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En quelques mots Cherry Pick est à la recherche d'un Support Analyst Monétique (H/F), pour le compte de l'un de ses clients qui opère dans le domaine d'hôtellerie. Description ☁️ Contexte de la mission Dans le cadre du renforcement de l’équipe Paiement , nous recherchons un Support Analyst confirmé spécialisé en monétique TPE . La mission consiste à assurer le support, la maintenance et l’évolution du périmètre paiement, en binôme avec un Product Owner. Le périmètre couvrira dans un premier temps la France , puis sera étendu à l’ international . 🧭 Missions principales & rôle Gérer et résoudre les incidents monétiques de production en lien avec les prestataires. Participer à des projets réglementaires et techniques (migration CB 5.5, préparation FRV6, mises à jour du parc TPE et logiciels, etc.). Assurer le suivi des prestataires monétiques (Worldline, JDC, Planet, etc.). Mettre à jour et améliorer les procédures et documentations monétiques. Apporter du support fonctionnel et technique sur la monétique de proximité (TPE). Former et accompagner les équipes internes sur les process de paiement in-Hotel. 🎯 Objectifs de la mission Garantir la disponibilité et la fiabilité du système de paiement hôtelier. Sécuriser la conformité des solutions aux normes et réglementations en vigueur. Assurer un suivi opérationnel fluide avec les prestataires et partenaires techniques.

Au sein d'une Direction des Systèmes d'Information, vous rejoignez la Squad Finance , dédiée aux outils de facturation, comptabilité fournisseurs et reportings. Le poste combine une mission de gestion de projet stratégique avec un rôle de référent applicatif clé. Nous recherchons un Business Analyst expérimenté pour prendre la responsabilité du déploiement d'un projet réglementaire majeur ( E-reporting/Facturation Électronique ) tout en assurant le support et les évolutions de notre application financière. Votre Mission Principale : Double Rôle Stratégique 1. Pilotage du Projet Réglementaire E-reporting Garantir le bon déroulement et la mise en conformité du dispositif réglementaire de Facturation Électronique (E-reporting). Collecter et analyser les besoins précis des équipes métier pour les traduire en solutions informatiques. Concevoir les solutions adaptées et rédiger les spécifications fonctionnelles détaillées . Coordonner les actions et les livrables avec les partenaires externes et les équipes internes. Définir la stratégie de recette et rédiger le cahier de recette , puis participer activement aux phases de tests (suivi des anomalies, support UAT, tests de bout en bout). Animer les ateliers, les comités projet et contribuer aux comités de pilotage. 2. Support et Maintenance Évolutive de l'Application Finance. Assister les équipes métiers dans l'utilisation de l'application Finance. Gérer le paramétrage de la solution (habilitations, workflows, exports) en toute autonomie. Collecter et analyser les besoins d'évolution métier et rédiger les user stories correspondantes. Tester et valider les incréments et assurer la mise à jour de la documentation produit.

Bonjour à tous, Nous recherchons un Data Analyst CRM pour rejoindre une équipe basée à Lille . L’objectif de cette mission est de concevoir et livrer un maximum de dashboards Power BI , en binôme avec un collaborateur dédié à la partie CRM, afin de fournir des analyses pertinentes et exploitables pour le pilotage des activités marketing. 🔹 Expérience indispensable en CRM 🔹 Connaissance d’ Adobe Campaign fortement appréciée 🔹 Maîtrise de Power BI 🔹 Capacité à travailler en binôme et à comprendre les enjeux marketing/CRM

🏭 Secteurs stratégiques : Banque d’investissement Géolocalisation : Ile de France. La mission comporte deux à trois jours de télétravail par semaine. PAS DE FULL REMOTE NI SOUS TRAITANCE MERCI 🗓 Démarrage : ASAP 💡 Contexte /Objectifs : L'application prend désormais en charge différentes classes d'actifs (IR, Inflation, Crédit, FX, Actions, Commo, etc.) et est utilisée par presque tous les secteurs d'activité. Il est capable d'importer/exporter des transactions vers différents systèmes, d'exécuter et de visualiser de nombreux types de risques et d'exposer leurs résultats via des services à d'autres équipes de la Banque pour les aider à atteindre leurs propres objectifs (gestion des risques, reporting, réglementation, etc.). Chaque filière (linéaire, non linéaire, FX, etc.) qui a besoin d'OT dispose de son propre backlog de produit et d'une équipe de livraison dédiée qui a ses propres analystes commerciaux, propriétaires de produits, développeurs et supports. Il y a aussi une équipe Software Factory qui travaille avec toutes les équipes de livraison. Ensemble, ils forment la Communauté Orchestrade.

En bref : Responsable adjoint des systèmes d'informations (H/F) - CDI - Châteauneuf les Martigues - Rémunération selon profil et expérience Notre client, PME située à Châteauneuf les Martigues, recherche son futur Responsable adjoint des systèmes d'informations (H/F). Vos missions : Pilotage opérationnel du SI - Superviser l’exploitation quotidienne du SI sur l’ensemble des sites (serveurs, postes, logiciels, réseau, cybersécurité). - Garantir la disponibilité et la performance des services IT. - Gérer les incidents complexes et escalades. - Assurer la relation opérationnelle avec les prestataires et éditeurs (hébergeurs, cybersécurité, ERP, opérateurs télécom, etc.). Management d'équipe - Encadrer l’équipe informatique : organisation, priorisation, montée en compétences. - Définir les standards de support, procédures internes, documentation. - Participer activement à la professionnalisation du service SI. Sécurité informatique et conformité - Contribuer à la politique de cybersécurité : sauvegardes, PRA, protection réseau, MFA, gestion des risques. - Superviser le contrôle des accès, la conformité RGPD et la protection des données industrielles. - Participer aux audits internes et externes (ISO, ICPE, fournisseurs). Gestion de projets SI - Piloter ou co-piloter les projets stratégiques - Evolutions ERP - Déploiement outils métiers - Amélioration du réseau et téléphonie - Projets d'automatisation / IoT / RFID - Digitalisation documentaire - Planification, coordination, reporting au COMEX.

Pour un démarrage immédiat de mission longue chez l'un de nos clients à Paris, nous recherchons en urgence un(e) Développeur / intégrateur expérimenté sur Salesforce Les livrables sont : Packages/Change Sets conformes Documentation technique Documentation fonctionnelle Compétences techniques : Salesforce - Confirmé - Impératif Compétence Lightning - Confirmé - Impératif Connaissances Service Client - Confirmé - Serait un plus Connaissances Ventes - Confirmé - Serait un plus Connaissances linguistiques Français Courant (Impératif) Anglais Professionnel (Secondaire) Description détaillée : Compréhension du besoin Diagnostic des anomalies Proposition de correctifs/solutions techniques Suivi des bonnes pratiques Salesforce Connaître le "Standard" Salesforce Développement de la solution technique (code Apex souhaité) + Développement sous Lightning Réalisation des tests unitaires Préparation des packages de livraison Déploiement des développements sur les différents environnements Salesforce Support sur les développements effectués en production Concepteur-développeur - Analyste fonctionnel - Confirmé

La mission consiste à piloter une ou plusieurs applications WEB ainsi qu'une petite équipe de développement dans un contexte de legacy (plus de 20 ans) et de nouvelles versions et technologies. Compétences techniques Back : JAVA - JEE - SPRING - SOAP & REST - Confirmé - Impératif FRONT : JQUERY - ANGULAR - CSS - Confirmé - Impératif Lead-DEV : Suivi d'une équipe de développement - Confirmé - Impératif Responsable technique d'application : Projet & TMA - Confirmé - Impératif Connaissances linguistiques Français Courant (Impératif) Anglais Lu, écrit (Secondaire) Description détaillée - Garantir la qualité de code des équipes de développement - Mettre en place les bonnes pratiques en accord avec le responsable et vérifier les actions menées par l'équipe - Valider et garantir le respect des engagements pris par l'équipe (chiffrage, délai) en début de sprint et/ou en fonction des calendriers business - Coordonner les actions techniques avec les autres équipes techniques impliquées sur le projet (infrastructure, intégration, production) - Gérer la planification des ressources - Accompagner les développeurs => Amélioration continue (résolution de problème, anticipation) => Montée en compétences de l'équipe - Se charger du codage de parties spécifiques du programme - Assurer le suivi technique des anomalies et des performances applicatives en production - Reporting, remontée des alertes, des risques et de l'avancée des développements

Nous recherchons un Business Analyst Data expérimenté pour intervenir sur un programme stratégique de modernisation du SI Épargne. Vous interviendrez au sein du chantier en charge du puits de données consolidant les flux du progiciel de gestion Kelia et alimentant les usages métiers (décisionnel, actuariat, comptabilité, pilotage épargne…). 🎯 Vos responsabilités Suivi de production & qualité de la donnée Mettre en place et suivre les indicateurs d’exhaustivité et de qualité du PDK Définir des contrôles automatiques sur la chaîne de données Construire le morning report et suivre les anomalies de production Prise en compte des besoins métier Analyser les expressions de besoin des équipes métiers Participer aux ateliers et reformuler les besoins Modéliser les objets métiers et définir les règles de transformation des données Kelia Spécifications & Recette Produire les spécifications fonctionnelles détaillées Concevoir les plans de tests et réaliser les recettes de bout en bout Qualifier, documenter et suivre les anomalies Produire les reportings, PV de recette et supports de réunion

Responsabilité de la mission : Identifier et prioriser les exigences métier en collaboration avec les équipes. Réaliser l’analyse fonctionnelle et contribuer à la conception des applications. Rédiger les documents de conception (spécifications, user stories). Définir les plans de tests et participer à leur exécution si nécessaire. Suivre l’avancement des fonctionnalités et des US en lien avec le Product Owner. Participer aux cérémonies Agile (daily, sprint planning, démo, rétrospective). Être le relai fonctionnel auprès des équipes métiers, MOE, éditeurs et ressources de test. Contribuer à l’accompagnement au changement et à la validation des processus cibles. Participer à l’analyse et à la priorisation des anomalies de recette et de production.

Contexte de la mission Dans le cadre du déploiement d’un nouveau back-office de gestion des contrats collectifs PERO , notre client renforce son pôle Coordination et Pilotage Back-Office afin d’accompagner la mise en place du RUN (maintenance et exploitation courante du système). Ce nouvel outil vient compléter l’écosystème déjà en place autour du back-office KELIA . Votre rôle Vous serez chargé de structurer, piloter et animer le dispositif RUN du back-office PERO tout en contribuant à des projets d’évolution et d’amélioration sur KELIA. Votre objectif : garantir la qualité, la performance et la pérennité du système en production. Vos principales missions Mettre en place et formaliser le dispositif de maintenance (RUN) du back-office PERO. Structurer les processus de gestion des anomalies , de priorisation et de suivi des demandes. Assurer la coordination opérationnelle entre les différents acteurs (métier, MOA, MOE, éditeur, support). Superviser la recette fonctionnelle et les mises en production . Produire les livrables du RUN : reporting, indicateurs, documentation, tableaux de bord . Contribuer à la mesure et au pilotage de la charge de maintenance , avec recommandations organisationnelles. Participer à des projets complémentaires sur KELIA : spécifications, recette, accompagnement au changement et formation utilisateurs.

Contexte de la mission Dans le cadre du déploiement d’une solution innovante d’allocation de portefeuille multi-facteurs développée conjointement par une société de gestion d’actifs et une fintech, nous recherchons un profil pouvant les accompagner sur la phase d’ industrialisation et de mise sur le marché de l’offre. Cette solution combine expertise quantitative avancée et personnalisation à grande échelle , avec une ambition de positionnement comme référence de marché . Objectifs de la mission Vous interviendrez sur deux volets : 🔹 1. Business Development & Go-to-Market Objectif : maximiser la création de valeur et structurer le positionnement stratégique de l’offre. Analyse des leviers de performance (revenus, marges, coûts, mix produit) Identification et modélisation des axes de croissance Construction du business case et modélisation de la contribution P&L consolidée Conception du modèle économique et du pricing Analyse du partage de valeur entre entités Élaboration de la proposition de valeur et du positionnement marché Contribution à la stratégie commerciale : pitchbooks, argumentaires, communications produit Préparation des livrables de gouvernance (comités de pilotage, instances exécutives) Recommandations sur les processus, outils et gouvernance de l’offre 2. Stratégie Produit – Moteur Quantitatif Objectif : formaliser la documentation du moteur quantitatif et piloter son évolution stratégique. Cartographie du moteur quantitatif (inputs, outputs, contraintes, fonctionnement) Formalisation des livrables produit techniques et stratégiques Évaluation des fonctionnalités existantes et priorisation des évolutions Définition du positionnement du moteur quantitatif au sein de l’offre globale Identification des facteurs différenciants et de la valeur ajoutée commerciale Construction de supports de formation / onboarding produit Recommandations pour renforcer la collaboration entre les équipes Quant / Produit / Business

Dans le cadre du renforcement de la fonction de sécurité du système d’information, le/la consultant(e) interviendra en soutien du CISO/RSSI pour améliorer le niveau global de sécurité, accompagner les projets, piloter des actions de conformité et assurer le suivi opérationnel des processus de cybersécurité. 1. Sensibilisation à la sécurité Concevoir, organiser et animer des programmes de sensibilisation à la cybersécurité. Développer des supports pédagogiques adaptés aux différents publics internes. Mesurer l’efficacité des actions de sensibilisation. 2. Conseil et accompagnement autour des analyses de risques Contribuer aux analyses de risques (EBIOS, ISO 27005 ou équivalent). Mettre en place des indicateurs de suivi permettant de mesurer le niveau de sécurité de l’entreprise. Proposer des plans de traitement des risques. 3. Suivi des externalisations et conformité Accompagner les appels d’offres en intégrant les exigences de sécurité (incluant contractualisation, clauses SSI, CRC). Participer au suivi de la sécurité des fournisseurs et prestataires. Contribuer à la gestion des DPIA en lien avec la protection des données personnelles. Participer au traitement et au suivi des incidents de sécurité. 4. Gestion des campagnes de faux phishing Piloter la mise en œuvre des campagnes de phishing simulé. Analyser les résultats et formuler des recommandations pour renforcer la posture de sécurité. Intégrer ces analyses dans les programmes de sensibilisation. 5. Recommandations IGL Analyser les besoins internes et fournir les recommandations nécessaires sur les outils, processus ou pratiques liés à l’IGL (Identity Governance & Lifecycle). 6. Revues des habilitations Contribuer aux campagnes de revue des droits et accès. Identifier les écarts et proposer des actions correctives. Suivre la bonne mise en œuvre des recommandations. 7. État des lieux des processus de cybersécurité Réaliser un diagnostic des processus existants : gestion des incidents, suivi des fournisseurs tiers, pilotage des plans d’action. Identifier les axes d’amélioration et proposer des plans d’optimisation. 8. Appui au pilotage des projets de conformité cyber Participer au pilotage opérationnel de projets SSI (ISO 27001, NIS2, directives internes, conformité clients…). Suivre l’avancement des chantiers et contribuer à la documentation associée.

Business Analyst expérimenté sur les échanges interbancaires et les virements internationaux, vous participerez aux projets et évolutions de la squad. Le poste comporte également une part de run. Description de la mission A travers les plates-formes de CAPS, nous travaillons sur les solutions d'échange de flux avec les banques mondiales, européennes et les partenaires du groupe. En tant que BA Expert Echanges interbancaires, votre connaissance des systèmes de règlements interbancaires SEPA et Target sera essentielle pour contribuer au Build et au Run de la Squad. Compétences de pilotage projet / produit : Réalise la coordination de tous les acteurs du périmètre Anime des comités Gère les budgets Encadre une équipe Réalise la coordination Spécialités fonctionnelles Expérience bancaire récente Système de place niveau 3 Règlements interbancaires SEPA et Target niveau 3 Spécialités Techniques XML niveau 3

Dans ce contexte, le client recherche un(e) Solution Analyst Senior chargé(e) de concevoir et mettre en oeuvre les fonctionnalités nécessaires, aussi bien sur la partie applicative que sur les échanges de données via API. Les missions incluent : • Analyse technique et fonctionnelle • Rédaction des spécifications • Tests et validation • Déploiement des solutions Une solide expérience technique est indispensable pour réussir dans ce rôle. La Prestation consiste à : · Analyser le besoin Métier, s’assurer de la bonne compréhension des attentes, et impact du besoin sur l’application · Rédiger la solution à mettre en place à travers la User Story · Challenger le besoin Métier, proposer des solutions ou des alternatives dans le cas de demande complexe qui ne serait pas en adéquation en termes de coût/bénéfice · S’assurer de la conformité de la spécification technico-fonctionnelle avec l’ensemble de l’application, et avec les prérequis et la structure de Contract Hub · Participer aux réunions internes de l’équipe (coordination, plan d’actions), aux ateliers avec le Métier dans le cadre de l’analyse du besoin et des phases de questions/réponses/clarifications, aux réunions avec Contract Hub · Identifier les risques et interdépendances · Exécuter les tests fonctionnels, les tests de non-régression, les tests de bout-en-bout, et s’assurer de la qualité de la solution au moment de la livraison en environnement de tests et en environnement de Production · S’assurer de la qualité et de la performance de la solution · Assurer la liaison/communication avec l’Application manager pour remonter les risques/problèmes, et également pour partager la progression sur les actions en cours

Nous recherchons un Business Analyst / Paramétreur expérimenté pour intervenir sur un programme stratégique de modernisation du SI Épargne autour du progiciel KELIA . La mission s’inscrit au sein de la filière Gestion – activité RUN , avec un rôle central dans la prise en charge des demandes métiers, le paramétrage et la recette. Vos missions Participer aux ateliers métiers et analyser les expressions de besoin Produire les spécifications fonctionnelles détaillées et modéliser les objets métier Paramétrer les produits, offres, tarification dans KELIA Construire le plan de tests , exécuter la recette de bout en bout et valider les anomalies Proposer des solutions de contournement, documenter et suivre les impacts Assurer le reporting , les PV de recette et le suivi des anomalies Accompagner l’équipe de développement sur les sujets fonctionnels

Contexte et périmètre : Le poste s’inscrit dans le suivi et le développement d’applications critiques pour la banque, couvrant des domaines tels que : Lutte Anti-Fraude et Sécurité Financière Conformité réglementaire Activités boursières Lutte contre le blanchiment d’argent et le financement du terrorisme Offres commerciales et gestion de la relation client Gestion des successions Le consultant participe à la fois à des missions de projets (développement et évolution d’applications) et de support applicatif (résolution d’incidents, suivi des applications).