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Gestionnaire de problèmes senior en urgence. Le contexte de la mission est particulièrement exigeant, se déroulant dans un environnement sous pression et nécessitant une grande capacité d’analyse. Nous recherchons un candidat ayant de solides connaissances dans le domaine de l’assurance et de l’épargne afin de garantir une intégration rapide et efficace. Voici les principales missions du poste : - Gestion des problèmes : - Enregistrer, analyser et prioriser les problèmes. - Organiser et animer des réunions de résolution. - Suivre les plans d’actions et relancer les parties prenantes. - Analyser les incidents récurrents pour identifier des axes d’amélioration. - Supervision des incidents : - Veiller au respect des processus et des priorités. - Garantir la qualité du traitement des incidents. - Production et suivi des indicateurs : - Concevoir et mettre à jour des tableaux de bord quotidiens, hebdomadaires et mensuels. - Utiliser Power BI pour la visualisation et l’analyse des données. - Préparer et animer les comités de suivi. - Communication : - Assurer une communication claire auprès des équipes métiers et techniques. - Rédiger des comptes rendus et des synthèses. - Amélioration continue : - Proposer des optimisations de processus. - Participer aux audits et à la veille technologique. Compétences requises : - Formation Bac +3/4, certification ITIL appréciée. - Expérience en gestion d’incidents/problèmes en environnement IT. - Maîtrise des outils de reporting (Excel, Macro VBA, Power BI). - Niveau d’anglais B2 minimum. - Esprit d’analyse, rigueur, adaptabilité, sens du service client. - Capacité à animer des réunions et à communiquer efficacement. - Autonomie et aptitude à travailler en transversal. Mission sur Paris avec des deplacement sur Orleans.

Bonjour, Pour le compte de l'un de mes clients dans le secteur de la presse, je suis à la recherche d'un Expert Mobile orienté React Native Le client souhaite démarrer par un audit des apps pour rentrer dans le sujet ainsi que créer une apps en marque blanche. Enjeux : abonnement /CMS différents selon les pays & spécificités fortes selon les pays (ex : calendrier liturgique) Marché pilote puis roll out par pays à faire (incluant la France). Le client ne souhaite pas reprendre ce qui existe pour la France. Grosse spécificité par pays notamment sur le calendrier liturgique. Les Apps doivent sortir en septembre 2026. Par la suite le cadrage, le build & le roll out seront entièrement externalisés.

CONSULTANT MOE COGNOS BI Descriptif détaillé de la mission : ➢ Développement et maintenance évolutive des solutions BI et de reporting en relation avec les équipes AMOA BI, Data BI, IT et des keys-users. ▪ Centralisation et analyse des besoins exprimés ▪ Conception et modélisation de solutions BI ▪ Evolution des rapports et packages, & éventuellement des traitements d'alimentation. ▪ Rédaction de documents/spécifications techniques. ▪ Environnement technique de la mission : ➢ +++++COGNOS BI 11 (Framework Manager, Report Studio, Transformer) ➢ +++SQL SERVER 2016 - 2019 ➢ ++Microsoft SSIS ➢ +Tableau Desktop, Tableau Prep, Tableau Server

CDI (44k€ - 48k€) – 50% de télétravail – Paris – Expérience de 3 à 6 ans Envie d’un nouveau challenge… CELAD vous attend ! Nous poursuivons notre développement et recherchons actuellement un.e Développeur.se Java Fullstack Angular Confirmé.e pour intervenir chez un de nos clients dans le secteur Bancaire. Voici un aperçu détaillé de vos missions : - Concevoir, développer et déployer des applications Fullstack Java Angular. - Collaborer avec les équipes métier pour analyser et comprendre les exigences fonctionnelles et techniques. - Participation aux cérémonies Scrum - Garantir la qualité du code et participer aux revues de code. - Intégrer des API et services web tiers dans les applications. - Participer aux phases de tests et de déploiement des applications. - Maintenance évolutive et corrective

Contexte Au sein d’une Direction Data d’un grand groupe du secteur bancaire, vous intégrez un chapitre dédié à l’accompagnement des équipes métiers dans la valorisation de la donnée. Vous intervenez dans un environnement multi-sites, en lien étroit avec des squads produit, des équipes marketing et des directions métiers, avec un fort enjeu de pilotage business et de transformation digitale par la data . Missions Recueillir et analyser les besoins métiers en collaboration avec les équipes Business, PO et BA Traduire les besoins en KPI pertinents pour le pilotage des activités Exploiter les données issues du SI décisionnel / marketing Réaliser des analyses exploratoires et produire des indicateurs fiables Concevoir et maintenir des tableaux de bord décisionnels (reporting, data visualisation) Restituer les analyses aux équipes métiers et accompagner la prise de décision Présenter les résultats dans des instances (comités, réunions métiers) Participer à l’amélioration continue des pratiques data Contribuer à des sujets de tracking digital et analyse marketing (parcours utilisateurs, performance digitale) Livrables KPI métiers (définition, calcul, documentation) Tableaux de bord décisionnels Analyses exploratoires et études data Restitutions visuelles et supports de présentation Recommandations business basées sur la donnée Environnement technique Data visualisation : MicroStrategy (ou Power BI / Tableau) SQL (niveau expert) Base de données : Teradata Environnement décisionnel / data marketing

Rattaché·e au Lead Developer, vous participerez au développement de nouveaux projets conçus sur une stack C# / .Net Core / Angular et participerez également à la maintenance d'un projet legacy reposant sur une stack web très ancienne qui est en train d'être progressivement migrée vers la stack citée plus haut. Dans un premier temps, vos tâches seront partagées équitablement entre la partie Legacy et les projets modernes C# / Angular, sauf urgences temporaires sur le Legacy, avec dégressivité progressive jusqu'à la disparition totale du legacy. Vous travaillerez au sein d'une petite équipe de 4 personnes et participerez à toutes les phases du projet : de la conception technique, à la mise en production en passant par le développement de nouvelles fonctionnalités, la correction de bugs éventuels et, dans un avenir proche, à la mise en place de tests unitaires et d'intégration. Vous serez amené·e à faire évoluer une documentation technique relative au code et à l'architecture mise en oeuvre. Environnement technique : C# (requis), REST (requis), .NET Core 9 (souhaité), Angular 20 (souhaité), SQL Server (souhaité), SQL (requis), IIS (souhaité), GIT (requis), GitLab

Consultant Expert Centre de Contact / VOIP / TOIP – Mission Audit & Appel d’Offres (Freelance) Nous recherchons pour l’un de nos clients un Consultant Expert Centre de Contact / Téléphonie / VOIP / TOIP , pour intervenir sur une mission ponctuelle d’accompagnement stratégique et technique. Contexte de la mission Dans le cadre d’un projet d’évolution de son centre de contact , notre client souhaite être accompagné par un expert afin d’évaluer l’existant, définir les besoins réels et préparer le lancement d’un appel d’offres pour une future solution. Responsabilités Réaliser un audit de l’existant sur la solution de centre de contact et de téléphonie Analyser les besoins métiers et techniques Apporter une expertise sur les architectures VOIP / TOIP Conseiller sur les solutions de centre de contact (Genesys notamment) Participer à la définition de l’architecture cible Rédiger le cahier des charges / appel d’offres Accompagner le client dans la phase de cadrage et de préparation du déploiement Profil recherché Expertise confirmée sur les solutions de centre de contact Très bonne maîtrise des architectures VOIP / TOIP Expérience sur les solutions Genesys Expérience en audit technique et rédaction d’appel d’offres Capacité à intervenir en conseil / architecture Modalités Type de mission : Freelance Durée : 2 mois Charge : Full time Démarrage : ASAP Localisation : À définir

Dans le cadre de l’amélioration de la supervision et de la fiabilité des plateformes , nous recherchons un Expert Observabilité Datadog pour accompagner l’un de nos clients dans la structuration et l’optimisation de son écosystème de monitoring. L’objectif de la mission est d’améliorer la qualité de l’observabilité, la détection des incidents et l’exploitation des données de monitoring dans un environnement Cloud / DevOps / SRE . Vos missions 1. Optimisation et structuration de l’écosystème Datadog Analyser l’implémentation actuelle de Datadog (Logs, APM, Monitors, RUM, Product Analytics) afin d’identifier les axes d’amélioration Harmoniser et consolider les standards existants (naming convention, tagging strategy, gestion des environnements, dashboards et monitors) Améliorer la cohérence et la qualité de l’instrumentation entre les équipes Optimiser l’usage de la plateforme (volumétrie des logs, sampling APM, gestion des coûts, rétention) Définir et diffuser les bonnes pratiques d’observabilité applicative, infrastructure et produit Contribuer à la stratégie globale de monitoring en complément de Prometheus et Grafana 2. Supervision, observabilité et fiabilité (SRE) Concevoir et maintenir des dashboards Datadog adaptés aux enjeux Infrastructure, Applicatifs et Produit Structurer et améliorer les monitors et l’alerting (pertinence, réduction du bruit, corrélation des incidents) Définir des indicateurs de performance et de fiabilité (SLI / SLO) en collaboration avec les équipes techniques et le service management Améliorer la détection proactive des incidents Assurer la cohérence entre les métriques Prometheus/Grafana et l’observabilité Datadog 3. Accompagnement des équipes et adoption Accompagner les équipes de développement dans l’instrumentation APM, Logs et RUM Collaborer avec les équipes Ops et Service Management pour améliorer l’exploitation des données de monitoring Travailler avec les équipes Produit sur la valorisation des données RUM et Product Analytics Produire et maintenir la documentation des standards et bonnes pratiques Profil recherché Expérience significative sur Datadog (Logs, APM, RUM, Monitors) Bonne compréhension des pratiques DevOps / SRE / Observabilité Expérience sur les outils de monitoring tels que Prometheus et Grafana Capacité à travailler en transverse avec des équipes Dev, Ops et Produit Sens de la pédagogie et capacité à structurer des standards Environnement technique Datadog – Observabilité – Monitoring – APM – Logs – RUM – Product Analytics – Prometheus – Grafana – DevOps – SRE – Cloud AWS +++ Kubernetes ++ Terraform +++

Contexte Nous recherchons un expert capable de fiabiliser, structurer et industrialiser nos connecteurs IoT et flux temps réel. Vous interviendrez sur une plateforme professionnelle de drones (IoT, vidéo temps réel, télémétrie, cartographie 3D), en particulier sur les intégrations équipements tiers (DJI, Autel, Cerbair, Elistair…). Le profil sera moins prioritaire que les développeurs backend/frontend mais essentiel pour structurer et sécuriser les flux critiques. Missions Missions principales : Développer et fiabiliser les connecteurs IoT (MQTT / MQTTS, API REST, flux vidéo RTSP/WebRTC) Assurer la robustesse des flux temps réel : gestion des événements, erreurs, retry et reconnexions Structurer et industrialiser les couches d’intégration Documenter les connecteurs et les flux pour faciliter la maintenance et la montée en compétences interne Missions annexes : Standardiser les contrats d’événements et les conventions d’intégration Participer à l’optimisation et au monitoring des flux en production Collaborer avec l’équipe pour transmettre les bonnes pratiques et connaissances IoT Stack technique Compétences à maîtriser : Java 17+ et développement backend orienté Event Driven Protocoles temps réel : MQTT, RTSP, WebSocket Bases de données relationnelles : PostgreSQL / Timescale Conteneurisation et CI/CD : Docker / Docker Compose, GitLab CI Message brokers et streaming : Redis Streams Expérience dans l’IoT et l’intégration d’équipements tiers (drones, Mavlink…) Environnement global : Travail en équipe agile sur une plateforme SaaS et on-premise Collaboration avec des architectes, développeurs backend et experts IoT Culture orientée résultats et pragmatisme, avec importance donnée à la documentation et à la standardisation

Dans le cadre de son développement et afin de renforcer sa capacité à gérer efficacement les projets liés au domaine de l'Indemnisation IARD, la société Levallois souhaite faire appel à des prestataires spécialisés. Le parc applicatif existant est entièrement développé à l’aide des solutions proposées par SAS Institute, ce qui nécessite une expertise spécifique pour assurer la continuité et l’optimisation des opérations. Objectifs et Livrables Le prestataire sélectionné devra assurer les prestations suivantes : Recueil et formalisation des besoins métiers Conception et développement SAS Support N2/N3 pour les incidents en production Contribution au pilotage de l’activité Définition des missions : Recueil et formalisation des besoins métiers : Compréhension approfondie des enjeux métier liés à l’indemnisation IARD Propositions de solutions en maximisant la réutilisation du patrimoine applicatif existant Validation et conception fonctionnelle détaillée des solutions proposées Élaboration de devis et de planning précis Conception et développement SAS : Réalisation de la conception technique Suivi et validation des développements Mise en production, en mode direct ou via délégation N2/N3 pour les incidents en production : Traitement des incidents et rattrapage de données Correction des développements et re-livraison en production si nécessaire Communication régulière sur l’avancement et la résolution des incidents Intervention en direct ou déléguée selon les besoins Contribution au pilotage de l’activité : Production de reporting opérationnel pertinent Participation aux points métiers pour assurer le suivi Contribution à l’élaboration et à la gestion du plan de charge de la structure Ce projet requiert une expertise technique pointue sur les solutions SAS ainsi qu’une capacité à comprendre et à formaliser rapidement les besoins métier, tout en apportant une contribution proactive au pilotage et à la maintenance des applications. L’objectif est d’assurer une continuité optimale des activités tout en intégrant des solutions innovantes et adaptées au contexte opérationnel de Levallois.

Contexte de la mission : Viveris vous propose un poste de Tech Lead sur les environnements Java, et les concepts DevOps, dans le cadre d'un projet de développement d'une application de gestion de contrats d'assurance à dimension internationale. Vous interagirez au quotidien avec le Product Owner, qui délègue le pilotage de l'ensemble des dimensions techniques du produit sous la responsabilité du CTO (architecte du pôle Tech Platform & Architecture). Responsabilités : * Garantir la réalisation de documentation techniques et autres ; * Piloter la résolution des incidents/problèmes répétitives ; * Etre responsable de l'équipe de et assurer la synchronicité de l'organisation des ressources ; * Garantir des process de la gestion du cycle de vie de la plateforme.

Dans le cadre d’un programme stratégique de transformation fiscale, un grand acteur international des services titres modernise et automatise ses processus Tax afin d’industrialiser son modèle opérationnel. 🎯 Objectif : piloter un programme transverse aligné avec la roadmap IT et le blueprint défini par le département Tax. Responsabilités : Cadrage du programme de transformation Tax Formalisation du plan de transformation & mise en place de la gouvernance Définition des KPIs de suivi Coordination des Project Managers & gestion des dépendances Suivi budget & planning Reporting d’avancement & gestion des risques / escalades

Nous recrutons pour rejoindre notre client dans le secteur des Assurances, un Un Responsable Applicatif Senior orienté intégration & run réglementaire, avec vraie expérience Assurance, capable de piloter un écosystème de progiciels et services externalisés. C’est un rôle stratégique de stabilisation et de maîtrise du SI métier, pas un rôle de build pur. Vous interviendrez sur un périmètre applicatif composé de progiciels métiers et de services externalisés couvrant des domaines clés : assurance-vie, prévoyance, comptabilité, trésorerie, actuariat, gestion d’actifs et reporting réglementaire. Vous évoluerez dans un environnement structuré, en interaction étroite avec les équipes métiers, Business Analysts et développeurs. En tant que référent(e) technique applicatif, vous serez responsable du pilotage et du maintien en conditions opérationnelles d’un portefeuille d’applications stratégiques. À ce titre, vous serez amené(e) à : Superviser le run applicatif : analyse des alertes, gestion des incidents, coordination des résolutions (N2/N3) Piloter et organiser les montées de versions des progiciels hébergés et des services externalisés Planifier et coordonner les mises en production (évolutions métier et réglementaires) Construire et suivre le planning en lien avec les stratégies de tests, de développement et de déploiement Assurer le bon fonctionnement des flux inter-applicatifs (SFTP, CFT) Concevoir et piloter les flux d’intégration entre les différentes applications du SI Participer aux montées de versions systèmes et aux mises à jour logicielles Être l’interlocuteur technique privilégié des métiers et des partenaires externes Environnement technique Base de données : Oracle / SQL Ordonnancement : Control-M Systèmes : Windows Server / Linux Scripting : PowerShell Protocoles : SFTP / CFT Méthodologie : Agile Outils : JIRA, Confluence

En bref : Lead développeur Java Angular (H/F) - CDI - Marseille - Rémunération autour de 60k € brut annuel Notre client, PME située à Marseille, recherche son nouveau Lead développeur Java Angular (H/F) dans le cadre d'un remplacement. Vos missions : - Participer à la conception de l’architecture applicative - Développer et refondre les applications en Java / Angular - Garantir la qualité du code (clean code, tests, bonnes pratiques) - Assurer la performance, la sécurité et l’évolutivité des solutions - Jouer un rôle de référent technique auprès de l’équipe - Réaliser des revues de code et accompagner les développeurs - Mettre en place et améliorer les méthodes et outils (Agilité, CI/CD, DevOps) - Assurer le support technique N2/N3 et la maintenance des applications - Gérer la transition entre l’existant et les nouvelles applications

Contexte de la mission Dans le cadre de l’équipe solution environnement de travail virtuel qui dessert les partenaires et collaborateurs des marques, avec un environnement multidomaine et multiservice, supportant jusqu’à 2500 connexions par jour. La mission consiste à assurer l’assistance à l’architecture et à l’implémentation des outils de gestion des environnements utilisateurs pour les environnements VDI et VDA virtualisés dans un environnement technique Citrix / O365 / W10 et W11 / MEMCM MISSIONS: • Concevoir et mettre en œuvre des solutions VDI et de serveurs multisession. • Concevoir, gérer et optimiser les profils utilisateurs via des outils de gestion de profils. • Collaborer avec les équipes techniques pour assurer la stabilité et la performance des environnements virtualisés. • Fournir un support technique avancé et résoudre les problèmes complexes liés aux environnements VDI et VDA. • Documenter les architectures et les procédures mises en place. Compétences techniques requises : • Expertise en VDI et serveurs multisession. • Maîtrise des technologies Citrix. • Expérience en gestion de profils utilisateurs. • Connaissance des environnements virtualisés et des meilleures pratiques en matière de sécurité et de performance. Profil recherché : • Expérience significative en architecture et implémentation de solutions VDI/VDA Connaissance de WEM