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Administrateur Téléphonie / Contact Center (F/H) - Niort - Niort 📍 Lieu : Niort 🕓 Disponibilité : Dès que possible 📚 Mots-clés : Téléphonie IP - Contact Center - Administration - Voix - Firmware - VoIP - Support N2/N3 🎯 Mission Vous interviendrez en tant qu'Administrateur Téléphonie / Contact Center pour assurer le maintien en conditions opérationnelles des infrastructures voix et centres de contact et contribuer à leurs évolutions techniques. Vos responsabilités principales : Administrer et maintenir les solutions téléphoniques et les infrastructures voix. Participer aux projets d'évolution et d'intégration des nouvelles versions de firmware et des outils associés. Diagnostiquer et résoudre les incidents de niveau 2 et 3. Collaborer avec les équipes réseau, systèmes et projet pour garantir la qualité de service et la disponibilité des solutions. Rédiger la documentation technique et contribuer à l'amélioration continue des processus. Intervenir sur différents systèmes de téléphonie (solutions IP, centres de contact, etc.).

Assurer la conception radio du réseau LoRa et garantir sa qualité de service (QoS) en continu. L’ingénieur conçoit le plan de déploiement, définit les paramètres radio, pilote les campagnes de mesures terrain et analyse les indicateurs de performance pour optimiser la couverture et la fiabilité du réseau. Mission à réaliser : Conception & planification radio Réaliser le dimensionnement du réseau : densité de gateways, hauteur et emplacement des antennes. Définir les paramètres radio : puissances d’émission, Sensibilités, Spreading Factors (SF), ADR. Utiliser des outils de radio planning (HTZ) pour modéliser la couverture et anticiper les zones blanches. Participer aux choix technologiques (matériels, plateformes LoRaWAN). Recette & mesures terrain : Préparer et conduire des campagnes de mesures (drive test, piéton, indoor). Collecter et analyser les indicateurs : ESP, RSSI, SNR, PER, gateways vues, distribution des SF. Rédiger les rapports de recette réseau et valider les zones déployées. Analyse QoS & optimisation : Suivre les KPI réseau via les serveurs LoRaWAN et outils de supervision. Détecter les dégradations (interférences, surcharge, défaillances). Proposer des actions correctives : repositionnement d’antennes, ajout de gateways, optimisation des paramètres radio. Mettre en place des tableaux de bord QoS (Grafana, Kibana, Prometheus…). Support transverse : Fournir un appui technique aux équipes déploiement (installateurs, chefs de projet). Collaborer avec les équipes exploitation pour le traitement des incidents et anomalies radio. Participer à la veille réglementaire et technologique (fréquences ISM, normes LoRaWAN, évolutions de marché

Ingénieur Administrateur des plateformes de SUPERVISION Legacy & Cloud Un leader dans le secteur bancaire recherche un Ingénieur Infrastructure pour gérer des plateformes de supervision dans un environnement distribué et international d'environ 42 000 serveurs. Contexte L'équipe Monitoring Infrastructure administre des infrastructures transverses de supervision utilisant les technologies suivantes : Dynatrace Alerting Sysdig (Cloud Monitoring) IBM Cloud Logs (Cloud Log Analysis) CA UIM / DX IM (monitoring système) IBM ITM (monitoring système) ILMT (Inventory licences IBM) Mission La mission principale est l'administration des plateformes de supervision serveur, avec deux objectifs prioritaires : S'assurer que les infrastructures mises à disposition des clients sont fonctionnelles Participer aux projets d'évolution des plateformes (versions et fonctionnalités)

🌟 Envie d’un nouveau challenge... CELAD vous attend ! 🚀 Tu veux mettre ton expertise au service de projets qui ont du sens ? Ici, ton travail contribuera directement à développer des solutions technologiques au service de l’environnement . Notre équipe grandit, et pour accompagner nos développements, nous cherchons un·e ingénieur·e validation. Ton rôle : automatiser les tests techniques et fiabiliser les mises en production de nos solutions logicielles et matérielles. Tu rejoindras une Business Unit dédiée à l’innovation environnementale, où tu travailleras main dans la main avec les ingénieurs, le responsable solutions et le scrum master. Voici un aperçu détaillé de vos missions 🎯 : *Définir et faire évoluer la stratégie de tests automatiques pour nos solutions *Continuer la mise en place des outils existants et les enrichir *Ajouter de nouveaux tests à chaque développement * Créer et maintenir des scripts de tests automatisés ou à déclenchement manuel *Organiser et exécuter des campagnes de tests *Garantir la maintenance et la fiabilité de la plateforme de tests automatiques

Nous recherchons pour notre client, un acteur majeur de son secteur, un Business Analyst expérimenté pour rejoindre la DSI Workplace. Au sein de la squad Finance, qui pilote les outils de facturation, de comptabilité fournisseurs et de reportings financiers, vous interviendrez sur un périmètre applicatif critique. Votre mission sera double : assurer le déploiement d'un projet réglementaire clé et garantir le support ainsi que l'évolution de l'application de finance principale (Yardi). Missions : 1. Projet Réglementaire (E-reporting / Facturation Électronique) Accompagner et garantir le bon déploiement du nouveau dispositif réglementaire (facturation électronique et transmission d’informations). Collecter, analyser et challenger les besoins des équipes métiers. Concevoir les solutions adaptées et rédiger les spécifications fonctionnelles détaillées. Collaborer avec l'ensemble des partenaires (métiers, éditeurs, intégrateurs, production applicative) pour assurer une mise en œuvre fluide. Élaborer la stratégie de recette complète et rédiger le cahier de recette. Participer activement aux phases de tests : suivi des anomalies, support aux UAT, tests de bout en bout. Animer les ateliers et les comités projet ; contribuer aux comités de pilotage. Produire et maintenir la documentation du produit. 2. Support et Maintenance Évolutive (Application Yardi) Assister les équipes métiers dans l'utilisation quotidienne de l'application Finance Yardi. Gérer le paramétrage de la solution (habilitations, workflows, exports). Réaliser des exports de données complexes à la demande. Collecter et analyser les besoins métiers pour évaluer les impacts des demandes d'évolution. Concevoir les solutions adaptées à ces demandes et rédiger les user stories correspondantes. En fonction de la nature des évolutions, réaliser les paramétrages/exports ou coordonner les actions avec l’éditeur et les membres de la squad. Tester et valider les incréments des évolutions mises en place. Assurer la mise à jour de la documentation produit.

1 - Missions : Dans ce cadre, la Prestation consiste à contribuer à/au(x) : - Maintenir en condition opérationnelle le parc des serveurs Windows (maintenance logicielle, patching, test de résilience …) - Gérer les changements suivant les règles définies par GTS - Gérer les incidents et les problèmes sur ce périmètre. - Gérer la documentation de ces infrastructures. - Analyser les performances et répondre aux besoins applicatifs (tuning des paramètres …) - Analyser avec les responsables applicatifs les besoins en termes de ressource afin de bâtir un suivi de capacité et d’optimiser les coûts sur ces plateformes - Accompagner les différents projets pouvant impacter ces plateformes (déménagement datacenter, refonte des infras de stockage / backup, refonte des infras réseaux ...) - Prévoir les évolutions des ces plateformes en fonction de l’obsolescence - Etudier les évolutions en termes de résilience et robustesse en fonction des demandes autour de la sécurité. - Etudier les possibilités d’utilisation de l’intelligence artificielle dans les processus d’exploitation de ces infrastructures (gestion proactive des incidents ou d’analyse des performances …) - Action de patching de notre matériel afin d’avoir les dernières mises à jour pour nous protéger des attaques et incidents.

Notre client dans le secteur Banque et finance recherche un/une QA H/F Description de la mission: Au sein de notre client : BPCE Payment Services est en charge du processing des flux de paiement pour l’ensemble des banques et filiales du groupe BPCE, ainsi qu’une clientèle externe composée d’établissements financiers et de prestataires de services de paiement. Nos plateformes internationales vont être rationalisées et modernisées. Nous recherchons un consultant assurance qualité expérimenté au sein de la direction IT flux dans l'équipe PARME pour travailler sur les nouveaux grands projets : Banque Nagelmackers et Plan de modernisation parme : sortie ITX / Sortie DB2 / Conteneurisation Expertises demandées : Maitriser les règles et les mécanismes des flux de paiements SEPA et CFONB. Bonne connaissance des systèmes d’échanges interbancaires (CSM) Expérience du métier d'homologateur (connaissance JIRA/Xray est un plus) Bon relationnel (capacité de travailler avec différentes équipes internes et externes) Esprit d'équipe Missions principales : -Valider que les évolutions fonctionnelles livrées correspondent bien au cahier des charges -Valider que les correctifs livrés résolvent totalement les anomalies décelées sans provoquer de régression. Constituer les cahiers de recettes et intégrez ceux ci dans les référentiels Xray JIRA Estimer la charge de recette et planifier les recettes Réaliser les tests d'acceptance dans l'environnement d'intégration, les tests de non régression et recettes fonctionnelles dans l'environnement de recette, validation de patch en environnement de recette RUN. Dérouler les scénarios dans XRAY Constituer le reporting présentant l'avancement des recette Compétences / Qualités indispensables : QA SEPA et CFONB Compétences / Qualités qui seraient un + : Banque Informations concernant le télétravail : 2 j de tt

Description détaillée : - Traite les incidents informatiques de niveau 2 et 3. - Maitrise de Java, des serveurs d'application Jboss, tomcat, springboot, JVM, Apache - Maitrise des outils de déploiement : Ansible, Git - Maitrise la gestion des certificats, des outils de messagerie open-source ( Ex : Rabbit MQ) - Intervient en escalade et support auprès de la Hotline. - Est interlocuteur avec le support niveau 3 des partenaires. - Réalise les demandes de changements informatiques. - Intégrateur applicatif pour les nouvelles applications - Assure une permanence aux heures ouvrables de la CASDEN. - Intervient en horaires non ouvrés pour des interventions planifiées ou des astreintes

Nous recherchons un(e) Technicien(ne) Support de Proximité, situé sur Angers (49), pour effectuer le support de proximité sur nos 3 sites clients. Poste à pourvoir en CDI, ASAP. Une expérience dans le domaine industriel est demandé. Permis B obligatoire. Afin de renforcer notre équipe, nous recherchons un Technicien Support de Proximité expérimenté (H/F) , pour un poste à pourvoir à Angers (49) , en CDI . Une expérience dans le domaine industriel est souhaitée. Permis B obligatoire. 🎯 Les enjeux du poste Dans un contexte où les processus sont encore en structuration, vous jouerez un rôle clé dans la fiabilisation et la formalisation du support de proximité . Votre mission : assurer un support technique de qualité auprès des utilisateurs tout en participant activement à la mise en place et à la rédaction de procédures internes . Vous interviendrez en autonomie sur les incidents du quotidien et serez un référent de confiance pour les utilisateurs comme pour l'équipe IT. 💼 Vos missions principales Assurer le support technique de proximité sur site (postes de travail, imprimantes, visioconférences, périphériques, téléphonie, etc.) Diagnostiquer, résoudre ou escalader les incidents matériels et logiciels de niveau 1 et 2 Garantir la continuité de service et la satisfaction des utilisateurs au quotidien Rédiger et maintenir les procédures techniques afin d'uniformiser les bonnes pratiques internes Participer à la mise à jour de la documentation et à l'amélioration continue des processus Collaborer avec les équipes distantes (Helpdesk, infrastructure, réseau) pour le suivi des tickets Documenter vos interventions dans les outils ITSM et assurer un suivi rigoureux

Le département informatique travaille actuellement avec l'équipe Digital & Data Solution sur des initiatives liées à l'IA, au machine learning et aux données. Nous recherchons un expert Azure Cloud pour : - Administrer le tenant Azure existant du groupe - Contribuer à la mise en œuvre de cas d'utilisation de l'IA et du machine learning - Contribuer au projet Data Platform en participant activement au MVP avec la solution Snowflake - Mettre en place les meilleures pratiques Azure (automatisation, sécurité) avec différentes parties prenantes - Transférer ses compétences à l'équipe existante Vous collaborerez étroitement avec différentes équipes informatiques (cybersécurité, opérations informatiques, développement informatique, informatique métier), ainsi qu'avec l'équipe Digital & Data Solution. » Les équipes informatiques du Groupe comptent plus de 600 collaborateurs répartis entre Paris, Tunis, Francfort et Düsseldorf. Nous recherchons un expert Azure ayant une expérience significative (plus de 5 ans) dans l'administration et la conception de projets informatiques cloud. Connaissances en cloud (administration, support, IaC, automatisation, sécurité cloud) Très bonne expertise des services Azure, Terraform, scripting Administrer, surveiller et mettre en œuvre les services Azure Contribuer à la mise en œuvre de projets liés à l'IA et à la plateforme de données Promouvoir les meilleures pratiques DevSecOps Être une référence technique en matière d'IA et d'apprentissage automatique Travailler en étroite collaboration avec les architectes du groupe, les équipes de sécurité et DEX Solides compétences techniques dans Azure, IaC (terraform), Solide expérience dans les cas d'utilisation de l'IA et du machine learning dans Azure. La connaissance des scripts Azure PowerShell serait appréciée. Maîtrise de l'anglais. Expertise dans le cloud Azure.

Contexte Dans le cadre du renforcement de sa gouvernance cybersécurité, le département XXX de la banque, recherche un(e) Directeur(trice) de Projets Cybersécurité pour accompagner le CODIR dans la conduite de ses projets stratégiques. Vous interviendrez en support des plateformes métiers : Distribution / Data, Bancarisation & Épargne, Paiements, Financements, Finances & Risques, Assurances, Solutions Transverses. Vos missions Organiser et piloter les projets cybersécurité de bout en bout, en lien avec les exigences du cahier des charges (budget, délais, qualité). Coordonner, animer et challenger les équipes projet (internes et partenaires). Livrer les projets au niveau de qualité attendu par les clients, le CODIR et les instances de la banque. Apporter votre expertise en sécurité informatique pour comprendre les enjeux techniques et orienter les décisions. Assurer une restitution managériale claire et synthétique auprès des instances de gouvernance.

Notre client issu de l’industrie nucléaire et basé à Pierrelatte (26) est à la recherche d’un Ingénieur Calcul (H/F) pour l’accompagner sur l’un de ses projets. MISSIONS · Définition et justification d’hypothèses de calcul à partir des phases de vie en accord avec le domaine normatif nucléaire · Réalisation de calculs de dimensionnement mécanique en accord avec le domaine normatif nucléaire · Rédaction et contrôle des dossiers de justifications associés · Aide à la conception de systèmes et d’équipements variés en collaboration avec d’autres équipes ENVIRONNEMENT TECHNIQUE · Ansys Workbench · Eurocode 3

INGENIEUR DATA BI GENIO / SQL / BIG QUERY / TERADATA / GCP nous recherchons un Data Engineer entre 3 et 7 ans d'expérience qui aura la capacité de gérer à la fois les aspects MCO/TMA mais également la partie projets pour les différentes directions du groupe en collaboration avec le reste de l'équipe. À la suite d'une passation avec notre centre de service, il devra également être en mesure d'innover et d'améliorer les processus existants pour perfectionner l'efficience de l'équipe au quotidien dans ses différentes tâches. DESCRIPTION DE LA MISSION • Participe à l'analyse du besoin avec la supervision du PPO ou Manager et à la conception du modèle de données permettant de répondre aux enjeux. • Utilise l'analyse des données pour fournir des éléments significatifs et éclairer la conception/mise en œuvre des projets • Conçois, développe et maintien les pipelines de données pour l'acquisition, la transformation, le stockage et la mise à disposition des données. • Optimise les performances des développements pour assurer une disponibilité et une fiabilité maximale • Identifie et résout les goulots d'étranglement et les problèmes de performances dans les flux de données • Met en place des processus et des contrôles pour garantir la qualité des données • Conçoit et met en œuvre des systèmes d'alerte, de monitoring et de reprise automatique efficaces. • Réalise la recette technique et anime la recette fonctionnelle avec les utilisateurs • Rédaction des documents associés au projet (Spécification Fonctionnelles, Spécifications Techniques, Cahier de recette Technique, Document d'exploitation) • Être force de proposition sur l'amélioration de notre stack Data • Faire le reporting d'avancement des travaux • Support au déploiement • Assure la maintenance corrective ou évolutive • S'assure de la cohérence des livrables avec les règles et bonnes pratiques définies au sein de l'équipe ENVIRONNEMENT TECHNIQUE L'environnement Data dans le cadre de cette mission est actuellement constitué principalement d'une base de données Teradata (Cloud) ainsi qu'un environnement BigQuery. • Langages/Framework : SQL, BigQuery, Python, Java, Shell • Outils : OpenText GENIO, Talend • Base de données : Teradata, BigQuery, SQL Server, IBM DB2 PLANIFICATION ET LOCALISATION Démarrage ASAP / PARIS

Depuis 2012, nous mettons notre expertise au service des secteurs de l'IT et l'Ingénierie pour accompagner nos clients dans des projets ambitieux et innovants. Notre force ? Un management de proximité qui valorise vos aspirations, des opportunités de carrière concrètes et un engagement sincère pour le bien-être et l'épanouissement de nos collaborateurs. Rejoignez-nous sur des projets à fort impact au sein d'une entreprise où chaque talent compte ! Avanista recrute ! Toujours en recherche de nouveaux talents, nous souhaiterions intégrer un Ingénieur Transfert CFT AXWAY au sein de nos équipes pour l'un de nos clients. Vos missions ? - Participer à l'ensemble des projets de transformation autour de la convergence des outils de Transferts de Fichiers Open en participant à la mise en oeuvre technique des infrastructures et des produits - Monter en compétences et contribuer à la rationalisation des solutions et technologies de Flux du monde Open? - Garantir l'opérabilité des plateformes Secure Transports, CFT et Gateway - Être force de proposition de mise en oeuvre de nouveaux composants techniques industrialisés, sécurisés, packagés et automatisés - Veiller aux optimisations des coûts de licences nécessaires dans les choix et modèles d'implémentation des composants. - Assurer le support d'expertise en relation avec l'éditeur et les équipes de support off-shore L CFT TRANSFER CFT Axway

Description du poste : Vous êtes reconnu pour votre vision technique et votre capacité à concevoir des architectures réseau à grande échelle ? Ce rôle est fait pour vous. Notre client, acteur majeur des télécoms et de l’infrastructure numérique, recherche un Lead Architecte Réseau pour piloter la transformation de son backbone, de ses réseaux d’accès et de ses environnements datacenter. Vous interviendrez sur des projets critiques de haute disponibilité, en lien direct avec les équipes d’ingénierie et de direction technique. Vos missions : Concevoir et déployer des architectures innovantes sur les réseaux backbone, datacenter et d’accès. Définir la stratégie d’évolution du réseau (BGP FRR, double pile IPv6, QoS, haute disponibilité). Piloter les phases RFI/RFP, les choix technologiques et la relation fournisseurs. Diriger les études d’architecture, la conception HLD/LLD et les feuilles de route techniques. Concevoir des services triple play et cœur mobile de nouvelle génération. Industrialiser et automatiser les opérations réseau via Ansible , Netconf/YANG et outils open source. Participer au déploiement des plateformes OpenStack et à l’intégration des nouveaux services cloud. Profil recherché : Expérience solide (10+ ans) en architecture réseau dans des environnements opérateurs ou ISP. Maîtrise approfondie des protocoles BGP, OSPF, QoS, IPv6 et des architectures backbone. Expertise confirmée sur les équipements Nokia (ALU 7750) et sur la conception de réseaux mobiles et triple play . Connaissance approfondie des environnements OpenStack et des pratiques d’automatisation réseau. Leadership technique, autonomie, et capacité à challenger les choix d’architecture à grande échelle. Pourquoi rejoindre ce projet : Rôle clé dans la transformation d’un réseau national à très forte visibilité. Environnement technique exigeant et stimulant (backbone, core mobile, OpenStack). Liberté technique et forte autonomie dans les choix d’architecture. Langues : Français ou anglais professionnel.

🏭 Secteurs stratégiques : Banque d’investissement 📍Localisation : IDF PAS DE FULL REMOTE NI SOUS TRAITANCE MERCI 🗓 Démarrage : ASAP 💡 Contexte /Objectifs : Dans le cadre d'un projet au sein d'un client grand compte, nous sommes à la recherche d'un Développeur Rust (pas un autre langage). Les connaissances sur le langage GO sont un plus. L'équipe conçoit, architecture, développe et maintient en production les applications de booking et de données de marché de son périmètre, qui servent à la valorisation et au calcul de risque. La mission consiste à : Compréhension des besoins métier et des problématiques techniques. Architecture et conception de systèmes informatiques.