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Nous recherchons un Incident Manager Prestation attendue Gestion des irritants et suivi des incidents : · Identifier et résoudre les irritants récurrents entre la direction métier Engineering et la DSI. · Assurer la gestion proactive des incidents remontés par la direction métier Engineering comme non résolus et à impact majeur et veiller à leur résolution dans les délais convenus. · Suivre la progression des demandes et des incidents en cours, en garantissant une communication transparente et continue entre toutes les parties prenantes. · Anticiper les problèmes potentiels et mettre en place des actions correctives pour éviter les blocages ou frustrations dans les interactions avec la DSI. Consolidation des réponses et vision unifiée : · Fournir des réponses consolidées aux équipes Engineering, en veillant à ce que les solutions proposées soient claires, cohérentes et adaptées aux besoins exprimés. · Veiller à ce que les réponses apportées par les différents acteurs de la DSI (équipes techniques, support, infrastructure) soient harmonisées et évitent la succession de responsabilités limitées en interne. · Apporter une vision unifiée et cohérente des actions entreprises, en expliquant de manière transparente la prise en charge des demandes et des incidents. Amélioration continue des processus : · Identifier les leviers d'amélioration pour optimiser la gestion des demandes et incidents entre la direction métier Engineering et la DSI. · Proposer des solutions visant à réduire les délais de traitement, améliorer la réactivité et augmenter la satisfaction des équipes Engineering vis-à-vis de la DSI. · Mettre en place des indicateurs de performance pour suivre l'efficacité des processus et contribuer à leur amélioration continue. Reporting et suivi de la satisfaction : · Assurer le suivi régulier des incidents et des demandes, en transmettant des rapports d’avancement et des indicateurs de performance à la direction métier Engineering · Assurer l’animation de la revue de performance hebdomadaire · Évaluer la satisfaction de la direction métier Engineering vis-à-vis des services fournis par la DSI et proposer des actions correctives en cas de besoin.

Ce poste nécessite des compétences fonctionnelle sur la partie OMS (Order Management System) et nécessite également les compétences d'un développeur très confirmé mais il n'y aura pas de développement à faire. La mission consiste à analyser et fouiller dans le code dans une fonction d'incidentologie afin de résoudre des tickets. la connaissance de Biztalk Server est un prérequis pour ce poste. En qualité de support applicatif technique .NET, vous aurez pour mission de : • Catégoriser les incidents, • Analyser les incidents, • Communiquer les demandes de correction/évolution aux features teams, • Animer des échanges réguliers avec les features teams pour le suivi des incidents, • Identifier les incidents irritants et proposer des solutions, • Être en support sur un incident de production.

1. Contexte du projet Dans un contexte d'expansion internationale et de complexification des opérations, un groupe international de premier plan souhaite renforcer sa capacité de gestion de crise en déployant une solution digitale dédiée. Après une phase d'étude de marché, d'évaluation des solutions disponibles et de validation au travers d'une preuve de concept, une solution a été sélectionnée afin d'outiller les cellules de crise du Groupe. Le projet vise notamment à : Renforcer la résilience de l'organisation grâce à une capacité de communication de crise indépendante et fiable ; Améliorer l'efficacité et la réactivité de la gestion de crise ; Assurer la centralisation, la traçabilité et le partage des informations critiques ; Répondre aux besoins des différentes directions métiers, sécurité, cybersécurité et IT ; Accompagner l'intégration des spécificités opérationnelles des différentes filiales et entités du Groupe. 2. Finalité du poste Le/la Chef de projet pilote la mise en œuvre et le déploiement de la solution à l'échelle du Groupe, depuis la phase de cadrage jusqu'à la mise en production et le transfert vers les équipes d'exploitation. Il/elle assure la coordination entre les équipes métiers, les équipes IT, la cybersécurité, les partenaires externes et l'éditeur de la solution, dans le respect des objectifs de délai, de budget, de qualité et d'adoption. 3. Responsabilités principalesPilotage du projet Définir le périmètre, les objectifs, le planning et les jalons du programme ; Construire et maintenir le plan projet ; Piloter les risques, dépendances et indicateurs de performance ; Assurer le suivi budgétaire et contractuel ; Préparer et animer les instances de gouvernance ; Produire les reportings à destination des sponsors et instances décisionnelles. Coordination fonctionnelle et technique Recueillir et prioriser les besoins des parties prenantes ; Coordonner les travaux d'intégration avec le système d'information ; Assurer la relation avec l'éditeur et les partenaires ; Veiller au respect des exigences de cybersécurité, de conformité et de protection des données. Déploiement et conduite du changement Définir et piloter le plan de déploiement ; Organiser la formation et l'accompagnement des utilisateurs ; Préparer les phases de recette, de mise en production et de transfert en exploitation ; Contribuer à l'amélioration continue de la solution au travers des retours d'expérience et exercices de crise. 4. Environnement et interlocuteurs Le/la Chef de projet interagit avec : Les directions métiers ; Les équipes IT, cybersécurité et architecture ; Les Product Owners et responsables applicatifs ; Les filiales et entités internationales ; Les partenaires externes et éditeurs ; Les instances de gouvernance et de pilotage du Groupe. 5. Livrables attendus Dossier de cadrage ; Planning directeur et budget détaillé ; Plan de déploiement et de conduite du changement ; Reporting d'avancement, budget et risques ; Documentation fonctionnelle et technique ; Dossier de transfert vers les équipes de support et d'exploitation.

Contexte Mission au sein d'un environnement bancaire international, sur un périmètre étendu et sensible. L'objectif est de piloter les évolutions fonctionnelles de l'outil de gestion des vulnérabilités (type Hackuity), en assurant le rôle de Product Owner de la solution. Le poste implique une forte interaction avec les équipes Sécurité, les utilisateurs métier et l'équipe technique en charge de l'exploitation. Rôle et responsabilités principales Collecte, formalisation et priorisation des demandes d'évolutions fonctionnelles sur l'outil Proposition d'évolutions à intégrer dans la roadmap produit de l'éditeur Prise en charge de la relation avec l'équipe Sécurité en charge des KPI Support à l'équipe technique sur les cas d'incidents complexes ; back-up de l'équipe technique pour la prise en charge des incidents Animation de la collecte des évolutions auprès de l'équipe VOC et des utilisateurs (équipe remédiation, responsables transverses) Organisation du cycle de livraison dev to prod, en lien avec la production applicative Utilisation de JIRA pour le suivi des tâches Participation aux audits internes/externes et instruction des demandes de mise en conformité Livrables attendus Roadmap produit formalisée et priorisée Backlog des évolutions fonctionnelles documenté Guides et standards de sécurité rédigés Comptes-rendus de suivi des KPI Sécurité Documentation des incidents traités en support technique

Missions L’expert retenu jouera un rôle clé pour assurer la transition des données et des processus d’une société de gestion d’actifs vers la plateforme data de la nouvelle entité, Aladdin. Cela comprend notamment : Accompagner la migration et l’intégration des données de référence du Security Master et des benchmarks dans Aladdin. Collaborer avec les équipes internes afin de définir et valider les besoins en données, les règles de mapping et les standards de gouvernance. Travailler sur les mappings de données et la traçabilité des données (data lineage). Garantir l’intégrité et la cohérence des données migrées. Contribuer aux phases de tests, de rapprochement (reconciliation) et de validation des processus.

🔧 Expert MDM / UEM — Mission Freelance Secteur Luxe & Retail International 🛍️ | Multi-région : EMEA, APAC, AMER 🌍 📋 Contexte Nous recrutons pour le compte d'un client opérant dans le secteur du luxe et du retail un Expert MDM afin d'opérer et de faire évoluer l'infrastructure de gestion des appareils mobiles dans un environnement international multi-région couvrant l'EMEA, l'APAC et l'AMER 🌐. Le consultant apportera une expertise de niveau 3 sur les plateformes de gestion unifiée des terminaux (UEM), accompagnera la migration de Workspace ONE vers Intune, et assurera la continuité opérationnelle ainsi que la sécurité de la flotte mobile, incluant les appareils iOS et Android durcis 📱. Le poste nécessite une collaboration étroite avec de multiples parties prenantes dans un contexte international 🤝. 🎯 Vos responsabilités 🔵 Support & Expertise (Niveau 3) › Traiter les demandes et incidents complexes dans le périmètre mobile / Digital Workplace 🛠️ › Analyse avancée, diagnostics approfondis et remédiation sur les problématiques d'enrollment, de politiques, de certificats et de connectivité › Gérer les escalades techniques et coordonner avec le support des éditeurs (Microsoft, Omnissa, Apple, Samsung, Zebra) › Contribuer activement à la résolution des problèmes récurrents 🔵 Maintien en Conditions Opérationnelles (RUN) › Superviser, maintenir et optimiser les plateformes UEM (Workspace ONE et Intune) en parallèle durant la transition ⚙️ › Participer à l'application de la conformité, aux cycles de mise à jour des OS et au durcissement sécurité de la flotte 🔐 › Supervision avancée et actions correctives à grande échelle 🔵 Engineering › Concevoir, faire évoluer et industrialiser les profils de configuration, les politiques de conformité et les déploiements applicatifs 🏗️ › Contribuer au socle technique mobile (standardisation, modernisation, conventions de nommage) › Accompagner l'enrollment et le déploiement automatisés (Apple ADE/ABM, Android Enterprise, Zero Touch Enrollment) 🔄 🔵 Documentation & Amélioration Continue › Créer et maintenir la documentation opérationnelle et les runbooks 📝 › Capitaliser sur les retours d'expérience (REX) › Contribuer activement à l'amélioration continue du service › Assurer le conseil technique et le mentoring des équipes Niveau 2 🎓

Notre client acteur du domaine de l'industrie agro/pharma est à la recherche de son futur Head of IS Programs & Processes (H/F) dans le cadre d’un programme de transformation IT stratégique à l’échelle européenne. Vous interviendrez au cœur de la transformation d’un groupe industriel en forte croissance, avec des enjeux majeurs autour du déploiement d’un ERP multi-sites, de l’intégration des flux EDI et de la conformité réglementaire (NIS2). Rattaché(e) directement au CIO Groupe, vous jouez un rôle clé dans la gouvernance et l’exécution des programmes IT structurants. Vos missions : ### Pilotage des programmes stratégiques * Assurer le delivery end-to-end des programmes de transformation SI (ERP multi-vagues, EDI, NIS2) * Piloter les plannings, budgets, risques et dépendances * Organiser et animer les comités de pilotage (steerco) avec les parties prenantes exécutives * Coordonner les intégrateurs et prestataires externes ### Gouvernance du portefeuille projets * Gérer un portefeuille projets IT avec priorisation et limitation du nombre de projets simultanés * Structurer les demandes métiers (qualification, cadrage, priorisation) * Garantir l’alignement avec la roadmap SI et les contraintes du groupe * Assurer un reporting clair et structuré au top management ### Responsabilité ERP & processus métiers * Être garant du core model ERP et de la cohérence des processus * Arbitrer les choix fonctionnels transverses * Valider les spécifications et les évolutions * Superviser la collaboration entre équipes internes et intégrateurs ### Management & structuration * Encadrer et faire monter en compétence des leads fonctionnels * Participer au recrutement et à la structuration de l’équipe * Déployer des méthodes de travail robustes (BPA, gouvernance, documentation) Les compétences techniques * Expérience confirmée en pilotage de programmes IT complexes * Expertise ERP (multi-domaines : finance, supply chain, production…) * Solides connaissances en gouvernance projet et portefeuille (PMO, risques, budgets) * Expérience de pilotage d’intégrateurs et de gestion contractuelle * Bonne compréhension des architectures SI et des flux de données

🚀 Qui sommes-nous ? Finaxys est un cabinet de conseil spécialisé dans les secteurs Banque, Finance et Assurance . Depuis plus de 15 ans, nous intervenons auprès des plus grandes institutions telles que BNP Paribas, Crédit Agricole, Société Générale, AXA, Malakoff Humanis , etc. en proposant des solutions technologiques innovantes (IA, Machine Learning, Data, Cloud, DevSecOps, etc.). Notre mission ? Accompagner nos clients dans leur transformation digitale et répondre aux défis IT les plus complexes grâce à l'expertise de nos équipes. 🎯 Votre mission : En tant que Business Analyst Cash Management , vous rejoindrez les équipes techniques de nos clients grands comptes pour : Rédaction de spécifications fonctionnelles détaillées Tests fonctionnels Revues d'analyses Contribution aux supports de productions et testing clients / marché Expertise par des formations régulières pour aider à la construction d'une équipe performante Construction d'une feuille de route, permettant le contrôle du budget et le suivi d'avancement, suivre et analyser l'avancement Rapport régulier à la hiérarchie les évolutions des travaux, les risques techniques, fonctionnels et les retards éventuels. Réalisation du support week-end (migration marché, MEP) Le poste implique, lorsque nécessaire des tâches de support de niveau 3 en production, Environnement technique / fonctionnel : Cash Management

Fiche de Poste – Ingénieur Réseau Datacenter ExpertLocalisation Île-de-France (IDF) Secteur Bancaire Durée Mission longue Démarrage ASAP Contexte Dans le cadre du renforcement de ses équipes infrastructure, notre client du secteur bancaire recherche un Ingénieur Réseau Datacenter Expert pour accompagner l’évolution, l’exploitation et l’optimisation de ses infrastructures réseau critiques. Le consultant interviendra sur des environnements Datacenter complexes et à forte disponibilité, avec un large panel de technologies réseau modernes. Missions Participer à la conception et à l’évolution des architectures Réseau Datacenter Assurer l’exploitation et le maintien en condition opérationnelle des infrastructures Prendre en charge les incidents complexes de niveau 3 Analyser les performances et proposer des axes d’amélioration Participer aux projets de transformation réseau et à l’intégration de nouvelles technologies Collaborer avec les équipes infrastructure, production et architecture Produire et maintenir la documentation technique Assurer une veille technologique continue Environnement technique Cisco (NX-OS, IOS-XR, IOS XE) VXLAN / EVPN Cisco ACI VMware NSX-T MPLS / Segment Routing BGP / OSPF / ISIS Grafana / ELK / InfluxDB IPFabric Ansible / Automatisation Profil recherché Minimum 7 ans d’expérience en ingénierie réseau Solide expertise en Réseau Datacenter Très bon niveau sur les architectures Cisco et SDN Expérience en environnements critiques à haute disponibilité Forte capacité d’analyse et de résolution d’incidents complexes Bon relationnel et esprit d’équipe

Notre client, un large employeur de la région lémanique avec plus de 10K employé, recherche actuellement à s'adjoindre les services d'un Product Manager - Portefeuille Services Fiscal H/F. Ce poste est un CDI. Missions et responsabilités Piloter opérationnellement un portefeuille de produits (budget, délais, qualité, risques, communication) Préparer et animer les comités de pilotage stratégiques et opérationnels Assurer le partenariat stratégique entre les directions métier et la DSI Contribuer à la vision stratégique et à l'évolution des feuilles de route SI Accompagner le pilotage des équipes produit associées au programme Assurer la cohérence des investissements et du fonctionnement du portefeuille Conduire la communication interne autour des projets et réalisations

Mission : La prestation d’accompagnement au pilotage de projets informatiques consistera à piloter les activités d’un ou plusieurs projets prévus au portefeuille du client, que ce soit sur la phase de Cadrage et/ou sur la phase de mise en œuvre. En 2026, il s’agira en particulier de projets de déploiement de nouveaux sites clients. Le ou les projets dont l’accompagnement seront confiés au candidat seront validés lors du lancement de la mission avec le représentant de la DSI client. En fonction de l’avancement du portefeuille projets de la DSI, le périmètre de la prestation pourra évoluer en cours de mission. La prestation s’appuiera sur les différentes ressources de la DSI client, en particulier : - Département infrastructure - Département Opération - Département Applications & Solutions - Urbanistes - Référents Applicatifs

Contexte de la mission : Dans le cadre de sa transformation Data et Digitale, notre client recherche un(e) Responsable Transformation Data Achats afin d'accompagner la Direction des Achats Groupe dans le déploiement de sa stratégie Data. Le/la consultant(e) pilotera les initiatives Data, Analytics et IA visant à améliorer la qualité des données, renforcer les capacités analytiques, optimiser les indicateurs de performance et accompagner la transformation des processus Achats dans un environnement international. Objectifs et livrables : Le/la consultant(e) aura pour principales missions de : · Piloter la feuille de route Data de la fonction Achats. · Définir et déployer la gouvernance des données (Data Quality, Master Data Management). · Développer et fiabiliser les KPI Achats (Spend Analysis, Savings, Performance fournisseurs, Compliance...). · Piloter les projets Business Intelligence, Analytics et IA appliqués aux Achats. · Accompagner la transformation des outils Achats (ERP, Source-to-Pay, Supplier & Contract Management). · Identifier et industrialiser des cas d'usage Data & IA à forte valeur ajoutée. · Accompagner la conduite du changement et l'acculturation des équipes. · Coordonner les équipes Achats, Data, Digitales et IT dans un contexte international.

Pour un client du secteur aérien , mission d’accompagnement des équipes projet dans la mise en œuvre d’une recette technico-fonctionnelle industrialisée des flux de données : les données issues de SAP ECC feront l’objet d’un processus d’extraction, de transformation et d’intégration (ETL) vers deux applications cibles : ADP Link et SuccesFactors (SF). Le consultant devra être en mesure de proposer des méthodes et des outils permettant notamment de : · Industrialiser les contrôles de cohérence et de complétude des données, · Automatiser les comparaisons entre les différentes étapes de transformation, · Identifier et qualifier les écarts détectés, · Exploiter les journaux techniques (logs) produits lors des traitements afin de faciliter l’analyse des anomalies, · Produire des restitutions permettant de prioriser les écarts et d’en assurer le suivi, · Accompagner les équipes projet dans l’analyse des causes racines et la définition des plans d’actions correctifs, · Contribuer à la sécurisation des campagnes de recette et à la validation de la qualité des données avant leur mise en production. Le Consultant devra démontrer une expertise reconnue dans les activités de recette de données et de validation de flux d’intégration, avec une approche fortement industrialisée reposant sur des outils et accélérateurs éprouvés.

GESTION DU BUDGET ET REPORTING Structure, construit, suit et actualise le budget avec le Directeur de Programme Collecte les contributions des différents intervenants Lève les alertes sur les éléments non chiffrés dès qu’il les identifie dans les réunions de construction de la Solution Suit les moyens alloués au regard des prévisions (consommé, reste à faire, planning) S'assure que chaque tâche, action ou sujet lié au projet est correctement pris en compte dans l'enveloppe globale Travaille en étroite collaboration avec le Contrôle de Gestion et la PMO Entreprise Produit le reporting nécessaire au pilotage du Programme PLANIFICATION Assiste le Directeur de Programme dans la structuration du programme (phases, activités) Contribue à l’application de la méthodologie de gestion de projet en vigueur SUIVI DES ACTIVITÉS ET DES RESSOURCES ALLOUÉES Assiste et conseille le Directeur de Programme dans le suivi des réalisations du Programme Contribue activement à la révision des plannings, des budgets en fonction des évènements, de l’évolution du contexte du Programme et des jalons budgétaires du Groupement (révisions EV1, EV2 et budget N+1 V0 et V1) PILOTAGE DU PLAN PROJET / PROGRAMME Contribue à la production des KPI projet et à leur analyse au regard des objectifs définis Contribue à l’analyse des risques et assure le suivi des plans d’actions préventifs et correctifs Contribue à la formalisation du reporting Programme Les points listés ci-dessous ne sont pas un prérequis mais seront appréciés dans le cadre de ce Programme : Pratique de méthodes agiles Connaissance de la grande distribution (Alimentaire et/ou Bricolage) Connaissance des systèmes d’encaissement (POS) Expérience SI Point de Vente

📢 Technicien Déploiement de Correctifs / Expert Patch Management 📍 Paris Raspail – 100% sur site 📅 Démarrage ASAP ⏳ Mission longue durée (12 mois) 🔎 Contexte Dans le cadre du renforcement de la sécurité du SI, nous recherchons un profil opérationnel capable de déployer manuellement des correctifs de sécurité sur des environnements critiques et hétérogènes (Windows, Linux, équipements réseau, bases de données). 🎯 Missions principales Analyse des alertes de vulnérabilités (CVE) Préparation et validation des déploiements Déploiement manuel des patches Contrôles post-déploiement et gestion des rollback Documentation et reporting des interventions

Je cherche pour un de mes client un Expert Accompagnement API Management Google APIGEE sur le Mans 3 jours sur site par semaine Contexte de la mission Dans le cadre du projet d APIsation du SI, le client est en cours de déploiement de la solution Google APIGEE. L objectif est de concevoir, sécuriser, industrialiser et opérer une plateforme API Management robuste, scalable et conforme aux bonnes pratiques DevSecOps. Le prestataire recherché devra intervenir en tant qu architecte / expert API Management, capable d accompagner les équipes internes sur les volets architecture, gouvernance, automatisation, sécurité, exploitation et bonnes pratiques. Détails de la prestation La Société devra fournir les prestations suivantes : Périmètre de la mission La mission couvre les domaines suivants : 1. Architecture & Design - Conception de l architecture cible Apigee Hybrid (runtime, management plane, synchronisation, monitoring). - Intégration avec l écosystème GCP (IAM, Cloud Armor, Cloud Logging, Cloud Monitoring, Artifact Registry ). - Définition des patterns d exposition, de sécurité et de gouvernance API. - Mise en place des Shared Flows, Policies et standards transverses. 2. Implémentation & Industrialisation - Déploiement d Apigee Hybrid sur OpenShift (ou Kubernetes équivalent). - Automatisation des pipelines CI/CD avec Tekton et ArgoCD. - Provisioning et configuration via Terraform. - Automatisation des opérations via Ansible. - Intégration avec HashiCorp Vault pour la gestion des secrets. 3. Sécurité & Gouvernance - Définition et mise en uvre des politiques de sécurité (OAuth2, JWT, MTLS, quotas, rate limiting ). - Mise en place d un cadre de gouvernance API (naming, versioning, lifecycle management). - Accompagnement sur la conformité et les bonnes pratiques DevSecOps. 4. Support aux équipes & transfert de compétences - Coaching des équipes de développement et d exploitation. - Rédaction de guides, standards, modèles de proxies et shared flows. - Participation aux comités d architecture et d urbanisation. Compétences techniques attendues Savoir maîtriser les technologies suivantes : API Management & Apigee - Expertise confirmée sur Google Apigee Hybrid (obligatoire). - Conception de proxies, policies, shared flows, API products. - Monitoring, troubleshooting, optimisation des performances. Cloud & Conteneurisation - Google Cloud Platform (IAM, networking, sécurité, logging). - OpenShift / Kubernetes (déploiement, scaling, observabilité). DevOps / GitOps - Pipelines CI/CD avec Tekton, ArgoCD. - Infrastructure as Code : Terraform, Ansible. - Gestion des secrets : Vault. Sécurité & Observabilité - Protocoles API (REST, gRPC), OAuth2, JWT, MTLS. - Logging, tracing, monitoring (Stackdriver, Prometheus, Grafana ).