Les activités au sein du Service Appui : 1/ Support et gestion des incidents (environ 30% de l'activité) - Suivre et rédiger des procédures à appliquer lors des pannes ou de dysfonctionnements - Améliorer le taux de volume de traitement des incidents en mode proactif - Auditer les réseaux lors de dysfonctionnements, mettre en place des solutions pour assurer le maintien en conditions opérationnelles du réseau. - Ouvrir et suivre des tickets auprès des services supports éditeurs ou opérateurs - Intervenir en tant qu'expert réseau auprès des équipes applicatives ou systèmes en cas de panne ou de difficultés (Support N2/N3). 2/ Maintien en conditions opérationnelle (environ 40 % de l'activité) - Superviser et administrer les infrastructures réseau (LAN/WAN/WLAN) - Superviser et administrer les équipements de sécurité (Firewall, Load Balancer, Proxy) - Mettre à jour les logiciels/firmwares dans le cadre de la gestion des cycles de vie des composants techniques - Gérer le parc et ses licences - Mettre à jour les référentiels (Inventaire, CMDB, IPAM,…), la documentation technique et la base de connaissance - Mettre en place les tableaux de bord de suivi des performances et du capacitaire - Contribuer l'amélioration de l'exploitation quotidienne des infrastructures réseaux (automatisation des taches d'administration via Ansible) - Assurer une veille technologique afin de proposer et anticiper les évolutions nécessaires à l'optimisation du réseau et au maintien sa sécurité et sa fiabilité - Définir le plan de reprise technique en cas de défaillance du réseau 3/ Mise en place des infrastructures réseau et gestion des demandes (environ 30% de l'activité) - Assurer le traitements des demandes et des changements visant la mise à disposition de nouveau service en fonction des besoins métiers - Apporter son expertise technique et fonctionnelle sur la partie réseaux télécommunications lors de mise en place de projets concernant l'infrastructure du système d'information ou lors du lancement de projets transverses - Assurer l'interface entre les équipes internes et externes (opérateurs ou partenaires) lors de la mise en place d'interconnexion avec le réseau de l'entreprise
Missions Définir la stratégie de tests adaptée au projet de montée de version. Évaluer l'existant et proposer les ajustements nécessaires au dispositif de recette. Construire et maintenir le plan de tests. Organiser et coordonner les campagnes de tests fonctionnels, d'intégration et de non-régression. Accompagner les utilisateurs métiers dans la préparation et l'exécution des recettes. Piloter le suivi des anomalies et assurer leur priorisation avec les équipes concernées. Mettre en place et suivre les indicateurs qualité. Produire les reportings d'avancement et les tableaux de bord. Identifier les risques liés à la qualité et proposer des plans d'actions. Contribuer aux instances projet et aux décisions Go/No Go. Assurer un rôle de conseil auprès du client concernant les bonnes pratiques QA et Test Management.
PROPULSE IT recherche un Consultant senior avec une Très bonne expérience de l'Infra As code, en environnement On Premise (Cloud Privé) Dans le cadre du projet « IAC » et de la maintenance évolutive de la chaine de déploiement continue, le client souhaite se renforcer avec une prestation d'expert technique sur l'infra As Code et le CI/CD. Cette prestation sera menée au sein d'une équipe « DevOps », utilisant la méthodologie « Scrum » et le principe du « GitOps ». - Réaliser et modifier différents rôles et playbooks Ansible - Réaliser et modifier différents modules Terraform - Réaliser et modifier différents jobs et pipelines Gitlab-CI - Assurer le support N3 de la chaîne CI/CD. - Participer à l'alimentation de la roadmap technique et à l'élaboration des normes d'exploitation
Dans le cadre d'un programme stratégique de modernisation du système d'information d'un acteur majeur du secteur bancaire, nous recherchons un Project Leader / Delivery Leader Data & BI expérimenté pour intervenir au sein d'une équipe IT dédiée aux métiers Financing & Risk. L'équipe est notamment en charge du développement et de l'évolution d'un Data Lake dédié aux activités de financement. Le consultant assurera le pilotage et la coordination des différentes initiatives IT/Data du programme, en faisant le lien entre les équipes métiers, les Product Owners et les équipes techniques. À ce titre, vos principales missions seront : Piloter les projets et initiatives Data/BI de bout en bout : périmètre, planning, budget, ressources, qualité, risques et délais. Recueillir les besoins métiers et définir les priorités en collaboration avec les Product Owners. Assurer l'interface avec les métiers du financement, les utilisateurs finaux et les différentes parties prenantes IT. Construire, prioriser et communiquer le backlog avec les Product Owners. S'assurer de la bonne formalisation des besoins et de la qualité des User Stories. Animer les revues d'avancement, les revues de priorisation et les différentes instances de gouvernance. Challenger les demandes métiers et accompagner les équipes dans l'atteinte des objectifs de delivery. Suivre la qualité et la stabilité de la production. Définir et produire les KPI nécessaires au pilotage de l'activité. Piloter les budgets et assurer le suivi financier des projets. Garantir le respect des engagements en matière de qualité, coûts et délais. Préparer et accompagner la conduite du changement. Assurer une communication régulière auprès des équipes, des Directions Métiers et des instances de gouvernance. Porter les décisions structurantes nécessaires à la bonne réalisation des projets.
Contexte : Dans le cadre du déploiement d'une solution CRM, notre client (format ETI) souhaite remplacer son CRM vieillissant par un nouvel outil actuellement en co-développement avec des équipes en Allemagne. Le déploiement de ce nouveau CRM impactera un vaste réseau composé de 20 000 vendeurs indépendants. L'objectif est de finaliser ce déploiement pour la fin du mois de mai. Le Rôle : Chef de Projet / Consultant MOA CRM Il s'agit d'un profil purement fonctionnel/métier (et non technique). La personne sera la courroie de transmission entre la Direction, les équipes de développement franco-allemandes, et le réseau d'agents sur le terrain. Son rôle central sera d'accompagner la transformation et de sécuriser l'adoption du nouvel outil. Missions : Conduite du changement : Accompagner la transition de l'ancien vers le nouveau CRM auprès des 20 000 vendeurs indépendants. Gestion des parties prenantes : Assurer une communication fluide et adapter son discours selon l'interlocuteur (de la Direction Générale jusqu'aux agents sur le terrain). Challenger le besoin (Rôle de conseil) : C'est une demande explicite de la Direction. Le consultant devra avoir un regard critique sur le projet, apporter son expertise métier, et savoir dire "non" de manière argumentée pour éviter les écueils fonctionnels. Coordination internationale : Interagir efficacement avec les équipes de développement réparties entre la France et l'Allemagne (une forte capacité d'adaptation est indispensable).
Contexte Dans le cadre du maintien en conditions opérationnelles et de l'évolution d'un SIRH Oracle HCM Cloud déployé à grande échelle en France et à l'international, nous recherchons un(e) Consultant(e) Technico-Fonctionnel(le) Oracle HCM Cloud, spécialisé(e) sur le module Compensation / Rémunération. La mission intervient dans un environnement multi-entités et international, avec des enjeux importants autour des campagnes de rémunération et de l'évolution de la solution. Missions Le/la consultant(e) prendra notamment en charge : Le traitement des demandes d'évolution et de correction remontées par les équipes métiers et les administrateurs SIRH. L'analyse et la qualification des besoins fonctionnels. La proposition de solutions adaptées dans Oracle HCM Cloud. Le paramétrage du module Compensation. La création et/ou modification de Fast Formulas. La réalisation des tests et recettes unitaires. L'accompagnement des métiers pendant les phases de recette. L'analyse et la correction des anomalies. La préparation et l'accompagnement des mises en production. Le support et le suivi des évolutions dans un contexte RUN.
Dans le cadre d'un programme majeur d'intégration et de migration au sein d'un acteur international de l'Asset Management, nous recherchons un Consultant Fund Tax Operations capable d'intervenir rapidement sur la gestion opérationnelle de la fiscalité des fonds. La mission s'intègre au sein d'une équipe Fund Tax à taille humaine, responsable d'un périmètre international de fonds et fortement mobilisée sur l'onboarding, la migration et la mise à jour de la documentation fiscale. Vos principales responsabilités• Gérer directement les informations fiscales des fonds dans l'IRS Portal : enregistrements, mises à jour et modifications liées aux évolutions des fonds. • Gérer et fiabiliser les données GIIN et TIN et assurer leur cohérence avec les référentiels internes. • Préparer, compléter et mettre à jour les formulaires fiscaux américains, notamment W-8BEN-E / famille W-8, à la suite de changements de nom, d'adresse, de statut ou de structure. • Participer à l'onboarding et à la migration de fonds dans les outils et processus Fund Tax. • Collecter, contrôler et maintenir la documentation fiscale : informations fonds, prospectus, certificats, données fiscales et documents réglementaires. • Assurer les contrôles et réconciliations nécessaires à la fiabilité des données fiscales. • Intervenir sur les problématiques de Withholding Tax, Tax Reclaim et Relief at Source, ainsi que sur la documentation associée. • Contribuer aux dispositifs FATCA / CRS et à la qualification fiscale des fonds. • Coordonner les travaux avec les équipes internes, ManCos, dépositaires, custodians, Tax Advisors et autres parties prenantes impliquées dans les migrations. • Participer à la formalisation et à l'évolution des procédures et modes opératoires de l'équipe.
Notre client dans le secteur de la finance recherche une personne pour du : Renfort opérationnel IT dans un contexte de forte charge RUN + intégration d'entités. Nous recherchons pour notre client 1 technicien informatique niveau 2, capable d'intervenir sans distinction de niveau (N1 à N2), à l'aise aussi bien sur le support utilisateur que sur des sujets plus techniques liés à l'environnement Microsoft 365. Le poste nécessite de la rigueur, une bonne capacité de suivi, et une vraie attention à la qualité de résolution des tickets. Les enjeux principaux : absorber la charge sans dégrader la qualité, réduire le backlog, garantir une résolution réelle des tickets (validation utilisateur). gestion du kiosque et des utilisateurs (y compris des VIP) Certaines entités ont un impact direct client et doivent être traitées avec un niveau d'attention renforcé. Support & RUN Missions principales Support utilisateurs de proximité et à distance (incidents et demandes via ServiceNow, respect du catalogue de services et des SLA) Préparation, masterisation et déploiement des postes de travail Windows (Intune / Autopilot), gestion du cycle de vie du parc Administration courante Microsoft 365 : comptes, licences, Exchange Online, Teams, SharePoint, arrivées et départs Téléphonie fixe (Teams Phone, VoIP) et mobile, y compris à distance pour d'autres sites Petits projets bureau : réseau local, Wi-Fi, déménagements, réaménagements, matériel de salle de réunion Support d'autres entités du groupe à distance (Paris, sites en Europe/intl) Participation aux projets d'intégration de nouvelles entités dans le tenant et aux actions de mise en conformité (Windows 11, BitLocker, sécurité des postes) Quelques déplacements ponctuels possibles (Paris, autres sites) Bon niveau d'anglais attendu
ContexteLa Direction Infrastructure de la DSI d'un groupe industriel est chargée de concevoir et d'exécuter des stratégies technologiques conformes aux objectifs de l'organisation tout en garantissant que celle-ci reste compétitive dans un paysage technologique en constante évolution. Pour ce faire, elle joue un rôle essentiel en favorisant l'innovation d'infrastructures technologiques, en concevant et en maintenant des infrastructures complexes ainsi qu'en assurant l'évolutivité, la sécurité et le respect des normes de l'industrie. De plus, elle mène des initiatives de transformation IT en tirant parti des technologies émergentes pour rationaliser les processus et optimiser les performances. Grâce à une surveillance et à une analyse méticuleuses, elle affine continuellement les systèmes et l'infrastructure pour maintenir une efficacité et une compétitivité optimales. MissionsConcevoir et industrialiser la plateforme edge-to-cloud : vous contribuez à la conception et à l'évolution de la plateforme de remontée de données industrielles, dans une logique de convergence IT/OT. Vous déclinez cette architecture en offres standardisées et réutilisables (catalogue de services, patterns de déploiement, solutions avec ou sans hardware) afin de permettre un déploiement cohérent sur des environnements industriels variés et à grande échelle. Déployer une démarche DevOps robuste et reproductible : vous mettez en place et maintenez les pipelines CI/CD des composants de la plateforme (connecteurs, microservices, traitements, configurations edge) en vous appuyant sur les bonnes pratiques DevOps. Vous garantissez un provisioning industrialisé, fiable et reproductible, favorisant l'automatisation, la standardisation des déploiements et l'amélioration continue de la performance, de la qualité et de la maintenabilité de l'offre. Faire le lien entre les équipes IT, OT, réseau, cyber et les sites industriels : vous travaillez en étroite collaboration avec les équipes OT, les responsables de sites, les équipes data/IA, les équipes réseau et cybersécurité, ainsi qu'avec les partenaires techniques. Votre rôle est de qualifier les besoins, adapter l'offre aux contraintes du terrain, sécuriser les déploiements et concevoir des architectures de connexion site/SI conformes aux exigences de sécurité, de résilience et d'exploitation. Assurer la fiabilité, la sécurité et le maintien en conditions opérationnelles : vous contribuez à la documentation, à la standardisation et à l'animation d'une communauté Industrial DevOps autour des bonnes pratiques et de modèles réutilisables. Vous mettez également en place les dispositifs de MCO de l'offre : observabilité, supervision, gestion des incidents, capacity planning, sauvegardes, PRA/PCA et amélioration continue de la fiabilité, de la performance et de la cyber-résilience de la plateforme.
Description et livrables de la prestation Contexte de la prestation Dans le cadre du renforcement d'une équipe fonctionnelle, je recherche d'un Consultant SAP FICO confirmé disposant d'une double compétence SAP et comptabilité/finance. Le consultant intégrera une équipe existante composée notamment d'un collaborateur SAP FICO, dans un contexte de remplacement lié à un départ à la retraite. La mission s'inscrit dans un environnement international nécessitant une bonne capacité d'échange en anglais et une forte aisance relationnelle avec les équipes métiers. Missions Intervenir sur les sujets fonctionnels liés à SAP FICO. Participer à l'analyse des besoins métiers et proposer des solutions adaptées. Assurer la conception fonctionnelle et la personnalisation (customisation) de SAP FICO. Accompagner les équipes finance sur les problématiques liées aux processus métiers. Apporter son expertise fonctionnelle et challenger les besoins exprimés. Faire le lien entre les équipes métiers, finance et les équipes SAP. Participer à l'évolution et à l'amélioration des solutions existantes. Être capable de s'adapter à de nouveaux outils et environnements fonctionnels. Livrables attendus Spécifications fonctionnelles. Analyses fonctionnelles et recommandations. Documentation liée aux évolutions et personnalisations SAP. Expertise souhaitée Compétences techniques et fonctionnelles attendues Expertise confirmée sur SAP FICO. Double compétence indispensable : SAP FICO ; comptabilité / finance. Expérience sur les sujets de personnalisation (customisation) SAP. Pas de développement attendu : profil principalement fonctionnel. Connaissance de Longview appréciée : outil utilisé pour les sujets liés aux taxes ; capacité à monter en compétence sur l'outil si nécessaire. Aisance avec les problématiques métiers finance et comptabilité. Profil recherché Consultant SAP FICO confirmé, idéalement avec environ 10 ans d'expérience. Un profil plus junior peut être étudié s'il dispose d'une double compétence solide SAP + finance/comptabilité et d'une forte capacité d'apprentissage. Profil avec une bonne capacité d'analyse, de réflexion et une forte vivacité intellectuelle. Personne ouverte d'esprit, capable d'intervenir au-delà du simple périmètre SAP. Capacité à challenger les demandes métiers et à apporter une vraie valeur ajoutée. Très bon relationnel et aisance dans les échanges avec les équipes clientes. Capacité à créer du lien entre les différents interlocuteurs. Langues et contraintes Anglais courant obligatoire : contexte international ; capacité à participer à des échanges et entretiens en anglais. Mobilité 2 jours de TT
Vos principales missions : • Analyse des besoins • Conception fonctionnelle : • Rédiger des spécifications fonctionnelles détaillées en lien avec les processus de production (PP). • Définir les configurations SAP nécessaires pour répondre aux exigences métiers. • Concevoir l'architecture des flux au sein de l'outil SAP. • Paramétrage SAP PP et customizing : • Configurer les modules SAP PP en fonction des spécifications validées • Adapter les fonctionnalités SAP aux processus internes de l'entreprise. • Tests et validation : • Effectuer des tests de validation sur les configurations mises en place pour s'assurer que le système fonctionne correctement et respecte les exigences métier. • Corriger les erreurs et ajuster les configurations si nécessaire. • Formation des utilisateurs : • Former les utilisateurs finaux et Key Users à l'utilisation de SAP PP. • Créer des supports de formation adaptés aux différents profils d'utilisateurs. • Support et maintenance • Suivi de projet : • Suivre l'avancement du projet, s'assurer de la bonne qualité des livrables et respecter les délais. • Collaborer avec les autres équipes SAP (techniques, métiers, etc.) et participer aux réunions de suivi de projet. • Amélioration continue : • Proposer des améliorations continues des processus en exploitant les capacités de SAP PP. • Analyser les données dans SAP pour identifier des axes d'amélioration. • Management et montée en compétences : • Accompagner des consultants plus juniors dans leur montée en compétences • Manager votre équipe fonctionnelle PP Référence de l'offre : bzu718hj14
Nous recherchons un consultant Data Analyst / Data Engineer / Data Scientist pour le compte d'un de nos clients dans le secteur de l'assurance, dans le cadre d'un projet Data autour de programmes d'assurances affinitaires. Vous interviendrez dans un environnement international afin d'accompagner les équipes métier sur l'exploitation, la fiabilisation, l'analyse et la restitution de leurs données. Rôles et responsabilitésManipuler, analyser et fiabiliser les données liées aux activités d'assurance. Recueillir et comprendre les besoins des équipes métier. Traduire les problématiques métier en besoins Data. Produire des analyses et restitutions claires et exploitables. Collaborer avec des interlocuteurs en France et à l'international. Contribuer à la résolution des problématiques Data du projet. Compétences requisesExpérience en tant que Data Analyst, Data Engineer ou Data Scientist. Solides compétences en manipulation et analyse de données. Expérience dans les services financiers. Expérience en assurance fortement souhaitée. Capacité à travailler avec des équipes métier. Bonnes capacités de communication et de restitution. Anglais indispensable. DétailsDémarrage : octobre 2026 Durée : 3 mois, renouvelable Lieu : Paris + télétravail Déplacements : ponctuels à Malte
Nous recherchons un(e) Consultant(e) Architecte Solutions pour notre cabinet à Niort🚀 Vous interviendrez : Chez les clients, selon le cadre et les objectifs définis afin d'accompagner les équipes métiers et projets dans leurs initiatives de transformation et d'évolution du système d'information. vous serez amené(e) à : Accompagner les directions métiers et les équipes projets dans la définition et la mise en œuvre de leurs trajectoires de transformation. Réaliser les études d'opportunité et de faisabilité afin d'identifier les scénarios de solutions les plus adaptés aux enjeux fonctionnels et techniques. Concevoir et faire évoluer les architectures applicatives et techniques en cohérence avec la stratégie du système d'information. Produire les dossiers d'architecture et les documents d'aide à la décision permettant d'éclairer les choix de conception. Présenter et défendre les recommandations d'architecture auprès des instances de gouvernance et des comités de validation. Assurer le suivi des choix d'architecture tout au long du cycle projet en collaboration avec les différentes parties prenantes : équipes métiers, sécurité, production... Contribuer à l'évolution et à la mise à jour des référentiels d'architecture ainsi qu'à la qualité de la documentation associée. Réaliser et maintenir les cartographies du système d'information sur les différents niveaux d'architecture. Veiller à la cohérence, à la standardisation et à la maîtrise des impacts des solutions mises en œuvre.
Au sein de l'équipe SI gestion back Vie, regroupant un portefeuille d'applications back office reposant sur des socles techniques hétérogènes, le consultant Senior (minimum 8 ans d'expérience) prend en charge de bout en bout les évolutions métier : cadrage du besoin, rédaction des spécifications fonctionnelles détaillées, pilotage de la réalisation et sécurisation des mises en production par une recette structurée. Le profil recherché cumule les trois compétences — business analyst, recette/QA et chef de projet. Environnement Technique JIRA Squash
Nous recherchons un(e) DATA ARCHITECTE POWER BI / AZURE Dans le respect de la stratégie IT établie par le DSI, votre mission consiste à : Responsabilités : • Analyser les besoins fonctionnels. • Localiser les données de production. • Déterminer les spécifications techniques. • Définir l'architecture. • Modéliser les datawarehouse (entrepôts de données) et les datamarts (magasins de données) dédiés à une fonction particulière dans l'entreprise. • Accompagner le client dans la réalisation du projet. • Maintenir les sources de données à jour • Mettre à disposition les données aux métiers • Superviser les flux de données et en contrôler l'intégrité
Nous vous proposons une mission stratégique auprès d'un grand groupe international du secteur de la distribution spécialisée, au sein de son département Enterprise Applications & Architecture. Vous accompagnerez la définition des standards applicatifs du groupe et piloterez les feuilles de route de transformation associées, dans le cadre d'un programme ambitieux de modernisation technologique. Vous interviendrez sur deux axes complémentaires : la définition et la gouvernance des standards applicatifs par catégorie métier (ERP, PIM, Pricing, OMS, WMS, TMS, IMS, Integration Layer, Data Platform) et la construction, consolidation et suivi des roadmaps de transformation des différents pays et entités opérationnelles pour converger vers ces standards. Vous évoluerez dans un environnement techniquement riche, marqué par une forte complexité organisationnelle et géographique, avec un focus sur l'alignement stratégique entre les besoins métiers et l'architecture informatique. L'approche sera collaborative et itérative, impliquant de nombreux ateliers de co-construction avec les parties prenantes régionales et les équipes de direction informatique. Responsabilités : - Animer et coordonner les parties prenantes métiers, architecture et directions informatiques régionales - Conduire des ateliers d'évaluation et de prise de décision pour valider les standards - Formaliser et documenter les standards applicatifs dans les outils de gouvernance appropriés (SAP LeanIX) - Définir un modèle de roadmap groupe cohérent et adaptable aux contextes régionaux - Construire et suivre les trajectoires de transformation par pays et entité opérationnelle - Produire les indicateurs de suivi et les reportings de gouvernance destinés aux instances de pilotage - Identifier et accompagner la gestion des risques, dépendances et points de blocage - Documenter et communiquer les décisions et leurs impacts auprès des stakeholders Télétravail : 2 jours par semaine Localisation : Paris
