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Expert support applicatif N3 (F/H) - Mougins Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un Technicien de support applicatif N3 (F/H) pour rejoindre nos équipes à Mougins, vous intégrez une équipe Run à taille humaine (4 personnes), en étroite collaboration avec les équipes Build. 🎯 Votre objectif : garantir la performance et la fiabilité des applications en production. Vos responsabilités : Gérer les incidents applicatifs de niveau 3 Qualifier, analyser et résoudre les problématiques complexes Investiguer dans les logs et le code Assurer une communication efficace avec les équipes techniques et métiers Accompagner les utilisateurs sur le paramétrage fonctionnel Développer des outils facilitant le travail des équipes (scripts, widgets en Python…) Contribuer activement à l'organisation Agile (Run & Build)

Description de poste Nous recherchons un Technical Leader Talend Data Expert capable d'intervenir comme référent technique sur des projets d'intégration et de valorisation de données. Véritable expert de l'écosystème Talend, il accompagne les équipes dans la conception des solutions, les choix d'architecture, l'industrialisation des développements et l'amélioration continue des plateformes Data. Force de proposition, il garantit la qualité des livrables, la performance des traitements et le respect des bonnes pratiques de développement. Son rôle comprend également un volet d'accompagnement des équipes, de partage des connaissances et de coordination technique avec les différentes parties prenantes du projet. Le candidat recherché évolue avec aisance dans des environnements complexes, sait prendre des décisions techniques, anticiper les risques et assurer le lien entre les enjeux métier et les solutions technologiques mises en œuvre

Pour le compte d'un de nos clients dans le secteur bancaire Nous recherchons un profil avec une expérience avérée avec la solution ❗ Téléport .❗ La mission se fera dans un environnement Linux Gestion du cycle de vie des identités et de leurs droits d'accès Mise en place de dispositifs de sécurisation des accès sensibles via la solution TELEPORT L'organisation des revues d'habilitations et le contrôle des accès L'implémentation de mécanismes d'authentification et de signature électronique Connaître les métiers de gestion des accès à privilèges et de bastions d'administration Connaître les processus liés au cycle de vie des accès et des coffres forts Concevoir et mettre en œuvre des solutions PAM conformes aux politiques de sécurité Construire et gérer des coffres forts en maîtrisant les typologies de comptes et accès Maîtriser la manipulation d'objets dans les annuaires (AD, LDAP…) ❗TELEPORT EST MANDATORY ❗

Résumé Ce poste de Tech Lead Réseau implique la supervision des opérations réseau quotidiennes, la gestion des incidents et la collaboration avec différents acteurs pour assurer le bon fonctionnement et l'amélioration continue des services réseau. Responsabilités : Piloter le RUN Réseau quotidiennement. Créer et maintenir la documentation opérationnelle. Organiser et planifier les interventions HNO. Assurer le traitement des incidents et l'analyse des problèmes. Mettre en place la gouvernance opérationnelle. Définir et maintenir une roadmap d’amélioration opérationnelle. Piloter les changements réseau. Assurer l’interface avec l’Architecture Réseau Groupe. Standardiser la transition Projet/Architecture vers les Opérations. Gérer les processus ITSM en lien avec IT Operations et les prestataires. Garantir la performance réseau. Contribuer à l’amélioration continue des services. Gérer une équipe d'experts réseau. Gérer des projets réseau. Piloter la supervision, la capacité et la configuration. Assurer la mise à jour de la CMDB. Piloter les prestataires et fournisseurs. Mettre en place des revues de service et un reporting régulier. Définir des dossiers d’architecture pour la transition opérationnelle. Identifier et définir les synergies technologiques pour la Holding. Maintenir une collaboration avec les projets et les équipes d’architecture. Intervenir en support lors d’incidents critiques

Dans le cadre du renforcement d'une équipe de cybersécurité opérationnelle, nous recherchons un Expert PSIRT / CSIRT N3 pour intervenir sur des environnements critiques à forte exposition. Vos missions Gestion et traitement des incidents de sécurité de niveau 3 (APT, malwares, compromissions, vulnérabilités critiques, attaques réseau, etc.) Analyse, qualification et réponse aux incidents de sécurité. Création, test, mise en production et amélioration continue des règles de détection SIEM. Développement et optimisation des cas d'usage de détection et de corrélation. Mise en place et évolution des procédures de gestion des incidents de sécurité. Réalisation d'investigations numériques et d'analyses forensics sur postes de travail, serveurs et infrastructures. Activités de Threat Hunting et recherche proactive de compromissions. Analyse de signaux faibles et exploitation de données de sécurité à grande échelle. Coordination avec les équipes SOC, CSIRT et les différents niveaux de support. Participation à l'amélioration continue des dispositifs de supervision et de détection. Environnement technique SIEM / SOC Java Threat Hunting Digital Forensics & Incident Response (DFIR) Analyse de logs et corrélation d'événements Python PowerShell Java SQL Ansible Pentaho Linux / Windows ELK (Elasticsearch, Logstash, Kibana)

Le Gestionnaire Identité & Accès est en charge de l’administration, de la sécurisation et du suivi des comptes à privilèges ainsi que de la gestion des identités numériques au sein du système d’information. Il/elle intervient principalement sur les solutions CyberArk afin de garantir un contrôle strict des accès sensibles et la conformité des usages. Responsabilités principalesGestion des identités et des accès Administrer les comptes utilisateurs, techniques et privilégiés. Gérer les habilitations et cycles de vie des accès. Contrôler les droits d’accès selon les politiques de sécurité. Participer aux campagnes de revue des habilitations. Assurer la traçabilité et l’audit des accès sensibles. Administration CyberArk Administrer les coffres-forts de mots de passe et comptes privilégiés. Gérer les intégrations de nouveaux comptes et systèmes. Configurer les politiques de rotation automatique des mots de passe. Superviser les sessions privilégiées et accès sensibles. Assurer le maintien en condition opérationnelle de la plateforme PAM. Sécurité et conformité Appliquer les politiques IAM/PAM de l’entreprise. Participer aux audits de sécurité et contrôles de conformité. Identifier et corriger les écarts de sécurité liés aux accès. Contribuer à la réduction des risques liés aux comptes à privilèges. Participer au traitement des incidents de sécurité. Support et accompagnement Accompagner les équipes techniques dans l’utilisation des solutions PAM. Fournir un support de niveau 2/3 sur les problématiques d’accès. Rédiger les procédures d’exploitation et documentations techniques. Sensibiliser les utilisateurs aux bonnes pratiques de gestion des accès.

Descriptif de la mission Notre client recherche un analyste d'exploitation pour effectuer la mission suivante : - Assurer la gestion courante de l’exploitation dans le respect des plannings et de la qualité attendue - Veiller au bon fonctionnement des systèmes applicatifs, dans le cadre des normes, méthodes d’exploitation et de sécurité (environnement Microsoft Windows impératif) - Exécuter les travaux informatiques et restituer les résultats de la production - Assurer le déploiement et mises en place des applications - Suivre l’exploitation des systèmes et outils de production - Participer à la supervision des applications - Gérer les incidents d’exploitation (diagnostic, intervention, alerte) - Informer les utilisateurs - Suivre les interventions - Participer à la surveillance des indicateurs de performance et disponibilité des systèmes - Participer aux actions de maintenances préventives et correctives - Participer aux projets - Participer à la conteneurisation (Docker) - Participer à l'évolution Devops / Cloud

Contexte de la mission : Dans le cadre du remplacement de son CRM actuel par ServiceNow Customer Service Management (CSM Pro), notre client recherche un(e) Expert(e) Fonctionnel(le) CRM afin d'accompagner la phase de conception et de déploiement de la nouvelle solution. La mission s'inscrit dans une démarche privilégiant l'utilisation des fonctionnalités standards de ServiceNow afin de garantir la simplicité, la maintenabilité et l'évolutivité de la plateforme. Le/la consultant(e) interviendra en étroite collaboration avec les équipes métiers, les consultants techniques et les intégrateurs afin d'assurer la réussite de la phase Build. Objectifs et livrables : Le/la consultant(e) aura pour principales responsabilités de : Analyse et conception fonctionnelle · Préparer, animer et participer aux ateliers de conception portant sur les processus métiers, les fondations de la plateforme et les interfaces. · Recueillir, analyser, challenger et formaliser les besoins métiers. · Identifier les convergences avec les fonctionnalités standards de ServiceNow et proposer les solutions les plus adaptées. · Co-rédiger et valider les EPICs et User Stories issues des ateliers de conception. · Définir, prioriser et maintenir le Product Backlog en collaboration avec les parties prenantes. Paramétrage et configuration · Configurer la solution ServiceNow CSM Pro en privilégiant les fonctionnalités natives de la plateforme. · Paramétrer les parcours clients, les fiches clients, les workflows, les règles de routage, les flux entrants et sortants ainsi que les différents processus métiers. · Configurer les objets, champs, règles de validation, rapports et tableaux de bord. · Participer à la configuration des solutions FAQ, Chatbot et Marketing à partir des référentiels de connaissances définis. Tests, déploiement et accompagnement · Préparer et exécuter les campagnes de vérification du bon fonctionnement de la solution. · Collaborer avec les équipes techniques et les intégrateurs afin de garantir la bonne intégration du CRM dans le système d'information. · Accompagner les phases de recette, de déploiement et de mise en production. · Former les équipes internes et assurer le transfert de compétences afin de favoriser l'autonomie du Centre de Compétences. · Participer activement aux cérémonies Agile tout au long du projet. Livrables attendus : · EPICs. · User Stories. · Cahiers de tests. · Procès-verbaux de Vérification d'Aptitude au Bon Fonctionnement (VABF).

Dans le cadre de l'évolution d'une application stratégique dédiée au pilotage des interventions terrain et à la gestion d'équipements techniques, nous recherchons un.e Développeur.euse Full Stack Senior.e pour intégrer une équipe agile intervenant sur un produit à forte visibilité métier. Vous rejoindrez un environnement technique moderne, organisé en équipes pluridisciplinaires (développement, architecture, DevOps, tests, Product Owner) fonctionnant selon les méthodes Scrum, Kanban et SAFe . Vos missions Participer à la conception technique et au développement des nouvelles fonctionnalités. Développer des solutions robustes, performantes et maintenables à partir des besoins fonctionnels. Réaliser les tests unitaires et contribuer à l'amélioration de la couverture de tests. Corriger les anomalies fonctionnelles et techniques. Participer aux revues de code et promouvoir les bonnes pratiques de développement. Challenger les besoins fonctionnels en tenant compte des contraintes techniques et des choix d'architecture. Contribuer à la documentation technique. Accompagner les équipes fonctionnelles et participer aux tests croisés. Donner de la visibilité sur l'avancement des développements et contribuer aux orientations techniques de l'équipe.

Dans le cadre du CRA (Cyber Resilience Act) et de l’ Harmonized standard for Important products class I - Identity and acccess control - Line 16 (CEN-CENELEC) le consultant aura pour mission de traduire en pratique cette norme / cadre réglementaire complexe. Il devra pouvoir transformer la norme en exécution réelle en sachant : • lire une norme complexe (CRA ou Standards en découlant) • en extraire des templates / pratiques • outiller les équipes • guider l’exécution Le consultant: • Garantit la cohérence, la clarté et la conformité réglementaire • Produit des modèles (templates) réutilisables • Prépare les éléments nécessaires aux audits CRA sur un projet avec l'aide des équipes projets • Explique et justifie les choix documentaires et techniques missions: - Définir le contenu normatif et structuré de la documentation technique exigée par le CRA - Définir le processus de production, maintenance et validation de cette documentation - Rédiger, consolider ou superviser la production de la documentation technique CRA - Assurer la traçabilité des exigences et la préparation aux audits ou contrôles réglementaires L’objectif est de garantir une documentation CRA complète, cohérente, auditable et maintenable, conforme aux exigences réglementaires européennes.

Mission Dans le cadre d'un programme de transformation de Google Workspace vers Microsoft 365 , notre client souhaite migrer plusieurs solutions métiers critiques développées sous Google Sheets et Google Apps Script vers l'écosystème Microsoft. L'une des priorités est la migration d'une application de reporting Finance permettant de consolider des données provenant de multiples sources et d'automatiser des processus de reporting complexes. La solution existante repose notamment sur : Des formules avancées Google Sheets avec dépendances entre plusieurs fichiers. Des automatisations développées en Google Apps Script. La consolidation de données issues de différentes sources. La génération automatisée de rapports. Des calculs et transformations de type Excel. Des mécanismes de sauvegarde et d'archivage. La génération et la diffusion de rapports PDF. La gestion de la navigation et de l'organisation des classeurs. L'objectif n'est pas de réaliser une simple conversion technique, mais de concevoir et reconstruire une solution robuste dans Microsoft 365 , tout en conservant les fonctionnalités existantes et en améliorant sa maintenabilité. Vos responsabilités Réaliser un audit de la solution existante (Google Sheets, Google Apps Script, dépendances). Définir une stratégie de migration avec recommandations d'architecture, analyse des risques et estimation des charges. Concevoir l'architecture cible basée sur Microsoft Excel, Power Query, Office Scripts, Power Automate, SharePoint et, si nécessaire, Power BI . Produire la documentation technique de conception. Développer un MVP (Proof of Concept) afin de valider les principaux scénarios de migration. Reconstruire l'application complète sous Microsoft 365 en remplaçant les formules Google Sheets et Google Apps Script par leurs équivalents Microsoft. Mettre en place les mécanismes d'actualisation, d'automatisation, de génération et de diffusion des rapports. Réaliser les tests fonctionnels et accompagner les phases de User Acceptance Testing (UAT). Garantir la continuité des processus métiers ainsi que la qualité et la fiabilité des données. Produire la documentation technique et assurer le transfert de connaissances auprès des équipes support. Compétences recherchées Microsoft Excel : Expert Power Query : Expert Office Scripts (TypeScript) : Expert Power Automate : Confirmé JavaScript : Notions / Niveau intermédiaire souhaité 📍 Localisation : 100 % Remote depuis l'Europe 📅 Durée : 6 mois + Extension

Contexte Dans le cadre de l'évolution et du maintien d'une application stratégique, nous recherchons un Développeur Full Stack Java / Angular Senior capable d'intervenir aussi bien sur les développements que sur le maintien en conditions opérationnelles (RUN). Vous évoluerez au sein d'une équipe Agile et participerez activement aux choix techniques, à l'amélioration continue et à la qualité des développements. Vos missions Développer et faire évoluer les fonctionnalités Back-End et Front-End. Participer à la maintenance corrective et évolutive de l'application. Contribuer fortement aux activités de RUN et au support de la production. Réaliser des revues de code et pratiquer le pair programming. Challenger les besoins fonctionnels au regard des bonnes pratiques de développement et des contraintes techniques. Participer à l'amélioration de la qualité du code et des processus de développement. Collaborer étroitement avec les équipes métiers et techniques.

L'objectif est de mettre en place un service IT sécurisé, scalable et conforme aux exigences réglementaires ( NIS2, ISO 27001, IEC 62443 ), tout en assurant une intégration sécurisée au SI (réseau, firewall, gestion des flux) et la définition d'un modèle opérationnel complet incluant le support et les activités RUN. Le consultant interviendra en coordination avec les équipes Réseau, Cybersécurité, Architecture, ITSM, RUN et les métiers. Environnement Plateforme CCTV Cloud (type Cisco Meraki) Contexte IT / OT Outils ITSM (ServiceNow ou équivalent), supervision et sécurité Organisation multi-sites internationale Forte exigence en cybersécurité et conformité Missions principales Pilotage du projet Gestion du planning, budget, qualité et livrables Suivi des jalons, risques et incidents Coordination & Gouvernance Interface entre équipes techniques et métiers Coordination des équipes Réseau, Architecture IT, ITSM et RUN Animation des comités de pilotage et reporting Conception du service Définition de l'architecture cible Mise en place des rôles et responsabilités (RACI) Définition des droits d'accès (RBAC) Garantir la conformité sécurité, l'auditabilité et la traçabilité Déploiement Définition des processus de build et de mise en production Création du catalogue de services dans l'outil ITSM Accompagnement au lancement et à l'adoption du service Support & RUN Structuration du modèle opérationnel Production de la documentation (runbooks, procédures, FAQ, base de connaissances) Formation et accompagnement des équipes internes Livrables Documentation complète du service Workflows ITSM Matrices RACI et RBAC Catalogue de services Reporting projet Documentation RUN et support Compétences recherchées Techniques Maîtrise des environnements réseaux, idéalement Cisco/Meraki Connaissances en architecture cloud Compétences en cybersécurité (gestion des accès, logs, MFA, etc.) Connaissance des normes ISO 27001, IEC 62443 et NIS2 Fonctionnelles Gestion de projets IT / Delivery / PMO Mise en œuvre de services IT selon les bonnes pratiques ITIL Gestion de parties prenantes dans des environnements complexes

Vous intégrez une équipe infrastructure pour piloter un projet stratégique de migration de flux inter-applicatifs. Votre mission principale est d'accompagner la transition technique des flux de la plateforme Axway Gateway vers la solution Axway SecureTransport. Vous intervenez sur l'intégralité du cycle de migration, de l'audit à la mise en production. Vos responsabilités : Audit et Cartographie : Inventaire exhaustif des flux existants et analyse de leurs dépendances. Planification de Migration : Élaboration du plan de bascule détaillé, définition des stratégies de test et de sécurisation des échanges. Mise en œuvre technique : Configuration, déploiement et sécurisation des transferts de fichiers sur la plateforme SecureTransport. Automatisation : Développement de scripts (Shell, PowerShell, Python) pour accélérer et fiabiliser les étapes de migration. Sécurisation : Gestion des certificats (PKI, X.509) et paramétrage des protocoles de transport sécurisé (SFTP, FTPS, AS2, HTTPS).

Expertise senior polyvalent pour un renforcement de la squad Internet pour les sujets d'intégration, MCO/MCS. Assurer l'expertise Niveau 3 et suivre les sujets d'intégration de nos infrastructures de sécurité : Messagerie CISCO ESA & TREND MICRO DDEI ( configuration des politiques anti-spam/malware, quarantaine, sécurité...) . Plus compétence nécessaire sur la production. Aptitudes : Capacité à résoudre rapidement les problèmes liés à la sécurité. Attitude proactive en matière de sécurité, avec une volonté constante d'amélioration • Les astreintes (HNO, etc…) : Oui • La possibilité de renouvellement : Oui • Type de projet (support / maintenance / implementation /…) : Support • Type de prestation (Client / Hybrid / Remote) : Client • Nombre de jours/semaine ou par mois (à préciser : /s ou /m) chez le client : 3 jours / semaine

Définition de la prestation - Administrer les services Microsoft 365 : Exchange Online, Teams, Power BI. - Gérer les licences Microsoft 365. - Assurer la gestion des utilisateurs et des groupes. - Administration flotte mobile via Intune (IOS) Gestion des identités : - Administrer Entra ID - Synchronisation AD Connect - SSO (Single Sign One) - MFA (Muli-factor Authentification) - Mettre en œuvre les politiques d’accès conditionnel. - Administrer les groupes d’identités et les rôles. Sécurité et conformité : - Savoir déployer et administrer Microsoft Defender pour O365. - Microsoft Purview - DLP (Data lost prevention) - Sensitivity labels - Information protection (AIP) Support exploitation - Assurer le support N2 / N3 (tickets incidents, demandes de service, changements) - Diagnostiquer et résoudre les incidents complexes - Réaliser des analyses de performance et de capacité Automatisation : - Savoir développer des scripts (Powershell/Microsoft graph API) - Automatiser les tâches d’administration récurrentes