Trouvez votre prochaine mission ou futur job IT.

Architecte ServiceNow Aperçu du rôle : Nous recherchons un Architecte ServiceNow Senior / Design Authority pour participer à une transformation ITSM majeure à l'échelle mondiale. Ce rôle consiste à agir à la fois comme garant de l'intégrité de la plateforme et comme principale autorité technique pour le déploiement. Démarrage : ASAP Durée : Plein temps Lieu : Région parisienne (Hybride : minimum 2 jours par semaine sur site) Langues : Français et Anglais requis (Contexte international) Responsabilités clés & Compétences techniques : Garant du Core Model : Agir en tant que Product Owner principal pour préserver l'intégrité, la cohérence et la durabilité à long terme de la plateforme. Lead Architecte Plateforme : Agir en tant qu'autorité de conception (Design Authority) pour définir l'architecture globale, en garantissant la cohérence technique, l'évolutivité et une intégration IT transparente. Périmètre : Valider l'ensemble des conceptions de solutions par rapport aux principes du modèle central (Core Model) de l'entreprise et orchestrer le déploiement des meilleures pratiques ITSM à l'échelle du groupe auprès de toutes les entités internationales.

Contexte de la mission Artificial Intelligence is at the core of the company’s Mission and Vision 2035. Its use is rapidly accelerating across the organization and represents major transformation opportunities: simplifying and standardizing everyday actions, optimizing and enhancing individual performance, and reinventing and transforming business activities. The company aims to frame AI-related practices to ensure that its use aligns with its core values—Vitality, Generosity, Responsibility, and Authenticity—and delivers long-term benefits for the Company, People, and the Planet. The Data & (Gen)AI Center of Expertise, made up of more than 200 teammates, supports and guides the entire organization in the “AI First for All” movement, by making Data and (Gen)AI technologies accessible so that each team can locally create AI-powered solutions. Within this department, this role is an opportunity to join the “Adoption & Experience” team as a Solution Architect to support the acceleration of AI solution adoption across the company’s 100,000 teammates, while ensuring compliance with standards, a clear governance framework, and the proper integration of use cases with technological systems. The position is based at the company campus (Villeneuve d’Ascq) or in Paris. Objectifs et livrables Reporting to the Partnership squad, you will act as a high-level technical and methodological advisor for digital and business teams. You will handle complex technical deployments and provide expert consulting on Data & AI architectures to ensure the technical success of our users. You will work closely with the SWAT team which handles the vision and the architecture guidelines. You will be responsible for the following: Guide the implementation of complex Data and AI solutions within business domains ensuring architectural best practices are upheld. Deploy directly onto high-stakes projects to handle complex technical deployments, operating under specific models (Time & Materials or Fixed Price). Resolve critical technical debt for local teams and ensure sustainable skill transfer so they can master the platform autonomously. Leverage our technical stack to allow the creation of new products and capabilities for tech experts across the company. Gather continuous field feedback during deployments to proactively improve the global platform ecosystem. Requirements Strong engineering background with deep, hands-on expertise in Cloud, Data architectures, and AI solutions. Solid experience in technical consulting, solution design, or complex systems architecture. Ability to act as an authoritative technical advisor while maintaining a strong pedagogical approach for skill transfer. Fluent in written and spoken English (mandatory). Technical Proficiency: Extensive knowledge of AWS (Bedrock, S3, IAM, EKS) and GCP (Vertex, BigQuery, etc.).

Nous recherchons pour l'un de nos clients, acteur majeur du secteur des services financiers et des paiements, un Développeur Python Senior afin d'intervenir sur des applications back-end critiques à forte volumétrie. Vous participerez à l'ensemble du cycle de vie des applications, depuis les phases de conception jusqu'au déploiement et au maintien en conditions opérationnelles. Vous évoluerez dans un environnement Agile et collaboratif, en lien avec les équipes techniques et fonctionnelles. Une première expérience sur des projets intégrant des LLM et des technologies d'IA Générative est attendue. Vous contribuerez également à l'amélioration continue des outils et des pratiques de développement.

Dans le cadre du développement de nos activités d’infogérance et de services managés, nous recherchons un(e) Administrateur(trice) Systèmes Senior / Ingénieur Systèmes expérimenté(e) pour assurer la mise en œuvre, le maintien en conditions opérationnelles et l’évolution des infrastructures de nos clients. Véritable référent technique, vous êtes responsable du bon fonctionnement, de la qualité et de la sécurité des infrastructures systèmes. Vous intervenez sur les incidents complexes escaladés par les équipes Front Office et participez activement à l’amélioration continue des environnements clients. Vos missions principales Exploitation et support de niveau expert Prendre en charge les incidents complexes escaladés par les équipes de support de niveaux inférieurs. Assurer les interactions et les escalades vers les équipes tierces ou les éditeurs. Garantir le bon fonctionnement quotidien des infrastructures et applications des clients. Vérifier l’interopérabilité des différentes briques techniques et fonctionnelles. Administration et évolution des infrastructures Analyser, planifier et mettre en œuvre les changements sur les ressources informatiques. Assurer la conformité des infrastructures aux exigences de sécurité et aux standards en vigueur. Développer et déployer des automatisations et workflows d’exploitation. Produire et maintenir la documentation technique et les procédures d’exploitation. Amélioration continue et projets Proposer des scénarios d’évolution et d’optimisation des infrastructures. Participer aux études techniques et aux chiffrages des projets. Contribuer à la réalisation des projets techniques menés pour nos clients. Assurer le transfert de compétences et l’accompagnement des équipes Front Office. Compétences techniques recherchées Systèmes & Infrastructures Administration avancée des environnements : Windows Server Linux (RHEL, Debian, Ubuntu) Virtualisation Stockage SAN / NAS Sauvegarde & Continuité d’activité Veeam Backup & Replication Planification des sauvegardes Tests de restauration et PRA Automatisation & Scripting PowerShell Bash Ansible La connaissance de n8n constitue un atout Sécurité Gestion des vulnérabilités Hardening / durcissement des systèmes Conformité et bonnes pratiques de sécurité Gestion du cycle de vie des certificats et des infrastructures PKI Cloud Environnements hybrides Azure et/ou AWS Connaissances complémentaires appréciées Bases de données SQL Server et/ou Oracle Veille technologique et capacité à proposer des améliorations innovantes Qualités personnelles Curiosité technique Sens de l'analyse et de la synthèse Orientation client et qualité de service Esprit d'équipe Excellentes capacités de communication écrite et orale Rigueur et sens de l'organisation Adaptabilité et flexibilité Sens des responsabilités Excellent relationnel

Pour une mission de 2 jours par semaine sur LIEGE jusqu’à Fin Juillet 2026 puis à temps complet, nous recherchons un Architecte d'entreprise et de solutions en Intelligence Artificielle Intitulé du poste Architecte d'entreprise et de solutions IA — Senior / Principal Variantes possibles selon l'organisation : Enterprise & Solution AI Architect , Principal AI Architect , Lead AI Solutions Architect , Architecte Senior IA & Gouvernance des données . Contexte et finalité du poste Dans un contexte d'industrialisation croissante des solutions d'intelligence artificielle et de pression réglementaire renforcée (EU AI Act, RGPD, gouvernance des données), l'organisation recherche un architecte d'entreprise et de solutions IA capable de concevoir et déployer des architectures de bout en bout, évolutives, responsables et interprétables. Le titulaire jouera un rôle pivot entre la stratégie, la science des données, l'ingénierie et les métiers, afin de transformer la donnée en actifs d'innovation à fort impact organisationnel. Rattachement et positionnement Rattachement hiérarchique au CTO Le poste interagit transversalement avec les équipes Data, It et métier ainsi qu'avec les directions métiers et les partenaires technologiques Missions principales Architecture d'entreprise et de solutions IA. Concevoir des architectures cibles évolutives de bout en bout intégrant données autoritaires, ouvertes, synthétiques et propriétaires. Définir les patterns de référence pour les micro-services IA (statistique et générative), les systèmes multi-agents et les moteurs de raisonnement. Gouvernance et ingénierie des données et des connaissances. Piloter la modélisation et la normalisation des données en modèles, ontologies et graphes de connaissances . our automatiser le filtrage, le classement, la classification et la catégorisation des données. Garantir la conformité, la qualité et la traçabilité tout au long du cycle de vie Conception et déploiement de solutions IA . Concevoir des solutions d'IA générative et statistique, des moteurs de recherche sémantique, des systèmes de recommandation et des chatbots. Innovation et création d'actifs stratégiques. Identifier les opportunités d'innovation, définir des feuilles de route IA, créer des accélérateurs (algorithmes, produits de données, dictionnaires, ressources sémantiques). Renforcer le positionnement de l'organisation sur ses marchés. Conduite du changement et pédagogie. Former les équipes internes, animer des communautés de pratique, vulgariser auprès des directions métiers et représenter l'organisation auprès des partenaires technologiques et académiques. Livrables attendus à 12-18 mois (18 uses cases) Définition et adoption d'un cadre de référence d'architecture IA d'entreprise. Mise en production d'au moins deux solutions IA à fort impact métier. Déploiement d'un cadre de gouvernance des produits de données interopérable. Constitution d'un portefeuille d'accélérateurs et d'actifs réutilisables. Montée en compétence mesurable des équipes internes. Indicateurs de performance Précision et robustesse des modèles déployés, réduction des délais de mise en production, niveau de conformité réglementaire, ROI des cas d'usage IA, taux d'adoption des standards d'architecture, satisfaction des parties prenantes métiers.

Description du poste : Rattaché(e) au Responsable Domaine Fonctionnel Finance, Controlling & Procurement, votre rôle sera de contribuer au maintien et à l’évolution fonctionnelle du périmètre SAP FICO sous S/4Hana, pour l’ERP SAP (environnement multisites), de l’ensemble des processus et fonctionnalités du périmètre Finance. Grâce à votre esprit d’analyse et de synthèse, à votre rigueur et à votre capacité de communication vous menez vos missions avec succès : - Réalisation des analyses fonctionnelles générales et détaillées afin d’assurer la mise en cohérence des applications avec Ies orientations IT, les objectifs d'amélioration et les processus / règles de gestion définis par le Métier ; - Paramétrage de SAP (FI-GL, FI-AA, FI-AP, FI-AR, FI-BL, CO-OM) et recettes fonctionnelles ; - Interface avec les équipes projets ou TMA et s’assurer de la bonne prise en compte des spécifications ; - Formation des utilisateurs ; - Assistance et support aux utilisateurs dans le cadre des projets et maintien en condition opérationnel (MCO). - Garant(e) du maintien des connaissances fonctionnelles et techniques nécessaires à la pérennité des applications. Profil recherché : • Diplômé(e) d’un Bac+5, avec au moins 5 ans d’expérience en environnement DSI/IT sur SAP S/4HANA, idéalement acquise au sein d’un groupe international • Solide expérience sur S/4HANA, avec une capacité démontrée à accompagner des projets de transformation • Expérience significative dans des projets d’envergure (déploiement, migration, transformation) • Maîtrise du périmètre comptable (FI), avec une bonne connaissance de la comptabilité des immobilisations (FI-AA) sous S/4HANA • Anglais professionnel requis Qualités attendues : - Rigueur, esprit de synthèse et capacités analytiques. - Forte capacité d’écoute et de reformulation. - Qualités d’organisation et de structuration. - Capacité d’analyse et de formalisation de processus. - Réactivité, autonomie. - Excellent rédactionnel projet. - Aptitude à produire des reportings d’avancement en contexte projet.

Contexte : Notre client a déployé un nouvel outil, ZUORA (deviseur + outil de facturation) intégré à SALESFORCE permettant de deviser et facturer des nouvelles ventes d'abonnements. Il reste à déployer des fonctionnalités indispensables liées au cycle de vie des abonnements de nos clients : upsells, résiliations, réclamations, campagne de hausse tarifaire + facturation du renouvellement, suspension pour impayés, déploiement de la facturation à l'usage avec gestion des contrats cadres. 1. Gestion des besoins et des livrables dans le cadre des Sprints Objectif : Garantir la livraison des besoins métier dans les délais imposés par le planning. a. Cadrage et collecte du besoin : -Préparer et animer les ateliers avec les équipes métier. -Formaliser les besoins fonctionnels : -Élaboration des process et workflows. -Validation auprès des métiers. -Partage et arbitrage avec le Product Manager. b. Documentation et construction du backlog : -Rédaction des User Stories (US) et critères d'acceptation. - Mise à jour continue du backlog en lien étroit avec le PM. -Clarification du besoin métier auprès des équipes de développement. c. Suivi de la réalisation : -Suivre l'avancement des développements pendant le Sprint. -Répondre aux questions des développeurs et lever les ambiguïtés fonctionnelles. d. Recette et qualité : -Rédiger le cahier de tests. -Organiser et exécuter la recette fonctionnelle, en collaboration avec les métiers. -Documenter les anomalies, suivre leur résolution et valider les correctifs. e. Connaissance & déploiement -Rédiger et publier les modes opératoires / pas-à-pas dans la base de connaissance. -Assurer le support métier post livraison (phase d'hypercare). 2. Gestion du périmètre & maîtrise des sollicitations DSI Objectif : Garantir le respect du périmètre validé pour éviter les dérives et préserver la capacité des équipes DSI. -Identifier et remonter au Chef de Projet toute demande hors lot ou hors périmètre défini. -Rediriger systématiquement les demandeurs vers leur Lead métier pour cadrage et arbitrage. -Être garant de ne pas solliciter la DSI pour des sujets non prévus au périmètre initial (aucune prise en compte "au fil de l'eau"). -Assurer la traçabilité des demandes pour faciliter les arbitrages et la planification ultérieure. 3. Support à la gouvernance projet -Préparer les supports pour les Comités Projet hebdomadaires (planning, avancement, alertes). -Assister le Chef de Projet dans l'animation de ces comités (notes, décisions, actions).

Rôle et Responsabilités L’Architecte Cloud SRE a pour mission de concevoir, structurer et faire évoluer une plateforme Cloud considérée comme un produit ("Platform as a Product") , composée de building blocks réutilisables , robustes et sécurisés. Il agit comme un architecte de plateforme , en définissant des fondations techniques standardisées, industrialisées et self-service , permettant aux équipes de développement de consommer des services fiables, scalables et observables. Il intervient sur des environnements IBM Cloud et Red Hat OpenShift , en collaboration étroite avec les équipes SRE, les équipes de développement produit et de sécurité. Conditions de télétravail Pas de télétravail les 3 premiers mois de la mission 3 jours de présence sur site obligatoires ensuite Principales Responsabilités : Architecture Plateforme et Buidling blocks : Concevoir une plateforme cloud modulaire basée sur des building blocks réutilisables (compute, networking, observabilité, sécurité, CI/CD, etc.). Définir des patterns d’architecture standardisés permettant l’accélération des usages et la cohérence technique. Concevoir des solutions scalables, résilientes, performantes et sécurisées , en alignement avec les besoins métier. Formaliser une approche Platform as a Product : Porter une vision produit de la plateforme , structurée en offres de services (building blocks) cohérentes, évolutives et alignées avec les besoins métier et techniques. Lotir la plateforme en composants fonctionnels clairement définis, versionnés et gouvernés, facilitant leur adoption et leur évolution dans le temps. Piloter la roadmap de la plateforme en intégrant les enjeux d’obsolescence, d’industrialisation, d’amélioration continue et de dette technique. Concevoir et promouvoir une expérience de consommation simple et orientée self-service , permettant aux équipes de développement d’accéder aux services de manière autonome. S’appuyer sur l’ automatisation systématique (Infrastructure as Code, pipelines, templates) pour garantir la reproductibilité, la fiabilité et la rapidité de déploiement des services. Veiller à la cohérence globale de la plateforme et à l’alignement avec les standards d’architecture, sans se substituer aux rôles opérationnels ou de développement. Intégrer systématiquement les problématiques de : Résilience (failure scenarios, DRP, multi-zone) Performance (latence, throughput, charge) Sécurité (Zero Trust, conformité, secrets management) S’assurer de l’intégration des services plateforme avec la solution d’Observabilité Implémentations et Opérations : Garantir une transition fluide entre design, build et run . Contribuer à l’amélioration continue des processus d’exploitation. Participer à la gestion des incidents majeurs et aux analyses post-mortem (blameless) Automatisation & Orchestration : Maitriser les concepts de l’Infrastructure as code Etre autonome dans les usages de Terraform, Helm, Ansible afin de proposer des solutions déployables par les équipes SRE Collaboration & Communication : Travailler en étroite collaboration avec les équipes SRE, les équipes de développement et les parties prenantes métier pour comprendre leurs besoins et contraintes. Vulgariser les concepts techniques pour les interlocuteurs métier. Assurer un rôle de référent technique et de mentor. Documentation as Code (Doc-as-Code) Produire une documentation technique versionnée, maintenable et automatique : Formats : Asciidoc ou Markdown Documenter : Architectures Building blocks Patterns d’usage Runbooks et bonnes pratiques Intégrer la documentation dans les pipelines (CI). Promouvoir une culture de documentation au même niveau que le code (Docs-as-Code) . Compétences Techniques : Forte expertise en architecture cloud native et distribuée Expérience en Platform Engineering et en conception de building blocks Maîtrise de Kubernetes / OpenShift Expérience significative sur au moins un cloud : IBM Cloud, AWS, Azure ou GCP Expertise des outils d’automation et d’infrastructure as code (terraform, Helm, Ansible, etc.) Connaissance approfondie des pratiques SRE et de la culture DevOps. Leadership : Capacité démontrée à travailler dans une équipe et à collaborer avec des parties prenantes diversifiées. Excellentes compétences en communication verbale et écrite. Fortes compétences en organisation, attention aux détails et aptitude à gérer plusieurs priorités. Capacité à gérer le stress et les situations imprévues. Formation & Expérience : Diplôme en génie informatique ou en informatique. Au moins 5 ans d'expérience en tant qu’architecte SRE ou dans un rôle similaire, avec une expérience significative sur les offres Cloud (Azure, AWS, Google) et Red Hat OpenShift. Expérience dans la conception et la mise en œuvre d'infrastructures cloud et de solutions SRE, en mettant l'accent sur la résilience, la performance et la sécurité. Anglais courant

Rejoignez nos équipes, des vrais passionnés qui recherchent leur futur collègue, un Product Owner H/F de minimum 3 ans d'expérience, qui saura relever de nouveaux challenges avec eux. Votre quotidien sera : Recueil des besoins fonctionnels Rédaction des Users Stories et critères d’acceptation Priorisation des Users Stories dans le backlog Maintien du backlog Participation aux cérémonies (sprint planning, sprint review, retrospective et daily meeting) Réalisation des tests Lien avec les équipes de développement Animation des ateliers métiers Pourquoi nous rejoindre ? Certifié Great Place To Work depuis 2018 Possibilité d’être formé et certifié par Webnet Ambiance conviviale avec des évènements internes récurrents (activités sportives, loisirs etc…) ainsi que la garantie d’un équilibre entre votre vie privée et professionnelle Participation à des challenges hebdomadaires : Team #dragondefeu vs #dragondeglace Membre de la charte éthique & diversité (+ 15 nationalités représentées) & Dragon Funding (programme de soutien associatif). Nos petits + : 2 types de primes : de régie et participation Carte ticket restaurant : SWILE (9€ par jour) 🥣 Prise en charge à 80% des abonnements en transport en commun Avantage ancienneté : à partir de 2 ans, Webnet vous rembourse un abonnement quel qu’il soit via des coins qui se cumulent

A LIRE ATTENTIVEMENT AVANT DE POSTULER ⬇ 🏠 2 jours de télétravail / semaine - 📍 Lyon (03) - 🛠 Expérience de 5 ans minimum Envie de rejoindre un environnement technique où l’automatisation, la sécurité et les plateformes cloud sont au cœur des projets ? Nous poursuivons notre développement et recherchons aujourd’hui un.e Administrateur Kubernetes / DevSecOps pour accompagner l’un de nos clients dans l’évolution et la sécurisation de ses plateformes applicatives. Dans ce contexte, vous rejoignez une équipe qui intervient sur des sujets à forte dimension infrastructure, industrialisation et sécurité, avec une vraie place laissée aux propositions d’amélioration et aux choix techniques. Pourquoi ce poste peut vous plaire ? Vous aimez les environnements où : - Kubernetes et les sujets DevSecOps ne sont pas “juste des buzzwords”, mais réellement utilisés au quotidien - l’automatisation et l’industrialisation font partie des priorités - vous pouvez intervenir aussi bien sur les plateformes, les déploiements que les problématiques de sécurité - votre rôle ne se limite pas à “maintenir l’existant”, mais vous permet aussi de contribuer aux évolutions techniques et aux choix d’architecture Le poste s’inscrit dans le cadre du remplacement d’une personne déjà en place, avec un périmètre identifié et des sujets déjà structurés. Ce que vous ferez concrètement au quotidien 1/ Administrer et faire évoluer les plateformes applicatives Vous interviendrez sur l’administration et l’évolution des plateformes techniques du périmètre : - maintien en condition opérationnelle des environnements - gestion et amélioration des infrastructures applicatives - intégration des exigences de sécurité dès la conception - participation aux réflexions d’architecture en environnement DevSecOps - création et maintien des environnements nécessaires aux différentes phases du cycle de vie des applications - traitement des vulnérabilités et amélioration continue de la sécurité - accompagnement des équipes projets sur les besoins d’évolution des plateformes - analyse et résolution des incidents liés aux applications hébergées 2/ Industrialiser les déploiements et fiabiliser les mises en production Vous contribuerez également à l’automatisation et à la standardisation des déploiements : - industrialisation des procédures de livraison - packaging et intégration des composants du SI - mise en place et maintien des pipelines de déploiement automatisés - coordination des mises en production - validation de l’exploitabilité, des performances et de la documentation technique 3/ Participer à la diffusion des bonnes pratiques de sécurité La dimension sécurité est centrale sur ce poste. Vous serez amené.e à : - contribuer aux standards et guides de développement sécurisé - sensibiliser les équipes de développement aux bonnes pratiques - accompagner les développeurs dans l’utilisation des outils - participer à la veille technologique autour des sujets DevSecOps et sécurité applicative - garantir le respect des exigences de sécurité du groupe

Vos missions Évaluer les fonctions motrices, sensorielles, perceptives et psychiques des patients afin de déterminer leurs besoins spécifiques Élaborer et mettre en œuvre un projet thérapeutique individualisé visant à améliorer l'équilibre psychocorporel et l'autonomie Proposer des activités de rééducation et de réadaptation adaptées (relaxation, coordination, schéma corporel, motricité fine et globale) Accompagner les patients dans leur réinsertion sociale et leur intégration dans leur environnement Accueillir, écouter et informer les patients et leurs proches Participer activement à la démarche qualité de l'établissement

Vous intégrerez une équipe projet SAP expérimentée sur des sujets techniques et fonctionnels autour de SAP EWM. Votre rôle consistera à participer aux développements, aux évolutions techniques et à l'accompagnement des projets de déploiement SAP dans un environnement complexe et exigeant. Missions principales - Réaliser les développements spécifiques autour de SAP EWM - Participer aux phases de conception technique - Intervenir sur les interfaces et intégrations liées aux flux logistiques - Assurer les corrections, évolutions et optimisations des développements existants - Collaborer avec les équipes fonctionnelles et métiers - Participer aux ateliers techniques et aux analyses d'impacts - Accompagner les phases de recette et de mise en production - Contribuer à la qualité, la robustesse et la maintenabilité des solutions mises en œuvre Environnement technique - SAP EWM - Développements ABAP / ABAP OO - Intégration logistique SAP - Contextes de déploiement SAP industriels - Environnement aéronautique Modalités pratiques - Démarrage : ASAP - Durée : longue visibilité - Localisation : Toulouse - Télétravail : mission réalisable majoritairement en full remote - Déplacements : très ponctuels à Toulouse - Charge : temps plein - TJM : selon expérience

Contexte Dans le cadre d'un projet, vous intervenez sur une plateforme ServiceNow stratégique en pleine évolution. L'enjeu est de poursuivre la structuration de l'architecture ITSM (incluant ITOM, CSM et Integration Hub), en garantissant robustesse, scalabilité et maintenabilité, dans un environnement complexe avec de fortes dépendances data et infrastructure. Vous jouez un rôle central de référent architecture et design authority, au cœur des décisions structurantes de la plateforme. Mission principale Guider la conception, l'architecture et l'évolution de la plateforme ServiceNow ITSM vers une architecture robuste, scalable et maintenable Superviser les équipes Admin/Dev et garantir la cohérence des designs ainsi que l'application des meilleures pratiques Piloter les décisions architecturales majeures (upgrades, transformations, workshops structurants) Assurer la qualité des livrables et la traçabilité des choix d'architecture, en cohérence avec les enjeux métier, techniques et de conformité Responsabilités Architecture & design authority Concevoir et valider l'architecture globale ServiceNow en cohérence avec les environnements data, infrastructure et workflows métier Conduire les design reviews, les ateliers d'architecture et formaliser les décisions techniques (ADRs) Garantir le respect des principes d'architecture et la cohérence globale de la plateforme Jouer un rôle de gatekeeper sur les évolutions afin de maîtriser la dette technique Encadrement technique & expertise Accompagner, orienter et coacher les équipes Admin/Dev sur les pratiques avancées ServiceNow (ITSM, ITOM, CSM, Integration Hub) Apporter un support sur les sujets complexes et structurer les approches techniques Diffuser les standards et bonnes pratiques au sein de l'organisation Transformations & projets majeurs Planifier et superviser les major upgrades, migrations et intégrations complexes Garantir la maintenabilité des solutions et l'alignement avec les standards plateforme Gérer les risques liés aux changements structurants (rollback, DR, validation) Data, CMDB & cohérence des modèles Garantir la cohérence des modèles de données (CMDB, relations, mapping) Piloter les sujets de qualité de données et d'intégrité (IRE rules, data quality) Structurer les logiques d'ingestion, transformation et gouvernance des données Assurer l'alignement avec les besoins métier et les exigences opérationnelles Intégrations & écosystème technique Superviser les stratégies d'intégration (Discovery, MID Server, APIs REST/SOAP, Integration Hub) Travailler avec les équipes data, infra et sécurité pour assurer l'intégration cohérente des sources Garantir la fiabilité des échanges et la qualité des flux de données Standards, engineering & amélioration continue Définir et promouvoir les standards d'ingénierie (ALM, CI/CD, IaC) Mettre en place des guides de déploiement et des bonnes pratiques Piloter les initiatives d'optimisation : performance, sécurité, résilience, observabilité Contribuer aux plans de montée de version et d'amélioration continue Communication & stakeholders Préparer et porter les sujets techniques auprès des parties prenantes Assurer la lisibilité des décisions d'architecture Interagir avec des interlocuteurs techniques et non techniques (IT, data, métiers) Profil recherché Expérience Expérience significative en architecture ServiceNow, idéalement en rôle de Platform Architect / Lead Architect Expérience sur des projets de transformation, d'upgrade ou de refonte de plateforme Contexte grands comptes ou environnements complexes fortement apprécié Compétences techniques Expertise ServiceNow : ITSM, ITOM, CSM, Integration Hub Solide maîtrise des pratiques de gouvernance architecture (design reviews, ADRs, principles) Expertise avancée sur : CMDB & CSDM Data quality, IRE, service mapping pipelines de transformation de données Maîtrise des intégrations : Discovery, MID Server, APIs, ingestion multi-sources Bonne compréhension des environnements cloud et infra Connaissance des pratiques DevOps / CI-CD ServiceNow Expérience en gestion de changements majeurs (migrations, upgrades, rollback) Soft skills Leadership technique et capacité à influencer sans lien hiérarchique Excellente communication et capacité à vulgariser des sujets complexes Approche pragmatique et orientée résultats Forte capacité de priorisation et gestion des risques Aisance dans les environnements transverses et multi-interlocuteurs Positionnement du rôle Ce poste s'inscrit dans une logique de : continuité et montée en maturité de la plateforme structuration des pratiques d'architecture et de gouvernance sécurisation des évolutions majeures renforcement des enjeux data et CMDB

Vos principales missions : • Analyse des besoins • Conception fonctionnelle : • Rédiger des spécifications fonctionnelles détaillées en lien avec les processus de vente/distribution (SD) et de gestion des stocks (MM). • Définir les configurations SAP nécessaires pour répondre aux exigences métiers. • Concevoir l'architecture des flux au sein de l'outil SAP. • Paramétrage SAP SD/MM et customizing : • Configurer les modules SAP SD et MM en fonction des spécifications validées • Adapter les fonctionnalités SAP aux processus internes de l'entreprise. • Tests et validation : • Effectuer des tests de validation sur les configurations mises en place pour s'assurer que le système fonctionne correctement et respecte les exigences métier. • Corriger les erreurs et ajuster les configurations si nécessaire. • Formation des utilisateurs : • Former les utilisateurs finaux et Key Users à l'utilisation de SAP SD/MM. • Créer des supports de formation adaptés aux différents profils d'utilisateurs. • Support et maintenance • Suivi de projet : • Suivre l'avancement du projet, s'assurer de la bonne qualité des livrables et respecter les délais. • Collaborer avec les autres équipes SAP (techniques, métiers, etc.) et participer aux réunions de suivi de projet. • Amélioration continue : • Proposer des améliorations continues des processus en exploitant les capacités de SAP SD/MM. • Analyser les données dans SAP pour identifier des axes d'amélioration. • Management et montée en compétences : • Accompagner des consultants plus juniors dans leur montée en compétences • Manager votre équipe fonctionnelle SD/MM Référence de l'offre : t5whvnccfz

Vos principales missions : • Analyse des besoins • Conception fonctionnelle : • Rédiger des spécifications fonctionnelles détaillées en lien avec les processus de vente/distribution (SD) et de gestion des stocks (MM). • Définir les configurations SAP nécessaires pour répondre aux exigences métiers. • Concevoir l'architecture des flux au sein de l'outil SAP. • Paramétrage SAP SD/MM et customizing : • Configurer les modules SAP SD et MM en fonction des spécifications validées • Adapter les fonctionnalités SAP aux processus internes de l'entreprise. • Tests et validation : • Effectuer des tests de validation sur les configurations mises en place pour s'assurer que le système fonctionne correctement et respecte les exigences métier. • Corriger les erreurs et ajuster les configurations si nécessaire. • Formation des utilisateurs : • Former les utilisateurs finaux et Key Users à l'utilisation de SAP SD/MM. • Créer des supports de formation adaptés aux différents profils d'utilisateurs. • Support et maintenance • Suivi de projet : • Suivre l'avancement du projet, s'assurer de la bonne qualité des livrables et respecter les délais. • Collaborer avec les autres équipes SAP (techniques, métiers, etc.) et participer aux réunions de suivi de projet. • Amélioration continue : • Proposer des améliorations continues des processus en exploitant les capacités de SAP SD/MM. • Analyser les données dans SAP pour identifier des axes d'amélioration. • Management et montée en compétences : • Accompagner des consultants plus juniors dans leur montée en compétences • Manager votre équipe fonctionnelle SD/MM Référence de l'offre : 0hpypu3ppk

Contexte du poste : Dans le cadre du développement des activités de crédit (crédit à la consommation, crédit immobilier ou crédit corporate selon l’entreprise), vous rejoignez une équipe métier/IT en tant que Business Analyst. Vous intervenez sur l’analyse des besoins, l’amélioration des processus de crédit et la contribution aux projets de transformation (digitalisation, automatisation, conformité réglementaire). Missions principales : Recueillir et analyser les besoins métiers liés aux processus de crédit Rédiger les spécifications fonctionnelles (besoins, règles de gestion, parcours utilisateurs) Participer à la conception et à l’amélioration des parcours de crédit (octroi, scoring, gestion du risque) Assurer l’interface entre les équipes métiers, IT et data Contribuer aux tests fonctionnels (UAT) et à la validation des solutions Participer à la mise en place d’outils de scoring, décision crédit ou workflow Suivre les anomalies et assurer leur résolution avec les équipes techniques Contribuer à la documentation et à la conduite du changement