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Au sein du service Support Socle Poste de travail, vous serez en charge du suivi opérationnel des activités des équipes support de proximités et mainteneurs de nos clients. Vous aurez aussi un rôle de support de ces équipes en leur apportant l'expertise nécessaire , déroulement de leurs interventions. Les services support de proximité interviennent au quotidien dans les établissements, les sièges et les 7500 agences pour toute intervention qui ne peut pas être réalisée à distance : accompagnement, support et installation sur le poste de travail et son environnement. Les services de proximité sont également en charge de la construction des postes utilisateurs. Vos missions principales consisteront à : Assurer que les mainteneurs de nos clients puissent rendre le service attendu dans les meilleurs conditions Assurer que le service rendu par les équipes support de proximité de nos clients soit conforme aux attentes en suivant la qualité du service rendu et en proposant des améliorations Suivi des projets de déploiements

Offre d'emploi - Accompagnement APSDescriptif du poste Le bénéficiaire souhaite une prestation d'accompagnement dont l'objectif est d'assurance d'un service d'APS. Missions Planification et réalisation de l'ensemble des gestes d'installation ou de mise à jour d'applications. Mise en place et évolution du monitoring et de l'exploitation des applications, et passage en run. Automatisation des déploiements applicatifs. Analyser et résoudre des incidents en combinant connaissances techniques et fonctionnelles. Communiquer vers des interlocuteurs aux profils divers et variés de la squad et du domaine applicatif. Accompagnement technique et conseil auprès des ITO. Proposition d'axes d'optimisation.

Nous poursuivons notre développement et recrutons un ingénieur système aéronautique. Voici un aperçu détaillé de vos missions : Analyse et définition des fonctions avion (Flight Controls, Monitoring, systèmes auxiliaires, etc.) Rédaction des exigences système Définition des architectures fonctionnelles et systèmes Spécification et intégration des interfaces avioniques Participation aux revues techniques Support aux activités de validation et vérification système Les compétences que nous recherchons : Réseaux et bus avioniques : Ethernet Avionique ARINC 664 ARINC 825 / CAN Discrets avioniques Compréhension des architectures avioniques intégrées Maîtrise des principes de déterminisme, sûreté et redondance Utilisation de Git pour la gestion de configuration Bon niveau de rédaction technique (spécifications, ICD, notes techniques)

📍 PM Salesforce – Sales Cloud Localisation : Paris – 3 jours/semaine sur site Démarrage : ASAP Durée : ~12 mois 🎯 Contexte Fusion CRM Transformation commerciale structurante Delivery Agile (sprints de 2 semaines) 🔎 Missions Pilotage du périmètre Sales Cloud Animation d’ateliers avec équipes commerciales Challenge des process Lead → Opportunity Rédaction user stories Support au paramétrage Accompagnement au changement ✅ Profil recherché Expérience significative Sales Cloud Maîtrise cycle Lead → Account → Opportunity Expérience transformation CRM Excellente posture face aux équipes business Forte autonomie Certifications Salesforce appréciées

- Assurer le support technique et fonctionnel auprès des utilisateurs - Analyser, qualifier et résoudre les incidents liés aux solutions métiers - Accompagner les utilisateurs dans la prise en main des outils - Diagnostiquer les problématiques liées aux infrastructures virtualisées, réseaux et matériels spécifiques - Participer à la maintenance des bases de données et des applications - Documenter les incidents et enrichir la base de connaissances - Collaborer avec les équipes d'ingénierie support pour la résolution des cas complexes ENVIRONNEMENT TECHNIQUE : TCP/IP, xDSL, Cisco, Fibre, radio, AD, Windows Server 2008/2016, VMware, SQL Server 2008/2016

Nous recherchons notre prochain Ingénieur infrastructures pour notre client spécialisé dans la Défense nationale et basé à Cholet. MISSION Vous mènerez à bien les projets d'infrastructure en assurant le bon équilibre du triptyque coût / qualité / délai. Il met en œuvre et conduit les projets de la conception jusqu'à la livraison dans le but d'obtenir un résultat optimal et conforme aux exigences formulées par la maitrise d'ouvrage technique ou métier. Il garantit également la disponibilité et le bon fonctionnement du socle d'exploitation informatique sur lequel repose l'ensemble des systèmes applicatifs (système d'information, outils BI, plateformes web, ...). Vos missions consisteront à faire du Run et du Build. ACTIVITES PRINCIPALES Analyse des besoins et veille technologique · Recueillir l'information nécessaire et étudier les besoins d'équipements matériels et logiciels ; · Préconiser les solutions informatiques en réponse aux besoins matériels/logiciels et conseiller sur les choix finaux ; · Assurer une veille technologique pour garantir l'optimisation des ressources systèmes de l'entreprise ; · Assurer le MCO (Maintien en Condition Opérationnel) et MCS (Maintien en Condition de Sécurité) des infrastructures réseaux ; · Intégration aux équipes dédiées du réseau industriel; · Administration, configuration et exploitation des infrastructures (Switchs Cisco, Pare feux Juniper et Stormshield) ; · Participation aux dossiers d'architectures (conception et adaptations). Documentation, reporting et sécurité · Conseiller les équipes de la DSI sur l'utilisation des ressources du système, analyse des logs, gestion de la bande passante, optimisation des infrastructures LAN/WAN ; · Configurer et dimensionner les solutions hardware retenues en fonction des performances requises ; · Tester les systèmes mis en place et veiller à la compatibilité des éléments entre eux ; · Rédiger et mettre à jour la documentation des procédures et consignes d'exploitation ; · Veiller à la sécurité et à la fiabilité des systèmes de l'entreprise ; · Participer aux phases de validation technique lors des mises en production ; · Mise à jour du référentiel documentaire. Maintenance · Gérer les ressources réseaux (switchs, firewalls, routeurs, câblage, cœur de réseau...) ; · Diagnostiquer les pannes et les dysfonctionnements ; · Proposer des solutions correctives ou palliatives en cas de pannes et dysfonctionnements ; · Assurer une maintenance évolutive et corrective en fonction des grandes évolutions technologiques ; · Mesurer et optimiser les performances des systèmes d'exploitation ; · Assurer la veille cyber sur l'ensemble de l'infrastructure RIN. Des missions complémentaires peuvent être confiées. Référence de l'offre : vycrmk0ntv

Vous êtes un ingénieur Azure Cloud expérimenté et possédez une expertise approfondie dans la mise en place d'infrastructures cloud sécurisées et évolutives pour les charges de travail liées aux données et à l'IA ? emagine vous offre l'opportunité de contribuer à l'accélération d'une initiative mondiale d'usine d'IA en renforçant l'architecture cloud, la sécurité et l'excellence opérationnelle. Are you an experienced Azure Cloud Engineer with deep expertise in building secure, scalable cloud foundations for data and AI workloads? emagine has an opportunity for you to support the acceleration of a global AI Factory initiative by strengthening cloud architecture, security, and operational excellence. Key Tasks & Deliverables You will play a central role in shaping and validating enterprise‑grade Azure cloud environments for AI and data-driven solutions. Your responsibilities will include: Designing, validating, and refining cloud architectures aligned with enterprise infrastructure and cybersecurity standards. Implementing and enhancing Azure landing zones and cloud‑native services. Ensuring secure and compliant identity and access management (IAM) across cloud workloads. Managing cloud networking, monitoring, governance, and cost control. Supporting CI/CD, DevSecOps, and automation practices for AI solution deployment. Providing hands‑on technical support to development teams throughout build and release phases. Troubleshooting complex Azure issues and contributing to risk mitigation and security assessments. Ensuring all delivered solutions are production‑ready, scalable, secure, and compliant. Skills & Experience Senior Cloud Engineer with strong skills in Microsoft Azure, Cloud Infrastructure, Architecture. Also Azure Automation expertise and good Cybersecurity Awareness. Strong understanding of enterprise networking, identity management (Azure AD), cloud governance, and operational resilience. Ability to collaborate with infrastructure and cybersecurity teams to ensure architectural consistency and compliance. Experience supporting AI/ML, data, and cloud‑native engineering teams is highly desirable. Why Join? You'll be working with a collaborative, enabling global team, while operating autonomously within your domain. You can work remotely from anywhere within Europe, supporting high‑impact initiatives that are scaling rapidly. Apply Apply with your latest CV or reach out to Brendan to find out more.

🌟 Quel sera ton poste ? 🌟 💼 Poste : Architecte Infrastructure H/F 📍Lieu : Brest (29) 📝Contrat : CDI ou Freelance 👉 Contexte client : Tu rejoins un groupe intervenant sur des environnements techniques stratégiques , au sein d’une équipe infrastructure dédiée aux projets à fort enjeu. En tant qu’ Architecte Infrastructure , tu joues un rôle clé dans la conception, l’évolution et la sécurisation des infrastructures cœur de SI (AD, PKI, virtualisation, services techniques…). Tu auras pour missions de : Définir les architectures infrastructures (réseaux, virtualisation VMware, services techniques, AD, PKI…). Produire les livrables d’architecture : DAG, comptes rendus d’ateliers, arbitrages techniques. Participer aux ateliers et cadrages techniques des projets. Garantir la cohérence, la sécurité et la disponibilité des briques techniques. Intervenir sur la MCO/MCS des environnements critiques. Proposer les orientations techniques et challenger les choix de solution. Assurer le reporting d’avancement, le suivi des actions et la recommandation des arbitrages. Rédiger les documents techniques et assurer la traçabilité (DAG, fiches de clôture, reporting…). 🧰 Stack technique : Infrastructures : AD, PKI, services techniques Windows Virtualisation : VMware Réseaux & sécurité : segmentation, supervision Méthodologie : ateliers techniques, production de livrables (DAG, CR, reporting) MCO/MCS d’environnements critiques

Bonjour, Je suis à la recherche Ingénieur Windows à Nantes: Missions principales : Ø Réaliser un état des lieux complet du fonctionnement actuel (OS, composants, socles techniques, scripts, bases de registres). Ø Proposer un plan de migration pour l’application et les serveurs associés. Ø Monter et valider un environnement de test sur Windows 11 et Windows Server 2022. Ø Identifier les incompatibilités potentielles et concevoir des solutions de contournement. Ø Tester et valider le comportement des composants : o VB6, .NET, C++, VBScript o IIS / DCOM / COM+ o SQL / SQL Express Ø Documenter précisément le POC, les résultats et les recommandations. Ø Travailler de manière autonome et proactive pour faire avancer la migration. Ø Communiquer régulièrement les avancées et risques identifiés.

OFFRE D'EMPLOI - TECHNICIEN SUPPORT HELPDESK (H/F) Localisation : Paris 16e (75016) Démarrage : 01/04/2026 Salaire : 25-27K€ selon profil Nous recherchons pour l'un de nos clients basé à Paris 16e un Technicien Support Helpdesk afin d'intégrer une équipe dédiée, avec un rôle clé dans le maintien en conditions opérationnelles et la qualité de service. Vos missions Assurer la continuité de service des outils et services Traiter les demandes et incidents utilisateurs Garantir un niveau de qualité conforme aux attentes Traitement, suivi et clôture des tickets Mise à jour des outils de suivi et reporting Assurer la traçabilité des actions réalisées Télégestion standard et gestion des accès à distance Supervision des flux, alertes et événements Contribution à la sécurisation des accès et des usages Prise en main à distance des postes utilisateurs Analyse, diagnostic et résolution des incidents Suivi des délais de traitement et communication régulière sur l'avancement Interaction avec les équipes support et techniques Participation à l'amélioration continue du service Environnement technique Outils ITSM (ServiceNow, GLPI ou équivalent) Environnements Windows Active Directory Outils de télégestion et d'accès distant Outils de supervision

Objectifs de la mission : Pilotage de la production éditique quotidienne Participation au suivi du contrat avec le prestataire éditique Suivi des relations entre le prestataire et les clients internes Traitement des plis non distribués Suivi des points de distribution Vérification CyberArk et purges mensuelles Description des missions : Pilotage de la production quotidienne Vérification du statut des files de traitement sur l’outil ScopIOM Contrôle du bon traitement des fichiers métiers Vérification du statut des jobs via l’extranet du prestataire éditique Vérification quotidienne de la bonne réception des fichiers métiers Archivage de documents issus de l’application métier AGIL (Direction de la Fiscalité) Envoi de mailings clients Analyse des rapports de production Participation au traitement des incidents sur les flux applicatifs Relation avec les clients internes Réponses ponctuelles aux sollicitations : devis, questionnements, confirmations d’envoi, suivi de production Gestion des plis non distribués (PND) Renvoi des plis non distribués traités aux clients concernés Suivi des points de distribution (PDD) Création, modification et suppression des points de distribution à la demande du service SIRH Sécurité et conformité Vérification de la copie automatique réalisée par ScopIOM des fichiers transmis par les métiers Purge mensuelle des fichiers dans CyberArk

About IDENT1TY Ident1ty is a digital services company specialized in cybersecurity, with a strong focus on Identity and Access Management (IAM) , Privileged Access Management (PAM) , and Identity Governance and Administration (IGA) . Our mission is to secure our clients’ digital identities by supporting them from strategy definition through to implementation, with a high level of excellence and a team of passionate experts. 🎯 Role Objective As a Senior Technical Expert – Saviynt , you will work on strategic projects related to Identity Governance and Administration (IGA) and Identity and Access Management (IAM) . Your role will be to design, deploy, and maintain complex environments—particularly on Saviynt—provide a high level of technical support, and contribute to the evolution of the company’s technology portfolio. 🚀 Key Responsibilities Deploy robust, scalable IAM/PAM/IGA architectures integrated into complex IT environments. Provide advanced administration and Level 3 (L3) technical support for solutions in our portfolio. Ensure the security and oversight of the identity and privileged access lifecycle . Configure and maintain IGA workflows (provisioning, access governance, certification campaigns). Perform upgrades, fixes, security patches , and non-regression testing. Diagnose and resolve complex technical incidents related to identity governance. Produce and maintain technical documentation and knowledge transfer guides. Collaborate as needed with sales teams during pre-sales activities (POCs, demos, RFP responses). Train and support internal teams on Saviynt , contributing to overall skills development. 🔧 Required ProfileTechnical Skills Proven expertise in Saviynt (minimum 5 years of hands-on experience with the solution). Strong knowledge of IGA/IAM (Identity Governance & Administration, Identity & Access Management). Solid experience with Active Directory, Azure AD, Windows Server, and Linux environments. Scripting skills ( PowerShell, Java, Groovy, Shell ) to automate Saviynt processes. Knowledge of authentication protocols (SAML, OAuth, OpenID Connect). Experience working with complex and sensitive client environments (large enterprises). Education & Personal Qualities Bachelor’s or Master’s degree (BSc to MSc) in Computer Science, Cybersecurity , or equivalent. Saviynt and related certifications (IGA, IAM) are highly valued. Excellent analytical and problem-solving skills . Strong communication skills with the ability to simplify complex technical topics . Autonomous, proactive, well-organized, with a strong customer-service mindset . Team-oriented with an interest in technical mentoring . Languages English required . French and/or Arabic is a plus. À propos d’IDENT1TY Ident1ty est une société de services numériques spécialisée dans la cybersécurité, avec un focus particulier sur la gestion des identités numériques (IAM), la gestion des accès à privilèges (PAM) et la gouvernance des accès (IGA). Notre mission : sécuriser les identités numériques de nos clients, en les accompagnant de la définition de leur stratégie jusqu’à sa mise en œuvre, avec un haut niveau d’exigence et une équipe d’experts passionnés. 🎯 Objectif du poste En tant que Senior Technical Expert – Saviynt (H/F), vous interviendrez sur des projets stratégiques autour de l’Identity Governance and Administration (IGA) et de l’identity and access management (IAM). Votre rôle sera de concevoir, déployer et maintenir des environnements complexes, notamment sous Saviynt, d’assurer un haut niveau de support technique et de contribuer à l’évolution du portefeuille technologique de l’entreprise. 🚀 Missions principales • Déployer des architectures IAM/PAM/IGA robustes et évolutives et intégrées dans des environnements IT complexes. • Assurer l’administration avancée et le support N3 sur les solutions de notre portefeuille. • Garantir la sécurité et la supervision du cycle de vie des identités et accès à privilèges. • Configurer et maintenir les workflows IGA (provisionnement, gouvernance des accès, campagnes de certification). • Réaliser les mises à jour, correctifs, patchs de sécurité et tests de non-régression. • Diagnostiquer et résoudre des incidents techniques complexes liés à la gouvernance des identités. • Rédiger et maintenir la documentation technique et les guides de transfert de compétences. • Collaborer possiblement avec les équipes commerciales pour l’avant-vente : POC, démonstrations, réponses aux appels d’offres. • Former et accompagner les équipes internes sur Saviynt et contribuer à la montée en compétence globale. 🔧 Profil recherché Compétences techniques : • Expertise confirmée sur Saviynt ( au moins 5 ans d’expérience dédiée sur la solution). • Solides connaissances en IGA/IAM (Identity Governance & Administration, Identity & Access Management). • Bonne maîtrise des environnements Active Directory, Azure AD, Windows Server et Linux. • Compétences en scripting (PowerShell, Java, Groovy, Shell) pour automatiser les processus Saviynt. • Connaissance des protocoles d’authentification (SAML, OAuth, OpenID Connect). • Expérience avec des environnements clients complexes et sensibles (grands comptes). Formation et qualités personnelles : • Bac +3 à Bac +5 en informatique, cybersécurité ou équivalent. • Certifications Saviynt et équivalentes (IGA, IAM) fortement appréciées. • Excellentes capacités d’analyse et de résolution de problèmes. • Bon sens de la communication et capacité à vulgariser les sujets techniques. • Autonomie, proactivité, organisation et sens du service client. • Esprit d’équipe et appétence pour le mentoring technique. Langues : - Anglais indispensable. - Le français et/ ou l’arabe est un plus.

Au sein de l'équipe Architecture & Ingénierie Produit TV, vous intervenez sur les environnements Set-Top Box (STB) et solutions multi-devices (Smart TV, Dongle HDMI, Mobile, Tablette). Vous participez à la définition de l'architecture fonctionnelle des services embarqués sous Android TV, notamment : * Live TV * EPG * VOD * Media Center * Services de rattrapage * Network PVR * Applications OTT / IPTV L'objectif : concevoir et faire évoluer des services TV innovants et robustes sur des environnements embarqués. Vos missions Phase d'étude / conception * Participation aux ateliers de conception transverse (équipes bout-en-bout & systèmes connexes) * Définition des use cases, exigences de service et impacts STB * Étude de faisabilité (performance, sécurité, ergonomie UI, robustesse) * Conception d'architectures fonctionnelles * Rédaction des spécifications fonctionnelles et techniques * Simulation d'appels API (Postman) * Suivi de prototypage et de tests * Réalisation de présentations PowerPoint (pendant et en fin de phase étude) Phase de réalisation / suivi * Support à la définition d'architecture logicielle détaillée * Support aux équipes de développement * Support à la pré-intégration, validation et exploitation * Participation aux restitutions d'étude Selon les besoins, vous pourrez : * Piloter une étude complète Représenter l'entité PTV Études au sein d'une équipe transverse

Toulouse - Au moins 5 ans d’expérience Pour accompagner la montée en charge des activités, nous renforçons une équipe d’exploitation Télécom de niveau avancé et recrutons deux ingénieurs capables d’intervenir sur des environnements critiques et à forte exposition client. Ce poste s’adresse à des profils autonomes, techniquement solides et à l’aise dans la relation client. Vos missions : Prendre en charge le support avancé sur des services Télécom variés : réseaux IP, backbone, VoIP, data et transmission. Analyser les incidents complexes escaladés par le support de premier niveau et en assurer la résolution. Piloter les tickets de bout en bout via l’outil de gestion, jusqu’au rétablissement complet du service. Participer à la supervision continue, au monitoring et à l’exploitation quotidienne des infrastructures. Coordonner les escalades vers les équipes d’architecture internes ou les partenaires externes lorsque nécessaire. Contribuer à l’amélioration continue : procédures d’exploitation, documentation technique, retours d’expérience. Intervenir lors d’opérations planifiées en dehors des heures ouvrées et participer aux dispositifs d’astreinte. Environnement technique : ️ Infrastructures Télécom à haute disponibilité Réseaux IP complexes Protocoles de routage et de transport : MPLS, BGP, OSPF Outils de supervision et de monitoring Environnements backbone, data et VoIP

Contexte de la mission : Viveris accompagne ses clients dans le développement de systèmes embarqués à haute valeur technologique, notamment dans des environnements critiques et contraints (spatial, défense, télécoms). Dans ce cadre, nous recherchons un Ingénieur System on Chip (SoC) HW / SW pour intervenir sur des cartes Xilinx Versal.Vous participerez au développement d'un SoC avec pour objectif le portage, l'intégration et le durcissement d'un Linux embarqué sur du matériel spécifique (non COTS), dans un environnement à fortes exigences de sûreté et de fiabilité. Vous participerez à l'intégration et à la mise au point de solutions complexes combinant FPGA, processeurs embarqués et logiciels applicatifs, en étroite collaboration avec les équipes système et électronique. Responsabilités : - Intégrer des systèmes sur cartes Xilinx Versal ; - Réaliser l'intégration et la validation du bitstream ; - Co-développer des solutions Hardware / Software (sans développement d'IP en propre) ; - Mettre en oeuvre des protocoles de communication (Ethernet, bus spécifiques au domaine spatial) ; - Développer et intégrer des logiciels applicatifs embarqués ; - Implémenter et optimiser des algorithmes embarqués ; - Optimiser les performances HW / SW (latence, débit, ressources).

Au sein de la Direction des Systèmes d’Information et rattaché(e) au Responsable Infrastructure / IT, vous assurez le support technique de niveau 2 et contribuez au bon fonctionnement des infrastructures systèmes, réseaux et des services Microsoft 365. Vous intervenez sur des incidents complexes, participez aux projets d’évolution et contribuez activement à l’amélioration continue de l’environnement IT. Vos principales activités Support & Exploitation (Niveau 2) Prise en charge des incidents escaladés par le support N1 Diagnostic, résolution et suivi des incidents techniques Gestion des demandes utilisateurs complexes Rédaction et mise à jour de la documentation technique Amélioration continue des procédures Administration Microsoft 365 (dominante) Administration Exchange Online (boîtes mail, connecteurs, sécurité, antispam) Gestion Entra ID / Azure AD (utilisateurs, groupes, rôles, MFA) Administration SharePoint Online & OneDrive Gestion Microsoft Teams (politiques, permissions, téléphonie) Gestion des licences Microsoft 365 Supervision sécurité (Defender, accès conditionnel) Support sur Intune Systèmes Administration Windows Server (Active Directory, DNS, DHCP, GPO) Réseaux Configuration et dépannage LAN/WAN Gestion VLAN, firewall, VPN Diagnostic d’incidents réseau (switch, routeur, WiFi) Supervision et monitoring Projets Participation aux projets de migration (M365, serveurs, réseaux) Propositions d’optimisation des infrastructures Compétences indispensables : Microsoft 365 (Exchange Online, Teams, SharePoint) Entra ID / Azure AD Windows Server (AD, GPO) Réseaux TCP/IP Outils de ticketing Notions PowerShell