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Contexte de la mission Dans le cadre d'un important programme de création, d'extension et de modernisation de nouveaux sites industriels, l'entreprise renforce ses équipes Workplace afin d'accompagner le déploiement de son environnement utilisateur. La mission s'inscrit au sein d'un programme international de transformation des infrastructures IT avec un fort enjeu d'industrialisation, de standardisation et de sécurisation des postes de travail. Le consultant interviendra principalement sur des activités BUILD, en collaboration avec les équipes centrales Workplace et les équipes IT locales. OBJECTIFS DE LA PRESTATION Concevoir et maintenir les images Windows d'entreprise et les masters de postes de travail. Industrialiser les mécanismes de déploiement des systèmes d'exploitation et des applications. Garantir la conformité, la sécurité et la qualité des postes de travail. Assurer le support de niveau 3 sur les problématiques complexes Workplace. Participer au déploiement des nouveaux sites industriels. Accompagner les équipes IT locales et assurer le transfert de compétences. Produire l'ensemble de la documentation technique nécessaire. Contribuer à l'amélioration continue des processus d'ingénierie Workplace. ENVIRONNEMENT TECHNIQUE Windows 10 / Windows 11 SCCM / MECM OSD Images WIM Packaging applicatif GPO Patching AirWatch ou solution MDM équivalente Microsoft 365 IAM ITSM ServiceNow Jira SharePoint Microsoft Teams Osmoz / Planisware Réseaux et sécurité Ouvertures de flux Scripts d'automatisation Analyse de logs RCA (Root Cause Analysis) Workplace Engineering Déploiement massif de postes Industrialisation des déploiements. PRESTATIONS ATTENDUES Concevoir, maintenir et faire évoluer les masters Windows et les images corporate. Développer et maintenir les séquences de tâches de déploiement. Industrialiser les déploiements de systèmes et d'applications. Réaliser le packaging applicatif. Assurer le support d'ingénierie de niveau 3. Diagnostiquer les incidents complexes et réaliser les analyses de causes racines. Participer à la gestion des équipements mobiles et des solutions MDM. Contribuer aux projets de déploiement des nouveaux sites industriels. Réaliser les tests de déploiement et accompagner leur montée en charge. Coordonner les besoins avec les équipes Réseau et Cybersécurité. Produire la documentation technique, les guides d'exploitation et les procédures. Suivre la conformité des postes de travail et proposer des plans d'amélioration. Participer aux RETEX et aux actions d'amélioration continue. Utiliser les outils de pilotage projet et respecter les processus documentaires définis par l'entreprise. Objectifs et livrables PROFIL RECHERCHÉ Ingénieur Poste de Travail Senior. Excellente maîtrise de SCCM / MECM. Très bonne expérience de la masterisation Windows et OSD. Expertise Windows 10 / 11. Solides compétences en GPO, sécurité poste de travail et patch management. Expérience du packaging applicatif. Maîtrise du support de niveau 3 et du troubleshooting avancé. Connaissances MDM (AirWatch ou équivalent). Bonne compréhension globale des environnements Workplace. Capacité à travailler avec les équipes Réseau et Cybersécurité. Anglais professionnel courant. Français courant. Esprit d'analyse. Forte rigueur documentaire. Sens du service. Capacité à accompagner les équipes locales. Goût pour la résolution de problèmes. Habilitation DR requise. LIVRABLES Images Windows WIM validées. Séquences de tâches documentées. Packages applicatifs. Guides de déploiement. Documentation d'architecture et de configuration. Procédures d'exploitation. Rapports de déploiement. Rapports de conformité mensuels. Plan d'amélioration du patching. Rapports d'incidents majeurs avec RCA. Documents RETEX. Guides utilisateurs. Rapports hebdomadaires d'activité. Documentation projet déposée dans SharePoint / Teams. Validation des livrables via PV de recette. SLA principaux : Respect des délais de livraison > 95 % Qualité des livrables > 90 % Satisfaction client > 4/5. MODALITÉS PRATIQUES Localisation Corbeil-Essonnes & Villaroche Déplacements possibles en France et à l'international (États-Unis, Mexique, Maroc, Inde, Singapour et autres sites du programme). Dates Démarrage souhaité : août 2026. +24 mois Présence Mission principalement sur site. Déplacements selon l'avancement des ouvertures de sites. Télétravail non précisé. Contraintes matérielles PC fourni par l'entreprise.

CONTEXTE Au sein de la Direction Informatique d'un grand groupe de protection et d'assurance mutualiste, l'équipe Communication & Expérience Utilisateurs pilote l'accessibilité et l'autonomie des collaborateurs vis-à-vis du système d'information. Dans ce cadre, la mission porte sur la structuration et l'animation des dispositifs de Knowledge Management (bases de connaissance, SharePoint, FAQ) ainsi que sur l'optimisation continue du chatbot IA interne (EurekIA). L'enjeu principal est d'améliorer le taux de résolution en selfcare, la satisfaction utilisateur et l'expérience conversationnelle, en s'appuyant sur des contenus de qualité et une gouvernance de la connaissance formalisée. RÔLE ET RESPONSABILITÉS Structurer, alimenter et faire vivre les bases de connaissance (FAQ, aide en ligne, SharePoint) Mettre en place les standards, la gouvernance et les indicateurs clés du Knowledge Management (usage, efficacité, satisfaction) Animer la communauté/squad KM et diffuser les bonnes pratiques Garantir la pertinence des contenus exploités par le chatbot IA : analyser les interactions, identifier leS irritants, enrichir et optimiser les réponses Créer des contenus pédagogiques (tutoriels, vidéos, communications) et animer des webinaires éducatifs Concevoir et diffuser des enquêtes de satisfaction (assistance et projets) : élaboration, diffusion, analyse, publication des résultats Travailler en lien avec les équipes techniques et projets pour aligner les contenus sur les évolutions du SI LIVRABLES ATTENDUS Bases de connaissance structurées et maintenues à jour (FAQ, SharePoint, aide en ligne) Référentiel de gouvernance KM (standards de rédaction, processus de mise à jour, indicateurs de suivi) Reporting régulier des indicateurs KM et chatbot (taux de résolution, satisfaction, usage) Contenus pédagogiques : tutos vidéo, supports de communication, comptes-rendus de webinaires Résultats d'enquêtes de satisfaction publiés et analysés Plan d'amélioration continue du dispositif selfcare Must Have (critères éliminatoires) : 5 ans d'expérience minimum dans le domaine de l'expérience utilisateur avec forte composante Knowledge Management Expérience avérée en gestion de chatbot IA (alimentation, optimisation, analyse des interactions) Maîtrise de la suite Adobe : InDesign, Photoshop, Adobe Premiere Pro Maîtrise du Pack Office, notamment Excel niveau avancé Capacité à structurer et gouverner une base de connaissance (FAQ, aide en ligne, SharePoint) Nice to Have : Connaissance ITIL, notamment gestion des connaissances et support Expérience en animation de communauté ou squad Knowledge Management

Dans le cadre d'un programme de transformation d'envergure, nous recherchons un(e) Design Senior Interface & Intégration afin d'accompagner les équipes sur les sujets d'intégration applicative, de migration de données et de conception fonctionnelle et technique. Vos missions : Garantir la méthodologie projet et la qualité des spécifications fonctionnelles. Comprendre les architectures applicatives, les flux et les impacts des évolutions. Concevoir les interfaces et les intégrations entre applications. Définir le design fonctionnel et technique des API. Intervenir sur les sujets de connexion, d'authentification et d'intégration. Produire les livrables d'interface (Swagger, Service Contract, File Description, exigences non fonctionnelles : performance, contraintes batch...). Réaliser les analyses fonctionnelles et techniques. Participer aux travaux de migration de données : modèles de données, règles de transcodification, mapping, data crunching et estimation des charges. Analyser les écarts entre les modèles de données source et cible. Assurer l'interface avec les équipes métier pour recueillir, analyser et challenger les besoins. Animer des ateliers de travail. Piloter et exécuter les campagnes de tests. Coordonner les équipes et assurer le suivi des livrables. Participer à la gestion du backlog (EPIC, User Stories) et aux échanges avec les Product Owners dans un environnement Agile.

Mission Revue, mise à jour et analyse des procédures de maintenance . Réalisation d’ analyses de risques en autonomie. Support technique aux équipes internes du client (pas de gestion de projet). Compréhension complète de l’ architecture électrique . Compréhension de l’ architecture de refroidissement (HVAC, cooling infrastructure). Compétences clés Électricité : HT / LV , UPS , topologie électrique, bascules réseau → groupe électrogène. Mechanical : HVAC , cooling, redémarrage équipements. Capacité à décrire les risques liés aux coupures, bascules, redémarrages. Bon niveau d’Anglais (oral comme à l’écrit). Démarrage : ASAP Durée : 6 mois renouvelable Localisation : Yvelines Télétravail : 1 jour par semaine

Nous lançons un programme stratégique visant à renforcer la gestion des actifs informatiques (IT Asset Management) via la plateforme ServiceNow. Le candidat agira en tant que responsable principal (BPC / Business Process Consultant / Consultant Technique Senior / Architecte Solution) du volet ITAM (IT Asset Management), en commençant par la mise en œuvre du module de gestion des actifs logiciels (SAM – Software Asset Management), puis en étendant la couverture à la gestion des actifs matériels (HAM – Hardware Asset Management). Responsabilités principales Piloter le volet ITAM : cadrage, gestion du backlog, priorisation et qualité des livrables. Implémenter le module SAM : définir les processus de gestion de licences, de conformité, d’optimisation des coûts et d’intégration avec la CMDB. Déployer le module HAM : gérer les actifs physiques, leur cycle de vie, les inventaires et leur intégration dans les systèmes existants. Garantir la gouvernance ITAM : définition des standards, conventions de nommage, documentation technique et schéma d’architecture. Coordonner les intégrations : CMDB, Discovery, outils financiers et systèmes tiers. Responsabilités détaillées Définir l’architecture cible pour l’ITAM et ses flux de données. Rédiger les user stories et maintenir la documentation d’architecture à jour. Mettre en place les processus SAM/HAM et assurer la qualité des données. Superviser la stratégie d’intégration avec les modules ITOM/ITSM et les référentiels. Réaliser des revues techniques et garantir la conformité avec les standards internes et éditeurs. Compétences techniques requises Idéalement plus de 10 ans d’expérience en ITAM, dont au moins 4 ans sur des projets ServiceNow. Expertise en SAM (gestion des licences, conformité, optimisation) et HAM (cycle de vie des actifs). Solide connaissance des concepts ITAM : intégration CMDB, Discovery, workflows ServiceNow. Familiarité avec les bonnes pratiques Now Create, la gouvernance et la sécurité de la plateforme. Capacité à rédiger des user stories, effectuer des tests unitaires et accompagner les tests UAT. Certifications minimales requises CIS-SAM (Certified Implementation Specialist – SAM) CIS-HAM (Certified Implementation Specialist – HAM) CSA (Certified System Administrator) Compétences comportementales (Soft Skills) Leadership technique et culture du résultat. Communication claire avec les équipes métiers et techniques. Aptitude à vulgariser des architectures complexes. Maîtrise de l’anglais professionnel.

Consultant Knowledge Management (KM) / ITIL – Conduite du Changement Localisation : Boulogne-Billancourt (92) Démarrage : ASAP Durée : Mission longue Secteur : Média / Audiovisuel Contexte Dans le cadre du déploiement de sa stratégie de Knowledge Management (KM) , la Direction des Technologies recherche un(e) Consultant(e) Knowledge Management / ITIL afin de mettre en œuvre la feuille de route existante et d'accompagner les équipes dans l'adoption des bonnes pratiques de gestion de la connaissance. Au sein de l'équipe PICK (Problem, Incident, Change & Knowledge) , votre mission sera de transformer une stratégie déjà définie en un dispositif opérationnel, pérenne et largement adopté par les équipes IT. Vos missionsDéploiement de la feuille de route KM Prendre en main les livrables existants (roadmap, gouvernance, KPI, modèles). Construire le plan de déploiement opérationnel (planning, backlog, jalons, risques). Organiser le pilotage et les instances de suivi du projet. Mise en place de la gouvernance Knowledge Management Déployer les standards et bonnes pratiques de gestion documentaire. Mettre en œuvre les processus de création, validation, révision et archivage des connaissances. Définir les rôles, responsabilités et indicateurs de qualité. Conduite du changement & animation Élaborer et piloter le plan de communication et d'adoption. Former et accompagner les équipes dans les nouveaux usages. Animer un réseau de référents Knowledge Management. Organiser des ateliers collaboratifs et favoriser le partage des connaissances. Lever les résistances au changement et développer l'engagement des équipes. Pilotage & amélioration continue Suivre les KPI d'adoption et de qualité. Identifier et déployer des Quick Wins. Assurer le reporting auprès des parties prenantes. Industrialiser les bonnes pratiques et garantir la pérennité du processus. Intégration avec les processus ITIL Valoriser les connaissances issues des Incidents, Problems et Changes. Alimenter le référentiel de connaissances à partir des retours d'expérience. Participer à l'amélioration continue des processus ITSM. Livrables attendus Plan de déploiement opérationnel Backlog priorisé et planning détaillé Gouvernance KM opérationnelle Kit de communication et d'animation Tableaux de bord Power BI et KPI Reporting d'avancement Plan de généralisation des bonnes pratiques Profil recherché Vous disposez d'une expérience significative dans le déploiement de démarches Knowledge Management ou IT Service Management et êtes reconnu(e) pour votre capacité à fédérer des équipes autour du changement. Vous êtes avant tout un excellent communicant, capable d'accompagner les utilisateurs dans l'adoption de nouvelles pratiques grâce à votre pédagogie, votre sens de la vulgarisation et votre leadership transverse. Une expérience dans l'animation de communautés, la conduite du changement ou le déploiement de processus ITIL constitue un véritable atout. Compétences requisesFonctionnelles Knowledge Management (KM) ITIL / IT Service Management (ITSM) Conduite du changement Communication et animation d'ateliers Pilotage de projet Gouvernance documentaire Gestion de backlog KPI et amélioration continue Animation de communautés Coaching et accompagnement des équipes Techniques Confluence ServiceNow SharePoint Power BI Outils collaboratifs Microsoft 365 Sensibilité aux usages de l'IA appliqués au Knowledge Management Prérequis Expérience confirmée en déploiement de processus KM / ITIL. Excellentes capacités de communication et de vulgarisation. Forte aptitude à fédérer des équipes pluridisciplinaires. Expérience en conduite du changement. Français courant impératif.

Pour le compte de notre client, acteur de la gestion immobilière / Property Management basé à Paris , nous recherchons un(e) Directeur(trice) Technique expérimenté(e) afin d’accompagner le management et le développement des équipes techniques. Le consultant prendra en charge l’encadrement direct de 6 responsables techniques , avec pour objectif de renforcer leurs pratiques managériales, d’harmoniser les méthodes de pilotage et d’améliorer la performance des équipes. Il/elle supervisera ainsi une organisation représentant 30 collaborateurs en management indirect , répartis entre Paris et la région. La mission implique un accompagnement de proximité des managers, l’optimisation des processus de fonctionnement, le suivi des indicateurs de performance ainsi que la coordination des activités techniques. Une solide expérience en management d’équipes techniques dans le secteur du Property Management ou de la gestion immobilière est indispensable.

Contexte Le client, acteur du secteur assurance, structure ses équipes Solutions Digitales autour de plus de 60 experts (Product Owners, Scrum Masters, développeurs, UX/UI, Tech Lead, Quality Analyst). Ces équipes conçoivent et font évoluer les solutions digitales de la marque, avec un enjeu fort sur les parcours Selfcare et B2C. Organisées en squads agiles, elles travaillent en étroite collaboration avec les équipes métiers (Marketing Digital, Direction Indemnisation) pour concevoir et déployer des solutions à forte valeur ajoutée. Rôle et responsabilités principales Intégrer le cadre agile et participer activement aux rituels du périmètre produit Contribuer à la dynamique d'équipe au sein des squads Collecter les besoins exprimés par les différentes directions métiers Consolider les besoins recueillis dans les backlogs Gérer les backlogs du périmètre confié Accompagner les Product Owners dans la priorisation par la valeur Assurer la communication entre intervenants métier et technique Prendre en charge la gestion des changements et des livraisons Livrables attendus Backlogs consolidés et priorisés Support méthodologique documenté aux Product Owners Suivi des changements et des livraisons

Contexte de la mission L'entreprise renforce ses activités Projets au sein de sa Direction des Systèmes d'Information. Dans une logique de croissance et de respect du triptyque Coût/Délai/Qualité, l'entreprise recherche un partenaire capable de l'accompagner dans le pilotage de projets informatiques, qu'il s'agisse de projets métiers à fort enjeu business ou de projets techniques prioritaires (remédiation d'obsolescence, mise à niveau sécurité). En 2026, la priorité porte sur des projets de déploiement de nouveaux sites et des projets d'IT convergence (ITC). OBJECTIFS DE LA PRESTATION Piloter pour le compte de l'entreprise un ou plusieurs projets informatiques inscrits au portefeuille de la DSI, sur la phase de cadrage et/ou sur la phase de mise en œuvre. Garantir la tenue des objectifs coût, délai et qualité. Veiller à l'application des règles et bonnes pratiques de la méthodologie projet de l'entreprise. Périmètre exact (liste des projets) validé au lancement de la mission, pouvant évoluer selon l'avancement du portefeuille projets de la DSI. ENVIRONNEMENT TECHNIQUE Interlocuteurs DSI : Département Infrastructure, Département Opération, Département Applications & Solutions, Urbanistes, Référents Applicatifs. Connaissance des méthodes de déploiement de data center requise. Contenu technique précis dépendant des projets confiés (déploiement de nouveaux sites, IT convergence). Expérience confirmée sur le déploiement d'applications et de l'infrastructure associée exigée ; profils à dominante uniquement technique, sans expérience applicative, non adaptés. PRESTATIONS ATTENDUES Construction de l'équipe projet, du planning et du budget en début de mission, à partir d'un cahier des charges en entrée. Élaboration d'une logique de développement, d'un OBS et d'un Gantt détaillé. Élaboration du devis (OPEX, CAPEX) et du plan de charge. Pilotage du planning, des actions et suivi des jalons. Suivi budgétaire et mise en place de KPI de suivi de l'avancement. Gestion des risques et de leur mitigation. Reporting régulier. Organisation et animation des rituels projet (COPROJ hebdomadaire, COPIL mensuel). Intervention en autonomie complète, sans chef de projet senior pour encadrer. Maîtrise des fondamentaux de construction de projet (organisation, OBS, plan projet), au-delà d'un simple rôle de suivi/pilotage type "chef de chantier".

Contexte de la mission Dans le cadre de plusieurs projets à forts enjeux, nous recherchons un Business Analyst / Responsable fonctionnel IT pour intervenir sur des activités liées aux risques et aux données. La mission s'inscrit dans un environnement structuré avec des équipes pluridisciplinaires (métiers, IT, data), nécessitant une forte capacité de coordination et de compréhension des enjeux fonctionnels et techniques. Vos missions principales Participer au cadrage des évolutions fonctionnelles : animation d'ateliers, rédaction de livrables, suivi des actions Recueillir et formaliser les besoins utilisateurs (rédaction de user stories, organisation d'ateliers de priorisation) Réaliser des analyses de risques métiers et assurer l'alignement avec les exigences de conformité et de sécurité Maintenir la documentation fonctionnelle et métier à jour Accompagner les équipes métiers dans la conduite du changement Faciliter la communication entre les différentes parties prenantes (métiers, IT, data) Définir, suivre et exécuter les plans de tests tout au long du cycle de vie des projets Infos pratiques Présence sur site requise (minimum 3 jours/semaine à Vannes)

Dans le cadre d’un programme de transformation de la plateforme API, nous recherchons un Développeur expérimenté pour accompagner la préparation et l’exécution de la migration d’une plateforme d’API Management vers une nouvelle solution cible. La mission consiste à réaliser la migration d’environ 400 proxies API depuis une solution d’API Management existante vers une nouvelle API Gateway, en garantissant la continuité des services, la conformité des configurations et l’industrialisation des processus de déploiement. Missions principales API Management Analyser l’existant : configurations, policies, modèles de sécurité, portails et mécanismes d’exposition des APIs. Préparer et exécuter la migration des proxies API vers la nouvelle plateforme. Adapter et transposer les configurations et mécanismes de gouvernance vers la solution cible. Participer à la mise en œuvre et à l’optimisation de la plateforme API Management. Développement Back-End Développer et adapter les services back-end orchestrant le cycle de vie des APIs. Concevoir et maintenir des services en Node.js / TypeScript . Développer des architectures serverless AWS Lambda . Intégrer les APIs d’administration des gateways pour : le déploiement, la dépublication, la gestion des plans, la gestion des souscriptions. Concevoir et maintenir des APIs REST. Mettre en œuvre les mécanismes de sécurité et d’authentification : OAuth2, OpenID Connect, API Keys . DevOps & Industrialisation Automatiser les processus de migration et de déploiement. Développer des scripts d’automatisation ( Python, Bash ou équivalent ). Mettre en œuvre des infrastructures as code avec Terraform . Participer à l’administration et à l’exploitation des services AWS : Lambda, DynamoDB, S3, IAM. Contribuer aux chaînes d’intégration et de déploiement continu sous GitLab CI/CD .

Contexte Nous recherchons un(e) Chef(fe) de Projet Technique afin d'accompagner un projet de transformation d'un portail métier critique. Vous serez l'interlocuteur(trice) privilégié(e) entre les équipes métiers et les équipes techniques afin de garantir la bonne exécution du projet, depuis le cadrage jusqu'à la mise en production. Une expérience en développement .NET est indispensable afin de comprendre les enjeux techniques et challenger les choix d'architecture. Vos missions Piloter le projet de bout en bout Organiser et animer les ateliers métiers Recueillir et challenger les besoins fonctionnels Prioriser le backlog avec les parties prenantes Suivre les développements et les sprints Identifier les risques et proposer des plans d'action Coordonner les différents intervenants (développement, architecture, exploitation) Assurer le suivi budgétaire et le planning Préparer et animer les comités projet Garantir la qualité des livrables Accompagner les phases de recette et de mise en production Compétences attendues Gestion de projet Agile (Scrum) Animation d'ateliers Pilotage de projets techniques Compréhension des architectures applicatives Azure Azure DevOps APIs REST Connaissances solides en C#/.NET Bonne compréhension d'Angular Serait un plus Sensibilité IA (Copilot, IA générative, RAG...) Connaissances Azure AI Services Expérience sur des projets de modernisation d'applications

Contexte de la mission Remplacement du Leader de la tribu Espace Infrastructure Le domaine Workplace a pour mission de proposer un environnement de travail simple, performant et sécurisé aux utilisateurs de la Banque et du Réseau. Il soutient et accompagne la transformation digitale en proposant des environnements de travail adaptés à leurs métiers ainsi qu’aux nouveaux usages grâce à un catalogue d’offres qu’elle maintient, enrichit et supporte. La tribu s’assure que chaque site dispose d’une infrastructure et d’un écosystème Workplace répondant aux besoins de la banque. 3 squads constituent la Tribu • Aménagements IT des espaces: Piloter la relation & définir l’écosystème Workplace dans les espaces bancaires • Service réseau Workplace: Mise en adéquation de la capacité réseau avec les besoins Workplace • Service infrastructure Workplace: Mise en adéquation de la capacité d’infrastructure avec les besoins Workplace. Les équipes sont à Nantes et Issy les Moulineaux.

Notre client dans le secteur Banque et finance recherche un/une Ingénieur Système – Gestion des vulnérabilités & Patch Management (H/F) Description de la mission : Dans le cadre du renforcement de la sécurité de son système d'information, notre client du secteur bancaire recherche un Ingénieur Système spécialisé en gestion des vulnérabilités et patch management. Au sein de la Direction des Systèmes d'Information, vous intervenez sur l'identification, l'analyse et la remédiation des vulnérabilités de sécurité affectant les infrastructures Windows, Linux et les environnements applicatifs. Vous contribuez activement au maintien en condition de sécurité des systèmes via la définition et le déploiement des correctifs adaptés. Vos missions : Gestion des vulnérabilités Identifier et analyser les vulnérabilités de sécurité sur les environnements Windows et Linux. Exploiter et interpréter les résultats issus des outils de scan de vulnérabilités. Évaluer les risques associés (criticité CVSS, exploitabilité, impact métier). Définir et piloter les plans de remédiation avec les équipes concernées. Contrôler et valider l'efficacité des actions correctives mises en œuvre. Assurer le suivi et le traitement des CVE (Common Vulnerabilities and Exposures). Patch Management Définir et optimiser la stratégie de patch management, notamment via Azure Update Manager. Planifier, tester et déployer les correctifs de sécurité sur les infrastructures. Automatiser les processus de mise à jour lorsque cela est pertinent. Gérer les fenêtres de maintenance et les procédures de rollback. Participer à l'automatisation du maintien en condition opérationnelle des outils satellites à travers des solutions telles que SCCM et Ansible. Exploitation et Support (RUN) Assurer le traitement des incidents liés aux correctifs et aux vulnérabilités. Participer aux audits de sécurité internes et externes. Rédiger et maintenir la documentation technique ainsi que les procédures d'exploitation. Gouvernance et amélioration continue Produire les indicateurs de suivi et les tableaux de bord liés à la gestion des vulnérabilités. Contribuer à la définition et à l'évolution des standards de sécurité. Réaliser une veille active sur les menaces, les bulletins de sécurité éditeurs, les CERT et les nouvelles CVE.

Contexte Le domaine Santé et Prévoyance Collectives d'un grand compte assurance souhaite se renforcer avec l'arrivée d'un nouveau directeur de projet. La mission s'inscrit soit dans le cadre du programme stratégique Collectives, soit sur d'autres projets du domaine assurances collectives. Le périmètre couvre le pilotage de projets, l'accompagnement métier sur les processus Santé et Prévoyance Collective actuels et cibles, ainsi que le pilotage d'études de faisabilité. Rôle et responsabilités principales Piloter les projets : suivi des travaux et des différents chantiers, suivi du budget Préparer, participer et animer les instances projet Accompagner le métier Santé et Prévoyance Collective dans la description des processus actuels et cibles Aider aux expressions de besoin et challenger les besoins métiers et scénarios IT Participer à l'élaboration des stratégies de validation et de déploiement Piloter les études de faisabilité : cadrage projet (structuration en chantiers, périmètre / référentiel des exigences), présentation aux instances de gouvernance, consolidation des chiffrages, réservation des CAF Rédiger les spécifications fonctionnelles générales, partager les spécifications / US de la backlog, faire valider par le métier, réaliser des démos utilisateurs Alimenter, prioriser et suivre l'avancement de la backlog ; assurer la cohérence fonctionnelle et technique globale ; participer à la rédaction/validation des tests d'acceptation, à la recette et à l'accompagnement au changement Livrables attendus Cadrage de projet (structuration en chantiers, périmètre, référentiel des exigences / liste des fonctionnalités métiers) Spécifications fonctionnelles générales Backlog priorisée et suivie (US) Chiffrages consolidés Supports de présentation aux instances de gouvernance Tests d'acceptation utilisateur et de bout en bout (contribution à la rédaction/validation) Support à la recette et à l'accompagnement au changement

MISSION Le Chef de Projet Infrastructure fait partie du Pôle technique Delivery Technique. Il pilote directement et opérationnellement les Consultants techniques du Pôle. Le CPI a pour mission la prise en charge de projets de build et de déploiement de nos offres hébergées Chronotime pour nos clients, en relation avec les équipes Projets et Plateforme Cloud. Le CPI a la responsabilité des chantiers techniques/intégration qu’il co-pilote avec le Chef de Projet fonctionnel. Il assure la gestion opérationnelle des ressources techniques affectées à ces chantiers, en suivant les préconisations standards. Il s’assure du respect des charges, délais et planning du projet. Il participe à l'amélioration des procédures et des outils. PRINCIPALES RESPONSABILITÉS Piloter les consultants Intégration pour la mise en œuvre techniques des environnements on premise et hébergés, dans le périmètre vendu et dans les délais entendus de l’ensemble des chantiers du projet d’implémentation logicielle : Lancement, Connectivité, Mise à disposition des environnements, installation et paramétrage des logiciels, mise à disposition des accès Suivi de la planification des phases de mise à disposition des environnements, en accord avec le CP fonctionnel, avec les interlocuteurs en interne et avec le client si nécessaire, en conformité avec le périmètre commandé. Coordination et suivi de l’exécution, par les hébergeurs et les consultants intégration, de l’ensemble des tâches techniques du projet : Support technique au projet, déploiement des packages, mise en œuvre des environnements, Gestion des configuration, suivi de l’exploitation des environnements, des aspects de connectivités, de PRA, d’exécution de migration et d’installation on premise. S’assurer notamment que tous les pré-requis techniques attendus sont respectés par les différentes parties. Positions actives et aide pro-active aux choix de solutions pour lever les obstacles (priorisation, contournement, dispositif humain, options techniques) rencontré sur le projet que ce soit en interne ou chez le client. Identification et reporting clairs et partagés de tout écart et/ou risque et de son impact coût/délai sur le projet, pour prise de décision, et escalade des situations de désaccords, de risque ou de blocage. ACTIVITÉS COMPLÉMENTAIRES Suivre et coordonner les opérations des Consultants Intégration sur les environnements hébergés internes et clients. MOYEN À METTRE EN ŒUVRE Le CPI utilise les moyens matériels (PC, téléphone portable) et l’outillage logiciels nécessaire et mis à sa disposition par l’entreprise et/ou le client. NIVEAU DE DÉCISION Le CPI est responsable du bon déroulé des aspects techniques du projet d’implémentation, de déploiement et mise en supervision de nos offres d’hébergement Software. Il est force de proposition et autonome quant aux solutions organisationnelles et techniques à mettre en œuvre pour la bonne mise en œuvre de nos offres hébergées chez nos clients en lien avec nos architectes/responsables développement et nos hébergeurs. RELATIONS INTERNES/EXTERNES Interne : - Consultants Intégration - Architecte et Equipe Exploitation Cloud - Pole Consultant (Référents fonctionnels, Référents techniques) - Pole Développement/Customisation : Responsables, Développeurs - Hébergeur interne Externe : - Hébergeurs externes - Chefferie de projet et interlocuteurs techniques chez nos clients