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Dans le cadre du renforcement de la gouvernance cybersécurité d’un grand groupe du secteur de l’énergie , nous recherchons un Consultant Cybersécurité Senior pour intervenir sur les sujets de gestion des risques, conformité et pilotage de la sécurité des systèmes d’information . Missions Sécurité & gestion des risques Participer à la mise en œuvre et au suivi des référentiels ISO 27001 / ISO 27002 Réaliser des analyses de risques (EBIOS, ISO 27005) Contribuer aux tests d’intrusion et audits de sécurité (Pentest) Participer à la définition et à l’amélioration de l’ architecture de sécurité Pilotage & gouvernance Piloter des projets cybersécurité Mettre en place et suivre des tableaux de bord sécurité et indicateurs de performance Contribuer à la gouvernance de la sécurité des systèmes d’information Produire des documents de synthèse, rapports et recommandations Environnement technique Normes : ISO 27001 / ISO 27002 Gestion des risques : EBIOS, ISO 27005 Sécurité des réseaux et infrastructures Outils de sécurité et de supervision

Contexte de la mission Le département Gouvernance Cybersécurité a pour mission principale de garantir le niveau de sécurité délivré par les SI au client final ou en interne Dans ce cadre, vous intégrerez le pôle Gouvernance Sécurité SI, chargé de définir, contrôler les exigences de sécurité et d’accompagner les projets pour leu mises en œuvre. Objectifs et livrables À ce titre, vous interviendrez sur différents types de missions. Intégration de la sécurité dans les projets (ISP) Accompagnement des équipes projets dans la compréhension et la prise en compte des exigences de sécurité (Cloud, SaaS, On-Premise). Validation des architectures en relation avec les architectes techniques et logiciels (cloisonnement, virtualisation, conteneurisation, sauvegarde) Réalisation des analyses de risques ou avis de sécurité Contrôle de la prise en compte des exigences de sécurité dans les différentes phases des projets SI (audit, bug bounty, etc.). Validation et rédaction des demandes de dérogations Expertise sécurité en support des MOEs en dehors de l’ISP (rappels, diffusion des bonnes pratiques de sécurité). Expertise et soutien dans la qualification des incidents de sécurité en tant que référent du périmètre. Animation des comités sécurité de son périmètre Accompagnement de l’équipe gouvernance sur la MAJ et ou la rédaction des politiques de sécurité. Expertise sur la virtualisation (dont vCF) et conteneurisation (openshift) Connaissance sur les solutions de types active directory (AD, AAD), PAM (Cyberark), PKI, proxy/reverse proxy, loadbalancer, firewall, citrix Compétences demandés: Gouvernance sécurité: Confirmé Virtualisation/ conteneurisation: Expert Sécurité des réseaux: Confirmé Solution de sécurité(PAM/ PKI/ AD/ ADD, ...): Confirmé Cybersécurité: Expert

En tant qu’ Ingénieur.e Gouvernance Sécurité du SI , vous intégrerez le pôle gouvernance sécurité SI au sein de la Direction Cyber et Résilience. Vous serez en charge de garantir la sécurité des systèmes d’information en participant à l’intégration de la sécurité dans les projets, en validant les choix d’architectures et en apportant votre expertise sur la virtualisation, la conteneurisation et les environnements réseau. Vos missions incluront : Accompagner les équipes projet dans la prise en compte des exigences de sécurité (CLOUD, SAAS, ONPREM) Réaliser des analyses de risques et avis de sécurité Contrôler la mise en œuvre des exigences de sécurité tout au long des projets Valider et rédiger les demandes de dérogations Fournir une expertise technique sur la virtualisation (vCF), conteneurisation (Openshift), solutions PAM, PKI, AD/AAD, firewall et autres composants de sécurité Participer à l’animation des comités sécurité et à la rédaction ou mise à jour des politiques de sécurité

Pour un de mes clients, je suis à la recherche d'un Architecte technique Middleware. Lieu : Paris Date : Avril Durée : Longue mission (visibilité de plus de 2 ans) TJM : 570-590€/J max Mission : Contexte du besoin Les missions de l'architecte technique auront pour objet de : - Réaliser la conception technique des architectures pour le périmètre des applications Métier qui lui seront confiées (domaine fonctionnel des applications Entreprises, Individus ou Transverse : les trois domaines fonctionnels de la DSI-RC). - Réaliser la conception techniques des architectures pour le périmètre du SI Interne - Contribuer à leur mise en œuvre en produisant le matériel nécessaire (DATs, dossiers d'implémentation, matrices de flux...). Le dernier point est important car il suppose que le candidat devra produire des dossiers LLD (Low level Design) et donc participer à l'implémentation des solutions. Il a un rôle important dans l'intégration des solutions et sait par conséquent accompagner les implémentations. Cette mission est centrée sur des compétences spécifiques d'infrastructure technique, la connaissance des infras Réseaux/Sécu, serveurs, middleware java, environnements conteneurisés...est nécessaire. La mission est à la frontière de problématiques d'infrastructure mais aussi de Production. La connaissance des métiers de la production et des exigences de l'exploitation est attendue fortement. Nous sommes sur un profil d'Architecture Technique Infrastructure et Production avec une dimension Intégrateur technique. Avoir exercé sur des environnements conteneurisés sous la distribution kubernetes de Redhat, à savoir Redhat OpenShit est attendue. Redhat Openshift consitute désormais le socle de nos applications. Le profil devra également être en capacité de contribuer à la rédaction d'appels d'offres pour la sélection de solutions du marché (progiciels, outils techniques...). Les compétences rédactionnelles sont essentielles dans l'exercice de la mission. Toujours dans son rôle Intégrateur. D'autre part, le(a) profil(e) devra faire état d'une forte expérience dans les sujets de modélisation d'architecture technique (sur la base de solutions type Archimate), de rédaction de dossiers d'architecture technique (expérience de plus de 5 ans) et de la capacité à présenter/argumenter ses dossiers dans des instances de type comité d'architecture. Il sera apprécié en complément des nécessaires compétences techniques, de disposer de capacités à s'approprier le fonctionnel des sujets abordés. Au-delà de cette compétence, le candidat pourra participer à toutes missions d'architecture relative à l'activité du pôle qui comprend 8 architectes techniques. Définition des prestations attendues : - Concevoir l’Architecture Technique des Projets (Métiers, Progiciels…) / Domaines Entreprise et SI Interne Identifier les composants applicatifs projets et flux associés, décrire l’infrastructure d’exécution des composants applicatifs (serveurs, flux techniques…), dimensionner en fonction des exigences techniques, porter les exigences de sécurité… - Concevoir l’Architecture Technique des Socles en accompagnement des équipes Socle (exemples : API Management, Oracle, Moteur de règles…) - Accompagner les projets métiers dans le cadre de la rédaction des fiches de sécurité et NFRs Projets. L'architecte technique a un rôle prépondérant dans le domaine de la sécurité, il doit valider les architectures techniques sous l'angle de sécurité, rédiger les matrices de flux... - Accompagner les chefs de projets techniques dans le cadrage des projets et l’organisation de toutes les phases techniques (plans de bascule techniques, accompagnement/support à la mise en exploitation de DRCP et des SFs,…) - Vérifier « régulièrement » que l’architecture déclinée en Production est conforme à l’architecture technique décrite / ajuster Dimensionnement conforme, matrices de flux techniques conformes à la description… Comment ? (outillages, droits, processus…) Notion de responsabilité de la bonne implémentation en PROD des archis techniques - Instruire des dossiers techniques (ex : mise en œuvre protocole S3….) - Support au « Run » (participation aux cellules de crise) Livrables attendus : Dossier de cadrage technique Dossiers de choix techniques (choix de solution) Dossiers d'Exigences Non Fonctionnelles Cahier des charges techniques Différents Dossiers d'Architecture nécessaires dans le contexte des programmes concernés Protocole d'intervention DTI (planning des activités DTI pour le projet) Résultats de revues techniques et procès verbaux Planning projets Environnement serveur /middleware /data : x86, virtualisation VMware, Redhat Linux 8.x, JBOSS EAP 7.4.x / 8.0, PostgreSQL v16, SAG WebMethods 10.5, API Management, Redhat Openshit 4.18... Environnement Java : Java, JEE, SQL, Spring 3.X, Spring-batch, Hibernate 4.X / JPA, Spring-boot Environnement Méthodologique : MDA (Model Driven Architecture), TOGAF, MEGA pour la modélisation Niveau Connaissance : Serveurs x86 Virtualisation VMware ITIL Niveau Pratique : Redhat Linux 7.x / 8.x PostgreSQL 16.x et version supérieures Architectures applicative basées sur J2EE Niveau Maitrise : Architecture conteneurs (Docker, Kubernetes) Architectures Internes basées sur J2EE / dont infrastructures de sécurité Architectures techniques sur infrastructure JEE Maîtrise d'une solution d'API Management du marché Maîtrise des solutions de partage/accès de fichiers et protocole S3 Connaissance des outils de modélisation - format Archimate / BPMN

Dans le cadre de projets métier menés en mode équipe produit (squad) , nous recherchons un Ingénieur OPS / DevOps Cloud pour garantir l’exploitabilité, la performance et la sécurité des solutions mises en production. Missions principales Réaliser les installations et mises en production (MEP, CAB) sur tous les environnements Automatiser les déploiements via les toolchains CI/CD (GitLab CI, XL Release, Ansible…) Mettre en place et faire évoluer le monitoring End-to-End (Dynatrace) Représenter la Production au sein des squads et garantir l’exploitabilité des solutions Définir, piloter et garantir les SLO/SLA , gérer les incidents récurrents Contribuer à l’ architecture technique (Cloud, Kubernetes, Docker) Accompagner les équipes de développement pour sécuriser et accélérer les livraisons Participer à l’ amélioration continue des services de production Mettre en place la documentation, les consignes d’exploitation et plans de continuité (ICP/DR) Contexte DevOps / CI Intégration de nouveaux services dans GitLab CI Migration Jenkins → GitLab CI Création et maintenance de pipelines CI/CD Développement de services CI (bash, python, yaml, groovy) Création et maintenance d’ images Docker Support et résolution d’incidents CI/CD

Dans le cadre du renforcement de notre équipe, nous recherchons un profil DevOps expérimenté pour intervenir sur des sujets d’industrialisation et de migration de composants au sein de notre écosystème technique on-premise. Le périmètre de l'équipe couvre les 3 piliers d'observabilité : Métriques (Prometheus, Thanos, Grafana) Logs (Opensearch, FluentBit, FluentD, Vector) Traces (Tempo, Opentelemetry). Le candidat doit impérativement maîtriser Ansible et Azure Devops et doit pouvoir justifier d'une expérience significative sur des environnements on-Premise. Des connaissances d'admin systèmes Linux/Windows ainsi que sur les concepts de collecte et gestion de Logs sont un plus. Ses missions seront : - Automatiser, industrialiser et renforcer les process de construction et de déploiement existants - Maintenir et faire évoluer les plateformes existantes - Accompagner nos utilisateurs aux différents changements effectués sur nos plateformes - Participer à la vie de l’équipe et aux conférences techniques L'équipe est composée de 3 Devops, d'un leader technique et d'un engineering leader. L’équipe évolue en agilité, sur des fondations en mode produit et est en charge de mettre à disposition les plateformes d'observabilité de manière centralisée pour l'ensemble des équipes du groupe.

Vos missions : Au sein de l'équipe Méthodes Essais, vous intervenez sur le développement et l'optimisation des outils permettant d'automatiser et de fiabiliser les campagnes d'essais.Automatisation et développement Développer des scripts d'automatisation des tests (Python, C++, Java) Participer au développement et à la maintenance du séquenceur de tests Concevoir des outils d'analyse et de traitement des données issues des essais Gestion des données : Administrer et optimiser les bases de données liées aux campagnes d'essais Améliorer les performances des requêtes et la structure des données Garantir la fiabilité et la sécurité des données Intégration systèmes : Assurer la communication entre simulateurs, bancs d'essais et systèmes embarqués Intégrer différents outils via APIs, protocoles ou interfaces logiciel/matériel Contribuer à la validation technique des moyens de test Reporting : Développer des outils permettant la génération automatisée des rapports d'essais Garantir la conformité et l'intégrité des données transmises au client final

Vos missions ? Intégré(e) à nos équipes sur notre Factory ou chez nos clients, vous interviendrez en tant que Devops (H/F). Vous serez en charge des missions suivantes : - Savoir développer, configurer, déployer et tester les différents automatismes - Maitriser les principes de base d'intégration - Savoir développer du code informatique - Maitriser la mise en place de procédures et outils d'exploitabilité et d'observabilité permettant de garantir la disponibilité attendue des solutions/produits/services - Savoir évaluer les risques et impacts techniques lors d'une mise en production - Savoir gérer les mises en production des évolutions des solutions/produits/services - Savoir configurer et déployer des applications dans le Cloud - Identifier, dès la phase d'idéation, avec les concepteurs et les développeurs, les éléments permettant l'exploitabilité, la performance et la supervision sur tout le cycle de vie des produits - Automatiser et industrialiser dans une logique « DEVOPS » pour servir le déploiement continu - Contribuer à, et garantir, l'exploitabilité et l'observabilité des produits - Préconiser les éléments liés au Capacity planning - Contribuer à l'amélioration continue du produit La Stack Technique : - Déploiements Kubernetes - Industrialisation et automatisation CI/CD - Bases de données (Postgre) - Observabilité : Grafana, Prometheus, Alertmanager, Dynatrace, Kibana - CI/CD : Pulumi, Helm, Github, Ansible, Jenkins - Testing-Performance : Jmeter, Postman

Acteur majeur dans le domaine IT, depuis notre création en 1993, nous n'avons cessé de croître et d'évoluer. Avec une équipe dévouée de près de 1.400 collaborateurs répartis sur plusieurs sites en Belgique, au Luxembourg, en France et au Canada, NSI a suivi une trajectoire exceptionnelle. Notre entreprise est à la pointe de la révolution numérique, offrant une gamme complète de services IT, de l'analyse au développement de logiciels, en passant par l'architecture et la gouvernance IT. Votre rôle au sein de NSI Dans le cadre de la migration d’un outil PLM interne de notre client vers Centric PLM, le Test Manager H/F aura pour objectif principal de structurer et piloter l’ensemble de la démarche de test du projet, dans un contexte où aucune fonction QA formalisée n’a été mise en place jusqu’à présent. Les principales missions : Définir et mettre en place la stratégie de test globale couvrant les phases SIT (System Integration Testing) et UAT (User Acceptance Testing) Analyser le périmètre fonctionnel du projet et identifier les risques liés à la migration du système existant afin de prioriser les scénarios critiques Structurer et organiser la phase SIT , en identifiant les scénarios d’intégration entre les différents systèmes et en coordonnant la création et l’exécution des cas de test Assurer le suivi et la priorisation des anomalies , en collaboration avec les équipes projet et l’éditeur de la solution Préparer et piloter la phase UAT , en collaboration avec les Product Owners et les équipes métier Définir et formaliser des scénarios de test End-to-End couvrant les principaux processus métier Accompagner les key users dans la préparation et l’exécution des tests Mettre en place un cadre structuré pour la validation fonctionnelle du système avant la mise en production Travailler en étroite collaboration avec les PO, le chef de projet et l’éditeur de la solution PLM afin d’assurer la cohérence et la qualité globale du projet Challenger les pratiques existantes et proposer des améliorations pragmatiques de la démarche de test dans un contexte projet contraint en délais Assurer un pilotage clair de l’avancement des tests et de la qualité , à travers des reportings réguliers, le suivi de la couverture de test et l’identification des risques projet

Lieu : Ile De France | Type de contrat : CDI – Statut cadre Qui sommes-nous ? Pharmasys est un cabinet de conseil s pécialisé dans la validation des systèmes informatisés, automatisés et la Data Integrity pour le secteur Life Sciences depuis 2006. Nous comptons 70 collaborateurs en France et en Suisse. Nous renforçons actuellement notre équipe en Ile De France. L’équipe et le management Vous rejoindrez une équipe de 20 consultants, localisés en Ile De France. Chaque consultant est accompagné par un responsable opération senior , présent sur le terrain pour un management concret et adapté. Vos missions Vous participerez à la transformation digitale et à la maîtrise des systèmes informatisés de nos clients : Piloter les projets en lien avec la maîtrise d’ouvrage, Définir les besoins utilisateurs et réglementaires Suivre le système qualité pour les SI, Mettre en place la stratégie de conformité des SI, dérouler les validations selon les réglementations, Rédiger la documentation qualité , Proposer des améliorations méthodologiques et techniques de projet , Maintenir les solutions validées en état opérationnel. Chez Pharmasys, vous ne vous contentez pas de participer aux projets : vous contribuez à leur succès et à l’évolution des méthodes de travail de nos équipes. Développement de carrière Évolution vers de nouveaux systèmes d’information ou projets à forte valeur ajoutée, Opportunité de participer à la formation interne et externe , Accès à une plateforme e-learning et ateliers d’anglais animés par notre formatrice, Possibilités d’évolution vers les postes d’ auditeur, formateur, responsable de projet ou manager d’équipe . Profil recherché Expérience dans un environnement GxP (Pharma, cosmétique, DM…) sur des fonctions VSI/VSA, Data Integrity ou qualité IT , Connaissance de l’ Annexe 11 et du GAMP5 , Rigueur, organisation et capacité à garantir qualité, coût et délais . Vie d’entreprise Co-workings mensuels et soirées d’agence pour favoriser les échanges, Kick-off annuel de 3 jours avec activités de Team Building pour nos équipes France & Suisse, Très faible taux d’intercontrats (0,6% en 2024), Entreprise engagée pour l’inclusion, nous accueillons les candidatures de personnes en situation de handicap. Notre référente handicap pourra répondre à vos questions et vous accompagner dans vos démarches. Salaire et avantages Salaire brut annuel : 46-53K€ Package annuel net : 5 333€ (abondement PEE 300%, tickets restaurants, forfait téléphone, chèques vacances, cartes cadeaux) Télétravail possible en alternance avec le présentiel, CDI – statut cadre avec 10 jours de RTT . Processus de recrutement Entretien téléphonique avec notre responsable recrutement pour échanger sur votre projet de carrière et sur la vie de l’entreprise, Entretien (Teams) avec notre Business Manager pour approfondir votre parcours, votre motivation et nos projets, Entretien technique (Teams) pour évaluer vos compétences et confirmer les missions adaptées à votre profil. Si chaque étape est concluante, une proposition de contrat sera faite. Processus d’intégration Journée d’accueil avec une partie de l’équipe interne (RH, Admin, Back office et Business), présentations des processus et échanges sur la culture Pharmasys Formation de deux jours sur le GAMP5 et la méthodologie optimisée Pharmasys dans les 4 mois suivants votre intégration.

Contexte : Nous recherchons pour l'un de nos client un(e) développeur senior python. La mission s’inscrit dans le cadre des activités de détection, de prévention et de réponse aux incidents de sécurité affectant les réseaux opérateurs et les systèmes d’information de l’entreprise. Missions : Scripts : Développer des scripts automatisés pour optimiser les processus et les tâches récurrentes. Applications : Concevoir et implémenter des applications robustes et performantes répondant aux besoins fonctionnels. Conception : Élaborer des architectures techniques détaillées et des spécifications fonctionnelles claires. Documentations : Rédiger et maintenir une documentation complète et à jour pour l'ensemble des composants et processus. Rigueur : Appliquer une méthodologie rigoureuse à chaque étape du cycle de vie du projet. Qualité de code : Assurer la production d'un code source de haute qualité, maintenable et évolutif Tests : Mettre en œuvre une stratégie de tests exhaustive pour garantir la fiabilité et la conformité des livrables

Dans le cadre d’un projet chez l’un de nos clients, nous recherchons un Business Analyst disposant d’une expertise sur les flux EDI. Missions Recueillir et analyser les besoins métiers Rédiger les spécifications fonctionnelles et techniques Participer à la conception et à l’évolution des flux EDI Analyser et manipuler les données via requêtes SQL Assurer l’interface entre les équipes métiers et techniques Participer aux phases de tests, de validation et de mise en production Suivre les anomalies et accompagner les équipes dans la résolution des incidents

Technicien Poste de Travail / Déploiement F/H - Auxerre 🛠️ Technicien Poste de Travail / Déploiement (F/H) Contrat : CDI Déplacements : Quotidiens dans le département 89 Démarrage : ASAP 🎯 Contexte Dans le cadre de projets de déploiement pour nos clients du secteur retail (supermarchés et hypermarchés), nous recherchons un Technicien Poste de Travail confirmé, mobile et autonome, capable d'intervenir chaque jour sur différents points de vente pour garantir la mise en place, le bon fonctionnement et le support des équipements informatiques et réseaux. Vous serez en interaction directe avec les Chefs de Projet , les Responsables Informatiques des sites et le Responsable Informatique Régional . 🔧 Vos missions Déploiement & Installation Installer du matériel réseau et bureautique (postes de travail, périphériques, équipements réseau). Participer aux déploiements selon un processus établi. Respecter les délais et la méthodologie projet. Garantir la qualité du déploiement et le suivi des incidents associés jusqu'à leur résolution. Support & Accompagnement Utilisateurs Accompagner les utilisateurs en magasin lors des déploiements. Assurer la maintenance et le dépannage : analyse rapide, traitement efficace des incidents. Assurer un très bon relationnel avec les différents interlocuteurs sur site. Suivi & Reporting Rendre compte quotidiennement à votre N+1 : debriefs, remontées terrain, formalisation des interventions. Documenter les actions menées et garantir la bonne traçabilité.

Nous sommes à la recherche d'un Technicien réseau télécom pour intégrer notre agence basée à Nancy et intervenir auprès d'un de nos clients grands comptes. Vous aurez pour mission d'assurer le run des infrastructures réseaux télécoms et de résoudre les incidents techniques. Nous sommes à la recherche d'un Technicien réseau télécom pour intégrer notre agence basée à Strasbourg et intervenir auprès d'un de nos clients grands comptes. YOUR DAILY LIFE Déployer et maintenir les infrastructures Télécoms et Réseaux : équipements actifs, téléphonie, fibres optiques, liens opérateurs. Traiter les incidents en appliquant les procédures établies (diagnostic, escalade, résolution). Superviser les infrastructures informatiques et télécoms (réseaux LAN/WAN, services associés, équipements mobiles). Exploiter les infrastructures réseau & télécoms, incluant les environnements fibre, 4G et 5G. Intervenir sur site pour les opérations de maintenance, de contrôle, de tirage/raccordement fibre, ou de déploiement des équipements et antennes.

Votre rôle : En tant que Lead Business Analyst, vous serez le garant de la vision fonctionnelle globale du domaine B2B et interviendrez sur un périmètre transverse comprenant : Le catalogue produit La souscription et la gestion des contrats La gestion du compte sociétaire Les référentiels B2B Les processus transverses et les trajectoires de convergence Vos principales missions : Stratégie Comprendre la stratégie de l’entreprise et la traduire en enjeux métier et fonctionnels. Challenger et consolider la trajectoire SI avec les métiers, les architectes et le Business Owner. Garantir la cohérence fonctionnelle du SI et contribuer à sa vision d’avenir. Études et architecture fonctionnelle Piloter ou contribuer à des études à fort enjeu fonctionnel avec les différentes parties prenantes. Porter l’architecture fonctionnelle du SI : modélisation des domaines, cohérence des fonctions, des données et des API. Assurer la qualité, la conformité (juridique, sécurité, accessibilité) et la bonne utilisation des fonctionnalités et des données. Accompagnement et communication métiers Accompagner les Product Owners et Business Analysts des Squads, en leur apportant une vision transverse et stratégique. Être un interlocuteur privilégié des directions métiers, en consolidant leurs besoins et en anticipant les impacts sur le SI. Promouvoir la culture data et encourager le plein usage des informations dans les décisions métier. Veille et innovation Assurer une veille active sur les pratiques du secteur, les tendances technologiques et les évolutions du SI. Identifier et proposer des axes d’amélioration continue. Acculturation et conduite du changement Accompagner les équipes dans la mise en œuvre des solutions, en garantissant le respect du cadre de cohérence fonctionnelle. Animer des ateliers de partage et d’acculturation auprès des parties prenantes.

Dans le cadre de notre développement, nous sommes à la recherche d'un Technicien Hotline (H-F) basé à La Défense afin d'assister les utilisateurs dans leurs problématiques. Vous avez une première expérience en tant que technicien Hotline chez un opérateur Télécom ? Alors ce poste est pour vous ! Vos missions principales : • Assurer le support technique de premier niveau par téléphone, par e-mail ou via un système de ticketing. • Diagnostiquer et résoudre les incidents. • Guider les utilisateurs finaux dans l'utilisation des applications informatiques et des outils de productivité. • Installer, configurer et mettre à jour les logiciels et les applications selon les besoins des utilisateurs. • Assurer le suivi des incidents et des demandes d'assistance pour garantir leur résolution dans les délais impartis. • Collaborer avec les équipes techniques pour escalader les problèmes complexes et assurer un support de niveau supérieur si nécessaire. Plages horaires : 8h-20h (35 heures) du lundi au dimanche Les missions énumérées ne sont pas exhaustives, il s'agit des missions principales. Référence de l'offre : 5ol0zkood2