Contexte Dans le cadre du renforcement des équipes CTO nous recherchons un Chef de Projet Infrastructure & Sécurité IT pour piloter des projets stratégiques liés à l'évolution, la sécurisation et l'optimisation des infrastructures critiques de l'entreprise. L'environnement est orienté paiement, monétique, cybersécurité et infrastructures, avec de fortes exigences en matière de disponibilité, résilience et conformité. Vos missionsPiloter des projets Infrastructure & Sécurité de bout en bout. Recueillir et formaliser les besoins métiers et techniques. Construire et suivre les plannings, budgets et plans d'actions. Animer les comités projet (COPROJ) et contribuer aux comités de pilotage (COPIL). Coordonner les équipes Infrastructure, Réseaux et Cybersécurité. Identifier et suivre les risques, dépendances et actions correctives. Accompagner les projets de sécurisation des infrastructures et garantir leur conformité. Veiller au respect des standards de sécurité, des contraintes réglementaires et des bonnes pratiques. Produire les reportings d'avancement et la communication projet auprès des parties prenantes. Compétences techniquesGestion de projet Pilotage de projets Infrastructure & Sécurité. Gouvernance projet (COPIL / COPROJ). Gestion budgétaire et des risques. Reporting exécutif et suivi des KPI. Infrastructure Réseaux, Active Directory, DNS. Windows Server, Linux/Unix. GPO, PRA/PCA. Segmentation réseau. Cybersécurité Architecture de sécurité. Sécurisation des infrastructures. Firewalls Check Point, Fortinet et Palo Alto. Bonnes pratiques MCO/MCS. Paiement & Conformité Environnement Paiement / Monétique. Norme PCI-DSS. Gouvernance et conformité sécurité. Qualités recherchéesLeadership transverse. Excellent relationnel et communication. Rigueur et sens de l'organisation. Esprit d'analyse et de synthèse. Autonomie et sens des priorités. Capacité à évoluer dans des environnements sensibles et à forte exigence sécuritaire. Informations complémentairesLocalisation : La Défense (92) Durée : Mission longue (160 jours estimés) Démarrage : Octobre 2026 Télétravail : Présence sur site privilégiée Secteur : Paiement / Monétique
Ouvert : CDI, Freelance ou portage salarial Localisation : Montauban Télétravail : 3 jours Mission longue durée TJ entre 270 à 280 ou salaire en salaire entre 30k à 32k brut Tes missions Tu interviens sur des activités complexes de maintien en conditions opérationnelles (MCO), en t'appuyant sur les dossiers d'exploitation et le plan de production. Tes principales missions sont : Prendre en charge des activités complexes de MCO. Assurer le maintien en conditions opérationnelles des systèmes et des services. Consolider les bilans de passage des traitements et proposer des axes d'amélioration si nécessaire. Mettre à jour la documentation des référentiels techniques. Administrer le socle d'exploitation, notamment l'ordonnanceur et les journées d'exploitation complexes. Veiller à la qualité et à la disponibilité des services. Tes missions en support de niveau 2 Assurer le support de niveau 2, diagnostiquer les incidents et les résoudre. Prendre en charge et traiter les demandes de service de niveau 2. Stack technique : $Universe, shell, unix, linux, kubernetes
Le rôle du chef de projet consiste à intervenir sur des projets d'envergure dans des environnements complexes. Ses principales tâches sont de : Prendre en charge un ou plusieurs projets Appréhender les contextes techniques des projets Animer et organiser les différents ateliers Coordonner les équipes techniques Communiquer via les canaux teams, Outlook Résoudre des problèmes techniques liés aux projets Porter les exigences auprès des équipes en gestion des changements Assister aux réunions et démultiplier l'information dans l'équipe
Technicien IT Itinérant Helpdesk / Proximité H/F Localisation : Bourgogne-Franche-Comté Base de rattachement : Quetigny (21) Contrat : Mission de 3 mois Rémunération : 25 000 € brut annuel Démarrage : À définir Description du poste Nous recherchons un Technicien IT Itinérant Helpdesk / Proximité H/F pour intervenir auprès de différents établissements de soins et structures gérés par la Croix-Rouge, sur la région Bourgogne-Franche-Comté. Vous assurerez le support informatique des utilisateurs et le bon fonctionnement de leur environnement de travail. Vos missions Assurer le support utilisateurs de niveau N1/N2, en proximité et à distance (PMAD). Diagnostiquer et résoudre les incidents matériels et logiciels. Assurer la maintenance des postes de travail. Gérer et suivre les tickets d'incidents. Préparer, déployer et masteriser les postes informatiques. Intervenir directement auprès des utilisateurs sur différents sites de la région. Environnement d'intervention Vous serez amené(e) à intervenir auprès de différentes structures : crèches, centres de handicap, centres de soins, centres de formation, cliniques et hôpitaux. Profil recherché Vous justifiez d'au moins un an d'expérience sur une mission similaire. Vous maîtrisez l'environnement Windows et les postes de travail. Vous êtes autonome, polyvalent(e) et savez vous adapter à différents environnements. Vous disposez d'un bon relationnel et d'excellentes capacités de communication, à l'oral comme à l'écrit. Vous savez gérer les priorités et faire preuve de sang-froid face aux incidents. Conditions de la mission Déplacements sur la région Bourgogne-Franche-Comté, environ 3 à 4 jours par semaine. Renfort ponctuel possible en région Grand Est. Véhicule de service mis à disposition. En cas de découchage, les frais de vie (nuitée, petit-déjeuner, déjeuner et dîner) sont remboursés selon des forfaits qui seront communiqués ultérieurement.
Dans le cadre d'un projet de transformation et d'optimisation des processus logistiques sous SAP S/4HANA, notre client industriel recherche un consultant senior capable d'accompagner les équipes métiers et opérationnelles sur les activités liées à la gestion d'entrepôt et aux flux logistiques. Missions Analyser et optimiser les processus logistiques liés aux flux entrants et sortants (Inbound / Outbound). Identifier et résoudre les incidents et dysfonctionnements applicatifs SAP impactant les opérations entrepôt. Améliorer les processus d'approvisionnement des lignes de production depuis les zones de stockage. Accompagner les métiers dans la redéfinition et l'amélioration des processus existants. Participer aux ateliers de cadrage, d'analyse des besoins et de proposition de solutions. Assurer l'interface entre les équipes métier, les opérationnels terrain et les équipes techniques SAP. Informations sur la mission : Localisation : région Grand Est (présence requise sur site). Démarrage : ASAP. Durée : 3 mois renouvelables. Télétravail : modèle hybride envisageable (à confirmer).
Tu souhaites contribuer à la qualité de service d'un environnement IT exigeant et jouer un rôle clé dans la coordination des changements et la gestion des incidents ? Cette mission est faite pour toi. Tes missions Gestion des changements (activité principale) Tu seras un acteur ou une actrice clé de l'engagement de service et tu contribueras à la qualité des mises en production en : Préparant, animant et assurant le suivi des comités de mise en production (ordre du jour, comptes rendus, relances, bilans, etc.). Analysant les tableaux de bord et les indicateurs afin d'évaluer la qualité de service. Rédigeant les notes et synthèses liées aux différentes thématiques de qualité de service. Collectant les informations et les indicateurs auprès des différentes équipes pour alimenter les reportings Qualité de Service et Qualité Produit. Gestion des incidents (activité de backup) En fonction des besoins, tu pourras également intervenir sur les activités d'Incident Management en : Suivant le backlog des incidents et des problèmes. Tenant à jour l'historique des incidents. Surveillant les indicateurs de supervision afin d'anticiper les risques. Identifiant et suivant les solutions de contournement. Animant les cellules de crise ainsi que les comités de gestion des incidents et des problèmes. Suivant les investigations, les plans d'actions et leur bonne exécution. Communiquant l'avancement de la résolution des incidents critiques. Participant à l'amélioration continue des processus de gestion des incidents et des problèmes.
Dans le cadre d'une création d'équipe au sein d'une digital Workplace, nous recherchons de manière urgente plusieurs approvisionneurs(euses) logistique lié au domaine IT. Le profil requis est celui d'un Expert ayant plus de 10 ans d'expérience dans le domaine contractuel et du licensing Microsoft et ayant un BAC+5 ou équivalence justifiée en termes de diplômes. Le candidat devra avoir déjà plusieurs expériences dans ce type de prestation de négociation auprès de Microsoft. Approvisionneur expérimenté, il ou elle combine des compétences techniques, une expertise en gestion de la chaîne d'approvisionnement, ainsi que des qualités interpersonnelles. Les attendus détaillés de ce profil en termes de compétences sont : Détail de la mission : La mission nécessite autonomie, adaptation, méthode, rigueur et une bonne aptitude relationnelle. Elle suppose aussi d'être force de proposition et d'avoir une approche globale des sujets de la gestion des stocks. Enfin, la rédaction de documents étant requise, des facultés rédactionnelles et de communication sont également nécessaires. les tâches principales : - Contrôle des Flux du Stock Centralisé et sortants pour maintenir une visibilité et une précision des inventaires. - Optimisation du Réapprovisionnement - Gestion des Commandes et Réservations de Projets - Maintien de la Disponibilité des Produits - Suivi des Processus de Réparation et Réemploi - Conformité des Processus - Audit et Reporting - Gestion Économique - Amélioration Continue et Processus d'Innovation : - Reporting Complet Ces objectifs reflètent un engagement envers une gestion de stock dynamique et proactive, avec un accent sur la précision, la réactivité, et l'amélioration continue pour soutenir les opérations et les projets de l'entreprise. L'approvisionneur, en tant que professionnel spécialisé, joue un rôle crucial dans la chaîne d'approvisionnement, assurant que les composants nécessaires, les équipements informatiques et autres matériels technologiques sont disponibles en quantité adéquate, au bon moment et au meilleur coût. Approvisionneur expérimenté polyvalent, possédant une solide formation académique, une expérience substantielle dans la gestion de la chaîne d'approvisionnement IT, ainsi que des compétences techniques, analytiques, de négociation, et de communication. Cette combinaison de compétences et d'expériences permet à l'approvisionneur de contribuer efficacement à la stratégie globale de l'entreprise tout en gérant de manière optimale les aspects quotidiens de l'approvisionnement.
📋 RÉSUMÉ Vous accompagnez les directions Finance et Contrôle de gestion dans la mise en œuvre, l'évolution et le support des processus de calcul des coûts de revient sur SAP CO-PC (Product Costing). Vous intervenez sur des projets de transformation (migration S/4, rollout, harmonisation) et/ou sur du RUN (support N2/N3, améliorations continues), avec une exigence forte sur la qualité, la traçabilité et l'alignement métier. 🎯 MISSIONS Recueillir et analyser les besoins Finance (calcul des coûts standards, coûts réels, analyse des écarts) et proposer des solutions SAP CO-PC adaptées. Réaliser le paramétrage (customizing) CO-PC et documenter les choix (costing variants, cost component structure, overhead calculation). Rédiger les spécifications fonctionnelles et piloter/valider les développements (ABAP, interfaces). Préparer et exécuter les tests (unitaires, intégration, UAT), organiser la recette et sécuriser les corrections. Accompagner la mise en production (cutover, hypercare) et produire la documentation/supports de formation. Assurer le support N2/N3, analyser les incidents/problèmes, proposer et suivre les plans d'actions. Travailler en interface avec les équipes métiers (Finance, Contrôle de gestion), l'intégration, la data et les équipes techniques. Contribuer à l'amélioration continue (standardisation, simplification, capitalisation). 📦 LIVRABLES Dossier de conception / paramétrage (customizing). Spécifications fonctionnelles (et mappings d'interface si applicable). Plans de tests et rapports de recette (SIT/UAT). Documentation utilisateur / exploitation. Suivi incidents/problèmes et plan d'amélioration.
Bonjour, je recherche pour l'un de mes clients un(e) consultant(e) en conduite du changement (environnement CLOUD). Skills : conduite du changement - CLOUD - anglais technique Mission : -définir et décliner les plans de conduite du changement en cohérence avec la stratégie de transformation -identifier les impacts organisationnels, métiers et humains des évolutions mises en œuvre -élaborer et déployer les dispositifs de communication, de sensibilisation et d'information adaptés aux différentes populations concernées -concevoir et coordonner les parcours d'accompagnement (formations, ateliers, coaching, documentation, kits utilisateurs, etc.) en fonction du niveau de maturité des équipes -accompagner les managers, responsables de produits et sponsors dans leur rôle de relais du changement N'hésitez pas à revenir vers moi pour des informations complémentaires.
Vos missionsPrise en charge des demandes et incidents utilisateurs (matériel, logiciels, bureautique, mobilité). Diagnostic et résolution des incidents de niveau 1 et 2. Support de proximité et accompagnement des collaborateurs sur site. Installation, configuration et renouvellement des postes de travail. Gestion des comptes utilisateurs (Active Directory, messagerie, droits d'accès). Préparation et déploiement des équipements informatiques. Suivi des tickets dans l'outil de gestion des incidents. Participation à la gestion et à l'inventaire du parc informatique. Escalade des incidents complexes vers les équipes spécialisées. Environnement techniqueWindows 10 / 11 Microsoft 365 Active Directory Outlook, Teams Outils de ticketing (GLPI, ServiceNow, EasyVista ou équivalent) Matériel PC, imprimantes, smartphones
Nous recherchons pour une mission longue chez notre client secteur banque/finance en région parisienne un IT Business Analyst junior, que nous recrutons en CDI cadre chez Ingéniance. Vous intervenez au sein de l'IT dédiée au risque de crédit, sur une application de dossier de crédit utilisée pour le suivi et la validation des demandes de crédit et des limites des entreprises. Vous contribuez à un programme de transformation visant à revoir la circulation de la donnée dans la chaîne de financement, de l'origination jusqu'au booking. Les enjeux sont importants et votre rôle est visible. Vos missions : - Animer des ateliers avec les équipes métier pour recueillir et analyser le besoin - Rédiger les spécifications fonctionnelles et les user stories - Suivre l'implémentation avec les équipes de développement - Préparer la stratégie de tests, rédiger et exécuter les plans de tests - Présenter les livrables aux utilisateurs et les accompagner au déploiement - Suivre l'avancement des projets et en rendre compte Chez Ingéniance, vous rejoignez une communauté d'experts et bénéficiez d'un vrai parcours de montée en compétences. Ref : O-QCJTO
Rejoignez le Groupe Havana en tant que technicien support informatique (F/H) ! Présentation du poste Dans le cadre du renforcement de notre équipe informatique, nous recrutons un profil de technicien informatique support N1 en CDI à temps plein, basé à Grenoble. Vous interviendrez au sein d'un environnement industriel complexe, structuré et documenté. Votre rôle principal sera d'assurer l'assistance de premier niveau auprès des utilisateurs, dans le respect des procédures et des bonnes pratiques ITIL. Vos missions Rattaché à l'équipe support informatique, vous aurez notamment pour missions de : Réceptionner les appels et les demandes des utilisateurs via la hotline ; Enregistrer, qualifier et prioriser les incidents et demandes dans l'outil de ticketing ; Réaliser un diagnostic de premier niveau ; Résoudre les incidents courants liés aux postes de travail, aux systèmes, aux réseaux et aux accès ; Appliquer les procédures et les solutions décrites dans la base de connaissances ; Escalader les incidents vers les équipes de niveau supérieur lorsque cela est nécessaire ; Assurer le suivi des tickets jusqu'à leur résolution ; Informer régulièrement les utilisateurs de l'avancement de leurs demandes ; Respecter les processus ITIL et les engagements de qualité de service ; Participer à l'enrichissement et à la mise à jour de la documentation technique ; Contribuer à l'amélioration continue du service support. Compétences techniques recherchées Maîtrise des commandes de base sous Linux ; Connaissances générales en systèmes informatiques ; Connaissances fondamentales en réseaux, notamment en adressage IP, DNS, DHCP et connectivité ; Capacité à diagnostiquer un incident informatique de premier niveau ; Utilisation d'un outil de gestion des tickets ; Utilisation d'outils de prise en main à distance ; Connaissance des principes ITIL appréciée ; Capacité à comprendre et à appliquer une documentation technique détaillée.
Dans le cadre du développement de nos activités, nous recherchons un Product Owner H/F pour intervenir chez l'un de nos clients grands comptes du secteur de l'assurance, basé à Niort. Au sein d'une équipe en charge du pilotage de solutions SI à destination de différentes directions métiers, vous contribuerez à maximiser la valeur métier des produits et outils informatiques utilisés, notamment sur des enjeux liés à la finance, au pilotage et aux activités réglementaires. Vous interviendrez à la fois sur des activités en mode BUILD, dans le cadre de projets menés en méthodologie Agile ou en cycle classique, et en mode RUN, afin d'assurer le suivi, la qualité et l'amélioration continue du patrimoine applicatif confié. Vos principales responsabilités pourront être les suivantes : Recueillir, comprendre, retranscrire et porter les besoins et exigences des utilisateurs. Constituer, formaliser et prioriser les demandes collectées auprès des utilisateurs en collaboration avec les équipes métiers. Évaluer et prioriser la valeur métier des différents besoins. Collaborer avec les chefs de projet, les architectes, les référents métiers et les différentes équipes IT. Élaborer et suivre les feuilles de route des produits avec les parties prenantes. Communiquer sur les produits auprès des utilisateurs, des métiers, des équipes projets et des managers. Définir et suivre les indicateurs permettant de mesurer la qualité des produits et la valeur délivrée. Identifier et piloter les risques liés aux produits. Garantir la conformité des solutions livrées avec les besoins définis et participer au cadrage des besoins avec les équipes métiers et UX. Participer à l'animation et au suivi des comités de pilotage avec les fournisseurs et éditeurs. Assurer le suivi du patrimoine applicatif : licences et abonnements, renouvellements, roadmaps éditeurs, qualité fournisseurs, MCO, SLA et capacity planning. Piloter et suivre les backlogs d'incidents et de problèmes dans une démarche d'amélioration continue. Vous évoluerez dans un environnement transverse et collaboratif, en interaction avec de nombreux interlocuteurs métiers et IT, sur des produits et projets stratégiques du système d'information. La mission est basée à Niort avec 3 jours de présence sur site par semaine.
La mission consiste à : Management d'équipe : suivi d'activité, plan de charge, animation d'équipe, point individuel, répartition des tâches, relation avec les clients internes et les autres équipes IT Gestion de projet et pilotage (comitologie, planification ...) Périmètre applicatif : PIM, DAM, Portail produit fournisseur, SAP Périmètre : référencement des produits, gestion de leurs prix de ventes, fournisseurs, enrichissement des produits. Mission longue durée basée sur la métropole lilloise avec télétravail hybride (3j/site)
#StormYourCareer ✨ Rejoins STORM GROUP et pilote la transformation IT ! Accélère la migration d'un acteur majeur de la BanqueVous rejoindrez notre client, un acteur majeur du secteur bancaire, pour un rôle stratégique de Chef de Projet Technique au cœur d'un projet de grande envergure. Votre mission principale : orchestrer et piloter la migration complète des infrastructures (postes de travail, serveurs, BDD, middleware) et des applications vers l'environnement cible du Groupe. Ton futur environnementTu évolueras au centre d'un programme de transformation majeur, nécessitant une coordination intense et une vision globale. Tu seras l'interface clé entre les Domaines Métiers de la DSI, les Architectes du client/du Groupe, les équipes techniques et le Centre de Service Pilotage & Projets stratégiques. Un contexte où le leadership technique, la négociation et l'anticipation sont critiques. Tes missions clésPilotage Stratégique et Gouvernance Suivi Global : Assurer le suivi complet du projet de migration IT (Infrastructures, BDD, Middleware, Applications). Gouvernance et Reporting : Produire et suivre les indicateurs de performance, en fournissant des rapports réguliers aux parties prenantes. Collaboration Partenaire : Collaborer étroitement avec l'entité cible pour identifier les contraintes et garantir le déroulement harmonieux du transfert. Planification : Élaborer des plans de projet détaillés et garantir le respect des échéances et l'adéquation des ressources. Leadership Technique et Coordination Coordination Technique : Coordonner quotidiennement les Architectes, Tech Leads et Experts du client et de l'entité cible pour un delivery fluide. Challenger Technique : Contribuer aux pré-études, analyser les impacts et challenger les architectures proposées (patterns de migration, stratégies CI/CD). Définition de Trajectoire : Définir et challenger les stratégies de migration (replatforming, refactoring, etc.) en fonction des besoins métier et de l'environnement cible. Accompagnement au Changement Mobilisation : Fédérer et mobiliser les équipes autour des enjeux du projet pour garantir engagement et disponibilité. Communication : Assurer une communication fluide et transversale pour clarifier les rôles et faciliter l'implication progressive des Métiers. Montée en Compétences : Faciliter la montée en compétence des équipes du client sur les nouveaux environnements. Ton profil et Tes CompétencesExpérience Confirmée : Solide expérience en tant que Chef de Projet Technique, Delivery Manager, Architecte Technique ou Tech Lead Senior sur des migrations IT complexes et d'envergure. Expertise Projet : Expérience significative en gestion de projets techniques complexes, avec une capacité à structurer un delivery en gérant les interdépendances. Connaissances IT : Connaissance approfondie des environnements techniques : infrastructures, serveurs, bases de données et middleware. Secteur Bancaire : Expérience dans le secteur bancaire/assurantiel fortement appréciée. Méthodologies : Maîtrise des pratiques Agile/SAFe et/ou Cycle en V. Tes Atouts InterpersonnelsLeadership et Négociation : Excellentes compétences en communication, en leadership et en négociation pour fédérer des équipes multi-sites. Rigueur et Anticipation : Autonomie, rigueur et sens aigu de l'anticipation pour opérer dans des environnements complexes et dans des contextes multi-projets. Synthèse : Capacité à synthétiser les informations complexes et à proposer des décisions factuelles. Nos avantagesRemboursement des titres de transport à hauteur de 75%. Tickets restaurant pris en charge par STORM GROUP à hauteur de 50% (10,5€ / jour). Accès Gymlib / Wellpass (sport et bien-être). Contrat Santé / Prévoyance mis en place auprès de la compagnie Alan. Formation continue : Accès à Udemy Business. Prime de cooptation, prime d'intéressement et de participation. Deux à trois jours de télétravail par semaine. 5 raisons de nous rejoindreParcours sur mesure : Co-construis une trajectoire professionnelle unique, adaptée à tes ambitions. Missions Stratégiques : Interviens sur des projets d'envergure, en parfaite cohérence avec ton expertise. Suivi Dédié : Bénéficie d'un pilotage annuel structuré pour garantir ta progression continue. Excellence Continue : Développe tes compétences au quotidien au sein d'un écosystème exigeant. Performance Durable : Évolue dans un cadre où l'exigence métier respecte ton équilibre de vie. Notre processus de sélectionÉchange introductif avec un chargé de recrutement. Entretien métier avec évaluation technique approfondie. Rencontre finale pour validation du fit et projection sur la mission. Storm Group encourage une culture inclusive et multiculturelle où la diversité des profils nourrit notre intelligence collective. En rejoignant la Storm Team, tu intègres un écosystème engagé qui place le développement de tes talents au cœur de sa stratégie, tout en agissant concrètement pour la solidarité et la réduction de l'empreinte environnementale, aussi bien au sein de nos bureaux que dans les projets d'envergure que nous menons chez nos clients.
