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Contexte : Au sein d'une équipe spécialisée dans la gestion des flux et des transferts de fichiers, la mission consiste à assurer le maintien en conditions opérationnelles des plateformes d'échanges de fichiers et à accompagner les évolutions techniques. Le consultant interviendra dans un environnement de production bancaire complexe, avec un volume important de flux et des échanges avec de nombreux partenaires internes et externes. Environnement technique : Axway CFT, XFB-Gateway, Secure Transport, Sentinel, Windows, Linux, AIX, Shell, Python. Missions : Assurer le maintien en conditions opérationnelles des plateformes de transferts de fichiers. Mettre en place les flux et les liaisons avec les partenaires externes. Gérer les incidents et assurer le support de niveau 2/3. Diagnostiquer les dysfonctionnements et mettre en œuvre les actions correctives. Fiabiliser, sécuriser et optimiser les infrastructures. Accompagner les équipes de production applicative sur les solutions de transferts de fichiers. Garantir le respect des règles et normes d'exploitabilité. Participer aux projets techniques et aux migrations de flux. Contribuer notamment à la migration de XFB-Gateway vers Secure Transport. Participer aux travaux d'automatisation et d'industrialisation. Assurer l'installation, le paramétrage et la validation des composants techniques. Participer à l'amélioration continue et à l'optimisation des plateformes. Contribuer au suivi de la capacité, de la disponibilité et de la qualité de service.

Bonjour, Dans le cadre d'un besoin exprimé par mon client, nous recherche un profil SAP qui jouera le rôle de Digital Product Manager. Le consultant devra gérer les améliorations continue de la plateforme SAP S/4 pour la fonction Finance, ce qui consiste en : Priorisation du backlog avec les contacts financiers : CFO des entités, fonction FP&A Ecriture des besoins sous forme de BRD et/ou user stories Travailler avec notre centre d'expertise SAP (consultants fonctionnels SAP FI et développeurs) pour le développement de la solution Qualification de la solution avant début des tests utilisateurs (UAT) Mise à jour des documentations de process et de formation des utilisateurs Supports aux utilisateurs durant les UATs Communication aux super-users des pays Démarrage : ASAP Mission moyenne/longue Remote : 2j/semaine = 3j chez le client

Contexte de la missionDans le cadre du renforcement de la gouvernance cybersécurité et de la mise en conformité de systèmes d'information critiques ou sensibles, le consultant interviendra afin d'évaluer le niveau de conformité de SI au regard de référentiels réglementaires et normatifs spécifiques, notamment NIS, LPM, II 901 ou tout autre cadre applicable. Les périmètres concernés pourront porter sur des environnements opérationnels variés, tels que la régulation du trafic urbain, la vidéoprotection, les infrastructures techniques ou les systèmes métiers associés. Missions principales· Préparer et cadrer les audits de conformité : compréhension du périmètre, identification des parties prenantes, collecte documentaire et définition de la méthode d'audit. · Analyser les référentiels applicables, notamment NIS, LPM, II 901 ou tout autre référentiel sectoriel ou interne pertinent. · Conduire les entretiens et ateliers avec les équipes métiers, techniques, exploitation, architecture et sécurité. · Évaluer la conformité des mesures organisationnelles et techniques mises en place sur les systèmes d'information concernés. · Identifier, qualifier et prioriser les écarts de conformité, les risques associés et les impacts potentiels. · Formuler des recommandations opérationnelles, pragmatiques et priorisées afin de remédier aux non-conformités constatées. · Restituer les conclusions auprès des parties prenantes et accompagner la définition d'un plan de remédiation réaliste. Livrables attendus· Note de cadrage précisant le périmètre audité, les objectifs, les référentiels retenus, la méthodologie et le planning d'intervention. · Matrice de conformité au référentiel applicable, incluant les exigences évaluées, les constats, les preuves associées et le niveau de conformité. · Compte rendu des entretiens, ateliers de conception, revues d'architecture et échanges avec les parties prenantes. · Synthèse des éléments documentaires analysés : cartographie, dossier d'architecture, politiques de sécurité, procédures d'exploitation, homologation, gestion des accès et éléments de preuve disponibles. · Rapport d'audit de conformité présentant les constats, les écarts, le niveau de conformité global, les risques associés et les recommandations. · Plan de remédiation priorisé des non-conformités, incluant les actions proposées, les responsables pressentis, les niveaux de priorité et les échéances recommandées. · Support de restitution à destination du management et des équipes opérationnelles.

ContexteDans le cadre de l'évolution et de la modernisation de son système d'information, le client recherche un Chef de Projet Infrastructure afin de piloter les projets de mise à disposition des infrastructures techniques nécessaires aux nouveaux projets métiers et aux évolutions du SI. Le consultant interviendra en coordination avec les équipes Infrastructure, Production, Réseaux, Sécurité, DBA, Sauvegarde, Stockage, Architecture et les équipes projets. MissionsLe Chef de Projet Infrastructure est responsable du pilotage des projets techniques depuis leur cadrage jusqu'à leur mise en production. À ce titre, il assure notamment : Pilotage des projetsRecueil et analyse des besoins techniques des projets. Organisation des ateliers avec les parties prenantes. Élaboration du planning et du plan de charge. Coordination des équipes techniques internes et des prestataires. Animation des comités projet. Suivi des risques, dépendances et plans d'actions. Gestion des arbitrages techniques en lien avec les architectes. Mise à disposition des infrastructuresPilotage des demandes de mise à disposition de : Serveurs physiques et virtuels Plateformes VMware / Hyper-V Stockage SAN / NAS Solutions de sauvegarde Bases de données (Oracle, SQL Server, PostgreSQL, MySQL...) Middleware Systèmes Windows et Linux Réseaux et sécurité associés Environnements de développement, recette, préproduction et production Coordination des équipes techniquesInterface avec les équipes : Systèmes Windows Systèmes Linux Virtualisation Stockage Sauvegarde DBA Réseau Sécurité Exploitation Production Architecture Technique Cloud (selon les projets) GouvernanceSuivi des coûts et des charges. Production des indicateurs projet. Reporting auprès du management. Préparation des COPIL et COPROJ. Gestion des décisions et arbitrages. Accompagnement des mises en productionOrganisation des recettes techniques. Validation des prérequis. Coordination des changements. Suivi des mises en production. Accompagnement de la phase de stabilisation.

Au sein de la DSI, vous rejoindrez une entité en charge de la gestion des flux entrants et sortants et de la production de communications sous différents formats : courriers papier, documents dématérialisés, e-mails et SMS. Dans le cadre du renforcement de l'équipe, notre client recherche un Chef de Projet confirmé / senior, idéalement expérimenté sur des sujets de GED, dématérialisation et gestion des flux documentaires. Vous interviendrez notamment sur : Le pilotage de projets et d'évolutions SI liés à la GED et aux flux documentaires Le recueil et l'analyse des besoins La coordination des équipes métier, fonctionnelles, techniques et production Le suivi des développements, tests, recettes et mises en production Le suivi des plannings, charges, risques et actions Le reporting auprès des différentes parties prenantes L'accompagnement des équipes sur les problématiques fonctionnelles et applicatives Une bonne compréhension des environnements de production, de dématérialisation et de gestion documentaire est attendue.

Contexte / Objectifs : Le pôle Retail Regulatory Credit Risk and Scoring Model Validation effectue des revues contradictoires sur les modèles, leurs évolutions et leurs suivis, dans le cadre IRB, ICAAP et d'octroi. Le périmètre des revues comprend toutes les catégories d'exposition Retail sur tous les types de crédits (prêts Immobiliers, Prêts personnels et revolving...). Les travaux de validation comportent : · La revue de toutes les dimensions de risque de modèle (données, méthodologie, performance, monitoring, utilisation et documentation) · La rédaction d'un rapport de validation et la présentation des conclusions en comité de validation. · Le suivis des préconisations visant à améliorer les modèles, · Une veille réglementaire et méthodologique.

Localisation : Caen Démarrage : ASAP Contexte du poste Dans le cadre du renforcement de son équipe Finance, une entreprise évoluant dans un environnement international recherche un(e) Comptable Senior. Rattaché(e) au Responsable Comptable Régional, vous êtes garant(e) de la fiabilité des opérations comptables, du respect des obligations fiscales et de la qualité des clôtures financières. Vous participez également à l'amélioration continue des processus comptables et accompagnez les membres plus juniors de l'équipe. Missions principales Comptabilité générale et clôtures Assurer la comptabilisation et le contrôle de l'ensemble des cycles comptables. Saisir et contrôler les écritures de fin de mois. Réaliser les réconciliations intercompagnies (intercos). Préparer et effectuer les clôtures mensuelles. Réaliser les rapprochements et les justifications de comptes. Assurer la gestion de la trésorerie. Fiscalité et obligations réglementaires Préparer, établir et suivre les déclarations fiscales. Gérer notamment les déclarations de TVA, DEB/DES et autres obligations fiscales françaises. Paie et données sociales Contrôler et comptabiliser les écritures liées à la paie. Assurer le suivi et la fiabilité des données sociales. Reporting et amélioration des processus Participer aux travaux d'audit. Contribuer au reporting financier. Mettre en place et optimiser les procédures et contrôles comptables. Participer aux projets d'amélioration continue et d'automatisation des processus comptables et financiers. Accompagnement de l'équipe Apporter un support technique aux collaborateurs juniors. Participer à leur montée en compétences et à leur accompagnement opérationnel. Profil recherché Formation Bac+5 minimum en Comptabilité, Finance, Audit, Gestion ou équivalent. Expérience Minimum 7 ans d'expérience en comptabilité. Une expérience en cabinet comptable ainsi qu'au sein d'un environnement international constitue un atout apprécié. Compétences techniques Excellente maîtrise de la comptabilité générale et des processus de clôture. Bonne connaissance de la fiscalité française. Maîtrise avancée d'Excel et aisance avec les outils informatiques. La connaissance de NetSuite est un réel plus. Niveau d'anglais professionnel souhaité pour évoluer dans un contexte international. Qualités personnelles Rigueur et sens de l'organisation. Autonomie et esprit d'initiative. Capacités d'analyse et sens des responsabilités. Aptitude à partager ses connaissances et à accompagner des profils plus juniors. Les atouts du poste Environnement international. Missions variées couvrant l'ensemble du cycle comptable. Participation à des projets d'amélioration et d'automatisation des processus financiers. Rôle transverse avec une dimension d'accompagnement et de montée en compétences de l'équipe.

Bonjour, je recherche pour l'un de mes clients un(e) consultant(e) IoT. Skills : IoT - RUN Mission : -structurer les déploiements IoT -assurer le RUN : surveiller les plateformes, vérifier que les équipements communiquent correctement et résoudre les problèmes -gérer les incidents (diagnostic, suivi, résolution) et améliorer les processus d'exploitation -rédiger et maintenir la documentation technique -accompagner les nouveaux déploiements de capteurs ou d'équipement IoT N'hésitez pas à revenir vers moi pour des informations complémentaires.

Contexte Dans le cadre d'un projet d'APIsation du système d'information, le client déploie la solution Google APIGEE. L'objectif est de concevoir, sécuriser, industrialiser et opérer une plateforme API Management robuste, scalable et conforme aux bonnes pratiques DevSecOps. Le prestataire recherché interviendra en tant qu'architecte / expert API Management, capable d'accompagner les équipes internes sur les volets architecture, gouvernance, automatisation, sécurité et exploitation. Rôle et responsabilités principales Conception de l'architecture cible IBM MQ et intégration avec l'écosystème OpenShift / Kubernetes Définition des patterns d'exposition, de sécurité et de gouvernance EDA Déploiement de la solution IBM MQ Native HA sur OpenShift (ou Kubernetes équivalent) Automatisation des pipelines CI/CD avec Tekton et ArgoCD Provisioning et configuration via Terraform, automatisation des opérations via Ansible Intégration avec HashiCorp Vault pour la gestion des secrets Définition et mise en œuvre des politiques de sécurité (OAuth2, JWT, MTLS, quotas, rate limiting) Mise en place d'un cadre de gouvernance EDA (naming, versioning, lifecycle management) ; coaching des équipes et participation aux comités d'architecture et d'urbanisation Livrables attendus Architecture cible documentée (IBM MQ / EDA) Pipelines CI/CD opérationnels (Tekton, ArgoCD) Scripts et configurations d'infrastructure as code (Terraform, Ansible) Politiques de sécurité mises en œuvre (OAuth2, JWT, MTLS, quotas, rate limiting) Cadre de gouvernance EDA formalisé (naming, versioning, lifecycle management) Guides, standards, modèles de proxies et shared flows Participation documentée aux comités d'architecture et d'urbanisation

Consultant Architecture Technique & Cybersécurité SI 1. Contexte Dans le cadre d'un programme stratégique de transformation du système d'information, nous recherchons un Consultant Architecture Technique & Cybersécurité afin d'accompagner les équipes projet sur les enjeux d'architecture, de cybersécurité et de supervision des échanges. Vous interviendrez en collaboration avec les équipes Architecture, Cybersécurité, Infrastructure, Intégration, Exploitation et les équipes métiers afin de garantir la sécurisation des flux, la conformité des choix d'architecture et la qualité de la documentation technique. La mission se déroule dans un environnement complexe, impliquant de nombreuses interfaces applicatives et des exigences élevées en matière de gouvernance, de sécurité et d'observabilité. 2. Missions En tant que Consultant Architecture Technique & Cybersécurité, vous serez en charge de : Pilotage des sujets cybersécuritéPiloter les travaux de cybersécurité liés au projet. Coordonner les échanges avec les équipes sécurité. Organiser et suivre les revues d'architecture, de sécurité applicative et d'infrastructure. Assurer le suivi des recommandations issues des audits et des plans d'actions. Identifier et documenter les risques, décisions et exigences de sécurité. Définition et mise en œuvre de la supervision des fluxRecueillir les besoins de supervision auprès des équipes techniques. Définir les exigences fonctionnelles et techniques de supervision des flux. Rédiger les spécifications de supervision. Coordonner la mise en œuvre des tableaux de bord, alertes et indicateurs de supervision. Garantir la couverture des flux critiques avant les mises en production. Définir les procédures d'exploitation et de supervision. Documentation d'architectureAnimer les ateliers avec les différentes parties prenantes. Consolider les contributions des équipes techniques. Finaliser les dossiers d'architecture (DCG, DAG et DAT). Garantir la cohérence des choix d'architecture avec les standards de l'entreprise. Préparer les dossiers destinés aux instances de validation. Assurer la traçabilité des décisions d'architecture.

Missions : Installer et Administrer les Plateformes Applicatives : - Administrer et entretenir les plateformes des différents projets ; - Intégrer la sécurité des applications et des infrastructures dès la phase de conception ; - Participer aux chantiers d'architecture en tant que DevSecOps et contribuer au choix des solutions ; - Créer, adapter et maintenir les environnements nécessaires aux différentes étapes du cycle de vie ( de la fabrication à la production) ; - Contribuer à l'automatisation des tests en intégrant la sécurité ; - S'assurer du traitement des vulnérabilités durant le projet ; - Contribuer à l'analyse et à la correction des incidents des applications hébergées sur les plateformes ; - Analyser et résoudre les anomalies liées à la performance et à la scalabilité des systèmes ; - Proposer des solutions afin d'améliorer la sécurité des plateformes de son périmètre ; - Organiser la surveillance des alertes et éventuels incidents sur les différents environnements ; - Rédiger et mettre à jour les procédures d'installations et d'administrations des applications dans le référentiel documentaire d'exploitation. Industrialiser le déploiement des versions : - Packager et industrialiser l'ensemble des lots de composants et les procédures de déploiement ; - Adapter, assembler et intégrer les différents composants du SI dans le respect de l'architecture ; - Mettre en place , maintenir et garantir le processus de déploiement automatisé ; - Réaliser les déploiements dans le respect du cycle de vie et du process IT Groupe ; - Qualifier l'intégration de l'application dans le SI, l'exploitabilité, la performance et la documentation ; - Contribuer aux mises en production des versions et le cas échéant, participer aux bascules d'envergure ; - Garantir l'exploitabilité des composants dans le respect des normes et bonnes pratiques (ordonnancement, performance, …). Garantir la mise en œuvre du développement sécurisé : - Assurer une veille technologique portant sur les processus de développement sécurisé ; - Contribuer à la définition des guides de développement sécurisé ; - Contribuer à la rédaction des exigences de sécurité applicative ; - Sensibiliser les développeurs aux exigences de sécurité ; - S'assurer du respect des bonnes pratiques de sécurité et des exigences de la politique générale de sécurité du Groupe ; - Accompagner les développeurs lors de la mise à disposition de l'outillage. Communiquer, documenter et reporter : - Assurer la communication avec les parties prenantes du projet, les responsables de services applicatifs en charge du MCO/RUN ; - Participer et reporter aux comités et instances opérationnelles du projet ; - Produire les livrables en conformité du process qualité.

Qui sommes-nous ?Artemys, acteur de la transformation numérique est une entreprise à taille humaine, avec plus de 30 ans d'expérience composée de plusieurs entités, chacune spécialisée dans leur domaine (Système, data, réseaux/sécu…) Ce qui nous distingue vraiment ? Ce n'est pas de dire que nous valorisons nos collaborateurs, c'est de le montrer chaque jour. Chez Artemys, l'humain est au cœur de tout ce que nous faisons. Nos valeurs, concrètes et vécues au quotidien : Convivialité : travailler dans une bonne ambiance, ça change tout Proximité : chaque membre de l'équipe a sa place et sa voix Écoute : vos idées comptent autant que votre travail Artemys Paris, située dans le 10ᵉ arrondissement, est une entité spécialisée en infrastructures systèmes. Forte de 36 ans d'expertise, elle accompagne les entreprises, principalement implantées en Ile-de-France, dans leur transformation digitale. C'est au sein de cette entité, la plus ancienne du groupe, que l'aventure a débuté. Au fil des années, Artemys a su fidéliser une clientèle exigeante de Grands Comptes, certains clients accompagnant l'entreprise depuis sa création, dans des secteurs variés. Reconnue pour son exigence technique et ses valeurs humaines, elle est aujourd'hui un acteur clé des Infrastructures, Cloud et Modern Workplace. Votre mission (si vous l'acceptez) : Administration & modernisation des systèmes : Maintien en condition opérationnelle (MCO) des environnements serveurs et cloud Gestion des incidents complexes et demandes utilisateurs N3 Cloud & Hybridation : Déploiement, gestion et optimisation des infrastructures Azure et AWS Mise en place et pilotage de solutions hybrides (cloud/public/privé) Contribution aux projets de migration vers le cloud Automatisation & Industrialisation : Développement de scripts et automatisations via PowerShell / Terraform Participation à la mise en place de pipelines CI/CD pour fluidifier le delivery Sécurité & Résilience : Gestion de la sécurité des environnements (Antivirus, EDR/XDR, bastion, sauvegardes cloud) Application des bonnes pratiques de durcissement et de conformité (ISO, NIS2, RGPD, SecOps) Projets & Conseil : Participation aux projets d'évolution : modernisation des SI, migrations cloud.. Le terrain de jeu ? Windows (majoritaire), Linux (marginal) Virtualisation : VMware, Hyper-V Cloud : Azure, AWS & environnements hybrides Hyperconvergence : Nutanix, VSAN, Simplivity Messagerie : M365 ITSM & Management : SCCM, Intune, Landesk Sécurité : Antivirus, EDR, XDR Le profil que nous recherchons : Vous avez 4 à 5 ans d'expérience minimum dans un environnement challengeant Vous avez une expérience auprès de clients grands comptes Vous avez un bon niveau d'anglais à l'oral et à l'écrit Vous faites preuve de rigueur, d'agilité et de proactivité, et disposez d'une excellente aisance rédactionnelle Le process pour nous rejoindre : simple et clair ! Échange RH : On discute de vos motivations et de l'adéquation avec nos valeurs (promis, pas de robotisation ici). Entretien opérationnel : Un échange approfondi pour clarifier vos missions. Proposition d'embauche : Si tout colle, on vous accueille officiellement chez Artemys ! Rémunération : 48 000 - 55 000 € (Selon votre expertise) Sans négliger les avantages indispensables : Carte SWILE (Tickets Restaurant, transports et CE). 12 RTT, Mutuelle Groupe, Participation Groupe. Accompagnement RH, suivi managérial de proximité ( Méthode Agile) Événements entreprise : Afterworks, Tech Meetups, soirées d'intégration, events sportifs, soirées gaming… Bienvenue dans l'aventure ARTEMYS Chez nous, chaque talent compte. Peu importe votre âge, vos origines, votre identité, votre religion ou votre orientation : ce qui nous intéresse, c'est vous et ce que vous avez à apporter. On s'engage à répondre à toutes les candidatures sous 72 heures, parce qu'on sait combien l'attente peut être stressante. Et ici, l'inclusion n'est pas qu'un mot : tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap, et on fait tout pour créer un environnement où chacun peut s'épanouir. Prêt, feu, candidater !

Ingénieur / Administrateur Système AIX — Confirmé / Senior (H/F) Client : AESIO Mutuelle Intitulé du poste Ingénieur / Administrateur système AIX confirmé ou senior Type de contrat Pré-embauche (mission avec perspective d'embauche en CDI) Expérience visée Confirmé (4 ans et +) à senior (7 ans et +) sur AIX Localisation À confirmer avec le client (site AESIO / télétravail partiel) Démarrage Dès que possible Contexte du poste AESIO Mutuelle, acteur majeur de la mutualité santé et prévoyance, renforce ses équipes Infrastructure / Production autour de son environnement Unix. Dans ce cadre, elle recherche un ingénieur système AIX confirmé ou senior pour assurer l'exploitation, le maintien en conditions opérationnelles et l'évolution de ses plateformes IBM Power / AIX, en lien étroit avec le stockage SAN et la couche bases de données. Le poste est ouvert en pré-embauche : la mission a vocation à déboucher sur une intégration en CDI au sein des équipes du client. Missions principales • Administration et maintien en conditions opérationnelles (MCO) des serveurs IBM AIX (Power Systems) : installation, configuration, patching, montées de version. • Gestion de la virtualisation Power : LPAR, VIOS, PowerVM, gestion via HMC. • Automatisation et industrialisation des tâches d'exploitation (scripts d'administration, de supervision, de sauvegarde, de reporting) en ksh, bash ou Python. • Administration de l'environnement de stockage SAN : présentation de LUN, zoning, multipathing, suivi de capacité, en lien avec les équipes stockage. • Contribution à la couche base de données (Oracle et/ou DB2) : installation, sauvegarde/restauration, optimisation, en appui des DBA. • Gestion des sauvegardes et restaurations, tests de PRA/PCA. • Exploitation, supervision, gestion des incidents et problèmes, participation aux astreintes (à confirmer). • Participation aux projets d'infrastructure : migrations, refonte, montées de version, sécurisation. • Rédaction des procédures et documentation d'exploitation. Environnement technique Systèmes IBM AIX 7.x (Linux RHEL apprécié) Matériel / Virtualisation IBM Power Systems (Power8/9/10), HMC, VIOS, PowerVM, LPAR, NIM Stockage SAN (baies IBM FlashSystem/DS, EMC…), zoning Brocade, multipathing Scripting KornShell (ksh), Bash, Python (Perl apprécié) Bases de données Oracle et/ou IBM DB2 (couche DBA) Sauvegarde IBM Spectrum Protect (TSM), NetBackup ou équivalent Exploitation Supervision, ordonnancement, ITSM (gestion incidents/changements) Compétences techniques recherchées • Maîtrise confirmée de l'administration AIX (obligatoire). • Solide expérience du scripting et de l'automatisation — appétence forte pour le script explicitement attendue. • Bonnes connaissances du stockage SAN (présentation, zoning, multipathing). • Compétences ou appétence sur la couche DBA (Oracle / DB2) — fortement appréciées, souvent complémentaires du profil. • Connaissance de la virtualisation Power (LPAR, VIOS, HMC). • Maîtrise des sauvegardes/restaurations et des enjeux de production. Qualités attendues • Autonomie et rigueur. • Sens du service et de la production (environnement critique). • Esprit d'équipe et bonne communication. • Capacité d'analyse et de résolution d'incidents. Profil recherché • Expérience : Confirmé (5 ans et +) à senior (8-10 ans et +) en administration système AIX. • Formation : Bac +2 à Bac +5 en informatique. • Posture : Profil orienté exploitation / production, à l'aise dans un environnement critique.

Contexte / Objectifs : La Direction des Risques du client est à la recherche d'un accompagnement technique pour la réalisation d'études quantitatives et de travaux de modélisation sur les modèles de notation interne et les modèles de provisionnement. Le périmètre des travaux concerne : Le suivi de la revue de validation : Un dossier a été transmis à la validation Groupe concernant la réponse au plan de remédiation des modèles internes du client (Mission BCE) le 30/06/2026. La mission consiste à répondre aux questions des interlocuteurs de la validation et de faire les analyses complémentaires. L'optimisation du modèle de provisionnement notamment sur la méthodologie des chaines de Markov, vérification des hypothèses et proposition d'optimisation le cas échéant La prestation consiste à : Réaliser des études quantitatives · Analyse de l'existant, des contraintes réglementaires et des constats du superviseur et de la validation interne · Définition des travaux et analyses à mener · Réalisation des analyses · Documentation des travaux Améliorer les modèles existants · Analyse de l'existant, des contraintes réglementaires et des constats du superviseur et de la validation interne · Identification des options méthodologiques pertinentes · Réalisation des travaux de modélisation · Documentation des travaux Accompagnement du processus de validation et d'inspection des modèles et des méthodologies · Appui méthodologique (en particulier PD/LGD et chaines de Markov) · Documentation des réponses à apporter au superviseur et à la validation interne

Pour un client du secteur de l'assurance, accompagnement des équipes internes dans : · L'administration fonctionnelle des outils comptables, · Le suivi du maintien en conditions opérationnelles (MCO) des outils comptables du périmètre Retraite complémentaire. La mission a pour objectif principal d'assurer un rôle d'administrateur fonctionnel transverse, avec une forte contribution au suivi du MCO des outils comptables Retraite. À ce titre, le prestataire devra : · Assurer la gestion quotidienne des applications · Intervenir en renfort des équipes internes sur le MCO · Être le point de contact privilégié pour les utilisateurs métiers · Piloter la relation avec les éditeurs et intégrateurs · Contribuer aux évolutions, montées de version et recettes. · Garantir la cohérence fonctionnelle entre les différents outils. Nature des prestations et livrables : Le périmètre de la mission couvre notamment : · Administration fonctionnelle · Paramétrage des outils (règles de gestion, référentiels, workflows) · Gestion des habilitations et des profils · Suivi des interfaces et des flux Support utilisateurs · Prise en charge des incidents et demandes (niveau 1 à 2) · Assistance aux utilisateurs métiers · Accompagnement et formation ponctuelle Maintien en conditions opérationnelles (MCO) · Renfort sur le suivi du MCO des outils comptables Retraite · Supervision des applications clés · Suivi et traitement des anomalies · Coordination des corrections avec les éditeurs et les fédérations+ · Participation aux mises à jour et montées de version Relation éditeurs et partenaires · Interface avec les éditeurs / hébergeurs (Agirc-Arrco, Cegid, Basware, Oracle…) · Suivi des incidents et des engagements de service · Participation aux instances de suivi Contribution aux évolutions · Recueil des besoins métiers · Rédaction de spécifications fonctionnelles · Participation aux phases de recette Le prestataire interviendra dans un environnement applicatif composé notamment de : · ERP Comptable : Cegid XRP Ultimate · Procure-to-Pay : Basware · EPM : Oracle PBCS · Notes de frais : Cegid Notilus Caractéristiques : · SI multi-applicatif fortement interfacé · Environnement hybride (SaaS / On-premise) · Interaction avec plusieurs acteurs (métiers, IT, éditeurs, fédérations)

Contexte de la mission : Dans le cadre de sa transformation digitale, notre client recherche un(e) Consultant(e) Support Applicatif IA Conversationnelle afin d'accompagner les utilisateurs d'une solution d'intelligence artificielle de type ChatGPT déployée à grande échelle auprès des collaborateurs de l'entreprise. Au sein d'une équipe dédiée à l'innovation, aux solutions digitales, à la data et à l'intelligence artificielle, le/la consultant(e) assurera le support fonctionnel de l'application, favorisera son adoption par les utilisateurs et contribuera à son amélioration continue. Il/elle interviendra également dans le traitement des incidents, la collecte des besoins métiers, la documentation ainsi que le développement de scripts de tests automatisés. Objectifs et livrables : Le/la consultant(e) sera notamment chargé(e) de : · Accompagner les utilisateurs dans la prise en main et l'utilisation quotidienne de l'application d'intelligence artificielle conversationnelle. · Assurer un support réactif et de qualité en répondant aux demandes d'assistance, aux incidents et aux anomalies dans les délais impartis. · Garantir un haut niveau de satisfaction utilisateur grâce à une communication claire, pédagogique et adaptée aux différents profils. · Recueillir, analyser, qualifier et remonter les besoins métiers afin de contribuer à l'amélioration de la solution (qualité des réponses, ergonomie, nouvelles fonctionnalités). · Promouvoir les bonnes pratiques d'utilisation de l'intelligence artificielle, notamment en matière de prompting, de sécurité des données et de limites des modèles. · Développer, maintenir et exécuter des scripts de tests automatisés afin d'assurer la qualité de la solution. · Tester, reproduire et documenter les anomalies détectées avant leur prise en charge par les équipes techniques. · Participer à l'amélioration continue du service à travers la documentation, la formation des utilisateurs et le partage des retours d'expérience. · Produire des rapports d'activité permettant de suivre les volumes de demandes, les incidents récurrents et les axes d'amélioration.