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Contexte : Expérience : 4 ans et plus Métiers Fonctions : Etudes & Développement, Expert Spécialités technologiques : Cloud, API,CRM,AI,NLP Secteurs d'activités Assurance Description et livrables de la prestation Dans un programme international visant à transformer les centres de contacts de 12 entités réparties, l’ Expert Genesys & IA joue un rôle clé dans l’accompagnement des équipes locales et la mise en œuvre d’une plateforme unifiée basée sur Genesys Cloud. - Guider les entités dans leur migration - Porter la transformation orientée IA/GenAI, - Structurer les usages innovants (voicebots, chatbots, automatisation intelligente), - Résoudre les problématiques business et opérationnelles liées à l’expérience client, - Apporter une expertise téléphonie et architecture pour connecter les parcours vocaux et les différents systèmes, tout en évitant toute dimension de maintenance technique ou de gestion d’équipe. Le rôle est celui d’un expert-conseil technico-fonctionnel, capable d’expliquer des concepts complexes, de challenger les approches locales et de piloter la cohérence globale. Responsabilités principales 1. Conception & Pilotage de la Transformation - Accompagner les entités dans la définition de leurs parcours clients et la migration vers Genesys Cloud. - Traduire les besoins métier et opérationnels en solutions scalables alignées sur les standards du Centre d’Excellence. - Identifier les leviers de transformation business, proposer des optimisations et orienter les roadmaps locales. 2. Intégration de l’IA et de la GenAI - Concevoir et guider le déploiement de fonctionnalités IA/GenAI : voicebots, chatbots, automatisation conversationnelle, prédictif. - Exploiter les mécanismes proposés par Genesys pour l’intégration d’API, de plateformes IA ou de systèmes tiers (CRM, IAM, etc.). - Participer à la création de parcours intelligents : routage prédictif, analyse de sentiment, self-service avancé. 3. Expertise Téléphonie & Architecture - Apporter une compréhension solide des architectures téléphoniques, du transport de la voix et des intégrations nécessaires avec Genesys Cloud. - Guider les entités sur la connexion des flux voix, l’architecture globale et les bonnes pratiques d’intégration. - Contribuer à l’intégration avec Salesforce et autres applications clés. 4. Accompagnement des équipes & transfert de connaissances - Développer et animer des sessions de formation ou d’appropriation auprès des équipes locales. - Vulgariser des sujets complexes (IA, téléphonie, intégrations, automatisation) pour des publics non techniques. - Assurer le rôle de référent et de “power user” Genesys Cloud au sein des entités et du Centre d’Excellence. 5. Analyse & amélioration continue - Surveiller les métriques de performance (parcours, bots, routage, temps de traitement) et en tirer des recommandations. - Proposer des évolutions fonctionnelles pour améliorer l’expérience client et l’efficacité opérationnelle. - Contribuer à la cohérence globale des pratiques et standards du Centre d’Excellence. Expertise souhaitée Expertise Genesys - Maîtrise approfondie de Genesys Cloud (configuration, routage, IVR, intégrations, automatisations). - Expérience dans la conduite ou la participation à des projets internationaux de transformation de centres de contacts. IA & Automatisation - Connaissance solide des voicebots, chatbots, NLP, modèles prédictifs et automatisations conversationnelles. - Maîtrise des capacités AI/GenAI de Genesys ou forte capacité à monter en compétence rapidement. Téléphonie & Architecture - Compétences confirmées en téléphonie (SIP, SBC, flux voix, intégration). - Vision globale architecture + système pour comprendre et connecter les composants nécessaires aux parcours omnicanaux. Compétences transverses - Capacité à expliquer clairement des concepts techniques complexes. - Solide aptitude à collaborer avec des équipes métier et techniques dans plusieurs pays. - Esprit analytique, capacité à diagnostiquer, challenger et proposer des solutions. - Curiosité, envie de continuer à apprendre et à explorer les nouvelles possibilités de l’IA. - Leadership d’influence, sans management hiérarchique. Langues - Anglais obligatoire - Espagnol ou Français fortement apprécié.

Vous intégrez l'équipe de développeur en tant que développeur/se Full Stack afin de renforcer l'équipe de développeurs. En tant que développeur/se full stack, vous contribuerez au développement de nouvelles fonctionnalités, à l'intégration de solutions partenaires, de l'optimisation technique de notre système d'information, et de la proposition d'améliorations à fort impact et à l'amélioration continue de notre produit. Vous travaillerez avec une stack technique moderne et bénéficierez d'un environnement de travail convivial et flexible. i Au quotidien, vous serez amené.e à : - Échanger avec le product owner sur les prochaines user stories à développer - Développer les user stories de façon full stack (Java & VueJS) - Intégrer de nouvelles solutions partenaires - Maintenir les fonctionnalités existantes et participer à l'amélioration continue de la solution - Participer aux différents moments d'échanges qui rythment le quotidien (daily, démo, rétro, ..) - Et surtout Tester !

Contexte : prestation d'architecture pour le système Windows 11 et Intune Mission - Expertise confirmé Intune - Expertise approfondie de Intune / Azure AD ainsi que de son administration - Gestion de Microsoft Intune admin center - Gestion les stratégies de sécurité sur intune - Préparation la configuration des postes pour Autopilot - Création des profils de dépliement Windows Autopilot - Création et déploiement des CSP profiles depuis Intune - Mise en place des règles de conformité et d'accès conditionnels sous Intune - Packaging d'applications et déploiement via Intune - Gestion et POC de solution sous Intune - Rédaction des documentations techniques à destination des IT locaux - Scripting PowerShell, Intune, Autopilot, PDQ Deploy et Inventory

CDI (42-45k€) - 2 jours de télétravail / mois - Clermont-Ferrand - Expérience de 3 ans minimum Nous poursuivons notre développement et recherchons actuellement un(e) Développeur logiciel embarqué – C++ - Secteur automobile pour intervenir chez un de nos clients dans une équipe R&D. Intégré(e) à une équipe agile spécialisée dans les services connectés (IoT), vous travaillez sur des systèmes embarqués à forte valeur ajoutée. Vos principales missions : - Adapter et porter des algorithmes sur différents types d’ECU (microcontrôleurs et calculateurs plus haut niveau) - Embarquer le code en respectant les contraintes et spécifications clients - Tester, qualifier et déboguer les développements en laboratoire - Structurer et formaliser les pratiques (process, outils) pour capitaliser au sein des équipes

📅 Démarrage : ASAP ⏳ Durée : 3 mois renouvelables 🔍 Nous recherchons un Data Engineer ayant une expérience indispensable sur des problématiques GPS pour renforcer immédiatement une équipe spécialisée. 🎯 Missions principales : ✅ Analyses et rapprochements de données GPS avec la voirie ✅ Détection, correction et nettoyage des points aberrants ✅ Rapprochement GPS ↔ adresses distribuées ✅ Analyse des parcours multi-mode (arrêts, transitions) ✅ Comparaison et analyse des trajectoires entre plusieurs journées

METSYS est un intégrateur de solutions Cloud, Cybersécurité et Microsoft. Pour l'un de nos clients grands-comptes, de très forte renommée dans son secteur d'activité, nous recherchons un.e Expert.e Infrastructure Middleware et Progiciel F/H pour un démarrage dès que possible à Paris 13ème arrondissement. Dans un cadre de migration vers la solution CDI-PC d'informatica de notre Client, nous rechercons effectivement un.e Expert.e sur la solution Informatica qui aura les missions ci-dessous : Gèrer et administrer les systèmes de l’application Informatica PowerCenter de notre Client et en assurer la cohérence, la qualité et la sécurité ; Prendre en charge le maintien en conditions opérationnelles des infrastructures powercenter ; Traiter les incidents et problèmes pouvant survenir sur les plates-formes ; Fiabiliser et optimiser le fonctionnement des infrastructures en anticipant les évolutions de capacité et de performance ; Documenter les configurations et rédiger les consignes destinées aux supports niveaux 1 et 2 ; Travailler en relation étroite et permanente avec les équipes de production et Infrastructures et Sécurité ; Administrer les systèmes de gestion de données/référentiel de l'entreprise ; Exploiter les environnements notamment en assurant leur intégrité, en réglant leurs paramètres et en mettant en œuvre les outils de surveillance ; Effectuer un support technique de niveau 3 sur la solution ; Créer, à la demande des domaines ou de l'exploitation, les outils spécifiques d'aide à l'exploitation ; Suivre et contrôler les évolutions de versions retenues par l'entreprise. Des astreintes sur le périmètre ETL / BI (Windows/Linux) sont à prévoir sur cette mission.

Vos principales missions : Paramétrage et configuration des modules SAP FICO selon les besoins métiers Participation aux projets de déploiement et d’évolution du Core Model SAP (nouveaux sites, roll-out, évolutions légales, etc.) Analyse des besoins fonctionnels , conception de solutions et rédaction de spécifications techniques Contribution à la maintenance évolutive et corrective , en lien avec les équipes techniques et les key users Tests, recettes et formation des utilisateurs finaux Participation aux projets d’intégration et d’interfaçage (modules MM, SD, CO, ou outils BI) Veille technologique sur les nouveautés SAP (S/4HANA, Fiori, etc.)

Pour l'un de nos clients Niortais, nous recherchons un développeur Angular : Le profil interviendra dans un contexte agile scrum Les objectifs principaux : • Développer des interfaces utilisateurs performantes et maintenables. • Participer activement aux cérémonies Scrum. • Être force de proposition sur l’ergonomie et la qualité des développements. • Garantir la robustesse et la maintenabilité du code, dans le respect des standards techniques et les bonnes pratiques du framework Niort – Présentiel minimum 3 jours par semaine sur site

Espace Freelance recherche pour l'un de ses clients un Développeur React Angular .NET (H/F) - PARIS Votre mission : Développements Participer aux ateliers avec le métiers, les tests unitaires et de performance. - Connaissances métier finance et des architectures data. Outils : JIRA et Confluence ; SQL et NOSQL, maitrise de Azure SQLServer et Azure CosmosDB ; React 18, Angular 16, .NET 10 et de Visual Studio Code / Visual Studio 2022. Qualité des données - Approche qualité des données : contrôle de la données en entrée du S.I. , tableau de bord de qualité des données Azure Event Hub et Azure Functions Assurance - Assurance-vie - banque = expérience obligatoire Banque - Tenue de compte conservation, RTO PEA et compte titres : expérience obligatoire

Missions principales 🔵 1. Cartographie et modélisation des référentiels Identifier les objets de référence et leurs sources internes/externes. Définir les modèles de données, métadonnées et relations entre entités. Contribuer à la modélisation conceptuelle, logique et physique des référentiels. Participer à la définition des standards d’interopérabilité. 🔵 2. Mise en œuvre des outils de collecte et d’analyse Déployer les workflows d’administration et de mise à jour des référentiels. Intégrer les outils de visualisation (ex. Tableau Software, Power BI). Automatiser la collecte, transformation et consolidation des données. Assurer l’intégration des données dans les plateformes cibles du SI. 🔵 3. Contrôles de qualité et d’intégrité des données Implémenter les contrôles génériques d’intégrité (cohérence, unicité, complétude). Mettre en place des indicateurs et tableaux de bord de qualité. Garantir la conformité avec les normes de sécurité, confidentialité et RGPD. Contribuer à la remédiation en cas d’anomalies. 🔵 4. Documentation et gestion des connaissances Rédiger et maintenir les dictionnaires de données et inventaires. Documenter les flux, processus d’alimentation et règles métier. Décrire les procédures d’archivage et de gestion des données sensibles. Produire les schémas de modélisation et les supports fonctionnels/techniques. 🔵 5. Support à la gouvernance IT et à la conformité Contribuer à la formalisation des procédures et bonnes pratiques. Assurer la traçabilité et l’auditabilité des traitements. Participer aux audits internes/externes et aux revues de conformité. Veiller au respect des standards de gouvernance data du groupe. 🧠 Compétences techniques recherchées Modélisation de données (MCD/MLD/MPD), Data Catalog, métadonnées Outils de qualité / data profiling Outils de data visualisation : Tableau Software, Power BI, Qlik… Outils ETL/ELT ou workflows (Talend, Airflow, Alteryx, Informatica…). Maîtrise SQL, bases de données relationnelles et référentiels Connaissance des principes de gouvernance data (DG, DQM, RGPD) Connaissance des standards de sécurité et conformité 🤝 Compétences fonctionnelles et transverses Capacité à travailler avec des métiers variés (IT, Data, Risk, Compliance) Très bonne communication et pédagogie Rigueur documentaire, sens du détail Esprit d’analyse et synthèse Capacité à challenger besoins et règles de gestion

Vous aimez les environnements techniques exigeants, la rigueur du code bien pensé et les défis liés à l’automatisation et à la donnée ? Chez Scalesys , nous recherchons un Développeur Full-Stack passionné , à l’aise avec les environnements modernes de développement et d’intégration, prêt à relever les défis d’applications critiques et de plateformes de données complexes. Vous interviendrez au sein d’une entité publique, dans une division dédiée à la valorisation de la donnée et à l’ingénierie logicielle . L’équipe (environ 10 personnes) est en charge de la conception, du développement et de l’exploitation d’un parc applicatif et de stocks de données sensibles , utilisés par différents services de l’État. Votre expertise participera directement à la conception, la modernisation et la sécurisation de solutions logicielles et de plateformes de données utilisées dans des contextes sensibles et stratégiques.

👥 Présentation de l’entreprise : Galula Consulting est une ESN en pleine croissance constante qui propose du conseil et de l’expertise aux entreprises sur les ERP Oracle E-business-suite , Oracle ERP Cloud et SAP .💡 Dans le cadre de notre croissance, nous recrutons un Expert O2C spécialisé Oracle ERP Cloud. Vous serez le référent fonctionnel et opérationnel du cycle Order-to-Cash. À ce titre, vous accompagnerez l’équipe O2C en tant qu’expert produit, en garantissant la fiabilité des processus, la conformité réglementaire et l’optimisation continue via Oracle Cloud. 🔹 Missions principales : • Assurer le paramétrage • Rédiger les spécifications fonctionnelles en lien avec les besoins métiers • Collaborer avec les intégrateurs locaux pour garantir la couverture des spécificités pays sans impacter le core model • Être le point de contact privilégié des key users et être garant du lien être l’équipe AMOA & Technique dans les pays concernés • Participer aux phases de GAP analysis, SETUP, tests, cut-over et VSR • Garantir la cohérence transverse de la solution Oracle sur le périmètre O2C

emagine recherche pour l’un de ses clients grand compte un Développeur Java et PL/SQL sur la région Lyonnaise pour rejoindre son équipe dynamique. Localisation : Lyon (69) Disponibilité : ASAP Mission : à temps plein en hybride (Télétravail 1 à 2 j/ semaine) Durée : Mission longue plus de 12 mois en Freelance // CDI possible Missions principales : Concevoir, développer et maintenir des applications en Java et PL/SQL . Rédiger les spécifications techniques détaillées . Optimiser les performances applicatives et SQL. Réaliser les tests unitaires et participer aux revues de code . Assurer un développement conforme aux bonnes pratiques et principes Clean Code . Compétences techniques requises : Minimum 7 ans d’expérience recquis Expert en développement PL/SQL avec une connaissance java Frameworks : Spring / Spring Boot, Hibernate ou JPA Bases de données : Oracle, PostgreSQL ou équivalent Outils : Git, Maven, Jenkins ou tout outil CI/CD Environnements : Linux, IntelliJ IDEA / Eclipse Bonne maîtrise des principes de développement (Clean Code, qualité logicielle). Contexte : Ce poste est idéal pour un professionnel passionné par le développement logiciel et cherchant à évoluer dans un environnement stimulant et innovant.

Les expertises attendues pour réaliser cette prestation sont listées ci-après : • Sécurité opérationnelle sur Microsoft 365, Azure Cognitive Services, Copilot, Fabric, Power Platform, Azure ML • Maîtrise des outils de DevSecOps : CI/CD sécurisés, IaC (Terraform, Bicep), Sentinel, Defender for Cloud, Purview • Expertise sur la sécurisation des tenants Azure, souscriptions, RBAC, MFA, Conditional Access, Privileged Identity Management • Expérience terrain sur le design et le déploiement de contrôles de sécurité dans des environnements AI hybrides • Connaissance des risques spécifiques liés aux LLM et aux services GenAI (prompt injection, data leakage, model poisoning) • Références : missions pour des groupes bancaires et industriels sur la sécurisation de plateformes GenAI Microsoft • Compétences complémentaires : scripting (PowerShell, Python), analyse de logs, automatisation de contrôles de sécurité

Vos missions ? Intégré à nos équipes sur notre Factory ou chez nos clients, vous interviendrez en tant que Développeur C#.Net, vous assurerez les missions suivantes : - La participation à la refonte technique du code et à la mise en place des tests unitaires. - La rédaction des spécifications détaillées - La conception et l'implémentation des nouvelles fonctionnalités du logiciel - La maintenance et l'amélioration de l'architecture et des fonctionnalités existantes - La rédaction de la documentation des développements effectués - Le support technique et la maintenance corrective et évolutive La stack technique : - Technologie : C# .Net (client lourd), WPF - BDD : MongoDB ou PostgreSQL - Outils : Git, Jenkins, Jira

Dans le cadre de la réalisation d'un projet en assistance technique, nous recherchons un(e) développeur Fullstack Java / Angular pour l'un de nos clients du secteur de l'énergie. Vous interviendrez sur le site client situé dans la région Auvergne Rhône-Alpes. À ce titre, vos missions quotidiennes seront les suivantes : - Développer et maintenir des applications temps réel basées sur Java, Spring Boot et Angular ; - Assurer la mise à jour, l'optimisation et la pérennisation des systèmes, afin de garantir leur performance, leur sécurité et leur disponibilité ; - Collaborer avec les équipes métiers et techniques pour analyser les besoins, proposer des solutions adaptées et accompagner leur mise en production ; Et après ? En tant que véritable partie prenante de DAVRICOURT, vous vous verrez proposer des projets techniques et à forte valeur ajoutée par nos équipes.