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Technicien Support Utilisateurs - Junior - Strasbourg Notre client est une filiale informatique d’un acteur du transport ferroviaire français. Elle conçoit, met en œuvre et pilote les dispositifs d’assistance aux utilisateurs (bureautique et spécialisée), en s’appuyant sur un environnement d’outillage adapté ainsi que sur des fournisseurs internes et externes. Objectifs et livrables Missions principales Installer, maintenir et dépanner les postes informatiques des utilisateurs à l’aide des outils internes Gérer le parc informatique via les outils mis à disposition par la SNCF Déployer les applications nationales Garantir le bon fonctionnement des installations confiées Maintenir un niveau de sécurité optimal des postes du parc informatique Assister et accompagner les utilisateurs dans la prise en main des outils informatiques Microsoft 365 Windows Conseils techniques divers Utiliser les environnements Active Directory et Azure pour : L’intégration des postes dans le domain et la gestion des comptes utilisateurs Livrables et résultats attendus Respect des engagements de niveaux de service Reporting auprès du Pilote Production ou du Responsable d’Agence Respect strict des règles de sécurité en vigueur Réalisation des opérations de déploiement informatique Résolution des incidents et traçabilité dans l’outil de ticketing ITSM Disponibilité, capacité d’analyse et de synthèse Aptitude à agir dans des environnements complexes Mobilité, autonomie et sens de l’initiative Pédagogie dans l’accompagnement des utilisateurs sur les nouvelles technologies Compétences demandées Compétences Niveau de compétence Support utilisateur Avancé Apple iOS Élémentaire Administration d'Office 365 Avancé Active Directory Avancé Microsoft Azure Avancé Plateforme Android Élémentaire Microsoft Active Directory Avancé

2 DESCRIPTION DE LA MISSION 2.1 Objectifs La prestation, objet du présent cahier des charges, est une prestation à temps plein pour 1 Data Engineers Python. Vous interviendrez d’un nouveau lot sur un projet déjà initié il y a un an. Vous intégrerez une équipe existante composée de 3 Data Engineers et d’un Chef de Projet. Au sein de l’équipe, vous aurez à charge la réalisation de ce lot projet. Le projet est piloté en agilité, par conséquent le delivery sera détaillé sous formes d’US. Chaque US comprend du développement, des tests, de la documentation. Les technologies associées sont Python, Pandas/Polars, Kubernetes et Azure. 2.2 Description détaillée des tâches qui constituent la mission Dans le cadre de cette prestation, il est notamment demandé de réaliser les livrables décrits ci-dessous. S'agissant d'un projet mené en agilité, le découpage des livrables est réalisé par sprints. Le contenu de chaque sprint est identique, seul le détail des US (User Stories) change. A noter que ces livrables sont réalisés par l'équipe projet, il n'y a pas de responsabilité de production individuelle. Les sprints projet s'échelonnent généralement sur 2 semaines. Sur la base des 3 mois de prestation, il y aurait donc 6 sprints. Livrables n°X : Sprint n°X Lot 1 : développement des US et tests associés ; Lot 2 : Documentation projet, mapping des données, modélisation des pipelines, documents d'exploitation ; Lot 3 : Mise en place du CI/CD sur notre usine logicielle ; Lot 4 : Mise en place du monitoring ; 2.3 Dates souhaitées de début et de fin de mission Date de début : 13/04/2026 Compétences sur les méthodes et les outils Requises • maîtrise du langage Python et de son écosystème (packaging, gestion de versions…) • maîtrise des librairies Data, en particulier Pandas et/ou Polars • maîtrise de la CI/CD sous Jenkins • maîtrise du cloud, en particulier Azure • expérience dans le développement de job batch sur Kubernetes (AKS) • bonnes pratiques de développement

Contexte de la mission Gérer 2 applications: L’application permettant d’utiliser un seul compte pour s’authentifier sur l’ensemble des applications partenaires, que l’application soit une page web ou une application mobile. Elle permet également de gérer le cycle de vie du client en lien auprès des applications partenaires. Identifiants uniques valables sur chatbot et Site - Une application qui est un middleware qui gère des médiations à une quinzaine d’applications sur les domaines comptables, vérifications RIB/Siret Sur ces applications, géré le Run & le Build + transverse (organiser les instances, faire de la veille, garantir les niveaux de sécurité...) Fonctionnelles : · Bonne capacité d’analyses techniques et fonctionnelles dans un écosystème complexe · Expérience de gestion de RUN / suivi des incidents serait un plus Techniques : · Analyse, Rigueur · Capacité de rédaction et de prise de parole · Autonomie et prises d’initiatives · Aptitude à la gestion de projet d’un SI : pilotage par les risques, pilotage économique · Maitrise des outils Office 365 (Planner, SharePoint …) · Savoir-faire complémentaire : pratique agile, ITIL · Métodes et outils de pilotage de projet · Une appétence pour les sujets techniques serait un plus afin de pouvoir faire exceptionnellement du redressement de données ou pour comprendre les problématiques autour de la gestion de l’authentification Relationnelles : · Travail en mode « tribu/équipe intégrée » sont des qualités attendues pour ce poste · Aptitudes à l'écoute – esprit de synthèse · Sens du service aux clients internes et externes. · Capacité d’animation.

Nous recherchons un analyste de tests fonctionnel autonome capable de travailler en équipe, équipes réparties sur l'ensemble du territoire. Voici les missions qui lui seront confiées Recettes fonctionnelles d’applications internet/intranet. Exemples : • Qualification des maintenances évolutives et correctives sur les outils de prospections • Qualification des maintenances évolutives et correctives sur l'éditique de la banque • Renfort sur les projets en cours ou à venir : outils d'instruction de crédits immobiliers, outil de GED.

Contexte Le bénéficiaire souhaite une assistance en expertise fonctionnelle dans le cadre d'une extension de périmètre fonctionnel sur les paiements mobiles par wallet (ApplePay, GooglePay, SamsungPay...). Environnement technologique Open. Il est recherché une expertise en monétique et plus particulièrement en tokenisation : carte, autorisations de paiement, cycle de vie de la carte. Profil performant dans le travail collaboratif. Cadre de travail Agile. Équipe d'une quinzaine de personnes. Missions Cadrage des besoins avec le métier, en collaboration avec les BA Rédaction des user stories (Jira), en collaboration avec les BA Spécifications et documentation, en collaboration avec les BA et les IS Partager son expertise avec le reste de l'équipe, notamment les BA et l'expert Recette Gestion des parties prenantes, en collaboration avec l'ITO et les BA

Proxy Product Owner Data Freelance – Corporate Finance Transformation 📍 Informations mission 👤 Expérience : 10 ans MINIMUM requis 🚀 Démarrage : ASAP ⏳ Durée : 3 ans 🏠 Télétravail : 1 jour par semaine (non négociable) 🌍 Anglais : bon niveau requis 💰 TJM : selon profil 🌍 Localisation : Puteaux Nous recherchons un Proxy Product Owner Data pour accompagner le programme de transformation Corporate Finance au sein du Group Data Office . Le rôle consiste à garantir que les initiatives de transformation Finance intégrant une dimension data sont correctement identifiées, structurées et alignées avec les standards data du groupe , tout en assurant une delivery efficace . Le poste agit comme un pont entre les équipes Finance, IT et Data afin de permettre une transformation data-driven des processus Finance. 🎯 Missions principales Identifier les initiatives Finance ayant un impact data Traduire les besoins métier Finance en exigences data et techniques Garantir l’alignement avec les standards et patterns d’architecture du Group Data Office Contribuer à l’ automatisation des processus Finance Coordonner les équipes Finance, IT et Data pour assurer la delivery Assurer le suivi des projets, reporting et gestion des parties prenantes Les initiatives portent notamment sur : P2P (Procure-to-Pay) O2C (Order-to-Cash) Automatisation des processus Finance Use cases data et analytics 🌍 Environnement Rôle stratégique à l’interface entre Corporate Finance et Data , contribuant à accélérer la transformation data-driven des fonctions Finance dans un environnement international.

Almatek recherche pour l'un de ses clients, Un Ingénieur Réseaux Confirmé Habilitable > à 5 ans d’expérience Sur Paris. Activités : Les principales missions seront de : Sous l’autorité du responsable de pôle de répondre à l’ensemble des besoins réseaux. Vérifier la cohérence globale de l’architecture réseau lors de la mise en œuvre des solutions techniques de réseau demandées. Participer à la gestion des problèmes, gérer les demandes de changements et traiter les incidents « post déploiement » des nouveaux provisionnements. Diagnostiquer les causes de dysfonctionnement et proposer des corrections et des solutions de contournement. Collaborer avec les équipes réseau et systèmes de (ISS/ETI) et les membres des autres entités du département. Veiller au respect des normes et standards qu’ils préconisent. Participer activement au maintien de la qualité des documents techniques servant de support à l’activité. Rédiger toute documentation qui permette d’assurer un partage des connaissances et autres bonnes pratiques avec l’ensemble de l’équipe réseau.

CONTEXTE Objectif global : Accompagner l'équipe de gestion des vulnérabilités Contrainte forte du projet Périmètre étendu et sensible, Environnement international, MISSIONS - Administration fonctionnelle des plateforme Hackuity SaaS (en Prod) et on-prem (en construction). Besoin d'une vraie expérience dans le domaine du paramétrage (pas uniquement en tant qu'utilisateur) - Analyse des vulnérabilités et accompagnement des équipes en charge des remédiations - Gestion du RUN courant, MCO des produits de sécurité et résolution d'incidents - Prise d'astreinte récurrente Compétences techniques QUALYS VMDR - Confirmé - Impératif HACKUITY - Expert - Impératif SPLUNK DASHBOARD - Junior - Souhaitable QUALYS POLICY COMPLIANCE - Débutant - Appréciable Connaissances linguistiques Anglais Professionnel (Impératif) Définition du profil Mise en application de la Politique de Sécurité Contrôle de la Politique de Sécurité, notamment par des Contrôles Périodiques de Niveau 1 Valide et instruit les dérogations contrevenant à la Politique de Sécurité Maintien en Conditions Opérationnelles des Infrastructures de Sécurité (supervision, prise en charge et résolution des incidents/problèmes, installation et configuration) Participation aux audits (internes / externes) Mise en applications des recommandations d'audit et des demandes de remise en conformité Rédaction de guides et standards de sécurité Donne son avis pour l'implémentation des solutions de sécurité Proposition de solutions innovantes pour améliorer la sécurité, la qualité, les performances et les coûts d'exploitation Assure la veille technologique

Contexte & Objectif du Poste Dans le cadre de la modernisation du GSOC et de la mise en place d'une plateforme agentique IA, nous recherchons un expert cybersécurité / AWS / IA / développement Python capable de concevoir, développer et opérer les composants essentiels de notre future architecture d'IA de Défense. Vous jouerez un rôle stratégique en développant : • des agents IA opérationnels, • des sous-agents spécialisés, • des pipelines AI/ML robustes, • des intégrations avancées avec Splunk, XSOAR, AWS et nos systèmes internes.

Experis Lille est à la recherche pour l'un de ses clients dans le secteur du retail d'un Technicien Support N2 (H/F). Experis Lille est à la recherche pour l'un de ses clients dans le secteur du retail d'un Technicien Support N2 (H/F) environnement Compta/Finance . Contexte de la mission: Au sein de l'équipe commerce, vous assurez la réception des incidents (ruptures du service habituellement rendu) ou difficultés déclarés par les utilisateurs. Vous contribuez, au premier niveau, à la résolution des incidents nuisant à la qualité et à la continuité de service. À la différence de l'assistant fonctionnel, vous traitez tout type d'incidents et n'êtes pas toujours présent auprès des utilisateurs. Missions détaillées: -Réaliser le traitement des tickets issus de la qualification réalisée par les niveaux 1 - Prendre en compte les impacts et priorité utilisateurs dans le cadre des traitements - Devoir d'alerte auprès du Team Leader et des acteurs sur l'application concernée - Rédiger ou mettre à jour les procédures d'exploitation à destination de nos utilisateurs finaux ou des acteurs de la chaine de support. - Devenir référent sur un des périmètres de l'équipe. SUIVI DES INCIDENTS : - Effectuer le suivi du traitement des appels des utilisateurs - Exploiter la base d'incidents : relances, consolidation, analyse de tendance PARTICIPER AUX INSTANCES DE PILOTAGE : -Points RUN des équipes de la chaine support - Participer aux rituels de l'équipe (Stand Up lean quotidien N2, stand up Hebdo N3) - Communiquer régulièrement auprès des N1 ou des utilisateurs, en cas d'incident bloquant remonté par les N3 ou Incident Manager. - Communiquer sur l'état d'avancement des actions. - Aider les N1 à avoir des réponses des experts N3

Nature du besoin Cette expression de besoin concerne des compétences d’expertise dans le domaine d’une infrastructure AD on premise pour un système d’administration et de la réalisation du poste d’administration pour le périmètre concerné Note : la mise en œuvre d’une Active Directory est du ressort d’une autre équipe spécialisée sur la gestion de l’identité et des annuaires au sein d’EVT. Contexte et enjeux Cette expression de besoin concerne des compétences d’expertise pour livrer une solution opérationnelle pour l’administration du SI Sûreté de l’entreprise couvrant 2 périmètres la gestion des badges d’accès et l’hébergement de la solution de vidéo surveillance des sites ciblés. Mission Le candidat aura en charge de mener à bien ce projet, dans le respect de l’expression de besoin du commanditaire et des approches de design retenues. Dans le cadre de sa mission, il sera amené à :  La mise en place et l’animation de réunions avec les autres interlocuteurs du projets (Cybersécurité, Ingénieries, …)  Le Design du poste d’administration avec les autres architectes de l’équipe  La présentation des résultats du design aux sponsors (responsables des domaines infra et Cyber au sein de la DSI), qui réaliseront l’arbitrage quant aux choix retenus  Le montage d’une plate-forme de gestion du poste de travail (MECM)  La mise en place d’un système de provisionning/mastérisation  L’organisation d’un pilote  La restitution des résultats sous la forme d’un REX  La mise en œuvre du déploiement à l’échelle (l’ordre de grandeur de la population cible est d’une centaine de personnes) Livrables attendus Les livrables attendus lors de la prestation sont : - Dossier d’Architecture Technique - Procédures techniques d’exploitation - Matrice de flux - REX expérimentation - Description de code (scripts masterisation / DCM / etc.)

Le Contexte Rejoignez une Scale-up nantaise en pleine expansion qui place l'innovation durable au cœur de son ADN. Suite à une levée de fonds en Série B, nous doublons nos effectifs techniques pour accélérer le déploiement de notre plateforme SaaS à l’international. En tant que Tech Lead Python , vous serez le garant de l’excellence technique au sein d’une Feature Team de 5 développeurs. Votre rôle ? Transformer des défis métiers complexes en solutions logicielles élégantes, scalables et performantes, tout en faisant grandir vos pairs. L’Environnement Technique Nous évoluons dans un écosystème moderne, orienté vers la performance et la scalabilité : Backend : Python 3.12+, FastAPI, Django. Architecture : Microservices, API First, Event-driven (RabbitMQ / Kafka). Data & Ops : PostgreSQL, Redis, Docker, Kubernetes (EKS). CI/CD : GitLab CI, Terraform, approche Craftsmanship (TDD, Clean Code). Cloud : AWS. Missions Réalisées Sous la responsabilité du CTO, vos missions se décomposent en trois piliers : 1. Leadership Technique & Architecture (50%) Concevoir et valider les choix d’architecture logicielle. Assurer la qualité, la maintenabilité et la sécurité du code (Code Reviews exigeantes). Piloter la résolution des incidents techniques complexes et la dette technique. 2. Mentoring & Excellence Opérationnelle (30%) Accompagner la montée en compétences des développeurs (Pair Programming, ateliers techniques). Diffuser la culture "Craft" et les bonnes pratiques de développement. Participer à l'amélioration continue des process de delivery (Agile/Scrum). 3. Développement "Hands-on" (20%) Développer les fonctionnalités critiques et les briques transverses à forte valeur ajoutée. Réaliser des POCs pour tester de nouvelles technologies ou approches.

📩 Opportunité Freelance – Consultant Senior SAP SRM / SCM – Budapest / Grenoble – Démarrage ASAP RED GLOBAL recherche un Consultant Senior SAP SRM / SCM pour rejoindre un programme stratégique UNIFY, focalisé sur les processus Supply Chain Management et Order Execution (MM/PP) . 🔍 Responsabilités principales : ✅ Pilotage et support de projets SAP SRM / SCM à l’échelle européenne, incluant configuration, intégration et déploiement ✅ Servir de pont technique et fonctionnel entre les Business Process Owners, les équipes fonctionnelles et les squads de déploiement digital ✅ Intervention hands-on sur la configuration SAP MM/PP et les bonnes pratiques ✅ Animation d’ateliers, alignement avec les besoins métiers et proposition d’ optimisations de processus ✅ Assurer la préparation du cutover, l’exécution des tests et la résolution des incidents pendant les déploiements ✅ Support aux activités de déploiement régional et conseils sur l’uniformisation des processus ✅ Travailler avec les équipes delivery pour garantir la cohérence technique et la qualité des solutions

Notre équipe spécialisée en Informatique accompagne son client, grand groupe dans le secteur des services dans le recrutement de son futur Administrateur Google Workspace H/F en CDI basé à Paris ou à Laval Dans un environnement en pleine transformation digitale, le travail collaboratif est un levier clé pour améliorer la productivité et l’agilité des équipes. Pour accompagner la modernisation de ses systèmes d’information, ce poste stratégique vise à piloter et optimiser les plateformes de collaboration du groupe, principalement Google Workspace. Vos missions principales : Pilotage de projets collaboratifs : Déployer et faire évoluer les environnements collaboratifs, notamment dans le cadre de croissances externes. Contribuer aux projets transverses intégrés aux plateformes (ex : Salesforce). Coordonner les actions avec le délégué à la transformation collaborative. Administration & supervision : Gérer et administrer Google Workspace (paramétrages, sécurité, performance, API). Superviser la téléphonie fixe et les outils en cours d’intégration. Garantir la qualité et la continuité des services. Sécurité & conformité : Collaborer avec les équipes cybersécurité. Mettre en œuvre les politiques de sécurité (DLP, classification des données). Suivre et traiter les alertes remontées par les plateformes. Support & documentation : Gérer le support N3 et les demandes VIP. Rédiger la documentation pour les supports N1 et N2. Veille & amélioration continue : Assurer une veille technologique active. Être force de proposition pour améliorer l’expérience utilisateur et la performance des outils.

Nous recherchons pour le compte de notre client dans le secteur du retail un(e) Directeur (rice) de Projet H/F pour un démarrage dès que possible en freelance ou portage salarial. Durée : jusqu'à fin 2026 minimum Localisation : Lille Démarrage : ASAP Télétravail : 2j/ semaine Missions principales : Assumer la responsabilité fondamentale du ou des projets dans toutes ses dimensions (stratégiques, commerciales, financières, humaines, juridiques, organisationnelles, techniques?). Piloter l'ensemble du ou des projets dans toute leur complexité (multiplicité des parties prenantes, intérêts souvent divergents?). Être garant de l'enjeu stratégique du projet pour le métier, l'entreprise ou des tiers.

Consultant(e) SIRH Paie Senior - Cabinet de conseil Dans le cadre du développement de ses activités de conseil en SIRH, notre client recherche un(e) Consultant(e) SI Paie Senior pour intervenir sur des projets à forts enjeux réglementaires, organisationnels et financiers. Vous interviendrez sur l'ensemble du cycle de vie des projets Paie et GTA : phases amont (diagnostic, cadrage, aide au choix), conception fonctionnelle, sécurisation des interfaces, reprise et fiabilisation des données, jusqu'au déploiement opérationnel. En qualité d'expert(e) Paie / AMOA, vous analyserez les environnements existants, formaliserez les règles de paie et de gestion des temps, et contribuerez à la définition des trajectoires SIRH ainsi qu'aux projets de transformation associés. Vous participerez ou piloterez des missions AMOA complexes, animerez les ateliers métiers, challengerez les livrables des éditeurs/intégrateurs et veillerez à la conformité réglementaire des solutions déployées. En tant qu'interlocuteur(trice) de référence du client, vous coordonnerez les parties prenantes, contribuerez aux instances de gouvernance et participerez au développement de l'activité via la capitalisation et l'avant‑vente. Profil recherché Formation supérieure Bac+4/5 (RH, Systèmes d'Information, Gestion ou équivalent). Expérience confirmée d'au moins 5 ans en SI Paie, AMOA Paie ou conseil Paie. Maîtrise des processus Paie et Gestion des Temps, y compris la formalisation du réglementaire et des règles de temps. Compréhension des enjeux d'interfaces : Paie, Core RH, Finance, reporting. Expérience sur les principales solutions du marché : ADP, Cegid, Cegedim, HR Access, Silae, Horoquartz, Kelio… Maîtrise de l'anglais appréciée. Qualités attendues Rigueur et capacité d'analyse. Excellentes compétences relationnelles et pédagogiques. Sens du conseil et posture orientée solutions. Crédibilité auprès d'interlocuteurs Paie, RH et Finance de haut niveau. A propos de nous : Washington Frank , cabinet de recrutement spécialisé ERP & SIRH, fait partie des leaders mondiaux du secteur. Notre mission : connecter entreprises et experts (CDI & freelance) sur les solutions majeures du marché : Sage, Cegid, Odoo, Divalto, SAP, Oracle,… Ce qui fait notre force : +2 500 candidats placés chaque année +6 000 entretiens menés +75 consultants spécialisés Une couverture internationale Notre expertise métiers et techniques nous permet d'identifier rapidement les profils rares et d'assurer un matching précis entre besoins clients et ambitions candidats.