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En tant qu'Expert Technique CSM Pro ServiceNow, vous intervenez au cœur d'un programme de transformation CRM d'envergure, avec un rôle clé de paramétrage technique et d'intégration SI. Vous travaillez sur le remplacement de la solution CRM existante par ServiceNow CSM Pro, en lien étroit avec l'éditeur, les équipes fonctionnelles et les parties prenantes métiers. Votre mission couvre l'analyse des besoins techniques, la rédaction et la validation des user stories, la hiérarchisation du backlog, ainsi que la configuration de la plateforme dans une logique “standard first”. Vous contribuez aux interfaces avec le SI relation client, à la mise en place des parcours et routages, aux tests unitaires et d'intégration, et au déploiement progressif des solutions CRM, FAQ/Chatbot et Marketing. Vous participez également aux cérémonies Agiles et au transfert de compétences vers le futur centre de compétence interne. Rémunération et avantages TJM indicatif : 700 € Mission temporaire en hybride à Paris (2 jours de télétravail/semaine) Démarrage visé : 23 mars 2026 autres avantages communiqués à ce stade

Dans le cadre du développement de projets d'intelligence artificielle générative, nous recherchons un consultant spécialisé en IA, Large Language Models et architectures RAG. Vous interviendrez sur la conception, le développement et l'industrialisation de solutions basées sur des modèles de langage, notamment Mistral. Vous participerez à l'analyse des besoins, au choix des modèles et des composants techniques, ainsi qu'à la mise en place de chaînes de traitement permettant d'exploiter des données documentaires structurées et non structurées. Vos principales responsabilités seront les suivantes : Concevoir et développer des applications utilisant des LLM. Mettre en œuvre des architectures RAG adaptées aux besoins métiers. Intégrer et configurer des modèles Mistral. Concevoir les mécanismes d'ingestion, de découpage, d'indexation et de recherche documentaire. Mettre en place et optimiser des bases de données vectorielles. Développer et améliorer les prompts, agents et chaînes d'orchestration. Évaluer la qualité, la pertinence et la fiabilité des réponses générées. Réduire les hallucinations et renforcer la traçabilité des réponses. Exposer les fonctionnalités d'IA sous forme d'API et les intégrer au système d'information. Participer à l'industrialisation, au déploiement et au suivi des solutions. Documenter les choix d'architecture, les développements et les résultats obtenus. Collaborer avec les équipes métier, data, architecture, développement et infrastructure.

Groupe industriel spécialisé dans la transformation du verre et la miroiterie, nous recherchons une personne pouvant accompagner dans l'amélioration de l'excellence opérationnelle sur 2 sites industriels. Missions : Réaliser un diagnostic opérationnel des deux sites. Accompagner la mise en œuvre des actions d'amélioration. Optimiser la planification et l'ordonnancement. Améliorer la performance industrielle, la qualité et le taux de service. Réduire les chutes et les déchets. Renforcer l'organisation de production et stabiliser les compétences. Accompagner le directeur de site dans le pilotage du plan de transformation. Améliorer l'OTD et la fiabilité des délais de livraison. Soft skills : Leadership et capacité à fédérer les équipes. Pédagogie et aptitude à transmettre les méthodes. Écoute, diplomatie et intelligence relationnelle. Pragmatisme, autonomie et orienté résultats. Capacité à accompagner un directeur de site en difficulté. Goût du terrain, transparence et sens de la confidentialité. Démarrage : Mission à démarrer rapidement, avec une première phase de diagnostic suivie d'un accompagnement opérationnel à la mise en œuvre.

Contexte du poste Nous recherchons un Scrum Master Cyber pour accompagner des équipes spécialisées en cybersécurité dans la structuration et la réalisation de leurs activités. Le Scrum Master aura pour mission de faciliter le travail des équipes, de renforcer l'adoption des pratiques Lean & Agile et de garantir une dynamique d'amélioration continue. Une forte sensibilité à la cybersécurité constitue un réel atout pour évoluer dans cet environnement. Missions principales Accompagnement Agile et méthodologie SAFe Porter et promouvoir les valeurs Lean & Agile. Adopter une posture de Servant Leader, au service de l'équipe. Accompagner la mise en place et l'ancrage des pratiques agiles. Expliquer le « Pourquoi » des pratiques et s'assurer que chacun comprend son rôle dans le framework. Garantir la bonne application de la méthodologie SAFe. Organiser et animer les différentes cérémonies Scrum. Faciliter le fonctionnement collectif des équipes avec une approche pragmatique. Accompagner les équipes dans l'identification de leurs axes d'amélioration et la recherche de solutions adaptées. Pilotage de la performance et amélioration continue Être responsable de l'amélioration continue de l'équipe. Assurer le pilotage de la performance collective. Identifier, suivre et contribuer à lever les obstacles ralentissant l'équipe. Protéger les équipes des interférences et interruptions externes. Créer et maintenir les indicateurs visuels et supports d'information de l'équipe. Favoriser une communication fluide, aussi bien en interne qu'avec les parties prenantes externes. Construire une véritable synergie d'équipe et développer les pratiques favorisant la collaboration. Coacher les équipes afin de maximiser la valeur du produit délivrée à chaque itération. Collaboration avec le Product Owner Accompagner le Product Owner (PO) dans l'amélioration et la structuration du backlog. Contribuer à la rédaction, au découpage et à l'estimation des User Stories. Travailler en étroite collaboration avec le PO sur les objectifs et les engagements de l'équipe. Faire preuve de proactivité en allant au-delà du rôle traditionnel de Scrum Master lorsque cela contribue à la performance collective. Accompagnement de la transition IA Accompagner les équipes dans leur transition vers l'intelligence artificielle. Favoriser l'adoption et l'utilisation de l'IA dans les activités quotidiennes des collaborateurs. S'assurer que les équipes intègrent concrètement les usages de l'IA dans leurs pratiques professionnelles. Maîtriser et utiliser les outils d'IA dans ses propres activités de Scrum Master.

ASAP 12 mois 470 € HT / jour ANTONY (Hybride) COMPÉTENCES EXIGÉES Data Confirmé Data Access Object (DAO) Confirmé Descriptif de la mission Pour un résultat maximal, décrivez la mission en 50 caractères minimum. N'indiquez pas vos coordonnées ici car nous les afficherons automatiquement Pour un résultat maximal, décrivez la mission en 50 caractères minimum. N'indiquez pas vos coordonnées ici car nous les afficherons automatiquement Pour un résultat maximal, décrivez la mission en 50 caractères minimum. N'indiquez pas vos coordonnées ici car nous les afficherons automatiquement Environnement Technique Anglais Data

Mission Freelance - Consultant SAP CLM / RE-FX | Paris | Démarrage ASAP Nous recherchons actuellement, pour l'un de nos clients finaux, un consultant SAP CLM (Contract and Lease Management) / SAP RE-FX afin d'accompagner un projet de migration vers SAP S/4HANA dans un environnement international. Profil recherché : Expertise confirmée sur SAP CLM et SAP RE-FX Profil hands-on, autonome sur le paramétrage de la solution et capable d'interagir directement avec les équipes métiers Expérience sur des projets de migration de SAP ECC vers SAP S/4HANA Capacité à évoluer dans un environnement international Anglais courant indispensable Détails de la mission : Démarrage : ASAP Localisation : Paris - Hybride Durée : 12 mois minimum, avec une visibilité à long terme Si cette opportunité correspond à votre profil et que vous êtes disponible prochainement, n'hésitez pas à postuler directement à cette annonce. Nous reviendrons vers vous dans les meilleurs délais si votre profil correspond aux attentes de notre client.

Nous recherchons un Consultant SAP S/4HANA WM pour intervenir sur un projet de déploiement de centres de réparation, dans un environnement S/4HANA en fin de phase de design. Missions : Gestion des processus de réception, d'expédition et de gestion des stocks. Gestion des interfaces liées aux services et aux activités de distribution. Accompagnement des processus logistiques d'un centre de réparation et des activités d'atelier, hors périmètre QM. Rédaction des spécifications fonctionnelles. Paramétrage de la solution SAP S/4HANA. Préparation et exécution des tests fonctionnels. Participation à la fin de la phase de conception et accompagnement de la mise en œuvre d'une solution préconfigurée. * Veuillez noter que seules les candidatures en adéquation avec les critères de l'annonce seront contactées.

//EXPERIENCE EN CIB PREREQUISE// Nous recherchons un consultant senior en continuité informatique pour accompagner un grand groupe bancaire international dans la formalisation et l'harmonisation de son dispositif de reprise d'activité informatique, ou Disaster Recovery Plan (DRP). La mission associe la rédaction du cadre de référence, l'alignement des pratiques entre les entités centrales et internationales, la mise à jour des procédures et l'accompagnement des campagnes de tests. Missions principales Formaliser le framework DRP : contribuer à la rédaction du cadre de référence, des principes, de la gouvernance, des rôles et responsabilités ainsi que des modalités de mise à jour du dispositif. Harmoniser les pratiques à l'international : analyser les dispositifs existants, identifier les écarts avec le cadre cible et définir un socle commun intégrant les spécificités locales. Actualiser les plans et procédures : revoir la documentation des équipes centrales et des entités internationales, recueillir les contributions et assurer la cohérence avec le framework et les évolutions des dispositifs. Accompagner les tests DRP : préparer les campagnes et exercices, coordonner les contributeurs, la planification et les supports, puis faciliter leur réalisation avec les équipes IT et les interlocuteurs internationaux. Soutenir l'amélioration continue : formaliser les résultats et les retours d'expérience, suivre les écarts et les actions de remédiation, contribuer aux supports de pilotage, de reporting et d'audit.

Dans le cadre du renforcement d'une plateforme de calcul à grande échelle, nous recherchons un DevOps Linux Senior pour participer au déploiement, à l'exploitation et à la sécurisation d'infrastructures complexes. Vous évoluerez au sein d'équipes expertes et contribuerez à des projets à forte dimension technique autour de l'automatisation, de la conteneurisation et des environnements HPC. Vos missionsDéployer et administrer des architectures Linux. Assurer le maintien en conditions opérationnelles des infrastructures matérielles et logicielles. Sécuriser les environnements et garantir leur conformité. Automatiser les déploiements et les opérations d'administration système. Concevoir et mettre en place des outils de gestion et d'exploitation des infrastructures. Participer à la rédaction de la documentation et des architectures techniques. Collaborer avec les équipes techniques dans une démarche DevOps. Environnement techniqueLinux Ansible Kubernetes Technologies de conteneurisation SLURM Lustre Bash, Python, Perl, C

Le centre d'expertise transverse d'un grand groupe bancaire (développement, innovation, data, IA) accompagne la transformation digitale des métiers du groupe. Au sein de son équipe dédiée aux actifs IA, qui conçoit des projets pilotes et des produits finis innovants à destination des entités du groupe et de leurs clients, nous recherchons un développeur Java / TypeScript expérimenté pour faire avancer de nouveaux projets intégrant l'IA générative. Vos principales missions : Étudier et vous approprier un code Java / TypeScript existant. Faire évoluer le code et développer les nouvelles fonctionnalités attendues. Concevoir et faire évoluer le modèle de données et les requêtes SQL. Participer aux rituels projet de l'équipe. Gérer les livraisons et le maintien en condition opérationnelle de l'application en production. Ce que la mission vous apporte : Des projets intégrant l'IA générative, du pilote jusqu'au produit en production. Un rôle complet : reprise de code, évolutions, mise en production et exploitation. Une équipe d'innovation au service de l'ensemble d'un grand groupe bancaire.

Basée à Lille, Lyon, Nantes, Grenoble, Marseille, Paris et Bruxelles, Insitoo Freelances est une société du groupe Insitoo, spécialisée dans le placement et le sourcing des Freelances IT et Métier. Depuis 2007, Insitoo Freelances a su s'imposer comme une référence en matière de freelancing par son expertise dans l'IT et ses valeurs de transparence et de proximité. Actuellement, afin de répondre aux besoins de nos clients, nous recherchons un Architecte IA H/F à Paris, France. Les missions attendues par le Architecte IA H/F : Responsabilités : - Participer et transmettre activement les informations opérationnel et les points bloquant au management au travers de point de communications défini. - Être force de proposition dans l'urbanisation d'un service IA dans un périmètre critique. - Lever les obstacles techniques et fonctionnels qui affecte le projet. - Remonter les informations pertinentes à la hiérarchie au bon niveau et au bon moment. - Travailler en forte collaboration avec l'équipe : autonome dans l'exécution, mais avec une réelle capacité à avancer collectivement. - Traduire la complexité technique en messages clairs et actionnables pour les managers et décideurs. - Animer et savoir participer à des réunions de présentation de livrables. - Comprendre opérationnellement les enjeux de planning et de priorisation. - Maintenir une documentation technique.

Le consultant intégrera une équipe en charge du maintien en conditions opérationnelles du patrimoine applicatif AS400 ainsi que de la réalisation des évolutions demandées par les métiers. Missions : Participer au développement et à la maintenance des applications AS400. Réaliser les évolutions techniques et fonctionnelles des applications existantes. Analyser les besoins métiers et proposer des solutions adaptées. Assurer les phases de tests et de mise en production. Participer à la résolution des incidents et au support applicatif. Rédiger la documentation technique associée.

Le département « Protection de la donnée » de la Direction Sécurité d'un grand groupe bancaire recherche, pour son service Sécurité des Canaux Externes, un expert en Data Leak Prevention (DLP) de formation ingénieur, afin de l'accompagner dans sa mission de protection des données sensibles. Au sein d'une équipe de plusieurs experts, vous interviendrez dans le cadre d'un projet visant à prévenir la fuite de données. Vos missions principales : Règles et solutions DLP Définir, paramétrer et améliorer les règles DLP Améliorer les solutions de détection Participer aux choix et à la mise en œuvre des nouveaux outils Analyse et remédiation Analyser les événements générés et optimiser la réduction des faux positifs Assurer le suivi des remédiations Pilotage de l'activité Définir et suivre les indicateurs de l'activité Créer un tableau de bord Application et contrôle de la Politique de Sécurité Mettre en application la Politique de Sécurité Contrôler son respect, notamment par des Contrôles Périodiques de Niveau 1 Valider et instruire les dérogations contrevenant à la Politique de Sécurité Maintien en conditions opérationnelles et audits Assurer le maintien en conditions opérationnelles des infrastructures de sécurité (supervision, prise en charge et résolution des incidents et problèmes, installation et configuration) Participer aux audits internes et externes Mettre en application les recommandations d'audit et les demandes de remise en conformité Expertise et amélioration continue Rédiger des guides et standards de sécurité Donner votre avis sur l'implémentation des solutions de sécurité Proposer des solutions innovantes pour améliorer la sécurité, la qualité, les performances et les coûts d'exploitation Assurer la veille technologique

Dans le cadre d'un programme de transformation Data , nous recherchons un Data Engineers GCP confirmé pour participer à la migration complète d'un écosystème Data On-Premise vers Google Cloud Platform. L'objectif est de construire une architecture moderne et cloud-native, capable de traiter d'importants volumes de données tout en répondant à des enjeux de temps réel, de fraîcheur et de qualité des données. Missions * Concevoir et développer des pipelines de données batch et temps réel ; * Migrer les traitements On-Premise vers les services managés de GCP ; * Développer et optimiser les transformations ELT avec BigQuery et Dataform ; * Orchestrer les flux et traitements avec Cloud Composer ; * Déployer des composants serverless avec Cloud Run et Cloud Functions ; * Garantir la qualité, la disponibilité et la fraîcheur des données ; * Participer à l'industrialisation et à l'optimisation de la plateforme Data. Compétences recherchées * Expertise confirmée de Google Cloud Platform ; * Très bonne maîtrise de BigQuery, SQL et Dataform ; * Expérience significative sur Dataflow et Cloud Composer ; * Maîtrise de Cloud Run et Cloud Functions ; * Expérience des architectures Data temps réel ; * Bonne connaissance des problématiques de migration On-Premise vers le Cloud ; * Maîtrise des enjeux de qualité, d'observabilité et de performance des données. Profil attendu Data Engineer confirmé disposant d'une expérience solide sur des projets GCP en production, capable d'intervenir de manière autonome sur la conception, le développement et l'industrialisation de pipelines Data.

Basée à Lille, Lyon, Nantes, Grenoble, Marseille, Paris et Bruxelles, Insitoo Freelances est une société du groupe Insitoo, spécialisée dans le placement et le sourcing des Freelances IT et Métier. Depuis 2007, Insitoo Freelances a su s'imposer comme une référence en matière de freelancing par son expertise dans l'IT et ses valeurs de transparence et de proximité. Actuellement, afin de répondre aux besoins de nos clients, nous recherchons un Data Analyst H/F à Lille, France. Contexte : La direction Performance (les équipes métier) de notre client recherche un/une data analyst pour mener à bien des projets de data analyse et de dashboarding et d'alerting en lien avec le métier de l'animation opérationnelle. Les missions attendues par le Data Analyst H/F : A cette fin, cette personne aura pour mission, au sein d'un pôle data métier au contrôle de gestion (pôle de 15 personnes ) - réaliser des analyses statistiques préparatoires - réaliser des dashboards clairs, ergonomiques et optimisés sous PowerBI - accompagner l'automatisation et la transformation des process à l'aide de l'IA générative - être rigoureux, organisé et autonome - à l'aise dans la communication auprès d'équipe techniques ou métiers - savoir restituer de façon synthétique des résultats concrets

Pour un grand compte en Île-de-France, nous recherchons un Expert Réseau et Sécurité Datacenter sénior pour renforcer l'équipe en charge du socle d'infrastructures datacenter. Vous assistez l'équipe dans la conception, la mise en œuvre et l'industrialisation des infrastructures réseau et sécurité au sein des datacenters, et plus particulièrement sur le périmètre VXLAN. Missions - Étude et analyse des opportunités d'évolution des infrastructures réseau et sécurité : état de l'art, analyse technico-financière, recommandations, roadmap. - Mise en œuvre de projets d'infrastructures réseau et sécurité complexes en datacenter, avec production de la documentation de conception, de recette et d'exploitation. - Support technique de niveau 3 sur les technologies réseau et sécurité, résolution des incidents de production dans le respect des engagements de rétablissement. - Rédaction et enrichissement de la base de connaissances.