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Nature de la mission Pilotage technique d’une squad (organisation, priorisation, rituels) Industrialisation CI/CD et mise en œuvre GitOps Conception d’architectures cloud, conteneurisées et data Gouvernance technique, standards et documentation Supervision performance, observabilité et sécurité Compétences / technos Kubernetes, GitOps ( ArgoCD, Helm, GitLab CI/CD ) Cloud / infra ( OpenStack, Ceph ) Observabilité ( Prometheus, Grafana, Loki ) Data : Kafka, Airflow, Iceberg, Trino, Spark Développement : Java (Quarkus), Python Profil lead/senior avec expérience environnements critiques 📅 Démarrage Août / septembre 2026 Modalités Localisation : Bordeaux (présence requise, télétravail partiel) Temps plein obligatoire Profils expérimentés / seniors attendus Missions longues durées

La prestation ingénierie systèmes Windows aura pour responsabilité la migration des postes Process Windows 10 vers Windows 11 pour toute la direction ISP au sein du service ISP Support. La prestation aura pour charge, le traitement des demandes de service relatives à cette migration avec l'équipe système ISP Support pour garantir le bon déroulement et le suivi de cette migration. La prestation ne se limite pas à l'installation du système d'exploitation Windows 11. En effet, la prestation devra également se charger de l'installation et de la configuration des applications de production audiovisuelle spécifiques utilisées au sein de l'entreprise, telles que DALET, Openmedia, MHP, Rushextrator, ... Il faudra s'assurer que ces applications soient correctement intégrées dans l'environnement Windows 11, en veillant à leur compatibilité et à leur bon fonctionnement au sein de la nouvelle infrastructure.

Expert technique ServiceNow sur le module CSM Pro (idéalement version Zurich)Expert fonctionnel & technique CSM Pro (ServiceNow) Agirc-Arrco Profil attendu : Expérimenté (3 à 7 ans dans la même famille de prestations, sur références clients) Lieu Paris Central Seine, 3 jours de présentiel/semaine Durée 2 ans fermes + 2 reconductions de 12 mois (1+1) Contexte L'Agirc-Arrco remplace son CRM actuel PEGA par la solution progicielle CSM Pro (ServiceNow) , avec une priorité forte au standard : maximiser les fonctionnalités natives via paramétrage, dans une logique de simplicité, de maintenabilité et d'évolutivité. L'Agirc-Arrco est Maître d'Œuvre Intégrateur des solutions CRM, FAQ, Chatbot et Marketing de son écosystème. La prestation vise à sécuriser l'atteinte des résultats dans les délais : CRM + FAQ/Chatbot : pilote en T4-2026 (périmètres Entreprise et Individu), puis déploiement généralisé à fin juin 2027 (~13 000 utilisateurs). Marketing : cadrage au S2-2027 , déploiement au plus tard fin 2028 . Objectif final : constituer un véritable Centre de Compétence , composé pour l'essentiel de collaborateurs Agirc-Arrco (l'expert doit donc transférer ses compétences). Exigences clés du profil Expert CSM Pro avec minimum 5 ans d'expérience, idéalement sur la version actuelle « Zurich » (ou version récente sortie depuis 2-3 ans). Au moins une intégration de CSM Pro dans une organisation comparable, à grand volume d'utilisateurs (≥ 7 000) — idéalement dans le secteur assurances / mutuelles complémentaires . Missions (phase build, conjointement avec l'éditeur) Préparer, organiser et animer les ateliers de conception (processus, fondations de la plateforme, interfaces). Co-rédiger et valider les User Stories (livrables des ateliers). Définir et hiérarchiser la backlog produit, gérer les cycles agiles et participer aux cérémonies. Participer à la configuration des types de sollicitations clients (processus métiers à paramétrer dans le CRM). Paramétrer le CRM (parcours clients, fiches clients, distribution, routages, flux entrants/sortants) en respectant le natif/standard . Configurer FAQ/Chatbot à partir de référentiels de connaissance à construire. Configurer la solution Marketing . Former et transférer les compétences vers le Centre de Compétence. Environnement technique CSM Pro (solution CRM ServiceNow), version Zurich — avec briques FAQ / Chatbot / Marketing. Niveau 4 – Expert Connaissances techniques CSM Pro Zurich (FAQ/Chatbot/Marketing) — intégrité de la plateforme Connaissances d'architecture CSM Pro Zurich Maîtrise des bonnes pratiques de la plateforme (capacités standard) Connaissances techniques autres (JavaScript…) Maîtrise de la définition, conception et mise en œuvre des processus métiers CRM Connaissances des processus métiers Relation Client Expérience éprouvée de déploiement CSM Pro Zurich de taille similaire (3 dernières années) Niveau 3 – Maîtrise Connaissances design de la solution CRM (FAQ/Chatbot/Marketing) Capacités rédactionnelles (français) : doc technique, cahier des charges, CR Capacités relationnelles écrites/orales (écoute, conduite de réunion, négociation) Sens du service et du client · Force de persuasion Expérience des solutions ServiceNow (ITSM, Agenda, IA…) Expérience en pilotage / démarrage de projet CRM de taille similaire Expérience en recette métier · Pratiques des méthodes agiles Niveau 2 – Pratique Connaissances techniques d' intégration à un écosystème SI extérieur (+ méthode Agile : Scrum, Kanban) Niveau 1 – Connaissance Connaissances fonctionnelles de la solution

Dans le cadre du renforcement de la cybersécurité des services Digital Workplace, nous recherchons un(e) Digital Workplace Security Engineer pour accompagner la sécurisation des plateformes et services utilisateurs à l'échelle internationale. Missions principales Sécurisation des services Digital Workplace Définir et mettre en œuvre la stratégie de sécurité du Digital Workplace en fonction des risques, des menaces et des évolutions technologiques. Déployer les politiques, standards et bonnes pratiques de sécurité. Piloter les projets de cybersécurité liés au Digital Workplace. Accompagner les équipes techniques dans l'intégration des exigences de sécurité au sein des projets. Assurer une veille permanente sur les vulnérabilités et les tendances du marché. Amélioration continue de la posture de sécurité Mettre en place et renforcer les contrôles de sécurité. Sensibiliser et accompagner les équipes sur les enjeux cybersécurité. Participer aux communautés d'expertise sécurité et infrastructure. Accompagner les référents sécurité sur les sujets Digital Workplace. Contribuer aux plans d'amélioration continue de la sécurité. Opérations de sécurité Assurer le suivi des activités de sécurité en environnement RUN. Gérer les sujets liés aux identités et accès (IAM), vulnérabilités, exceptions et flux. Produire les reportings et indicateurs de conformité. Piloter les plans de remédiation et d'amélioration. Participer à la gestion et à la résolution des incidents de cybersécurité. Garantir le respect des exigences de conformité et des contrôles de sécurité.

Administrateur Réseaux (F/H) - Angers Contexte Experis accompagne ses clients dans la sécurisation et l'exploitation de leurs infrastructures IT. Dans ce cadre, nous recherchons un Administrateur Réseaux Fortinet (F/H) pour intervenir sur des environnements réseau à forts enjeux opérationnels, au sein d'un secteur d'activité structuré et exigeant. Vos missions Administrer et exploiter les infrastructures réseaux basées sur les solutions Fortinet Prendre en charge la gestion des incidents et des demandes (N2/N3) Réaliser les installations de nouveaux sites, les mouvements et évolutions d'infrastructures Assurer la configuration, le maintien en conditions opérationnelles et la sécurisation des équipements réseau Participer à l'analyse des dysfonctionnements et à la mise en œuvre des actions correctives Documenter les interventions et contribuer à l'amélioration continue des processus

🌟Quel sera ton poste ? 🌟 📍Lieu : Saint-Herblain ou Chartres-de-Bretagne 🏠Télétravail : 3 jours de présence sur site Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un Consultant Business Central expérimenté pour intervenir comme référent fonctionnel au sein de notre équipe. Vous évoluez dans un environnement à taille humaine , avec un rôle central : apporter votre expertise, sécuriser les projets et accompagner des profils plus juniors . Vous intervenez directement dans la réalisation des projets : Vous prenez des besoins parfois flous côté client et vous les structurez en ateliers (vous cadrez et recadrez si nécessaire) Vous challengez les pratiques métiers quand elles s’éloignent du standard Business Central Vous réalisez vous-même le paramétrage , notamment sur les sujets Supply (articles, approvisionnement, stocks, flux…) Vous rédigez des spécifications réellement exploitables par les équipes techniques Vous arbitrez entre standard et spécifique, en évitant les développements inutiles Vous construisez des recettes orientées flux métiers , pas seulement des tests unitaires Vous êtes présent(e) dans les moments clés : go-live, démarrage, gestion des incidents Vous intervenez en post go-live , pour stabiliser et ajuster Votre rôle de référent Vous êtes le point d’appui Business Central de l’équipe : Les consultants juniors viennent vers vous pour valider leurs choix ou débloquer des situations Vous relisez et corrigez leurs livrables quand nécessaire Vous expliquez vos raisonnements , pas juste des solutions Vous aidez à éviter les erreurs classiques (sur-paramétrage, spécifique inutile, mauvaise compréhension métier…) Votre expertise Vous êtes à l’aise sur les sujets Supply Chain , notamment : achats, approvisionnement gestion des stocks et des flux paramétrage des articles logistique et planification Vous savez adapter votre approche selon la maturité du client (du très structuré… au beaucoup moins).

Responsable de Stream Affaires SAP Contexte du Projet Dans le cadre du projet APOLLO,notre client recherche un expert technico-fonctionnel SAP pour piloter le stream Affaires couvrant SAP Services et FSM (Field Service Management) Missions Principales Pilotage et Animation Animer et cadrer les ateliers de travail pour finaliser les sujets en cours Animation des instances de pilotage du stream Coordonner l'ensemble des parties prenantes : équipe SAP interne (4 personnes), intégrateurs et prestataires externes Gestion de Projet Assurer la tenue et le respect du planning projet. Mettre à jours les indicateurs projet et assurer la communication à la direction du projet / DSI Définir les jalons du projet et organiser les comités d'arbitrage nécessaires Suivre l'avancement des différents chantiers en cours Valider les spécifications fonctionnelles détaillées (FSD) Superviser les livrables de développement, la recette et la résolution des anomalies Mise en Production Organiser et piloter le plan de bascule (cutover plan) Assurer la gouvernance du cutover projet pour garantir une mise en production réussie

Dans le cadre du renforcement des activités de cybersécurité offensive, nous recherchons un Analyste Sécurité Offensive expérimenté pour intervenir sur des sujets à forte valeur ajoutée autour du pentest, du red teaming, de l’automatisation et de l’IA appliquée à la sécurité. 🎯 Vos missions : • Piloter et mettre en place des campagnes de pentests automatisés enrichis par l’IA • Organiser et coordonner les campagnes de tests avec les équipes techniques et agiles • Challenger les résultats, méthodologies et livrables des auditeurs externes • Participer au pilotage de campagnes Red Team, Purple Team et exercices offensifs avancés • Contribuer à la définition et au lancement d’un programme Bug Bounty • Assurer le suivi des vulnérabilités, des plans de remédiation et des KPI de sécurité • Participer à la stratégie globale de sécurité offensive • Collaborer avec les équipes SOC, DevSecOps et Architecture Sécurité

Localisation : Bordeaux Démarrage : ASAP Durée : Mission longue Déplacements : Déplacements ponctuels à Paris possibles Séniorité : 7 à 8 ans d'expérience minimum Contexte Notre client, acteur du secteur financier, déploie actuellement un programme stratégique Salesforce Service Cloud visant à améliorer la gestion de la relation client ainsi que l'efficacité des processus métiers. L'organisation est structurée autour : de verticales métiers : Avant-vente, Customer Care, Recouvrement & Contentieux ; d'équipes transverses : Omnicanal, Communication Client, Tests & Support. Le besoin concerne spécifiquement le périmètre Recouvrement & Contentieux , couvrant notamment : la gestion des impayés ; le passage en contentieux ; la gestion des clients fragiles et des situations de surendettement ; le reporting réglementaire. Missions Le consultant interviendra en tant que Product Owner référent sur son périmètre, avec les responsabilités suivantes : Pilotage produit Gérer et prioriser le backlog produit ; Rédiger les user stories et les critères d'acceptation ; Contribuer à la définition et à l'évolution de la roadmap produit. Interface métier / IT Animer les ateliers métiers ; Coordonner les différentes parties prenantes ; Assurer l'alignement avec les autres verticales du programme. Pilotage de la valeur Définir et suivre les indicateurs de performance (KPIs) ; Garantir la création de valeur métier à travers les livrables. Coordination des systèmes d'information Interagir avec les différents systèmes intégrés (téléphonie, espace client, etc.) ; Contribuer à la cohérence fonctionnelle globale de l'écosystème SI. Accompagnement et structuration Accompagner la montée en compétence du Business Analyst ; Promouvoir les bonnes pratiques Product Owner et Agile. Environnement projet Organisation Agile (Scrum / Kanban) ; Équipe composée de Product Owners, Business Analysts, Scrum Master et Key Users ; Environnement Salesforce avec de nombreuses interactions SI.

Gérer les éléments réseaux actifs (switches, routeurs, wifi, …) et passifs (câblage cuivre, fibre optique) de l’hôpital (y compris les antennes délocalisées) et optimiser leur performance. Résoudre les problèmes et identifier les possibilités d'amélioration. Superviser quotidiennement les messages d’alerte concernant les composants du réseau et actions correctives. Fournir une assistance technique de niveau 2 et 3 et délivrer des conseils au personnel informatique, aux services, aux équipes projet et fournisseurs externe Administrer les éléments Cisco DNAC et ISE. Gérer la segmentation du réseau interne (ACLs, …)

CONTEXTE DE LA MISSION Un grand acteur bancaire recherche un ingénieur sécurité opérationnelle pour prendre en charge le run de l'activité sécurité messagerie sur son site de Villeurbanne. Le besoin porte essentiellement sur la gestion quotidienne des incidents et des demandes liés à la sécurité mail, dans un environnement bancaire soumis à des exigences fortes de conformité et de politique de sécurité. L'enjeu principal est d'assurer la continuité opérationnelle des infrastructures de sécurité messagerie tout en maintenant le niveau de contrôle requis par le dispositif de sécurité interne. RÔLE ET RESPONSABILITÉS PRINCIPALES Piloter le run de l'activité sécurité messagerie (gestion des incidents et des demandes) Assurer le Maintien en Conditions Opérationnelles des infrastructures de sécurité (supervision, prise en charge, résolution) Mettre en application et contrôler la Politique de Sécurité, notamment via des Contrôles Périodiques de Niveau 1 Valider et instruire les dérogations à la Politique de Sécurité Participer aux audits internes et externes, et mettre en œuvre les recommandations Rédiger des guides et standards de sécurité Contribuer à l'évaluation et à l'implémentation de solutions de sécurité Assurer une veille technologique et proposer des améliorations (sécurité, qualité, performance, coûts) LIVRABLES ATTENDUS Dashboard de suivi de l'activité run Procédures de traitement des principaux incidents rencontrés

Nous recherchons, pour l’un de nos clients grands comptes dans le secteur bancaire, situé à Paris dans le 14ᵉ arrondissement, un profil doté d’une expertise en sécurité afin d’intervenir sur les sujets suivants : Evolution et maintien de la documentation existante Intégration des nouvelles menaces liées aux IA (ML/LLM), et définition de mesures de sécurité applicatives Participation à la rédaction des exigences de sécurité IA pour les nouveaux projets intégrant des LLM Identification et implémentation de nouvelles mesures de sécurité applicatives appliquées au pipeline de développement (CICD) Accompagnement sur les projets stratégiques La prestation s’assurera de l’application du référentiel sécurité dans les développements sur les projets majeurs et pourra fournir des conseils sur les choix d’architectures applicatives. Conseils sécurité applicative Analyse sécurité de l’architecture applicative Contrôles sécurité (audit de code, pentest en phase de dev, …) Aide à la sécurisation durant les phases de développement. Accompagnement des équipes études et développements dans le choix de technologie ou framework Compréhension des besoins des équipes ETU/DEV et la stratégie IT Participation aux réflexions et aux choix de nouvelles technologies applicatives (framework, API gateway, SSO, etc.) •Participation à la définition des configurations des différents frameworks ou outils. Contrôle de leurs bonnes mises en oeuvre. Maintien et évolution des outils d’analyse de code (SAST) et des librairies (SCA), et d’analyse dynamique (DAST) La prestation aura la charge du pilotage des outils d’analyse de code (Coverity), d’audit des librairies (Black duck), et du DAST (Insight App Sec). Définition et amélioration des processus d’intégration de l’outil aux processus de développement Configuration fonctionnelle des outils ; Promotion de l’outil et accompagnement des équipes études dans l’appropriation de l’outil ; Définition et amélioration des politiques d’analyse de code Accompagnement des équipes études dans l’analyse des résultats ; Conseil des équipes études sur les mesures correctives à mettre en oeuvre ; Suivi des recommandations d’audits sur le périmètre des équipes études et développement Analyse/challenge des nouvelles recommandations issues de tests d’intrusion; Construction des plans d’action afférents avec les équipes IT ; Pilotage du traitement des recommandations sécurité ; Reporting. Construction, animation et suivi du plan de sensibilisation « Sécurité dans les développements » Plan de sensibilisation sécurité sur le périmètre étude et développement. Participation au choix des méthodes de sensibilisation (workshop, CTF…) et réalisation de ce plan une fois validé par le Responsable Sécurité Informatique. Développement des frameworks ainsi qu’à la réalisation des audits de type boite blanche ou encore proposer des corrections de vulnérabilité directement dans le code. La prestation devra disposer des expertises suivantes : Concepts et implémentation d’OpenID et Oauth, Analyse et de compréhension du code Contexte international : francophone et anglophone

Vous intervenez au sein d'une équipe Socle pour fiabiliser et industrialiser une plateforme de Cloud privé basée sur OpenStack en environnement de production critique. Votre mission est de garantir la stabilité de l'infrastructure, d'assurer le diagnostic expert des incidents complexes et d'accompagner la montée en compétence des équipes internes. Vos responsabilités : Expertise et Diagnostic : Analyse approfondie des incidents de production (Niveau 3) sur l'ensemble de la stack OpenStack (Nova, Neutron/OVN, Keystone, Glance, Cinder, Octavia). Fiabilisation : Identification des causes racines (RCA), définition des plans de remédiation et mise en œuvre des corrections techniques. Optimisation : Amélioration de l'exploitabilité du socle : automatisation des tâches récurrentes, écriture de runbooks et industrialisation des procédures de maintenance. Observabilité : Renforcement du monitoring, du logging et de l'alerting pour améliorer la visibilité sur l'état de santé de la plateforme. Transmission : Accompagnement technique et transfert de connaissances auprès des équipes SRE/Socle.

🏭 Secteurs stratégiques : Banque d’investissement 🗓 Démarrage : ASAP PAS DE FULL REMOTE NI SOUS TRAITANCE MERCI 💡 Contexte /Objectifs : Domaine Murex Fi BO paiement en charge des problématiques Back Office sur dérivés de taux/credit. Contribution au support, le développement et l'architecture sur les composants suivants. - Développement de maintenance evolutive autour du périmètre Fixing Static et paiement Workflow. - Performance des process et monitoring des interfaces paiement. - Reporting. MReport et Datamart extractions pour les clients - Suivi de l'architecture de la plateforme et de son évolution. - Contribution au support de production (3ème niveau)

Missions principales Le consultant interviendra comme point d’entrée des besoins d’automatisation courts termes exprimés par les équipes métiers et techniques. Ses principales responsabilités seront les suivantes : Recueillir, comprendre et qualifier les besoins d’automatisation des équipes internes. Développer des scripts permettant de gagner en productivité sur les opérations récurrentes. Automatiser certaines tâches liées à la mise en service, au support N2 et au maintien en condition opérationnelle. Interagir avec des équipements réseau ou des API via du scripting Python ou Bash. Contribuer à l’automatisation des configurations et au maintien des référentiels associés. Participer à l’amélioration de l’observabilité des services et infrastructures réseau. Configurer ou adapter les outils de supervision existants selon les besoins opérationnels. Accompagner l’équipe Qualité dans l’automatisation des tests d’acceptance. Promouvoir une culture innersource auprès des équipes internes, afin de favoriser la réutilisation, le partage et la contribution autour des outils développés. Environnement technique Le poste s’inscrit dans un environnement technique orienté production, réseau et automatisation. Stack principale : Python, Bash, Ansible, GitLab CI, API, Mimir, Grafana, Alloy, Ixia

Technicien systèmes et réseaux (F/H) - Valbonne Experis, leader mondial du conseil et des services en technologies de l'information, accompagne ses clients dans la gestion et l'évolution de leurs environnements IT. Dans le cadre de notre croissance en région Sud, nous recrutons plusieurs Techniciens Support Informatique (H/F) pour intervenir chez nos clients situés dans les Alpes‑Maritimes. Vos missions Intégré(e) aux équipes IT de nos clients, vous interviendrez sur tout ou partie des missions suivantes : Support utilisateurs Niveau 1 et/ou Niveau 2 (proximité ou à distance) Prise en charge des incidents et demandes via outils de ticketing Diagnostic, résolution et suivi des incidents matériels et logiciels Installation, configuration et renouvellement des postes de travail Gestion des environnements Windows , Microsoft 365, messagerie Support sur les périphériques (imprimantes, mobiles, équipements réseau) Interaction avec des utilisateurs francophones et anglophones Documentation des procédures et des résolutions