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Description du poste: Vous intégrerez une équipe en charge d’assurer sur un périmètre dédié un support et une assistance technique auprès de nos clients (points de vente du Groupement) en leur apportant les conseils et solutions personnalisées adaptés à leurs situations. En tant que Technicien support informatique niveau 2, vous serez rattaché(e) au Superviseur et ferez partie d'une équipe pluridisciplinaire. Le contexte vous plaît ? Découvrez votre quotidien au sein de votre future équipe. Vos missions: Prendre en compte les incidents remontés par le Niveau 1 Enregistrer les incidents ou anomalies de fonctionnement signalés Analyser et résoudre les incidents liés au système et aux applications à l'aide des outils mis à votre disposition : diagnostic, identification, formulation, résolution Assurer le support par la prise en main à distance Escalader, si besoin, les incidents au niveau 3 Remonter les évènements majeurs impactant l’activité de nos points de vente ou informations manquantes Assurer le suivi des incidents et participer à la mise en place d’actions correctives en proposant de nouvelles améliorations EXPLOITATION: Diagnostique et traite les incidents dans le respect des SLA et des procédures d'escalade définies Effectue la maintenance de dépannage de Niveau 1, de Niveau 2 ou de Niveau 3 (ce niveau sera précisé dans le cadre de l'appel d'offres). Assiste et conseille les utilisateurs Suit l'exploitation des équipements informatiques Installe ou Télédistribue les mises à jour Rédige ou modifie les procédures et consignes nécessaires à l'exploitation Assure la complétude et la qualité des informations des référentiels d'exploitation INSTALLATION, TESTS ET RECETTES Effectue l'installation et le paramétrage du matériel informatique, des logiciels et des composants réseaux Effectue les tests et recettes des équipements informatiques, téléphoniques ou réseaux SÉCURITÉ Respecte et suit les règles de sécurité définie par l'entreprise Applique les plans de sauvegarde et de secours définis Assure la sécurité physique des données en termes de sauvegarde et d'archivage

Nous recherchons un(e) Product Manager pour piloter la conception et le déploiement d’un nouvel outil interne dédié à la gestion des temps et à l’optimisation des processus administratifs associés. Ce projet vise à digitaliser et optimiser des processus internes clés, afin d’améliorer la fluidité des flux opérationnels et de renforcer l’efficacité des équipes métiers et support. Les expériences sur des sujets tels que la paie, la facturation, la DSN, la DFAE, et les RH seront très appréciées, tout comme l'appétence pour les produits basés sur l'IA et l'innovation. Missions principales : Piloter la vision, la roadmap et le cycle de vie du produit (outil interne de gestion des heures). Recueillir et challenger les besoins des équipes métiers (paie, finance, RH, agences, back-office). Définir les spécifications fonctionnelles et prioriser les évolutions en lien avec les développeurs et UX/UI designers. Garantir l’intégration fluide du nouvel outil avec le SI Paie et les autres applications internes. Mettre en place des indicateurs de performance et suivre l’adoption du produit. S’inspirer des meilleures pratiques du marché pour proposer une solution adaptée, efficace et économiquement maîtrisée.

Directeur de projet Infrastructure / business onboardingContexte Le bénéficiaire souhaite une prestation d'accompagnement dans le cadre de définition de la stratégie de transformation du support utilisateurs et onboarding des métiers du groupe pour une bonne adhésion à cette transformation. Missions Dans le cadre de la stratégie de transformation du support utilisateurs, les missions sont : Rédaction des documents de référence sur le modèle organisationnel de transformation Définition des chantiers de transformation du support Description de la gouvernance groupe du support utilisateur (Process / KPI / Outils...) Animation des ateliers de co-construction avec les métiers/Territoires sur les thématiques du modèle organisationnel de transformation

Description de la mission Maitriser les applications et l’écosystème technique du périmètre. Prise en charge des incidents techniques applicatifs : investigation, qualification, déblocage et correction. Collaborer et coordonner en continu avec les BA de l’équipe. Savoir animer la description d’un incident et guider sur la résolution par l’équipe de DEV. Compétences techniques Connaissance de la méthode agile SCRUM SSIS T-SQL (SQL Server) Description de la mission Maitriser les applications et l’écosystème technique du périmètre. Prise en charge des incidents techniques applicatifs : investigation, qualification, déblocage et correction. Collaborer et coordonner en continu avec les BA de l’équipe. Savoir animer la description d’un incident et guider sur la résolution par l’équipe de DEV. Compétences techniques Connaissance de la méthode agile SCRUM SSIS T-SQL (SQL Server)

Le Product Owner (PO) aura pour mission de piloter et faire évoluer deux produits stratégiques. Au sein d’une équipe agile composée de développeurs, lead tech, ITP, Scrum Master et RO/PM. Il sera responsable de concevoir, prioriser et suivre les évolutions produits destinés à intégrer les missions locales aux systèmes d’information, tout en répondant aux besoins de partenaires. Il garantira la cohérence fonctionnelle, la qualité des livrables et le respect des engagements, en s’appuyant sur une démarche produit centrée utilisateur. Ses missions incluent la gestion de la backlog et de la roadmap , l’animation des sprints , le suivi des usages et performances en production, ainsi que la relation avec les parties prenantes pour assurer une amélioration continue des services.

Almatek recherche pour l'un de ses clients, un Testeur QA auto sur Lyon. Descriptif : Testeur Auto - Robot Framework idéalement avec une expérience dans les systèmes embarqués pour : Réaliser des tests logiciels, vérifications et documentations pour des systèmes embarqués critiques pour la sécurité. Analyser les défauts, examiner les exigences, réaliser des analyses d’impact et des analyses de causes racines. Planifier, créer et exécuter des scripts de test automatisés en Python. Travailler en méthode Agile (Scrum). Livrables attendus : Spécifications de test logiciel, plans de test, rapports de test, scripts de test. Documentation de traçabilité des exigences, analyses d’impact, documentation de processus. Vérification des documents et des implémentations. Profil recherché Diplôme en ingénierie logicielle, informatique ou domaine connexe. Expérience en développement logiciel et en test logiciel. Maîtrise de Python, des cas de test, des scripts de test automatisés, des rapports de test. Connaissance des systèmes critiques pour la sécurité. Compétences en gestion des exigences. Compétence linguistique : Anglais obligatoire

Au sein d’un grand groupe industriel international spécialisé dans les solutions électriques, vous intégrerez le pôle Data rattaché à la DSI. L’équipe Data Quality, composée de 4 personnes, a pour mission de garantir la fiabilité et la cohérence des données (Customer, RH, Produit, etc.) dans un contexte multiculturel. L’enjeu est d’assurer la mise à disposition de données fiables, exploitables et de haute qualité au service des équipes métiers et des partenaires distributeurs. Missions qui vous serez conférés : Assurer la qualité, la cohérence et la complétude des données sur l’ensemble des périmètres (client, RH, produit…). Mettre en œuvre et superviser les processus ETL avec l’outil Informatica , validé comme solution principale au sein du pôle Data. Collaborer avec les équipes métiers pour recueillir, analyser et formaliser les besoins en matière de données. Organiser et animer des ateliers métiers afin de traduire les besoins fonctionnels en spécifications techniques. Participer aux projets d’ AMOA Data : rédaction des spécifications, accompagnement des utilisateurs, suivi de la mise en production. Contribuer à la modélisation et à la gouvernance des données , dans une logique d’amélioration continue. Créer et maintenir des rapports et tableaux de bord dans Power BI.

En tant qu’analyste rattaché à l’équipe E&T, vous interviendrez sur les environnements hors-production gérés par E&D. Vos responsabilités incluront : Concevoir, développer et tester l’industrialisation des procédures d’exploitation. Participer à l’implémentation des procédures de sécurité applicatives sur toutes les plateformes (ZOS, Unix, Windows). Consolider et fournir l’ensemble des consignes d’exploitation et de reprise. Garantir le respect des normes et standards définis dans les modes opératoires. Accompagner et suivre les premières exploitations. Concevoir et rédiger un plan d’intégration. Assurer en phase d’homologation que la couverture de tests répond aux exigences de qualité (performance, charge, continuité de service…). Développer des scripts ou JCL pour les traitements batch. Automatiser les chaînes d’exploitation. Réaliser les déploiements sur les environnements de tests. Gérer les changements des applications en production. Optimiser les procédures d’exploitation. Développer et maintenir les normes de développement d’exploitation.

Dans le cadre d’un programme international de déploiement de systèmes vente, un acteur majeur du secteur média recherche un Data Analyst expérimenté (h/f)pour accompagner les équipes IT et les Business Units. La mission s’inscrit dans un environnement complexe et international, avec un fort enjeu de maîtrise des flux de données end-to-end, de sécurisation des migrations de données et d’industrialisation des processus de chargement. Missions principales Comprendre et piloter les flux de données de bout en bout entre systèmes Corporate et locaux Analyser les sources de données des Business Units et en évaluer la qualité Organiser et piloter les actions de data migration dans le cadre des projets de rollout Définir et formaliser des stratégies de migration de données claires et robustes Piloter les chargements de fichiers dans le respect des délais projet Collaborer étroitement avec les équipes produit sur les aspects techniques Animer les comités de restitution (avancement, risques, plans de mitigation) Contribuer à l’industrialisation des processus de data loading Assurer un reporting régulier auprès des chefs de projet

Nous recherchons un Administrateur Systèmes & Applicatif N2/N3 pour intervenir au sein d’un environnement exigeant et structuré (secteur financier). Vous intégrerez l’équipe Infrastructure & Production afin d’assurer le Maintien en Conditions Opérationnelles (MCO) des services Windows, virtualisation VMware, Active Directory, Citrix, et des applications métiers. Vos missions principales : RUN / Support N2–N3 Analyse et résolution d’incidents complexes sur les environnements Windows Server / AD / VMware / Citrix. Gestion des demandes techniques escaladées (N2/N3). Support applicatif : diagnostic, logs, relances de services, analyses de dépendances. Gestion des comptes AD, GPO, droits NTFS, groupes, partages. MCO / Fiabilisation Participation au maintien opérationnel des serveurs Windows et environnements virtualisés. Optimisation des performances, durcissement système, mise en conformité. Contribution au capacity planning et au suivi de la disponibilité. Projets & évolutions Participation aux projets d’évolution des infrastructures. Contribution aux mises en production (ITIL). Automatisation (Powershell) et amélioration continue. Documentation / Process Rédaction de procédures, modes opératoires et documentation d’exploitation. Contribution aux processus ITIL : Incident, Problem, Change.

Descriptif du poste Un leader dans la gestion d'actifs, en partenariat avec un partenaire technologique, a développé une solution de construction de portefeuille offrant une capacité d'industrialisation massive et personnalisée des allocations de portefeuille. Initialement développée au sein des réseaux internes d'un grand groupe bancaire, la solution amorce sa phase de déploiement auprès de clients et prospects externes. Cette nouvelle étape vise à positionner MFAaaS comme une offre de référence sur le marché combinant expertise quantitative, performance opérationnelle, et proposition de valeur différenciante. Dans ce contexte, vous accompagnerez l'équipe projet sur deux volets : Volet Business Development and Go-to-Market Volet Stratégie produit (aspect quantitatif) et documentation

Missions : - Chargé d’animer les événements et les processus Agile Release Train, ce qui comprend la communication avec les parties prenantes, l’escalade des obstacles à la progression, la gestion des risques et la conduite de l’amélioration. - Travailler en étroite collaboration avec la direction des produits/solutions, les propriétaires de produits et les autres parties prenantes pour assurer l’alignement entre la stratégie et l’exécution. - Un expert en la matière, collaborer et gérer l’équipe pour fonctionner efficacement, prendre des décisions d’équipe, s’engager avec plusieurs équipes et contribuer aux décisions clés. - Pour fournir des solutions aux problèmes de votre équipe immédiate et de plusieurs équipes. - Une maîtrise experte du Scaled Agile Framework (SAFe) est requise. - Diriger et animer les principales cérémonies Agile pour assurer une communication et une collaboration efficaces entre les membres de l’équipe. - Identifier et atténuer les risques de manière proactive pour maintenir l’élan du projet et assurer une livraison réussie. - Soutenir l’élaboration et la mise à jour des indicateurs du projet pour suivre l’avancement et le rendement. Encadrer et guider les membres de l’équipe dans les méthodologies Agile afin d’améliorer leurs compétences et leurs connaissances.

Responsabilités principales 1. Accompagnement des projets dans GCP Faciliter l’adoption du cloud par les équipes projets. Aider les équipes à structurer leurs besoins techniques et fonctionnels pour l’intégration dans la LZ. S’assurer de la bonne préparation de leurs environnements et prérequis. 2. Animation & coordination Animer les réunions d’avancement, ateliers de cadrage, résolutions de blocages. Synchroniser les parties prenantes techniques et métiers. Prioriser les actions et organiser les chantiers. 3. Suivi opérationnel et pilotage Suivre les actions, dépendances, blocages, ordonnancement, charges. Maintenir un tableau de bord projet clair, à jour, structuré. Assurer une visibilité transverse sur les risques et points ouverts. 4. Support technique Participer aux ateliers techniques, clarifier les solutions possibles, orienter les choix. S’assurer que les projets respectent les standards sécurité, réseau, IAM, supervision. 5. Amélioration continue Produire bilans, synthèses d’itération, plans d’amélioration. Capitaliser sur les retours d’expérience.

Mon client recherche un(e) Expert(e) EDI. L’expert(e) EDI se concentrera sur les projets principaux suivants : *Mise en place des changements et de flux et d'architecture sur la partie dématérialisation de facturation. En binôme avec un profil fonctionnel. *Projet de mise en place de flux de commande et d'ordre de livraison, flux de livraison, flux d'expédition et facturation. *Assurer le run des évolutions de flux existants. Environnements : *Entrepôt externalisés, WMS gérés par les partenaires *Dématérialisation : émission/réception de facture : ERP OREA *Partenaire de demat : Docaposte et partenaire interne

🚀 Préembauche en Wallonie : une nouvelle opportunité à découvrir ! 🎯 Développeur Full Stack .NET Senior confirmé 📍 Wallonie – Région de Liège 🏡 2 jours de télétravail / semaine 📅 Mission de préembauche – Long terme 💼 Votre rôle Rejoignez une équipe dynamique pour participer à l’analyse technique, concevoir des architectures modernes et développer des solutions robustes en .NET et Angular. Vous collaborerez avec des équipes locales et internationales, tout en contribuant à la qualité du code et à l’accompagnement de profils plus juniors. 🛠️ Stack & compétences clés - Backend : .NET 8, .NET Core, C#, API REST, JSON - Frontend : Angular (versions récentes) - Environnement: Git, SQL, Docker, Kubernetes, AWS - Bonnes pratiques, DDD, architecture logicielle - Très bon niveau d’anglais 🧩 Profil idéal - 7 à 8 ans d’expérience en développement .NET - Communication fluide, esprit d’équipe, leadership - Envie de s’investir sur du long terme

Contexte du poste : Dans le cadre de la transformation agile du système d’information RH, nous recherchons un Chef de Projet Agile SIRH expérimenté. Le passage en mode agile étant récent, le chef de projet jouera un rôle clé dans la structuration, la coordination et l’amélioration continue du delivery au sein des projets RH. Vos missions principales : Piloter les projets SIRH selon les priorités définies : évolutions légales, productivité, correctifs, évolutifs, et sécurisation. Coordonner les parties prenantes et garantir la bonne exécution des livrables dans le respect des délais et de la qualité. Accompagner la mise en place et la montée en maturité des pratiques Agile au sein de l’équipe. Superviser également certains projets encore gérés en mode traditionnel (ex : montée de version d’une application SaaS) et favoriser la convergence vers un mode agile. Identifier et mettre en œuvre des leviers d’ amélioration continue du delivery et de la qualité des livrables (tests, automatisation, outils, processus).