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Participe aux évolutions du domaine autour des produits de containerisation : Kubernetes - IBM Kubernetes Service, RedHat Openshift Kubernetes Service ( ROKS ) et RedHat Openshift. Maitrise de Kubernetes et son ecosystème, de Terraform (infra as code), très fortes connaissances d'infratructures et de gestion du cloud et de la production. Mission de maintien en condition opérationnelle des produits containers BNP et de participation à l'évolution de ces produits Astreintes à prévoir expertise Openshift Kubernetes Cloud provisionning Architecture d'infrastructures ANGLAIS

Contexte Descriptif de la mission Assurer les missions d’expertise sur les solutions techniques PAM (CyberArk, Wallix, Teleport…), ainsi que sur l’écosystème de la solution, dans le cadre : Des évolutions du produit PAM pour ses clients Missions • Intervenir sur d’expertise sur les solutions techniques PAM (CyberArk, Wallix, Teleport…), ainsi que sur l’écosystème de la solution, dans le cadre :. • Intervenir sur des évolutions du produit PAM de CA-GIP pour ses clients. • Intervenir sur des réponses aux demandes et incidents (support de niveau N3), en escalade d’un Centre De Services. • Intervenir sur du MCO/MCS des infrastructures. • Intervenir sur de sollicitations projets (mise en conformité réglementaire, migrations, etc.). Profil attendu • Assurer les missions d’expertise sur les solutions techniques PAM (CyberArk, Wallix, Teleport…), ainsi que sur l’écosystème de la solution, dans le cadre :. • Sur les activités d’expertise, il sera attendu les livrables suivants :. • Plans de test. • Compétences et expérience. • Vous avez une connaissance approfondie des principes du Privileged Access Management, avec idéalement une expérience réussie dans ce domaine. Compétences obligatoires • Jira — Confirmé • Agile / Scrum — Confirmé • Tests / QA — Expert • Support N1/N2/N3 — Confirmé • Sécurité — Confirmé

Bonjour, Notre client recherche un(e) consultant(e) senior MOE en expertise technique SAP : Contenu de la prestation 1. Expertise technique / projets Migrations (OS/DB, S/4HANA greenfield / brownfield) Montées de version, installations, POC Définition d’architectures SAP 2. RUN / Support Support N3 SAP Gestion des incidents complexes Suivi des performances et optimisation 3. Pilotage et coordination Planification des opérations Coordination des acteurs (DSI, TMA, éditeurs) Contribution aux processus de change 4. Documentation & livrables Documentation technique complète Plannings, chronogrammes, rapports d’activité Retour d’expérience (REX)

Chaque moment compte. Surtout ceux que vous vivez à fond. Bienvenue chez Consort Group. Consort Group, accompagne depuis plus de 30 ans les entreprises dans la valorisation de leurs données et infrastructures. Elle s'appuie sur deux leaders, Consortis et Consortia, et place l’humain et la responsabilité sociétale au cœur de ses valeurs. Technicien support N2 H/F C’est votre future équipe Fondée en 2012, l'agence Rhône-Alpes rassemble une équipe de 120 collaborateurs. Elle accompagne près d’une vingtaine de clients, allant des grands comptes aux ETI et PME. Elle s’appuie sur un Centre de Services spécialisé dans le stockage et la sauvegarde ainsi que sur un Centre d'Expertise en sécurité. L'agence accorde une importance particulière à un recrutement fondé sur l'humain et la transparence. C’est votre mission . En tant que Technicien support N2, vous êtes responsable de la prise en charge des incidents et demandes escaladés du niveau 1 ainsi que du support technique et fonctionnel de notre écosystème : Prendre en charge les incidents et demandes escaladés du niveau 1 Diagnostiquer et résoudre les incidents techniques et fonctionnels Assurer le support sur l’environnement poste de travail (hardware & software) Intervenir sur les outils bureautiques : Suite Office / Microsoft 365, Messagerie Outlook / Exchange Gérer les incidents liés aux équipements : Postes de travail (PC fixes/portables), Périphériques (imprimantes, écrans, etc.) Assurer le support sur les applicatifs métiers (niveau fonctionnel) Suivre et mettre à jour les tickets dans l’outil de gestion des incidents Documenter les procédures et enrichir la base de connaissances Participer à l’amélioration continue du support (réduction des incidents récurrents) C’est votre parcours Vous avez au moins 2 ans d’expérience dans des environnements bureautique exigeants. Vous cherchez un cadre où vos idées comptent et où la technique va de pair avec la collaboration. C’est votre expertise : Bonne maîtrise des environnements Windows Connaissance de Microsoft 365 (Office, Outlook, Exchange) Compétences en diagnostic hardware (postes, périphériques) Notions réseaux de base (DNS, DHCP, connectivité) Expérience sur un outil de ticketing (ServiceNow, GLPI, EasyVista…) Capacité à traiter des incidents applicatifs (lecture, analyse, reproduction) C’est votre manière de faire équipe : Bonne capacité d’analyse et de résolution de problèmes Sens du service et orientation utilisateur Bon relationnel et pédagogie Autonomie et gestion des priorités Esprit d’équipe C’est notre engagement Chez Consort Group, vous êtes un·e expert·e qu’on accompagne pour que chaque mission devienne une étape qui compte. Un onboarding attentif et humain Une vraie proximité managériale Des formations accessibles en continu Des engagements concrets : inclusion, égalité, solidarité Un package RH complet : mutuelle, carte TR, CSE, prévoyance Une culture du feedback et des projets qui font sens C’est clair Le process de recrutement : Un premier échange téléphonique avec notre team recrutement Un entretien RH ainsi qu’un échange métier avec un.e ingénieur.e d’affaires Un test ou un échange technique avec un.e de nos expert.es Un dernier point avec votre futur.e manager ou responsable de mission Et si on se reconnaît : on démarre ensemble C’est bon à savoir Lieu : Saint-Etienne Contrat : CDI Télétravail : Hybride Salaire : De 27000 € à 32000 € (selon expérience) brut annuel Famille métier : Bureautique Ce que vous ferez ici, vous ne le ferez nulle part ailleurs. Ce moment, c’est le vôtre.

Le TJM communiqué est fixe et nous a été imposé dans le cadre de cette mission, nous ne disposons malheureusement pas de marge de négociation à ce niveau. Par ailleurs, une présence avec mobilité sur Toulouse est attendue. Merci de votre compréhension. Le Centre Expertise Sécurité Métier recherche un Chef de Projet capable de l’accompagner dans la gestion des globale des projets du domaines et l'activité de reporting transverse : Le chef de projet assurera le cadrage , découpage, lotissement , reporting des différents projets du domaine. Il s’appuiera sur les connaissances des experts sécurités en charge de la réalisation sous chantiers. Il réalisera une comitologie de suivi et de collecte de l'avancement des livrables . Il devra maintenir et suivre un planning des livraisons des différents reporting pour chaque comité. Il pourra seconder les managers dans les comités de suivis projets. Il sera garant de la tenue des délais ,des budgets, des échéances sur le reporting. Il consolidera tous les reportings des projets

Dans le cadre d’un programme international autour de l’évolution d’un Core Model SAP, nous recherchons un Consultant SAP SD confirmé afin d’accompagner l’adaptation des processus ventes aux nouvelles réglementations fiscales et flux dématérialisés en Europe. Contexte de la mission Vous interviendrez sur des sujets liés à la facturation électronique, aux flux dématérialisés et aux impacts réglementaires au sein d’un environnement international. La mission implique des interactions avec plusieurs pays européens. Vos missions Participer à l’adaptation du Core Model SAP SD Analyser les impacts fonctionnels et techniques liés aux réformes fiscales et à la dématérialisation Accompagner les évolutions des flux de facturation électronique / EDI Participer aux ateliers métiers et aux échanges avec les équipes internationales Coordonner les actions entre les différentes parties prenantes Assurer le suivi projet et le pilotage des sujets confiés Contribuer aux phases de tests, validation et déploiement

Consultant(e) Senior AS400 / IBM i (Legacy) - Maintenance & préparation migration ERP (H/F) - Saclay (sur site) Qui sommes-nous ? Grafton recrute pour l'un de ses clients basé à Saclay un(e) expert(e) AS400 / IBM i pour intervenir sur un environnement legacy complexe et fortement customisé . Le dispositif peut être envisagé en freelance ou en CDI , selon les profils et le budget. Objectifs : Maintenir un environnement stable et sécurisé (RUN / maintenance) Préparer la migration vers un ERP moderne avec un horizon cible autour de 2031 Missions principales Maintien en conditions opérationnelles de l'environnement AS400 / IBM i (stabilité, performance, sécurité) Prise en charge d'un SI legacy fortement customisé : analyse, correctifs, évolutions Support utilisateurs / équipes IT, gestion incidents et demandes Documentation et amélioration continue des pratiques RUN Contribution aux travaux préparatoires à la migration ERP (cartographie, rationalisation, prérequis) Compétences attendues Indispensables : Expertise AS400 / IBM sur environnement complexe (senior) Approche opérationnelle "RUN", rigueur et autonomie Atouts : Compréhension des processus métiers : Order to Cash (O2C) Procure to Pay (P2P) Comptabilité / Accounting Sensibilité / expérience sur trajectoire de migration vers un ERP moderne Profil recherché Senior AS400/IBM i (autonome, structuré, orienté fiabilité) Ou senior + junior : le profil junior doit démontrer un potentiel de progression .

Contexte Au sein de la division Infrastructure CaaS, le Delivery Linux est en charge de la gestion du socle technique Linux et des infrastructures Linux dans un contexte Cloud privé. L'évolution rapide et constante des technologies implique une transformation des architectures IT, des technologies, des process et des organisations, déjà initiée chez un grand acteur du secteur. Au sein d'une équipe d'environ 25 personnes . Missions Assurer le maintien en condition opérationnelle des infrastructures Linux RHEL (support, astreintes, évolution de l'infrastructure…) Installer et réaliser le maintien en conditions opérationnelles des environnements cluster Veritas Cluster et GPFS sur Linux Définir les standards Linux, les règles d'ingénierie, les process et outils de Configuration Management Construire les infrastructures de déploiement basées sur Kickstart, Ansible Automatiser les gestes d'exploitation récurrents (via Ansible et/ou scripts shell, Python, Ruby, ...) Participer aux optimisations des environnements serveurs opérés Audits de performance Tunning système Participer aux réflexions sur l'évolution de ces infrastructures et définir les impacts sur la production / le support S'inscrire dans une démarche d'amélioration continue et proposer des axes d'améliorations tant sur la partie technique qu'organisationnelle

Envie de rejoindre une équipe où la technique, l'automatisation et l'amélioration continue sont au cœur des projets ? Cette opportunité est faite pour vous ! 🚀 Nous poursuivons notre développement et recherchons actuellement un.e DevOps Engineers pour intervenir chez un de nos clients. 💻💼 Contexte : Dans le cadre de plusieurs projets stratégiques, vous contribuerez à la modernisation des plateformes techniques, à l'accélération des initiatives Cloud et Data ainsi qu'à l'industrialisation des processus de développement et de déploiement. Vous intégrerez des équipes pluridisciplinaires composées d'experts Cloud, DevOps, Data et Développement afin d'accompagner la transformation des environnements techniques et l'adoption des meilleures pratiques d'ingénierie. Voici un aperçu détaillé de vos missions : 🎯 Participer à la modernisation et à l'évolution des plateformes techniques. Concevoir, automatiser et maintenir les chaînes CI/CD. Accompagner les équipes de développement dans l'adoption des pratiques DevOps. Contribuer à l'amélioration de la qualité, de la fiabilité et de la sécurité des déploiements. Industrialiser les infrastructures via l'automatisation et l'Infrastructure as Code. Participer aux projets Cloud et aux sujets liés à la valorisation de la donnée. Assurer l'exploitation et l'évolution des plateformes conteneurisées. Jouer un rôle de référent technique et partager les bonnes pratiques auprès des équipes.

Au sein du pôle projets IT et applicatifs d'une DSI, le consultant prend en charge la conduite de projets IT dans un environnement Microsoft (M365, Intune, Active Directory). Il assure la responsabilité fonctionnelle et le pilotage des projets de bout en bout, de la récolte des besoins jusqu'à la recette, en lien étroit avec les équipes métiers et la maîtrise d'ouvrage. Le secteur est celui des bailleurs sociaux. Missions : -Récolter les besoins métiers, formaliser les notes de cadrage et rédiger les cahiers des charges -Etablir les spécifications fonctionnelles générales et planifier les ressources (Gantt) -Organiser, coordonner et animer l'équipe MOA du projet -Superviser le déroulement du projet et assurer un reporting régulier -Effectuer la recette des réalisations et garantir la conformité au cahier des charges -Garantir le respect des délais et des coûts, proposer des ajustements si nécessaire -Mettre en place les indicateurs de suivi (performance, coûts, délais) -Assurer la production des livrables documentaires (DEX, PV de livraison, PV de formation, REX) Profil attendu : -Chef de projet MOA confirmé, maîtrisant le cycle en V (débutants non acceptés) -Bonne culture technique Microsoft (Intune, M365, AD/EntraID, MDM) -Connaissance du métier des bailleurs sociaux et de leur lexique fortement appréciée -Excellentes qualités relationnelles et capacité à vulgariser des sujets techniques -Rigueur, méthode, diplomatie, capacité à mener plusieurs chantiers simultanément

Chaque moment compte. Surtout ceux que vous vivez à fond. Bienvenue chez Consort Group. Consort Group, accompagne depuis plus de 30 ans les entreprises dans la valorisation de leurs données et infrastructures. Elle s'appuie sur deux leaders, Consortis et Consortia, et place l’humain et la responsabilité sociétale au cœur de ses valeurs. Service Delivery Manager H/F C’est votre future équipe Fondée en 2012, l'agence Rhône-Alpes rassemble une équipe de 120 collaborateurs. Elle accompagne près d’une vingtaine de clients, allant des grands comptes aux ETI et PME. Elle s’appuie sur un Centre de Services spécialisé dans le stockage et la sauvegarde ainsi que sur un Centre d'Expertise en sécurité. L'agence accorde une importance particulière à un recrutement fondé sur l'humain et la transparence. C’est votre mission Vous êtes passionné·e par la gestion des incidents et le pilotage de centre de service ? Ce poste est fait pour vous. En tant que Service Delivery Manager , vous êtes responsable du pilotage opérationnel et de l’amélioration continue de la prestation d’assistance technique au sein de notre écosystème : Côté run : Préparer et animer les points de synchronisation quotidiens avec le Centre de Service Superviser les sollicitations entrantes et le traitement des flux par le prestataire Intervenir en tant qu’interlocuteur principal lors des situations de crise ou d’incidents majeurs Préparer et animer les comités d’incidents hebdomadaires ainsi que les comités Shiftleft mensuels Analyser les flux entrants (typologie, volumétrie, récurrence) afin d’identifier les nouveaux problèmes et anticiper les impacts utilisateurs Suivre et analyser les KPI de performance du centre de service (taux de résolution, escalade, redescente, qualité de traitement…) Contribuer à l’amélioration continue de la prestation et à l’optimisation des process de traitement Participer aux comités techniques et coordonner les actions avec les différentes équipes de support Produire les reportings, documentations process et analyses post-incidents (RCA) Accompagner le prestataire dans l’atteinte de ses engagements de qualité et de performance C’est votre parcours Vous avez au moins 4 ans d’expérience en centre de service ou en gestion des incidents dans des environnements IT exigeants. Vous aimez analyser, coordonner et améliorer les processus afin de garantir un haut niveau de service aux utilisateurs. Vous cherchez un environnement où la collaboration, la réactivité et l’amélioration continue sont au cœur des enjeux opérationnels. C’est votre expertise : Gestion des incidents et pilotage de centre de service Maîtrise des outils ITSM, notamment ServiceNow Bonne connaissance des environnements collaborateur / poste de travail Connaissance des processus ITIL Maîtrise des outils bureautiques (Suite Office / O365) Suivi des KPI, reporting et documentation des process C’est votre manière de faire équipe : Rigueur, autonomie et sens de l’organisation Forte capacité d’analyse et de synthèse Excellente communication et gestion de crise Esprit d’équipe et sens du service utilisateur Force de proposition et capacité à fédérer les équipes C’est notre engagement Chez Consort Group, vous êtes un·e expert·e qu’on accompagne pour que chaque mission devienne une étape qui compte. Un onboarding attentif et humain Une vraie proximité managériale Des formations accessibles en continu Des engagements concrets : inclusion, égalité, solidarité Un package RH complet : mutuelle, carte TR, CSE, prévoyance Une culture du feedback et des projets qui font sens C’est clair Le process de recrutement : Un premier échange téléphonique avec notre team recrutement Un entretien RH ainsi qu’un échange métier avec un.e ingénieur.e d’affaires Un test ou un échange technique avec un.e de nos expert.es Un dernier point avec votre futur.e manager ou responsable de mission Et si on se reconnaît : on démarre ensemble C’est bon à savoir Lieu : Lyon Contrat : CDI Télétravail : 2j Salaire : De 45 000€ à 50 000€ (selon expérience) brut annuel Ce que vous ferez ici, vous ne le ferez nulle part ailleurs. Ce moment, c’est le vôtre.

Chaque moment compte. Surtout ceux que vous vivez à fond. Bienvenue chez Consort Group. Consort Group, accompagne depuis plus de 30 ans les entreprises dans la valorisation de leurs données et infrastructures. Elle s'appuie sur deux leaders, Consortis et Consortia, et place l’humain et la responsabilité sociétale au cœur de ses valeurs. C’est votre future équipe Les équipes de Consortis, sont au cœur des enjeux actuels de Cybersécurité, Virtualisation & Cloud, Systèmes, Réseaux et Télécom, ainsi que sur les environnements Digital Workplace. Les compétences RPA et DevOps viennent renforcer ces offres pour accélérer l’agilité et l’efficacité opérationnelle des services délivrés. Consultant ServiceNow H/F C’est votre mission Vous êtes passionné·e par les plateformes ITSM, l’amélioration continue des services IT et l’automatisation des processus ? Ce poste est fait pour vous. En tant que Consultant ServiceNow, vous accompagnez nos clients dans l’évolution et l’optimisation de leur plateforme ServiceNow au sein d’environnements complexes et exigeants. Vous intervenez à la croisée des enjeux métiers, opérationnels et techniques afin d'améliorer l'expérience utilisateur et l'efficacité des processus IT. Côté build : Recueillir et analyser les besoins des équipes métiers et opérationnelles. Concevoir et faire évoluer les catalogues de services ServiceNow. Paramétrer les Catalog Items, variables, workflows et processus de validation. Développer et maintenir les composants ServiceNow (Client Scripts, UI Policies, Script Includes, Script AJAX). Participer aux ateliers technico-fonctionnels et accompagner les parties prenantes dans la définition des solutions. Réaliser les tests, recettes et mises en production des évolutions. Contribuer aux projets d'automatisation et d'amélioration continue des processus IT. Côté run : Assurer l'administration et le maintien en conditions opérationnelles de la plateforme ServiceNow. Gérer les demandes d'évolution et les incidents liés aux services ITSM. Maintenir et enrichir la Knowledge Base. Accompagner les utilisateurs dans l'adoption des nouveaux services. Garantir la qualité et la cohérence des données et des processus. Participer au suivi des indicateurs de performance et à l'amélioration de la qualité de service. Collaborer avec les équipes Infrastructure, Production et DevOps dans un contexte de transformation continue. C’est votre parcours Vous disposez d'au moins 3 ans d'expérience sur la plateforme ServiceNow et avez participé à des projets d'évolution ou de déploiement de solutions ITSM. Vous appréciez les environnements où la compréhension du besoin métier est aussi importante que la qualité de la solution technique mise en œuvre. Votre capacité à dialoguer avec des interlocuteurs variés vous permet de faire le lien entre les équipes métiers et les équipes techniques. C’est votre expertise : ServiceNow Service Catalog Request Fulfillment Catalog Items & Variables Workflows et approbations UI Policies Client Scripts Script Include Script AJAX Knowledge Base Administration et paramétrage de la plateforme Méthodes & Processus ITSM Gestion des demandes de services Amélioration continue Agile (Scrum / Kanban) Environnement technique Jenkins, GitLab CI GitLab, Bitbucket Nexus, Artifactory Linux Cloud (AWS, Azure ou Cloud privé) Docker, Kubernetes (connaissances appréciées) Certifications appréciées ServiceNow Certified System Administrator (CSA) ServiceNow Certified Implementation Specialist (CIS) C’est votre manière de faire équipe : Excellent relationnel et sens du service. Capacité à animer des ateliers fonctionnels et techniques. Esprit d'analyse et de synthèse. Rigueur et autonomie. Qualités rédactionnelles et reporting structuré. Goût du travail collaboratif avec les équipes métiers, OPS et développement. Anglais professionnel. C’est notre engagement Chez Consort Group, vous êtes un·e expert·e qu’on accompagne pour que chaque mission devienne une étape qui compte. Un onboarding attentif et humain Une vraie proximité managériale Des formations accessibles en continu Des engagements concrets : inclusion, égalité, solidarité Un package RH complet : mutuelle, carte TR, CSE, prévoyance Une culture du feedback et des projets qui font sens C’est clair Le process de recrutement : Un premier échange téléphonique avec notre team recrutement Un entretien RH ainsi qu’un échange métier avec un.e ingénieur.e d’affaires Un test ou un échange technique avec un.e de nos expert.es Un dernier point avec votre futur.e manager ou responsable de mission Et si on se reconnaît : on démarre ensemble C’est bon à savoir Lieu : Montreuil Contrat : CDI Télétravail : Hybride Salaire : De 50 K€ à 55 K€ (selon expérience) brut annuel Famille métier : ServiceNow / ITSM / Transformation des Services IT Ce que vous ferez ici, vous ne le ferez nulle part ailleurs. Ce moment, c’est le vôtre.

Dans le cadre d’un programme stratégique de transformation Data et RH, un grand groupe recherche un Directeur de Projet Senior pour piloter la refonte complète de son système décisionnel RH. Le projet consiste à remplacer une plateforme décisionnelle historique basée sur des technologies SAP en fin de support par une nouvelle architecture Data reposant sur un Hub de données et Power BI, alimentée par plusieurs sources RH (SIRH Cloud, gestion des temps, paie, etc.). Le Directeur de Projet prendra en charge l’ensemble du cycle de vie du projet : cadrage, conception, réalisation, recette, déploiement, conduite du changement et décommissionnement de l’existant. Pilotage stratégique Définir et sécuriser la trajectoire globale du programme. Garantir le respect des jalons et des échéances de transformation. Arbitrer le périmètre fonctionnel cible. Piloter les risques, dépendances et plans de sécurisation. Gouvernance et pilotage Construire et suivre le planning, le budget et les ressources. Animer les instances de gouvernance (COPIL, comités projets, fournisseurs). Produire les reportings et tableaux de bord de pilotage. Préparer les dossiers d’investissement et supports de décision pour les directions métiers et IT. Management et coordination Piloter une équipe projet composée d’architectes Data, Data Engineers, développeurs BI et experts fonctionnels. Assurer la coordination entre les équipes Data, RH, métiers et partenaires externes. Accompagner les utilisateurs et les parties prenantes dans la conduite du changement. Environnement technique Power BI Azure Data Factory SQL / Python Databricks SQL Server, Oracle, PostgreSQL, MongoDB, Synapse SAP BusinessObjects / SAP Data Services (environnement existant) SIRH Cloud, paie et gestion des temps Livrables attendus Reporting d’avancement (planning, budget, ressources, risques). Supports de gouvernance et COPIL. Dossiers d’investissement et business cases. Planning directeur et registre des risques. Plan de bascule et documentation de transfert vers les équipes de RUN.

Chaque moment compte. Surtout ceux que vous vivez à fond. Bienvenue chez Consort Group. Consort Group, accompagne depuis plus de 30 ans les entreprises dans la valorisation de leurs données et infrastructures. Elle s'appuie sur deux leaders, Consortis et Consortia, et place l’humain et la responsabilité sociétale au cœur de ses valeurs. Technicien support infortique H/F C’est votre future équipe Fondée en 2012, l'agence Rhône-Alpes rassemble une équipe de 120 collaborateurs. Elle accompagne près d’une vingtaine de clients, allant des grands comptes aux ETI et PME. Elle s’appuie sur un Centre de Services spécialisé dans le stockage et la sauvegarde ainsi que sur un Centre d'Expertise en sécurité. L'agence accorde une importance particulière à un recrutement fondé sur l'humain et la transparence. C’est votre mission Vous êtes passionné·e par le support informatique de proximité et la gestion de parc ? Ce poste est fait pour vous. En tant que Technicien Support N1 , vous intervenez sur la préparation des équipements informatiques et le support des utilisateurs sur kiosques : Réception, contrôle et inventaire des équipements informatiques Préparation et configuration des postes de travail (PC portables, PC fixes, imprimantes et périphériques) Installation des systèmes et applications standards Gestion du stock et suivi des mouvements de matériel Participation aux opérations de renouvellement et de déploiement du parc informatique Prise en charge des incidents de premier niveau sur les kiosques utilisateurs Diagnostic et résolution des dysfonctionnements matériels et logiciels Escalade des incidents complexes vers les équipes N2/N3 Suivi et mise à jour des tickets dans l’outil de gestion des incidents Rédaction de comptes-rendus d’intervention C’est votre parcours Vous avez au moins 1 an d’expérience dans des environnements de support informatique et de proximité. Vous aimez résoudre des problématiques concrètes et accompagner les utilisateurs au quotidien, sans jamais cesser d’apprendre. Vous cherchez un cadre où vos actions ont un impact direct et où la technique s’allie au service. C’est votre expertise : Support utilisateur N1 / helpdesk Environnements Windows et postes de travail (PC, périphériques, imprimantes) Outils de ticketing (ITSM) et suivi des incidents Gestion de parc informatique et déploiement de postes C’est votre manière de faire équipe : Sens du service et orientation utilisateur Rigueur et organisation dans le suivi des interventions Réactivité et gestion des priorités Esprit d’équipe et communication fluide C’est notre engagement Chez Consort Group, vous êtes un·e expert·e qu’on accompagne pour que chaque mission devienne une étape qui compte. Un onboarding attentif et humain Une vraie proximité managériale Des formations accessibles en continu Des engagements concrets : inclusion, égalité, solidarité Un package RH complet : mutuelle, carte TR, CSE, prévoyance Une culture du feedback et des projets qui font sens C’est clair Le process de recrutement : Un premier échange téléphonique avec notre team recrutement Un entretien RH ainsi qu’un échange métier avec un.e ingénieur.e d’affaires Un test ou un échange technique avec un.e de nos expert.es Un dernier point avec votre futur.e manager ou responsable de mission Et si on se reconnaît : on démarre ensemble C’est bon à savoir Lieu : Marseille Contrat : CDI Salaire : De 24 000€ à 26 000€ (selon expérience) brut annuel Famille métier : support informatique Ce que vous ferez ici, vous ne le ferez nulle part ailleurs. Ce moment, c’est le vôtre.

Nous recherchons un Administrateur SAP S/4 Hana Cloud pour une mission de très longue durée dans le cadre d'une implémentation SAP S/4 Hana Cloud. Vous participerez à toutes les étapes du projet. Les équipes d'administration sysops sont déjà occupées à plein temps sur leur projet en cours et nous avons donc besoin d’un accompagnement avec des expertises complète en administration SAP S/4HANA qui pourra : • S’immerger dans notre écosystème avec l'IT et l'IS, • Aider l'IS avec les priorités identifiées axées sur l'IT, • Former / transférer les connaissances SAP S/4 Hana Cloud aux équipes sysops. Livrables: . Aider l'IS avec les priorités identifiées axées sur l'IT . Former / transférer les connaissances aux équipes sysops . A définir suivant l’avancement des travaux

Expert Dynatrace F/H - Niort Contexte Dans le cadre d'une mission longue durée chez l'un de nos grands comptes, vous intégrerez la Direction des Systèmes d'Information et du Numérique , au sein de l'équipe Observabilité & Suivi du RUN , rattachée à l'Exploitation. Cette équipe est en charge de la mise en place et du maintien de l'observabilité sur les environnements de production, ainsi que du support de niveau 2 au pilotage du RUN , afin de garantir la qualité des services délivrés et d'inscrire les opérations dans une démarche d'amélioration continue. Pour sécuriser son offre de service, notre client souhaite renforcer l'équipe avec un profil Analyste RUN orienté support au pilotage et suivi du RUN . Vos missions En tant qu'Analyste RUN / Observabilité, vous interviendrez notamment sur les activités suivantes : Assurer le suivi du RUN d'un périmètre de production critique Mettre en place et maintenir les documents d'exploitation et consignes Participer aux chantiers transverses de suivi du RUN Contribuer aux différentes livraisons métiers Assurer au quotidien le support au pilotage 24h/24 et 7j/7 Suivre et contrôler les traitements (batchs, flux, chaînes applicatives) Gérer les reprises en production en cas d'anomalies techniques Maintenir la maîtrise des outils et périmètres de supervision Gérer les incidents et participer aux cellules de crise Réaliser les passages de consignes quotidiens avec les équipes de pilotage Suivre les changements et analyser leurs impacts sur la supervision et le pilotage Contribuer aux mises en production Des astreintes ponctuelles peuvent être demandées selon l'activité