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Freelance

Mission freelanceChargé(e) d'accompagnement utilisateurs (H/F) - Déplacements hebdomadaires

Ness Technologies
Publiée le
OS Windows

3 mois
Île-de-France, France
Contexte Notre client, un grand groupe industriel, déploie un nouveau poste de travail sécurisé destiné aux collaborateurs qui travaillent sur des environnements sensibles. Une partie du parc est déjà remplacée. L'adoption reste toutefois freinée par le changement d'habitudes de travail qu'implique ce nouveau poste. Pour accélérer la livraison et l'appropriation des postes, une phase pilote d'accompagnement de proximité est lancée sur trois sites. Dans ce cadre, nous recherchons un(e) chargé(e) d'accompagnement, à la fois pédagogue et à l'aise avec l'environnement IT. Vos missions Vous accompagnez les utilisateurs lors de la remise de leur nouveau poste. Vous assurez un support de premier niveau et vous faites remonter les retours du terrain à l'équipe projet. Être formé(e) au poste sécurisé et à son environnement par l'équipe projet, puis en maîtriser les fonctionnalités. Accueillir les utilisateurs lors de la remise de leur poste, selon un planning défini. Présenter les premières étapes de démarrage et les fonctionnalités clés pour une prise en main rapide et rassurante. Être un point de contact disponible pour répondre aux questions fréquentes. Remonter de façon claire et structurée les points bloquants et les besoins exprimés, y compris techniques, afin d'enrichir la documentation et la communication. Sensibiliser les équipes de proximité locales aux questions courantes des utilisateurs et aux supports disponibles. Participer à un point de synchronisation hebdomadaire avec l'équipe projet. Respecter rigoureusement le planning de livraison et les contraintes horaires des utilisateurs.
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CDI

Offre d'emploi Consultant Support Technique N3 et Fédération d’Identité

ASAP TECHNOLOGIES
Publiée le
saml

40k-56k €
Paris, Île-de-France
Contexte : Dans le cadre du renforcement de son équipe Authentification, on recherche un consultant capable d'intervenir sur le support technique N3, le maintien en conditions opérationnelles des solutions d'authentification et le raccordement d'applications à la fédération d'identité. Missions : Le consultant intégrera une équipe centrée sur l' Authentification et Contrôle d'Accès, en charge notamment de l'authentification des postes de travail, des collaborateurs, des accès VPN et des équipements réseau du groupe BPCE - Prendre en charge les incidents complexes de niveau 3 liés à l'authentification. - Analyser les dysfonctionnements et assurer leur résolution technique. - Réaliser le raccordement de nouvelles applications à la fédération d'identité. - Configurer, analyser et diagnostiquer les flux SAML et OpenID Connect. - Assurer le maintien en conditions opérationnelles des fournisseurs d'identité existants. - Intervenir principalement sur la solution Sign&Go d'Ilex. - Contribuer à la documentation et au partage des connaissances techniques. - Participer ponctuellement aux évolutions de l'architecture d'authentification. - Apporter son expertise sur PingAM, anciennement ForgeRock, dans le cadre de l'arrivée du nouvel IDP. Environnement technique et fonctionnel : - Fédération d'identité - SAML - OpenID Connect - Ilex Sign&Go - PingAM / ForgeRock
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Freelance

Mission freelanceConsultant Continuité d’Activité – PCA

Ewolve
Publiée le
Data analysis
Microsoft Excel
Plan de reprise d'activité (PRA)

2 ans
400-500 €
Paris, France
Pour le compte d'un client grand compte du secteur bancaire, vous intégrerez la Direction des Risques afin d'accompagner le Responsable du Plan de Continuité d'Activité (RPCA) dans la mise en œuvre opérationnelle de la politique de continuité d'activité. Vos principales missions seront les suivantes : Suivi des dispositifs PCA : contribuer à la mise à jour des livrables de continuité d'activité des différentes directions métiers, notamment les analyses d'impact sur l'activité (BIA), les plans de secours et les solutions de contournement. Consolidation et reporting : collecter, fiabiliser et consolider les données transmises par les équipes métiers, construire des reportings opérationnels et préparer des supports de restitution. Gestion des risques et continuité : participer au suivi des dispositifs de continuité, en tenant compte des objectifs de reprise d'activité (RTO) et de perte de données acceptable (RPO). Exercices et sensibilisation : contribuer à la préparation des exercices de continuité d'activité et de gestion de crise, ainsi qu'à l'accompagnement des interlocuteurs internes. Coordination transverse : assurer le suivi des échanges avec les différentes directions métiers et faciliter la collecte des informations nécessaires au pilotage du dispositif.
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Freelance

Mission freelanceConsultant SAP ABAP Technico-Fonctionnel.

SMH PARTICIPATION
Publiée le
ABAP
SAP ABAP
SAP ECC6

3 mois
500-600 €
Lille, Hauts-de-France
Dans le cadre de l'évolution et de la modernisation de son Système d'Information, notre client, acteur majeur du secteur du retail, recherche un Consultant SAP ABAP Technico-Fonctionnel. La mission s'inscrit dans un contexte d'analyse et de rationalisation des développements SAP existants, notamment sur le périmètre Transport & Douanes, avec une perspective d'évolution vers SAP S/4HANA. L'objectif sera notamment d'identifier les programmes existants, d'en comprendre l'usage et la valeur métier, puis d'évaluer leur maintien, leur évolution ou leur remplacement par des fonctionnalités standards SAP. ResponsabilitésVous aurez notamment pour missions de : Réaliser le reverse engineering / rétro-engineering des programmes SAP existants sur le périmètre Transport & Douanes. Analyser et comprendre les programmes à travers la lecture et l'analyse du code ABAP. Identifier et inventorier les programmes concernés. Échanger directement avec les utilisateurs métier et fonctionnels afin de comprendre leurs usages et leurs besoins. Classer les programmes selon leur fréquence d'utilisation et leur criticité. Évaluer la pertinence de conserver ou de supprimer certains développements et analyser les impacts associés. Identifier les possibilités d'optimisation ou de réécriture des programmes. Étudier les possibilités de retour au standard SAP lorsque cela est pertinent. Organiser et animer des ateliers avec les équipes métier. Analyser les retours utilisateurs et en assurer la synthèse. Présenter régulièrement l'avancement, les analyses et les recommandations au responsable du SI Transport. Travailler en autonomie sur l'ensemble de la démarche d'analyse et de rationalisation.
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CDI

Offre d'emploiConsultant Expert SIRH – Horoquartz eTemptation H/F

DAVRICOURT
Publiée le
SIRH

60k-65k €
France
Dans le cadre de la réalisation d'un projet en assistance technique, nous recherchons un(e) Consultant(e) Expert(e) SIRH spécialisé(e) Horoquartz eTemptation pour l'un de nos clients. Vous interviendrez sur le site client situé dans la métropole lilloise (59). À ce titre, vos missions quotidiennes seront les suivantes : - Réaliser les paramétrages fonctionnels et techniques avancés dans Horoquartz eTemptation : configuration des règles de gestion des temps et de planification, adaptation des IHM, intégration des nouvelles versions et amélioration des moteurs de planification hebdomadaire et annuelle (modules Optimum et Anticipation) ; - Recueillir et analyser les besoins des équipes RH et opérationnelles, rédiger les spécifications fonctionnelles destinées à l'éditeur, accompagner les évolutions applicatives et participer aux déploiements en France, Belgique et Italie ; - Préparer les cahiers de recette, rédiger les scénarios de tests, réaliser les tests fonctionnels et de non-régression, contrôler la qualité des livraisons de l'éditeur et mettre à jour la documentation fonctionnelle et technique ; - Analyser et optimiser les flux d'import/export de données, assurer le maintien en condition opérationnelle (MCO), identifier et contribuer à la résolution des anomalies applicatives, et transmettre son expertise à l'équipe digitale interne.
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CDI

Offre d'emploiConsultant Avant-Vente spécialisé Gestion Administrative du Patient F/H

Signe +
Publiée le

35k-45k €
Toulouse, Occitanie
Vous travaillez dans un établissement de santé ou êtes expert(e) d'un logiciel de santé ? Donnez un nouvel élan à votre carrière tout en valorisant votre expertise métier ! Nous recrutons un (e) consultant(e) expert avant-vente dans les solutions numériques dédiées à la gestion administrative et au parcours du patient (Bureau des Entrées, e-admission, facturation, PMSI...) pour les structures de santé. Vous rejoindrez une équipe avant-vente à Toulouse, de 15 collaborateurs au total, répartis sur 5 agences : Toulouse, Bordeaux, Rennes, Amiens et Reims. Pour être opérationnel(le) sur ce poste, vous devez soit être issu(e) du milieu hospitalier et avoir utilisé des solutions numériques dédiées à la gestion administrative et au parcours du patient dans une structure de santé, soit avoir une expérience équivalente chez un éditeur de solutions logicielles du domaine de la santé numérique. Fort(e) de votre expérience métier et de votre aisance relationnelle, nous vous aiderons à développer des compétences commerciales pour : • Apporter une assistance technique et métier sur l'offre logicielle auprès des équipes commerciales et les accompagner en clientèle et sur salons • Réaliser et adapter les démonstrations des produits avec pertinence en lien avec le contexte • Accompagnement des commerciaux, abaques, modèles économiques, argumentaires... • Rédaction des réponses à appels d'offres • Travaillez avec l'équipe marketing sur les argumentaires de vente, les plaquettes produits • Préparer et animer des web conférences, des campagnes sales desk, être présent aux salons • Travailler en étroite collaboration avec les différentes Directions Opérationnelles pour assurer la cohérence entre la stratégie commerciale, les réponses apportées aux clients/adhérents, et le plan produit • Assurer une veille concurrentielle sur votre domaine Des déplacements sont à prévoir dans le cadre de vos missions en France métropole (1 à 2 jours/semaine) et Outre-mer selon besoin. Référence de l'offre : 57eug2dcs1
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Freelance
CDI

Offre d'emploiSAP TM Consultant

Focus Cloud Group
Publiée le
SAP TM

3 ans
Île-de-France, France
Consultant(e) SAP TM S/4HANA (F/H) Sénior – Freelance / 3 ans de contrat initial / IDF / Hybride Pour le compte de plusieurs de nos clients qui ne cessent d'innover dans leur domaine,, nous recherchons un(e) Consultant(e) fonctionnel(le) SAP Transportation Management chevronné(e) dans le cadre d'un programme d'envergure de transformation vers SAP S/4HANA. Contexte de la mission Intégré(e) dans une équipe hautement performante, vous interviendrez sur la conception et le déploiement du module SAP TM (Transportation Management) dans un environnement S/4HANA. Vous accompagnerez les équipes métiers dans l'optimisation des flux de transport (amont et aval), de la planification des expéditions jusqu'au règlement du fret, sur l'ensemble du cycle de déploiement (Core Model, paramétrage, tests et bascule). Vos principales missions Animer les ateliers de cadrage et de conception détaillée avec les équipes logistiques / supply chain et formaliser les spécifications fonctionnelles (Core Model). Réaliser le paramétrage (customizing) des fonctionnalités SAP TM : gestion des ordres de transport (Freight Orders/Bookings), sélection des transporteurs, calcul des coûts et pré-facturation (Freight Settlement). Assurer l'intégration de SAP TM avec les modules connexes : SAP SD/LE (ventes et livraisons), SAP MM (achats), SAP EWM (entrepôts) et SAP FI (comptabilité financière). Préparer et piloter les plans de tests unitaires, d'intégration et end-to-end ; assister les utilisateurs lors des phases de recette métier (UAT). Contribuer à la stratégie de bascule (cutover plan), sécuriser la reprise des données transport et participer aux phases de Go-Live et d'hypercare. Rédiger la documentation fonctionnelle et animer le transfert de compétences auprès des équipes clés.
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Freelance

Mission freelanceUn Chef de Projet technique / Poste de Travail sur Lyon

Almatek
Publiée le
Intune
OS Windows

6 mois
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes
Almatek recherche pour l'un de ses clients, un Chef de Projet technique / Poste de Travail sur Lyon. Description / contexte de l'activité : Equipier dans l'équipe DWO (Digital Workplace) au sein du pool d'expertise devices Le Service DWO a dans son périmètre notamment le poste de travail (PC, Mac, Smartphone..) et son écosystème Niveau d'anglais requis : Technique Missions : - Contrôle de bon fonctionnement des solutions / produits (proactivité) - Prise en charge, dispatch et traitement des incidents, demandes et pilotage des problèmes - Maintien en condition opérationnelle des solutions/produits (gestion de l'obsolescence, sécurité, patching…) et mise à jour des référentiels - Intervenir en Heures Non Ouvrées (HNO) et intégrer un planning d'astreintes - Implémenter la supervision et l'observabilité, constructionde tableau de bord avec des métriques pour mesurer la performance, la qualité de service Automatiser les processus de déploiement, de configuration - Piloter le plan d'amélioration continue- Animation et coordination des activités (RUN, BUILD…) de la backlog (cadrage, objectif/enjeux, livrables, planning, risque…)- Animer la relation avec notre partenaire (priorité, rituels..) - Maitrise des impacts des changements sur le poste de travail en s'appropriant les usages Périmètre technologique : VDI, poste de travail Windows, WUCP, Intune, MECM, Jooxter, Gobright, Smart PLV, EDR/MDE, Netskope, Nexthink Vous avez une expérience significative dans un contexte grand compte et avec un gros volume de poste de travail et notamment sur des produits d'affichage dynamique et de réservation de ressources logistiques Vous avez déjà gérer un parc de postes de travail, d'écrans intelligents, de smartphones… sur Windows, Androïd, Web OS et Apple-- Indispensable : Gestion des incidents de production, gestion des changements, rigueur, expression orale et écrite, autonomie et maturité du prestataire, capacité à s'organiser dans le périmètre confié, gérer ses priorités, solliciter les acteurs de notre écosystème complexe, excellence relationnelle, ITIL, ITSM – idéalement Service Now
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Freelance

Mission freelance366 - Consultant Process / Architecture Applicative Senior

Nicholson SAS
Publiée le
Gouvernance
ITIL
SAP LeanIX

4 mois
680 €
Paris, France
Informations Mission Rôle : Consultant Process / Architecture Applicative Senior (2 postes à pourvoir) Localisation : Paris (Rythme : 2 jours de télétravail par semaine) Budget / TJM d'achat max : 680 € HT / jour Date de démarrage : Immédiate (ASAP) Durée : Jusqu'au 31/12/2026 (avec perspectives d'extension) Le consultant interviendra au sein de l'équipe Enterprise Applications & Architecture sur deux axes majeurs : Définition et gouvernance des standards applicatifs par catégorie (ERP, PIM, Pricing, OMS, WMS, TMS, IMS, Integration Layer, Data Platform, etc.). Construction, consolidation et suivi des roadmaps de transformation des différents pays et filiales (OpCos) pour converger vers les standards définis. Missions & Responsabilités Animation & Coordination : Fédérer et piloter les parties prenantes métiers, les architectes et les DSI régionales au niveau international. Ateliers & Décisions : Concevoir et animer les ateliers d'évaluation, d'arbitrage et de décision. Formalisation des Standards : Cartographier et formaliser les standards applicatifs au sein de SAP LeanIX. Trajectoires & Roadmaps : Définir le modèle de roadmap Groupe, puis construire et suivre les trajectoires de transformation applicative par pays. Gouvernance & Pilotage : Produire les indicateurs de suivi (KPIs), assurer le reporting de gouvernance auprès des instances exécutives, et identifier proactivement les risques, dépendances et points de blocage.
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CDI

Offre d'emploiAdministrateur N3 Digital Workplace (H/F)

WINSIDE Technology
Publiée le
Administration Windows
Office 365

38k-43k €
Lille, Hauts-de-France
Contexte Dans le cadre du renforcement de son équipe IT, notre client, acteur reconnu de son secteur, recherche un Administrateur Technique N3 Digital Workplace (H/F) pour accompagner l'évolution et la sécurisation de son environnement utilisateur. Poste basé dans la métropole lilloise, avec astreintes ponctuelles. Missions Rattaché(e) au Responsable des Opérations Informatiques, vous intervenez en tant qu'expert sur les environnements utilisateurs et infrastructures associées. À ce titre, vos principales responsabilités sont : Prendre en charge les incidents complexes et demandes d'expertise de niveau 3 liés aux postes de travail et environnements utilisateurs. Administrer, maintenir et faire évoluer les solutions Microsoft 365. Gérer le cycle de vie du parc informatique (déploiement, configuration, renouvellement et suivi). Piloter les projets de déploiement et les mises à jour des environnements postes de travail. Participer à l'automatisation et à l'amélioration continue des processus de support afin d'optimiser la qualité de service. Accompagner les équipes techniques via le partage de connaissances et le support de niveau expert. Intervenir auprès des utilisateurs dans des contextes critiques ou à forte visibilité. Contribuer à l'évolution de la stratégie Digital Workplace et à l'amélioration de l'expérience utilisateur. Appliquer, maintenir et faire évoluer les politiques de sécurité liées aux postes de travail et aux environnements utilisateurs.
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