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Objectif global : Concevoir des services dans notre cloud privé et des solutions d'automatisation Compétences techniques Développement Python - Confirmé - Impératif Développement Ansible - Confirmé - Impératif Conteneurisation - Junior - Important Connaissances linguistiques Français Courant (Impératif) Anglais Professionnel (Impératif) Description détaillée Vous rejoindrez l'équipe "Automatisation" au sein du département "Plateforme Applicative de Production" (PAP) de la direction "Infrastructure". L'objectif principal de la mission est de développer les nouveaux services pour notre département dans notre cloud privé. Ce qui nécessitera: d'adopter une approche fortement axée sur l'automatisation, de développer des composants ou des API en langage Python, d'utiliser nos solutions internes en particulier d'orchestration, d'accompagner les autres équipes sur la création et la mise en place de ces services, déployer et de maintenir les solutions dans notre cloud privé, notamment sous forme de conteneur Openshift, d'automatiser avec l'aide de pipeline CI/CD et de développements Ansible. Les compétences techniques requises sont: Impérativement: Développement Python, Développement Ansible, Développement et l'utilisation d'API, et connaissance des commandes Linux. Souhaitable: Conteneurisation (Docker, Podman, Kubernetes, Openshit), Jinja2, FastAPI

Expert Trino ou Starburst ou Query Maitrise : Trino ou Starburst Query et Python Maitrise : Monde la production Maitrise : TLS Inter-Prods Kubernetes Maitrise : Helmcharts (Bitnami de préférence) Connaitre : CI/CD (GitlabCI) Connaitre : Hashicrop Vault (ou autre outil de secret engine) Forte expertise autour de K8S attendu. Le cloud est un cloud privé IBM, ils ont un Vault opérationnel dans leur périmètre, le contexte X inclus des technologies de conteneurisations, de monitoring et de déploiement très intéressante.

En tant que IT Support Specialist, vous êtes le gardien de nos solutions Au cœur d’un environnement technique complet Azure / Cloud , le Spécialiste Support Informatique joue un rôle clé dans la qualité de nos services et la performance de notre plateforme. Le profil idéal ? Une personne curieuse, proactive et en veille constante , attirée par un environnement Agile , et passionnée par plusieurs domaines de l’IT comme la Data et la Cybersécurité . Vos missions 🧩 Customer support Assurer le support de niveau 1 et 2 : communication, qualification, résolution et reporting. Déployer notre solution auprès des clients et assurer leur accompagnement puis leur assistance (appels, e-mails). Gérer les installations et la maintenance client : contrôle qualité des données, normalisation et correction quotidienne des anomalies. Identifier les ressources nécessaires à la résolution des problèmes, guider les utilisateurs ou prendre la main à distance si besoin. Mettre à jour la documentation de support et partager les informations pertinentes avec les équipes concernées. ⚙️ Technical support Participer à la gestion du parc matériel et des inventaires. Administrer le domaine Active Directory et les ressources partagées. Contribuer à la maintenance et à la supervision de la plateforme Azure . Diagnostiquer et résoudre à distance les incidents matériels et logiciels. Changer ou réparer les composants défectueux. Exécuter les scénarios de test et valider les correctifs. Déployer, administrer et maintenir l’infrastructure IT. Accompagner les collaborateurs sur la cybersécurité et les outils internes (formations, assistance, sensibilisation). Vérifier quotidiennement les sauvegardes et la bonne santé des serveurs et équipements réseau. Surveiller les systèmes, réseaux et logs de sécurité, et réagir en cas d’alerte. Soutenir la cellule cybersécurité via la remontée et la vérification des alertes quotidiennes.

Vorstone recherche un Ingénieur Expert Digital Workplace , pour l' environnement Azure AD / O365 / Sharepoint de notre client basé à Paris. Missions principales : Support de Niveau 3 Infrastructures Résoudre les incidents complexes et critiques sur les infrastructures bureautiques (PC, serveurs, Active Directory, etc. ) Documenter les incidents et les solutions Administration des infrastructures : Gérer les masters des PC et déployer les images (Windows, MacOS) Administrer l'Active Directory et les comptes utilisateurs / ENTRA ID Gérer les serveurs bureautiques Veiller à la sécurité des infrastructures Veiller à la bonne gestion des Assets en collaboration avec les équipes IT

Missions : Assure l'expertise tout en assurant conseil, assistance, information, formation et alerte sur les infrastructures sous sa responsabilité Effectue une veille technologique Peut intervenir directement sur tout ou partie d'un projet qui relève de son domaine d'expertise et participer aux études de l'infrastructure générale, de son évolution et à sa qualification Assure l'ingénierie d'installation et de paramétrage de plates-formes techniques simples ou complexes. Coordonne le cas échéant les différents intervenants techniques qui interviennent dans le processus d'installation (« Build ») Assure le bon fonctionnement du système d'information en prenant en compte la disponibilité des Infrastructures, la correction des incidents et le Maintien en Condition Opérationnelle de ces Infrastructures dans un objectif de qualité, de productivité et de sécurité Réalise la conception technique (design) pour la mise en oeuvre de ses infrastructures ou produits Participe aux études pour définir les infrastructures nécessaires au besoin des projets et le Maintien en Condition Opérationnelle des Infrastructures Propose des solutions pour améliorer les performances des systèmes ou des plates-formes Assure l'interface avec les experts des autres domaines Défini les méthodes, outils et qualifie la mise en oeuvre des protocoles et matériels Vérifie l'application des normes (sécurité informatique, qualité…) Effectue la veille et l'évaluation prospective technologique sur les produits Réalise l'installation des infrastructures (« Build »), le paramétrage et la validation des composants de l'infrastructure Réalise des diagnostics pour identifier les causes de dysfonctionnement et proposer des corrections et des solutions de contournement Assure l'exploitation des composants techniques et participer à la gestion de leurs « capacity planning » (« Run ») Défini et mettre en oeuvre les règles de bonne gestion et d'exploitabilité des systèmes ou produits et les qualifier d'un point de vue technique

Vos missions seront le développement de solution IA génératives, le tests et le déploiement de ses dernières. Vous travaillerez sur plusieurs projets en simultanée. Nous recherchons quelqu’un de motivé pour travailler sur des solution innovante en perpétuelle évolution, avec une capacité à s'inscrire dans un collectif (partage, collaboration) Compétences demandées : IA GEN Landing Zone Python Back end & data science Frameworks : TensorFlow Libraries : scikit-learn, pandas, NumPy, PyKrige, Pyspark NoSQL, mySQL

CONTEXTE Expérience : 7 ans et plus Métiers Fonctions : Etudes & Développement, Développeur Spécialités technologiques : Fullstack, Système d'exploitation, Datawarehouse Devops, Data management Le client recherche un profil pour intervenir sur ses plateformes dédiées aux données clients, notamment le DataWarehouse et la CDP. La mission, au sein de l'équipe Marketing & Data, concerne autant les ajustements liés au run que les évolutions à mettre en œuvre, le tout organisé dans un cadre de travail Agile. Le poste implique un rôle de développeur tout en assurant la qualité technique des livrables. Une partie essentielle de l’activité consiste à faire évoluer le Data model ainsi que les jobs de traitement de la donnée qui s’appuient sur celui-ci. MISSIONS Les tâches à réaliser se déclinent ainsi : Prendre part aux différentes étapes nécessaires aux évolutions des applications : analyse, conception, réalisation et prise en charge du support ; Contribuer à la gestion de la dette technique en maintenant informés les interlocuteurs concernés, tels que le Product Owner et les équipes de développement ; Assurer le pilotage des sujets présentant un enjeu technique ; Intervenir en recette pour accompagner la validation fonctionnelle des livrables ; Réaliser les tests techniques requis pour sécuriser les évolutions.

Contexte : Expérience : 4 ans et plus Métiers Fonctions : Etudes & Développement, Expert Spécialités technologiques : Cloud, API,CRM,AI,NLP Secteurs d'activités Assurance Description et livrables de la prestation Dans un programme international visant à transformer les centres de contacts de 12 entités réparties, l’ Expert Genesys & IA joue un rôle clé dans l’accompagnement des équipes locales et la mise en œuvre d’une plateforme unifiée basée sur Genesys Cloud. - Guider les entités dans leur migration - Porter la transformation orientée IA/GenAI, - Structurer les usages innovants (voicebots, chatbots, automatisation intelligente), - Résoudre les problématiques business et opérationnelles liées à l’expérience client, - Apporter une expertise téléphonie et architecture pour connecter les parcours vocaux et les différents systèmes, tout en évitant toute dimension de maintenance technique ou de gestion d’équipe. Le rôle est celui d’un expert-conseil technico-fonctionnel, capable d’expliquer des concepts complexes, de challenger les approches locales et de piloter la cohérence globale. Responsabilités principales 1. Conception & Pilotage de la Transformation - Accompagner les entités dans la définition de leurs parcours clients et la migration vers Genesys Cloud. - Traduire les besoins métier et opérationnels en solutions scalables alignées sur les standards du Centre d’Excellence. - Identifier les leviers de transformation business, proposer des optimisations et orienter les roadmaps locales. 2. Intégration de l’IA et de la GenAI - Concevoir et guider le déploiement de fonctionnalités IA/GenAI : voicebots, chatbots, automatisation conversationnelle, prédictif. - Exploiter les mécanismes proposés par Genesys pour l’intégration d’API, de plateformes IA ou de systèmes tiers (CRM, IAM, etc.). - Participer à la création de parcours intelligents : routage prédictif, analyse de sentiment, self-service avancé. 3. Expertise Téléphonie & Architecture - Apporter une compréhension solide des architectures téléphoniques, du transport de la voix et des intégrations nécessaires avec Genesys Cloud. - Guider les entités sur la connexion des flux voix, l’architecture globale et les bonnes pratiques d’intégration. - Contribuer à l’intégration avec Salesforce et autres applications clés. 4. Accompagnement des équipes & transfert de connaissances - Développer et animer des sessions de formation ou d’appropriation auprès des équipes locales. - Vulgariser des sujets complexes (IA, téléphonie, intégrations, automatisation) pour des publics non techniques. - Assurer le rôle de référent et de “power user” Genesys Cloud au sein des entités et du Centre d’Excellence. 5. Analyse & amélioration continue - Surveiller les métriques de performance (parcours, bots, routage, temps de traitement) et en tirer des recommandations. - Proposer des évolutions fonctionnelles pour améliorer l’expérience client et l’efficacité opérationnelle. - Contribuer à la cohérence globale des pratiques et standards du Centre d’Excellence. Expertise souhaitée Expertise Genesys - Maîtrise approfondie de Genesys Cloud (configuration, routage, IVR, intégrations, automatisations). - Expérience dans la conduite ou la participation à des projets internationaux de transformation de centres de contacts. IA & Automatisation - Connaissance solide des voicebots, chatbots, NLP, modèles prédictifs et automatisations conversationnelles. - Maîtrise des capacités AI/GenAI de Genesys ou forte capacité à monter en compétence rapidement. Téléphonie & Architecture - Compétences confirmées en téléphonie (SIP, SBC, flux voix, intégration). - Vision globale architecture + système pour comprendre et connecter les composants nécessaires aux parcours omnicanaux. Compétences transverses - Capacité à expliquer clairement des concepts techniques complexes. - Solide aptitude à collaborer avec des équipes métier et techniques dans plusieurs pays. - Esprit analytique, capacité à diagnostiquer, challenger et proposer des solutions. - Curiosité, envie de continuer à apprendre et à explorer les nouvelles possibilités de l’IA. - Leadership d’influence, sans management hiérarchique. Langues - Anglais obligatoire - Espagnol ou Français fortement apprécié.

📅 Démarrage : ASAP ⏳ Durée : 3 mois renouvelables 🔍 Nous recherchons un Data Engineer ayant une expérience indispensable sur des problématiques GPS pour renforcer immédiatement une équipe spécialisée. 🎯 Missions principales : ✅ Analyses et rapprochements de données GPS avec la voirie ✅ Détection, correction et nettoyage des points aberrants ✅ Rapprochement GPS ↔ adresses distribuées ✅ Analyse des parcours multi-mode (arrêts, transitions) ✅ Comparaison et analyse des trajectoires entre plusieurs journées

🎯 Missions principales : - Capacité à travailler sur les orientations et directions stratégiques du programme cyber, à comprendre les enjeux et la structure du programme, et à proposer des améliorations continues - Rédaction et/ou révision de thématiques opérationnelles du Group Cyber Framework (exigences cyber sur 25 thématiques applicables à toutes les entités du groupe) - Identification des risques cyber, les objectifs et les preuves associées aux exigences cyber sécurité (les preuves à collecter parles entités afin de vérifier qu'elles ont bien implémentées ces exigences - Expertise sur les thématiques typées "Cryptography" "network security" "Data Security" , "AM" and « secure configuration » - Animation des workshops avec les experts de ces sujets cyber, les équipes de productions et les entités afin d'identifier la faisabilité des exigences et les aspects opérationnels associés - Animation des espaces de partage des livrables et des forums mis en place à cet effet.

Descriptif du poste Le bénéficiaire souhaite une prestation d'expertise SAM dans l'objectif de gérer les inventaires de conformité logicielle sur un périmètre "mondial" afin de s'assurer que les principaux logiciels du Groupe sont utilisés conformément aux engagements pris dans les contrats signés avec les éditeurs. Missions Coordination des inventaires de différents logiciels auprès de tous les bénéficiaires du contrat, avec un portefeuille composé d'éditeurs sur le périmètre Monde Mise en place des guides d'inventaires, définition du mode opératoire pour l'inventaire (format et process de collecte des données) basé sur une analyse des clauses contractuelles et des métriques qui y sont définies Organisation et réalisation des Kick Offs avec les relais métier Accompagnement des entités sur la maîtrise des règles de licensing En clôture de la collecte des données, suivi avec les entités les rapports de conformité et demande à ces dernières leurs plans d'action

Missions principales 🔵 1. Cartographie et modélisation des référentiels Identifier les objets de référence et leurs sources internes/externes. Définir les modèles de données, métadonnées et relations entre entités. Contribuer à la modélisation conceptuelle, logique et physique des référentiels. Participer à la définition des standards d’interopérabilité. 🔵 2. Mise en œuvre des outils de collecte et d’analyse Déployer les workflows d’administration et de mise à jour des référentiels. Intégrer les outils de visualisation (ex. Tableau Software, Power BI). Automatiser la collecte, transformation et consolidation des données. Assurer l’intégration des données dans les plateformes cibles du SI. 🔵 3. Contrôles de qualité et d’intégrité des données Implémenter les contrôles génériques d’intégrité (cohérence, unicité, complétude). Mettre en place des indicateurs et tableaux de bord de qualité. Garantir la conformité avec les normes de sécurité, confidentialité et RGPD. Contribuer à la remédiation en cas d’anomalies. 🔵 4. Documentation et gestion des connaissances Rédiger et maintenir les dictionnaires de données et inventaires. Documenter les flux, processus d’alimentation et règles métier. Décrire les procédures d’archivage et de gestion des données sensibles. Produire les schémas de modélisation et les supports fonctionnels/techniques. 🔵 5. Support à la gouvernance IT et à la conformité Contribuer à la formalisation des procédures et bonnes pratiques. Assurer la traçabilité et l’auditabilité des traitements. Participer aux audits internes/externes et aux revues de conformité. Veiller au respect des standards de gouvernance data du groupe. 🧠 Compétences techniques recherchées Modélisation de données (MCD/MLD/MPD), Data Catalog, métadonnées Outils de qualité / data profiling Outils de data visualisation : Tableau Software, Power BI, Qlik… Outils ETL/ELT ou workflows (Talend, Airflow, Alteryx, Informatica…). Maîtrise SQL, bases de données relationnelles et référentiels Connaissance des principes de gouvernance data (DG, DQM, RGPD) Connaissance des standards de sécurité et conformité 🤝 Compétences fonctionnelles et transverses Capacité à travailler avec des métiers variés (IT, Data, Risk, Compliance) Très bonne communication et pédagogie Rigueur documentaire, sens du détail Esprit d’analyse et synthèse Capacité à challenger besoins et règles de gestion

METSYS est un intégrateur de solutions Cloud, Cybersécurité et Microsoft. Pour l'un de nos clients grands-comptes, de très forte renommée dans son secteur d'activité, nous recherchons un.e Expert.e Infrastructure Middleware et Progiciel F/H pour un démarrage dès que possible à Paris 13ème arrondissement. Dans un cadre de migration vers la solution CDI-PC d'informatica de notre Client, nous rechercons effectivement un.e Expert.e sur la solution Informatica qui aura les missions ci-dessous : Gèrer et administrer les systèmes de l’application Informatica PowerCenter de notre Client et en assurer la cohérence, la qualité et la sécurité ; Prendre en charge le maintien en conditions opérationnelles des infrastructures powercenter ; Traiter les incidents et problèmes pouvant survenir sur les plates-formes ; Fiabiliser et optimiser le fonctionnement des infrastructures en anticipant les évolutions de capacité et de performance ; Documenter les configurations et rédiger les consignes destinées aux supports niveaux 1 et 2 ; Travailler en relation étroite et permanente avec les équipes de production et Infrastructures et Sécurité ; Administrer les systèmes de gestion de données/référentiel de l'entreprise ; Exploiter les environnements notamment en assurant leur intégrité, en réglant leurs paramètres et en mettant en œuvre les outils de surveillance ; Effectuer un support technique de niveau 3 sur la solution ; Créer, à la demande des domaines ou de l'exploitation, les outils spécifiques d'aide à l'exploitation ; Suivre et contrôler les évolutions de versions retenues par l'entreprise. Des astreintes sur le périmètre ETL / BI (Windows/Linux) sont à prévoir sur cette mission.

Vos principales missions : Paramétrage et configuration des modules SAP FICO selon les besoins métiers Participation aux projets de déploiement et d’évolution du Core Model SAP (nouveaux sites, roll-out, évolutions légales, etc.) Analyse des besoins fonctionnels , conception de solutions et rédaction de spécifications techniques Contribution à la maintenance évolutive et corrective , en lien avec les équipes techniques et les key users Tests, recettes et formation des utilisateurs finaux Participation aux projets d’intégration et d’interfaçage (modules MM, SD, CO, ou outils BI) Veille technologique sur les nouveautés SAP (S/4HANA, Fiori, etc.)

Intégré(e) à une équipe plateforme Cloud , vous interviendrez sur la conception, l’exploitation et l’industrialisation des infrastructures AWS et des environnements Kubernetes, dans un contexte critique. Vos principales responsabilités : Concevoir et maintenir l’ infrastructure AWS via Terraform Exploiter et faire évoluer des clusters Kubernetes (EKS) Mettre en place et optimiser les pipelines CI/CD Déployer les solutions d’ observabilité (logs, métriques, alertes) Renforcer la sécurité des environnements Cloud Apporter un support technique aux équipes applicatives 🛠️ Fiabilité & Automatisation Définition et maintien des standards d’infrastructure Automatisation des déploiements et des opérations Contribution à la documentation et aux bonnes pratiques Participation à l’amélioration continue de la disponibilité et résilience Intervention sur les incidents et phases de stabilisation

👥 Présentation de l’entreprise : Galula Consulting est une ESN en pleine croissance constante qui propose du conseil et de l’expertise aux entreprises sur les ERP Oracle E-business-suite , Oracle ERP Cloud et SAP .💡 Dans le cadre de notre croissance, nous recrutons un Expert O2C spécialisé Oracle ERP Cloud. Vous serez le référent fonctionnel et opérationnel du cycle Order-to-Cash. À ce titre, vous accompagnerez l’équipe O2C en tant qu’expert produit, en garantissant la fiabilité des processus, la conformité réglementaire et l’optimisation continue via Oracle Cloud. 🔹 Missions principales : • Assurer le paramétrage • Rédiger les spécifications fonctionnelles en lien avec les besoins métiers • Collaborer avec les intégrateurs locaux pour garantir la couverture des spécificités pays sans impacter le core model • Être le point de contact privilégié des key users et être garant du lien être l’équipe AMOA & Technique dans les pays concernés • Participer aux phases de GAP analysis, SETUP, tests, cut-over et VSR • Garantir la cohérence transverse de la solution Oracle sur le périmètre O2C