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Mission freelance
Ingénieur Développement & Intégration Logicielle - Biométrie (F/H)
CELAD
Publiée le
1 an
520-560 €
Créteil, Île-de-France
Dans le cadre du développement de solutions de nouvelle génération dédiées au contrôle d'accès biométrique, nous recherchons un Ingénieur Systèmes Embarqués & Intégration Biométrique. Vous contribuerez à l'évolution des architectures logicielles et systèmes afin d'intégrer de nouvelles technologies biométriques (reconnaissance faciale, empreinte digitale, reconnaissance veineuse, iris, etc.) et d'assurer leur déploiement jusqu'à leur validation finale en environnement réel. Vous évoluerez dans un contexte multidisciplinaire, en interaction avec les équipes logiciel, électronique et les partenaires technologiques. Vos missions : Au sein de l'équipe projet, vous intervenez sur l'ensemble du cycle d'intégration et de validation des solutions biométriques : Évolution et maintenance des solutions existantes - Assurer la maintenance et l'évolution des applications existantes. - Développer de nouvelles fonctionnalités et corriger les anomalies sur des environnements Python, JavaScript et Web. - Évaluer et intégrer de nouveaux capteurs biométriques. Développement des nouvelles solutions biométriques - Définir les architectures système et logicielles des nouvelles fonctionnalités. - Concevoir les machines d'états et modéliser les comportements du système. - Réaliser les essais de caractérisation et les évaluations sur banc. - Intégrer les bibliothèques logicielles tierces et implémenter les fonctionnalités définies. - Participer à l'intégration matérielle et logicielle sur cible embarquée. - Développer ou faire évoluer les interfaces Web associées. Validation et intégration - Réaliser les campagnes de validation fonctionnelle en environnement réel. - Évaluer les performances des algorithmes sur différentes plateformes matérielles. - Participer aux analyses techniques et aux activités de benchmark. - Assurer les échanges techniques avec les fournisseurs et contribuer aux choix technologiques.
Mission freelance
consultant SAP FI AR & FSCM
Hanson Regan Limited
Publiée le
SAP FICO
SAP S/4HANA
12 mois
400-710 €
Paris, France
Hanson Regan recherche un consultant SAP FI AR & FSCM pour une mission de 12 mois à Paris. Au sein d'une équipe O2C (facturation à encaissement et commerce) d'une dizaine de personnes (onshore/offshore + client), vous serez en charge de la mise en œuvre dans le cadre d'un projet de déploiement SAP S/4. Vos principales missions : conception, développement, tests, mise en production, gestion et correction des anomalies et des incidents (y compris la phase d'hypercare). Maîtrise de SAP FI AR / FSCM requise. Compétences : SAP FSCM Gestion du crédit ; SAP FSCM Gestion du recouvrement ; SAP FSCM Gestion des litiges. Langues : anglais (requis) ; français (un atout). Présence sur site 3 jours par semaine (jours à définir en fonction du projet). Conformément aux exigences du client, les consultants doivent pouvoir travailler via leur propre entreprise. Nous n’acceptons malheureusement pas les candidatures via des sociétés de portage salarial pour ce poste. Si cette opportunité vous intéresse, merci de nous contacter au plus vite.
Mission freelance
[SCH] Service Manager – IAAS / Infrastructure & RUN - 1687
ISUPPLIER
Publiée le
10 mois
350-500 €
Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine
Dans le cadre du renforcement de son équipe IAAS, le client recherche un Service Manager pour accompagner les équipes en place sur le pilotage des services d'infrastructure. Le consultant assurera le suivi opérationnel des services RUN, le pilotage des incidents et des engagements de service, tout en s'appuyant sur une solide expertise des environnements systèmes, virtualisation, stockage et sauvegarde. Il évoluera dans un contexte bancaire nécessitant une forte qualité de service et une excellente communication avec les différentes parties prenantes. Missions : -Piloter les services IAAS et assurer le suivi opérationnel -Garantir le respect des SLA et des engagements de service -Piloter la gestion des incidents majeurs et des problèmes -Assurer le reporting RUN et le suivi des KPI -Produire les alertes et plans d'actions d'amélioration -Coordonner les équipes techniques et les Centres de Services -Assurer le suivi des environnements Windows, Linux, VMware, OpenStack, stockage et sauvegarde -Utiliser ServiceNow / Metis pour le suivi des activités -Participer aux comités de pilotage et aux réunions de suivi -Veiller à l'application des processus ITIL -Communiquer avec les équipes techniques et les métiers en français et en anglais -Contribuer à l'amélioration continue de la qualité de service Profil attendu : Nous recherchons un Service Manager Senior disposant d'une solide expérience dans le pilotage de services d'infrastructure et des activités RUN. Le candidat doit posséder une bonne culture technique des environnements IAAS afin d'échanger efficacement avec les équipes d'exploitation. Une excellente maîtrise des processus ITIL ainsi que de fortes capacités de communication sont indispensables.
Mission freelance
Consultant Fonctionnel SAP à Nantes (1 FI + 1 SD MM)
Augusta Reeves Group
Publiée le
SAP
SAP ECC6
SAP FICO
130 jours
490-700 €
Nantes, Pays de la Loire
Nous recherchons deux consultants fonctionnels SAP SAP FI SAP SD MM (LE) Contexte Centre de Compétences SAP International (anglais Obligatoire) 3 jours sur site de Nantes Contexte TMA + Micros projets Environnement agile et équipe réduite, nos équipes recherchent des profils autonomes dans le paramétrage , le custo, rédaction des spéc fonctionnelles, documentation .......... Candidature complète = CV à jour + TJM + société de facturation en france + réfèrences récentes obligatoires Me contacter sur mon email ou via Linkedin
Offre d'emploi
Chef de projet Déploiement & Accompagnement au changement H/F
DSI group
Publiée le
Microsoft Office
Ticketing
45k-55k €
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes
Missions: Accompagner le responsable métier dans la préparation, l'organisation et le pilotage du déploiement. Élaborer et maintenir le planning détaillé de déploiement en cohérence avec la feuille de route. Coordonner les différents chantiers, suivre les actions, les jalons, les risques et les dépendances. Concevoir et produire le kit de déploiement destiné aux équipes opérationnelles. Élaborer les supports d'appropriation et de formation (présentations, guides utilisateurs, fiches pratiques, FAQ, modes opératoires). Mettre en place et animer les dispositifs de support aux utilisateurs (Teams, forums, sessions de questions/réponses, ticketing). Organiser et animer les instances de suivi et de pilotage. Assurer le reporting d'avancement auprès des parties prenantes. Contribuer à la stratégie de communication et aux actions d'accompagnement du changement. Identifier les risques, proposer des plans d'actions et sécuriser le déploiement jusqu'à sa généralisation. Compétences attendues: Gestion de projet Pilotage de projet de déploiement Coordination de multiples parties prenantes Planification et suivi de feuille de route Gestion des risques et des plans d'actions Animation d'ateliers et de comités de pilotage Reporting et suivi d'indicateurs Accompagnement au changement Conduite du changement Communication projet Conception de dispositifs d'accompagnement Animation de communautés utilisateurs Formation et transfert de compétences Support fonctionnel aux métiers Outils Microsoft Office (Excel, PowerPoint, Word) Microsoft Teams Outils collaboratifs et de ticketing Maîtrise des tableaux de bord et du reporting Profil recherché Formation Bac+5 ou équivalent. Expérience significative (5 à 10 ans minimum) en gestion de projets de déploiement et conduite du changement. Expérience dans des environnements institutionnels, de protection sociale ou de grands programmes de transformation appréciée. Maîtrise des méthodes de pilotage de projet et des dispositifs d'accompagnement des utilisateurs.
Offre d'emploi
Consultant(e) AMOA — Processus Compte, Recouvrement Amiable & Contentieux
Hexagone Digitale
Publiée le
AMOA
Business Analysis
Conduite du changement
1 an
Paris, France
Contexte Le marché s'inscrit dans le lancement d'un nouvel outil de Gestion du Compte Entreprise (GCE), destiné à remplacer deux dispositifs historiques après de nombreuses années d'exploitation, au sein d'une institution nationale de retraite complémentaire. Ce lancement constitue une étape structurante pour les processus métiers Entreprises, en particulier Compte, Recouvrement Amiable et Contentieux. La mise en production implique une évolution importante des pratiques opérationnelles, des circuits de traitement et des modalités de pilotage. Elle nécessite de sécuriser l'appropriation des processus cibles par les équipes métiers et les Institutions de Retraite Complémentaire (IRC), tout en assurant la continuité de service et la qualité des traitements. Rôle et responsabilités principales Formaliser, stabiliser et mettre à jour les processus métiers liés à GCE, en cohérence avec les règles de gestion et les organisations cibles Décrire les impacts du lancement de GCE sur les activités de gestion du compte entreprise, de recouvrement amiable et de contentieux Contribuer à l'identification, la qualification et la résolution des irritants ou écarts constatés lors du démarrage et de la stabilisation de l'outil Sécuriser la compréhension des rôles, responsabilités, points de contrôle et indicateurs nécessaires au pilotage des processus métiers Produire les livrables nécessaires à l'appropriation des processus et à l'accompagnement du changement Animer/participer aux échanges avec les représentants MOE et MOA (DSI et Institutions de Retraite Complémentaire) Accompagner les IRC et animer des ateliers d'expression de besoin Identifier et argumenter les actions nécessaires à l'amélioration de la productivité Livrables attendus Procédures et modes opératoires Modélisations de processus (cibles et supports d'appropriation) Supports d'accompagnement du changement Synthèses, alertes et recommandations pour les instances de suivi et de pilotage
Offre d'emploi
Ingénieur Gouvernance Sécurité TPRM
R&S TELECOM
Publiée le
Microsoft Access
12 mois
40k-48k ¤
400-480 ¤
Île-de-France, France
Contexte de la mission Au sein de la Direction Cyber et Résilience, le département Gouvernance CyberSécurité a comme mission principale de garantir le niveau de sécurité délivré par les systèmes d’information au client final ou en interne. Vous intégrerez le pôle gouvernance, en charge de définir, contrôler les exigences sécurité et d’accompagner les Risk Managers / RSCA sur le périmètre Tiers. Objectifs et livrables À ce titre, vous interviendrez sur différents types de missions : Cartographie des tiers • Structure du référentiel tiers consolidé : maintenir une base de données centrale qui recense tous les tiers, comprenant la prestation réalisée, les contacts et les impacts potentiels. • Vérification de la qualité des données du référentiel tiers consolidé : contrôler et valider l'exactitude et la pertinence des informations stockées sur les tiers. • Intégration des demandes entrantes dans le référentiel tiers : veiller à la bonne prise en compte des nouvelles demandes métiers / achats liées aux tiers dans le référentiel consolidé. Suivi des évaluations et audits des tiers • Identification des tiers à évaluer et auditer : revoir les critères de sélection pour identifier les tiers qui nécessitent une évaluation approfondie. • Préparation et cadrage des évaluations et audits des tiers. • Révision des critères de sélection des tiers pour l'évaluation et l’audit : adapter régulièrement les critères de sélection en fonction de l'évolution des risques, des obligations et des retours d'expérience et d'analyse. • Analyse des résultats suite à évaluation et élaboration des plans d’actions en fonction des risques. • Suivi des plans d'action des tiers après évaluations et audits : coordonner la mise en œuvre des recommandations issues des évaluations, suivre les progrès des actions correctives et assurer la conformité continue des tiers. • Suivi des demandes associées aux évaluations et audits : centraliser les sollicitations, relances, compléments d'information et points de coordination émis par les parties prenantes internes et les tiers. Processus de gestion des risques tiers • Contractualisation avec les tiers : intégration des évaluations au processus achat et au processus cyber tiers global. • Révision des annexes de sécurité tiers : lancer des revues des annexes de sécurité auprès des tiers. • Gestion des demandes tiers via un guichet unique TPRM : réceptionner, qualifier, orienter et suivre les demandes liées aux tiers, en lien avec les équipes achats, sécurité, juridique, conformité et métiers. • Qualification et priorisation des demandes : assurer l'analyse de la complétude, du niveau de criticité, du type de besoin et du circuit de traitement associé. Compétences demandées • Third Parties Risk Manager (TPRM) : Expert • Gouvernance sécurité : Expert • Relationnel : Expert
Offre d'emploi
Business Analyst Fonctionnel — Comptabilité & Réglementaire (Secteur Bancaire)
Signe +
Publiée le
Business Analyst
1 an
Nantes, Pays de la Loire
Secteur : Banque / Finance Contexte Au sein d'une tribu Risque & Finance, la mission s'inscrit dans les programmes comptables et réglementaires de l'entité. Enjeux Accompagner la production comptable et réglementaire en assurant le recueil, l'analyse et la formalisation des besoins métier, tout en garantissant la qualité des livrables tout au long du cycle de vie produit. Environnement technique et fonctionnel - Contexte bancaire / finance (production comptable et réglementaire) - Méthodologie Agile - Outil de suivi des tickets et indicateurs : JIRA Missions principales - Recueil et analyse des besoins exprimés autour de la production comptable et réglementaire - Analyse de l'existant avec les experts fonctionnels de la squad, identification des impacts et des dépendances - Animation et participation à des ateliers avec les parties prenantes : pôle utilisateur financière représentant les caisses régionales, et autres pôles produit bancaire si nécessaire - Rédaction des spécifications fonctionnelles et/ou techniques, déclinaison en user stories - Contribution à la démarche de tests (fonctionnels, de bout en bout) : conception, exécution, correction et suivi des campagnes de tests Méthode de travail Fonctionnement en mode Agile, avec restitution structurée des ateliers (comptes-rendus mettant en évidence les points clés) et transcription claire des besoins collectés. Livrables attendus - Comptes-rendus d'ateliers - Spécifications fonctionnelles / techniques et user stories - Livrables du cycle de vie produit avec indicateurs JIRA à jour - Campagnes de tests documentées et suivies
Offre d'emploi
Directeur(rice) de Projets SAP RISE & S/4HANA (h/f)
SMARTPOINT
Publiée le
Agile Scrum
ITIL
9 mois
70k-80k €
600-650 €
Île-de-France, France
Dans le cadre d'un projet de transformation majeur , notre client recherche un(e) Directeur(rice) de Projets confirmé(e) pour piloter la migration vers SAP RISE et l' upgrade SAP S/4HANA 2025 . Pilotage & Gouvernance Piloter l'ensemble des activités de migration SAP RISE et d'upgrade S/4HANA 2025 dans le respect des délais, coûts et qualité Garantir la mise en œuvre d'une gouvernance projet robuste Animer les comités de pilotage et instances de suivi Gérer les risques , alertes et plans d'actions associés Cadrage & Faisabilité Contribuer à l' étude d'opportunité et piloter l' étude de faisabilité S'assurer de l'adéquation des ressources avec les besoins projet Veiller à l'application des directives techniques définies en DAG Participer à la négociation des contrats avec les Directions Juridique, Achats et métiers Budget & Suivi financier Suivre et optimiser les budgets projet Mettre à jour les données dans les outils de gestion Coordonner les activités sous-traitants et fournisseurs Coordination & Communication Assurer la coordination inter-projets et la coopération entre acteurs Piloter les partenaires externes (Oxya, SAP Service, SAP ECS) Gérer et animer la communication auprès des équipes et instances Préparation à la mise en production Garantir la sécurisation du passage en mode RUN sans impact business Assurer la conduite du changement avec les équipes métiers Produire l'ensemble des livrables et assurer le transfert de connaissance vers les responsables d'applications
Mission freelance
284 - Data translation / product owner Sénior (Data & Analytics)
Nicholson SAS
Publiée le
Agile Scrum
API
Data modelling
6 mois
600 €
Essonne, France
Mission : L’Analytics Factory conçoit et développe les services analytiques pour fournir aux équipes métier des données et analyses fi ables, soutenant la transformation analytique et la prise de décision dans tous les domaines. ENVIRONNEMENT TECHNIQUE ET EXPERTISES NÉCESSAIRES. Concevoir des solutions data et cadrer les besoins. Rédiger les spécifications technico-fonctionnelles. Préparer la recette et suivre la mise en oeuvre avec l’équipe Scrum. Modéliser les objets métiers dans un socle Big Data (MDD). Spécifier les flux d’alimentation et contrats d’interface. Concevoir les expositions data (API, modèles BDD) avec la gouvernance data. Assurer la cohérence fonctionnelle du domaine de données. Construire la roadmap produit data. Garantir la cohérence transverse avec les autres produits data. Piloter la qualité des données via dashboards et suivi des dettes techniques. Qualifi er et documenter les données pour leur donner du sens. Animer la communauté data et faire le lien métiers / IT. Gérer les évolutions et anomalies remontées par les utilisateurs. Piloter le backlog produit et défi nir les user stories. Animer les rituels Agile (sprint planning, suivi équipe). Gérer un portefeuille projets data et leur cycle de vie. Reporter l’avancement aux responsables programme ou data product. Manipuler la donnée (SQL avancé, fichiers, APIs, dataviz). Interroger des bases SQL et consommer des web services. Maintenir une forte compréhension technique de l’écosystème data. MÉTHODES, ORGANISATIONS ET INTERACTIONS. Communiquer clairement et efficacement à l’écrit et à l’oral en français pour des interactions fluides avec le métier et les équipes Analyser les situations et proposer des solutions adaptées tout en identifiant les axes d’amélioration Respecter les délais tout en maintenant des standards élevés de qualité et d’excellence Collaborer activement avec les membres de l’équipe, partager les connaissances et favoriser un esprit collectif pour atteindre les objectifs communs Appliquer un esprit d’amélioration continue pour optimiser les pratiques et les résultats
Offre d'emploi
Scrum Master Senior – Transformation Agile & Delivery (+ de 5 ans SM)
CAT-AMANIA
Publiée le
Agile Scrum
Confluence
EPM
6 mois
44k-67k €
400-540 €
Paris, France
Dans le cadre d'un programme de maintien et d'évolution d'un SI Finance reposant sur des solutions ERP/EPM Cloud , nous recherchons un Scrum Master Senior capable d'analyse systémique, d'influence et de coaching organisationnel. Le consultant sera intégré au sein d'équipes Produit sous la responsabilité de Project Managers. Sa mission consistera à accompagner les Product Owners et les équipes de développement afin de traiter les besoins définis dans la roadmap et matérialisés dans les backlogs, avec pour objectif de garantir et d'optimiser le delivery grâce à la méthodologie Agile Scrum. Le contexte nécessite l'accompagnement de plusieurs équipes ayant connu plusieurs changements de Scrum Master ces dernières années. La mission requiert une forte capacité d'écoute, de diagnostic et d'instauration d'un climat de confiance durable auprès des équipes et des parties prenantes. Missions principales : Organiser et animer les cérémonies Agile des différentes équipes Produit (Sprint Planning, Sprint Review, Rétrospectives) Participer à l'affinage des backlogs Accompagner les Product Owners et les équipes de développement vers l'atteinte des objectifs des sprints Assurer le pilotage opérationnel Mettre en place les indicateurs de suivi des réalisations et identifier les axes d'amélioration Être l'interlocuteur privilégié entre les équipes de développement et les différents acteurs (Business Analysts, OPS, Product Owners, Project Managers) Identifier les obstacles, mettre en œuvre les actions nécessaires et assurer le reporting Contribuer à la conduite du changement Agile et au déploiement à l'échelle (SAFe) Favoriser la collaboration entre les équipes techniques et les métiers
Mission freelance
Expert(e) Sécurité AS 400 - H/F
AMD Blue
Publiée le
AS/400
AS400
3 ans
680-720 €
Île-de-France, France
Qui sommes-nous ? Chez AMD Blue, l'innovation est notre passion, et nous sommes fiers de présenter Blue Cyber. Avec une présence établie sur l'ensemble du territoire français et une récente expansion aux États-Unis, nous sommes résolument tournés vers l'avenir. Dans le cadre d’un besoin client, nous avons l'opportunité d'accueillir un nouveau membre au sein de notre Tribu Cyber. Contexte de la mission : Notre client recherche un(e) Expert(e) Sécurité AS 400 pour un accompagnement dans le cadre de la sécurisation système, technique (produit) et applicative des systèmes AS 400. Cette mission s'inscrit dans un cadre global d'apport d'expertise en cybersécurité (authentification, systèmes et architecture réseaux sécurisés, IAM, data sécurité, cryptographie, sécurité de l'infrastructure et du cloud, renforcement des serveurs et des réseaux contre l'exploitation de failles, mise en œuvre d'outils de sécurité et contribution aux projets IT/métiers pour garantir la sécurité et le risque IT). Descriptif de la mission : Les missions sont : Enrichissement des règles de sécurité (STS) AS 400 Sécurisation système, technique et applicative Réalisation de l'étude puis de l'implémentation de la modélisation des accès basée sur les profils métiers / techniques IAM Application du modèle de "Least Privilege" par identification des droits en fonction des profils d'utilisateurs / administrateurs (Orbac) Généralisation de l’authentification forte pour l’accès aux environnements AS 400 Documentation et suivi d'activités Prise en charge de sujets spécifiques et suivi avec l'accompagnement d'un Chef de Projet Contribution aux comités de pilotage ainsi qu'aux audits internes et externes (régulateurs, constructeurs, audits de groupe) Toutes autres activités relatives à l'activité de sécurisation de l'AS 400
Mission freelance
Responsable SI & Administration Billettique
Trait d'Union
Publiée le
Gestion de projet
3 ans
400-550 €
Quimper, Bretagne
Notre client, filiale locale d'un grand groupe mondial acteur majeur de la mobilité et du transport, recherche son/sa futur.e Responsable SI (H/F) . Vous rejoignez une structure à taille humaine tout en bénéficiant de la solidité d'un leader du secteur. Rattaché(e) directement au Directeur de la filiale, vous jouez un rôle stratégique et opérationnel clé dans la modernisation technologique du réseau de transport. Vos Missions Véritable interface entre les enjeux métiers, le terrain et la technique, vous pilotez l'ensemble de l'écosystème IT et des systèmes embarqués (billettique, aide à l'exploitation). Vos responsabilités s'articulent autour de deux grands axes : 1. Pilotage des SI & Gestion de Projets Définir et piloter le schéma directeur IT de la filiale ainsi que le budget de votre service. Gérer des projets industriels innovants de A à Z (déploiement 4G, Systèmes d'Aide à l'Exploitation, Open Data, gestion de la fraude). Assurer le pilotage des prestataires et sous-traitants. Veiller à l'application stricte de la politique de cybersécurité du Groupe. 2. Administration des Systèmes & Billettique Garantir le maintien en condition opérationnelle (MCO) de l'ensemble des équipements (systèmes embarqués, bornes, etc.). Administrer les plateformes logicielles : gestion des utilisateurs, paramétrages, et sécurisation des flux de données (ventes, validations). Assurer un support de niveau supérieur et former les utilisateurs finaux. Encadrer une équipe de proximité (1 alternant SI et le pilotage transversal d'un agent d'exploitation à mi-temps).
Mission freelance
Business Analyst Senior / Corporate Credit & LoanIQ - Paris
Net technologie
Publiée le
Business Analysis
Business Analyst
Finance
6 mois
Paris, France
Pour un grand acteur de la banque d’investissement, nous recherchons un(e) Business Analyst Senior afin de renforcer les équipes IT Corporate Credit intervenant sur la plateforme LoanIQ et l’optimisation des outils de reporting. 🎯 Objectif : rationaliser les tableaux de bord existants, accompagner les métiers dans leurs besoins fonctionnels et contribuer aux évolutions de la plateforme de gestion des crédits. 🚀 Vos missions ✔️ Analyser et rationaliser un parc de tableaux de bord Business Objects (LoanIQ) ✔️ Recueillir les besoins des utilisateurs et proposer des solutions fonctionnelles adaptées ✔️ Concevoir les solutions fonctionnelles et contribuer aux choix d'architecture applicative ✔️ Accompagner les projets IT sur les problématiques fonctionnelles ✔️ Gérer les anomalies et assurer le suivi des actions correctives ✔️ Réaliser des études de conformité et veiller au respect des standards du Groupe ✔️ Collaborer avec les équipes métiers, IT et les utilisateurs dans un environnement international
Mission freelance
Chef de projet technique – support applicatif IA & tests fonctionnels
Mon Consultant Indépendant
Publiée le
Business Intelligence
Gestion de projet
6 mois
500-550 €
Paris, France
Contexte de la mission : Dans le cadre de sa transformation digitale, notre client recherche un(e) Consultant(e) Support Applicatif IA Conversationnelle afin d'accompagner les utilisateurs d'une solution d'intelligence artificielle de type ChatGPT déployée à grande échelle auprès des collaborateurs de l'entreprise. Au sein d'une équipe dédiée à l'innovation, aux solutions digitales, à la data et à l'intelligence artificielle, le/la consultant(e) assurera le support fonctionnel de l'application, favorisera son adoption par les utilisateurs et contribuera à son amélioration continue. Il/elle interviendra également dans le traitement des incidents, la collecte des besoins métiers, la documentation ainsi que le développement de scripts de tests automatisés. Objectifs et livrables : Le/la consultant(e) sera notamment chargé(e) de : · Accompagner les utilisateurs dans la prise en main et l'utilisation quotidienne de l'application d'intelligence artificielle conversationnelle. · Assurer un support réactif et de qualité en répondant aux demandes d'assistance, aux incidents et aux anomalies dans les délais impartis. · Garantir un haut niveau de satisfaction utilisateur grâce à une communication claire, pédagogique et adaptée aux différents profils. · Recueillir, analyser, qualifier et remonter les besoins métiers afin de contribuer à l'amélioration de la solution (qualité des réponses, ergonomie, nouvelles fonctionnalités). · Promouvoir les bonnes pratiques d'utilisation de l'intelligence artificielle, notamment en matière de prompting, de sécurité des données et de limites des modèles. · Développer, maintenir et exécuter des scripts de tests automatisés afin d'assurer la qualité de la solution. · Tester, reproduire et documenter les anomalies détectées avant leur prise en charge par les équipes techniques. · Participer à l'amélioration continue du service à travers la documentation, la formation des utilisateurs et le partage des retours d'expérience. · Produire des rapports d'activité permettant de suivre les volumes de demandes, les incidents récurrents et les axes d'amélioration.
Mission freelance
Expert AppSec / DevSecOps – Gestion des vulnérabilités
Hexagone Digitale
Publiée le
CI/CD
CVE
Cybersécurité
4 mois
480-660 €
Paris, France
CONTEXTE DE LA MISSION Au sein de la DSI Corporate d'un grand groupe bancaire français, la sécurité est intégrée au cœur des cycles de développement et d'opérations (DevSecOps). La gestion proactive des vulnérabilités constitue une activité fondamentale pour la protection des actifs applicatifs et infrastructurels. L'équipe DevSecOps orchestre la détection, l'analyse et la remédiation des failles sur l'ensemble du périmètre technologique. Face à une augmentation des menaces et à la nécessité d'accélérer les cycles de correction, le dispositif cherche à renforcer sa capacité de pilotage en intégrant un prestataire expert chargé d'accompagner les équipes de développement dans la remédiation, tout en assurant un reporting rigoureux vers le management. RÔLE ET RESPONSABILITÉS PRINCIPALES Pilotage et accompagnement de la remédiation : Analyser et qualifier les vulnérabilités remontées par les outils de scan (SAST, SCA) et les audits externes Animer la priorisation des failles avec les équipes techniques selon criticité, exploitabilité et contexte métier Assurer l'assignation claire de chaque vulnérabilité à une équipe et un responsable identifié Accompagner les équipes dans la définition et le suivi des plans d'action, avec soutien méthodologique et levée des blocages Suivi, reporting et amélioration continue : Maintenir et fiabiliser l'outil de suivi consolidé des vulnérabilités Produire les tableaux de bord et KPIs pour les instances de pilotage (comités opérationnels, revues sécurité, direction) Identifier et escalader les risques de dépassement de délais, vulnérabilités complexes ou orphelines Contribuer à l'amélioration continue des processus et outils de gestion des vulnérabilités LIVRABLES ATTENDUS Rapports d'analyse et de qualification des vulnérabilités (SAST, SCA, audits) Plans d'action de remédiation documentés et assignés par équipe Tableaux de bord de suivi des vulnérabilités (outil consolidé à jour) KPIs et indicateurs de performance destinés aux instances de pilotage Alertes et escalades formalisées sur les risques de non-conformité ou blocages Propositions d'amélioration des processus et outils DevSecOps
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20k €
250k €
Durée
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mois
48
mois