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Dans le cadre d’un programme de transformation Data , nous recherchons un Consultant Senior Data Management / Data Quality pour structurer et industrialiser les pratiques de qualité des données. La mission vise à mettre en place un cadre global de Data Quality Management ainsi qu’une offre de services Data Quality , en interaction avec les équipes Data, IT et métiers. Missions principalesStructuration Data Quality Définir et déployer un framework Data Quality Management . Mettre en place les processus de gestion de la qualité des données . Formaliser la gouvernance Data Quality (rôles, RACI, comitologie) . Définir les dimensions de qualité et les règles associées. Pilotage & conduite de programme Piloter ou contribuer à des projets Data complexes et transverses . Animer des ateliers métiers et IT (élicitation, co-construction). Assurer l’alignement entre enjeux métiers, Data et IT . Contribuer à la structuration d’une offre de services Data Quality . Production & conduite du changement Produire les livrables structurants (templates, référentiels, bonnes pratiques). Concevoir des supports d’acculturation et de vulgarisation . Accompagner la conduite du changement et l’adoption des pratiques Data Quality. Contribuer à l’enrichissement des référentiels documentaires . Architecture & alignement technique Collaborer avec les équipes techniques sur la définition d’une architecture Data cible . S’inscrire dans un environnement basé sur une plateforme Data moderne (ex : Databricks) . Environnement technique Data Management & Data Governance Data Quality Management (DQM) Data Catalog : Collibra Plateformes Data : Databricks Méthodologies : Agile Outils documentaires / collaboratifs

Mission basée à Lyon avec une présence sur site requise trois jours par semaine, ce rôle de Data Engineer Principal s’inscrit dans un contexte exigeant mêlant data engineering et machine learning. Démarrage ASAP pour une mission courant jusqu’au 31 décembre 2026. Au sein des équipes produit, le consultant interviendra sur la conception, la construction et la maintenance du data layer ainsi que des plateformes de données. Il sera responsable de la mise en œuvre d’architectures robustes permettant le traitement et l’analyse de volumes de données importants, en garantissant performance, scalabilité et fiabilité. Le poste implique également la gestion des flux de données et des interfaces associées, avec la création et l’intégration de structures optimisées pour l’exploitation analytique. Une attention particulière sera portée à l’industrialisation et au déploiement d’algorithmes performants, dans une logique d’optimisation continue. Le profil recherché justifie d’au moins 7 ans d’expérience, avec une expertise confirmée en data engineering, architecture data, data management et environnements data lake, ainsi qu’une bonne maîtrise des problématiques machine learning.

Dans le cadre d’un projet autour du PLM (Product Lifecycle Management) appliqué aux achats indirects, nous recherchons un développeur back-end spécialisé sur la technologie Teamcenter. Objectifs de la mission : Participer au développement et à l’évolution de la solution PLM basée sur Teamcenter Intervenir sur les aspects back-end de la plateforme Contribuer à la mise en place du PLM pour la gestion des achats indirects Assurer le support au moment du go-live (mise en production) Accompagner les équipes après le déploiement (support post go-live, stabilisation) Compétences requises : Expertise en développement back-end Bonne maîtrise de Teamcenter (configuration, développement, intégration) Connaissance des environnements PLM Capacité à intervenir en phase de mise en production et support Langues : Français : obligatoire (environnement francophone) Anglais : non requis

Service Manager Transverse Bordeaux Compétences métiers : Coordination Services Managers de plusieurs Domaines d'Expertises Gestion de crise IT en complément de la Tour De Contrôle Planification tâches\ressources projet et\ou RUN Niveaux de service (SLA,SLI,SLO) Piloter l'activité de RUN et garantir la QDS Incident Management Bonnes Pratiques ITIL Reporting, Alerting et KPIs Projet Gestion de la relation clients Compétences comportementales (Softskills) Aisance relationnelle Animation et facilitation Capacité d’écoute Capacité à alerter Capacité d'analyse et de synthèse Communication et support impactant Motiver les autres Rigueur Le Pôle dans lequel vous évoluerez a un rôle transverse qui consiste à fournir des offres relatives à la gestion de la data et mettre à disposition des ressources d'infrastructures pour les applications consommés par les Clients, Clusters/Entités et autres Pôles. Il est responsable de garantir la robustesse et la fiabilité des infrastructures qui soutiennent l’ensemble des activités. Le SMT (Service Manager Transverse) est rattaché au Service Delivery Manager et est mobilisé auprès des clients du Pôle. Il assiste la Tour De Contrôle dans le suivi de la Qualité de Service du Pôle et coordonne les Service Manager Objectifs et livrables Responsabilités Générales : Interface Pôle/Clusters : - Remonte au Pôle les irritants, les réclamations des utilisateurs et les jalons critiques des entités afin de faire prioriser les ressources RUN - Participe aux rituels des Clusters pour donner de la visibilité sur les plans d'amélioration continue - Est informé et/ou participe à la validation du Build-to-Run des produits en coordination avec les SM DE et les PO Suivi des engagements : Garantit le respect des SLAs, backlogs et délais des demandes Sécurisation du RUN : Suit, coordonne les plans d'actions de sécurisation du RUN en collaboration avec les SM DE Gestion des incidents et support : Priorisation des incidents : Supervise et priorise le traitement des incidents et irritants Qualité du Support : veille à la bonne prise en charge des utilisateurs Escalation Management : gère le premier niveau d'escalade des Clusters Pilotage et Reporting : Tableau de Bord : produit, suit et diffuse hebdomadairement les dashboards et indicateurs opérationnels sur la QOS Suivi de bout en bout : S'appuie sur la Tour de Contrôle pour donner la vision des actions de bout en bout Compétences métiers : Coordination Services Managers de plusieurs Domaines d'Expertises Gestion de crise IT en complément de la Tour De Contrôle Planification tâches\ressources projet et\ou RUN Niveaux de service (SLA,SLI,SLO) Piloter l'activité de RUN et garantir la QDS Incident Management Bonnes Pratiques ITIL Reporting, Alerting et KPIs Projet Gestion de la relation clients Compétences comportementales (Softskills) Aisance relationnelle Animation et facilitation Capacité d’écoute Capacité à alerter Capacité d'analyse et de synthèse Communication et support impactant Motiver les autres Rigueur Compétences demandéesCompétences Niveau de compétence Incident Management Confirmé Relation CDS Confirmé Service Manager Expert Process ITIL Confirmé Connaissances du secteur Bancaire Confirmé Langues Niveau de langue Anglais Intermédiaire

Dans le cadre d’un environnement grand compte international, nous recherchons un PMO spécialisé sur l’outil ServiceNow PPM , intervenant sur des activités de gestion, support et gouvernance du portefeuille projets . Le consultant contribuera à la gestion opérationnelle de l’outil ServiceNow PPM , au suivi du portefeuille projets et au support des équipes dans l’application des processus de gouvernance. Missions principales Le consultant assure le support aux équipes projets sur l’utilisation de ServiceNow PPM et veille à la bonne application des processus de gouvernance du portefeuille projets . Il participe à la gestion et à la mise à jour des données dans l’outil (projets, ressources, budgets, jalons) et garantit la fiabilité des informations utilisées pour le pilotage . Il contribue à la préparation des reportings et des supports de gouvernance , ainsi qu’à la consolidation des données du portefeuille projets. Compétences requises Expérience confirmée sur ServiceNow – module PPM / SPM Expérience en PMO outil / gestionnaire PPM / support ServiceNow Bonne compréhension des processus de gouvernance et de gestion de portefeuille projets Capacité à exploiter les données de pilotage et produire des reportings Informations mission Localisation : La Défense (hybride) Environnement : grand compte international Démarrage : mars 2026 Durée : un mois, avec possibilité d'intégrer l'équipe sur une mission longue TJM : 600 - 650

Pilotage Agile & Cadrage Participer à la gestion de la backlog produit et à l'animation des PI Plannings et Iteration Plannings dans un cadre SAFe / Agile Contribuer au cadrage des nouveaux besoins : chiffrage, analyse d'impacts fonctionnels et planification des livraisons Collaborer étroitement avec les équipes métiers ( Desk CVA, Risk Controllers, Analystes Risque ) et les équipes techniques pour prioriser les évolutions Spécifications Fonctionnelles Rédiger ou co-rédiger les spécifications générales et détaillées sur les sujets réglementaires BA CVA, SA CVA et VaR CVA Analyser et formaliser les impacts des évolutions réglementaires en cours sur l'écosystème de risque de contrepartie ( XVA, CCR, CVA Capital Charge ) Documenter les besoins fonctionnels liés aux indicateurs de risque de contrepartie (EPE, PFE, EAD, XVA) et aux analyses de PNL CVA Tests & Recette Construire ou participer à la construction des stratégies et plans de tests (SIT / UAT) Exécuter les tests BA et assurer l'assistance aux campagnes UAT avec les utilisateurs métiers Enrichir et maintenir les campagnes de tests de non-régression (NR) sur les modules de calcul CVA et reporting réglementaire Accompagnement & Documentation Accompagner les développeurs dans la compréhension et l'implémentation des spécifications fonctionnelles Constituer des documentations récapitulatives facilitant la montée en compétence des équipes QA et collaborateurs Contribuer à l'amélioration continue de la gestion du risque de contrepartie et à l'optimisation du coût en capital des activités de marché

Pour le compte de l’un de nos clients en Asset Management , nous recherchons un consultant en Risk Management disposant d’une solide maîtrise des métriques de risque de marché : sensibilités, VaR , produits optionnels, stress tests et modèles de risque. Une excellente connaissance de l’outil Aladdin est indispensable, notamment sur les modules Explore, ATX et Risk Radar . Le consultant devra également maîtriser les langages VBA, SQL et Python . Des compétences sur Power BI ou Tableau seraient appréciées. Une expérience sur des projets de migration constituera un atout supplémentaire pour cette mission.

Notre client, recherche un Senior Product Manager pour accompagner l’exécution de sa roadmap produit dans un contexte de forte dynamique de croissance . Le produit est une plateforme SaaS B2B mature, au cœur des enjeux de mobilité, de data et de performance opérationnelle. La roadmap est déjà définie ; l’enjeu principal de la mission est d’en sécuriser l’exécution , de mener des phases de product discovery ciblées lorsque nécessaire, et de garantir un alignement fort entre les équipes produit, tech et business , afin de délivrer des résultats mesurables. En parallèle, la mission vise à renforcer les pratiques produit existantes : discovery structurée, delivery orientée outcomes, priorisation claire et pilotage par la donnée. Le consultant interviendra comme un product lead senior très opérationnel , en lien étroit avec les équipes engineering, design et go-to-market. Périmètre de la mission : 1. Exécution & delivery du roadmap Piloter et exécuter la roadmap produit définie Traduire les priorités en initiatives structurées avec périmètre et outcomes clairs Assurer la readiness du backlog et l’alignement produit / engineering Suivre l’avancement, gérer risques et dépendances, ajuster les plans Garantir la qualité de delivery et la cohérence avec les objectifs stratégiques Livrable : initiatives livrées dans les délais, documentées et mesurables 2. Product discovery & validation Mener des phases de discovery structurées sur les sujets nécessitant validation Définir hypothèses, critères de validation et métriques de succès Interagir avec les clients et parties prenantes internes Formaliser les décisions produit et recommandations go / no-go Livrable : concepts validés et décisions produit alignées avec les objectifs business 3. Alignement des parties prenantes & collaboration transverse S’aligner régulièrement avec Sales, Marketing, Customer Success, Support, Onboarding et Direction Communiquer clairement sur les priorités, arbitrages et décisions Faciliter la collaboration cross-fonctionnelle et lever les blocages Contribuer à la préparation go-to-market des initiatives Livrable : alignement renforcé et collaboration fluide 4. Product management opérationnel Structurer et maintenir le backlog produit Mettre en place / renforcer des pratiques produit cohérentes Garantir une documentation de qualité (problem statements, requirements, acceptance criteria) Définir, suivre et reporter les métriques de succès Assurer un reporting régulier sur l’exécution et la performance produit Livrable : stabilité opérationnelle, discipline produit accrue et visibilité sur l’impact 5. Growth execution & adoption Exécuter des initiatives de croissance alignées avec la stratégie produit Intégrer les priorités growth au roadmap Définir hypothèses, instrumentation et KPIs Piloter des actions d’adoption, d’engagement et de monétisation Analyser la performance et formuler des recommandations Livrable : initiatives growth exécutées avec impact mesurable et reporting structuré

Je recherche actuellement pour mon client final, un consultant SAP Master Data avec une solide expérience MM/SD pour un projet autour de la structuration et gouvernance des données produits dans SAP. Aujourd’hui, plusieurs équipes (achats, supply, commerce, finance) gèrent leurs propres fichiers, ce qui crée parfois des incohérences entre les groupes de marchandises, familles produits, hiérarchies et la valorisation financière. La mission consiste donc généralement à : 1. Centraliser et structurer les données définir un référentiel unique dans SAP harmoniser groupes de marchandises, familles produits, hiérarchies 2. Nettoyer et fiabiliser les données supprimer les doublons corriger les incohérences entre fichiers Excel et SAP mettre en place des règles de création/modification 3. Mettre en place une gouvernance définir qui crée quoi standardiser les processus de gestion du Master Data Démarrage-ASAP

Service Manager Transverse - Pôle TechContexte Le Pôle Tech a un rôle transverse qui consiste à fournir des offres relatives à la gestion de la data et mettre à disposition des ressources d'infrastructures pour les applications consommées par les Clients, Clusters/Entités et autres Pôles. Il est responsable de garantir la robustesse et la fiabilité des infrastructures qui soutiennent l'ensemble des activités. Le Service Manager Transverse est rattaché au Service Delivery Manager et est mobilisé auprès des clients du Pôle. Il assiste la Tour De Contrôle dans le suivi de la Qualité de Service du Pôle et coordonne les Service Manager de plusieurs Domaines d'Expertises. Missions Responsabilités Générales Interface Pôle/Clusters : Remonte au Pôle les irritants, les réclamations des utilisateurs et les jalons critiques des entités afin de faire prioriser les ressources RUN Participe aux rituels des Clusters pour donner de la visibilité sur les plans d'amélioration continue Est informé et/ou participe à la validation du Build-to-Run des produits en coordination avec les Service Managers de Domaines d'Expertises et les Product Owners Suivi des engagements : Garantit le respect des SLAs, backlogs et délais des demandes Sécurisation du RUN : Suit, coordonne les plans d'actions de sécurisation du RUN en collaboration avec les Service Managers de Domaines d'Expertises Gestion des incidents et support Priorisation des incidents : Supervise et priorise le traitement des incidents et irritants Qualité du Support : Veille à la bonne prise en charge des utilisateurs Escalation Management : Gère le premier niveau d'escalade des Clusters Pilotage et Reporting Tableau de Bord : Produit, suit et diffuse hebdomadairement les dashboards et indicateurs opérationnels sur la Qualité de Service Suivi de bout en bout : S'appuie sur la Tour de Contrôle pour donner la vision des actions de bout en bout Compétences métiers Coordination Service Managers de plusieurs Domaines d'Expertises Gestion de crise IT en complément de la Tour De Contrôle Planification tâches/ressources projet et/ou RUN Niveaux de service (SLA, SLI, SLO) Piloter l'activité de RUN et garantir la Qualité de Service Incident Management Bonnes Pratiques ITIL Reporting, Alerting et KPIs Projet Gestion de la relation clients

Je suis Sheeranaze MEHENTAL, Consultante en recrutement au sein de FED IT, cabinet de recrutement spécialisé sur les métiers des systèmes d'information et de la transformation digitale : infrastructure, chefferie de projet, data, cybersécurité, développement et top management. Je recrute pour mon client (banque privée) basé à Paris 1er un Contract Manager H/F dans le cadre d'un CDI. Rattaché(é) au DSI, le Contract manager IT H/F sera en charge de la gouvernance des relations avec les fournisseurs et prestataires TIC. Vous serez le point de pilotage central des relations avec les tiers, garantissant la conformité, la sécurité et la résilience des services externalisés (cloud, infogérance, prestataires critiques, etc.). Vous serez responsable de l'organisation des achats liés aux prestations TIC, de la gestion du registre des services et contrats, du suivi de la performance des fournisseurs, ainsi que de la gestion des risques et des plans de réversibilité. Missions Principales : * Achats TIC et Gouvernance des Fournisseurs : Piloter les activités d'achats TIC, de l'expression du besoin à la sélection et la contractualisation, en collaboration avec les parties prenantes. * Cadre et Registre des Services TIC : Maintenir un registre des services et contrats TIC, et gérer la classification des tiers et des services en fonction de leur criticité et de leur niveau de risque. * Gestion des Due Diligences et Évaluations de Risques : Organiser les évaluations de risques fournisseurs (sécurité, résilience, conformité) avant engagement, lors des renouvellements, et en cas d'évolution majeure des services. * Contractualisation et Conformité DORA : Standardiser et mettre en conformité les contrats avec les exigences DORA, y compris les droits d'audit, la continuité de service, la réversibilité et les obligations de sécurité. * Suivi de la Performance Fournisseur : Animer les revues de fournisseurs, suivre les KPI, gérer les incidents et les manquements contractuels, et assurer le pilotage des plans d'amélioration. * Réversibilité et Plans de Sortie : Définir et maintenir des plans de réversibilité pour les services critiques, organiser des tests et revues, et garantir la traçabilité des preuves. Livrables Attendus : * Registre des tiers TIC, cartographie des dépendances et classification des services * Dossiers de due diligence et plans de remédiation * Modèles de clauses contractuelles et matrices de conformité DORA * Revues de fournisseurs, suivis des actions et des dérogations * Tableaux de bord de performance fournisseurs et plans de réversibilité pour services critiques Indicateurs de Performance (KPI/KRI) : * Taux de couverture et de complétude du registre des tiers TIC * Respect des délais de due diligence et des revues fournisseurs * Taux de remédiation des incidents et actions de réduction des risques * Suivi des risques de concentration excessive sur un fournisseur ou une technologie

Descriptif du poste Le bénéficiaire souhaite une prestation d'accompagnement dans le cadre de Service Delivery Management. Mission principale Contribution à l'amélioration de l'efficacité opérationnelle des équipes et des processus en identifiant des leviers d'optimisation, en pilotant leur mise en œuvre et en favorisant une culture d'amélioration continue au sein de l'organisation. Responsabilités clés Analyse des processus & identification des axes d'amélioration Cartographier les processus existants et identifier les dysfonctionnements, doublons ou pertes de valeur (aligné avec les constats d'organisation et de productivité présents dans les rapports d'étonnement). Analyser les causes racines des incidents, problèmes récurrents ou écarts de performance pour proposer des actions correctives. Vérifier l'alignement des processus avec les standards internes (ITIL, modes opératoires, gouvernance). Pilotage de l'amélioration continue Prioriser les chantiers d'amélioration : automatisation, standardisation, simplification, prévention (en cohérence avec les missions « prévention, automatisation, optimisation » de l'activité Amélioration Continue). Suivre les KPIs, mesurer les gains et assurer un reporting régulier. Promouvoir les bonnes pratiques et les intégrer dans l'opérationnel. Mise en œuvre et déploiement des processus Rédiger, mettre à jour et déployer les processus, procédures, modes opératoires et guides (aligné avec les missions de Process Manager : définition, mise en œuvre et évolution des processus). Suivre la formation et la sensibilisation des équipes à l'utilisation des processus et outils. Accompagner le changement auprès des équipes (communication, onboarding, support, ateliers). Performance opérationnelle & pilotage Suivre les indicateurs clés d'activité (SLA, KPI, volumes, qualité de service) (références multiples : suivi de performance dans les documents de gouvernance Control Tower). Proposer des plans d'action pour renforcer la performance globale et la réactivité. Coordonner les parties prenantes : équipes techniques, partenaires, prestataires, management. Coordination transverse & communication Animer les ateliers, comités, points d'avancement, sessions d'alignement inter-équipes. Préparer les supports de communication opérationnelle (flash info, synthèses, plans d'actions). Incident & Problem Management Coordonner la gestion des incidents majeurs et animer les cellules de crise. Assurer la communication interne et externe (clients, end-users, équipes, sécurité, management). Produire les Post Incident Reports et respecter les processus Groupe pour la gestion des problèmes (qualification, résolution). Organiser et piloter les Problem Steerings et les comités. Participer activement aux comités Major Incident Review Board, Major Problem Review Board (revue, information, communication, réponses aux questions). Garantir le respect des processus Groupe pour la gestion des problèmes et incidents – Périmètre : P1 – P5.

Contexte de la mission La mission de l'organisation est de permettre aux personnes de vivre une vie meilleure en évoluant d'un rôle de simple payeur de services vers celui de véritable partenaire du quotidien. Dans ce cadre, la fonction Operations a pour vocation de soutenir et d'accompagner l'ensemble des équipes en mettant l'accent sur deux leviers majeurs : l'Innovation et l'Exécution . L'objectif est de : Créer les conditions nécessaires au développement de solutions innovantes répondant aux besoins actuels et futurs des clients. Offrir un environnement permettant aux équipes de concrétiser leurs idées et de tenir la promesse faite aux clients. Renforcer la création de valeur, encourager l'innovation, simplifier les pratiques quotidiennes et contribuer efficacement à la stratégie globale. Le département Network Global Products (NGP) a pour mission de moderniser, standardiser et sécuriser l'infrastructure réseau à travers un portefeuille d'initiatives couvrant : la connectivité utilisateur, la connectivité data center & cloud, les services de sécurité & réseau, l'excellence opérationnelle réseau. Présentation du rôle Au sein du NGP PM Office , le service IT Project Management pilote un ensemble d'initiatives du portefeuille NGP en lien étroit avec les Network Products Services. La mission consiste à assurer la livraison sécurisée de projets réseau variés : initiatives technologiques, programmes de refresh IT, évolutions produits, et projets transverses, en garantissant une maîtrise totale du périmètre, du planning, du budget et de la qualité. Le rôle agit comme facilitateur de delivery pour les Product Lines, en veillant à ce que les standards, la gouvernance et les jalons Network Global Products soient respectés, tout en anticipant les risques et en assurant un reporting clair et régulier.

Le profil intègre une équipe qui délivre des activités de Run Manager (RM) ayant la responsabilité de: prendre en charge les sollicitations entrantes via différents canaux (mail, outil de ticketing), vérifier, qualifier, s’assurer de la complétude et légitimité des demandes, orienter ou prendre en compte les besoins clients, établir les demandes de changement ou de service, les coordonner avec les équipes d’exploitation, suivre leur avancement en transparence avec le client et s’assurer de leur réalisation analyser les dysfonctionnements et préconiser des axes d'amélioration afin de délivrer un service optimal produire des rapports tels que des comptes rendus d'événements, des notes de synthèse et des analyses SAVOIR-ETRE : rigoureux dans l'avancée de ses sujets, esprit analytique, bon relationnel oral et écrit, savoir rende compte, esprit de synthèse, méthodique et organisé.

Dans le cadre du développement de nos activités, nous recherchons régulièrement des Développeurs Full Stack Java / React pour intervenir chez nos clients grands comptes, notamment dans le secteur des mutuelles, basés à Niort. Selon les missions, vous interviendrez sur des applications métiers à forts enjeux, dans des contextes de maintenance évolutive, de transformation du système d’information ou de nouveaux développements. Vous serez intégré(e) à des équipes projets en environnement agile et collaborerez étroitement avec les équipes métiers, techniques et les chefs de projet, tout en contribuant activement à la conception, au développement et à l’amélioration continue des solutions mises en place. Vos principales responsabilités seront notamment : Réaliser les développements et les documenter S’appuyer sur les socles techniques et les bonnes pratiques existantes Participer à la conception technique et proposer des solutions adaptées Implémenter, tester et maintenir les fonctionnalités Préparer les livrables et assurer les déploiements sur les environnements Corriger les anomalies et garantir la qualité des développements Assurer le versioning du code (Git) Réaliser des requêtes SQL selon les besoins Participer aux rituels agiles (daily, démo, rétrospective…) Contribuer à l’amélioration continue des pratiques Les missions sont basée à Niort, avec 3 jours minimum de présence sur site par semaine, dès atteinte de l’autonomie.