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Offre d'emploi
Technicien systèmes et réseaux (F/H)
Experis France
Publiée le
Valbonne, Provence-Alpes-Côte d'Azur
Technicien systèmes et réseaux (F/H) - Valbonne Experis, leader mondial du conseil et des services en technologies de l'information, accompagne ses clients dans la gestion et l'évolution de leurs environnements IT. Dans le cadre de notre croissance en région Sud, nous recrutons plusieurs Techniciens Support Informatique (H/F) pour intervenir chez nos clients situés dans les Alpes‑Maritimes. Vos missions Intégré(e) aux équipes IT de nos clients, vous interviendrez sur tout ou partie des missions suivantes : Support utilisateurs Niveau 1 et/ou Niveau 2 (proximité ou à distance) Prise en charge des incidents et demandes via outils de ticketing Diagnostic, résolution et suivi des incidents matériels et logiciels Installation, configuration et renouvellement des postes de travail Gestion des environnements Windows , Microsoft 365, messagerie Support sur les périphériques (imprimantes, mobiles, équipements réseau) Interaction avec des utilisateurs francophones et anglophones Documentation des procédures et des résolutions
Offre d'emploi
Ingénieur Systèmes / Réseaux / Sauvegarde H/F
Ela Technology
Publiée le
Active Directory
Centreon
GLPI
6 mois
Paris, France
💥 Contexte de la mission Dans le cadre d’une migration, vous intervenez sur un projet stratégique consistant à : Assurer la migration des postes Process Windows 10 vers Windows 11 Traiter les demandes de service liées à cette migration Travailler avec l’équipe système pour garantir le bon déroulement et le suivi de la migration La mission ne se limite pas à l’installation de Windows 11. Vous prenez également en charge : L’installation et la configuration des applications de production audiovisuelle : DALET, Openmedia, MHP, Rushextrator Leur intégration dans l’environnement Windows 11 La validation de leur compatibilité et de leur bon fonctionnement dans la nouvelle infrastructure ⚙️ Environnement & responsabilités Administration Active Directory et gestion des droits utilisateurs Exploitation des environnements : DALET (production, diffusion, médias) VMware (vSphere, VSAN) Gestion des infrastructures : Stockage SAN, Stornext, MDC Sauvegarde Veeam Supervision : Centreon, Prometheus, Grafana Contribution à la cartographie de supervision Réseaux data & SAN Maintenance des stations macOS Maintien et évolution des environnements DALET, Stornext, ROSS Intervention sur les systèmes ROSS et chaîne audiovisuelle Masterisation via MECM Participation aux maintenances préventives et correctives Support niveau 2 et 3 Rédaction de documentation technique Utilisation d’outils de ticketing ( GLPI ou équivalent ) Application des processus ITIL
Offre d'emploi
Ingénieur Poste de Travail Confirmé – Masterisation (H/F)
ECONOCOM INFOGERANCE ET SYSTEME
Publiée le
60k-65k €
Guyancourt, Île-de-France
La mission au quotidien consiste à concevoir, déployer et optimiser l'environnement numérique de travail. • Modern Management, intégration, mise à jour, évolution d'un Master W11 sous un environnement hybride MCEM et Intune. • Support à l'Expertise Niveau 3, aide à la résolution des incidents complexes remontés par le N3, analyse des logs, diagnostic réseau et applicatif, relation avec les éditeurs. • Outillage, Automatisation, développement de scripts PowerShell, C#, Bash, optimisation des processus, réduction des tâches manuelles. • Observabilité & Monitoring, analyse proactive via logs, dashboards, supervision • Conduite du changement, mise à jour des documentations • Veille technologique, suivi des évolutions Microsoft, anticipation des impacts, recommandations stratégiques. Compétences techniques • Microsoft 365 avancé : Fonctionnement des outils M365 (Installation, Support) • Intune, Endpoint Management : stratégies, compliance, Autopilot, packaging, Entra ID • PowerShell : scripting avancé, automatisation, API Graph • C#, Bash: scripting avancé, analyse et adaptation de solutions existantes • Sécurité : Defender, Conditional Access, MFA • Réseau & Protocoles : HTTP/S, proxy, VPN (User/Machine Tunnel) • Diagnostic & Logs : Intune logs, Windows Event Viewer, Fiddler • Gestion de projet : coordination, Respect des planning, reporting, documentation • MDM (WorkspaceOne, Intune) : exploitation, administration Windows et macOS Compétences comportementales • Pédagogie & vulgarisation pour accompagner les équipes • Esprit d'équipe afin de réussir les projets en commun • Rigueur & autonomie dans un environnement exigeant • Esprit d'analyse pour résoudre des incidents complexes • Communication claire avec les équipes IT et les métiers Référence de l'offre : kqtozzpfmk
Offre d'emploi
Ingénieur·e réseau et sécurité (F/H)
Blue Soft
Publiée le
40k-50k €
Paris, France
Le rôle de l'ingénieur.e réseau sécurité est d'assurer la maîtrise d'oeuvre des environnements réseau, de définir et de mettre en oeuvre les procédures informatiques permettant l'administration et l'exploitation des différents équipement réseaux et services associés. Responsabilités : o Assure la fiabilité et la sécurité de l'ensemble du système. o Assure la veille technologique o Participe à la démarche qualité et sécurité. o Contribue à l'élaboration de la diffusion de tableaux de bord. o Assure l'installation / upgrade des serveurs. o Installe et fait évoluer les éléments matériels et logiciels des systèmes informatiques o Contrôle et assure la cohérence du système d'information et le respect des standards utilisés o Participer au travail de projet transverse avec de multiples participants IT et métier. o Réaliser tout ou partie de projet technique interne à la DSI. o Etre moteur et force de proposition sur les évolutions du SI. o La parallélisassions du travail sur de multiple projet et action. Compétences métier pour ingénieur·e réseaux : o Sécurité Réseau: Palo alto, Fortigate o Commutation LAN : Cisco o WAN : routage BGP, MPLS, QOS, vpn Ipsec o Load Balancing : F5 o Proxy: McAfee o Système : Linux, VMWARE
Mission freelance
Directeur de projet H/F
HELIS
Publiée le
Office 365
Power Automate
Réseaux
3 ans
Paris, France
1. Pilotage du projet Vigi360: Réaliser un état des lieux du projet Vigi360 (revue des objectifs, chantiers, planning, parties prenantes, budgets, etc.) ; Identifier les anomalies techniques et assurer leur traitement ; Piloter les upgrades logiciels pour les évolutions fonctionnelles ; 2. Veille technologique et pilotage des projets d’innovation (expérimentation de nouvelles caméras, recherche de solutions innovantes, etc.): Recenser les enjeux et besoins de G&C en matière de systèmes de vidéoprotection : usages présents et futurs, gains de productivité escomptés sur certaines missions, amélioration des missions de sûreté, optimisation de l’exploitation des gares, amélioration de l’expérience client ; Organiser, si nécessaire (en complément des expérimentations réalisées préalablement), la rencontre d’éditeurs et d’intégrateurs pour évaluer les solutions du marché et identifier les innovations technologiques susceptibles d’apporter des réponses aux enjeux et besoins de G&C , etc 3. Pilotage du projet de renouvellement des marchés applicatifs et caméras: Etablir le REX des contrats en vigueur et de l’architecture de vidéoprotection actuellement en place au sein de G&C ; Organiser et animer les comités fonctionnels et techniques pour la définition des spécifications de la nouvelle solution de l’applicatif VMS, des nouvelles caméras de vidéoprotection ainsi que des scénarios d’architectures souhaités par G&C ; Gestion des consultations : pilotage des différentes étapes des appels d’offres (production des cahiers des charges, notation des réponses techniques, évaluation en maquette, établissement de la liste restreinte) ; 4. Pilotage du projet de référencement de caméras de vidéo intelligente Mener une phase de validation opérationnelle sur une gare pour réaliser la vérification de service régulier ; Accompagner les services Achats dans la négociation des prix des produits et l’intégration au marché ; Sur validation du management G&C, contribuer aux échanges avec les autorités compétentes concernant les évolutions législatives (échanges techniques, participation à des expérimentations) autour des solutions de vidéo intelligente. Piloter la rédaction de la documentation technique pour le déploiement et la maintenance ;
Mission freelance
Architecte / Ingénieur Systèmes & Réseaux (SSI)
SKILL EXPERT
Publiée le
Administration linux
Bash
Docker
1 an
640-680 €
Noisy-le-Grand, Île-de-France
🎯 Contexte & Enjeux Mon client souhaite renforcer son équipe SSI, en charge de la MOA/MOE des briques de sécurité, afin d’accompagner deux projets majeurs prévus sur 2026 : • Supervision centralisée de logs proxy • Pilotage et intégration d’un EDR Le besoin porte sur un profil expérimenté, capable d’intervenir sur des sujets d’architecture, d’intégration, d’infrastructure et de sécurité. 🧩 Missions attendues 1) Projet 2026 – Architecte “Puits de Logs Proxy” Le consultant sera positionné comme architecte / ingénieur senior pour concevoir et mettre en œuvre une nouvelle solution de supervision centralisée de logs à très fort volume, provenant de plusieurs infrastructures proxy. Travaux attendus : • Analyse et conception de la future architecture • Dimensionnement de la plateforme (volumétrie, performance, stockage, scalabilité) • Expérimentation / POC des solutions candidates • Mise en œuvre de la solution retenue • Rédaction des livrables : analyse des solutions, DEX, dossiers d’architecture • Configuration et déploiement d’une interface de consultation et d’interrogation des logs • Prise en compte des protocoles R6 logs • Travail en lien avec l’équipe SSI et les équipes réseau Compétences techniques requises : • Linux (administration avancée) • Bash • Réseaux / Proxy • Solutions de type ELK ou équivalentes • Protocoles de logs (dont R6) 2) Projet 2026 – Pilotage & Intégration d’un EDR Le consultant assurera le pilotage technique, la coordination et l’intégration d’une solution EDR au sein de la DGFIP. Travaux attendus : • Pilotage du projet EDR (planning, coordination, suivi) • Intégration technique dans l’environnement DGFIP • Collaboration avec l’accompagnement applicatif déjà en place • Participation aux ateliers SSI • Contribution aux documents d’architecture et de sécurité 🛠️ Environnement technique & périmètre infra Le consultant interviendra principalement sur la partie infrastructure, l’applicatif étant déjà accompagné par un autre prestataire. Technologies présentes ou à maîtriser : • OpenNebula • Proxmox • OpenStack • KVM (virtualisation) • Linux (orientation forte) • Kubernetes • Docker (connaissance appréciée) • Réalisation d’une matrice de flux • Capacité à concevoir une architecture from scratch 👤 Profil recherché Expérience : Minimum 8 ans Compétences en architecture, sécurité, virtualisation, orchestration, infrastructures Linux Capacité à partir d’une page blanche et à produire des livrables structurés “Vernis sécurité” indispensable
Mission freelance
Expert Réseau Infrastructure
STHREE SAS
Publiée le
3 mois
Niort, Nouvelle-Aquitaine
Contexte : Au sein d'une Squad agile et en collaboration avec des équipes transverses, vous assurez le maintien en conditions opérationnelles, l'évolution des infrastructures et réseaux de la plateforme, en garantissant leur performance, leur sécurité et leur fiabilité. Vos activités principales sont : Gérer et optimiser les composants réseaux (LAN, flux, interconnexions, sécurité réseau). Prendre en charge les incidents et problèmes N2/N3 sur les périmètres systèmes et réseaux, avec analyse et résolution durable. Contribuer aux choix d'infrastructure (évolution des socles, standardisation, réduction de la dette technique). Administrer et faire évoluer les infrastructures (environnements VMware, sauvegarde, stockage et composants associés). Assurer le maintien en conditions opérationnelles (MCO) des plateformes d'hébergement (performance, disponibilité, capacité). Mettre en œuvre et maintenir les dispositifs de sécurité opérationnelle (gestion des vulnérabilités, durcissement des systèmes, application des standards SSI). Participer aux projets d'évolution (déploiements, migrations, modernisation des infrastructures). Superviser et améliorer la fiabilité des services via le suivi d'indicateurs techniques et la mise en place d'outillage adapté. Livrables de la mission Le SI de production est documenté, supervisé, observé et exploité. Les performances sont mesurées et les incidents pilotés. Les livrables suivants seront produits : Dossiers d'exploitation et procédures mis à jour. Mise en œuvre des MCO des briques techniques. Recommandations techniques. Suivi des incidents/problèmes et communication aux parties prenantes. Dossiers de sécurité opérationnelle (suivi des ouvertures et fermetures de flux). Scripts et automatisations. Compétences requises +++ Bonnes compétences réseaux LAN/WAN Firewall Gestion des flux Notions de sécurité réseau +++ Capacité à automatiser et industrialiser Scripting Outils d'automatisation type Ansible ++ Connaissance des environnements systèmes et virtualisation VMware Windows Server Gestion des sauvegardes ++ Bonne connaissance des principes de sécurité des systèmes d'information Gestion des vulnérabilités Durcissement des systèmes Contrôles de sécurité ++ Expérience en exploitation et support de niveau 2/3 Gestion des incidents Analyse des causes Résolution et amélioration continue ++ Connaissance des outils de supervision et d'exploitation Suivi des performances Logs Alerting ++ Bonne compréhension d'un contexte de production Disponibilité Performance Continuité de service ++ Qualités personnelles Dynamisme Réactivité Disponibilité Bonne capacité de communication Aptitude à vulgariser auprès d'interlocuteurs variés du SI.
Offre d'emploi
Ingénieur Système, Sauvegarde et réseaux-Sénior et confirmé
ASAP TECHNOLOGIES
Publiée le
MECM
NAS
Réseau de stockage SAN
2 ans
40k-45k €
510-600 €
Paris, France
La prestation ingénierie systèmes Windows aura pour responsabilité la migration des postes Process Windows 10 vers Windows 11 pour toute la direction ISP au sein du service ISP Support. La prestation aura pour charge, le traitement des demandes de service relatives à cette migration avec l'équipe système ISP Support pour garantir le bon déroulement et le suivi de cette migration. La prestation ne se limite pas à l'installation du système d'exploitation Windows 11. En effet, la prestation devra également se charger de l'installation et de la configuration des applications de production audiovisuelle spécifiques utilisées au sein de l'entreprise, telles que DALET, Openmedia, MHP, Rushextrator, ... Il faudra s'assurer que ces applications soient correctement intégrées dans l'environnement Windows 11, en veillant à leur compatibilité et à leur bon fonctionnement au sein de la nouvelle infrastructure.
Offre premium
Mission freelance
Technicien Support de Proximité N1
Ness Technologies
Publiée le
Active Directory
ITIL
Office 365
6 mois
Montauban, Occitanie
Vous intervenez directement sur le site client basé à Montauban. Vous constituez le premier niveau de contact pour les utilisateurs finaux, en assurant la prise en charge des incidents et demandes via la hotline et le système de ticketing. Support utilisateurs & hotline • Réception et qualification des appels entrants via la hotline de support • Prise en charge des demandes et incidents de niveau 1 • Diagnostic et résolution à distance ou en proximité • Escalade vers le niveau 2 en cas d'incident hors périmètre N1 Gestion de ticketing — GLPI • Création, qualification et suivi des tickets dans GLPI • Mise à jour du statut des tickets en temps réel • Respect des SLA et des procédures de priorisation • Contribution à la base de connaissances (FAQ, procédures) Prise en main à distance • Assistance utilisateurs via des outils de prise en main à distance (VNC, TeamViewer, RDS…) • Diagnostic et résolution d'incidents à distance sur postes de travail et périphériques • Accompagnement des utilisateurs pendant les interventions à distance Support de proximité & gestion du parc • Interventions physiques sur le site : installation, configuration, dépannage • Gestion et mise à jour du parc matériel (postes, imprimantes, périphériques) • Déploiement et préparation de postes de travail (Windows) • Participation aux campagnes de mise à jour et aux projets d'infrastructure
Mission freelance
Technicien Infrastructure & Réseau Senior
KUBE Partners S.L. / Pixie Services
Publiée le
Cybersécurité
Infrastructure
3 mois
420-700 €
Essonne, France
Sujet/Champ d'application pour ingénieur IT: Réaliser l’ingénierie système Cyber sécurité/IT et réseau nécessaire au projet C1 et SGP. Tâches à effectuer (titre et description détaillée) : · IS-T1 : Participer à toutes les réunions d’interfaces nécessaires · IS-T2 : Participation à la définition des solutions IT et réseau nécessaires · IS-T3 : Déploiement des solutions IT et réseau nécessaires · IS-T4 : traitements des évolutions et anomalies · IS-T5 : Relecture et suivi des essais cyber sécurité/IT
Offre d'emploi
Ingénieur Systèmes Linux (F/H)
CELAD
Publiée le
42k-50k €
Nantes, Pays de la Loire
A LIRE ATTENTIVEMENT AVANT DE POSTULER ⬇ 📑 CDI (42-50K€) / Portage / Freelance - 🏠 1 jour de télétravail / semaine - 📍 Nantes - 🛠 Expérience de 4 ans minimum Nous poursuivons notre développement et recherchons actuellement un.e Ingénieur Système Linux avec une forte orientation Build pour renforcer les équipes d’un de nos clients, dans le secteur bancaire. 💻💼 Votre rôle : Au sein d'une équipe d'experts infras, vous participerez aux projets d'évolution et de modernisation des infrastructures Linux : Concevoir, déployer et faire évoluer les environnements Linux Intervenir sur les activités Build : installation, configuration et standardisation des plateformes Administrer et optimiser des infrastructures basées principalement sur les distributions Red Hat Automatiser les tâches récurrentes et contribuer à l'amélioration continue des pratiques d'exploitation Participer aux projets de migration, de montée de version et de sécurisation des systèmes Collaborer avec les équipes Infrastructure, Réseaux, Sécurité et Production afin de garantir la disponibilité et la performance des plateformes
Offre d'emploi
Chef de Projet Infrastructure H/F
Le Groupe SYD
Publiée le
Réseaux
Virtualisation
12 mois
50k-55k €
500-600 €
Nantes, Pays de la Loire
🌟 Quel sera ton poste ? 🌟 💼 Poste : Chef de Projet Infrastructure H/F 📍Lieu : Nantes (44) 🏠 Télétravail : Flexible 📝Contrat : Portage ou CDI 👉 Contexte client : Tu rejoins notre client, un acteur majeur de l’agroalimentaire, engagé dans la modernisation et la transformation de ses infrastructures IT au service de ses différentes activités et entités. Dans un contexte de structuration et d’évolution des systèmes d’information, notre client renforce ses équipes pour piloter des projets stratégiques liés aux infrastructures IT, en lien avec les directions métiers et les équipes techniques. En tant que Chef de Projet Infrastructure, tu interviens sur des projets transverses à fort enjeu, avec un rôle clé de coordination entre les équipes IT et les directions, dans un environnement exigeant et en évolution constante. Tu évolueras dans un contexte international nécessitant une communication fluide en anglais et une capacité à interagir avec des interlocuteurs variés (DSI, directions métiers, partenaires). Tu auras pour missions de : Piloter des projets infrastructures (systèmes, réseaux, virtualisation, cloud) de bout en bout, de la phase de cadrage à la mise en production. Coordonner les équipes techniques internes et externes (ingénieurs, exploitants, partenaires). Animer les comités projet et assurer le reporting auprès des directions et des parties prenantes. Recueillir et challenger les besoins métiers avec une approche structurée et pragmatique. Garantir le respect des délais, des coûts, de la qualité et des engagements projets. Accompagner la transformation et la modernisation des infrastructures IT du groupe. Gérer les risques et anticiper les impacts techniques et organisationnels. Contribuer à l’amélioration continue des pratiques projet et des processus. 🧰 Stack technique : Environnements : infrastructures IT (systèmes, réseaux, virtualisation, cloud). Méthodologies : gestion de projet (cycle en V, agile), gouvernance projet, comités de pilotage. Outils : outils de gestion de projet et de reporting. Langues : anglais courant indispensable (environnement international).
Offre d'emploi
Technicien systèmes et réseaux (F/H)
Experis France
Publiée le
Valbonne, Provence-Alpes-Côte d'Azur
Technicien systèmes et réseaux (F/H) - Valbonne Experis, leader mondial du conseil et des services en technologies de l'information, accompagne ses clients dans la gestion et l'évolution de leurs environnements IT. Dans le cadre de notre croissance en région Sud, nous recrutons plusieurs Techniciens Support Informatique (H/F) pour intervenir chez nos clients situés dans les Alpes‑Maritimes. Vos missions Intégré(e) aux équipes IT de nos clients, vous interviendrez sur tout ou partie des missions suivantes : Support utilisateurs Niveau 1 et/ou Niveau 2 (proximité ou à distance) Prise en charge des incidents et demandes via outils de ticketing Diagnostic, résolution et suivi des incidents matériels et logiciels Installation, configuration et renouvellement des postes de travail Gestion des environnements Windows , Microsoft 365, messagerie Support sur les périphériques (imprimantes, mobiles, équipements réseau) Interaction avec des utilisateurs francophones et anglophones Documentation des procédures et des résolutions
Offre d'emploi
Ingénieur Systèmes & Réseaux (Environnement Audiovisuel)
Ela Technology
Publiée le
Veeam
VMware
6 mois
Paris, France
Dans le cadre du renforcement des équipes IT d’un acteur du secteur audiovisuel / médias , nous recherchons un Ingénieur Systèmes & Réseaux afin d’intervenir sur des infrastructures critiques liées à la production et à la diffusion . Vous évoluerez dans un environnement technique exigeant, au cœur des enjeux de performance et de continuité de service. Au sein de l’équipe infrastructure, vous aurez pour rôle de : Assurer la maintenance et l’évolution des infrastructures IT et broadcast Intervenir en support technique N2/N3 sur des incidents complexes Administrer les environnements VMware (vSphere, VSAN), Active Directory Gérer les solutions de sauvegarde (Veeam) Superviser les systèmes avec Centreon, Prometheus, Grafana Contribuer à l’exploitation d’environnements médias ( DALET, Stornext, ROSS ) Participer à l’ amélioration continue et à la rédaction de documentation
Offre d'emploi
Ingénieur Réseaux (H/F)
SCC France SAS
Publiée le
Firewall
Réseaux
SD-WAN
6 mois
40k-45k €
350-370 €
Aix-en-Provence, Provence-Alpes-Côte d'Azur
Description de la mission : L’ingénieur en réseau au sein de la Direction technique participe à la définition des besoins et l’architecture des réseaux de l’entreprise. Il est garant du bon fonctionnement et de la qualité du réseau, participe à son évolution. Environnement technique • Solution SDWAN avec un parc de 5000 Routeurs en office • Réseau : BGP, OSPF, MPLS, WAN, Firewall, Switch, etc… • Service Réseau : DNS, Proxy, SSL, SNMP, etc… • Constructeurs : Palo Alto, Fortinet, Cisco, F5. • Système (base) : Linux, Windows, VMWare, AWS • Certifications Cisco/Palo alto/Fortinet apprécié. Vos missions : 1) Assurer le support N3 • Analyser et solutionner les problèmes de niveau 3. • Rédiger, communiquer les alertes et risques. • Traiter les demandes de changement complexe en lien avec le réseau. • Capitaliser au travers de la gestion des problèmes afin de garantir la réactivité et la non-reproduction des incidents. • Documenter la base de problèmes JIRA/Confluence. • Gestion du backlog via des tickets Freshservice et JIRA. 2) Réaliser les projets d’optimisation et de changement du réseau • Mettre en place des nouveaux outils pour l’administration du réseau. • Prendre en charge la mise en place des évolutions du réseau. • Mettre à jour le référentiel technique (Confluence) pour la mise en production de la solution. • Rédiger les procédures techniques et fonctionnelles. • Assurer la gestion de versions, et des configurations (ITIL) Intégrer et recetter la solution sur le réseau. • Assurer une veille technologique. 3) Qualification des architectures livrées par la conception réseaux • Produire les points de supervisions et arbres de diagnostics. • Recetter les Dossier de conception et mettre à jours le référentiel technique
Offre d'emploi
Technicien systèmes et réseaux (F/H)
Experis France
Publiée le
Valbonne, Provence-Alpes-Côte d'Azur
Technicien systèmes et réseaux (F/H) - Valbonne Experis, leader mondial du conseil et des services en technologies de l'information, accompagne ses clients dans la gestion et l'évolution de leurs environnements IT. Dans le cadre de notre croissance en région Sud, nous recrutons plusieurs Techniciens Support Informatique (H/F) pour intervenir chez nos clients situés dans les Alpes‑Maritimes. Vos missions Intégré(e) aux équipes IT de nos clients, vous interviendrez sur tout ou partie des missions suivantes : Support utilisateurs Niveau 1 et/ou Niveau 2 (proximité ou à distance) Prise en charge des incidents et demandes via outils de ticketing Diagnostic, résolution et suivi des incidents matériels et logiciels Installation, configuration et renouvellement des postes de travail Gestion des environnements Windows , Microsoft 365, messagerie Support sur les périphériques (imprimantes, mobiles, équipements réseau) Interaction avec des utilisateurs francophones et anglophones Documentation des procédures et des résolutions
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