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Technicien Réseaux & Télécoms NOC (H/F) - Toulouse Nous recrutons un Technicien Réseaux & Télécoms NOC (H/F) pour accompagner les activités d'exploitation et de support des infrastructures réseaux et télécoms d'un de nos clients. Vous intégrerez la cellule NOC (Network Operations Center) et contribuerez au maintien en conditions opérationnelles des réseaux des établissements. Véritable acteur du support et de la supervision, vous intervenez sur des incidents variés liés aux infrastructures télécoms et réseaux, tout en assurant un suivi rigoureux auprès des utilisateurs et des différentes parties prenantes. Les missions principales : Identifier, analyser et diagnostiquer les incidents techniques liés aux infrastructures réseaux et télécoms. Traiter les problématiques de connectivité : télécoms, tunnels IPSec, routage statique, BGP, NAT, VPN, etc. Corriger et adapter les configurations des équipements réseaux avec l'appui des ingénieurs NOC. Assurer le suivi des tickets d'incidents et garantir une communication proactive auprès des clients finaux. Participer aux opérations de maintenance préventive et corrective des infrastructures. Réaliser les mises à jour d'équipements et les ajustements de configurations nécessaires à la continuité de service. Suivre la mise en œuvre des solutions télécoms et assurer le reporting auprès des différents acteurs du projet. Contribuer à la qualité de service et à l'amélioration continue des processus d'exploitation.

Dans le cadre d'un projet stratégique au sein d'un environnement financier international, nous recherchons un Business Analyst / Développeur Mainframe disposant d'une solide expérience technique et idéalement d'une bonne connaissance des OPCVM / UCITS, des valeurs mobilières et de la distribution de fonds. Le consultant interviendra à la croisée des enjeux fonctionnels et techniques, sur des activités de projet, de développement, de maintenance et de support applicatif. Missions principalesRecueillir et analyser les besoins exprimés par les équipes métiers. Participer à la définition des solutions fonctionnelles et techniques adaptées aux besoins. Rédiger les spécifications fonctionnelles et techniques. Réaliser les développements et évolutions nécessaires dans un environnement IBM Mainframe. Participer aux différentes phases de tests et de recette, notamment aux UAT. Accompagner les utilisateurs et assurer le support applicatif. Analyser les incidents et anomalies, identifier leur origine et proposer les solutions correctives appropriées. Prendre en charge les demandes de correction et d'évolution du portefeuille applicatif. Réaliser les tests de non-régression et sécuriser la mise en œuvre des évolutions. Interagir avec différentes équipes métiers et IT dans un contexte international. Compétences techniques indispensablesMinimum 3 à 5 ans d'expérience en développement sur environnement Mainframe. Très bonne maîtrise de l'écosystème IBM Mainframe / z/OS. Bonne maîtrise de DB2 et SQL. Capacité à lire et analyser des programmes COBOL. Expérience avec RTC ou un outil équivalent de gestion du code source. Utilisation de JIRA ou d'un outil similaire pour le suivi des demandes métiers et IT. Connaissance d'un outil de gestion des tests et recettes tel que Squash. Bonne compréhension des principes d'architecture technique : SGBD, traitements synchrones et asynchrones, flux applicatifs. Compétences fonctionnelles recherchéesUne connaissance du secteur financier est fortement appréciée, en particulier sur les sujets suivants : OPCVM / UCITS et fonds d'investissement. Valeurs mobilières / securities. Distribution de fonds. Environnements applicatifs complexes liés aux activités financières.

Contexte de la mission Un acteur du secteur bancaire recherche un Chef de projet / MOA Summit pour accompagner ses activités Marchés des Capitaux et Crédit Export sur les périmètres Front Office, Back Office, Trésorerie et Comptabilité. La mission couvre Summit et ses applications connexes : interfaces Markit et SWIFT, gestion du collatéral et plateforme de trésorerie. Missions principalesRecueillir, analyser et formaliser les besoins métiers. Rédiger les spécifications fonctionnelles et suivre les développements. Piloter les projets en cycle en V ou en Agile Scrum : budget, charges, planning et coordination des intervenants. Préparer et animer les comités de suivi et de pilotage. Organiser la recette MOA et rédiger les procès-verbaux. Assurer l'assistance aux utilisateurs et le suivi quotidien de la production. Piloter la maintenance corrective et évolutive des applications. Accompagner les métiers dans la conduite du changement. Compétences recherchéesExpertise MOA Summit indispensable, notamment sur les instruments IRS, CIRS, FX Swap, FX Forward, FX Spot, Bond, Repo, LoanDep et la modélisation MUST. Bonne compréhension des processus Front Office, Back Office, Trésorerie et Comptabilité. Expérience en gestion de projet, en cycle en V et en Agile Scrum. Expérience pratique de l'accompagnement au changement. Connaissance de SQL souhaitée. Connaissance des principales vulnérabilités applicatives et des référentiels de sécurité associés : OWASP, CWE Top 25, SEI CERT et Microsoft Security Development Lifecycle. Livrables attendusMise en œuvre des projets, évolutions et corrections. Documents de cadrage et études de solutions. Estimations des charges et plannings. Spécifications fonctionnelles et procès-verbaux de recette MOA. Revues des dossiers d'exploitation et d'architecture. Documentation de déploiement dans les différents environnements. Les livrables devront respecter la méthodologie et les exigences documentaires du client.

Au sein d'un acteur international de la sécurité publique, vous rejoignez l'équipe qui intègre des systèmes AFIS (identification biométrique par empreintes digitales) destinés aux forces de police. Chaque système assemble plusieurs briques logicielles (applicatifs, bases de données, réseau, virtualisation) et doit être adapté aux besoins de chaque client final. Votre rôle consiste à faire fonctionner ces composants ensemble comme un système complet, puis à démontrer, tests à l'appui, qu'il répond aux exigences avant sa mise en service chez des clients en France et à l'international. Concrètement, vous analysez l'architecture et les spécifications de la solution, puis vous installez, configurez et validez le système sous Linux. Vous mettez en place des bancs de tests fonctionnels, de performance et de haute disponibilité en intégration et déploiement continus, vous adaptez les outils de tests automatiques et vous préparez les jeux de données. Vous exécutez les tests, tracez résultats et anomalies au regard des exigences, et menez les analyses de problèmes avec les experts développement, sécurité, virtualisation, réseau et bases de données. Vous contribuez au renforcement de la sécurité du système et réalisez la migration des données du client vers la nouvelle solution, y compris lors de déplacements sur site à l'étranger.

Dans le cadre d'un programme de transformation digitale et de démocratisation des usages de l'intelligence artificielle, une organisation souhaite structurer et encadrer les initiatives de développement applicatif et d'automatisation portées directement par les équipes métiers. La mission s'inscrit dans une démarche de structuration du Citizen Development, avec pour objectif d'évaluer l'existant, d'identifier les risques et les axes d'amélioration, puis de définir un cadre de gouvernance et une trajectoire de mise en œuvre adaptés aux enjeux de la DSI. Le consultant interviendra dans un premier temps sur une phase d'audit et de diagnostic afin d'analyser les pratiques actuelles, les usages de la Power Platform, les initiatives Low-Code / No-Code et les premiers cas d'usage liés à l'intelligence artificielle. À partir de cette analyse, il formulera des recommandations organisationnelles, fonctionnelles et techniques, et définira une roadmap permettant de structurer et sécuriser progressivement les usages. En parallèle, il contribuera à la réflexion globale autour de la stratégie de déploiement de l'intelligence artificielle au sein de la DSI, afin d'assurer la cohérence entre les initiatives Citizen Development, les usages de l'IA générative et les orientations technologiques de l'organisation. Dans un second temps, selon les conclusions de l'audit et les arbitrages réalisés, le consultant pourra accompagner la mise en œuvre opérationnelle des recommandations, le déploiement du cadre de gouvernance et l'industrialisation des premières solutions.

Notre client, un groupe international de transport et de logistique présent sur environ 850 sites dans le monde, lance la migration de son parc Citrix NetScaler (ADC) vers F5 BIG-IP. Vous rejoindrez l'équipe Réseau Groupe (Build & RUN), qui fournit les services d'infrastructure à tous les métiers : backbone, collecte des sites, firewalling. Un partenaire intégrateur réalise le design et la mise en production. Votre rôle est de piloter et d'exécuter la migration des applications à grande échelle. Missions Piloter la migration de centaines d'applications de Citrix NetScaler vers F5 BIG-IP, jusqu'à plusieurs milliers Maîtriser la configuration F5 : virtual servers, pools, profils, iRules, certificats SSL/TLS, reverse proxy Faire la transposition technique des configurations NetScaler vers leurs équivalents BIG-IP Travailler avec le partenaire intégrateur pendant les phases de design et de mise en production Faire le lien avec les lignes de métier : planification des bascules, recette applicative, communication sur les impacts Traiter les incidents liés à la migration et au load balancing, les analyser et en faire une synthèse claire pour l'équipe et le management Assurer le passage en RUN : documentation, transfert de compétences, passation aux équipes d'exploitation Utiliser les outils de pilotage de l'équipe : suivi projet, ticketing, ITSM

Informations clésLocalisation : Courbevoie Durée : Mission longue (> 6 mois) Télétravail : Occasionnel Démarrage : ASAP Missions principalesAssurer le support fonctionnel et technique des environnements SAP BW. Maintenir et faire évoluer les flux d'alimentation de données et les reportings. Réaliser des analyses rétrospectives sur les flux et traitements existants. Accompagner les utilisateurs dans la résolution des incidents et demandes. Conseiller les équipes métier sur les données issues de SAP ECC. Participer aux projets de migration et d'évolution de la plateforme BW. Effectuer des travaux de rétro-ingénierie et de traduction de code SQL vers d'autres langages lorsque nécessaire. Assurer le suivi des traitements et la surveillance des chaînes de chargement. Livrables attendusSupport utilisateurs de niveau expert. Documentation et analyse des flux BW. Correctifs et évolutions des traitements existants. Contribution aux projets de migration SAP BW. Recommandations techniques et fonctionnelles sur l'exploitation des données. Compétences requisesIndispensablesSAP BW : Expert SAP ECC : Confirmé Analyse et maintenance de flux de données Reporting décisionnel SQL AppréciéesMigration SAP BW Data Warehouse / BI Rétro-ingénierie de traitements Connaissance d'environnements industriels complexes

Dans le cadre du développement de nos activités, nous recherchons un(e) Data Analyst / Analytics Engineer confirmé(e), capable de valoriser les données, de produire des analyses pertinentes et d'accompagner les équipes métiers dans leurs prises de décision. Nous souhaitons intégrer un profil curieux, autonome et force de proposition, à l'aise aussi bien dans les environnements techniques que dans les échanges avec les interlocuteurs métiers. Vos missions : Rattaché(e) à nos équipes, vous interviendrez sur les missions suivantes : Collecter, manipuler et exploiter des données issues de différentes sources. Réaliser des analyses approfondies afin d'identifier des tendances, des opportunités et des leviers d'amélioration. Concevoir et maintenir des reportings et dashboards adaptés aux besoins métiers. Formuler des recommandations concrètes à partir des analyses réalisées. Accompagner les équipes Marketing dans la compréhension et l'exploitation des données. Participer à la mise en place et à l'optimisation des outils de Data Analytics et de Marketing Automation. Contribuer à l'amélioration de la qualité, de la fiabilité et de la gouvernance des données. Collaborer avec les équipes IT et métiers pour faire évoluer les pratiques et les solutions Data.

La mission consiste à intervenir en tant qu'Architecte Fonctionnel Senior dans le cadre d'un programme pluriannuel de transformation et de modernisation du système d'information dédié aux activités de titrisation d'un acteur majeur du secteur bancaire. Le consultant aura pour responsabilité de définir et de faire évoluer l'architecture fonctionnelle de la filière Titrisation, en couvrant l'ensemble des processus Front-to-Back, notamment l'origination, la structuration des opérations, la gestion des conduits et des véhicules de titrisation (SPV), la comptabilité et le reporting réglementaire. Il interviendra sur l'analyse des processus existants, la cartographie des capacités métiers (Business Capability Mapping), la modélisation des flux et la définition de l'architecture fonctionnelle cible. Il animera des ateliers avec les équipes Front Office, Middle Office, Back Office, COO et IT afin de recueillir les besoins, identifier les impacts fonctionnels et garantir la cohérence des solutions proposées. Il sera également chargé de produire les dossiers de cadrage, les spécifications fonctionnelles générales (SFG), les modèles BPMN, les matrices de flux et les roadmaps de transformation. Il participera aux instances de gouvernance et accompagnera les équipes de réalisation dans la mise en œuvre des évolutions du SI, en tenant compte des contraintes opérationnelles et réglementaires propres à la titrisation.

Proposition du client : 600 euros maximum par jour. Recherche un Change avec 6/7 ans d'exp minimum en change. Secteur : Assurance Disponible rapide demandée 1. Contexte de la missionDans le cadre de programmes de transformation autour de la Data, de la gouvernance des données et de l'intelligence artificielle, nous recherchons un(e) Change Manager Senior pour accompagner les transformations et favoriser l'appropriation des nouveaux outils, usages et pratiques par les collaborateurs. Vous interviendrez sur plusieurs projets en parallèle, dans un environnement international et multiculturel, auprès de populations variées, des équipes opérationnelles jusqu'aux instances de direction. Votre rôle consistera à définir et déployer des stratégies de conduite du changement adaptées aux enjeux de chaque projet, à leur périmètre et au nombre d'utilisateurs impactés. 2. Missions principalesDéfinition et pilotage de la stratégie de conduite du changementÉlaborer une stratégie de conduite du changement adaptée à chaque projet et proportionnée à l'ampleur des transformations. Réaliser les analyses d'impacts et identifier les populations concernées. Cartographier les parties prenantes et définir les modalités d'accompagnement associées. Déployer les dispositifs de change en s'appuyant sur des méthodologies reconnues (ADKAR, Prosci ou équivalent). Communication et mobilisation des parties prenantesConcevoir et déployer des plans de communication adaptés aux différentes populations, en français et en anglais. Élaborer les messages et supports de communication associés aux transformations. Fédérer et animer un réseau de super-utilisateurs, de champions et de relais métier. Organiser et animer des événements internes, ateliers et sessions de sensibilisation. Favoriser l'adhésion des collaborateurs et leur appropriation des nouveaux usages. Accompagnement des déploiements et des transformationsAccompagner les utilisateurs lors du déploiement de nouveaux outils et solutions. Préparer et accompagner les phases de décommissionnement applicatif. Concevoir les supports de formation, guides utilisateurs et FAQ. Adapter les dispositifs d'accompagnement aux besoins des différentes populations et aux spécificités des projets. Mesure de l'adoption et amélioration continueDéfinir et suivre les indicateurs d'adoption et d'appropriation des nouveaux outils et pratiques. Mesurer l'efficacité des actions de conduite du changement. Identifier les éventuels freins à l'adoption. Proposer et mettre en œuvre des plans d'action correctifs pour renforcer l'engagement et l'utilisation effective des solutions. 3. Compétences et expertises attenduesConduite du changement Expérience confirmée en élaboration et déploiement de stratégies de change management. Maîtrise des analyses d'impacts et de la cartographie des parties prenantes. Expérience de projets de transformation à grande échelle (large scale). Accompagnement de déploiements d'outils et de décommissionnements applicatifs. Animation de réseaux de super-utilisateurs et de champions. Conception de plans de communication et de dispositifs de formation. Définition et suivi de KPI d'adoption et d'appropriation. Connaissances métier et fonctionnelles Expérience dans des programmes de transformation Data. Bonne compréhension des enjeux de gouvernance des données et de culture Data. Connaissance des projets liés à l'intelligence artificielle et à l'IA générative. Une expérience dans le secteur de l'assurance ou des services financiers est attendue. Habitude des environnements internationaux et des organisations multi-pays. Méthodologies et outils Maîtrise d'un ou plusieurs frameworks de conduite du changement : ADKAR, Prosci ou équivalent. Expérience dans des environnements projets Agile. Bonne maîtrise de Microsoft 365 : Teams, SharePoint, PowerPoint. Expérience des outils de sondage et de mesure de l'adoption. Connaissance des outils d'IA générative ; une expérience de Claude constitue un plus. 4. Profil recherchéNous recherchons un(e) professionnel(le) confirmé(e) de la conduite du changement, capable d'intervenir sur des transformations complexes et de grande ampleur dans un contexte international. Le candidat devra démontrer : Une excellente communication écrite et orale, en français comme en anglais. Une forte aisance relationnelle et une capacité à fédérer des interlocuteurs de différents niveaux. Une aptitude à embarquer des populations variées, des équipes métier jusqu'aux directions. Une approche pragmatique, opérationnelle et orientée résultats. Une capacité à piloter plusieurs projets simultanément. Une réelle capacité à transformer une stratégie de change en actions concrètes sur le terrain. 5. Livrables attendusStratégies de conduite du changement par projet. Analyses d'impacts et cartographies des parties prenantes. Plans de communication bilingues et supports associés. Réseau de super-utilisateurs et de relais métier animé. Événements, ateliers et sessions de sensibilisation. Dispositifs d'accompagnement des déploiements et décommissionnements. Supports de formation, guides utilisateurs et FAQ. Tableaux de bord de suivi de l'adoption et plans d'action correctifs.

Expert Kubernetes / Azure AKS – Cloud & Conteneurisation (H/F) Localisation : Tours (37) – Télétravail partiel, 2 jours sur site/semaine Démarrage : Dès que possible Durée : 3 mois renouvelables Profil recherché : Expert confirmé / Senior Contexte de la mission Dans le cadre de projets de transformation de ses infrastructures Cloud, le client recherche un Expert Kubernetes / Azure AKS pour accompagner ses équipes dans la conception, le déploiement et la sécurisation d'environnements de conteneurisation sur Cloud privé et Microsoft Azure. Missions principales - Définir l'architecture cible Kubernetes (Cloud privé) et Azure AKS. - Préconiser les composants techniques et élaborer les plans de déploiement. - Déployer un cluster Kubernetes sur machines virtuelles (1 Control Plane et 2 Worker Nodes). - Configurer les flux réseau Ingress / Egress et sécuriser l'environnement. - Intégrer Kubernetes aux solutions de supervision CheckMK et de sauvegarde Veeam Backup, en collaboration avec les équipes internes. - Étudier la migration des Worker Nodes vers des serveurs physiques. - Rédiger la documentation d'architecture technique et de gouvernance. - Accompagner les équipes techniques et assurer le transfert de compétences Kubernetes / AKS. Compétences techniques recherchées - Kubernetes : expertise en architecture, déploiement, administration et sécurisation de clusters. - Microsoft Azure AKS : maîtrise des architectures et des composants associés. - Infrastructure : environnements virtualisés, Control Plane, Worker Nodes. - Réseau et sécurité : Ingress, Egress, sécurisation des infrastructures conteneurisées. - Supervision / Backup : expérience d'intégration avec des outils tiers (CheckMK, Veeam). - Documentation technique : capacité à produire des livrables en anglais. Profil recherché - Expérience significative en conception et déploiement d'infrastructures Kubernetes. - Expertise opérationnelle sur Kubernetes en environnement privé et bonne maîtrise d'Azure AKS. - Capacité à intervenir aussi bien sur l'architecture que sur la mise en œuvre technique. - Autonomie, esprit d'analyse et aptitude à accompagner les équipes internes. - Capacité à formaliser des recommandations et à transmettre ses connaissances. Environnement Technique Azure Kubernetes AKS

Mission Administrateur Systèmes AIX / Linux Expert Freelance ⏳ Durée : 3 ans 🗓️ Démarrage : ASAP 📍 Lieu : Châtillon (92) ou Bondoufle (91) 🎓 Expérience : 10 ans et + 🏠 Télétravail : 2 jours par semaine (3 jours sur site) 🏭 Secteur : Grande distribution 💰 TJM : 550€ 🏢 Contexte de la missionAdministration des environnements et composants systèmes AIX / Linux de notre client Environnements de production à fort enjeu de disponibilité Interventions en heures non ouvrées (HNO) et astreintes à prévoir Anglais professionnel impératif ⚙️ Environnement techniqueLinux : RHEL (+ Satellite), SUSE, CentOS Haute disponibilité : Pacemaker Cluster, DRBD AIX : NIM, PowerVM (VIO Server), HMC Conteneurs DevOps / CI-CD : GitLab CI, Vault, Harbor, Nexus, GitOps Supervision / logs : Graylog Automatisation : Ansible, AWX, Terraform, Python, Shell script 🛠️ Missions principalesGérer les incidents sur les environnements de production Assurer le support et l'assistance auprès des équipes Garantir le maintien en condition opérationnelle des environnements AIX / Red Hat / CentOS / SUSE et conteneurs Piloter la gestion des performances et le tuning des systèmes Réaliser des audits et apporter une expertise et un accompagnement technique Automatiser les tâches d'administration (Ansible, AWX, Terraform, scripting) Participer aux interventions HNO et aux astreintes

Expert Microsoft 365 & Copilot F/H, Niort - Niort Le contexte Dans le cadre du renforcement de nos équipes, Experis recherche un(e) Expert Microsoft 365 & Copilot F/H pour intervenir au sein d'un acteur majeur du secteur bancaire. Vous contribuerez à un programme stratégique de déploiement, de sécurisation et de gouvernance de l'écosystème Microsoft 365, avec une attention particulière portée à Microsoft Copilot. Vous évoluerez dans un environnement exigeant en matière de sécurité, de conformité, de résilience des services et de maîtrise des changements. Vous participerez à l'ensemble du cycle de vie des solutions, de la conception à l'exploitation, en accompagnant les équipes métiers et techniques dans l'adoption des nouveaux usages. Vos missions Participer à la définition de l'architecture cible Microsoft 365, des standards techniques et des règles de gouvernance. Concevoir, déployer et sécuriser les services Microsoft Teams, SharePoint Online, OneDrive et Exchange Online. Préparer et accompagner le déploiement de Microsoft 365 Copilot en assurant la conformité des prérequis techniques, de sécurité et de gouvernance des données. Intégrer les services Microsoft 365 avec les composants du système d'information : identité, postes de travail, réseau, sécurité, supervision et outils de support. Définir et mettre en œuvre les politiques de sécurité, de conformité, de partage, de rétention et de protection de l'information. Réaliser les phases de validation technique, de recette, de migration, de mise en production et de stabilisation. Automatiser les tâches d'administration récurrentes via PowerShell et Microsoft Graph. Assurer le traitement des incidents, problèmes et changements de niveau 2 et 3 sur le périmètre Microsoft 365. Mettre en place des indicateurs de suivi, tableaux de bord, alertes et contrôles de qualité de service. Produire et maintenir la documentation technique : dossiers d'architecture, procédures d'exploitation, plans de migration et supports de transfert de compétences. Accompagner les équipes internes au travers d'ateliers, de formations et d'actions de transfert de connaissances. Assurer une veille technologique sur les évolutions Microsoft 365 et évaluer leurs impacts sur les usages, la sécurité et le SI. Contribuer à l'amélioration continue, à l'optimisation des coûts et à la réduction de la dette technique.

Dans le cadre d'une mission internationale, nous recherchons 6 Ingénieurs Seniors Network & Security Operations spécialisés sur les environnements Fortinet. Vous interviendrez dans un contexte exigeant de support opérationnel réseau et sécurité, avec une couverture de plusieurs fuseaux horaires : Amérique du Sud (Brésil), Kuala Lumpur et EMEA. Vos principales missions : - Assurer le support opérationnel réseau et sécurité sur des environnements Fortinet. - Mettre en œuvre et réaliser le troubleshooting des changements firewall standards et complexes en production. - Participer aux phases de pré-validation et post-validation des changements. - Administrer et intervenir sur les politiques Firewall, NAT, routage, VPN, VDOM, Proxy explicite et SD-WAN. - Gérer les vulnérabilités : mises à jour firmware, patching, durcissement de la sécurité et remédiation. - Assurer la gestion des incidents et des changements en environnement de production. - Échanger directement avec les clients lors des opérations de troubleshooting et de changement.

Dans le cadre du renforcement d'une équipe projet, nous recherchons un(e) Business Analyst pour accompagner les équipes métiers, produit et IT dans la conception, la réalisation et la validation d'évolutions fonctionnelles. Vos principales missions seront les suivantes : Recueillir et analyser les besoins des métiers et des équipes IT. Assurer la maîtrise d'ouvrage, de l'analyse du besoin à la rédaction des spécifications fonctionnelles. Produire les livrables conformément à la méthodologie projet en vigueur. Accompagner le Product Owner dans le cadrage des sujets et la rédaction des User Stories. Concevoir et rédiger les stratégies et plans de tests à partir des spécifications. Préparer et exécuter les recettes applicatives et fonctionnelles. Qualifier, analyser et documenter les anomalies rencontrées. Communiquer sur les anomalies, leur niveau de priorité et l'avancement des recettes. Assurer le suivi des corrections avec les équipes de développement. Contribuer à l'organisation et au pilotage des recettes fonctionnelles. Réaliser les reportings d'avancement ainsi que les bilans de recette. Assurer le suivi et l'analyse des incidents. Participer à l'animation des cérémonies agiles. Être disponible pour les équipes de développement et garantir leur bonne compréhension du périmètre fonctionnel. Maîtriser les fonctionnalités d'une application dédiée à la gestion de processus métier et de projets.