau N2/N3 ; Analyser et résoudre des problématiques techniques complexes ; Administrer les environnements Active Directory, GPO, DNS et DHCP ; Exploiter et administrer les plateformes de virtualisation VMware et/ou Hyper-V ; Diagnostiquer et résoudre les incidents liés aux infrastructures virtualisées ; Gérer et suivre les opérations de sauvegarde et de restauration ; Exploiter et assurer le troubleshooting des environnements Veeam, selon votre niveau d'expertise ; Réaliser les changements, évolutions et montées de version ; Identifier les causes racines des incidents et mettre en œuvre les actions correctives adaptées ; Automatiser les tâches récurrentes à l'aide de PowerShell ; Rédiger et maintenir les procédures et documentations techniques ; Contribuer aux actions de fiabilisation et d'amélioration continue de l'infrastructure. Livrables Dans le cadre de la mission, vous serez notamment amené(e) à produire ou assurer : Le traitement et le suivi des incidents N2/N3 ; Les analyses de causes racines et plans d'actions associés ; La réalisation et le suivi des changements ; Les procédures et modes opératoires ; La documentation technique ; Les scripts d'automatisation ; Le suivi des opérations de sauvegarde et de restauration ; Les actions de fiabilisation et d'amélioration continue.

Dans le cadre de la réalisation d'un projet en assistance technique, nous recherchons un(e) Consultant(e) SAP Autorisations & Gestion des Accès pour l'un de nos clients. Vous interviendrez sur le site client situé dans la métropole lilloise (59). À ce titre, vos missions quotidiennes seront les suivantes : - Assurer le support N2 sur les autorisations SAP : traitement des incidents et demandes liés aux accès utilisateurs, diagnostic des problèmes de rôles, droits et habilitations, et analyse des causes racines ; - Faire évoluer et améliorer le produit SAP GRC, participer à l'automatisation de la gestion des droits et identifier les tâches manuelles pouvant être industrialisées ; - Contribuer à la réduction de la dette technico-fonctionnelle, analyser les problèmes récurrents et proposer des améliorations pour rendre les utilisateurs IT et métiers plus autonomes ; - Participer à l'amélioration continue des produits SAP ACCESS et à la gestion du cycle de vie des accès utilisateurs dans un environnement 100 % SAP.

Nous recrutons – Directeur de Programme & PMO Nous recherchons un profil Senior pour structurer et piloter un portefeuille de projets SI ainsi qu'un programme stratégique, avec une forte exposition DSI / C-Level. 🔎 Compétences clés : Direction de Programme / PMO Gouvernance de portefeuille Cycle en V Certification PMP / PMI ou PRINCE2 Master Plan / Gantt CAPEX / OPEX Earned Value Management (EVM) Gestion des risques et arbitrages MS Project / Planview / Clarity Reporting C-Level Leadership transverse 💼 Profil recherché : Expérience confirmée au niveau Directeur de Programme / PMO Certification PMP/PMI ou PRINCE2 souhaitée 📍 Localisation : Charenton-le-Pont (94)

Dans le cadre d'un programme transverse au sein d'un grand groupe, nous recherchons un Chef de Projet expérimenté spécialisé dans les environnements Microsoft 365, avec une expertise confirmée sur les problématiques de sauvegarde et de restauration de données. La mission couvre l'ensemble du cycle projet : évaluation des solutions via des POC, sélection de la solution, appel d'offres, construction, déploiement et suivi opérationnel. Missions principales Évaluation des solutions et pilotage des POC Organiser et piloter les POC de solutions de sauvegarde et restauration Microsoft 365. Définir les critères d'évaluation fonctionnels et techniques. Analyser et challenger les solutions proposées. Consolider et restituer les résultats de manière structurée. Produire des analyses et recommandations permettant d'éclairer les décisions de la gouvernance. Assurer le reporting auprès des sponsors et instances de pilotage. Pilotage de l'appel d'offres Participer à la formalisation des besoins et des attendus. Coordonner la préparation et le lancement de l'appel d'offres. Participer à l'analyse des réponses des différents fournisseurs. Contribuer à l'évaluation et à la sélection de la solution. Assurer le suivi et le reporting de cette phase. Construction et déploiement Piloter la mise en œuvre de la solution retenue. Coordonner les équipes techniques, métiers et fournisseurs. Veiller à la bonne prise en compte des enjeux de sauvegarde, restauration et protection des données. Suivre les risques, alertes, arbitrages, coûts et délais. Superviser les phases de tests, recette et déploiement. Mettre en place un reporting et des tableaux de bord à destination de la gouvernance.

Dans le cadre du renforcement d'une équipe Infrastructure & Production, nous recherchons un DBA PostgreSQL Production confirmé à expert pour intervenir sur des environnements critiques à forte volumétrie. Le consultant sera en charge de l'administration, de l'exploitation, de l'optimisation et de la sécurisation des bases de données PostgreSQL, avec une forte expertise sur les problématiques de haute disponibilité, réplication, performance et production. Missions principales * Administrer et exploiter les bases PostgreSQL en production. * Assurer la supervision, le monitoring et l'optimisation des performances. * Mettre en œuvre et gérer les mécanismes de haute disponibilité et réplication. * Administrer les sauvegardes, restaurations et plans de reprise d'activité (PRA). * Gérer les incidents et assurer le support N2/N3. * Mettre en place et maintenir les procédures d'exploitation. * Automatiser les tâches d'administration et d'exploitation. * Participer aux projets de migration, d'évolution et d'architecture. * Renforcer la sécurité des accès aux bases de données. * Mettre en place et maintenir les solutions de monitoring. * Collaborer avec les équipes Systèmes, DevOps et Applicatives. * Contribuer à la définition et au respect des standards et normes DBA.

Contexte de la mission Le domaine Santé et Prévoyance Individuel souhaite renforcer ses équipes avec l'arrivée d'un nouveau chef de projet. Celui-ci interviendra en priorité sur les projets de la feuille de route du domaine, et potentiellement sur le programme stratégique individuel. Conditions d'exercice Présence sur site : 3 jours minimum par semaine Jours de présence supplémentaires sur site selon les besoins du projet Objectifs et livrables Périmètre des prestations Pilotage de projets Suivi des travaux projet et des différents chantiers des projets Préparation, participation et animation des instances projet Suivi du budget, du périmètre, du calendrier et de la qualité Stratégies de validation et de déploiement Participation à l'élaboration des stratégies de validation et de déploiement Pilotage des études de faisabilité Cadrage du projet : structuration en chantiers, définition du périmètre (référentiel des exigences, liste des fonctionnalités métiers) Présentation aux instances de gouvernance Pilotage des chantiers répondant à l'étude de faisabilité Consolidation des chiffrages Réservation des CAF Gestion du backlog et expression fonctionnelle Partage des spécifications et/ou des User Stories de la backlog et validation par le métier Réalisation de démos utilisateurs Alimentation, priorisation et suivi de l'avancement de la backlog Assurance d'une cohérence fonctionnelle et technique globale Qualité et conduite du changement Coordination de la recette Coordination de l'accompagnement au changement des utilisateurs Suivi de l'avancement des livrables Risques Gestion des risques projet et remontée des alertes

En tant qu'Ingénieur Support & Fiabilité, vous serez responsable de la gestion et de l'assurance de la fiabilité des systèmes et processus de données au sein du département Data Technology. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les équipes de développement, les ingénieurs de données et les data scientists pour garantir la disponibilité, la qualité et la performance des pipelines de données et des systèmes sous-jacents. Support et opérations des données Fournir un support de niveau 1 pour les domaines de données, gérer les alertes et incidents pendant le shift de Paris. Objectifs et livrables : Mettre en place les meilleures pratiques de support et la documentation Agir en tant que gatekeeper pour la gestion des versions de données (processus CMRM), gestion de la fiabilité des données Maintenir des pipelines de données fiables et évolutifs (collecte, stockage, traitement, livraison) Mettre en œuvre une surveillance proactive pour la qualité, l'intégrité et la cohérence des données Définir et appliquer les politiques de gestion des données (sauvegarde, récupération, sécurité) Automatisation et meilleures pratiques Automatiser les tâches de données récurrentes pour améliorer l'efficacité et réduire les erreurs Établir une surveillance continue pour détecter les anomalies Promouvoir les meilleures pratiques de développement axées sur la fiabilité des données Collaboration inter fonctionnelle Travailler avec les équipes de développement, quant dev, ingénieurs data et data scientists pour comprendre les besoins Résoudre ensemble les problèmes liés aux données Fournir des conseils techniques sur la gestion des données avec les meilleures pratiques

Nous recherchons pour notre client, un grand groupe d'assurance mutualiste, un Développeur .NET / Angular Senior. Vous rejoindrez la DSI, au sein d'une équipe dédiée au SI Assurances Collectives, dans un contexte de modernisation du patrimoine applicatif. Vos missions Accompagner les montées de version des frameworks .NET et Angular (compatibilité, stabilité, bonnes pratiques) Traiter les obsolescences techniques et réduire la dette technique des applications existantes Contribuer à la migration des bases SQL Server vers PostgreSQL : adaptation des requêtes, procédures stockées, modèles de données et couches d'accès aux données Développer les évolutions fonctionnelles et techniques des applications Front Office Participer à la transformation et à l'industrialisation des composants Middle Office Assurer la maintenance corrective et évolutive Réaliser les analyses d'impact et les tests techniques, et accompagner les recettes Contribuer aux réflexions d'architecture et à l'amélioration continue de la plateforme Compétences requises .NET (Framework, .NET Core et versions récentes) : expert Angular : expert GitLab : expert Expérience significative de montées de version majeures .NET et Angular sur des applications critiques Expérience avérée de migration SQL Server → PostgreSQL (critère majeur) Solide maîtrise de SQL Server et connaissance approfondie de PostgreSQL Architectures multicouches, API REST, performance et sécurisation des composants Agile et Jira : confirmé CI/CD et pratiques DevOps : un plus

Directeur IT & Data de transition — mission de relais Nous recherchons un directeur ou une directrice IT & Data de transition pour assurer une mission de relais au sein d'un acteur du secteur de la santé. Rattaché à la direction générale, vous prenez en charge la continuité et l'évolution du système d'information, avec une priorité : garantir aux médecins et aux équipes un service fiable, sécurisé et adapté à leurs besoins Vous encadrez les équipes IT, Data, cybersécurité, support et projets numériques. Vous veillez à la disponibilité des applications et des infrastructures critiques, pilotez les incidents et les prestataires, et sécurisez les données de santé. Vous poursuivez la feuille de route IT et Data en cours, en proposant à la direction des priorités et des arbitrages clairs sur les risques, les projets et les budgets. Pour manifester votre intérêt, merci de préciser dans votre réponse votre date disponibilité, de joindre votre CV et d'indiquer votre TJM souhaité.

Formateur /trice réseaux et cybersécurité / freelance / IDF / présentiel / temps partiel Intervenante Expert Réseaux & Cybersécurité (H/F) 📌 Informations clés de la mission 🎯 Contexte & Objectifs de la mission Dans le cadre du déploiement de programmes de formation spécialisés dans les métiers de l'IT et de la sécurité, nous recherchons un(e) intervenant(e) expert(e) en Réseaux & Cybersécurité. L'objectif est d'accompagner des apprenants via une pédagogie rythmée par la pratique, des labs concrets et des retours d'expérience du terrain. 🛠️ Domaines d'intervention & Modules à animer 🌐 Réseaux & Systèmes : Architecture, routage/commutation, protocoles et services réseau clés. Configuration, diagnostic, troubleshooting et administration des infrastructures. 🛡️ Sécurité des Réseaux & Défense : Solutions de filtrage, segmentation réseau (VLAN, DMZ) et contrôle des flux. Analyse des vulnérabilités d'infrastructure et durcissement d'environnements. 🔐 Sécurité Offensive (Pentest & Audits) : Méthodologies de tests d'intrusion (Web & Infra). Découverte et exploitation de failles, réalisation d'audits et outillage d'évaluation. 🚨 Réponse à Incident & Forensics : Qualification d'incidents, collecte et analyse d'artefacts. Reconstitution chronologique des événements et recherche de compromissions (IoC/IoA). 📊 Supervision, Détection & SOC : Exploitation de solutions SIEM / EDR, corrélation et centralisation de logs. Modélisation des attaques (MITRE ATT&CK) et mise en œuvre de règles de détection.