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CITECH recrute ! 👌 ✨ Vous souhaitez évoluer dans un environnement métier stimulant, au cœur des opérations logistiques ? Nous avons LA mission qu’il vous faut ! Nous recherchons en effet un(e) Analyste Support Applicatif N2 – Environnement Logistique(H/F) . Vous interviendrez pour un client reconnu dans le secteur des services et de la logistique, au sein d’une équipe support structurée et experte. Votre rôle sera essentiel pour garantir la disponibilité et la performance des applications logistiques critiques. 🚀 🙌🔽 Vos missions principales : 🔽🙌 🔸 Prendre en charge les incidents applicatifs N2 escaladés par le support N1, en respectant les procédures internes. 🔸 Réaliser l’analyse fonctionnelle et technique des incidents afin d’en identifier la cause, les prioriser et y apporter une solution adaptée. 🔸 Assurer le suivi complet des dossiers dans l’outil de gestion des incidents (IWS), de l’investigation jusqu’à la résolution. 🔸 Contribuer à la résolution des incidents de production sur les applications logistiques (dont WMS si expérience). 🔸 Accompagner les utilisateurs dans la bonne utilisation des applications, et remonter les besoins de formation lorsque nécessaire. 🔸 Collaborer avec les équipes support des autres pays du groupe, ainsi qu’avec les équipes N3. 🔸 Participer à l’analyse des appels reçus au Service Desk afin d’identifier les actions correctrices possibles (formation, paramétrage, documentation…). 🔸 Maintenir et enrichir les bases de connaissance en lien avec les équipes N1, N2 et N3. 🔸 Se former en continu sur les nouvelles fonctionnalités et applications de la chaîne support. 🔸 Participer aux astreintes (environ 1 fois par mois), après une période d’intégration d’environ 6 mois.

Au sein de la DSI Finance, tu interviendras au sein du département Alimentations Comptables, International & Projets sur un programme stratégique orienté finance, produits bancaires et transformation SI. Le rôle nécessite un Business Analyst confirmé, capable d’échanger avec les équipes métier, MOA, architectes et développeurs (France & international). Missions : -Recueillir, formaliser et challenger les besoins métiers (ateliers & backlog) -Contribuer au cadrage, rédaction des spécifications fonctionnelles (Générales & Détaillées) -Participer à la priorisation (Agile / incrémental) -Préparer et exécuter les phases de recette (DSI & métier) -Définir et modéliser les données dans un environnement Big Data / Finance -Participer aux travaux de migration et rationalisation du SI Finance -Accompagner les parties prenantes (Métier, MOA, Dev, QA) Profil recherché -Business Analyst Finance confirmé (>5 ans) -Très bonne compréhension des produits bancaires : Produits de marché obligatoire Financement obligatoire Affacturage serait un plus -Aisance en environnement SI Finance, grands comptes, réglementaire -Solides compétences communication, coordination, rédaction Environnement & compétences techniques : -SQL, manipulation et analyse de données -Big Data (Kafka / data lake) – appréciés -Méthodologie Agile (Scrum / Kanban) -Outils : Jira, Confluence -EasyMorph (plus) -Anglais professionnel (écrit + oral)

Mission : Prise en charge complète des demandes non standards : animation des ateliers, cadrage, production des livrables AMOA, coordination des acteurs internes, reporting et rôle de référent. 🛠️ Responsabilités : Développer et maintenir la relation client DWS Mener les ateliers d’expression du besoin (cadrage, challenge, validation) Piloter l’instruction fonctionnelle de bout en bout Produire les livrables : expression du besoin, CDC fonctionnel, matrices financières et risques, planning, dossier d’instruction Gérer un portefeuille de demandes important Coordonner les acteurs internes (SCO, APS, EXA, MDP…) Suivre alertes/risques et assurer les arbitrages Produire les reportings hebdo/mensuels et gérer le backlog Participer aux comités, audits qualité, mesure de satisfaction Jouer un rôle de référent au sein du Centre de Compétences

Leader des médias français , notre client recherche un Data Analyst expérimenté pour accompagner la transformation digitale de ses offres numériques. Rejoignez la Direction Data et contribuez à faire de la donnée un levier stratégique de croissance. 🚀 Vos missions : Pilotage & Reporting Créer et automatiser des dashboards Power BI pour les équipes Growth (CRM, Acquisition, Social) Recueillir les besoins métier et rédiger les cahiers des charges techniques Superviser la qualité des données et optimiser les performances des rapports existants Analyse & Insights Analyser les données Piano Analytics, Nielsen/eStat Streaming Étudier les parcours utilisateurs et la consommation vidéo (Web/App/TV) Produire des analyses mensuelles et recommandations actionnables Collaborer avec l'équipe Études pour approfondir la connaissance utilisateur Formation & Accompagnement Former et coacher les équipes internes sur Piano Analytics et les outils d'analyse Sensibiliser à l'intégration de la data dans les processus de décision Vulgariser les concepts techniques pour des équipes non-techniques Stratégie Data Définir et harmoniser les KPIs transverses pour les équipes Growth, Produit et Métiers Spécifier les prérequis de tracking pour les analyses futures Contribuer au déploiement du marqueur interne sur de nouveaux produits

CONTEXTE : Métiers Fonctions : Architecture technique, Sécurité, Méthode, Architecte technique Spécialités technologiques : Poste de travail, Infrastructure, Cloud MISSIONS Accompagnement de l’infrastructure IT sur la définition et la mise en œuvre d’une architecture Azure sécurisée et gouvernée. Mission centrée sur la gouvernance cloud, l’inventaire réseau, la sécurité Azure et l’implémentation d’Entra ID. Définir et formaliser la gouvernance technique Azure (Azure Policies). Inventorier et documenter les assets réseau et les assets partagés du tenant. Définir et implémenter la gouvernance des identités et privilèges via Entra ID (groupes, rôles personnalisés, affectations). Réaliser un rapport de remédiation sécurité et piloter le plan d’action et son suivi. Gouvernance Azure Accompagnement actif à la définition des Azure Policies. Rédaction des expressions de besoins techniques et contribution à leur formalisation. Proposition d’un catalogue d’Azure Policies documenté. Inventaire HUB Identification et documentation complète des assets réseau et assets partagés du tenant. Livraison d’un inventaire structuré et partagé (format à définir). Sécurité & Entra ID Définition des règles relatives aux rôles et privilèges. Mise en œuvre des groupes, rôles personnalisés et affectations Entra ID. Analyse des configurations existantes et proposition de règles correctives. Rédaction d’un rapport de remédiation sécurité avec plan d’action et suivi de mise en œuvre. Conformité et normes Définition et documentation des règles et normes relatives aux droits et privilèges. Contribution aux standards internes de Cloud Governance. Expertise souhaitée Networking Azure — Confirmé Entra ID (Azure AD) — Confirmé Cloud Governance (Azure Policies, management groups, subscription design) — Confirmé Azure Security (security baseline, remédiation, security center / defender) — Confirmé Anglais professionnel (niveau secondaire requis pour échanges techniques et documentation).

Une partie de la mission peut, en concertation avec le responsable, se faire en télétravail mais une présence sur site de minimum 2 jours par semaine est obligatoire. Des jours supplémentaires de présence sur site peuvent éventuellement être demandés au consultant, en fonction des besoins du service (de manière ponctuelle). Le site n’étant pas facilement accessible en transports en commun, la possession d’un permis de conduire et d’un véhicule sera nécessaire pour les déplacements. Les déplacements sur d’autres sites sont possibles. Contexte de la mission Le Business Analyst SAP Finance rejoindra l'équipe des BA IT SAP pour supporter l’organisation déjà en place. Tâches principales • Capter et formaliser les besoins Métiers sous forme d'une liste de requirements avec les différentes informations pertinentes, pouvoir établir des liens entre eux, et/ou d’autres initiatives • Écriture des diagrammes de séquence (en UML). Ceux-ci devront se baser sur les diagrammes BPMN fournis par le Business • Animer des Workshops avec les différentes parties prenantes (dont Métier) • Capter et formaliser le besoin métier et traduire celui-ci en spécifications fonctionnelles détaillées [SFD] • Contribuer à l’étude de solutions • Rédiger la documentation ad hoc • Builder les solutions validées dans le système de développement • Assurer les activités de testing qui sont sous sa responsabilité • Participer aux activités de migration D’un point de vue compétences "soft skills", il est attendu du consultant qu’il soit/ait: • A l'écoute et observateur • Structuré et méthodique • Curieux avec une capacité d'apprentissage • Esprit de synthèse et communication • Proactif et autonome • Capable de travailler en équipe

Analyste RUN / Support au Pilotage (F/H) - Niort 🚀 Votre rôle En tant qu' Analyste RUN , vous assurez le suivi quotidien des traitements de production, la gestion des incidents et la qualité des supervisions. Vous contribuez aux mises en production, à la documentation et aux projets transverses, tout en garantissant la continuité opérationnelle 24/7. 🛠️ Vos missions principales Support au pilotage quotidien et gestion des incidents Suivi des traitements et reprises en production Maintien et amélioration des supervisions Participation aux mises en production et aux projets transverses Passage de consignes et documentation d'exploitation Astreintes ponctuelles possibles

DSI Group recherche un Chef de Projet & Analyste Fonctionnel IT H/F pour son client basé au Luxembourg. Vos missions : Accompagner les métiers dans l’expression, la clarification et la formalisation des besoins ; Garantir la cohérence entre les besoins métiers, les modèles de données et les livrables analytiques ; Piloter les évolutions applicatives : cadrage, planification, coordination des acteurs internes/externes ; Assurer la gestion applicative au quotidien dans un contexte ITIL (ou équivalent) : incidents, problèmes, changements, releases ; Suivre et piloter la maintenance corrective, évolutive et adaptative de l’application cœur de métier ; Analyser, qualifier et prioriser les demandes utilisateurs internes et externes ; Participer aux phases de tests fonctionnels : conception des plans de test, UAT, coordination et validation métier ; Communiquer régulièrement avec le sponsor et les parties prenantes, argumenter les choix, assurer la transparence des décisions ; Veiller à la bonne gouvernance des données, au respect des normes de qualité, d’intégration et de sécurité.

Contexte La Direction Data, au sein de la Direction du Numérique, a été créée avec la volonté de faire de la Data un levier de croissance des offres numériques. La Direction du Numérique a en effet de forts enjeux de développement des usages numériques de contenus propres ou issus des chaînes d'un groupe audiovisuel français. La Direction Data a 3 grandes activités : maximiser la collecte de données tout en respectant les réglementations en vigueur, développer la connaissance et l'expérience utilisateurs et mettre à disposition auprès des équipes internes des outils d'aide à la décision et des outils de pilotage. Description du poste La Direction Data recherche une prestation en Data Analyse pour accompagner les équipes produits et éditoriales dans l'analyse de la performance de la plateforme de streaming vidéo du groupe. La prestation consistera à participer à : La création de nouveaux rapports automatiques Power BI qui auront pour objectif de mesurer la performance des sites/applications (prise en compte des besoins des équipes internes, détermination des sources à utiliser et création du cahier des charges pour les data ingénieurs, réalisation d'une maquette, création du Dashboard, itérations mode projet) Le maintien du bon fonctionnement des dashboards existants sur Power BI L'accompagnement et le coaching des équipes internes sur l'intégration de la data dans leur processus de décision et de priorisation (AT Internet, Nielsen, marqueur interne) La mesure et l'analyse des données issues de nos différents outils afin de mieux comprendre les usages (web analytics, consommation vidéos vues), en collaboration avec l'équipe études L'accompagnement des équipes internes dans l'identification des indicateurs/KPIs nécessaires au suivi de leurs activités, et avoir une vision transverse sur l'ensemble des KPIs utilisés par les équipes produit et métier et leurs méthodes de calcul Le partage de son expertise afin de déployer le marqueur interne sur d'autres produits L'identification des besoins de prérequis de tracking pour mettre en place ces analyses et les remonter aux équipes internes

Nous recherchons pour l’un de nos clients bancaire un Consultant MOA confirmé disposant d’une solide expérience en Asset Management et d’une bonne maîtrise des environnements techniques. Vos principales missions : - Recueillir et analyser les besoins métiers liés à la gestion d’actifs - Rédiger les spécifications fonctionnelles et techniques - Animer les ateliers avec les équipes métiers et IT - Participer à la mise en place de solutions adaptées et au suivi des projets - Challenger les choix d’architecture et assurer la cohérence fonctionnelle du périmètre Compétences techniques attendues : Bloomberg, Port (module attribution de Bloomberg), Requêtes SQL, Connaissances techniques permettant de challenger les choix d’architecture projet (programmation, ETL, …). Compétences fonctionnelles : Calculs d’attribution de performance Taux / Connaissance de l’Asset Management / Rédaction de spécifications et documentations, animation d’ateliers.

Descriptif du poste Au sein d'une institution financière de premier plan, la mission consiste au support dans le cadre de la gestion des fonds de dettes et fonds de capital privés - prestation opérationnelle sans gestion de projet pour laquelle une expertise du marché concerné est obligatoire. Dans le cadre du suivi de l'actif de dette privée : Lecture de la documentation et modélisation des assets dans l'outil du loan Administration. Communication des soldes cash aux clients incluant les closings attendus. Traitement de l'activité de trade closing via la plateforme IHS Markit ClearPar en contactant les différentes contreparties et agents pour settler dans les courts délais. Traitement et maintien des positions des instruments de dettes et la réconciliation des flux. Monitorisation et accompagnement de l'hub opérationnel quotidiennement. Communication des données nécessaires aux différents valorisateurs. Modélisation des rapports via l'outil SAP Crystal report. Produire des KPI clients et s'assurer que le service est en acco

Bonjour à tous, Je suis à la recherche d'un Business Analyst Logistique (SAP) - Séniorité souhaitée : 5-10 ans d'expérience - Objectif : Aider à formaliser et tester les flux SD, MM et si possible WM / eWM - Localisation: Allemagne, près de Hambourg - Démarrage : Janvier 2026 - Durée : 6 mois renouvelables - Remote : 50% - Obligation de parler Allemand, si possible Français et/ou Anglais Si la mission vous intéresse et que vous êtes prochainement disponible, envoyez moi votre CV accompagné de vos coordonnées pour que je puisse prendre contact avec vous. A noter que la recherche sera clôturée jeudi 27/11/25.

Data Analyste Expert - Maintenance évolutive d'une application de reporting Contexte : Nous recherchons pour un(e) consultant(e) Data Analyste BI confirmé(e) pour assurer la maintenance évolutive et contribuer à l'amélioration continue d'une application de reporting interne dédiée au suivi commercial. Cette application joue un rôle clé en collectant des données stratégiques et en les mettant à disposition des utilisateurs internes afin de suivre et analyser la performance commerciale. Missions : En tant que Data Analyste confirmé, vous serez chargé(e) de la gestion opérationnelle de l’application de reporting et participerez activement à un projet stratégique visant à optimiser le processus de collecte et de mise à jour des données. Ce projet a pour objectif de simplifier les flux de données, réduire au minimum les traitements manuels, et accélérer le cycle de mise à jour des informations tout en garantissant une qualité de données irréprochable. Plus spécifiquement, vous serez amené(e) à : • Assurer la maintenance évolutive de l'application existante, en veillant à son bon fonctionnement et à l’intégration des évolutions nécessaires pour répondre aux besoins internes. • Contribuer à l'amélioration du processus de reporting en travaillant sur l’automatisation de la collecte de données et l'optimisation des traitements, afin de simplifier le processus tout en préservant la fiabilité et la précision des données. • Collaborer avec l’équipe interne pour définir les besoins fonctionnels et techniques, et pour déployer des solutions adaptées à l’amélioration de l'analyse de la performance commerciale. • Apporter une expertise technique et fonctionnelle pour l’optimisation des outils de reporting et pour le développement de nouvelles fonctionnalités. • Prendre en charge la maintenance des solutions déployées en apportant des améliorations continues et en veillant à leur adéquation avec les exigences métiers. • Effectuer une analyse détaillée des données afin d’identifier des axes d’amélioration dans les processus existants et proposer des solutions efficaces et adaptées aux enjeux commerciaux de l’entreprise. • Assistance aux utilisateurs en faisant preuve de pédagogie pour les autonomiser. Aide à la gestion du changement. Compétences techniques et linguistiques requises Profil recherché : • Expertise confirmée en Business Intelligence, avec une maîtrise des outils d’extraction et de traitement de données, et des technologies associées. • Maitrise de l’utilisation de SQL pour sélectionner des données • Compétences solides en analyse de données, avec une capacité à traduire des besoins métiers en solutions techniques. • La connaissance d’outils de reporting serait un plus. • Capacité à travailler de manière autonome et en équipe. • Rigueur et souci de la qualité des données, avec une forte orientation résultats. Les solutions BI mise en œuvre actuellement chez le client sont basées sur les technologies suivantes : • Oracle • IBM Datastage • Power BI • SAP Business Object 4.2 • Outil de data virtualization comme Denodo • Sqlserver Compétences requises • Une expérience significative d’un minima de 4 années dans l’intégration de systèmes décisionnels • Une expertise concrète en environnement BI • De solides connaissances ainsi qu’une expérience significative dans la manipulation de données. • Des compétences fonctionnelles • Un fort sens de l’analyse et de la pro activité • Capacité rédactionnelle • Excellent relationnel • Maîtrise de l’anglais indispensable (lu, parlé, écrit) Autres compétences appréciées • Connaissance du métier de l’assurance Durée de la Prestation Régie, pour une période de 6 mois renouvelable.

Dans le cadre de notre développement, nous recherchons pour l’un de nos clients du secteur bancaire un Business Analyst Senior spécialisé en Paiements, Monétique et X-Pay (obligatoire). Le consultant interviendra sur des projets stratégiques autour du paiement mobile bancaire et des solutions X-Pay. Vos missions - Analyser les besoins métiers et fonctionnels des équipes internes et partenaires. - Rédiger et structurer les spécifications fonctionnelles et techniques. - Collaborer étroitement avec les équipes de développement pour garantir la bonne mise en œuvre des solutions de paiement. - Jouer un rôle d’interface clé entre les parties prenantes métiers, IT et architecture. - Participer à la conception, à l’évolution et à l’optimisation des architectures de paiement mobile. - Suivre l’avancement des projets et contribuer à la qualité des livrables.

🎯 Mission Dans le cadre du renforcement de son pôle IT, le client recherche un ingénieur technique certifié Google Chromebook, capable de : Déployer, administrer et gérer un parc d’ordinateurs Chromebook . Maîtriser la Google Admin Console et les outils MDM (Google Endpoint Management, Intune, etc.). Assurer la gestion et l’optimisation des environnements Cloud basés sur Google. Exploiter pleinement Google Workspace (Gmail, Drive, Classroom, etc.). Industrialiser le déploiement via scripts, templates, politiques automatiques . Accompagner et former les utilisateurs ainsi que les équipes internes.

Data Analyst Sénior - Power BI Accompagner dans le déploiement de l'outil SelfService BI. Affiner la feuille de route de déploiement Apporter de l'expertise pour instancier le socle technique Accompagner le changement dans l'adoption de l'outil au sein de l'équipe Data & métier installer et administrer Power BI création de la documentation de prise en main gouvernance technique gouvernance des assets décomissionnement de l'outillage existant Périmètre technique : Power BI QlikSense Cognos SQL Blueway Prestation à Rennes avec 2 j de remote.