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Définir les solutions techniques Firewalling et Micro-segmentation en réponse aux besoins métiers Décliner la stratégie client (CA) au sein de l'environnement Firewall & Micro-segmentation de Tech Foundation Optimiser les configurations et performances des équipements Firewalling Collaborer avec les équipes réseau, cyberdéfense, Product Owner et Product Manager sur les décisions stratégiques Assurer la veille technologique avec les fournisseurs (actuels et futurs) et piloter l'amélioration continue Rédiger la documentation technique (présentations, schémas d'architecture cible, dossiers de solution) Assurer la MCO/MCS et l'assistance aux équipes de delivery

😊Offre de mission 📢Ingénieur Réseau & Sécurité – Firewall / Palo Alto / Fortinet 📍 Toulouse 🏠 Télétravail hybride possible 📅 Démarrage ASAP ⏳ Mission longue durée ✨Contexte de la mission : Dans le cadre du renforcement des équipes infrastructures et sécurité, nous recherchons un Ingénieur Réseau & Sécurité afin d’intervenir sur les activités BUILD et RUN liées aux infrastructures de sécurité et aux environnements Firewall. La mission s’effectue dans un environnement critique nécessitant rigueur, autonomie et forte capacité de communication avec les différentes équipes projets et exploitation. Missions principales BUILD Implémenter les matrices de flux en lien avec les besoins projets Participer à l’évolution des architectures de sécurité Accompagner les projets sur les sujets de filtrage et sécurité réseau RUN Assurer l’administration et l’exploitation quotidienne des firewalls Réaliser les demandes de delivery et d’analyse de flux Participer aux opérations de troubleshooting et résolution d’incidents Modifier et maintenir les politiques de filtrage conformément aux règles de sécurité internes Réaliser les diagnostics techniques et proposer des solutions correctives ou de contournement Participer à l’amélioration continue des performances et processus RUN Contribuer au maintien en conditions opérationnelles des infrastructures de sécurité Environnement technique Palo Alto Fortinet NSX Firewalls & sécurité réseau Proxy / filtrage Web Environnements sécurité opérationnelle Profil recherché Expérience confirmée en ingénierie réseau et sécurité opérationnelle Très bonne maîtrise des environnements Firewall Expertise sur Palo Alto et Fortinet indispensable Bonne connaissance de NSX Capacité à intervenir aussi bien en BUILD qu’en RUN Esprit d’équipe, autonomie et bon relationnel Capacité à vulgariser et expliquer les actions techniques réalisées Anglais professionnel requis Modalités Participation aux interventions HNO et astreintes régulières Environnement exigeant avec forte culture sécurité Points forts de la mission Environnement technique orienté sécurité opérationnelle Activités variées mêlant exploitation, troubleshooting et projets Forte dimension réseau, sécurité et gouvernance des flux Travail transverse avec plusieurs équipes infrastructures et sécurité

Contexte Dans le cadre du renforcement des équipes d’un grand acteur de la transformation digitale, le besoin s’inscrit autour d’un projet stratégique de mise en service d’une nouvelle offre d’hébergement OpenStack. Le consultant interviendra en soutien des équipes Serveurs et assurera le pilotage transverse des contributeurs TEF (Réseaux Datacenters, Sécurité, Hébergement, Automatisation), en lien avec les chefs de projet déjà en place, dans un contexte d’extension du périmètre. Missions Pilotage global du projet Suivi des plans d’actions Suivi des jalons Gestion des risques Coordination des parties prenantes Animation des instances de gouvernance COPIL COPROJ Comités partenaires Suivi de la performance opérationnelle et amélioration continue des processus Structuration et diffusion des livrables projet Production de reportings et analyse des KPI pour appui à la décision Suivi budgétaire Consommations Prévisions Engagements Environnement Projet OpenStack Equipes Serveurs Contributeurs TEF Réseaux Datacenters Sécurité Hébergement Automatisation

À propos de nous : Grafton Recruitment, spécialiste de l'intérim et du recrutement de profils juniors à professionnels confirmés, recherche un administrateur fonctionnel des applications assure la gestion, la configuration et l'optimisation des applications métier afin de garantir leur disponibilité, leur performance et leur adéquation avec les besoins des utilisateurs. Il joue un rôle d'interface entre les équipes métiers, la DSI et les prestataires, en veillant à la qualité des services, au respect des plannings projets, à la sécurité des données et à la conformité réglementaire. Mission : Administration fonctionnelle des applications Paramétrer et configurer les applications selon les besoins métiers Gérer les droits, habilitations et profils utilisateurs Surveiller la disponibilité et la performance des applications Créer et maintenir des tableaux de bord pour les directions métiers Assurer la qualité et la cohérence des données Intégration et interfaçage d'applications internes ou externes Identifier et résoudre les anomalies fonctionnelles de niveau 1 & 2 Escalader et suivre les incidents de niveau 3 avec les éditeurs / hébergeurs Gestion des évolutions et projets Recueillir et analyser les besoins métiers Déployer le paramétrage nécessaire en respectant les jalons du projet Participer aux tests et recettes des nouvelles versions / nouveaux paramétrages Coordonner les ressources internes et externes pour respecter le planning Extraction de données Analyser les demandes et concevoir des requêtes complexes Réaliser des extractions automatisées pour alimenter applications et tableaux de bord Collaboration avec l'administrateur réseau et système Participer au développement et aux nouveaux projets Formation des agents Participer à la mise en place des actions de formation Créer les supports et documentations Animer les sessions de formation Maintenance, support et assistance Assurer la maintenance corrective et évolutive Support interne niveau 1 Gestion des incidents et demandes niveau 2 Escalade et suivi des incidents niveau 3 Création de supports et animation de formations internes Veille technologique Proposer des améliorations pour les processus et le SI Anticiper les évolutions technologiques et besoins futurs Polyvalence Assurer certaines tâches d'autres collaborateurs en leur absence Profil : Bac +2 en informatique 5 ans minimum d'expérience Curiosité d'esprit et envie d'apprendre Autonomie et rigueur Bonnes qualités relationnelles et sens du service Conditions d'exercice Poste basé au siège (5 rue Loucheur à Besançon), déplacements ponctuels possibles 38 heures par semaine 17 jours de RTT Rémunération : 2178,13 € sur 13 mois Temps plein - CDI Prise de poste : ASAP Avantages Salaire sur 13 mois sous conditions Primes Intéressement Carte Tickets Restaurant (9 € / jour, participation employeur 60 %) Participation employeur 50 % mutuelle santé et prévoyance Avantages CSE Accès transports en commun + parking privé Télétravail possible sous conditions

À propos de nous : Grafton Recruitment, spécialiste de l'intérim et du recrutement de profils juniors à professionnels confirmés, recherche un administrateur fonctionnel des applications assure la gestion, la configuration et l'optimisation des applications métier afin de garantir leur disponibilité, leur performance et leur adéquation avec les besoins des utilisateurs. Il joue un rôle d'interface entre les équipes métiers, la DSI et les prestataires, en veillant à la qualité des services, au respect des plannings projets, à la sécurité des données et à la conformité réglementaire. Mission : Administration fonctionnelle des applications Paramétrer et configurer les applications selon les besoins métiers Gérer les droits, habilitations et profils utilisateurs Surveiller la disponibilité et la performance des applications Créer et maintenir des tableaux de bord pour les directions métiers Assurer la qualité et la cohérence des données Intégration et interfaçage d'applications internes ou externes Identifier et résoudre les anomalies fonctionnelles de niveau 1 & 2 Escalader et suivre les incidents de niveau 3 avec les éditeurs / hébergeurs Gestion des évolutions et projets Recueillir et analyser les besoins métiers Déployer le paramétrage nécessaire en respectant les jalons du projet Participer aux tests et recettes des nouvelles versions / nouveaux paramétrages Coordonner les ressources internes et externes pour respecter le planning Extraction de données Analyser les demandes et concevoir des requêtes complexes Réaliser des extractions automatisées pour alimenter applications et tableaux de bord Collaboration avec l'administrateur réseau et système Participer au développement et aux nouveaux projets Formation des agents Participer à la mise en place des actions de formation Créer les supports et documentations Animer les sessions de formation Maintenance, support et assistance Assurer la maintenance corrective et évolutive Support interne niveau 1 Gestion des incidents et demandes niveau 2 Escalade et suivi des incidents niveau 3 Création de supports et animation de formations internes Veille technologique Proposer des améliorations pour les processus et le SI Anticiper les évolutions technologiques et besoins futurs Polyvalence Assurer certaines tâches d'autres collaborateurs en leur absence Profil : Bac +2 en informatique 5 ans minimum d'expérience Curiosité d'esprit et envie d'apprendre Autonomie et rigueur Bonnes qualités relationnelles et sens du service Conditions d'exercice Poste basé au siège (5 rue Loucheur à Besançon), déplacements ponctuels possibles 38 heures par semaine 17 jours de RTT Rémunération : 2178,13 € sur 13 mois Temps plein - CDI Prise de poste : ASAP Avantages Salaire sur 13 mois sous conditions Primes Intéressement Carte Tickets Restaurant (9 € / jour, participation employeur 60 %) Participation employeur 50 % mutuelle santé et prévoyance Avantages CSE Accès transports en commun + parking privé Télétravail possible sous conditions

Pour un de nos clients, nous sommes à la recherche d'un Administrateur Système Linux et gestion de CMDB. Le rôle consiste à piloter la mise en place d’une CMDB unifiée (basée sur iTop) pour centraliser l’ensemble des assets IT des datacenters. Le poste est fortement orienté systèmes (Linux), intégration d’outils, structuration du SI, et travail transverse avec les équipes techniques. 🧭 Contexte global Activités déjà en place : Automatisation des tests Tests de performance Application métier existante : Sympa (gestion des listes de diffusion et alertes). 🏗️ Projet principal : Mise en place d’une CMDB datacenter Objectifs clés : Centraliser l’information IT dans une source unique. Construire une cartographie complète des assets. Améliorer la visibilité des dépendances et connexions. Faciliter l’analyse d’impact en cas d’incident. Déployer OCS Inventory pour l’inventaire du parc IT. 🛠️ Écosystème technique iTop (Open Source) – futur référentiel CMDB. Couche applicative opérée par l’éditeur Synergys. EasyVista pour l’ITSM (tickets/incidents), distinct de la CMDB. Outils projet : Jira, Confluence. Points importants : La CMDB ne gère pas les incidents : elle sert de référentiel pour les équipes IT. La maîtrise des environnements systèmes (notamment Linux) est indispensable. 👤 Rôle attendu Installer et paramétrer les outils (iTop, OCS…). Monter en compétence via formation dédiée. Devenir référent CMDB. Réaliser des diagnostics techniques. Mettre en place des workflows. Travailler en transverse avec : Sécurité / Réseau / RSSI / DBA Être force de proposition, capable de défendre des choix techniques et de s’aligner avec les consignes internes. ❓ Points évalués en entretien Compréhension d’une CMDB : référentiel des composants IT et de leurs relations. Expérience sur des outils CMDB. Capacité à travailler en transverse, notamment avec l’ITSM. Vision des objectifs d’une CMDB : Structuration du SI Audit & conformité Analyse d’impact Identification des responsables Compétences techniques attendues : Installation d’outils (ex : OCS, gestion des flux). Exploitation de données multi‑plateformes. Gestion d’environnements distribués. 🧩 Organisation & pôles connexes Deux autres axes existent dans l’équipe : Testing / QA (dont automatisation) DevOps / Cloud souverain

Définir et piloter le durcissement du SI d'un groupe industriel afin de réduire la surface d'attaque et garantir l'application homogène des standards de sécurité sur l'ensemble des environnements. Coordination transverse avec les équipes DSI, RSSI et CSIRT, en cohérence avec la stratégie cybersécurité et les obligations réglementaires. Principales activités Définir les politiques de durcissement et la roadmap SI Groupe Intégrer et prioriser les recommandations CSIRT (incidents, CVE) Assurer le suivi des remédiations de façon transverse (équipes DSI) Mettre en place un dispositif de contrôle continu (scans, audits, benchmarks) Vérifier le durcissement du SI étendu (SaaS, fournisseurs critiques) Maintenir les référentiels techniques (GPO, baselines, configurations standards) Contribuer à l'industrialisation et l'automatisation du hardening Produire les KPI et tableaux de bord à destination du management Animer des groupes de travail cybersécurité avec les filiales

Contexte L'architecte technique réseaux sécurité est en charge de définir les solutions techniques en réponse aux besoins métiers. Il rédige la documentation HLD, qui permettra à l'équipe de mise en œuvre de réaliser l'intégration. Il assure le suivi de la relation fournisseur, pour aider à l'amélioration des solutions et réaliser la veille technologique. Il définit et communique le cycle de vie des solutions de références, nécessaire à l'exercice de gestion de l'obsolescence. Il est en support des équipes de mise en œuvre, avec qui il valide en lab les évolutions matérielles et logicielles pour mettre à jour le catalogue des produits de référence. Missions

Chaque moment compte. Surtout ceux que vous vivez à fond. Bienvenue chez Consort Group. Consort Group, accompagne depuis plus de 30 ans les entreprises dans la valorisation de leurs données et infrastructures. Elle s'appuie sur deux leaders, Consortis et Consortia, et place l’humain et la responsabilité sociétale au cœur de ses valeurs. C’est votre future équipe Première agence régionale ouverte en 2001, l'agence Sud-Ouest représente les expertises du groupe en Occitanie, notamment à Toulouse et Castres. Forte de près de 150 collaborateurs, elle accompagne une trentaine de clients en s’appuyant sur deux Centres de Services et privilégie un accompagnement individualisé. Administrateur Réseau Confirmé H/F C’est votre mission Vous êtes passionné·e par les réseaux et l’infrastructure IT ? Ce poste est fait pour vous. En tant que Administrateur Réseaux , vous êtes responsable du fonctionnement et de la fiabilité des infrastructures réseau et de la sécurité et performance de l'écosystème : Côté build : Déploiement et configuration des équipements réseaux (switch, routeurs, firewall, Wi-Fi) Mise en place et optimisation des VLANs, routage et interconnexion multi-sites Automatisation des tâches réseau via scripts ou outils (Ansible, Python, Bash) Participation à la conception et l’évolution des architectures réseau internes Documentation et standardisation des configurations et procédures Côté run : Supervision et maintien en condition opérationnelle des réseaux et systèmes Analyse et résolution des incidents réseau complexes en autonomie Optimisation des flux et performance réseau Gestion des accès et sécurité réseau (VPN, ACL, firewall rules) Suivi et reporting des indicateurs de disponibilité et sécurité C’est votre parcours Vous avez au moins 3 ans d’expérience sur des environnements réseaux ou systèmes . Vous aimez résoudre des problèmes complexes et travailler en autonomie , tout en collaborant avec vos collègues pour faire évoluer l’infrastructure. Vous cherchez un cadre où vos idées comptent et où la technique va de pair avec la responsabilité. C’est votre expertise : Administration et dépannage Linux / Windows Server Protocoles IP, LAN/WAN, TCP/UDP, BGP/OSPF/MPLS Firewall et sécurité réseau (Fortinet, Cisco, Palo Alto, etc.) Supervision et monitoring réseau (Zabbix, Grafana, Nagios) Virtualisation réseau et serveurs (VMware, Hyper-V) Automatisation via Ansible, Python ou PowerShell C’est votre manière de faire équipe : Autonome, proactif·ve et force de proposition Sens de l’analyse et rigueur technique Capacité à vulgariser et documenter pour les équipes Curieux·se, toujours à l’affût des nouvelles technologies et bonnes pratiques C’est notre engagement Chez Consort Group, vous êtes un·e expert·e qu’on accompagne pour que chaque mission devienne une étape qui compte. Un onboarding attentif et humain Une vraie proximité managériale Des formations accessibles en continu Des engagements concrets : inclusion, égalité, solidarité Un package RH complet : mutuelle, carte TR, CSE, prévoyance Une culture du feedback et des projets qui font sens C’est clair Le process de recrutement : Un premier échange téléphonique avec notre team recrutement Un entretien RH ainsi qu’un échange métier avec un.e ingénieur.e d’affaires Un test ou un échange technique avec un.e de nos expert.es Un dernier point avec votre futur.e manager ou responsable de mission Et si on se reconnaît : on démarre ensemble C’est bon à savoir Lieu : Toulouse Contrat : CDI Télétravail : Hybride selon mission Salaire : De 32 K€ à 38 K€ (selon expérience) brut annuel Famille métier : Systèmes / Réseaux / DevOps Ce que vous ferez ici, vous ne le ferez nulle part ailleurs. Ce moment, c’est le vôtre.

Au sein d'un centre de service dédié à un client grand compte, vous intégrez l'équipe d'exploitation en tant qu'Ingénieur Sécurité et Réseau N3 et référent technique RUN. Votre mission principale est d'assurer l'exploitation et le support de l'infrastructure sécurité et réseau du client, répartie sur deux data centers et plusieurs sites distants (LAN). En tant que référent technique, vous jouez un rôle clé dans la résolution des incidents complexes, l'accompagnement de l'équipe et l'amélioration continue des procédures et pratiques d'exploitation. Principales activités : * Exploitation et supervision quotidienne (morning check, vérification de l'état de l'infrastructure, analyse des alertes) et support de niveau 3 sur l'ensemble du périmètre sécurité et réseau * Traitement des tickets de demandes et d'incidents, gestion des escalades et résolution des incidents complexes * Pilotage des opérations de MCO / MCS : upgrades, patchs, durcissement, gestion des vulnérabilités, suivi des alertes sécurité * Leadership technique : accompagnement, conseil et montée en compétences des membres moins expérimentés de l'équipe * Rédaction, mise à jour et amélioration continue des procédures et de la documentation d'exploitation * Force de proposition pour l'optimisation des pratiques opérationnelles, des processus d'exploitation et de la gestion des incidents * Participation aux astreintes et au support hors horaires ouvrés (HNO) * Contribution à la veille sécurité et au partage des bonnes pratiques Outils utilisés : EasyVista, AlgoSec, Kiwi CatTools, Zabbix, Grafana, Jira.

Au sein du socle, l’équipe RSS fournit les services suivants : Service d’infrastructure réseau filaire ou WIFI dans les Campus et immeubles Service de contrôle d’accès au service réseau Service de raccordement des campus et immeubles aux DC (MPLS & SDWAN) et au Cloud (échappement local SDWAN) Services d’ingénierie d’infrastructures de câblage et de couverture radio L’équipe assure le BUILD et le RUN sur l’ensemble du périmètre. L’enjeu de l’équipe est de concilier la sécurité (impérative dans le monde bancaire), l’agilité, l’innovation et la qualité de service tout en répondant aux exigences du client. Descriptif de la mission : Mission d’Assistance à Maitrise d’Ouvrage sur lot VDI: Définir l’infrastructure réseau d’un bâtiment en partant des plans architectes, tout en respectant les normes en vigueur, et la sécurisation de l’infrastructure. Rédaction de cahier des charges dans le respect des standards groupe. Contribution au dossier de consultation des entreprises soumissionaires Analyse des offres / Participation au choix de l’installateur. Visite de site avec les opérateurs afin de définir les cheminements en évitant les Spofs Participer aux réunions de chantiers et suivi de la mise en place du câblage. Coordonner la mise en place des équipements actifs et le brassage des vagues de transfert Réaliser les Opérations Préalable à Réception Réceptionner les installations en fin de travaux Prescripteur sur Infrastructures Physiques Réseaux Télécoms Audit / Expertise de nouveaux bâtiments Audit des bâtiments pour évolution vers nouvelle infrastructure/architecture Rédaction Livrables suite aux audits Expertise et Mise en conformité aux normes d’Installations existantes Compétences techniques : Très bonne maitrise en courant faible, normes de câblage Optique et Cuivre Connaissances en bâtiment : Electricité et Climatisation Architecture Physique Réseaux Informatique (LAN / MAN / WAN) Système Sécurité / Sûreté / Vidéo Surveillance Radio (Wifi / GSM) Green IT Utilisation d’Autocad Utilisation de Certificateur Cuivre/optique

Vos missions sont les suivantes : Assurer le lead technique des lignes LAN et WAN, en apportant une expertise avancée. Être l'interlocuteur principal interne et client sur les aspects techniques. Supporter les équipes N3 et intervenir en gestion de crise si nécessaire. Collaborer avec le responsable opérationnel pour résoudre les incidents complexes. Participer à la veille technologique et proposer des améliorations. Contribuer aux activités Run et Build, et participer aux réunions avec le client. Assurer le reporting auprès du directeur des opérations.

Contexte de la mission Au sein de la Direction Cyber et Résilience, le département Gouvernance CyberSécurité a comme mission principale de garantir le niveau de sécurité délivré par les systèmes d’information au client. Vous intégrerez le pôle gouvernance sécurité SI, en charge de définir, contrôler les exigences sécurité et d’accompagner les projets pour leurs mises en œuvre. Objectifs et livrables A ce titre, vous interviendrez sur différents types de missions : Intégration de la sécurité dans les projets (ISP) : Accompagnement des équipes projet dans la compréhension et la prise en compte des exigences de sécurité (CLOUD, SAAS, ONPREM) Validation des choix d’architectures en relation avec les architectes techniques et logiciels (cloisonnement, virtualisation, conteneurisation, sauvegarde) Réalisation des analyses de risques ou avis de sécurité Contrôle de la prise en compte des exigences de sécurité dans les diverses phases des projets SI (audit/bug bounty) Validation et rédaction des demandes de dérogations Autres missions : Expertise sécurité en soutien des MOEs en dehors de l’ISP (rappel, diffusion des bonnes pratiques de sécurité) Expertise et soutiens dans la qualification d’incidents de sécurité tant que référent du périmètre Animation des comités sécurité de son périmètre Accompagnement de l’équipe gouvernance sur la MAJ et/ou l’écriture de politiques de sécurité Expertise sur la virtualisation (dont vCF) et conteneurisation (openshift) Connaissance sur les solutions de types active directory (AD, AAD), PAM (cyberark), PKI, proxy/reverse proxy, loadbalancer, firewall, citrix

Le prestataire devra justifier de compétences avérées et vérifiables correspondant à ce type de besoin et à problématiques complexes (organisationnelles et techniques) dans le domaine des Télécoms. Sous l’autorité du responsable de l’équipe Ingénierie Transverse, l’intervenant aura à assurer les activités suivantes : Réaliser des qualifications d’équipements de types routeur, commutateur, firewalls. Monter des maquettes conformes aux dossiers d’architecture, définir les configurations des équipements de ces maquettes, tester l’intégralité de la maquette en conditions de production. Rédiger les documentations afférentes à chacune de ces activités Assurer le support N3 (Processus de Gestion Des Problèmes) aux équipes de production sur les périmètres qualifiés. Assurer des astreintes sur des opérations programmées en production ou des présences sur des horaires décalés (ponctuellement).

Chef de Projets Systèmes & Réseaux – Freelance (H/F) Localisation : secteur Drôme – zone industrielle proche de Valence Contexte de la mission Grafton recherche, pour le compte d’une entreprise industrielle de la région, un Chef de Projets Systèmes & Réseaux intervenant en prestation. La mission consiste à piloter les projets d’évolution des infrastructures, assurer leur intégration et garantir la continuité opérationnelle des environnements systèmes. Responsabilités principales Analyse des besoins : compréhension des attentes internes, étude des solutions matérielles et logicielles, participation aux cahiers des charges et aux consultations fournisseurs. Conception et intégration : paramétrage des environnements, configuration des architectures matérielles, tests de compatibilité, rédaction des procédures techniques, participation aux validations avant mise en production. Maintenance et optimisation : gestion des ressources systèmes, résolution d’incidents, installation de serveurs, maintenance corrective et évolutive, optimisation des performances. Compétences recherchées Techniques Maîtrise des architectures systèmes et réseaux. Connaissance avancée des environnements matériels et des standards d’exploitation. Compréhension solide des protocoles, technologies de communication et outils d’administration. Maîtrise des normes de sécurité et des outils associés. Capacité à auditer, analyser et optimiser des environnements systèmes. Expertise sur au moins un OS standard du marché. Aptitudes professionnelles Capacité à accompagner un réseau d’utilisateurs. Aisance dans la communication technique et la reformulation. Gestion des priorités et des situations critiques. Expérience confirmée en gestion de projets techniques. Qualités pédagogiques et rédactionnelles. Profil attendu Un freelance expérimenté, autonome, capable d’intervenir sur des environnements critiques et d’assurer un rôle de référent technique auprès des équipes internes. TJM : 400€ à 600€ selon le profil Durée de la mission : 6 mois

Vous intervenez sur le pilotage global d’un ou plusieurs produits IT, dans un environnement structuré et exigeant. À ce titre, vous êtes en charge de : Coordination des parties prenantes métiers et IT autour du produit Pilotage des évolutions et contribution à la roadmap Suivi des indicateurs de performance et de qualité Animation des comités de pilotage et de coordination Structuration des pratiques et amélioration continue Contribution à la lisibilité et à la priorisation des sujets la coordination multi-acteurs la capacité à structurer et prioriser la création de valeur autour des produits IT