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Nous recherchons un consultant Genesys , capable de concevoir, intégrer et optimiser des solutions Genesys nouvelle génération, fortement enrichies en IA / GenAI , pour des centres de contacts répartis dans plusieurs pays. Votre mission : accélérer la transformation digitale et l’innovation IA autour de la relation client, en pilotant des initiatives clés et en déployant des solutions intelligentes (chatbots, NLP, routage prédictif, assistants virtuels…). 🎯 Missions principales Concevoir, intégrer et optimiser des parcours Genesys (Cloud / PureConnect / Enterprise). Piloter des initiatives d’innovation IA : nouveaux modules, nouvelles fonctionnalités, automatisations intelligentes. Développer / optimiser : Routage omnicanal Flux IVR Workflows automatisés basés sur l’IA Intégrer Genesys avec la téléphonie, les CRM et les plateformes IA cloud (Google, Azure, IBM Watson…). Déployer et améliorer chatbots, assistants virtuels, analyses prédictives et self-service IA. Suivre les KPIs, analyser les performances et ajuster les modèles / parcours. Accompagner et former les équipes locales dans plusieurs pays. Garantir sécurité, conformité et bonnes pratiques globales.

Nous recherchons un consultant senior chef de projet partenariats pour le compte d’un de nos clients du secteur assurance dans le cadre d’un projet de mise en œuvre et de suivi de partenariats stratégiques B2B2C. Le client souhaite renforcer plusieurs partenariats transverses nécessitant un pilotage global (offre, IT, opérations, risques, conformité, finance). Rôles et responsabilités Piloter les partenariats : coordination des équipes internes, animation de la gouvernance, suivi des engagements. Travailler avec juridique / conventions : sécurisation du cadre contractuel, contributions aux conventions et avenants. Mise en œuvre opérationnelle & IT : cadrage des besoins, coordination des équipes IT, accompagnement à la mise en production. Suivi de la performance : mise en place de KPI, reporting, plans d’actions. Relation partenaire : gestion de la relation en défendant prioritairement les intérêts de l’assureur donneur d’ordre. Compétences requises Consultant(e) sénior avec expérience solide en partenariats B2B2C ou projets transverses en assurance / banque. Bonne compréhension de la chaîne de valeur assurance non-vie (offre, distribution, gestion, IT, risques, conformité, finance). Excellentes compétences en gestion de projet, coordination transverse et pilotage de KPI. Forte capacité de négociation, sens politique, aisance avec des partenaires innovants (start-ups). Détails de la mission Type : Freelance Lieu : Niort Durée : 5 mois, temps plein Démarrage : 01/01/2026 Télétravail : sur site au démarrage, puis jusqu’à 2 jours / semaine

Le consultant intégrera l'équipe Cloud Vmware et aura en charge : maintenir en condition opérationnelle le cloud VMWare utilisé pour héberger l'ensemble des bancs support, assurer les montées de version, assurer les déploiements de patch, gérer les dépannages, assurer le support aux utilisateurs. Compétences techniques vCenter, ESXi - Confirmé - Impératif vRA - Confirmé - Important NSX - Confirmé - Important

Contexte : Dans le cadre de renforcement de notre équipe Summit Front, nous sommes à la recherche d'une prestation de MOA sur les projets de valorisation, de booking et plateformes dans le système d'information Summit Front CORE. Le Consultant pourra également travailler autour des projets transverses tels que l'upgrade summit ou de transformation tel que le projet de Migration. Le profil devra faire preuve d'une grande réactivité et d'une parfaite autonomie. Consultant sachant travailler en autonomie, faisant preuve de bonne capacité de communication (des échanges avec des interlocuteurs très variés sont à prévoir et sur le Front). Une très bonne connaissance sur la partie fonctionnelle des produits de Taux est demandée et une maîtrise parfait du progiciel SUMMIT afin d'être rapidement opérationnel. Tests d'impacts PV/Risks liés à des changements de setup Analyse des besoins des Clients surtout FO et formalisation de la proposition de solution à mettre en place. Spécification, recette , validation avec les utilisateurs finaux des solutions retenues. Formalisation des validations clients et coordination des étapes de mise en en production. Accompagnement et analyse de l'existant afin de fournir la réponse la plus adaptée. Upgrade Summit version

Dans le cadre d’un projet SAP S/4HANA Public Cloud Edition déjà lancé, nous recherchons un consultant fonctionnel confirmé pour intervenir sur le périmètre Opérations et soutenir les équipes internes dans les phases d’intégration et de design. Missions : Contribuer à l’intégration SAP Public Cloud Edition avec les systèmes satellites (WMS, POS…). Animer les workshops et valider les spécifications d’intégration. Participer aux tests d’intégration et à la résolution des écarts. Accompagner la migration des données (master data et transactionnel). Apporter une expertise sur les processus standards SAP Public Cloud Edition et contribuer aux choix process/techniques. Participer aux réunions de revue/validation avec l’intégrateur. Collaborer avec les équipes Change. Contribuer à la montée en compétences des équipes internes.

Almatek recherche pour l'un de ses clients ,Un consultant Designer UI/UX – Senior Sur Massy Palaiseau. Environnement Technique : Collaboration permanente : Toutes les décisions relatives aux tokens, composants et variantes sont prises en conjonction avec l’UX Designer ; toutes les activités de pilotage, de gouvernance et de processus sont menées en partenariat avec le Lead UX Outil principal : Penpot ; montée en compétences rapide attendue (expérience Figma/Sketch/Adobe XD appréciée) Alignement avec l’équipe technique front-end pour définir les solutions de code, bibliothèques et wrappers d’intégration Prestation Attendue : Définition du périmètre v1 : Identification et priorisation des cas d’usage internes pour les outils métier Définition des indicateurs de succès (couverture de la bibliothèque, taux d’adoption, temps de traitement des demandes) Conception & industrialisation : • Conception d’un Design System sémantique structuré autour d’une gouvernance robuste des design tokens • Structuration et mise en place des design tokens (couleurs, typographies, espacements, ombres) avec approche sémantique • Création dans Penpot d’une bibliothèque de composants atomiques, moléculaires et de templates incluant tous les variants (états, tailles, contextes) • Formalisation des conventions de nommage, des principes d’accessibilité et des bonnes pratiques UX/UI en collaboration avec l’UX Designer • Préparation de la documentation technique sur un outil à définir • Collaboration avec l’équipe front-end pour traduire les composants en solutions de code, définir les wrappers et garantir la faisabilité technique

• Intervenir sur des missions de conseil (étude d’opportunités pour le compte de clients, définition de la roadmap autour des outils SAP Finance). • Assister les directions financières dans l’amélioration de leurs objectifs (gestion du cash, suivi des coûts, pilotage des marges). • Prendre en charge l'intégralité du processus de mise en oeuvre de SAP : recueil des besoins, rédaction des cahiers des charges et des spécifications fonctionnelles, conception générale et détaillée, rédaction des spécifications techniques, paramétrage, tests, préparation au démarrage, recette, support post démarrage, formation et coaching, assistance aux utilisateurs. • Être référent dans votre domaine pour la montée en compétence des équipes. • Intervenir en support à la réponse des appels d’offre.

Pour le compte de notre client spécialisé dans le secteur industriel, nous sommes à la recherche d' un(e) chef(fe) de projet OPC (ordonnancement, planification, coordination) pour une mission d'interim management : Dans le cadre d'un projet de construction de bâtiments industriels : Travaille en binôme avec un OPC déjà en place, sous la responsabilité directe du responsable construction Interagit avec de nombreux interlocuteurs (entreprises, maîtrise d’œuvre, client, chefferie de projet) dans un contexte de management transverse fort. Gère les aléas liés au chantier et les évolutions de périmètre projet avec réactivité. Pilote le planning cible, le challenge et assure le tracking des opérations à court terme. Assure la remontée des informations pertinentes au responsable construction et à la chefferie de projet. Suit l’avancement des travaux, met à jour les outils de suivi et de reporting. Rédige les comptes rendus hebdomadaires et contribue à l’élaboration du rapport de construction.

Pour le compte de notre client spécialisé dans le secteur industriel, nous sommes à la recherche d' un(e) responsable construction TCE pour une mission d'interim management : Dans le cadre d'un projet de construction de bâtiments industriels : Il pilote et coordonne l’ensemble des activités et des Equipes de construction tous corps d’état, du lancement des travaux jusqu’à la réception. Il est le représentant opérationnel de la MOEx pour laquelle il intervient. Il est en relation avec le Client et les différentes strates organisationnelles et opérationnelles des multiples lots. Il encadre directement les Equipes Terrain et travaille en étroite collaboration avec l’OPC, les bureaux d’études, ... Il contrôle la conformité des travaux réalisés et valide les étapes clés du chantier (points d’arrêt, pré-réceptions, essais, etc.).

Bonjour, Pour l’un de mes clients, je recherche un(e) : Description : Mission pour déployer une solution centralisée de gestion des identités (IGA) pour 220 000 utilisateurs. Équipe de 8 personnes, renfort nécessaire pour l’intégration. Responsabilités : • Intégration technique : configuration, personnalisation, tests, déploiement • Automatisation des processus pour réduire les tâches manuelles • Collaboration IT, RH, Sécurité • Maintenance, documentation, guides, roadmap • Gestion incidents, problèmes, changements et formation des équipes • Analyse des besoins, évaluation écarts, chiffrage Profil : • Expérience solide en IAM / Sécurité dans de grandes organisations • Maîtrise de Saviynt (IGA cloud) • Connaissances recommandées : Directories, SQL, PKI, certificats, Java, Middleware • Anglais obligatoire, français apprécié Localisation : Paris Si votre profil correspond, merci d’envoyer votre CV à jour. Je reviendrai rapidement vers vous.

Consultant Expert Power BI (Gouvernance & Administration) Contexte L’équipe Data & Intégration pilote l’ensemble des projets liés à la data, à l’analyse et aux intégrations applicatives, en lien étroit avec les équipes opérationnelles, les fonctions support et la DSI. Elle contribue à améliorer les processus, méthodes et outils avec des objectifs de simplification, standardisation, efficacité et transparence . Dans ce cadre, l’équipe assure l’administration d’un nœud Power BI Premium comprenant un nombre important de workspaces aux usages variés. Aujourd’hui, il n’existe pas de vision globale permettant d’évaluer la qualité des développements, les performances des rapports ou la consommation des ressources du nœud. Objectifs de la mission La mission vise à professionnaliser, sécuriser et standardiser l’administration du nœud Power BI Premium selon les bonnes pratiques ITIL, tout en anticipant les impacts d’une éventuelle migration vers Fabric. Le consultant aura pour responsabilités de : 1. Cartographie et analyse des environnements Recenser et documenter tous les workspaces du nœud Premium. Collecter les informations clés : propriétaires, usages, criticité, volumétrie, typologie des rapports, etc. 2. Mise sous contrôle des déploiements Structurer les processus de mise en production. Définir et outiller des Change Standard dans ServiceNow. Produire les guides, procédures et bonnes pratiques nécessaires. S’assurer de la conformité des déploiements effectués par toutes les équipes. 3. Gouvernance et sécurité Proposer un modèle de gestion des accès et rôles, commun à l’ensemble des équipes. Standardiser la gestion des demandes, droits d’accès, responsabilités et supervision. Garantir l’administrabilité de tous les workspaces, quel que soit leur propriétaire. 4. Audit, performance et optimisation Réaliser un audit global des usages, de la performance et de la consommation du nœud Premium. Identifier des quick wins immédiatement activables. Formuler des recommandations structurelles pour une amélioration durable. Profil recherché Expertise confirmée en administration Power BI, gouvernance BI et gestion de plateformes Premium. Solide expérience des bonnes pratiques ITIL et des processus de gestion des changements. Compétences en audit, optimisation de performances et structuration de modèles de gouvernance. Compréhension des enjeux liés à la sécurité, aux accès et à la standardisation des environnements BI.

Basée à Lille, Lyon, Nantes, Grenoble et Bruxelles, Insitoo Freelances est une société du groupe Insitoo, spécialisée dans le placement et le sourcing des Freelances IT et Métier. Depuis 2007, Insitoo Freelances a su s’imposer comme une référence en matière de freelancing par son expertise dans l’IT et ses valeurs de transparence et de proximité. Actuellement, afin de répondre aux besoins de nos clients, nous recherchons un Expert Technique Cloud AWS (H/F) à Lyon, France. Contexte : Fonctionnement : 3 jours sur site par semaine Les missions attendues par le Expert Technique Cloud AWS (H/F) : Expert technique référent en Cloud Public AWS (100% expertise cloud). Niveau senior avec forte autonomie dès la phase de transition. Capacité à concevoir, automatiser et sécuriser des architectures cloud. Missions principales Proposer des architectures cloud optimisées, Automatiser les déploiements (Terraform, GitLab-CI), définir politiques réseaux et IA (AWS Bedrock), réaliser audits, tests de performance (CypherTrust), accompagner Move2Cloud (Landing Zone, FinOps), produire livrables : dossiers d’architecture, scripts IaC, rapports d’audit.

Le contexte Nous recherchons un consultant opérationnel pour intervenir en renfort au sein de la Direction Financière / Services Généraux d'une grande structure. L'objectif est de fiabiliser les obligations déclaratives et de soutenir le déploiement de la feuille de route RSE sur le premier semestre 2026. Votre rôle Intégré(e) à l'équipe interne, vous interviendrez en mode "Projet" pour assurer la conformité des données et le suivi des indicateurs extra-financiers. Détail des interventions Plutôt que de faire une liste à la Prévert, vos actions se concentreront sur 3 piliers : Pilotage Réglementaire & Énergie : Prise en charge opérationnelle des déclarations liées aux télécoms et à l'énergie ( ARCEP , DEE - Directive Efficacité Énergétique). Suivi et mise à jour des données relatives au Décret Tertiaire . Consolidation Carbone & Audit : Préparation des éléments et support méthodologique pour la réalisation du Bilan Carbone . Interface avec les parties prenantes lors des phases d' audit . Projets RSE Transverses : Suivi de l'avancement des chantiers internes (notamment le volet Achats Responsables ). Gestion de la collecte de données (Data Collection) pour alimenter le rapport de durabilité (reporting volontaire).

Nitrolabz accompagne les entreprises dans le développement et la concrétisation de leurs projets technologiques. De l’expertise technique à la création de solutions digitales innovantes, nous intégrons les technologies les plus avancées pour booster votre performance et vos ambitions. Aujourd'hui un de nos plus grand client souhaite renforcer son infrastructure cloud interne autour de la solution ODF (OpenShift Data Foundation) afin d’optimiser le stockage et la disponibilité des données critiques. La mission s’inscrit dans un projet stratégique visant à améliorer la résilience, la sécurité et l’efficacité des systèmes de stockage au sein de l’environnement OpenShift. Nous cherchons donc a recruter un(e) consutant(e) IBM senior qui aura pour mission: Titre de la mission : Consultant IBM – Solution ODF sur OpenShift Durée de la mission : [À préciser, ex. 6 mois avec possibilité de prolongation] Lieu : Suisse Missions principales : Déployer, configurer et administrer la solution ODF interne sur OpenShift. Assurer la gestion des différents types de stockage : bloc, file et objet (S3). Garantir la haute disponibilité des services et la continuité des opérations. Mettre en place les stratégies de sauvegarde et restauration adaptées aux différents environnements et exigences métier. Collaborer avec les équipes DevOps et infrastructure pour optimiser les performances et la sécurité du stockage. Documenter les procédures et accompagner les équipes internes sur les bonnes pratiques ODF. Livrables attendus : Plateforme ODF déployée et opérationnelle avec monitoring et alerting configurés. Stratégie de sauvegarde et plan de restauration testés et documentés. Guide de bonnes pratiques pour l’exploitation quotidienne de la solution ODF. Entreprise handi-accueillante : à compétences égales, une attention particulière est portée aux candidatures des personnes en situation de handicap.

Dans le cadre du renforcement de notre Direction Financière, nous recherchons un(e) Chef(fe) de Projet MOA SAP Finance pour intervenir sur l’administration fonctionnelle, le support utilisateurs et les projets d’évolutions autour des modules SAP FI/TR (ECC6 puis S/4HANA). Rattaché(e) à une équipe dédiée aux processus et au SI Finance, vous accompagnez la communauté financière internationale du groupe et jouez un rôle clé dans l’amélioration continue du Core Model SAP. Vos missions : Fonctionnel & Support Assurer l'administration fonctionnelle SAP FI/TR : données de base, paramétrage, documentation. Traiter les demandes utilisateurs, analyser les incidents, proposer et piloter les solutions correctives. Encadrer et réaliser les tests (unitaires, intégration, non-régression). Accompagner et former les utilisateurs sur les processus Comptabilité & Trésorerie. Projets & Évolutions Participer aux projets d’enrichissement et de déploiement du Core Model SAP sur de nouvelles entités. Réaliser le cadrage fonctionnel, les analyses Fit/Gap et la rédaction des spécifications fonctionnelles. Contribuer aux évolutions standards ou spécifiques en collaboration avec les équipes techniques. Intervenir activement sur la migration vers SAP S/4HANA : recettes, analyse d’impacts, formation, mise en production.

Dans le cadre de l’évolution de ses outils de gestion, une société spécialisée dans les technologies financières prévoit de faire appel à deux prestataires externes pour appuyer ses activités d’études et de développement informatique. Leur mission consistera principalement à contribuer à l’intégration et à la maintenance d’un progiciel de gestion de données. Objet de la prestation La mission sera rattachée à une équipe dédiée à la gestion des données de référence, en charge des référentiels (instruments financiers, contreparties, portefeuilles, indices/benchmarks). Responsabilités principales : intégration, configuration, maintenance et assistance autour d’un progiciel de type DataHub utilisé pour la gestion des référentiels Instruments et Tiers. Environnement fonctionnel La prestation sera réalisée au sein d’un service interne dédié à la maintenance et au développement des solutions de gestion des données. Environnement technique Progiciel DataHub (versions récentes) Back-end : serveurs Unix/Linux, bases de données Oracle Outils de développement : Jira, Confluence