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Je suis Sheeranaze MEHENTAL, Consultante en recrutement au sein de FED IT, cabinet de recrutement spécialisé sur les métiers des systèmes d'information et de la transformation digitale : infrastructure, chefferie de projet, data, cybersécurité, développement et top management. Je recrute pour mon client (banque privée) basé à Paris 1er un Contract IT Manager H/F dans le cadre d'un CDI. Rattaché(é) au DSI, le Contract manager IT H/F sera en charge de la gouvernance des relations avec les fournisseurs et prestataires TIC. Vous serez le point de pilotage central des relations avec les tiers, garantissant la conformité, la sécurité et la résilience des services externalisés (cloud, infogérance, prestataires critiques, etc.). Vous serez responsable de l'organisation des achats liés aux prestations TIC, de la gestion du registre des services et contrats, du suivi de la performance des fournisseurs, ainsi que de la gestion des risques et des plans de réversibilité. Missions Principales : * Achats TIC et Gouvernance des Fournisseurs : Piloter les activités d'achats TIC, de l'expression du besoin à la sélection et la contractualisation, en collaboration avec les parties prenantes. * Cadre et Registre des Services TIC : Maintenir un registre des services et contrats TIC, et gérer la classification des tiers et des services en fonction de leur criticité et de leur niveau de risque. * Gestion des Due Diligences et Évaluations de Risques : Organiser les évaluations de risques fournisseurs (sécurité, résilience, conformité) avant engagement, lors des renouvellements, et en cas d'évolution majeure des services. * Contractualisation et Conformité DORA : Standardiser et mettre en conformité les contrats avec les exigences DORA, y compris les droits d'audit, la continuité de service, la réversibilité et les obligations de sécurité. * Suivi de la Performance Fournisseur : Animer les revues de fournisseurs, suivre les KPI, gérer les incidents et les manquements contractuels, et assurer le pilotage des plans d'amélioration. * Réversibilité et Plans de Sortie : Définir et maintenir des plans de réversibilité pour les services critiques, organiser des tests et revues, et garantir la traçabilité des preuves. Livrables Attendus : * Registre des tiers TIC, cartographie des dépendances et classification des services * Dossiers de due diligence et plans de remédiation * Modèles de clauses contractuelles et matrices de conformité DORA * Revues de fournisseurs, suivis des actions et des dérogations * Tableaux de bord de performance fournisseurs et plans de réversibilité pour services critiques Indicateurs de Performance (KPI/KRI) : * Taux de couverture et de complétude du registre des tiers TIC * Respect des délais de due diligence et des revues fournisseurs * Taux de remédiation des incidents et actions de réduction des risques * Suivi des risques de concentration excessive sur un fournisseur ou une technologie

Mission longues dans le secteur des retraites complémentaires Paris 12eme - 2 jours de TT par semaine Nous recherchons pour notre client un consultant fonctionnel (avec une très bonne connaissance technique de la solution) pour une prestation d’intégration/paramétrage" avec une expérience sur la solution CRM CSM SERVICENOW (dans l’idéal la version Zenith) Ce profil devra être expert de la solution avec un minimum de 5 à 7 d’expérience Avoir au moins une expérience d’intégration du CSM Service Now dans une organisation similaire avec un grands nombres d’utilisateurs (au moins 7 000 ) dans l’idéal dans le secteur des assurances et ou mutuelles complémentaires. Ce projet d’intégration se déroulera comme suit : Intégration des solutions CRM, FAQ, Chatbot et Marketing dans l’écosystème. Pour ce faire, en tant qu’intégrateur, le client souhaite recourir à d’autres ressources, objet de ce marché, pour garantir l’atteinte des résultats dans les délais impartis à savoir : Pour les solutions CRM, FAQ/Chatbot : un Pilote positionné en T4-2026 respectivement pour l’ensemble des périmètres métiers, puis un déploiement généralisé pour l’ensemble des utilisateurs (13 000) à fin juin 2027. La solution Marketing pourrait faire l'objet d'un cadrage courant S2-2027 et être déployée au plus tard fin 2028 sur tous les périmètres métier. Ce dispositif a pour cible : En phase build (qui se fera conjointement avec l'éditeur) de : - Préparer, organiser et participer aux ateliers de conception sur les processus, les fondations de la plateforme et des interfaces - Corédiger et valider les User Stories (livrables des ateliers de conception) - Définir, hiérarchiser la backlog du produit à livrer - Gérer les cycles Agiles - Participer à la configuration des différents types de sollicitations reçues de la part des clients qui constituent les processus métiers à paramétrer dans le CRM. - Paramétrer le CRM (parcours clients, fiches clients, distribution, routages, flux entrant/sortants) en respectant la solution native et le standard de la solution - Interconnecter le CRM/FAQ/CHABOT/MARKETING avec le SI-RC [CTI, applications métiers, applications transverses (GED, Editique), portails web et messageries sécurisées), accès aux divers référentiels] - Configurer FAQ/Chatbot à partir de référentiels de connaissance à construire - Configurer la solution Marketing - Former et transférer les compétences sur le paramétrage fonctionnel et technique appliqué en vue de l'autonomie du Centre de Compétence - Participer aux cérémonies agiles du projet Missions principales : Analyse et conception fonctionnelle  Recueillir, challenger et formaliser les besoins métiers lors d’ateliers de conception.  Rédiger les users stories détaillées (processus, règles de gestion, interfaces, reporting). Paramétrage, recette et déploiement  Configurer le CRM : création des objets, champs, workflows, règles de validation, rapports et tableaux de bords.  Collaborer avec les consultants technique et les intégrateurs SI RC  Préparer et exécuter les tests fonctionnels et la recette utilisateur.  Accompagner les phases de déploiement et de mise en production. -> Résultats attendus - Adéquation entre les besoins métiers et le respect de l’utilisation de la plateforme CRM en standard - Livraison d’une solution fonctionnel conforme -> Livrables - EPICs - User Stories - Cahier de tests / PV de recette

Contexte Nous recherchons pour notre client un profil qualifieur sénior (plus de 7 ans d'expérience) pour compléter le dispositif du service qualification . l’objectif est le renforcement de l'équipe qualification Décisonnel avec l'intégration d'une resource maitisant le requetage SQL. Fort de ses expériences techniques et fonctionnelles, le candidat devra également montrer une forte connaissance de la BI et une connaissance des méthodes Agiles." MISSIONS • Identifier les impacts d’une nouvelle application ou des applications modifiées sur le niveau d’intégration du SI ; • Vérifier l’interopérabilité entre les systèmes ; • Réaliser les tests d’intégration : valider les correctifs livrés, vérifier l’interopérabilité ; • Organiser et préparer la phase de test, planifier les tests : critères de recevabilité des livraisons, estimation et planification des travaux, organisation des équipes, définition des besoins d’infrastructure et d’environnement, préparation des jeux de données ; • Préparer les tests : préparation des scénarios et mise à disposition des infrastructures (contextes, logiciels, données) ; • Coordonner et apporter le support aux campagnes de tests : suivi exécution des sessions TP, exécution des plans batch, analyse des résultats, suivi des non-conformités ; • Rédiger le bilan de qualification ; • Participer à la coordination des phases de recettes ; • Participer aux phases de déploiement en préproduction et en production LIVRABLES Etude d’impact Stratégie de test Plan de tests Bilan de qualification Environnement technique - technologique "ETL/ELT/Traitement : Datastage/SQL Restitution : PowerBI (dataset, dataflow, rapports) Stockage : Teradata, PostgreSQL • SQL pour des usages multiples (requêtage) • JIRA (ticketing) • iTOP (gestionnaire des matériels, logiciels, et services) • SquashTM (référentiel tests)"

Au sein du Pôle Tech Foundation, vous intégrez le Domaine d’Expertise « Automatisation et Observabilité », pour accompagner l’ensemble des clients dans leurs projets de transformation : Vos missions : Accompagner l’ensemble des projets de transformation autour de l’Observabilité (BUILD) Contribuer à la rationalisation des solutions et technologies de Supervision du monde Open, Réseau et Natif Garantir l’opérabilité de la plateforme Zabbix et du Monitoring As Code Être force de proposition de mise en œuvre de nouveaux composants techniques industrialisés, sécurisés, packagés et automatisés (DevOps) Veiller aux optimisations liées à l’automatisation des actes d’administration nécessaires dans les choix et modèles d’implémentation des composants. Assurer le support d’expertise en relation avec l’éditeur et les équipes de support off-shore (RUN) Assurer la veille technologique et anticiper les Roadmaps Produit avec le Product Owner Veiller au contrôle qualité et à l‘amélioration continue des plateformes Zabbix L’environnement technique : Supervision Open Zabbix Métrologie & Dashboarding : Grafana, InfluxDB Hypervision Netcool Operation Insight (NOI) servant tous les environnements techniques Contexte de fabrication et de production industrialisé, automatisé. Contexte de scalabilité, performance et robustesse Environnement sécurisé exigé dans le monde bancaire. 50 000 serveurs

Description du poste Nous recherchons un(e) Business Analyst / Chef de Projet doté(e) d’une expertise fonctionnelle et technique pour piloter des projets stratégiques dans le secteur bancaire et assurance. Vous serez l’interlocuteur(trice) clé entre les équipes métier et technique, garantissant que les solutions livrées répondent aux besoins métier tout en respectant les contraintes techniques. Missions principales Analyser et formaliser les besoins métier (fonctionnel) et proposer des solutions techniques adaptées. Rédiger les spécifications fonctionnelles et techniques, en collaboration avec les équipes IT et les partenaires externes. Piloter le cycle de vie des projets : planification, suivi, coordination des équipes et reporting. Participer à la conception et à l’implémentation de solutions logicielles, applications ou outils internes. Assurer la validation fonctionnelle et technique des livrables. Contribuer à la documentation, aux tests et à la formation des utilisateurs

Dans le cadre de notre projet de digitalisation de la logistique de nos points de vente, nous recherchons un(e) développeur(se) intégré(e) au sein d'une Feature Team en mode Agile, sous la supervision du Tech Lead. Le ou la candidate retenu(e) jouera un rôle stratégique dans la conception, le développement et la maintenance de fonctionnalités innovantes, tout en contribuant à l'amélioration continue de nos processus techniques. Missions principales Développement de nouvelles fonctionnalités stratégiques : Conception et implémentation de features complexes en réponse aux contraintes fiscales, légales, et à des déclenchements d'inventaires ciblés en fonction d'événements opérationnels. Expertise technique : Participer aux ateliers de conception, apporter des conseils techniques, et suggérer des architectures backend adaptées aux enjeux du projet pour assurer la robustesse et la scalabilité des solutions. Qualité et maintenance : Assurer la maintenance évolutive et corrective des applications existantes, garantir un code propre, testé et documenté, en respect des bonnes pratiques de développement. Partage de connaissances : Documenter rigoureusement les travaux réalisés, réaliser des Code Reviews, et encadrer les autres membres de l'équipe pour favoriser leur montée en compétence et renforcer l'efficacité collective. Profil recherché Le(a) candidat(e) idéal(e) possède une solide expérience en développement logiciel, une bonne connaissance des architectures backend, et une capacité à évoluer dans un environnement agile. La rigueur, la capacité à travailler en équipe, ainsi que le souci du détail et de la qualité du code seront des atouts majeurs pour réussir dans cette mission.

Expert MicroStrategy - Paris Dans le cadre de la suite du Pilotage-RH :  le développement et la maintenance des tableaux de bord (Dashboards ou portfolios) sous MicroStrategy (version 2019)  le développement et la maintenance des documents sous MicroStrategy (version 2019)  La documentation des tableaux de bord et documents réalisés à des fins d’évolution  Gestion de projet : cadrage et lancement projet avec analyse du besoin et objectifs métier, animation des réunions et communication  Réalisation de travaux à façon et Supports de Niveau 2 sur Pilotage-RH sur tous les Thèmes Livrable 1 : plan projet (analyse du besoin métier, cadrage , planning) , registre des risques avec identifications et mise en place d’actions correctifs. Comptes rendus de réunion et synthèses décisionnelles Livrable 2 : Réalisation de TAF (travaux à façon) sur le Pilotage-RH sur tous les Thèmes avec documentations. Livrable 3: Création ou modification des tableaux de bord (portfolios ou documents) Pilotage-RH sur les thèmes aujourd’hui connus : Emploi, Handicap, Mobilité, Formation, Congés, SST (accidents et absences), Objectifs, Egalité Homme/Femme, Benchmark, Indemnité, Notes de Frais, Emploi et Compétences, Banque Postale… Livrable 4: Création ou modification des tableaux de bord (portfolios ou documents) axés sur la cartographie

Dans le cadre d’un projet stratégique visant à renforcer la résilience IT et la continuité d’activité , nous recherchons pour l’un de nos clients un consultant senior spécialisé en IT Resilience / Business Continuity / PCA-PRA . Contexte de la mission Notre client souhaite structurer et formaliser son dispositif de continuité d’activité IT afin de garantir la poursuite des activités métier en cas d’incident majeur (sinistre datacenter, indisponibilité applicative, incident infrastructure, etc.). La mission débute par un audit de l’existant , suivi de la définition et de la formalisation des dispositifs de continuité et de reprise d’activité.

🔍 Splunk Admin / Incident & Observability Engineer Nous recherchons un profil spécialisé Splunk , capable d’intervenir à la fois sur l’administration de la plateforme et sur l’analyse avancée des incidents. 🎯 Votre rôle Administration et maintien en condition opérationnelle de Splunk Analyse des logs, corrélation d’événements, investigation incidents Création et optimisation de dashboards / alertes Amélioration continue des cas d’usage (disponibilité, performance, sécurité) Contribution aux projets d’évolution de la plateforme ⚙️ Stack & contexte Splunk (Enterprise / Search / Reporting) Environnement infra / support Collaboration avec équipes N2/N3

Nous recherchons un expert technico-fonctionnel sur Microsoft Dynamics 365 Finance, capable d’intervenir directement dans l’outil sur un ERP en production. Durée : Mission 6 mois minimum – possibilité d’internalisation Techniques : Environnement ERP déjà déployé à grande échelle Lieu : Paris Missions - Sécurisation du RUN Finance (N2/N3, incidents complexes) - Paramétrage avancé : GL, AP, AR, Fixed Assets, clôtures - Conception et build de solutions dans D365 - Gestion des interfaces, flux et data - Challenge des intégrateurs - Référent technique interne Finance

Dans le cadre d’un programme de transformation SAP de grande ampleur, nous recherchons un Architecte d’Intégration Expert afin d’intervenir au sein d’un Integration Hub centralisé chargé de concevoir et piloter l’ensemble des flux d’intégration du programme. La mission consiste à définir et mettre en œuvre les architectures d’intégration permettant de connecter les différents systèmes applicatifs dans un environnement complexe et hybride. Le consultant interviendra au niveau High Level Design afin de garantir la cohérence globale des flux et leur réutilisabilité. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les architectes d’entreprise du client , les équipes techniques et les différentes parties prenantes du programme afin de concevoir des solutions d’intégration robustes, scalables et alignées avec les processus métier. Le projet s’inscrit dans une approche Event-Driven Architecture , avec un objectif fort d’optimisation du re-use des flux et des patterns d’intégration . L’architecte jouera un rôle clé dans la définition des standards, des patterns d’architecture et des bonnes pratiques à mettre en œuvre au sein de l’Integration Hub.

Fiche de Poste – AMOA Expert SI Finance Type de mission : Freelance / Portage Contexte de la mission Dans le cadre du renforcement de la Direction des Systèmes d’Information, notre client recherche un AMOA Expert SI Finance capable d'accompagner les équipes métiers et la DSI dans la mise en œuvre, l’évolution et la fiabilisation de solutions applicatives Finance. Le consultant prendra en charge les aspects fonctionnels, techniques et projets liés aux outils comptables, gestion de facturation, commandes, flux financiers et référentiels associés. Missions et Responsabilités 1. AMOA & Expertise SI Finance Intégrer les problématiques, contraintes et exigences de la DSI dans les solutions définies et mises en œuvre. Accompagner les équipes métier pour l’expression des besoins , leur formalisation et leur priorisation . Rédiger les cahiers des charges : spécifications fonctionnelles, périmètre, coûts, délais, exigences techniques. Garantir la bonne intégration de la solution dans l’ écosystème applicatif existant (référentiels, ERP, outils comptables, applications satellites). Participer à la définition et la mise en place des interfaces : échanges de fichiers, API, mécanismes d’intégration. Prendre en compte les aspects de reprise de données , définir la stratégie et coordonner les actions nécessaires. Assurer un rôle de référent fonctionnel et technique auprès du métier Finance. Apporter une expertise sur les domaines : Comptabilité générale et analytique Gestion des flux de facturation Cycle commandes / achats Processus financiers transverses Établir les éléments budgétaires liés au Build et au Run . Contribuer aux processus d’achat : consultation, analyse, préparation des contrats, soutien à la négociation et à la signature. Être force de proposition et, lorsque nécessaire, concevoir de nouveaux processus métiers pour répondre aux enjeux posés. 2. Pilotage de Projet Définir le périmètre , le planning , jalons et livrables du projet. Mobiliser, coordonner et animer l’ensemble des parties prenantes : DSI, métiers Finance, prestataires et sous‑traitants. Assurer le pilotage global du projet : avancement, risques, arbitrages, reporting, comités. Évaluer et organiser la charge de travail pour l’équipe projet ainsi que la charge future de maintenance de la solution. Assurer la communication projet et la conduite du changement auprès des équipes impactées. Préparer et orchestrer la transition vers les équipes d’exploitation (exploitation, support, équipes RUN). Produire et animer les retours d’expérience (REX) afin d’alimenter une démarche d’amélioration continue. Respecter et appliquer la méthodologie DSI ainsi que le cadre PPM (Project Portfolio Management) en vigueur.

Compétences Techniques Essentielles : Systèmes d’Exploitation : Linux et AIX. IBM Sterling Connect Express (Expérience avancée : installation, exploitation, configuration et maintenance quotidienne.). BPML “BPML (en anglais « Business Process Modeling Language” Sécurité & Chiffrement : Expertise en PGP, SSH, gestion des clés, configurations cryptographiques, politiques de sécurité Transfert de Fichiers. Maîtrise de SFTP (principal protocole). Connaissance appréciée dans la gestion de connexions VPN.

Nous sommes à la recherche d'un expert réseau sécurité pour une mission de longue durée. Celui-ci devra être expert Fortinet, avec de fortes connaissances en automatisation. Nous gérons les infrastructures Datacenter mais PAS les politiques de sécurité. Nous sommes à la recherche d'un expert réseau sécurité pour une mission de longue durée. Celui-ci devra être expert Fortinet, avec de fortes connaissances en automatisation. Nous gérons les infrastructures Datacenter mais PAS les politiques de sécurité.

Principales missions Collaborer avec les équipes d'infrastructure en tant qu' expert en développement Python et FastAPI , pour concevoir, développer, et déployer des APIs de gestion des infrastructures. Participer à la migration vers des solutions cibles API et mettre en œuvre des mesures pour garantir la stabilité et la performance des services. Intégrer des outils DEVOPS tels que XLR, Jenkins, Bitbucket et Artifactory dans le processus de développement. Réaliser des tests unitaires et de non-régression pour assurer la qualité et la fiabilité des APIs développées. Contribuer à l' amélioration continue des pratiques de développement, notamment en matière de performance et de disponibilité. Ce que nous attendons de vous Nous recherchons des experts passionnés disposant d'une solide expérience en développement Python et FastAPI . La connaissance d'outils tel qu' Ansible et Angular sera considérée comme un plus. La maîtrise des concepts CI/CD et une sensibilité à la sécurité des développements sont essentielles. Vous devrez faire preuve d' adaptabilité et d' esprit collaboratif pour travailler efficacement avec diverses équipes. Une expertise approfondie en tests (unitaires, non-régression) et une approche orientée résultats seront fondamentales. Enfin, votre capacité à communiquer et à transmettre vos connaissances sera cruciale pour aider nos équipes à atteindre leur autonomie dans le développement d'APIs. Objectifs et livrables Réaliser des APIs permettant d'accéder aux services internes, tout en respectant les exigences de performance et de sécurité . Définir les nouvelles APIs en collaboration avec les équipes métiers et d'architecture . Développer et maintenir des APIs utilisant des technologies telles que Java, Maven, RAML, Anypoint . Créer les tests unitaires et d' intégration associés à chaque API. Déployer les APIs sur différents environnements , en assurant leur fiabilité et leur conformité aux normes en vigueur.

Contexte : Objectif global : Accompagner Coaching sécurité des projets cloud MISSIONS Coaching des projet avec expertise sécurité : Accompagnement/Coaching sécurité dans les projets métier & infrastructure (démarche Intégration sécurité dans les projets) Evaluation/validation sécurité des architectures technique Travailler en étroite collaboration avec les équipes IT, infrastructure, support, et sécurité (LOD1 et LOD2). Forte expertise en : - Architecture de sécurité des applications et des infrastructures o Accompagnement et support sécurité aux projets métiers/infra. Techniques o Evaluation et validation sécurité des architectures techniques (Dossier DAT, modèle 3tiers, …) o Infrastructure sécurisée pour l'hébergement des applications : sécurité périmétrique o Analyse de sécurité/risques et des exigences de sécurité - Sécurité et Architectures des Cloud Public (AWS, AZURE ET GCP) Maitrise les architectures et sécurités des Cloud provider pour déclinaison dans l'environnement du client Analyse de sécurité des services PaaS des 3 Cloud Providers Maitrise des pattern d'architecture sécurisée des Cloud providers Rédaction des guides/standards de sécurité et restitution de l'analyse Expérience (poste) : 6-9 ans ou plus de 9ans sur des postes similaires Compétences techniques Infrastructure & Architecture de sécurité - Confirmé - Impératif Analyse de sécurité & risques - Expert - Impératif Démarche sécurité dans les projets - Expert – Impératif Connaissances linguistiques Anglais Professionnel (Impératif) Compétences techniques : - Nécessaire : Maitriser le processus d'intégration sécurité dans les projets - Nécessaire : Réalisation d’analyse sécurité. Suivi d’une méthodologie afin de collecter les informations nécessaires à la réalisation d’une évaluation du niveau de sécurité d’un SI. Formalisation de recommandations avec leur priorisation. - Nécessaire : Etude d’architecture de sécurité. Bonne connaissance des modèles de l’état de l’art (3 tiers, moyens de segmentation, sécurité API, mise en œuvre de relais de sécurité, etc …). - Nécessaire : Profil transverse ayant une bonne compréhension des différents domaines de sécurité et des fonctions offertes par les outils/solutions associées : Sécurité Réseau (FW, IPS/IDS, …) ; Gestion d’identité (IAM, AD, annuaires LDAP, …) ; Sécurité système (scan vulnérabilité, anti-malware, EDR, Hardening) ; Sécurité cloud publique (Security policies, CSPM, etc …) et M365 ; Sécurité et Architecture sur la technologie de containers (Dockers, Openshift, Kubernetes, Podman,…) Sécurité IA; DevSecOps ; Bastion et réseaux d’administration ; Data protection (accès aux BDD, DLP, etc …) ; - Utile : bonne connaissance des processus et standard de sécurité dans les grandes entreprises (lignes de défenses, outils de GRC, notion de PCA, RGPD, DORA, LPM) et le processus d'intégration de sécurité dans les projets Capacité à synthétiser des sujets complexe et à les présenter à des comités stratégiques (CDG, COSTRAT, etc …) du niveau managerial. Connaissance linguistiques : Français Courant (Impératif), Anglais Professionnel (Impératif)