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Technicien IT Retail (F/H) - Paris Dans le cadre d'une forte croissance, nous recrutons des Techniciens support Retail (F/H) pour accompagner les activités IT de nos clients sur Paris. Intégré au sein d'une équipe de Talents VIP, vous interviendrez sur les missions suivantes : Qualification, gestion et résolution d'incidents et demandes de niveau 2 (intervention physique) ; Suivi constant des incidents et des demandes d'assistance pour les populations utilisateurs VIP présentes dans les boutiques retail & points de vente ; Intervention en boutique sur les différents équipements IT : système d'encaissements, TPE, baie réseaux, périphériques d'impression ; Installation et maintenance matériel IT et retail dans les boutiques : support caisse, gestion des TPE, support applicatif des logiciels d'encaissement; Visites régulières préventives des boutiques et points de vente ; Proposition de solutions de contournement aux incidents identifiés ; Déploiement de matériel sur les points de vente Luxe : installation et configuration de matériels (ordinateurs, laptops, imprimantes…) : accompagnement au changement de matériel et/ou applicatif, aide au paramétrage et prise en main des nouveaux outils ; Gestion de flotte smartphones et tablettes pour les utilisateurs conseillers de ventes ; Proposition des évolutions des documentations : procédures, renseignement de la base de connaissance ; Création et gestion des comptes et droits utilisateurs ;

Technicien support applicatif F/H - Orléans 🔎 Offre de mission - Technicien Support Utilisateurs (F/H) 📍 Localisation : Orléans 🕒 Temps plein ⏳ Durée : Longue mission 📅 Démarrage attendu : ASAP 🎯 Contexte de la mission Nous recherchons un technicien support pour renforcer un pôle assistance composé d'une équipe de 14 personnes pour l'un de nos clients sur le secteur d'Orléans. La mission consiste à accompagner les usagers dans l'utilisation de solutions et services numériques internes/externes, à assurer le traitement des demandes d'assistance, et à contribuer à l'amélioration continue du support. Une période de montée en compétences de 6 semaines est prévue afin de prendre en main l'environnement, les outils et les procédures. ✅ Missions principales Assistance aux utilisateurs Assurer l'accompagnement des usagers dans l'utilisation des applications et services numériques. Traiter les demandes via les outils de ticketing, e‑mails, chat, téléphone ou lors de sessions en ligne. Escalader les tickets vers les équipes techniques lorsque nécessaire. Suivre et contribuer à la résolution rapide des incidents utilisateurs. Gestion documentaire & connaissance Mettre à jour les FAQs, guides utilisateurs et éléments de la base de connaissances. Participer à la structuration et à l'amélioration continue de la documentation support. Tests & qualité des services numériques Participer aux phases de test des applications et services (recette fonctionnelle). Identifier et remonter les anomalies constatées. Conformité & amélioration continue Contribuer à l'amélioration continue des outils, process et procédures. Participer aux échanges internes pour optimiser les pratiques de support.

QODEXIA est une société de services informatiques implantée en France et en afrique du nord. Partenaire performant, innovant, agile pour aider les entreprises dans leur transforamtion digitale. QODEXIA s'est spécialisée dans le digital, SAP et les nouvelles technologies, accompagne au quotidien les plus grands acteurs de l'industrie, de l'énergie, du Luxe, de la Banque et de l'Assurance sur leurs projets. L’IT est notre passion, les valeurs humaines sont notre capital, c'est de quoi notre ADN est composé. Nous recherchons un Administrateur Control-M / Ordonnanceur afin d’intervenir sur des environnements de production et d’automatisation de flux.

Localisation : Osny / Pas de télétravail Durée : 3 ans Résumé : Ce poste est essentiel pour garantir le fonctionnement efficace du cloud VMWare utilisé pour les bancs de support IPS, assurant ainsi la continuité des opérations et le support utilisateur. Responsabilités : Maintenir en condition opérationnelle le cloud VMware. Assurer la montée de version vers VMware 8. Déployer des patchs et effectuer des dépannages. Fournir un support aux utilisateurs. Produire un livrable OTD mensuel. Compétences : Expérience confirmée avec vCenter. Expérience confirmée avec ESXi. Connaissance confirmée de vRA 7. Connaissance confirmée de NSX V. Anglais professionnel.

A LIRE ATTENTIVEMENT AVANT DE POSTULER ⬇ 1 jour de télétravail / semaine - Grenoble (38) - Crolles - Expérience de 5 ans minimum Vous aimez reprendre un existant complexe, comprendre comment il fonctionne et le faire évoluer proprement ? Vous prenez du recul sur l’architecture et vous aimez apporter de la structure là où il y en a peu ? Nous recherchons un.e Développeur C embarqué expérimenté.e pour rejoindre une équipe firmware et intervenir sur un projet technique exigeant, avec de vrais enjeux d’architecture, de refactoring et de qualité logicielle. Ce poste s’adresse à quelqu’un qui veut avoir de l’impact technique, pas seulement coder des features. Pourquoi ce poste existe ? L’équipe travaille sur un système embarqué déjà en production, qui continue d’évoluer. Aujourd’hui, le besoin n’est pas seulement de développer, mais de : - améliorer l’architecture existante, - fiabiliser le code, - préparer les prochaines évolutions, - accompagner les autres développeurs sur les bonnes pratiques. Votre rôle sera donc autant technique que structurant. Ce que vous allez faire concrètement : Au quotidien, vous interviendrez sur du C embarqué sur un système existant, avec des sujets comme : - Reprendre du code legacy pour le rendre plus maintenable et plus performant - Participer à des chantiers de refactoring importants, sans casser l’existant - Concevoir des architectures logicielles plus robustes et plus évolutives - Analyser les problèmes de performance ou de qualité et proposer des solutions concrètes - Aider les autres développeurs à monter en compétences sur les bonnes pratiques - Participer aux choix techniques avec l’équipe firmware Vous ne serez pas là uniquement pour exécuter : on attend que vous puissiez prendre de la hauteur et challenger les décisions techniques.

Vos missions : Participer aux réponses des consultations en phase d'avant-vente ; Étudier la faisabilité du projet ; Identifier les flux de données échangés entre les SI des clients et le SI ; Choisir les composants techniques et piloter les phases de lancement et de suivi du projet sur le plan technique ; Être garant du planning des opérations et du suivi du développement technique pendant toute la durée du projet ; Gérer les tests unitaires et fonctionnels ainsi que la présentation des livrables lors de la phase de recette du projet ; Participer aux comités de pilotage afin d'évaluer les impacts techniques des évolutions du projet, pendant toute la durée de vie du projet.

Descriptif du poste : Au sein de la DSI d'une entreprise leader, vous aurez à créer et faire évoluer un portefeuille d'applications développées en PHP Symfony. Vos principales missions : Maintenance et évolution du code applicatif existant Réalisation d'évolutions applicatives Préparation de la mise en production Respect des normes et standards de développement Compétences et responsabilités Développement PHP Symfony, UI/UX Compréhension du besoin Tests unitaires de la solution Intégration continue

Contexte de la mission : Viveris accompagne ses clients dans la conception et la fabrication d'équipements de haute technologie à destination du secteur ferroviaire. Dans ce cadre, nous recherchons un Ingénieur développement logiciel C/C++ pour accompagner notre client dans le développement de leurs systèmes d'informations voyageurs utilisés dans les tramways, métros et trains. Vous êtes intégré dans l'équipe logicielle et travaillez en collaboration avec les équipes électronique et mécanique. Responsabilités : - Participer à la rédaction des spécifications ; - Développer les différentes fonctionnalités en C/C++ sous Linux ; - Assurer les tests d'intégration ; - Rédiger la documentation et les tests unitaires.

Notre client est un important groupe en logistique et transport, avec une activité spécialisée en logistique et reconditionnement d’équipements high tech et industriels. Le Responsable Production est responsable des activités de pré-installation, paramétrage d’équipements, reconditionnement, réparations et remise en état d’équipements en BtoB. Ses missions sont : - Assurer l’organisation du travail des équipes, la planification, le suivi d’activités, les tableaux de bords… - Assurer la productivité et développer la performance - Manager une équipe de 50 personnes, animer et motiver les équipes, dans un contexte de croissance. Poste basé 77 – Mission de 3 à 6 mois en vue d’un CDI envisageable

Ce qui va suivre : Postulez sur notre site Carrière Econocom ou via l'un de nos partenaires Si votre profil est en adéquation avec le poste, vous rencontrez CDR en premier rendez-vous Si votre profil la séduit, vous rencontrez ensuite votre futur manager accompagné d'un responsable technique sur un second rendez-vous. Nous mettons un point d'honneur à donner suite à toutes les candidatures. Et qui sait, si ce poste-ci n'est pas le vôtre, il en sera peut-être différemment pour le suivant ! Votre chargée de recrutement : Laura CORNEIL Le groupe Econocom s'engage à promouvoir la diversité. Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap. Référence de l'offre : qkxkgwtg05

Assurer la qualification fonctionnelle des applications du domaine Bureau en mode maintenance. La mission peut inclure, ponctuellement, une participation aux phases de spécifications et d’assistance fonctionnelle. Missions principales Rédaction et maintien du référentiel des cas de test Exécution des campagnes de test Automatisation des tests de non-régression Assistance à la recette Participation ponctuelle aux spécifications et au support fonctionnel Profil recherché Expérience : 3 à 7 ans dans des fonctions similaires (qualification / tests) – références clients à justifier Compétences techniques : Maîtrise d’un outil de gestion de référentiel de tests (préférence Squash TM ) Maîtrise d’un outil de suivi d’anomalies et demandes ( Jira de préférence) Maîtrise de SQL et manipulations de bases de données Pratique d’outils d’automatisation des tests back et front : idéalement OTA (Eclipse/SVN/Jbehave) ou Squash Autom (GIT/Cucumber) Connaissance du Système d’Information de la Retraite Complémentaire souhaitée Certification ISTQB est un plus Environnement technique Langages / Frameworks : Java 1.8, Angular 17 Base de données : PostgreSQL IDE / Outils : Eclipse, Squash TM, Jira, OTA/SQUASH Autom Livrables attendus Référentiel des cas de test à jour Campagnes de test exécutées et reportées Tests de non-régression automatisés Recette fonctionnelle assistée Contributions ponctuelles aux spécifications et support fonctionnel